第一篇：背景調查方法

所有HR都能用上的背景調查方法

背景調查的方法

1、在調查之前必須通知求職者，也應該事先爭得求職者本身的同意后開展，限定要調查問題的范圍，主要對于求職者工作情況有關的方面進行調查，而無關的特別是涉及到個人隱私的問題，要堅決避免。

2、根據具體崗位確定調查強度，崗位職責越大，調查的強度也越大。對于管理人員、重要的職能及關鍵崗位的聘用時尤為重要。

3、通過職位分析了解背景分析的重點，不同的崗位的要求也不同，因此要事先做好職位分析工作。

4、優先選取求職者的前上司或同事進行調查，由于這些人跟求職者有最多的工作接觸，對求職者的品行、能力、工作態度有更深刻的了解。

5、匯總背景調查結果并形成書面材料，為招聘人才提供依據。

要求：

1、在進行背景調查之前必須征求求職者的意見。

2、尊重求職者的個人隱私。

3、在調查取證過程中無違反國家法律法規的行為。

1.在面試時通過書面方式告知面試者公司將對其背景進行調查，請他留下可以證明自己工作經歷的人，最好是其直接上司。（在面試申請表中由其填寫）

2.告訴應聘人員你將會對其面試進行保密。

3.背景調查可以通過電話或書面方式（一般大型公司會通過書面方式進行調查）。

4.背景調查的主要內容為：工作經歷是否屬實、工作評價（主要是主要工作業績、優點、缺點）

企業的招聘過中對員工的背景調查是必要的，主要應包括下面幾方面內容：

1.學歷調查

無論你公司提供的職位對于學歷的要求標準如何，你都必須對員工的學歷的真實性做調查。一個編造學歷的員工，很多時候都會有不誠實的表現。

2.個人資質-人員以前工作單位、為何辭職、家庭住址、狀況

在信息發達的今天，有很多文章在教導求職者如何向應聘公司提供正面的經歷，還會告訴求職者什么樣的工作經歷應該隱瞞，什么樣的辭職原因不能向應聘公司說明等等。作為招聘員

工的公司，如果希望找到好的員工，就應該認真考察求職者提供的諸如前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。

3.個人資信-個人品行、成長經歷、家庭情況、個人愛好、資產及信用調查

有資料表明，一個人的品行定性于二十五歲之前。對于用人單位，如果希望在工作中再對員工的品行做了解或調整，很可能會招致不必要的損失。每個用人單位都希望得到一些有好的品行，良好的成長經歷，無不良嗜好及有一定的信用度的員工，而非專業人員，無論通過查看員工的應聘資料及面試，都很難知道他們是否提供了真實資料。

4.雇員忠誠度調查、違反公司合同、損害公司利益調查

有豐富管理經驗的企業家，都有過因為用人不慎而導致企業直接或間接經濟損失的經歷。但面對應聘中的員工，卻也常常真假難辯。對于員工的背景調查是企業在招聘過程中一個很重要的環節，但除資深的人力資源經理人員，卻很難做好這個環節。在幫助企業做員工背景調查的過程中，我們掌握了豐富的經驗。

員工的背景調查主要應把握好四個要素

1，何時開始調查

背景調查最好安排在面試結束后與上崗前的間隙，因為此時大部分不合格人選已經被淘汰，對淘汰人員自然沒有實行調查的意義。剩下的佼佼者數量已經很少，進行背景調查的工作量相對少一些，并且根據幾次面試的結果，他們介紹的資料已經熟悉，此時調查，在調查項目設計時更有針對性。根據調查結果，決定是否安排上崗，以免在上崗后再調查出問題，令用人公司和調查公司進退兩難。

2，向誰調查，用什么方法

我公司的雇前調查由專業人員進行，他們中的多數人都是長期從事人力資源工作專家。同時，加上公司其他部門的配合，一些僅僅人力資源專家無法完成的調查工作，會分配到其他部門去完成。

我們在教育、政府、房產、銀行等相關單位都有內線，專家們可以在對被調查人毫無影響的情況下，完成調查任務。

3，如何設計調查內容

背景調查內容應以簡明、實用為原則。內容簡明是為了控制背景調查的工作量，降低調查成本，縮短調查時間，以免延誤上崗時間而使用人部門人力吃緊，影響業務開展。再者，優秀人才往往幾家公司互相爭奪，長時間的調查會給競爭對手制造機會。而實用是指調查的項目必須與工作崗位需求高度相關，避免查非所用，用者未查。調查的內容可以分為兩類，一是

通用項目，如畢業學位的真實性、任職資格證書的有效性，二是與職位說明書要求相關的工作經驗、技能和業績。

另外，我們還會使用專業人員設計的問卷，一個有經驗的調查人員，在被調查人回答完問卷后，就能找到重點的調查方向。

4，調查工作如何取得應聘員工的諒解與配合前三個要素，一個合格的人力資源經理應能完全掌握。但中國目前的中小型企業卻缺乏這些專家；獵頭公司在向企業推薦人員時也會用前述的三個要素對被推薦人進行考核，但他們的首要工作是向企業推薦人才，對于考核的工作，做得不會很細致。其實調查公司的工作是找應聘者的不合格之處，而獵頭公司的工作正好相反，他們是找應聘者的符合企業要求之處。同時，中國是個人情社會，無論是較大企業中配備了人力資源經理的，還是中小企業中由老板直接對應聘者考核的，都難免把握力度，重了，以后還要共事，輕了，很可能給今后的工作帶來負面影響。如果由專業調查公司來做這些事，我們會有一套專業的程序，讓應聘者體面而愉快地接受調查，取得他們的諒解與配合。

第二篇：人力資源 背景調查方法

所有HR都能用上的背景調查方法

背景調查的方法

1、在調查之前必須通知求職者，也應該事先爭得求職者本身的同意后開展，限定要調查問題的范圍，主要對于求職者工作情況有關的方面進行調查，而無關的特別是涉及到個人隱私的問題，要堅決避免。

2、根據具體崗位確定調查強度，崗位職責越大，調查的強度也越大。對于管理人員、重要的職能及關鍵崗位的聘用時尤為重要。

3、通過職位分析了解背景分析的重點，不同的崗位的要求也不同，因此要事先做好職位分析工作。

4、優先選取求職者的前上司或同事進行調查，由于這些人跟求職者有最多的工作接觸，對求職者的品行、能力、工作態度有更深刻的了解。

5、匯總背景調查結果并形成書面材料，為招聘人才提供依據。

要求：

1、在進行背景調查之前必須征求求職者的意見。

2、尊重求職者的個人隱私。

3、在調查取證過程中無違反國家法律法規的行為。

1.在面試時通過書面方式告知面試者公司將對其背景進行調查，請他留下可以證明自己工作經歷的人，最好是其直接上司。（在面試申請表中由其填寫）

2.告訴應聘人員你將會對其面試進行保密。

3.背景調查可以通過電話或書面方式（一般大型公司會通過書面方式進行調查）。

4.背景調查的主要內容為：工作經歷是否屬實、工作評價（主要是主要工作業績、優點、缺點）

企業的招聘過中對員工的背景調查是必要的，主要應包括下面幾方面內容：

1.學歷調查

無論你公司提供的職位對于學歷的要求標準如何，你都必須對員工的學歷的真實性做調查。一個編造學歷的員工，很多時候都會有不誠實的表現。

2.個人資質-人員以前工作單位、為何辭職、家庭住址、狀況

在信息發達的今天，有很多文章在教導求職者如何向應聘公司提供正面的經歷，還會告訴求職者什么樣的工作經歷應該隱瞞，什么樣的辭職原因不能向應聘公司說明等等。作為招聘員工的公司，如果希望找到好的員工，就應該認真考察求職者提供的諸如前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。

3.個人資信-個人品行、成長經歷、家庭情況、個人愛好、資產及信用調查

有資料表明，一個人的品行定性于二十五歲之前。對于用人單位，如果希望在工作中再對員工的品行做了解或調整，很可能會招致不必要的損失。每個用人單位都希望得到一些有好的品行，良好的成長經歷，無不良嗜好及有一定的信用度的員工，而非專業人員，無論通過查看員工的應聘資料及面試，都很難知道他們是否提供了真實資料。

4.雇員忠誠度調查、違反公司合同、損害公司利益調查

有豐富管理經驗的企業家，都有過因為用人不慎而導致企業直接或間接經濟損失的經歷。但面對應聘中的員工，卻也常常真假難辯。對于員工的背景調查是企業在招聘過程中一個很重要的環節，但除資深的人力資源經理人員，卻很難做好這個環節。在幫助企業做員工背景調查的過程中，我們掌握了豐富的經驗。

員工的背景調查主要應把握好四個要素

1，何時開始調查

背景調查最好安排在面試結束后與上崗前的間隙，因為此時大部分不合格人選已經被淘汰，對淘汰人員自然沒有實行調查的意義。剩下的佼佼者數量已經很少，進行背景調查的工作量相對少一些，并且根據幾次面試的結果，他們介紹的資料已經熟悉，此時調查，在調查項目設計時更有針對性。根據調查結果，決定是否安排上崗，以免在上崗后再調查出問題，令用人公司和調查公司進退兩難。

2，向誰調查，用什么方法

我公司的雇前調查由專業人員進行，他們中的多數人都是長期從事人力資源工作專家。同時，加上公司其他部門的配合，一些僅僅人力資源專家無法完成的調查工作，會分配到其他部門去完成。

我們在教育、政府、房產、銀行等相關單位都有內線，專家們可以在對被調查人毫無影響的情況下，完成調查任務。

3，如何設計調查內容

背景調查內容應以簡明、實用為原則。內容簡明是為了控制背景調查的工作量，降低調查成本，縮短調查時間，以免延誤上崗時間而使用人部門人力吃緊，影響業務開展。再者，優秀人才往往幾家公司互相爭奪，長時間的調查會給競爭對手制造機會。而實用是指調查的項目必須與工作崗位需求高度相關，避免查非所用，用者未查。調查的內容可以分為兩類，一是通用項目，如畢業學位的真實性、任職資格證書的有效性，二是與職位說明書要求相關的工作經驗、技能和業績。

另外，我們還會使用專業人員設計的問卷，一個有經驗的調查人員，在被調查人回答完問卷后，就能找到重點的調查方向。

4，調查工作如何取得應聘員工的諒解與配合前三個要素，一個合格的人力資源經理應能完全掌握。但中國目前的中小型企業卻缺乏這些專家；獵頭公司在向企業推薦人員時也會用前述的三個要素對被推薦人進行考核，但他們的首要工作是向企業推薦人才，對于考核的工作，做得不會很細致。其實調查公司的工作是找應聘者的不合格之處，而獵頭公司的工作正好相反，他們是找應聘者的符合企業要求之處。

同時，中國是個人情社會，無論是較大企業中配備了人力資源經理的，還是中小企業中由老板直接對應聘者考核的，都難免把握力度，重了，以后還要共事，輕了，很可能給今后的工作帶來負面影響。如果由專業調查公司來做這些事，我們會有一套專業的程序，讓應聘者體面而愉快地接受調查，取得他們的諒解與配合。

第三篇：背景調查

應聘者背景調查

致：人力資源部/

關于：背景調查

我公司考慮（身份證號：）的職位申請，為進一步確認其提供信息的準確性及其實際工作表現，特發此函。我公司將對以下信息保密。謝謝合作！

1、公司名稱：

2、工作期限：年月日至月日

3、離職時職位：

4、離職時工資：稅前

月度獎金：年終獎金：津貼：其他：

5、離職原因：

6、工作表現：好較好一般差

工作質量：工作態度：團隊精神：溝通能力：管理能力：誠信度：

7、其他情況或評語：

填表人簽名：職位：

聯系電話：公司蓋章：

日期：月日

第四篇：調查背景

中國食品 奶制品問題現狀

中國乳制品行業起步晚，起點低，但發展迅速。特別是改革開放以來，奶類生產量以每年兩位數的增長幅度迅速增加，遠遠高于1%的同期世界平均水平。中國乳制品產量和總產值在最近的10年內增長了10倍以上，已逐漸吸引了世界的眼光，但同時，中國人均奶消費量與發達國家相比，甚至與世界平均水平相比，差距都還十分懸殊。改革開放以來，中國奶業走上了發展的快車道，進入快速增長期。奶類生產 始終著 高速增長勢頭。

我國加工乳制品的品種主要有液態奶和固態乳制品兩大類。液態奶包括飲用鮮奶、酸奶和其它 種類 奶；固態乳制品主要有全脂和脫脂奶粉，但是 黃油、干酪和煉乳產量很少。近幾年來，中國乳品加工企業初步改變了小規模分散經營的局面，使中國乳業資源日趨合理。隨著人民生活水平提高，乳和乳制品正在逐漸成為中國城市居民每天的生活必需品，中國乳品消費市場以超過預期的速度快速增長，已成為市場消費熱點。但是 中國奶類的人均消費與世界人均消費水平相比，還有著很大的差距。目前，世界中等發達國家人均消費量為100 kg左右，而發達國家高達250 kg。發達國家肉、蛋、奶的比例是0.4: 0.06:1，乳制品消費比例高，而中國的比例是6.7: 2.8:1，乳制品消費比例最低。

令人鼓舞的是，近兩年政府出臺了一系列有利于乳業持續快速發展的政策，中國乳制品行業正面臨增長方式的轉變，以市場化、法制化、規范化的不破壞資源生態的生產方式，從源頭抓起，從整個乳業產業鏈抓起，以現代的營銷觀念，迎接新一輪高品質發展周期的到來。中國乳品消費在逐步擴大，但目前成規模的消費市場還遠沒有形成。中國許多人還沒有喝牛奶、食用乳制品的習慣，尤其是農村市場還遠沒有打開，還有相當部分的人因經濟條件所限消費不起，消費習慣的培養還需要一個過程。乳企須研究中國乳業發展的規律，找到一個比較合理的增長速度，加強乳業發展的計劃性。

但是長久以來，關于種種劣質食品的報道幾乎成了我們隔三岔五就能在媒體上看到的一個主要話題。比如說關于劣質奶粉、劣質面粉、劣質大米、劣質豆制品、染白粉絲、注水肉、蘇丹紅還有現在正搞得沸沸揚揚的三聚氰胺事件等等，我們可以列出長長的一列名單。這些頻頻曝光的食品加工中的黑幕對消費者來說已不再陌生。各級監管部門針對于此的執法檢查，也始終沒有停止過，而且還會在每年的元旦、春節等重大節日前加大執法檢查的力度，在2007年還進行了全國食品安全隱患大排查。并相繼制訂了各種法和條例，如《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國農產品質量安全法》、等，可見我國對食品安全的整治力度有著鐵的手腕。但令人不解的是，這些年來，各級監管部門的工作不可謂不努力，但劣質食品依然層出不窮，正如緊接著上演的含有“三聚氰胺”成份的食品不斷曝光，嚴重威脅著人們的生命健康，時時令我們提心吊膽。“民以食為天”，食品安全問題是關系到千千萬萬人民群眾切身利益的社會問題。食品安全問題令人擔憂。重大食品安全事件不斷發生，再次敲響了食品安全問題的警鐘。

第五篇：調查背景

改革開放30多年來，中國取得了舉世矚目的成就：國民經濟持續、快速、健康發展，GDP年均增速保持在９％以上，社會生產力和國家綜合實力不斷增強，經濟總量穩居世界前列；人民生活水平顯著提高，到上個世紀末已總體上達到了小康。然而，隨著經濟的高速增長，中國也出現了嚴重的貧富差距問題。目前，中國已經成為世界上貧富差距最大的國家之 國內外所有經濟學者的研究結果一致表明，中國的基尼系數已超過國際公認的0.4警戒線。據世界銀行的有關報告，中國社會的基尼系數已擴大至0.458；聯合國開發計劃署的統計數字顯示，中國目前的基尼系數為0.45，占總人口20%的最貧困人口占收入或消費的份額只有4.7%，而占總人口20%的最富裕人口占收入或消費的份額高達50%；中國國家統計局前期公布的數據也表明，我國最富裕的10%人口占有了全國財富的45%，而最貧窮的10%的人口所占有的財富僅為

1.4%。這些數字充分顯示了中國貧富不均的嚴重程度，也顯示出中國經濟高速增長的成果未能被社會各階層共享，而是絕大部分聚集在少數人手中。

一、調查背景方法

（1）：背景

與普通工人勞動群眾的相對貧困、乃至絕對貧困形成鮮明對照的，則是20余年來現實社會生活中驟然形成了一個暴富群體。當普通工人勞動群眾不僅為自身生存，而且還要為其家庭購房、子女就學、購房等問題而憂愁的時候，在上海，紫園以最高單套售價高達1.3億元而名列世界地產研究院評先的2004年《中國超級豪宅排行榜》的榜首；在北京，一位27歲的富豪以92萬美元的價格購買了世界頂級賽車。……可以說，貧富差距的急劇拉大構成了當代中國工人階級生存狀況的現實背景。所以，我們有必要先從背景角度談起。

貧富差距擴大問題是社會矛盾一的個重要方面，直接關系到社會穩定和經濟發展。黨和政府如何正確評估和處理這個問題？至關重要。而貧富差距擴大的現實，不僅與廣大工人群眾的生存現狀息息相關，而且成為了當代工人生存處境的重要社會背景。經濟學家黃如桐同志根據近年來各方面發表的研究成果和一些報道分析，對此問題撰成了一篇綜述性文章，現特將之節錄于下：

1、居民收入基尼系數的擴大。基尼系數是測算居民收入差距大小的定量指標。按照國際慣例，基尼系數在0.2以下為絕對平均；0.2—0.3為相對平均，或屬于平均狀態；0.3.—0.4為比較合理，屬于正常狀態；0.4為警戒線，超過0.4就算警戒狀態；0.4—0.5為差距偏大，0.5—0.6為差距懸殊，達到0.6則屬于社會**隨時可能發生的危險狀態。

2、按五等分法測算的貧富差距擴大。20%最低收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重由9%下至到了3%，而20%最高收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重則從38.1.%上升到53.7%、10%最高收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重達到了37%。許欣欣對此評道：“這種收入差距從國際比較來看也是很大的，更何況我們這樣一個以?公平?過渡作為改革起點的社會主義國家！”進入21世紀，根據國家統計局調查總所進行的城市居財產調查，占總數10%的最低收入的貧困家庭財產總額只占全部城市居民財產的45%，另外80%的家庭占有全部居民財產總額的53.6%。

3、富人與窮人的狀況。從總體水平和平均數看，我國城鄉居民確實逐步擺脫貧困，步入溫飽，奔向小康。但是，隨著所有制結構的變化，由于按資分配的領域和力度不斷擴展、加大，而按勞分配的范圍卻相應縮小，并且漸受按資分配的滲透和影響，在逐年遞增的居民平均數下，掩蓋著日趨嚴重的貧富兩極分化。目前，我國年收入在5萬元以上的有500多萬戶，個人家庭財產在百萬元以上的約有100萬戶；而年收入在300元以下的有幾千萬人，個

人家庭財產不足千元的也有上千萬戶。少數人富有與大多數人不富乃至貧困，已經形成非常強烈的反差。一方面，截至1996年底，我國農村還有5800萬人沒有脫貧，初步脫貧的也不斷有因病、因災、因市場行情變化而返貧的，平均返貧率在10—20%，而且，貧困線（按人均年純收入）每提高100元，就會使貧困人口按幾何級數翻倍。在城鎮，隨著近幾年虧損停產或半停產企業以及下崗、失業工人的不斷增多，也浮現出大約2000多萬新增貧困人口；暴富階層中，除一部分私營企業主和其他通過不同途徑暴富的社會群體餐，還包括黨和政府的一部分官員以及國有集體企業的一部分經營管理者，他們利用手中的權力搞權錢交易和化公為私，在極短的時間里驟然集大量財富。以權錢交易和化公為私為主要特征的暴富者，已經成為現階段中國社會暴富階層中十分顯著的組成部分。與之相應的，則是貧困階層同暴富階層所形成的鮮明反差：截至1998年底，我國農村還有4200萬人沒有脫離絕對貧困狀態；據國家統計局城鎮調查隊的調查顯示，全國城鎮貧困居民占全部城鎮非農業居民人口的比例為8.6%，約為2428萬人；全國城鎮貧困人口和貧困家庭已分別達到1242萬人和3329萬戶。到1996年底，全國城鎮低收入人口約為3200萬人。中國城鎮有多少貧困人口？。按國家統計局城市調查隊按收入大小劃分，其中最低收入戶占城鎮總人口的10%、困難戶占城鎮總人口的5%；2002年，城鎮總人口為50212萬人。據此，最低收入戶約有5021.2萬人，困難戶約有2510.6萬人。就是說，到2002年底，全國城鎮涌現出5000多萬貧困人口，其中至少有2510萬貧困人口亟須救助才能解決生存問題。哪些人或其家庭成員包括在這貧困人口范圍呢？一是下崗職工，二是失業人員，三是無業人員，四是停產、半停產或經營困難企業的職工，五是因病或致殘不能工作的人，六是無親龍撫養或贍養而又無儲蓄的人，七是多子女家庭，八是重災重病戶家庭。這些困難人員及其家庭，消費水平低，生活質量差。另據國家統計局城調隊調查，城鎮貧困人口行業分布主要集中在制造業、批零餐飲業、社會服務業和建筑業等低工資低收入行業。

（2）:調查方法

調查城市與各地的收入來源來抽樣。從而取得居民收入和一系列消費結構方面的數據。這種調查方法在社會學中被稱之為滾雪球法抽樣，該方法盡管最初選擇調查對象時是采用隨機抽樣，但是最后的樣本都是非概率樣本。這種方法在定性分析中較為有效，因為它可以大大地增加接觸總體中所需群體的可能性，但是調查結果不適宜用來推斷總體。受研究目的和價值觀等主觀因素影響，不同研究者對同一研究群體會得出不同的結論。報道中稱課題組已經意識到滾雪球法抽樣存在的局限性，只是把結果用來作為一些重要的居民收支行為的參數，但是，用這些參數作為輔助手段來推斷總體同樣也是不太合適的。

我國現行城鎮住戶調查是按照隨機抽樣原則，在全國抽選了476個調查市縣的65000個調查戶進行居民收入與消費調查。調查市縣采用分層隨機抽樣的方法確定。首先，將每個省(區、市)內的市縣劃分為三層：大中城市(地級和地級以上的城市)、縣級市和縣城(鎮)，按各層城鎮人口占全省(區、市)城鎮人口的比例來分配每層的樣本量；其次，在各層內按市縣城鎮職工年人均工資水平從高到低排隊，用與人口規模大小成比例的概率抽樣抽取所需數量的調查市縣，并根據抽中的次數確定調查市縣的樣本量。在調查市縣內采用兩步抽選調查戶。第一步，按照多階段、隨機等距方法，抽選一相樣本(俗稱大樣本)開展城鎮居民基本情況抽樣調查；第二步，從一相樣本(或大樣本)中按照家庭人均收入排隊，等距抽選出一個小樣本，作為常規調查戶，開展記賬工作。每個調查戶都可以計算入樣概率，調查樣本數據可用來推斷總體。國家統計局按照上述方法對調查樣本的代表性進行了測算，結果表明65000戶樣本量對全國和分省(區、市)有較高的代表性，在置信度為95%時，主要收支指標的抽樣誤差(不含漏報、少報等產生的非抽樣誤差)在5%以內。從理論上講，國家組織的常規住戶調查方法有著較嚴密的科學依據，是國際上普遍認可的。