第一篇：管理者責任

一家美國大公司的一位高級主管說：“把我的資產全部拿走，可是把組織留給我，五年之內我就能使一切恢復舊觀。”企業的成功絕非出于幸運的偶然;它建立在實實在在的努力，即時反應的管理，而且以同樣的方式使它維持下去。你不妨說，管理就是成功之鑰。

在企業中，任何事都起于管理，止于管理。為了有效地工作，管理必須責任分明。哈瑞·杜魯門當美國總統的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責任止于此處”。每位經理應該接受這句座右銘。

如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上;如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察市場;如果你不喜歡你的利潤率，別怪通貨膨脹，好好看一下你是怎么經營的。責任一定要隨著管理而停止推諉。如果你不使它停止，遲早它會把你推掉。有效的管理者，會為事情的結果負起個人的責任。

我們的地位向上升，我們的責任心就逐步加重。升得愈高，責任愈重。權力的擴大使責任加重。

——雨果

上天從沒有賦予一個人任何權力，若非同時讓他肩負相對的責任。——美國作家赫羅德·約翰遜

要有多大的權力，必須先承擔多大的責任。

——松下幸之助

真正的管理者必須有擇善固執、據理力爭、勇于認錯、接納指正、不推卸責任的精神。

——杰充·韋爾奇

一、責任的本質

1、責任力是人才價值的分水嶺

A.只有承擔責任，才會被欣賞重用

B.勇于承擔責任，才會被機會垂青

C.敢于承擔責任，才會被他人尊重

2、這是“我”的責任

A.對工作負責就是對成長負責

B.對他人負責就是對自己負責

C.對過程負責就是對結果負責

3、承擔責任從小做起從現在做起

A.責任心就在細節之中

B.責任力來自小事積累

C.責任人源于日常培育

二、工作需要有一種責任感

1、工作需要我們全力以赴

2、責任感比能力更重要

3、責任感保證工作績效

有責任感，無論你身處何職業、何崗位，都能集理想、信念、道德、品格于一身，即便你暫時能力有限，處理問題尚有不當，或者聰明程度不如他人，但只要你身負責任感，必然會用心學習鉆研，不怕吃苦受累，不斷去活躍思維、增長才干，用實干去成就偉業、提升水平，用咬定青山不放松的拼搏精神去填補你的弱項和不足，能力也必然得到鍛煉提高，經驗得到積累增長；而倘若你是一個責任缺失者，對任何事情都麻木不仁，不上心也不努力，飄浮不實，敷衍塞責，必然難以履行好自己的職責，無法保證工作的質量。作為管理者則上愧組織、下愧員工；即便是一般工作人員，若只滿足于交差了事，工作差錯太多，質量太差，做了與沒做一個樣，那就對不起那份工作，對不起自己的人生，有失最起碼的職業道德與良知。

三、管理者就是責任者

只有管理者負起責任來，員工才會真正負起責任來！管理者或大或小都是一個組織的負責人，需要對組織中的人和其他資源進行計劃、組織、領導和控制，以便快速有效的實現組織目標。如果管理者對組織內出現的問題不能發現，想取得良好的業績不啻緣木求魚。下屬出了問題，管理者推脫責任更是不懂管理、不會管理的表現。作為管理者，權和責是相對應的，權有多大，責就應該有多大。

1、權力和責任是對等的2、管理者就是責任承擔者

管理者：通過別人未完成工作，他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現工作目標。這是書中一般意義。要做個輕松管理者是管理行為的過程的主體。管理者一般由擁有相應的權力責任，具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動中起到決定作用。

而《管理者責任素質》一書中對管理者的定義是這樣的：管理者就是對其他人（一個團隊或部門）的工作及其貢獻（結果）承擔責任的人。他是做出決策承擔風險的人，也是得到利益的人。也就是說風險和利益同擔同享，擔多大風險，得多少的利益。那么作為管理者，如果想得到應得的利益，就應該敢于承擔責任，如果不敢于承擔責任而去取得利益，那就是盜竊行為。

3、責任意識是管理者最重要的素質

二十一世紀的企業競爭，歸根到底是人才的競爭。管理者在企業中是舉足輕重的人才，責任意識是管理者最重要的素質。管理者的責任意識不增強，綜合素質不提高，工作績效就很難提升。對管理者本身而言，水平再高、能力再強，如果沒有責任心，也必將一事無成。管理者責任意識的增強，不僅是企業的要求，也是管理者成長的自身需求。

管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題：工作主動性和積極性不高、責任心不強；大事做不來，小事不愿做；同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真；員工忠誠度不高，頻繁跳槽；企業制度很多，很少有人真正認真執行；工作完不成，喜歡找借口；等等。

四、責任心與領導素質

1、領導者最重要的素質是負責任

2、責任是不得不做的事

3、做應該做的事！

4、發揮自己的影響力

5、讓大家一起負責任

如果你作為一名管理者，自己以身作則，工作認真負責，同時和成員保持一種距離，各司其職，要求成員也對自己的工作認真負責，那么，你們團隊做出來的事情肯定比較完美，而且整個團隊就像是擰成的一股繩，勁往一處使，一旦有什么情況發生，必然一呼百應，迅速解決問題，而且這種團隊，都有一種積極向上的氣氛，競爭、創新、高效是他們的真實反映

五、組織責任力要靠制度來保證

1、制度決定一切人非圣賢，孰能無過。只要是人，就會犯錯誤。被犯錯不可怕，重復犯錯才可怕。作為企業，一個員工的錯誤被掩蓋，就可能有十個、百個類似的錯誤重復發 生。日本人犯了錯誤，會主動地說“我錯了”并愿意為此承擔相應責任，在電視劇中也經常看到日本士兵剖腹自殺的鏡頭，這種主動承認錯誤是精神是值得肯定 的。我們較少能聽到中國企業的員工主動說“我錯了”，為什么會這樣呢？

在日本企業，主動承擔責任一般不會導致不良的后果，有些企業甚至會獎勵“有價值的錯誤”，因此日本員工“勇于承擔責任”。在日本企業，面對產生錯誤 的后果，勇敢地正視錯誤，并承擔起相應的責任，解決問題，最終建立起有效的預防機制，會得到更高的評價。因此，日本企業的“錯誤再發防止”做得是世界上最 好的。

我國的企業管理者，在面對錯誤的時候，經常首先想到的是“追究責任”。如此，便沒有幾個員工，會主動承認自己犯了錯誤，也就沒有幾個人會主動去承 擔，問題也就難以在第一時間得到解決，至于再發防止，就比較遙遠了。

因此，管理者要鼓勵員工勇于承擔責任，領導者要善于創造員工勇于承擔責任的環境，要從制度上對承擔責任者進行相應的保證。要在企業內真正建立起“坦 白從寬，預防有獎”，甚至是“坦白有獎，預防再獎”的責任承擔制度。不能再玩“坦白從寬，牢底坐穿”或“貓抓老鼠”的游戲。

為此，管理者，首重自身修養，要能做到示范作用，勇于承認錯誤，并盡心力去改正錯誤。對于一個注重自身修養的人而言，“不二過”本身就不易。而對于 那些不注重修養的人而言，就不談什么“不二過”的課題了。其次是要想辦法，讓

每個團隊的成員具備正確的錯誤觀與相應的責任觀，一個團隊成員有錯，所有的團 隊成員要承擔連帶責任，這才是團隊精神。

2、制度為何得不到執行

3、落實制度才是硬道理

六、如何增強管理者的責任心

管理者責任心不強的企業通常會存在以下問題：工作主動性和積極性不高、責任心不強；大事做不來，小事不愿做；同事間溝通不暢、相互扯皮、做事不認真；員工忠誠度不高，頻繁跳槽；企業制度很多，很少有人真正認真執行；工作完不成，喜歡找借口；等等。面對這些情況，如何增強管理者的責任心則成了企業發展過程中需要首先解決的問題。

增強管理者的責任心，要明確責任的概念。什么是“責任”？責任是份內應做的事。做好份內的事，即為盡責任；沒有做好份內的事，則要追究責任。責任無處不在，存在于每一個崗位。角色不同，責任也不同。負責任的管理者，一要做好份內應做的事，二要承擔沒有做好份內應做的事的責任。

增強管理者的責任心，要分清責任和機會的關系。從某種意義上說，“責任就是機會”，或者說“責任等于機會”。事情越多，表明你越重要；困難越多，越能證明你的能力。責任越大機會越多，責任越小機會越少。因此，管理者應走出負責任的誤區，在工作中杜絕這樣的話語：“這不是我的事！”、“這不是我的錯！”、“這不能怪我”、“負責任＝我的錯”、“別人應該對我負責任”、“我沒有能力負責任”、“我一個人負責任沒有用”、“我已經負了責任”。

增強管理者的責任心，關鍵在于提高負責任的能力。首先，要加強學習，不斷實踐。其次，要做應該做的事，為責任而做。第三，要從小事做起，從本職工作做起，從身邊的事做起，從不起眼的事做起。正如海爾集團首席執行官張瑞敏所說：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。第四，要抓住重點責任。高層管理人員的重點責任是制定組織的總目標、總戰略，掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。中層管理人員的重點責任是貫徹執行高層管理人員所指定的重大決策，監督和協調基層管理人員的工作。基層管理人員的重點責任是給下屬作業人員分派具體工作任務，直接指導和監督現場作業活動，保證各項任務的有效完成。第五，要讓大家一起負責任，培養下屬負責任的態度和能力。第六，要對結果負責。第七，要發揮自己的影響力。第八，要心存感激的工作。

總之，企業應教育為先，領導帶頭，制度為本，與時俱進，加強責任建設，增強管理者的責任心。管理者都是負責任的管理者，則企業擁有一個負責任的團隊，企業是一個負責任的企業，企業也就具備了做大做強的基礎。

第二篇：管理者責任素質讀后感

管理有責管理務實管理有效

—XX《管理者責任素質》讀學習后感

管理者：通過別人未完成工作，他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現工作目標。這是書中一般意義。要做個輕松管理者是管理行為的過程的主體。管理者一般由擁有相應的權力責任，具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動中起到決定作用。

而《管理者責任素質》一書中對管理者的定義是這樣的：管理者就是對其他人（一個團隊或部門）的工作及其貢獻（結果）承擔責任的人。他是做出決策承擔風險的人，也是得到利益的人。也就是說風險和利益同擔同享，擔多大風險，得多少的利益。那么作為管理者，如果想得到應得的利益，就應該敢于承擔責任，如果不敢于承擔責任而去取得利益，那就是盜竊行為。

一、有權就有責

管理者在營銷過程中有權利，那么有責任也順理成章。所以權利和責任對等存在。擁有權利就應當承擔責任，而不是爭權怕事。

我們在生產營銷管理中應權責明晰，對下屬管理過程中應下放一定權力，讓他們在授權過程中積極去完成任務。權力下放也調動一些下屬積極性，因為有一部分積極向上的下屬，在工作過程中積極努力去工作，去表現。當上級授權后，他會積極努力去使用權利并負責任。當權力下放后，就顯得十分重要，下屬中人員素質參差不齊，這就要

求我們根據不同的人和不同的特長去安排他們工作。權力下放、責任明確、及時指導就會把工作推動起來。

二、有責就有利

企業是社會的一個單元。僅以賺錢為目的企業是不會有長久發展的。一個優秀的領導者是保證生存的關鍵。而在競爭激烈的市場環境中一個企業想健康向上的發展，必須要有一個優秀的競爭者和優秀的管理團隊。既然選擇了去當管理者，就要勇于去承擔領袖的責任，帶領一個團隊。管理者就是第一責任人，團隊失敗了，承擔責任是再自然不過的事情。

就函件專業而言，責和利十分明顯，今年一季度短程競賽，通過函件廣告局全體同仁的共同努力，在項目和業務的發展中有亮點，有項目，責任明確，落實有力，圓滿完成競賽任務，獲得市局的獎勵。二季度竟賽中，在函件業務發展淡季，函件廣告局的同志包括我個人，從一開始，就有淡季業務不好做、事務性工作太多、全年任務已完成91%的思想，從思想上放松了，自己帶頭跑業務的勁頭松懈了，所以二季度函件業務完成情況不理想，沒有完成竟賽目標，受到考核，這些事列說明一個問題，責任決定成敗，成敗決定利益。在今后工作中，我決心把工作責任放在首位，工作中忙中抓細，對各項工作不能只停留在安排布置、培訓中，而是要即安排又督促再推進，保證各項工作推進有力、有明確的責任，并督促落實到位。這樣才能完成各項工作任務，保證利益的最大化。

三、有行就有果

作為管理者，其身正，不令而行，作為領導連自己都做不到或不愿做的，要求員工做到顯然是不可能的。“ 喊破嗓子，不如做出樣子，身體力行是每一位領導工作最重要的原則。

就函件業務發展來講，業務發展難度大，每年都要從零做起，每個人最大的敵人是自己，最大的問題是惰性，特別是現在的年青客戶經理，他們在每天的營銷過程中，常會自己安慰自己，跑了上午，下午就自己安排休閑，當月底考核時，才知道業績的差距。今年以來省公司安排各項專項維護和項目策劃、安排、培訓等，此外對營銷時間減少了，出現業績下滑的情況，而領導的榜樣作用沒有帶好，在下半年的營銷過程中，我將擠出時間，上門營銷，通過幫、帶、扶，對營銷業績差的客戶經理，通過幫扶，讓這個團隊整體能力提升，才能打好下一次戰役。三大戰役即將打響，我將以絕滿，堅毅的面貌面臨新的挑戰。

綜上，不懂指揮的軍官葬送的是士兵的生命，不懂管理的管理者葬送的是下屬的前途。這樣的管理者是絕不會取得部下的信任，下屬也沒有理由支持你的工作。所以如何管理，如何盡職盡責是我本人的學習的重點內容。在今后的管理工作中我將做到以下幾點：

1、加強學習，對管理內容通過自學和外出學習機會，加強學習，提升自己的管理理念和能力，在管理中應用所學知識，把管理精細化，把管理責任化，達到管理者成效目的。

2、盡職盡責，在今后的工作中，對職責范圍內的工作做到不推不拖，認真領會職責內容，想辦法去解決困難和問題，把職和責給下屬明確，并適時檢查保持跟蹤落實，達到完成任務目的。

二0一一年八月十二日

第三篇：管理者責任素質讀后感

管理有責管理務實管理有效

—市XXX《管理者責任素質》讀學習后感

管理者：通過別人未完成工作，他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現工作目標。這是書中一般意義。要做個輕松管理者是管理行為的過程的主體。管理者一般由擁有相應的權力責任，具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成。管理者及其管理技能在組織管理活動中起到決定作用。

而《管理者責任素質》一書中對管理者的定義是這樣的：管理者就是對其他人（一個團隊或部門）的工作及其貢獻（結果）承擔責任的人。他是做出決策承擔風險的人，也是得到利益的人。也就是說風險和利益同擔同享，擔多大風險，得多少的利益。那么作為管理者，如果想得到應得的利益，就應該敢于承擔責任，如果不敢于承擔責任而去取得利益，那就是盜竊行為。

一、有權就有責

管理者在營銷過程中有權利，那么有責任也順理成章。所以權利和責任對等存在。擁有權利就應當承擔責任，而不是爭權怕事。

我們在生產營銷管理中應權責明晰，對下屬管理過程中應下放一定權力，讓他們在授權過程中積極去完成任務。權力下放也調動一些下屬積極性，因為有一部分積極向上的下屬，在工作過程中積極努力去工作，去表現。當上級授權后，他會積極努力去使用權利并負責任。當權力下放后，就顯得十分重要，下屬中人員素質參差不齊，這就要

求我們根據不同的人和不同的特長去安排他們工作。權力下放、責任明確、及時指導就會把工作推動起來。

二、有責就有利

企業是社會的一個單元。僅以賺錢為目的企業是不會有長久發展的。一個優秀的領導者是保證生存的關鍵。而在競爭激烈的市場環境中一個企業想健康向上的發展，必須要有一個優秀的競爭者和優秀的管理團隊。既然選擇了去當管理者，就要勇于去承擔領袖的責任，帶領一個團隊。管理者就是第一責任人，團隊失敗了，承擔責任是再自然不過的事情。

就XX專業而言，責和利十分明顯，今年一季度短程競賽，通過函件廣告局全體同仁的共同努力，在項目和業務的發展中有亮點，有項目，責任明確，落實有力，圓滿完成競賽任務，獲得市局的獎勵。二季度竟賽中，在函件業務發展淡季，函件廣告局的同志包括我個人，從一開始，就有淡季業務不好做、事務性工作太多、全年任務已完成91%的思想，從思想上放松了，自己帶頭跑業務的勁頭松懈了，所以二季度函件業務完成情況不理想，沒有完成竟賽目標，受到考核，這些事列說明一個問題，責任決定成敗，成敗決定利益。在今后工作中，我決心把工作責任放在首位，工作中忙中抓細，對各項工作不能只停留在安排布置、培訓中，而是要即安排又督促再推進，保證各項工作推進有力、有明確的責任，并督促落實到位。這樣才能完成各項工作任務，保證利益的最大化。

三、有行就有果

作為管理者，其身正，不令而行，作為領導連自己都做不到或不愿做的，要求員工做到顯然是不可能的。“ 喊破嗓子，不如做出樣子，身體力行是每一位領導工作最重要的原則。

就XX業務發展來講，業務發展難度大，每年都要從零做起，每個人最大的敵人是自己，最大的問題是惰性，特別是現在的年青客戶經理，他們在每天的營銷過程中，常會自己安慰自己，跑了上午，下午就自己安排休閑，當月底考核時，才知道業績的差距。今年以來省公司安排各項專項維護和項目策劃、安排、培訓等，此外對營銷時間減少了，出現業績下滑的情況，而領導的榜樣作用沒有帶好，在下半年的營銷過程中，我將擠出時間，上門營銷，通過幫、帶、扶，對營銷業績差的客戶經理，通過幫扶，讓這個團隊整體能力提升，才能打好下一次戰役。三大戰役即將打響，我將以絕滿，堅毅的面貌面臨新的挑戰。

綜上，不懂指揮的軍官葬送的是士兵的生命，不懂管理的管理者葬送的是下屬的前途。這樣的管理者是絕不會取得部下的信任，下屬也沒有理由支持你的工作。所以如何管理，如何盡職盡責是我本人的學習的重點內容。在今后的管理工作中我將做到以下幾點：

1、加強學習，對管理內容通過自學和外出學習機會，加強學習，提升自己的管理理念和能力，在管理中應用所學知識，把管理精細化，把管理責任化，達到管理者成效目的。

2、盡職盡責，在今后的工作中，對職責范圍內的工作做到不推不拖，認真領會職責內容，想辦法去解決困難和問題，把職和責給下屬明確，并適時檢查保持跟蹤落實，達到完成任務目的。

二0一一年八月十二日

第四篇：《管理者責任素質》讀后感1000字

《管理者責任素質》讀后感1000字

一個少女到東京帝國酒店做服務員,這是她涉世之初的第一份工作但她萬萬沒有想到,上司竟然安排她洗廁所的工作!上司對她工作質量的要求特別高,必須把馬桶抹洗得光潔如新才行!怎么辦?是接受這個工作?還是另謀職業?一位前輩看到她的猶豫態度,不聲不響地為她做了示范,當他把馬桶洗得光潔如新時,他竟然從中舀了一碗水喝了下去!前輩對工作的態度,使她明白了什么是工作,什么是責任心,從此她漂亮地邁出了職業生涯的第一步,并踏上了成功之路。自然,她所清洗的廁所一向光潔如新,她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一閃而過,她后來成為了日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。

一個發生在日本的真實故事，沒有人不為她的表現感動，是他的這份責任心，----責任，是應盡的義務、分內應做的事，或者是應承擔的過失。管理者的責任就是要對他們的員工負責，對企業負責，對家庭負責，對自己負責，要對社會負責……人就是因為責任而來到這個世界。

管理者就是責任者我們在工作中常說的管理者就是做出決策并承擔風險的人，也是得到利益的人，風險和利益共擔共享，如果想得到多大的利益就要敢于承擔多大的責任，如果不去承擔責任而取得利益，那就是一種盜竊行為。

不要推卸你的責任只有自己對承擔責任的正確理解，才能對企業負責，對自己負責并在這種責任中感受到自身的價值并自己所獲得的尊重和認同，才能從承擔責任中獲得滿足，讓責任成為一種習慣。公司做事的基本準則就是不找借口，找辦法，那么管理者更要以身作則，管理者沒有借口，借口就是失敗的根源，一定要在細節中落實責任，用做大事的心態做好小事。

管理者沒有借口勇于承擔自己的責任，一旦做出選擇，就必須盡最大的努力把事情做好，一切后果自己承擔，絕不找借口，不推卸責任，遇事多找辦法。

組織責任力要靠制度來保證沒有規矩就不成方圓，制度是讓人遵守的，任何制度的發行都代表一個企業及領導內心的初衷和憧憬，遵守制度和推行制度就能達到企業和領導的期望和效果。

組織的責任流程權利必須承擔責任，不承擔責任的崗位或權利，往往是組織里績效流失的罪魁禍首，所以我們在工作中要遵守事件的流程，沒有流程就會導致責任不清，部門或者個人之間產生相互推諉扯皮事件。

塑造企業的責任文化企業文化就是競爭力，沒有好的企業文化就沒有市場競爭力，管理者不光自己要踐行，也必須要在員工中推行企業文化，時刻踐行鑫源“北斗七星”核心價值觀，才能真正讓我們的公司成為值得信賴并受人尊重企業。

—— 焊裝車間 趙世強

2018年5月30日

第五篇：店員離職—藥店管理者也有責任

店員離職—藥店管理者也有責任

員工為什么動不動就“撤”？管理者在抱怨“員工流失量大”問題的同時，也必須要先從自身的管理能力問題上下些功夫。對于管理者而言，只有不斷提升、約束和修煉自己，才能營造上下共同成長的氛圍，讓留住、培養優秀的人才變得順理成章。

時近年關，F藥店彌漫著一股不安分的氣氛：有4位平時表現不錯的店員竟同時提出辭職。這讓店長有些措手不及。為什么會出現如此集中的“離職潮”呢？

原來，F藥店有30多名店員，為了便于管理，除店長外，另設有2名副店長和1名賣場主管。但是，由于店長的統籌能力不強，團隊協調意識不足，3名助手的管理水平參差不齊，經營理念沒有很好地統一，工作中管理層相互之間常常產生分歧，都只按自己的意志給下面安排工作。因而導致一線店員“執行難”：同一項工作，店長說要這樣做，副店長說要那樣做，主管的要求可能又是另一個版本，令大家莫衷一是。工作難開展，人多不辦事，于是，一些不愿混日子的店員選擇了離職。

平庸的管理者應堅決清除

在一些比較大的藥店里，往往會由于資歷、背景甚至是某一階段

管理人員缺乏等原因，使得一些能力平平卻自以為是的人進入了管理層。這些人大都自我感覺良好，喜歡發號施令，職位不高而“領導”欲望極高，總認為自己的地位非常重要，誰也替代不了，瞎指揮、亂指點，常令下屬員工無所適從，影響工作情緒和效率。對于這樣的管理人員，藥店應該狠下心來堅決清除，保證管理團隊的精干高效。

不合適的管理者有不如無

對于較大型的藥店，需要給店長配備多少副職才合適？主要依據兩個方面：一是工作需要，二是有人堪任。因此，一些藥店有時候盡管工作中需要給店長配副職，但如果沒有合適的人選，往往會寧缺毋濫。原因就在于：當一個管理者的能力或品行不能勝任管理工作時，危害往往比缺少一個管理崗位更大。因此，配置完整的管理團隊固然重要，但不合適的管理者卻有不如無。裁減不合適的管理者，對于藥店來說在任何時候都是必要的。

管不住下屬的管理者當去

藥店管理者的職能，就是利用組織賦予的權力和公司提供的平臺，通過發揮自己的領導、管理才能，整合各方資源，充分激發每一個員工的積極性和創造力，凝聚大家的智慧，帶領團隊建功立業——打造藥店品牌形象，提升門店銷售業績。因此，加強自身修養、營造

個人魅力、團結一幫人共同奮斗，是每一個藥店管理者必須堅持的行為準則。對一個留不住（或者管不住）優秀員工（上級提拔者除外）的管理者，公司應堅持當去則去的原則。對因領導水平造成多個優秀員工流失，或所管理團隊中有超過半數的員工對其不滿的管理者，必須追究其領導責任。