第一篇:管理者心得體會
讀《卓有成效的管理者》有感
文 / 留個緣
關于管理的書我看過不少,有關管理的培訓我也參加過,但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人,而這些方法和制度是否真正適合企業的實際情況卻要大打問號。但當我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后,我有種耳目一新的感覺。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理,但他不是講如何管理別人,而是講管理者如何管理自己,使管理者本身變得更加卓有成效,如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣,進而影響和帶動他人和整個組織的工作效率。《卓有成效的管理者》一書我看了兩遍多,有種常讀常新的感覺,每次看完后我都有種沖動,總覺得該寫點什么和大家一起分享。可每次提起筆又放下了,我生怕會曲解了彼得.德魯克先生書中的精髓。可讀完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣,在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我,如何合理科學的管理時間,如何合理科學的制定工作計劃,從而實現自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說,無論是高層管理者還是基層管理者,大都是知識工作者,而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的,無法對知識工作者進行嚴密和細致的督導。知識工作者必須要學會自己管理自己,自覺地完成工作任務,自覺地為公司作出貢獻,自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態度外,還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間,使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統,只有科學系統的制定工作計劃、利用好時間,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級OA管理系統平臺,就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃,列出每項工作的時間表,要求當天工作不過夜,下班前要對照計劃核對目標完成情況,對特殊原因沒有完成的要進行原因分析和總結,每天必須悟道,發現一個管理方面的問題,還要求每位部長級管理者輪流模擬總經理對每位部長的工作進行點評,指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢,日清日高的管理方法,大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃,合理安排工作時間,又達到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率,一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣,他可以激發一個團隊的工作熱情,以此來帶動和激發更多的人高效工作。
看到每位部長級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表,我們感悟很多。作為一個基層管理者來說,我們除了向他們學習他們的工作方法外,還要把這種工作方法落實到我們日常的工作中去,在日常具體工作中我們要尊重我們的領導,積極地完成領導交給的工作任務,為領導分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關心和工作指導,積極地幫助他們成長。同時對領導和公司要充分的信任和忠誠,不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態,我們可以通過合理的途徑反應問題,表達我們對公司的關心,要相信公司會把我們反應的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴,而不是盡力而為,這不是玩文字游戲,而是一種工作態度。我們只有以一種主人翁的態度去工作,我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后,我對工作少了些抱怨,心態也改變了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細細品味、終身體悟的好書。
10月11日
《卓有成效的管理者》值得讀百遍(轉載)心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。
這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位“旁觀者”,亦即以“社會生態學家”自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱得上是“經營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪,他始終對人類社會抱持著終極的關懷,他寫了四十四本的經典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎,發表近四十篇哈佛商業評論的經典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且透過他有目的、有條理、有系統的貢獻人類社會,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導向的管理(Management by Objective,MBO),就個人成長方面來說,即是以“有效性”(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上“自我控制”(Self Control),而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發展的工具,進而提升貢獻、創造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經典佳作之一,更是厘清觀念、啟發心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟,因為它改變且創造了我的命運——包括我的價值觀、事業的發展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教,有效可以學”,研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣,即在于“行”,因為“行是就行,行就是行”,唯有從決策的系統思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當的方案,而不是所謂最佳的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據反饋機制、現實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應,予以適當的調整與修正,力求成果之有效性。
在此同時,將組織的所有資源安排于優先、優后的重大工作上,且物色正確的人選,發揮其長處,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長久”,關鍵則在于“知”,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質、值是否有到位?是否真正有生產性?其次,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發揮?在重大工作的優先、優后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此,值得注意的是,在擔任管理者的大多數人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒(幾何學家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學到,要有成就,必得在使命感的驅使下“從一而終”,把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當的影響。而其他像我們這樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書)
《卓有成效的管理者》書中有兩個結論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學會的。“有效性”雖然人人可以學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以“自我訓練或自我修煉”的,有效性乃是一個人自我發展的關鍵,也是組織發展的關鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰,一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力,為此,知識工作者必讀熟讀的一本經典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?
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讀《卓有成效的管理者》有感
都江堰市北街小學 代益梅
有幸來到上海徐匯區跟崗學習,有幸接受了教院高暉老師關于?怎樣讀書?的指導,有幸讀到了他推薦的當代國際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關于讀書我一直沒有很認真地對待,總是喜歡憑自己的喜好來看一些供平時消遣的書,不喜歡讀名著,不喜歡讀專著,但凡有點復雜和高深的書從來都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下,才開始一步一步學著怎樣讀書:從讀作者開始——讀文章的背景——讀對同一作品的不同書評——解讀標題——粗讀細讀文本——讀后總結三點(一主要內容;二點評優點與缺點;三談生發感想)。盡管像一套固有的模式一樣,可是卻強烈地促使我反思自身:有沒有這樣細細地思考過究竟該怎樣讀書?究竟該選擇多讀什么樣的書?通過高暉老師的初步指導,我開始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經典著作。
奈何時間有限,水平有限,這本書啃起來還是有些吃力,現擷取其中一章感觸頗深的地方,談談自己或不成熟的看法。
在讀第二章? 掌握自己的時間?中,一說到時間管理,我過去所聽到的課程基本上比較雷同,就是告訴我們四個象限:重要不緊急,重要又緊急,緊急不重要,不緊急不重要,然后告訴我們要優先處理重要不緊急的事物,并且告訴我們,如果不妥善安排這四項事物,這四類事物有可能相互轉化。我記得我第一次看到或聽到這理論的時候,是我在看《水煮三國》一書。另,在接受《高效能人士的七個習慣》培訓的時候,還看過視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時間管理的時候,所不同的是,深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個問題的一個邏輯思路:
1、時間首先是種資源,并且是種極其特殊的資源,不可再生,無法替代,有
限并且無法存儲。
2、管理者的時間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說是無效的時間安排——先從分析管理者通常會如何
浪費時間開始——在德魯克的理論里,浪費時間的表現及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開談談我的收獲:
一、對管理者的時間的需求
(一)組織的需求:
1、管理者需要做大量溝通的工作,上級下屬同事,并且溝通的時間往往不能零散,否則無法達到效果。
2、管理者必須花大量的時間做?人際關系?的工作。這種工作往往需要一定次數的重復,并且有時看起來并不像是在工作。
(二)做人事決策、關注組織的外部環境及其他重要決策的時間需求——而這樣的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的時間
(三)創新和變革的時間需求——?一件工作,用‘腳’(體力勞動)的時間越少,用‘腦’(腦力勞動)的時間就越多。?即要提高工作效率,改進工作方式,工作進行創新等等,需要足夠的時間來進行思考。
綜上,對管理者的時間需求概括來說就是:足夠的有效時間,相對完整的時間。而核心的措施——減少無效的時間,或即減少被浪費掉的時間。而德魯克將時間管理的問題放在減少被浪費的時間這個點上,是因為德魯克認為,作為一個管理者,他的時間必然是不夠的,特別是他能夠自由支配的時間是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的時間也必然是被組織、他人大量占用的。
非生產性的、被浪費掉的、無效或者說是低效的時間安排主要有:
1、可做可不做的事務——砍掉對于管理者的目標導向沒有太大影響的事務。
2、應該授權而未授權的事務——授權不等于放權,授權之后職責還在,仍然是要對結果負責的。
3、浪費別人的時間——有時候在浪費別人的時間的同時也加大了一些工作的時間消耗
4、由于缺乏遠見或制度缺失而導致的危機——缺乏遠見,即沒有優先處理?重要而不緊急?的事務而導致危機;制度缺失而導致的管理不善,工作效率低下,辦事拖沓。?一個平靜無波的工廠,必是管理上了軌道。如果一個工廠常常是高潮迭現,在參觀者看來大家忙得不可開交,就必是管理不善。管理好的工廠,總是單調無味,沒有任何刺激動人的事件。那是因為凡是可能發生的危機都早已預見,且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預先解決危機變成?例行工作?,我覺得有些理性化,因為預見危機就不是一件簡單的事情,但是同時,這也是條標準,可以用來衡量自己的工作。
5、人數過多——當一個管理者花過多的時間去處理內部的?人際關系?上的時候,說明了該組織人數過多了。這一點,我覺得還是比較好理解的。而實際上,一個組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的,在業績的壓力下,總免不了思路要向?隊伍擴張?上去靠——我覺得作為一個管理者,每當涉及到團隊建設的問題上時,總是最難的。?人才?這個資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導致的時間浪費,主要表現為會議過多——從我工作的單位情況來看,我對德魯克的這一觀點的理解還是不夠深刻,還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因為我不理解或者是不同意,我覺得還是因為我的經歷不夠豐富,未能引發共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點德魯克的主要觀點是認為在組織內部之間(或者也包含了組織內外部之間)溝通存在翻譯問題,而造成時間浪費,還有各部門表達、收集、整理信息數據時,太過于以自我為中心,不夠重視對其他部門的貢獻——這種貢獻其實只是需要一些主動性和利他性。
在談到統一安排比較自由的時間里,德魯克認為管理者無論減少了多少被浪費掉的時間,他能自由安排的時間仍然不多,除了極少數極特殊的例子以外,絕大多數的管理者需要努力爭取到一定的自由時間,來進行思考、規劃、做決策等等——這樣的時間必須相對完整且沒有被打擾。
我認為這涉及到了一個德魯克沒有說出來但是很明顯的一個前提:作為一個管理者,首先應該是敬業的,勤奮的,怠職及沒有奉獻精神的人,是沒有資格做管理者的。
德魯克的這本書,我還只是走馬觀花,并沒有真正沉下心去品讀,但是我已決心:繼續讀通、讀懂、讀透這本書,把自己生命的寬度,在有限的時間內拓得寬一些,再寬一些!
如何成為卓有成效的管理者-讀后感
時間:2010-04-09 18:49 | 點擊: 79次
一、卓有成效是可以學會的;
a.為什么需要卓有成效的管理者;
管理者不同于技術和資本,不可能依賴進口.社會的發展依賴于卓有成效的管理者,而他們應該是熟悉并了解自己的國家和人民并深深植根于本土文化、社會
和環境當中具備誠實正直素養的知識工作者,當今的知識識工作者的生產力關系著組織的生產力,更關系著國家的生產力與美好未來。
b.誰是管理者;
管理者泛指知識工作者,經理人員和專業人員,由于職位和知識,他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策.不斷中踐行“創新-求是-創新”的行為哲學,始
終“做好該做的事情”。每一位知識工作者其實都是管理者,--即使他沒有所謂的職權,只要他為組織做出突出的貢獻。
c.管理者必須面對的現實;
* 一方面現實要求管理者具有有效性;
* 一方面現實又使管理者很難達成有效性;
1.管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己.2.管理者往往被迫忙于“日常運作”除非他們采取行動來改變周圍的一切.3.使管理者缺乏有效性的第三項現實因素,是管理者本身處于一個組織之中.4.管理者是身處一個組織的“內部”,受到組織的局限.d.對有效性的認識;
* 在可自由運用的時間里,為達成目標,踐行“創新--求是--創新”的探索過程,協調一切可利用資源,合理決策,做好該做的事情.e.卓有成效可以學會嗎?
二、掌握自己的時間;
a.時間對管理者的壓力;
b.如何診斷自己的時間;
c.消除浪費時間的活動
d.統一安排可以自由支配的時間;
三、我能貢獻什么
a.管理者的承諾;
b.如何使專業人員的工作卓有成效;
c.正確的人際關系的四項基本要求:
* 互相溝通;互相溝通是近20多年最引人重視的一項管理課題.* 團隊合作; 強調貢獻有助于橫向溝通,能促成團隊合作.* 自我發展; 個人能否有所發展,在很大程度上看你是否重視貢獻.* 培養他人。重視貢獻的管理必然會同時啟發他人尋求自我發展.d.有效的會議;
* 會議開始先說明會議的目的和要求達成的貢獻,同時要設法讓會議緊緊圍繞著主題.四、如何發揮人的長處
a.要用人所長
1.卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任.即一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,這就肯定是一個常人無法勝任的職位,這個職位就必須
重新設計.---因人設事---
2.職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣.這是說,合理的職位,是對個有才干的人的挑戰.同時因為職位的涵蓋很廣, 所以人們可以把與任務有關的優勢轉化為確實的成果.3.卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么.4.評估與檢討:(1)哪方面的工作他確實做的很好?
(2)因此,哪方面的工作他可能會做得更好?
(3)為了充分發揮他的長處,他還應該再學習或獲得哪些知識?
(4)如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導下工作嗎?
a).如果愿意,理由是什么?
b).如果不愿意,理由是什么?
*********只有經得起績效考驗的人,才是可以提升的人*********
b.如何管理上司;
(1)要使上司發揮其所長,不能靠惟命是從,應該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議.(2)協助上司發揮其所長,使其弱點不產生影響,是促使管理者有效的最好方法.c.充分發揮自己的長處;
* 管理者的任務不是去改變人,而是在于運用每一個人的才干,讓各人的才智、健康漢及靈感得到充分發揮,從而使組織的整體效益得至成倍的增長.五、要事優先
a.擺脫昨天
b.先后次序的考慮
* 重將來而不重過去;
* 重視機會,不能只看到困難;
* 選擇自己的方向,而不盲從;
* 目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
六、決策的要素
a.有關決策的案例研究;
b.決策的五個要素
1.要確實了解問題的性質,如果問題是經常性的,那就只能通過一項建立規則或原則的決策才能解決.2.要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出問題的“邊界條件”.3.仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協、適應及讓步事項,以期訪決策能被接受.4.決策方案要同時兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動.5.在執行的過程 中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性.七、有效的決策
a.個人見解和決策的關系
b.反面意見的運用
1.惟有反面意見,才能保護決策者不至淪為組織的俘虜.2.反面意見本身,正是決策所需的“另一種方案”.3.反面意見可以激發想象力.c.決策與電腦
決策應遵循的兩項原則: * 如果利益遠大于成本及風險,就該行動;
* 行動,或不行動;切忌只做一半或折中.八、管理者必須卓有成效
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者
一樣工作和思考.
第二篇:管理者培訓心得體會
篇一:公司管理人員培訓心得體會 公司管理人員培訓心得體會
商南縣無機鹽有限責任公司 謝女士
2014年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。4.領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
三是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。2014年4月15日篇二:中層管理培訓心得體會 如何提高中層管理者執行力的思考
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執行力就是按質按量完成工作的能力,個人執行力的強弱不是取決于單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到: 1 / 6
1、平時做到與領導和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考;
5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確后的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。2 / 6 第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化,及時發現問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五,不講借口是態度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。3 / 6 第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導,經過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內培養成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量,做好基礎工作。團隊外,才有各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,放心工作的決心和擔當的勇氣,能樹立正氣,保證執行力不偏離。第八,總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內部員工的學習和總結,在反思中豐富經驗,在總結中學習成長,明確公司、部 4 / 6 門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開拓創新是動力。在原有模式上提升執行力不應是中層管理者的目標,通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務實高效的執行工作,更好的達成使命才是執行力提升的目的,可以說開拓創新才是執行力的動力。這就要培養對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,在可控的范圍內,多做嘗試和探索,積累相關改進的數據,參考相關的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內部的、外部的、歷史的、現實的、國內的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業素質和素養的同時,執行力的提升引發領導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領導力氣質,執行力的提升也就不再困難。
中層管理者在企業中起著承上啟下的作用,猶如上傳下達的管道,隨時要承受上壓下頂的壓力,中層的作用發揮得好,是公司領導聯系下面員工的一座橋梁,實現順暢溝通,達到天塹變通途的效果;發揮得差,就是橫在領導與員工之間的一堵墻,極易形成政令不通、低效工作的溝通頑疾。執行力在中層發揮管理作用中起著決定性的作 5 / 6篇三:管理人員培訓心得體會 管理人員培訓心得體會
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質 創新思維謀發展 回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充 實。
通過這次培訓,使我進一步豐富了理論知識,更深刻的認識到自身的責任與義務,提高了對當前基層生產管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,通過這次的培訓我深知肩上責任重大,我深刻的體會到,管理人員是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將影響產線管理的成敗。所以,基層管理人員不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,我也認識到自己工作中的不足之處,我將以這次學習為契機和轉折點,通過不斷的學習新知識,創新新思維方式來改進以往的工作方法,將理論與實踐相結合。今后更好地為企業的發展貢獻綿薄之力
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
第三篇:管理者培訓心得體會
找感覺、接地氣,做員工的知心人
———參加藍天公司管理者培訓有感 2012年8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執行力,增強企業凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發,愿同各位同仁分享。
找到員工的感覺,是提高企業執行力和凝聚力的基礎。企業管理的核心是人的管理,做好人的管理關鍵是溝通,通過溝通、交心,了解員工的真實想法。按姜博仁老師的話說就是找到員工的“Feeling”(感覺),讓企業、管理者的目標與員工的感覺發生“關系”,成為目標共同體,當員工找到了為什么去干的理由時,員工自動自發地工作還能是問題嗎?由此我想起習總書記在十八大常委與記者見面會上一席話“我們的人民熱愛生活,期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境,期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標”,至今仍在億萬群眾的耳邊回響,在億萬群眾的心中激蕩并激發起億萬群眾奮發圖強的高漲熱情,就是因為總書記找到了人民的感覺。那么,作為企業管理人員如何找到員工的感覺、成為員工的知心人呢?
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀發展。
二是有關心的心:各級管理者要經常深入基層,密切聯
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
四是要有分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
五是要有服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業管理者真正成為員工知心人的落地體現,是增強企業凝聚力和執行力的關鍵。“ 接地氣”是找感覺的升華,就要將廣大員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業特有的文化,形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣大員工產生了和企業同生存、共患難的使命感,從而達到個人追求和夢想與企業發展目標的有機結合,對增強企業凝聚力、執行力,推進企業快速發展起到了極大的促進作用。總書記在參觀“復興之路”展覽是發表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養我中華民族5000年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸福”的美好愿景,深刻體現了企業靠員工生存,員工靠企業發展的共存共榮的內在關系,找到了廣大航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業文化“接地氣”,對企業的持續健康發展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣大員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣大員工所接納,這樣的企業終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現在開始,深入基層,密切聯系一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業更加和諧、健康、持續發展,為中國航油實現“成為綜合性的世界一流航油企業”這一宏偉目標而努力奮斗!
第四篇:管理者執行力心得體會
管理者執行力學習體會
工程部
公司的發展離不開高層領導科學決策的發展戰略、基層員工行之有效的工作作風,更需要中層管理者承上啟下的執行力。中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,以身作則的表率作用。作為一個中層管理者,不能只靠說,要靠做,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執行力。辦事不拖拉,不患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。身先士卒以身作則的工作態度,才有可能帶動基層員工的工作熱情,才能帶動整個部門工作積極主動。
第三,工作要深入,注重過程監控。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。多思考如何做好工作的方式方法,管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,經常深入最基層,了解情況。及時發現問題,及時解決問題,要了解廣大員工對工作的意見和建議,對員工的意見和建議必須認真回應。
第四,工作要敢于負責,不講借口、不回避工作失誤。對于工作中出現的失誤不找借口、不回避,“借口”的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態度。如果每一個中層管理者都為自己的工作找借口,那就根本談不上執行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
第五,注重團隊建設,有凝聚力的團隊才是能打硬仗的前提。同一個團隊的每一員應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。團隊的執行力提高了才是真正管理者執行力的提升。
第六,常常總結工作中的不足,彌補缺失積極改進,是提高工作效能的捷徑。常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。總之,提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。
第五篇:公司管理者心得體會
各位領導:
現在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。