第一篇：女大學生護膚品營銷調(diào)研方案

女大學生護膚品營銷調(diào)研方案

111061271羅美玲

1、調(diào)研目的與內(nèi)容

（1）了解現(xiàn)代女性大學生使用護膚品的頻率

（2）了解現(xiàn)代女性大學生使用護膚品的品牌

（3）了解現(xiàn)代女性大學生的是否會忠誠于品牌

（4）了解現(xiàn)代女性大學生花費護膚品的費用

2、調(diào)研的對象和范圍

（1）從化各大高校的女性大學生，50-100名

（2）廣州大學生城的女性大學生，50-100名

3、調(diào)研的方法與實施計劃

（1）調(diào)研方法

①采用網(wǎng)絡平臺，利用搜索引擎在網(wǎng)上進行搜索，快速、全面了解這一方面的信息②采用問卷調(diào)查法，設計合理的調(diào)查問卷，在各大高校派發(fā)，當場回收

③采用訪談法，選取典型代表，電話或面對面地進行詢問

（2）調(diào)研實施計劃

組織成立小組，設立組長一名，組員9名。在調(diào)研真正實施前，組長負責做好相關的培訓，例如詢問時應注意的細節(jié)與禮貌。

4、調(diào)研信息的整理與分析方法

（1）整理搜索資料。

（2）整理問卷。不將無效問卷計入統(tǒng)計范疇，利用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行分析。

（3）整理訪談的對話內(nèi)容。要征詢受訪者的同意才可以公開訪談內(nèi)容

5、調(diào)研日程安排和時間限制

（1）第1-2天：確定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，組長分派工作

（2）第3-5天：設計調(diào)查問卷，網(wǎng)絡搜索，確定訪談人員

（3）第6-9天：小組派發(fā)問卷，進行訪談工作

（4）第10-12天：對回收的問卷，訪談內(nèi)容進行科學整理、分析

（5）第13天：組長負責撰寫調(diào)研報告

6、調(diào)研費用預算

（1）獲取前期相關市場真實資料的費用，占總體調(diào)研費用預算的10%

（2）參與調(diào)研人員工資，占總體調(diào)研費用預算的35%

（3）調(diào)研執(zhí)行期間執(zhí)行費用（包括交通費的等），占總體調(diào)研費用預算的13%

（4）數(shù)據(jù)整理及調(diào)研報告費用，占總體調(diào)研費用預算的27%

（5）調(diào)用所用相關工具費用，占總體調(diào)研費用預算的5%

（6）調(diào)研期間發(fā)生的其他費用（包括小禮品），占總體調(diào)研費用預算的10%

第二篇：護膚品會議營銷方案

JaneClare珍卡兒會議營銷策劃

一、目的1、提升JaneClare珍卡兒產(chǎn)品的知名度，擴大JaneClare珍卡兒在業(yè)界的影響力；

2、通過此次會議營銷活動，讓廣大中年女性朋友進一步了解JaneClare珍卡兒，并促成客戶現(xiàn)場簽約。

二、會議內(nèi)容

1、會議主題：再生肌膚 年輕20歲

2、會議時間：XXX3、會議地點：XXX4、會議對象：35-45歲都市女性（以沿街店鋪老板娘以及公司白領和郵電、銀行、工商、稅務、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務員等群體為主）

5、會議規(guī)模：200人左右

6、工作人員：公司領導主持人，講師，公司職員，檢票人員，登記員，禮儀小姐，模特及演藝人員，會務主管，媒體。

三、具體實施方案

1、成立會議籌劃組

組長：統(tǒng)籌此次會議營銷的組織策劃全面工作

組員

組員1：負責物資運送、會場布置工作

組員2：負責會場禮儀接待工作

組員3：負責現(xiàn)場機動人員

組員4：負責企業(yè)畫冊、海邊、橫幅設計工作、現(xiàn)場布置工作

組員5：負責協(xié)助組長做好統(tǒng)籌工作，負責PPT制作，聯(lián)絡廣告公司做好企業(yè)形象宣傳片制作工作；

組員6：負責會議現(xiàn)場與場地管理人員的溝通工作；

2、簽訂好場地租憑意向書并支付定金

3、制定《會議邀請函》

4、確定好出席會議的嘉賓。一）前期準備

二）會前準備

1、工作人員派發(fā)邀請函，并確定參會人員，名單；

2、印刷好會議所需的企業(yè)畫報、海報、宣傳資料、定制橫幅、JC珍卡兒產(chǎn)品、其他活動贈品；

3、制作好會議所需的PPT以及企業(yè)形象宣傳片；

4、與場地出租單位召開溝通會，就有關場地布置、茶水、服務人員等進行深入溝通，確定具體方案。

5、需準備物品：

筆記本電腦一臺:制作好幻燈片；

錄像并保存好相關培訓資料；

數(shù)碼相機一臺現(xiàn)場照像及錄制；

登記表為現(xiàn)場來的客戶進行登記；

條幅等現(xiàn)場裝飾用品掛在聯(lián)誼會會場的四周，裝飾會場；

胸卡工作人員佩帶；

展板和寫筆用于講師寫東西；

抽獎箱放置抽獎券；

小禮品/宣傳資料給現(xiàn)場客戶發(fā)放；

JC珍卡兒產(chǎn)品，供現(xiàn)場實驗、銷售。

三）會議當天安排

1、運送相關資料到現(xiàn)場（會議前3小時）

2、分發(fā)資料到各個座位（場地服務人員需會前1小時完成）；

3、懸掛橫幅、張貼海報、布置場地、聲電設備調(diào)試（場地服務人員需會前1小時完成）；

4、檢查音響、電腦連接、投影儀、電腦、PPT是否正常工作（工作人員會前半小時完成）；

5、禮儀人員安排來賓簽到、登記、接收名片、安排入座；

6、會議滾動播放JC珍卡兒企業(yè)形象宣傳片以及產(chǎn)品介紹VCR；

7、主持人上場宣布會議開始；

8、JC公司負責人向來賓致歡迎詞；

9、講師講述美容知識（講稿PPT），分析比對目前市場上各個品牌的美容品的形式，以及珍卡兒的核心技術，產(chǎn)品優(yōu)勢，及市場地位；

10、抽取幸運嘉賓，現(xiàn)場進行珍卡兒產(chǎn)品體驗，現(xiàn)場示范美容護理技巧和手法；

11、老顧客分享、互動環(huán)節(jié)（有獎問答、有獎?chuàng)尨稹F(xiàn)場咨詢等）；

12、現(xiàn)場可進行珍卡兒VIP會員宣傳與推廣，結合促銷政策進行產(chǎn)品的訂購與銷售，并派發(fā)贈品與紀念品；

13、會議結束，送嘉賓離場。

四）回訪及會議總結

1、會議次日憑晚會檢過的門票在賣場辦理VIP并贈送贈品；

2、根據(jù)客戶電池反饋表的情況，進行電話回訪，了解客戶需求；

3、對有意向客戶，多次聯(lián)系，促成簽約。

4、會后總結：通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率、嘉賓反應情況等。

四、會議營銷預算及人員分工附表

表

一、人員職責與分工表

表

二、經(jīng)費預算明細表

第三篇：大學生護膚品市場調(diào)查方案

大學生護膚品市場市場調(diào)研方案

一、前言：

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}。特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今護膚品消費市場關注程度不斷深入。大學生正處于皮膚保養(yǎng)得最好時期，所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費品種，與已經(jīng)在社會工作的人有著一定的需求差別。所以大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體，同時，這個群體比較特殊，他們是一個活躍的群體，隨著時代發(fā)展，他們的消費需求也會有變化。因此我們要隨著時代發(fā)展，來迎合他們的消費需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過這次的市場調(diào)研方案可以幫助我們更好的在實體店的生意，二、調(diào)研目的：

1、了解高校大學生對護膚品方面的購買動機、過程和事實；

2、基本界定大學生的潛在消費者，以及他們的基本情況；

3、了解目標消費學生的媒體接觸情況及習慣；

4、了解護膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；

5、分析大學生使用護膚品的銷售良機與潛在性；

6、護膚品市場開拓的分析；

7、競爭護膚品市場消費占有情況及基本營銷策略；

8、通過市場調(diào)查可以為我們的實體店經(jīng)營做好準備。

三、調(diào)研方法及對象：

2012年10月10日 —— 2012年10月22日

火炬職業(yè)技術學院、電子科技大學、中山大學、中山職業(yè)技術大學 具備市場調(diào)研基本素質(zhì)和經(jīng)驗的學生 中山各大高校學生

資料收集：上網(wǎng)、圖書館收集數(shù)據(jù)整理分析，小組討論確定調(diào)查方向；

6.調(diào)查方式：訪問法；

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進行抽樣；

8.統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析：趨勢分析與相關分析并用；

四、調(diào)研內(nèi)容：

1、了解大學生日常消費水平；

2、了解大學生對使用護膚品的看法及購買頻率；

3、了解大學生對護膚品的優(yōu)劣影響購買情況；

4、了解大學生在護膚品消費的價格段；

5、了解大學生對護膚品包裝、價格、性能、品質(zhì)等對消費影響；

6、了解大學生對護膚品品牌的認知影響消費情況；

7、了解大學生一般傾向于在何種場合購買； 1.2.3.4.5.五、調(diào)研進度：

1、準備階段（10.10—10.11）：收集資料（2天），確定調(diào)查方向和設計調(diào)查方案（1天）、設計調(diào)查問卷（3天）。

2、實施階段（10.11—10.20）：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進行分析，收集與調(diào)查活動有關的信息。

3、結果處理階段（10.21—10.23）：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析（4天），撰寫調(diào)查報告與工作總結（4天），報告打印整理（1天）。

六、調(diào)研預算：

1、交通費

2、公關費

3、問卷打印

4、調(diào)查報告打印

元 50元 20元 元

第四篇：在校女大學生使用護膚品的情況

在校女大學生使用護膚品的情況

1.你現(xiàn)在是否在使用護膚品（）

A．是B.否

2.你第一次使用護膚品的年齡（）

A.16歲以前B.16歲—20歲C.21歲以后

3.你是通過怎樣的渠道開始使用護膚品（）

A.朋友家人推薦 B.專業(yè)人員的介紹 C.廣告吸引 D.自我意識E.其他 4.你最初使用護膚品的原因是什么（）

A.祛痘B.美白C.補水D.無強烈目的性 5.你在使用護膚品的同時，了解自己的皮膚嗎？（）

A.十分了解B.了解C.大概了解D.不太清楚

6.你在一般情況下一天使用幾次護膚品（）

A.0-1次B.2-3次C.3次以上D.其他

7.你大概多久更換一次護膚品（）

A.0-2個月B.3-4個月C.5-6個月D.6個月以上

8.你是通過怎樣方式購買（）

A.專柜購買B.網(wǎng)購C.推銷D.其他

9.你每次購買護膚品大概會花費多少錢（）

A.100元以內(nèi)B.100-300C.400-600D.600元以上

10.你一般比較青睞于那個地區(qū)的護膚品牌（）

A.國產(chǎn)品牌B.日本品牌C.韓國品牌D.歐美品牌

11.你更換護膚品的頻率是（）

A.從未B.偶爾C.經(jīng)常D.每次

第五篇：關于大學生護膚品消費的調(diào)研報告

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

關于大學生護膚品消費情況的調(diào)研報告

攥寫人：XX

發(fā)布日期：XX年X月X日

目錄

一、摘要

二、引言

1、調(diào)查目的

三、正文

1、調(diào)查目的

2、調(diào)研方法

3、調(diào)查結果與分析

4、護膚品4Ps戰(zhàn)略分析

5、結論與建議 附錄一：調(diào)查問卷

摘要：

當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更 是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用護膚品的人數(shù)也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學生對護膚品認知及消費情況，我們作了這樣一次調(diào)查。本次 調(diào)查主要是針對本校大生護膚品的消費情況進行調(diào)查分析，并對學生的實際購買行為和選擇 傾向等進行研究。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的 定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關 于護膚品市場的調(diào)查來使問題更具體化。另外本次調(diào)查報告是從護膚品企業(yè)的角度出發(fā)，這 樣可以更好地為企業(yè)制定市場戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。

引言：

一、調(diào)查背景

繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，護膚品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮?，F(xiàn)在在校的大學生多為85后和90后，他們是年輕的一代，是富有青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在護膚品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為護膚品市場消費的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學生護膚品市場狀況，我們小組通過查找資料、問卷調(diào)查等方法，來掌握學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。

正文：

一、調(diào)查目的

（一）全面了大學生對護膚品認知及消費情況；

（二）分析大學生購買護膚品的影響因素和主要渠道，為今后護膚品行業(yè)發(fā)展提供參考；

（三）培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關統(tǒng)計軟件的使用能力。

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研對象 采用隨機抽樣方法于我大學生抽取被試者，共發(fā)放問卷100份。

（二）調(diào)研地點 重慶工商職業(yè)學院

（三）抽樣方法 分別向我校100名大學生發(fā)放調(diào)查問卷。

（四）調(diào)查形式 采用問卷調(diào)查的形式，在問卷結果分析基礎上，對結果進行論證。

三、調(diào)研結果與分析

(一)基本情況

調(diào)查中，我們把女大學生暫定為?先導消費群?，如果我們能夠讓女大學生帶動男大

學生這個相對落后的市場消費群體，那么整個大學生群體會因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學生定為先導消費群，是因為她們的愛美之心和對自身形象的關心程度導致了 她們特殊的消費習慣，在追求時尚，美化形體上花重金，她們比男大學生有更為迫切的需求。

在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，我校的女生喜歡國內(nèi)護膚品占調(diào)查人數(shù)的47%，這說明了我們的女大學生的品牌意識比較淡薄，而且會受到一些對產(chǎn)地的態(tài)度有一定的偏激。

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

中國韓國歐美日本不關注源地

通過此次調(diào)查，我們了解到大部分大學生使用護膚品的目的各有不同，大多數(shù)人都比較重視產(chǎn)地，重視自己皮膚的清潔、滋養(yǎng)、保養(yǎng)和美白。因此，護膚品商家可以根據(jù)大學生的 需要，在護膚品的針對性上可以有所偏向。（二)消費使用情況

在調(diào)查中，我們了解到大學生用于護膚品購的費用占63.64%，大學生都認為自己每月護膚品的消費合理，這也說明了大學生愿意花錢去購買護膚品，市場空間還是十分廣泛的。

在選擇護膚品的認識途徑時，通過電視廣告認識護膚品占絕大多數(shù)，這就說明了商家在對大學生的護膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學和了解到護膚品的情況。

在護膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護膚品，又希望價格合算。表面 上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是學生群體購買護膚品時的一種訴求。

調(diào)查數(shù)據(jù)如下

檔次的選擇0.350.30.250.20.150.10.050數(shù)值檔檔檔檔低類型高高中中

這個調(diào)查結果符合了未來護膚品的發(fā)展趨勢，也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性 與成熟。

在選購護膚品時，大學生主要考慮的因素有品牌、價格、功效以及使用過的朋友推薦，

中便宜重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

這也足夠說明了當代大學生的理性消費。如果兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且護膚品這種特殊商品在一般人意識里都是認為有刺 激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心，然后價格上 配合營銷，這才是商家進入大學校園的有效方法。

以下幾個品牌，都是在調(diào)查中，大家經(jīng)常使用的護膚品的品牌：the face shop，DHC，歐萊雅，妮維雅，小護士，skin food，Dior，高絲，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙歐，卡尼爾，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫(yī)生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。(三)購買渠道

對于理想的經(jīng)常的購買場所，選擇在百貨商店和專賣店購買的最多。

購買方式統(tǒng)計圖***數(shù)值606011535店店上賣人銷商網(wǎng)專托推貨百購買方式學生促銷點

這提醒了商家除了在抓好商場百貨專柜外，應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產(chǎn)品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產(chǎn)品，這促使她們 上街購買護膚品的時候有較強的購買欲，這也是寧波市大學生購物的一大特點。即使沒有打 算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更 容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。而商場專柜的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知 識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅 是營銷需要，也是建立良好的產(chǎn)品形象的需要。

四、護膚品4Ps戰(zhàn)略分析

產(chǎn)品策略：在我們就讀的地區(qū)專賣店很少，一般集中在化妝品店，而且種類相對來說也很少，企業(yè)可以建立一套營銷系統(tǒng)，從其他地區(qū)護膚品生產(chǎn)中心批發(fā)商品。

價格策略：護膚品價格的定價原則是“與大城市接軌，適合我們大學生消費群體的價格。渠道策略：采用銷售——服務一體化的營銷模式，采用專賣店的形式銷售商品。

促銷策略：采用試用型的戰(zhàn)略，進行品牌廣告的宣傳，還可以通過宣傳單進行宣傳推廣。

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

五、結論與建議

(一)結論

1、大學生護膚品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖 掘。

2、大學生在選擇護膚品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產(chǎn)品。

3、大學生消費觀念日趨成熟，對護膚的品牌形成忠誠度多數(shù)是由于其適合個人肌膚。

4、大學生選擇護膚品時對于護膚品的質(zhì)量和價格比較關注。

5、大學生選購護膚品的渠道比較集中，多數(shù)于商場專柜和超市購買。

6、在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護膚品市場的一個潛在消費 群體，不容忽視。(二)建議

根據(jù)以上調(diào)查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

同學： 您好！感謝您百忙之中抽時間閱讀本問卷并做出相應回答。為了全面了解大學生對護膚品認知及消費情況，反映當代大學生對護膚品的需求情況，特設此問卷。您所提供的所有信息都會被嚴格保密，只會對其匯總結果或統(tǒng)計表格進行發(fā)表，在任何情況下都不會提及您個人的任何信息。對于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男

B、女

2、您的年級（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您的皮膚性質(zhì)（）

A、油性

B、中性

C、干性

D、混合性

E、敏感性 F、不知道

4.您的每月生活費是？

A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上

5、您重視皮膚清潔，護理和保養(yǎng)嗎（）

A、重視

B、一般

C、不重視 D、無所謂

6.您每學期用于購買護膚品的花費是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上

7、您使用護膚品的目的（多選）（）

A、清潔

B、滋養(yǎng)

C、保養(yǎng)

D、美白

E、其他

重慶工商職業(yè)學院市場調(diào)研報告

8、您購買護膚品的最經(jīng)常途徑是（）

A、商場專柜

B、超市

C、網(wǎng)購

D、學校

E、其他

9、使用的護膚品的價位（）

A、50元以下

B、51-100元

C、101-200元

D、201-500元

E、501元以上

10、使用的護膚品是由（）

A、生活費支出購買

B、平時兼職等工資購買

C、朋友贈送

D、其他

11、每月的總消費情況（）

A、500元以下

B、501-1000元

C、1001-1500元

D、1501元以上

12、平均每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例A、10%以下

B、10%-20% C、20%-40% D、40%以上

13、通過什么途徑認識護膚品（）

A、雜志

B、電視廣告

C、美容院

D、家人/朋友

E 其他

14、響您購買護膚品的因素（多選）

A、品牌

B、價格

C、功效

D、銷售員推薦

E、包裝

F、購買地點

G、使用過的朋友推薦

H、其他。

15、常使用的護膚品品牌是（）

）

（