第一篇：XX年關于護膚品調研報告

XX年關于護膚品調研報告

XX年關于護膚品調研報告

一、前言：

隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題。特別在皮膚保養化妝方面，當今護膚品消費市場關注程度不斷深入。大學生正處于皮膚保養得最好時期，所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們對于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我們的年齡對護膚品的要求也不同，我們需求的都是偏向于比較適合年輕人的消費品種，與已經在社會工作的人有著一定的需求差別。所以大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體，同時，這個群體比較特殊，他們是一個活躍的群體，隨著時代發展，他們的消費需求也會有變化。因此我們要隨著時代發展，來迎合他們的消費需求，只有這樣，我們才能謀求最大的利益。希望通過這次的市場調研方案可以幫助我們更好的在實體店的生意，二、調研目的：

1、了解高校大學生對護膚品方面的購買動機、過程和事實;

2、基本界定大學生的潛在消費者，以及他們的基本情況;

3、了解目標消費學生的媒體接觸情況及習慣;

4、了解護膚品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;

5、分析大學生使用護膚品的銷售良機與潛在性;

6、護膚品市場開拓的分析;

7、競爭護膚品市場消費占有情況及基本營銷策略;

8、通過市場調查可以為我們的實體店經營做好準備。

三、調研方法及對象：

20xx年10月10日 20xx年10月22日

火炬職業技術學院、電子科技大學、中山大學、中山職業技術大學 具備市場調研基本素質和經驗的學生

中山各大高校學生

資料收集：上網、圖書館收集數據整理分析，小組討論確定調查方向;

調查方式：訪問法;

數據統計方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進行抽樣;

統計數據分析：趨勢分析與相關分析并用;

四、調研內容：

1、了解大學生日常消費水平;

2、了解大學生對使用護膚品的看法及購買頻率;

3、了解大學生對護膚品的優劣影響購買情況;

4、了解大學生在護膚品消費的價格段;

5、了解大學生對護膚品包裝、價格、性能、品質等對消費影響;

6、了解大學生對護膚品品牌的認知影響消費情況;

7、了解大學生一般傾向于在何種場合購買;1.2.3.4.5.五、調研進度：

1、準備階段()：收集資料(2天)，確定調查方向和設計

調查方案(1天)、設計調查問卷(3天)。

2、實施階段()：根據調查要求，采用多種形式，對調查

對象進行分析，收集與調查活動有關的信息。

3、結果處理階段()：將收集的問卷信息進行匯總、歸納、整理和分析(4天)，撰寫調查報告與工作總結(4天)，報告打印整

理(1天)。

六、調研預算：

1、交通費

2、公關費

3、問卷打印

4、調查報告打印

元 50元20元 元

6010 XX年關于護膚品調研報告

12月23日電隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%，兩類均使用者為%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，%的女士選擇“一天幾次”，%選擇“每天一次”，而有%的男士選擇“一天幾次”，%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心

自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢?

%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，%的被調查者認為購買不方便，%的被調查者認為質量不夠好，%的被調查者認為功能不全，%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有%的人是自己購買，有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有%是從超市購得，%選擇化妝品專賣店，%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有%的人認為應該用完再買，但也有不少人(%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占%，100-200元的占%，200-400元的占%，超過400元的僅有%.可以看

出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占%)，月消費在400元以上者大多為“白領”女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。護膚品行業，由于投資門檻相對較低，回報相對較快，進入容易，品牌數量極多，競爭呈紛 雜狀。護膚品的利潤空間大、個性化強，給廣大廠家和商家提供了廣闊的發展舞臺，護膚品是化妝品市場中發展最快的一個細分市場。

第二篇：關于大學生護膚品消費的調研報告

重慶工商職業學院市場調研報告

關于大學生護膚品消費情況的調研報告

攥寫人：XX

發布日期：XX年X月X日

目錄

一、摘要

二、引言

1、調查目的

三、正文

1、調查目的

2、調研方法

3、調查結果與分析

4、護膚品4Ps戰略分析

5、結論與建議 附錄一：調查問卷

摘要：

當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更 是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用護膚品的人數也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學生對護膚品認知及消費情況，我們作了這樣一次調查。本次 調查主要是針對本校大生護膚品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇 傾向等進行研究。校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的 定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社

重慶工商職業學院市場調研報告

會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關 于護膚品市場的調查來使問題更具體化。另外本次調查報告是從護膚品企業的角度出發，這 樣可以更好地為企業制定市場戰略提供參考依據。

引言：

一、調查背景

繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，護膚品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。現在在校的大學生多為85后和90后，他們是年輕的一代，是富有青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在護膚品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為護膚品市場消費的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細了解大學生護膚品市場狀況，我們小組通過查找資料、問卷調查等方法，來掌握學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。

正文：

一、調查目的

（一）全面了大學生對護膚品認知及消費情況；

（二）分析大學生購買護膚品的影響因素和主要渠道，為今后護膚品行業發展提供參考；

（三）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。

二、調研方法

（一）調研對象 采用隨機抽樣方法于我大學生抽取被試者，共發放問卷100份。

（二）調研地點 重慶工商職業學院

（三）抽樣方法 分別向我校100名大學生發放調查問卷。

（四）調查形式 采用問卷調查的形式，在問卷結果分析基礎上，對結果進行論證。

三、調研結果與分析

(一)基本情況

調查中，我們把女大學生暫定為?先導消費群?，如果我們能夠讓女大學生帶動男大

學生這個相對落后的市場消費群體，那么整個大學生群體會因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學生定為先導消費群，是因為她們的愛美之心和對自身形象的關心程度導致了 她們特殊的消費習慣，在追求時尚，美化形體上花重金，她們比男大學生有更為迫切的需求。

在調查過程中發現，我校的女生喜歡國內護膚品占調查人數的47%，這說明了我們的女大學生的品牌意識比較淡薄，而且會受到一些對產地的態度有一定的偏激。

重慶工商職業學院市場調研報告

中國韓國歐美日本不關注源地

通過此次調查，我們了解到大部分大學生使用護膚品的目的各有不同，大多數人都比較重視產地，重視自己皮膚的清潔、滋養、保養和美白。因此，護膚品商家可以根據大學生的 需要，在護膚品的針對性上可以有所偏向。（二)消費使用情況

在調查中，我們了解到大學生用于護膚品購的費用占63.64%，大學生都認為自己每月護膚品的消費合理，這也說明了大學生愿意花錢去購買護膚品，市場空間還是十分廣泛的。

在選擇護膚品的認識途徑時，通過電視廣告認識護膚品占絕大多數，這就說明了商家在對大學生的護膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學和了解到護膚品的情況。

在護膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價廉來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護膚品，又希望價格合算。表面 上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，但也是學生群體購買護膚品時的一種訴求。

調查數據如下

檔次的選擇0.350.30.250.20.150.10.050數值檔檔檔檔低類型高高中中

這個調查結果符合了未來護膚品的發展趨勢，也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性 與成熟。

在選購護膚品時，大學生主要考慮的因素有品牌、價格、功效以及使用過的朋友推薦，

中便宜重慶工商職業學院市場調研報告

這也足夠說明了當代大學生的理性消費。如果兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且護膚品這種特殊商品在一般人意識里都是認為有刺 激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心，然后價格上 配合營銷，這才是商家進入大學校園的有效方法。

以下幾個品牌，都是在調查中，大家經常使用的護膚品的品牌：the face shop，DHC，歐萊雅，妮維雅，小護士，skin food，Dior，高絲，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙歐，卡尼爾，VOV，索芙特，美素，露 得清，羽西，SKⅡ，雅倩，李醫生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。(三)購買渠道

對于理想的經常的購買場所，選擇在百貨商店和專賣店購買的最多。

購買方式統計圖***數值606011535店店上賣人銷商網專托推貨百購買方式學生促銷點

這提醒了商家除了在抓好商場百貨專柜外，應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產品，這促使她們 上街購買護膚品的時候有較強的購買欲，這也是寧波市大學生購物的一大特點。即使沒有打 算購買，在逛街中如果易于讓她們發現產品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更 容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。而商場專柜的從業者一般具有美容護膚的專業知 識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅 是營銷需要，也是建立良好的產品形象的需要。

四、護膚品4Ps戰略分析

產品策略：在我們就讀的地區專賣店很少，一般集中在化妝品店，而且種類相對來說也很少，企業可以建立一套營銷系統，從其他地區護膚品生產中心批發商品。

價格策略：護膚品價格的定價原則是“與大城市接軌，適合我們大學生消費群體的價格。渠道策略：采用銷售——服務一體化的營銷模式，采用專賣店的形式銷售商品。

促銷策略：采用試用型的戰略，進行品牌廣告的宣傳，還可以通過宣傳單進行宣傳推廣。

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五、結論與建議

(一)結論

1、大學生護膚品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖 掘。

2、大學生在選擇護膚品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產品。

3、大學生消費觀念日趨成熟，對護膚的品牌形成忠誠度多數是由于其適合個人肌膚。

4、大學生選擇護膚品時對于護膚品的質量和價格比較關注。

5、大學生選購護膚品的渠道比較集中，多數于商場專柜和超市購買。

6、在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護膚品市場的一個潛在消費 群體，不容忽視。(二)建議

根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：

重慶工商職業學院市場調研報告

同學： 您好！感謝您百忙之中抽時間閱讀本問卷并做出相應回答。為了全面了解大學生對護膚品認知及消費情況，反映當代大學生對護膚品的需求情況，特設此問卷。您所提供的所有信息都會被嚴格保密，只會對其匯總結果或統計表格進行發表，在任何情況下都不會提及您個人的任何信息。對于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男

B、女

2、您的年級（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您的皮膚性質（）

A、油性

B、中性

C、干性

D、混合性

E、敏感性 F、不知道

4.您的每月生活費是？

A、500以下 B、500—800 C、800—1000 D、1000以上

5、您重視皮膚清潔，護理和保養嗎（）

A、重視

B、一般

C、不重視 D、無所謂

6.您每學期用于購買護膚品的花費是？ A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300以上

7、您使用護膚品的目的（多選）（）

A、清潔

B、滋養

C、保養

D、美白

E、其他

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8、您購買護膚品的最經常途徑是（）

A、商場專柜

B、超市

C、網購

D、學校

E、其他

9、使用的護膚品的價位（）

A、50元以下

B、51-100元

C、101-200元

D、201-500元

E、501元以上

10、使用的護膚品是由（）

A、生活費支出購買

B、平時兼職等工資購買

C、朋友贈送

D、其他

11、每月的總消費情況（）

A、500元以下

B、501-1000元

C、1001-1500元

D、1501元以上

12、平均每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例A、10%以下

B、10%-20% C、20%-40% D、40%以上

13、通過什么途徑認識護膚品（）

A、雜志

B、電視廣告

C、美容院

D、家人/朋友

E 其他

14、響您購買護膚品的因素（多選）

A、品牌

B、價格

C、功效

D、銷售員推薦

E、包裝

F、購買地點

G、使用過的朋友推薦

H、其他。

15、常使用的護膚品品牌是（）

）

（

第三篇：關于大學生對護膚品需求的調研報告

關于大學生護膚品消費情況的問卷調研報告

專業：人力102 姓名：沈嬌兒 學號：201010974204

在這個經濟繁榮、人人追求美麗的時代，人們早已不再只在乎自身的衣、食、住、行。越來越多的人，特別是廣大女性朋友，更加注重自己的形象了。所謂“人要臉，樹要皮。”皮膚情況在今日已成了大多數人極其關注的事情。再加上如今美容院，護膚品各大美膚行業盛行，護膚已成了社會上大多數人，包括本調研報告的調查對象——大學生生活中不可缺少的一種習慣。因此，為了能更清晰、全面地了解大學生對護膚品認知及消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對本校大生護膚品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關于護膚品市場的調查來使問題更具體化。

【關鍵詞】大學生、護膚品、消費情況、市場調查、分析

[正文]

一、調查目的（一）全面了解大學生對護膚品的使用情況

（二）分析大學生購買護膚品的影響因素和主要渠道

（三）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。

二、調研方法

（一）調研對象

采用隨機抽樣方法于我大學生抽取被試者，共發放問卷100份。

（二）調研地點

仲愷農業工程學院

（三）抽樣方法

分別向我校100名大學生發放調查問卷。

（四）調查形式

采用問卷調查的形式，在問卷結果分析基礎上，對結果進行論證。

三、調研結果與分析

(一)基本情況

調查中，我們把女大學生暫定為?先導消費群?，如果我們能夠讓女大學生帶動男大學生這個相對落后的市場消費群體，那么整個大學生群體會因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學生定為先導消費群，是因為她們的愛美之心和對自身形象的關心程度導致了她們特殊的消費習慣，在追求時尚，美化形體上花重金，并且市面上大部分化妝品品牌都是按照女性的膚質打造的，因此她們比男大學生有更為迫切的需求。調查對象中：

大二學生42個，占42.42%，大三學生32個，占32.32%，大四學生24個，占24.24%。由于問卷的發放時間里我校大一新生開學尚有幾天，所以被調查者中大一學生只有一個，占1.01%。我們發現，女性對自己皮膚的了解和重視程度要遠遠大于男性，26.09%的男生表示不太了解自己皮膚狀況，而女生僅有13.16%，50%的女生對自己的皮膚表示重視，而男生僅有13.79%，還有4.35%的男生對自己的皮膚不重視或無所謂。

通過此次調查，我們了解到大部分的被調查者都基本了解自己的皮膚性質，且現在大學

生的皮膚性質主要是油性，中性和混合性。大學生使用護膚品的目的各有不同，通過調查，大多數人都比較重視自己皮膚的清潔、滋養、保養和美白。特別是美白和保濕效果，這兩點構成大部分女大學生購買化妝品時考慮的首要因素。

(二)消費使用情況

在調查過程中中，我們了解到大學生用于護膚品購買的錢90.91%的學生是由生活費支出，且大學生平均每月生活費在800元以下占12.12%，801-1200元的有45個，占45.45%，1201-1600元的有35個，占35.35%，1601元以上的有7個，占7.07%。從這些數據中可以看出，大學生每月總消費在1000元左右的有很多，大學生的消費還是比較高的。同時，每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例也有所不同，但63.64%的大學生都認為自己每月護膚品的消費合理，這也說明了大學生愿意花錢去購買護膚品。并且受各大商場的宣傳手段影響，大部分大學生都時段性地選購一些化妝品。在談話過程中，我發現，我校大部分學生都喜歡在屈臣氏購買化妝品。由于屈臣氏的產品品種繁多，不僅售賣化妝品，而且售賣大量生活用品。價錢實惠且質量有保證。再加上屈臣氏設置了多數化妝品專柜，每樣商品都能得到專業服務員指導購買，所以大部分大學生習慣在屈臣氏購買化妝品。

在選擇護膚品的認識途徑時，選擇通過網絡通訊認識護膚品占絕大多數，占36.36%；選擇通過電視廣告認識護膚品的占28.28%；選擇通過雜志認識的占3.03%；選擇通過家人/朋友，占20.20%；選其他的占12.12%。這就說明了商家在對大學生的護膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學和了解到護膚品的情況。

在護膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價濂來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護膚品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，但也是學生群體購買護膚品時的一種訴求。調查數據顯示33.64%的大學生在選購方面最看中功效，23.36%的大學生比較看中價格，22.9%的大學生比較看中品牌。這個調查結果符合了未來護膚品的發展趨勢，也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

在選購護膚品時，大學生主要考慮的因素有品牌、價格、功效以及使用過的朋友推薦，這也足夠說明了當代大學生的理性消費。

大家經常使用的化妝品種類有：護手霜、面霜、磨砂膏、粉底液、粉餅、眼線筆、唇膏、腮紅、睫毛膏、爽膚水、眉筆、面膜、爽身粉、遮瑕膏、卸妝水等等。

以下幾個品牌，都是在調查中，大家經常使用的護膚品的品牌：玫琳凱，雅詩蘭黛，安利，旁氏，屈臣氏，美寶蓮，露得清，DHC，歐萊雅，妮維雅，小護士，自然堂，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，可伶可俐，SKⅡ，雅倩，Uno，李醫生，雅芳，其他。

(三)購買渠道

對于理想的經常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占51.52%，在超市購買的占34.34%，網購的占10.10%，在學校購買的占3.03%，其他占1.01%

這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產品，這促使她們上街購買護膚品的時候有較強的購買欲，這也是寧波市大學生購物的一大特點。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發現產品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。而商場專柜的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產品形象的需要。

四、結論與建議

(一)結論

1、大學生護膚品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

2、大學生在選擇護膚品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產品。

3、大學生消費觀念日趨成熟，對護膚的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

4、大學生選擇護膚品時對于護膚品的質量和價格比較關注。

5、大學生選購護膚品的渠道比較集中，多數于商場專柜和超市購買。

6、在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護膚品市場的一個潛在消費群體，不容忽視。

(二)建議

根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。

前期談到了把女生作為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如說選出校園內的護膚品形象代言人、海報設計大賽、產品標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼一些獲獎作品，這樣既可以節省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次護膚品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場試用，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品并不局限于護膚品本身，也可以贈送一些護膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

在“購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

附錄一

大學生護膚品消費情況調查

同學：

您好！感謝您百忙之中抽時間閱讀本問卷并作出相應回答。

為了全面了解大學生對護膚品認知及消費情況，反映當代大學生對護膚品的需求情況，特設此問卷。您所提供的所有信息都會被嚴格保密，只會對其匯總結果或統計表格進行發表，在任何情況下都不會提及您個人的任何信息。本問卷沒有以任何形式參加任何單位或組織的課題，本人的研究觀點完全中立，問卷調查的結果也將僅用于學術研究，不會對您個人帶來任何影響。

對于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男B、女

2、您的年級（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您的皮膚性質（）

A、油性B、中性C、干性D、混合性E、敏感性F、不知道

4、您重視皮膚清潔，護理和保養嗎（）

A、重視B、一般C、不重視D、無所謂

5、您對護膚品的了解程度（）

A、非常了解B、了解C、一般D不太了解E、完全不了解

6、您使用護膚品的目的（多選）（）

A、清潔B、滋養C、保養D、美白E、其他

7、您購買護膚品的最經常途徑是（）

A、商場專柜B、超市C、網購D、學校E、其他

8、使用的護膚品的價位（）

A、50元以下 B、51-100元 C、101-200元D、201-500元E、501元以上

9、使用的護膚品是由（）

A、生活費支出購買B、平時兼職等工資購買C、朋友贈送D、其他

10、每月的總消費情況（）

A、800元以下B、801-1200元C、1201-1600元D、1601元以上

11、平均每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例（）

A、10%以下B、10%-20%C、20%-40% D、40%以上

12、通過什么途徑認識護膚品（）

A、網絡B、電視廣告C、雜志 D、美容院E、家人/朋友F、其他

13、響您購買護膚品的因素（多選）（）

A、品牌B、價格C、功效D、銷售員推薦E、包裝F、購買地點G、使用過的朋友推薦 H、其他

14、常使用的護膚品品牌是（可多填寫）

第四篇：關于大學生對護膚品需求的調研報告

關于大學生護膚品消費情況的問卷調研報告

[摘要]當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用護膚品的人數也逐步攀升。因此，為了能更清晰、全面地了解大學生對護膚品認知及消費情況，我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對本校大生護膚品的消費情況進行調查分析，并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關于護膚品市場的調查來使問題更具體化。另外本次調查報告是從護膚品企業的角度出發，這樣可以更好地為企業制定市場戰略提供參考依據。

[關鍵詞]大學生、護膚品、消費情況、市場調查、分析

[正文]

一、調查目的（一）全面了大學生對護膚品認知及消費情況；

（二）分析大學生購買護膚品的影響因素和主要渠道，為今后護膚品行業發展提供參考；

（三）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。

二、調研方法

（一）調研對象

采用隨機抽樣方法于我大學生抽取被試者，共發放問卷100份。

（二）調研地點

重慶文理學院

（三）抽樣方法

分別向我校100名大學生發放調查問卷。

（四）調查形式

采用問卷調查的形式，在問卷結果分析基礎上，對結果進行論證。

三、調研結果與分析

(一)基本情況

調查中，我們把女大學生暫定為?先導消費群?，如果我們能夠讓女大學生帶動男大學生這個相對落后的市場消費群體，那么整個大學生群體會因此而受到影響，從而參與其中。之所以把女大學生定為先導消費群，是因為她們的愛美之心和對自身形象的關心程度導致了她們特殊的消費習慣，在追求時尚，美化形體上花重金，她們比男大學生有更為迫切的需求。調查對象中，男大學生有23個，占23.23%，女大學生有76個，占76.77%，男女比例23：76，大二學生24個，占24.24%，大三學生42個，占42.42%，大四學生32個，占32.32%。由于一些原因的限制，被調查者中大一學生只有一個，占1.01%。我們發現，女性對自己皮膚的了解和重視程度要遠遠大于男性，26.09%的男生表示不太了解自己皮膚狀況，而女生僅有13.16%，50%的女生對自己的皮膚表示重視，而男生僅有13.79%，還有4.35%的男生對自己的皮膚不重視或無所謂。因此，護膚品在進入校園之時，商家應多在女生方面做營銷宣傳，首先打開女生市場，從而取得女生消費群體的認可，進而帶動整個校園消費。

通過此次調查，我們了解到大部分的被調查者都知道自己的皮膚性質，且現在大學生的皮膚性質主要是油性，中性和混合性。大學生使用護膚品的目的各有不同，通過調查，大多數人都比較重視自己皮膚的清潔、滋養、保養和美白。因此，護膚品商家可以根據大學生的需要，在護膚品的針對性上可以有所偏向。

(二)消費使用情況

在調查中，我們了解到大學生用于護膚品購買的錢90.91%的學生是由生活費支出，且大學生平均每月生活費在500元以下的人有12個，占12.12%，501-1000元的有45個，占45.45%，1001-1500元的有35個，占35.35%，1501元以上的有7個，占7.07%。從這些數據中可以看出，大學生每月總消費在1000元左右的有很多，大學生的消費還是比較高的。同時，每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例也有所不同，但63.64%的大學生都認為自己每月護膚品的消費合理，這也說明了大學生愿意花錢去購買護膚品，市場空間還是十分廣泛的。

在選擇護膚品的認識途徑時，通過電視廣告認識護膚品占絕大多數，占36.36%；選通過雜志認識護膚品的占28.28%；選通過美容院的占3.03%；選通過家人/朋友，占20.20%；選其他的占12.12%。這就說明了商家在對大學生的護膚品宣傳方面做得還不夠理想，可以通過更多方法來使大學和了解到護膚品的情況。

在護膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價濂來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護膚品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，但也是學生群體購買護膚品時的一種訴求。調查數據顯示33.64%的大學生在選購方面最看中功效，23.36%的大學生比較看中價格，22.9%的大學生比較看中品牌。這個調查結果符合了未來護膚品的發展趨勢，也表明了當代大學生消費觀念越來越趨于理性與成熟。

在選購護膚品時，大學生主要考慮的因素有品牌、價格、功效以及使用過的朋友推薦，這也足夠說明了當代大學生的理性消費。如果兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且護膚品這種特殊商品在一般人意識里都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，所以商家在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心，然后價格上配合營銷，這才是商家進入大學校園的有效方法。

以下幾個品牌，都是在調查中，大家經常使用的護膚品的品牌：the face shop，DHC，薇姿，歐萊雅，妮維雅，小護士，skin food，Dior，高絲，Za，自然堂，百草集，丁家宜，資生堂，玉蘭油，LOREAL，蘭皙歐，卡尼爾，VOV，索芙特，柏紛，玫琳凱，美素，露得清，可伶可俐，羽西，SKⅡ，雅倩，Uno，李醫生，如新，美加凈，雅芳，旁氏，大寶。

(三)購買渠道

對于理想的經常的購買場所，選擇在商場專柜購買的占51.52%，在超市購買的占34.34%，網購的占10.10%，在學校購買的占3.03%，其他占1.01%

這提醒了商家除了在抓好商場專柜外，應該抓住這樣的信息，走好超市銷售這條渠道。首先應該讓欲望購買者清楚產品銷售所在地點，并且能輕松購買到需要的產品，這促使她們上街購買護膚品的時候有較強的購買欲，這也是寧波市大學生購物的一大特點。即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發現產品的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。而商場專柜的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，并且商場專柜提供的護膚品品種比較豐富，所以大部分的人是在商場購買護膚品。這點商家不應忽視，建立完善的商場營銷渠道不僅僅是營銷需要，也是建立良好的產品形象的需要。

四、結論與建議

(一)結論

1、大學生護膚品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。

2、大學生在選擇護膚品品牌時對品牌、價格和功效比較看中，喜歡選購品牌形象好，功效高，價格也合算的產品。

3、大學生消費觀念日趨成熟，對護膚的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

4、大學生選擇護膚品時對于護膚品的質量和價格比較關注。

5、大學生選購護膚品的渠道比較集中，多數于商場專柜和超市購買。

6、在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是護膚品市場的一個潛在消費群體，不容忽視。

(二)建議

根據以上調查分析，商家在校園中的營銷策略我們建議應分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產生購買行為。

前期談到了把女生作為突破的重點，然后帶動整個校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動，比如說選出校園內的護膚品形象代言人、海報設計大賽、產品標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼一些獲獎作品，這樣既可以節省宣傳海報制作費用，而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。

在一系列的活動過后，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對商家的品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次護膚品知識講座。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場試用，并在宣傳點上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

最后的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品并不局限于護膚品本身，也可以贈送一些護膚品試用裝，如洗面奶、爽膚水等等小樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

在“購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極融入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

附錄一

大學生護膚品消費情況調查

同學：

您好！感謝您百忙之中抽時間閱讀本問卷并作出相應回答。

為了全面了解大學生對護膚品認知及消費情況，反映當代大學生對護膚品的需求情況，特設此問卷。您所提供的所有信息都會被嚴格保密，只會對其匯總結果或統計表格進行發表，在任何情況下都不會提及您個人的任何信息。本問卷沒有以任何形式參加任何單位或組織的課題，本人的研究觀點完全中立，問卷調查的結果也將僅用于學術研究，不會對您個人帶來任何影響。

對于您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！

1、您的性別（）

A、男B、女

2、您的年級（）

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您的皮膚性質（）

A、油性B、中性C、干性D、混合性E、敏感性F、不知道

4、您重視皮膚清潔，護理和保養嗎（）

A、重視B、一般C、不重視D、無所謂

5、您對護膚品的了解程度（）

A、非常了解B、了解C、一般D不太了解E、完全不了解

6、您使用護膚品的目的（多選）（）

A、清潔B、滋養C、保養D、美白E、其他

7、您購買護膚品的最經常途徑是（）

A、商場專柜B、超市C、網購D、學校E、其他

8、使用的護膚品的價位（）

A、50元以下 B、51-100元 C、101-200元D、201-500元E、501元以上

9、使用的護膚品是由（）

A、生活費支出購買B、平時兼職等工資購買C、朋友贈送D、其他

10、每月的總消費情況（）

A、500元以下B、501-1000元C、1001-1500元D、1501元以上

11、平均每月用于購買護膚品的錢占總消費的比例（）

A、10%以下B、10%-20%C、20%-40% D、40%以上

12、通過什么途徑認識護膚品（）

A、雜志B、電視廣告C、美容院D、家人/朋友E其他

13、響您購買護膚品的因素（多選）（）

A、品牌B、價格C、功效D、銷售員推薦

E、包裝F、購買地點G、使用過的朋友推薦

H、其他

14、常使用的護膚品品牌是。

第五篇：2014-2018年中國護膚品行業深度調研及遠景規劃分析報告

2014-2018年中國護膚品行業深度調研及遠景規劃分析報告

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正文目錄

第一章2012-2014年中國護膚品行業概況分析1

一、護膚品行業基本特征0

1.護膚品行業發展情況

2.主要競爭特點

二、總體銷售收入與利潤情況4

三、成本環境6

1.宏觀經濟環境

2.行業環境

3.政策與法律環境

4.上游產品價格

5.下游產品價格

第二章護膚品行業工業總產值與周轉情況

一、整體分析15

二、分地區比較16

三、分規模比較18

四、分所有制比較21

五、行業周轉情況分析23

1.行業總資產周轉率分析

2.行業流動資產周轉率分析

3.行業應收賬款周轉率分析

4.行業流動資產周轉次數

第三章護膚品行業重點企業成本分析30

一、主要會計數據摘要29

二、基本財務情況分析31

1.資產情況

2.資產構成三、企業成本結構特征描述34

四、成本費用結構37

1.制造成本構成2.直接材料

3.直接人工

4.制造費用

2.營業費用

1.運輸和物流費用

2.廣告和宣傳費用

3.業務費用

4.銷售部門人員工資和福利 16

5.差旅和辦公費用

6.其他費用項目

3.管理費用

1.管理人員工資福利

2.折舊

3.辦公

4.維修

5.研發

6.咨詢

7.其他費用項目

8.財務費用

9.損益分配

五、企業成本類型分析60

1.主營業務成本

2.人力資源成本

3.生產成本

4.物流成本

5.宣傳成本

6.銷售成本

六、規模與盈虧狀況68

1.全年銷售收入及同比增長

2.全年成本費用結構和變化情況

3.全年毛利水平情況

4.全年總利潤和凈利潤評測

5.年盈利增長點分析

七、經營成果總體評價75

1.產品綜合獲利能力評價

2.收益質量評價

3.利潤協調性評價

八、護膚品行業重點企業財務績效評價

1.經營能力分析

—管理人員情況

—專業技術能力

2.短期償債能力分析

—流動比率

—速度比率

—現金比率

—現金流量比率

3.發展能力分析

—營業增率率

—資本積累計

—總資產增長率

—固定資產成新率-2-79

4.運營能力分析—存貨周轉天—存貨周轉率—應收款周轉天—應收帳款周轉率—主營成本比例—營業費用比例 —管理費用比例 —財務費用比例 —總資產周轉率(倍)5.盈利能力分析—資產報酬率—凈資產報酬率—股東權益報酬率—毛利率—銷售凈利率—成本費用凈利率—主營業務利潤率

九、企業成本預算分析11

1十、企業成本結構前景分析112 第四章結論與建議116 第五章業內專家觀點與研究結論117第一節報告主要研究結論117第二節博研咨詢行業專家建議118 更多圖表：見報告正文 詳細圖表略…….如需了解歡迎來電索要。本報告實時免費更新數據（季度更新）根據客戶要求選擇目標企業及調查內容。