第一篇：小學(xué)語(yǔ)文課堂語(yǔ)言的調(diào)查與分析

齊齊哈爾高等師范專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文

小學(xué)語(yǔ)文課堂語(yǔ)言的調(diào)查與分析

摘要：教師語(yǔ)言，在學(xué)生獲取知識(shí)的過(guò)程中起著重要作用。因此，課堂語(yǔ)言運(yùn)用的得體與否直接影響到課堂質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一段名言：“在擬定教育性談話的內(nèi)容的時(shí)候，你時(shí)刻地不能忘記，你施加影響的主要手段是語(yǔ)言，你是通過(guò)語(yǔ)言去打動(dòng)學(xué)生的理智和心靈的。然而，語(yǔ)言可以是強(qiáng)有力的、銳利的、火熱的，也可以是軟弱無(wú)力的。”這句話充分顯示了語(yǔ)言在課堂上的重要地位。因此，為了提高語(yǔ)文課堂教學(xué)質(zhì)量，我通過(guò)課堂教學(xué)的實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式，從教師的話語(yǔ)特點(diǎn)、教師的提問(wèn)方式和師生互動(dòng)過(guò)程中的語(yǔ)言這幾方面進(jìn)行了調(diào)查分析。希望能更深了解課堂語(yǔ)言的現(xiàn)狀，從而能對(duì)小學(xué)語(yǔ)文教師的語(yǔ)言改善有所幫助。

關(guān)鍵詞：語(yǔ)文教師、課堂語(yǔ)言、話語(yǔ)特點(diǎn)

一、調(diào)查背景和目的“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”教師，是課堂順利進(jìn)行的主要引導(dǎo)人。教師語(yǔ)言，在學(xué)生獲取知識(shí)的過(guò)程中起著重要作用。因此，課堂語(yǔ)言運(yùn)用的得體與否直接影響到課堂質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一段名言：“在擬定教育性談話的內(nèi)容的時(shí)候，你時(shí)刻地不能忘記，你施加影響的主要手段是語(yǔ)言，你是通過(guò)語(yǔ)言去打動(dòng)學(xué)生的理智和心靈的。然而，語(yǔ)言可以是強(qiáng)有力的、銳利的、火熱的，也可以是軟弱無(wú)力的。”這句話充分顯示了語(yǔ)言在課堂上的重要地位。也要求教師們不得不去悉心琢磨他們的課堂語(yǔ)言。而一位出色的語(yǔ)文教師更應(yīng)該具備杜甫那種“語(yǔ)不驚人死不休”的煉句、甚至是煉字的精神。

然而，目前我國(guó)的課堂語(yǔ)言處于一個(gè)比較尷尬的局面。課堂上教師的一些話語(yǔ)驚奇的一致，極為單調(diào)、乏味。使很多學(xué)生對(duì)課堂失去了興趣。但關(guān)于語(yǔ)文課堂的教師語(yǔ)言這方面的研究并不是很多。因此，我想就課堂語(yǔ)言作一簡(jiǎn)單的調(diào)查分析。

二、研究的內(nèi)容與方法

本次研究主要從教師的話語(yǔ)特點(diǎn)、教師的提問(wèn)方式和師生互動(dòng)過(guò)程中的語(yǔ)言這三方面進(jìn)行了調(diào)查分析。主要從這幾方面探究出小學(xué)語(yǔ)文教師課堂語(yǔ)言的特點(diǎn)與學(xué)生接受知識(shí)量之間的關(guān)系。

這是通過(guò)實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方法進(jìn)行的調(diào)查研究。實(shí)地調(diào)查方面我選取了齊齊哈爾市的幾所重點(diǎn)小學(xué)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)講，并做了現(xiàn)場(chǎng)采訪。對(duì)學(xué)生做了問(wèn)卷調(diào)查。其中有龍沙小學(xué)、永安小學(xué)等。并將調(diào)查做了以下的研究和

分析。

三、調(diào)查結(jié)果及簡(jiǎn)要分析

1、話語(yǔ)特點(diǎn)

新的《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次強(qiáng)調(diào)指出了語(yǔ)文學(xué)科的人文性。在我所做的問(wèn)卷調(diào)查中有64%的同學(xué)喜歡講話幽默風(fēng)趣的教師。68%的學(xué)生不希望在回答問(wèn)題時(shí)被教師苛刻、直白地指出自己的錯(cuò)誤，而是更希望教師能在他們的回答中找出閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)的同時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤。在我的現(xiàn)場(chǎng)采訪中學(xué)生們告訴我：“我們也希望回答得很好，更好。可是有時(shí)候心里想的答案與回答的總是不符。有很多時(shí)候是因?yàn)榫o張或是害怕失誤后得到懲罰才回答地小心翼翼。”這使老師不僅沒(méi)有起到激發(fā)學(xué)生潛能的作用，反而起到了反作用。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：只有48%的同學(xué)喜歡上語(yǔ)文課，并且強(qiáng)調(diào)說(shuō)：相對(duì)于數(shù)學(xué)課與英語(yǔ)課，語(yǔ)文課比較有趣。32%的同學(xué)只喜歡某些教師講課。說(shuō)明教師個(gè)人對(duì)學(xué)生的影響是很大的。有20%的學(xué)生根本不喜歡上語(yǔ)文課，語(yǔ)文本是一門(mén)最具魅力的課堂卻變得這樣令人擔(dān)憂。有很多學(xué)生這樣反應(yīng)：我們不喜歡上語(yǔ)文課，但我們特別喜歡做語(yǔ)文習(xí)題。這更是進(jìn)一步證明了語(yǔ)文課堂的失敗與語(yǔ)文本身的魅力極不協(xié)調(diào)。

教師的語(yǔ)言修養(yǎng)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)的效率。我們深信，高度的語(yǔ)言修養(yǎng)是合理地利用時(shí)間的重要條件。比如說(shuō)，在這次調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)課堂上有部分學(xué)生根本連聽(tīng)課都不會(huì)。他們處于一種聽(tīng)課的假狀態(tài)。這種現(xiàn)象是由于教師的教學(xué)語(yǔ)言出了問(wèn)題。課堂上，教師總是處于一種高高在上的地位。因此，學(xué)生們干脆就你講你的，我做我的，使得課堂教學(xué)質(zhì)量不容樂(lè)觀。綜合一下，教師們平淡無(wú)味的話語(yǔ)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）單調(diào)的反問(wèn)：教師們上課講完一些內(nèi)容之后就馬上問(wèn)：“懂了嗎？”“明白了嗎”“對(duì)嗎？”這樣毫無(wú)感情的獨(dú)白我在課堂上反復(fù)聽(tīng)到。就這樣，寶貴的課堂時(shí)間被毫無(wú)價(jià)值的話語(yǔ)占用了將近三分之一。大大地降低了課堂教學(xué)效率。

（2）命令式的語(yǔ)言：課堂上，教師們對(duì)于比較重點(diǎn)的問(wèn)題總是會(huì)說(shuō)這樣一些話：“請(qǐng)大家聽(tīng)好了！”“我再說(shuō)最后一遍！”“我給你們五分鐘時(shí)間，把這段話背會(huì)！”等等。這些命令性的語(yǔ)言使學(xué)生們一個(gè)個(gè)垂頭喪氣，久而久之同學(xué)們便習(xí)慣了這樣的話語(yǔ)，也就抱著無(wú)所謂的心態(tài)了。

（3）鋪路式的語(yǔ)言：現(xiàn)在有一些教師害怕提出問(wèn)題后得到的是學(xué)生們的沉默。因此，在課堂上引用別人的話時(shí)總會(huì)提示上一句，讓學(xué)生們接后半句。就如教師們會(huì)這么提問(wèn)：“同學(xué)們，我們上節(jié)課學(xué)習(xí)了杜甫的《江上值水如海勢(shì)聊短述》。里面最出名的兩句詩(shī)是‘為人性僻?’學(xué)生們答‘耽佳句。’如此等等。學(xué)生們既不用思考，也不用記憶，只一味地配合了一下教師的話，至于這句話有沒(méi)有真正

記住，誰(shuí)也不能肯定。

（4）直截打斷學(xué)生：學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí)，老師嚴(yán)肅地說(shuō)：“錯(cuò)了，坐下。”“不對(duì)，誰(shuí)再來(lái)？”“你上課有沒(méi)有聽(tīng)我講課？”如此之類(lèi)的話。使學(xué)生茫然地否定了自己。甚至一些同學(xué)臨下課也不明白自己的答案為什么不行。這樣，下一次，誰(shuí)還有興趣回答老師的問(wèn)題？

（5）無(wú)聲地等待：老師做了一定的引導(dǎo)后，問(wèn)學(xué)生“誰(shuí)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題？”一陣沉默，老師再次提醒，仍是一陣沉默。寶貴的課堂時(shí)間又在學(xué)生們的苦悶中溜走了。沉默之后，更多的學(xué)生不是尋找答案，而是在等待誰(shuí)會(huì)出來(lái)“救駕”。要不，到了最后，老師就趕鴨子上架，點(diǎn)到誰(shuí)就是誰(shuí)。這樣的課堂使學(xué)生產(chǎn)生了厭倦心理。

據(jù)此，我們對(duì)課堂煩悶、無(wú)聊的的狀況十分擔(dān)憂。著名特級(jí)教師竇桂梅說(shuō)：“激情是一種狀態(tài)，是一種溫度。”她認(rèn)為“沒(méi)有溫度的男人，在課堂上是立不起來(lái)的空麻袋；沒(méi)有溫度的女人在課堂上就是一點(diǎn)沒(méi)人愛(ài)的舊瓷碗，一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有，沒(méi)有魅力。”一名出色的教師無(wú)論天氣多么寒冷，總能在課堂上用自己的智慧抓住學(xué)生們的心，師生一起用心、用情來(lái)提升課堂的溫度。所以，要想擺脫課堂枯燥，老師就應(yīng)該用自己的激情去傳染學(xué)生，去點(diǎn)燃學(xué)生的激情。古羅馬有一位詩(shī)人說(shuō)：“只有一條路可以打動(dòng)人的心，就是向他們顯示自己首先被打動(dòng)。”

2、教師的提問(wèn)方式

“問(wèn)”可以激發(fā)被提問(wèn)對(duì)象的反思。但如何巧妙地在課堂上使用提問(wèn)便是一項(xiàng)技術(shù)性的工作了。在本次調(diào)查問(wèn)卷中，我們發(fā)現(xiàn)有兩種慣用的提問(wèn)方式：

（1）簡(jiǎn)單性的提問(wèn)：上課伊始，教師們大都喜歡以直接提問(wèn)上節(jié)課內(nèi)容的方式進(jìn)入課堂。比如聽(tīng)寫(xiě)生字詞、背誦上節(jié)課內(nèi)容等等。而在我的調(diào)查問(wèn)卷中只有24%的學(xué)生喜歡以這樣的方式開(kāi)始一節(jié)課。并表明這樣給他們的壓力太大。

另外還有這樣一些提問(wèn)：“這個(gè)是念‘qiú’嗎？”,“我們上節(jié)課講過(guò)了吧？”讓學(xué)生無(wú)法說(shuō)出自己的真實(shí)想法。

（2）開(kāi)放式提問(wèn)：這種方式較能激發(fā)學(xué)生的思維。有44%的學(xué)生希望被提問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。只有4%的學(xué)生希望被提問(wèn)記憶性的問(wèn)題。然而，在課堂上小學(xué)語(yǔ)文教師仍更偏重于提問(wèn)記憶性問(wèn)題。由此可見(jiàn)，語(yǔ)文課堂提問(wèn)方式的改進(jìn)仍有較大的空間。

前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“要讓孩子們體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)和自己勞動(dòng)而感到自豪。”開(kāi)放性的問(wèn)題可以讓孩子們自由想象、自由發(fā)言、自己去編織自己的知識(shí)。然而，如今單調(diào)乏味的教學(xué)方式，教學(xué)語(yǔ)言令人失望。當(dāng)然，這些開(kāi)放性問(wèn)題的設(shè)計(jì)就需要看我們教師的語(yǔ)言技巧與語(yǔ)言組織能力了。請(qǐng)你努力去喚醒那些無(wú)動(dòng)于衷的、態(tài)度冷淡的學(xué)生們的意識(shí)吧。一個(gè)人不可能對(duì)任何事物都不感興

趣。接近那種無(wú)動(dòng)于衷的頭腦的最可靠的途徑就是思考。只有靠思考來(lái)喚醒思考。不要一味地去模仿他人、不要提問(wèn)不必要的問(wèn)題而使課堂再次失去趣味性。教師們應(yīng)該用自己的智慧去開(kāi)發(fā)學(xué)生們的智慧，這才是最關(guān)鍵的。

3、師生互動(dòng)過(guò)程中的語(yǔ)言

從廣義的語(yǔ)言角度來(lái)講，教師語(yǔ)言可分為有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言。有聲語(yǔ)言從語(yǔ)體角度上又分為口語(yǔ)和“態(tài)勢(shì)語(yǔ)”。體勢(shì)和眼神的情感表達(dá)便是態(tài)勢(shì)語(yǔ)。在課堂上，師生互動(dòng)是不可或缺的。100%的同學(xué)都認(rèn)為師生互動(dòng)是十分 必要的，不容易使學(xué)生跑神。著名特級(jí)教師聶在富說(shuō)：課堂上，我的眼睛不是盯在教案上，也不是盯著正前方，而是用來(lái)和學(xué)生進(jìn)行情感交流，這樣做，不僅是為了讓學(xué)生學(xué)得輕松，而且可以在教風(fēng)上為學(xué)生作個(gè)示范。

我希望在課堂上教師可以把“對(duì)嗎？”“錯(cuò)了”“再想一下”這樣的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換為“你們同意嗎？”“你們認(rèn)為呢？”“可以嗎？”這類(lèi)平和的語(yǔ)氣。使學(xué)生們對(duì)其產(chǎn)生親切的情感。教師們可以加上微笑的眼神，贊許的手勢(shì)，與學(xué)生進(jìn)行眼神溝通與體勢(shì)交流。那將會(huì)使課堂充滿樂(lè)趣。這種從眼神到體勢(shì)到語(yǔ)言全方位的話語(yǔ)才能真正打動(dòng)學(xué)生。教育學(xué)家陶行知說(shuō)過(guò)：“教育是心心相印的的活動(dòng)，惟獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能打動(dòng)心的深處。”

四、結(jié)論

本次調(diào)查雖然規(guī)模較小，有一定的片面性。但這畢竟是一項(xiàng)實(shí)證研究。它反映了如今課堂真實(shí)的一面。通過(guò)調(diào)查與分析，大體可以得出這樣的結(jié)論：目前小學(xué)語(yǔ)文課堂語(yǔ)言平淡無(wú)奇、不冷不熱，教師提問(wèn)形式單一，無(wú)法吸引學(xué)生深入探究知識(shí)。師生的互動(dòng)不容樂(lè)觀。交流缺乏感情、缺乏趣味性。

我認(rèn)為，作為一名教師，要把握好教師語(yǔ)言，就必須用自己的激情去點(diǎn)燃學(xué)生的激情。在提問(wèn)、互動(dòng)與話語(yǔ)特點(diǎn)上都應(yīng)該認(rèn)真研究，從而吸引學(xué)生，提高學(xué)生興趣，使課堂有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，把每一節(jié)語(yǔ)文課都上得精彩、生動(dòng)。

參考書(shū)目：

高一語(yǔ)文書(shū)必修4韓愈《師說(shuō)》

前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基名言精選大話教育新浪網(wǎng)

第二篇：小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)現(xiàn)狀調(diào)查與策略

文獻(xiàn)綜述

提問(wèn)是小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中的必要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)過(guò)程中師生之間互相溝通與交流的常規(guī)手段之一。課堂中教師借助語(yǔ)言交流實(shí)現(xiàn)情感的碰撞，思想的溝通，使師生共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探討問(wèn)題、創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。但是，在小學(xué)語(yǔ)文課堂上對(duì)于提問(wèn)行為的錯(cuò)誤理解比比皆是。因此調(diào)查小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的現(xiàn)狀并提出相關(guān)策略，顯的尤為重要。

本研究通過(guò)查閱圖書(shū)館書(shū)籍、期刊、CNKI和優(yōu)秀碩博論文數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索了小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)方面的文獻(xiàn)，試圖通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，了解小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的現(xiàn)狀，客觀地分析小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)中存在的具體問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，并提出相關(guān)策略和建議，為今后實(shí)踐提供參考與借鑒意見(jiàn)。

一、相關(guān)概念界定

(一)提問(wèn)

《中國(guó)大百科全書(shū)·教育》認(rèn)為“提問(wèn)是教師和學(xué)生在課堂上交流的重要方式，是教學(xué)活動(dòng)中一項(xiàng)不可或缺的教學(xué)手段，它被廣泛的運(yùn)用于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中。它對(duì)促進(jìn)師生交流、培養(yǎng)學(xué)生思維能力、鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力都有積極的運(yùn)用。”[1]《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》將“提問(wèn)”定義為“提出問(wèn)題來(lái)問(wèn)。”[2]學(xué)者路璐認(rèn)為“提問(wèn)是提出來(lái)的問(wèn)題，并要求被提問(wèn)者給予回答后，提問(wèn)者要做出反饋與回應(yīng)。”[3]

綜上所述，提問(wèn)是由提問(wèn)者、被提問(wèn)者、問(wèn)題三要素構(gòu)成。它要求被提問(wèn)者給予回答，提問(wèn)者針對(duì)回答做出反饋與回應(yīng)。

(二)課堂提問(wèn)

課堂提問(wèn)的概念界定主要是從提問(wèn)的概念中衍生出來(lái)的。不同的人對(duì)課堂提問(wèn)有不同的理解。有學(xué)者認(rèn)為提問(wèn)就是教師依據(jù)教學(xué)要求提出問(wèn)題，學(xué)生給予回答的一種教學(xué)方式。如學(xué)者江濤和李艷在《課堂提問(wèn)的有效性研究》一文中提到“課堂提問(wèn)是指在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師依據(jù)一定的教學(xué)需要向?qū)W生提出問(wèn)題的一種教學(xué)方式。”[4]學(xué)者王清艷在《淺談小學(xué)語(yǔ)文的“課程提問(wèn)”》中談到“‘課堂提問(wèn)’是在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的而設(shè)計(jì)問(wèn)題，并進(jìn)行教學(xué)問(wèn)答的一用形式。”[5]學(xué)者許玲玲認(rèn)為“課堂提問(wèn)是教師根據(jù)教學(xué)要求，以發(fā)問(wèn)的形式引導(dǎo)學(xué)生思考教學(xué)內(nèi)容，得出結(jié)論或提出自己的看法，從而達(dá)到獲取知識(shí)、開(kāi)發(fā)智力的教學(xué)目標(biāo)。”[6]

也有學(xué)者認(rèn)為課堂提問(wèn)包括師問(wèn)和生問(wèn)兩部分。如學(xué)者李楠認(rèn)為“課堂提問(wèn)是師生之間的互動(dòng)，既是教師對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，還應(yīng)該是學(xué)生對(duì)教師的提問(wèn)和學(xué)生之間的提問(wèn)。”[7]學(xué)者韋志成也認(rèn)為“提問(wèn)，在課堂上為了調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思維，教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容向?qū)W生提出問(wèn)題，是引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的一種教學(xué)手段；提問(wèn)還有另一層意思，指學(xué)生在學(xué)習(xí)中有不懂的問(wèn)題向老師質(zhì)疑。”[8]

以上關(guān)于課堂提問(wèn)概念的界定，雖然在文字使用和語(yǔ)言表達(dá)上有所不同，但其基本精神是一致的。綜上所述，課堂提問(wèn)是指，教師在課堂教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容，向?qū)W生提出與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)生回答問(wèn)題的過(guò)程，繼而起到激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維；同時(shí)，還包括學(xué)生通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的高水平的思考向老師提出問(wèn)題。課堂提問(wèn)不僅是單向互動(dòng)，更是雙向互動(dòng)。

(三)語(yǔ)文課堂提問(wèn)

“語(yǔ)文是重要的交際工具，是人類(lèi)文化的重要組成部分。工具性和人文性的統(tǒng)一，是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。”[9]提問(wèn)是語(yǔ)文教學(xué)中一個(gè)及其重要的環(huán)節(jié)，語(yǔ)文是重要的交際工具，其本身特點(diǎn)便是溝通，而課堂提問(wèn)更是重要的溝通手段。對(duì)于語(yǔ)文課堂提問(wèn)的概念，學(xué)者李楠認(rèn)為“語(yǔ)文課堂提問(wèn)是指在語(yǔ)文的課堂上，師生雙方對(duì)教師提出的問(wèn)題進(jìn)行溝通交流。”[10]湖北的黎玉琪在《語(yǔ)文課堂提問(wèn)教學(xué)論略》中指出“語(yǔ)文課堂提問(wèn)是指在語(yǔ)文課堂中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，有目的、有計(jì)劃、有步驟地設(shè)計(jì)若干問(wèn)題，利用這些問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其語(yǔ)文能力，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的一種手段和方法。”[11]

總之，語(yǔ)文課堂提問(wèn)是語(yǔ)文教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)文課堂提問(wèn)是指在語(yǔ)文課堂中，師生雙方對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行溝通與交流，幫助學(xué)生整體感知文章的重點(diǎn)，調(diào)動(dòng)對(duì)課文學(xué)習(xí)的熱情，激發(fā)學(xué)生的探究思維，使學(xué)生達(dá)到更高的認(rèn)知水平，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的一種手段和方法。

二、相關(guān)研究綜述

我國(guó)對(duì)提問(wèn)的研究可以追溯到孔子的“啟發(fā)式”教學(xué)。孔子在教學(xué)時(shí)，循循然善誘人，利用提問(wèn)層層引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生可以獨(dú)立自主地思考問(wèn)題。但是到20紀(jì)90年代我國(guó)才開(kāi)始對(duì)課堂提問(wèn)進(jìn)行比較系統(tǒng)的研究，目前我國(guó)對(duì)課堂提問(wèn)的研究正處于發(fā)展時(shí)期。無(wú)論是一線教師還是教育研究者都做出了很多貢獻(xiàn)，取得了很不錯(cuò)的研究成果。

(一)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)類(lèi)型的研究綜述

關(guān)于小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的分類(lèi)，根據(jù)不同維度，很多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了多種分類(lèi)，經(jīng)過(guò)整理分析，總結(jié)歸納為以下類(lèi)：

1.根據(jù)知識(shí)掌握水平分類(lèi)

學(xué)者李楠根據(jù)布魯姆的認(rèn)知目標(biāo)分類(lèi)學(xué)，將小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的類(lèi)型分為“回憶性問(wèn)題、應(yīng)用性問(wèn)題、創(chuàng)造性問(wèn)題。”[12]由低到高，由簡(jiǎn)到難，層層遞進(jìn)地提問(wèn)。

2.根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的方式分類(lèi)

學(xué)者卞開(kāi)廣經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為，可將小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)分為“書(shū)面提問(wèn)、設(shè)情激問(wèn)、換向提問(wèn)、連鎖提問(wèn)。”[13]根據(jù)不同的情況選擇不同的方式。課前預(yù)習(xí)，則設(shè)置書(shū)面提問(wèn)；教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)文章結(jié)構(gòu)，作者思想等，設(shè)情激問(wèn)、換向提問(wèn)、連鎖提問(wèn)。

3.根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的作用分類(lèi)

學(xué)者張戰(zhàn)輝根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的作用將提問(wèn)分為三類(lèi)，“一類(lèi)是促進(jìn)鼓勵(lì)性的提問(wèn)；另一類(lèi)是純粹知識(shí)性的提問(wèn)；還有一類(lèi)課堂提問(wèn)旨在促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。”[14]

4.根據(jù)師生之間的提問(wèn)對(duì)象分類(lèi)

學(xué)者宋振韶根據(jù)師生之間的提問(wèn)對(duì)象將提問(wèn)分為：“師-生提問(wèn)模式、生-師提問(wèn)模式和生-生提問(wèn)模式。”

[15]

綜上所述，小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的類(lèi)型可以根據(jù)知識(shí)掌握水平、提問(wèn)的方式、提問(wèn)的作用和提問(wèn)的對(duì)象四個(gè)維度進(jìn)行劃分。前三個(gè)維度的劃分都是以教師為提問(wèn)者的角度來(lái)劃分，忽視了學(xué)生為提問(wèn)者的角度。所以，按師生之間的提問(wèn)對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)，將小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)劃分為師-生提問(wèn)、生-師提問(wèn)和生-生提問(wèn)三類(lèi)，較為全面。

(二)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的功能的研究綜述

課堂提問(wèn)作為小學(xué)語(yǔ)文教師最常用的教學(xué)手段，應(yīng)用于小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，它對(duì)檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力，啟迪學(xué)生的思維能力有顯著的作用。關(guān)于小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的功能，不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)。關(guān)于課堂提問(wèn)功能的表述，可以總結(jié)為以下兩個(gè)方面:

1.對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的功能

關(guān)于小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的功能表述，可以概括為:提問(wèn)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題；促進(jìn)其智力發(fā)展；鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力；集中注意力提高學(xué)習(xí)效率。例如，學(xué)者王秉禮認(rèn)為“課堂提問(wèn)能夠有效促進(jìn)小學(xué)生發(fā)散思維；課堂提問(wèn)對(duì)于培養(yǎng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣非常重要。”[16]再如，姚安娣在《課堂提問(wèn)的功能和技巧》提出：提問(wèn)可以啟發(fā)學(xué)生思考；提供學(xué)生參與討論，表示意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，有助學(xué)生組織發(fā)言能力的提高；引起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)興趣和增進(jìn)自我概念；提問(wèn)具有組織教材、提示要點(diǎn)、幫助了解與促進(jìn)記憶的功能。[17]還有，學(xué)者李俊華認(rèn)為，提問(wèn)可以鍛煉學(xué)生組織語(yǔ)言的能力，學(xué)生要想把自己的所思所想表達(dá)出來(lái)，必須經(jīng)過(guò)語(yǔ)言的傳遞，課堂提問(wèn)就有利于鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。[18]

肖鋒把提問(wèn)的功能總結(jié)為“激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣；吸引和維持學(xué)生的注意力；向?qū)W生指明教學(xué)目標(biāo)和要求；發(fā)展學(xué)生思維。”

[19]

2．對(duì)教師教學(xué)的功能

對(duì)于教師教學(xué)的功能可以概括為：為教學(xué)提供反饋信息；監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)；活躍課堂氣氛等。例如，學(xué)者梁志大在《課堂提問(wèn)的功能、原則與藝術(shù)》中闡述了課堂提問(wèn)的七個(gè)功能：課堂提問(wèn)的檢測(cè)功能；課堂提問(wèn)的組織教學(xué)功能；導(dǎo)入功能；授課功能；反饋功能；總結(jié)功能；鞏固功能。[20]再如，學(xué)者王秉禮認(rèn)為有“效的課堂提問(wèn)能夠幫助教師檢查學(xué)生的知識(shí)掌握情況。”

[21]還有，學(xué)者姚安娣認(rèn)為“課堂提問(wèn)具有診斷與補(bǔ)救教學(xué)的功能；提問(wèn)引起回饋?zhàn)饔茫瑤椭處熥鳛楦倪M(jìn)教學(xué)的參考；可以控制課堂秩序，形成合適的教學(xué)環(huán)境。”

[22]學(xué)者李俊華提到提問(wèn)可以鍛煉學(xué)生語(yǔ)言組織的能力，學(xué)生要想把自己的所思所想表達(dá)出來(lái)，必須經(jīng)過(guò)語(yǔ)言的傳遞，提問(wèn)有利于鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力；課堂提問(wèn)有利于防止學(xué)生注意力不集中，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。[23]

通過(guò)上述課堂提問(wèn)的功能來(lái)看，雖然學(xué)者他們對(duì)于課堂提問(wèn)功能的表述不一致，但是所要表達(dá)的實(shí)質(zhì)卻是一樣的。他們都是從對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的功能和對(duì)教師教學(xué)的功能兩方面闡述的。

(三)小學(xué)語(yǔ)文課堂存在問(wèn)題研究綜述

課堂提問(wèn)是小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。教師在課堂教學(xué)中有目的地設(shè)計(jì)提問(wèn)，有助于教學(xué)效果和質(zhì)量的提高、啟迪學(xué)生的智慧、促進(jìn)師生交流。但在實(shí)際的課堂教學(xué)中，課堂提問(wèn)存在各種各樣的問(wèn)題，根據(jù)提問(wèn)主體來(lái)劃分，主要分為教師提問(wèn)存在的問(wèn)題和學(xué)生提問(wèn)存在的問(wèn)題。

1.教師提問(wèn)存在的問(wèn)題

教師提問(wèn)存在的問(wèn)題包括提出問(wèn)題質(zhì)量不高、數(shù)量頗多和提問(wèn)技能不當(dāng)三大方面。例如學(xué)者文玲、周玉觀、鄧?yán)蠲氛J(rèn)為“目前小學(xué)語(yǔ)文教師課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：課堂提問(wèn)的內(nèi)容方面，課堂提問(wèn)的技巧方面，教師提問(wèn)作用的方面。”[24]再如，學(xué)者陳怡通過(guò)在聽(tīng)課過(guò)程中對(duì)教師在小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)行為進(jìn)行觀察分析，認(rèn)為目前小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題包括“問(wèn)題數(shù)量泛濫化，問(wèn)題質(zhì)量淺層化，問(wèn)題表述模糊化，提問(wèn)方式程式化，候答時(shí)間吝嗇化，提問(wèn)對(duì)象不等化。”[25]還有，學(xué)者吳桂珍將小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題歸納為“問(wèn)題數(shù)量過(guò)多，提問(wèn)過(guò)于頻繁；提問(wèn)對(duì)象集中，重優(yōu)生輕差生；追求標(biāo)準(zhǔn)答案，打擊學(xué)生思維；學(xué)生回答不好，給予消極反饋；問(wèn)題毫無(wú)價(jià)值，太難或者太易。”[26]學(xué)者向萬(wàn)寧，李貴全認(rèn)為小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)存在問(wèn)題有“教師提問(wèn)多，學(xué)生回答少；教師提問(wèn)多，導(dǎo)答少；隨意性大，針對(duì)性少；教師逼問(wèn)多，追問(wèn)少；學(xué)生參與面不廣。”[27]學(xué)者劉明君存在問(wèn)題主要有“問(wèn)題模式固定化，問(wèn)題提問(wèn)沒(méi)能抓住重點(diǎn)，思考時(shí)間過(guò)短，問(wèn)題設(shè)置不合理。”

[28]總之，學(xué)者對(duì)教師提問(wèn)存在的問(wèn)題的研究成果頗為豐富。總結(jié)起來(lái)主要有三方面：?jiǎn)栴}質(zhì)量不高、數(shù)量頗多以及提問(wèn)技能使用不當(dāng)。

2.學(xué)生提問(wèn)存在的問(wèn)題

學(xué)生提問(wèn)存在提問(wèn)形式化提問(wèn)意識(shí)不高和提問(wèn)形式化的問(wèn)題。例如，學(xué)者陳怡認(rèn)為課堂提問(wèn)的問(wèn)題包括學(xué)生提問(wèn)形式化。[29]再如，學(xué)者胡媛媛認(rèn)為，“隨著學(xué)生年齡的不斷增長(zhǎng)學(xué)生的自主意識(shí)薄弱，造成學(xué)生問(wèn)題意識(shí)嚴(yán)重缺失。”

[30]

綜合上述學(xué)者的研究,我們可以看出，對(duì)于小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)存在的問(wèn)題，很多學(xué)者只是從教師的角度來(lái)找問(wèn)題，很少有學(xué)者從教師和學(xué)生的角度去分析問(wèn)題。當(dāng)前小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)存在兩方面的問(wèn)題，包括教師提問(wèn)方面和學(xué)生提問(wèn)方面。教師提問(wèn)存在提出問(wèn)題質(zhì)量不高、提問(wèn)數(shù)量頗多和提問(wèn)技能使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題；學(xué)生提問(wèn)存在提問(wèn)形式化和參與面不廣的問(wèn)題。

(四)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)策略的研究綜述

我國(guó)對(duì)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)策略的研究成果較多，下面，將從教師提問(wèn)和如何引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)兩方面，對(duì)提問(wèn)的策略開(kāi)展分析。

1.教師提問(wèn)策略

教師如何提問(wèn)，有以下幾點(diǎn)：教師在課前做好充分的準(zhǔn)備；問(wèn)題提出后，把握好等候?qū)W生回答問(wèn)題的時(shí)間；選擇同學(xué)回答問(wèn)題的范圍要廣；教師針對(duì)學(xué)生的回答要及時(shí)給予有效的反饋，根據(jù)學(xué)生回答的情況進(jìn)行再組織等策略。例如，學(xué)者張莉娟在《小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)提問(wèn)策略》中提出七大策略：“營(yíng)造氛圍，請(qǐng)教提問(wèn)；因地制宜，提問(wèn)關(guān)鍵；精心備問(wèn)，難易適度；以問(wèn)促讀，問(wèn)讀結(jié)合；變換角度，一例多問(wèn)；聲情并茂，富感染力；面向全體，鼓勵(lì)參與。”[31]再如，劉德平從教師如何提問(wèn)的角度提出三點(diǎn)策略：“建立和諧活潑的課堂氛圍；根據(jù)學(xué)生差異性設(shè)置問(wèn)題；加強(qiáng)學(xué)生思維能力培養(yǎng)。”[32]還有，學(xué)者葉玲瓏提出“課堂提問(wèn)需要堅(jiān)定明確的目的；準(zhǔn)確把握課堂提問(wèn)的難易程度；采取有效措施引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)。”[33]學(xué)者徐云、曹森曉提出教師要“從研究學(xué)生認(rèn)知規(guī)律著手改進(jìn)提問(wèn)；轉(zhuǎn)變觀念，充分重視學(xué)生的主體地位；努力提高提問(wèn)對(duì)象的廣泛性。”

[34]學(xué)者江榮華提出小學(xué)語(yǔ)文教師在提問(wèn)時(shí)應(yīng)做到“針對(duì)教學(xué)目標(biāo)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，使得提問(wèn)更加有針對(duì)性；尊重學(xué)生的差異性。”

[35]總之，關(guān)于小學(xué)語(yǔ)文教師課堂提問(wèn)的策略概括起來(lái)主要從課堂提問(wèn)的發(fā)問(wèn)、侯答、叫答以及理答四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)論述。

2.引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)的策略

如何引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)，教師應(yīng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生多提問(wèn)。例如，學(xué)者葉玲瓏提出要“構(gòu)建民主的教學(xué)環(huán)境，可以幫助學(xué)生凸顯主體地位，讓學(xué)生可以主動(dòng)發(fā)揮出探究意識(shí)。”

[36]再如，學(xué)者胡媛媛從小學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)中學(xué)生提問(wèn)能力的培養(yǎng)方面提出三點(diǎn)策略：“引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難，初步培養(yǎng)學(xué)生的意識(shí)；引導(dǎo)學(xué)生多角度提問(wèn)，激發(fā)學(xué)生的提問(wèn)興趣；以課題作為出發(fā)點(diǎn)，注重提問(wèn)的側(cè)重點(diǎn)。”[37]還有，學(xué)者何少葉提出要“構(gòu)建和諧的師生，生生關(guān)系，營(yíng)造民主的課堂氛圍；立足文本，抓關(guān)鍵字眼，調(diào)動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑的主動(dòng)性；根據(jù)教材的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)靈活多樣的形式，激發(fā)學(xué)生提問(wèn)的興趣；以新鮮的角色體驗(yàn)，激起學(xué)生提問(wèn)的欲望。”[38]學(xué)者江榮華提出教師要“適當(dāng)進(jìn)行拓展提問(wèn)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑。”

[39]朱德香提出要通過(guò)“培養(yǎng)主動(dòng)提問(wèn)的勇氣和信心，養(yǎng)成主動(dòng)提問(wèn)的習(xí)慣，加強(qiáng)與生活實(shí)際的聯(lián)系。”

[40]的方法來(lái)激起學(xué)生提問(wèn)的興趣。

總之，課堂提問(wèn)不應(yīng)該是隨意的，不能是沒(méi)有準(zhǔn)備的，而應(yīng)該講究科學(xué)的策略性。

三、對(duì)以往研究的總結(jié)與反思

縱觀小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的研究成果，學(xué)者和教師已經(jīng)取得了一定的理論和實(shí)踐成果，對(duì)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的類(lèi)型、功能、存在問(wèn)題和策略研究都有了比較系統(tǒng)的理論體系，但是，目前任處于發(fā)展時(shí)期。

綜合我國(guó)學(xué)者對(duì)小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的研究成果，本人有以下啟迪與收獲：一堂好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，免不了對(duì)一個(gè)教師提問(wèn)質(zhì)量的定級(jí)評(píng)價(jià)。好的課堂提問(wèn)，不僅能高效激發(fā)學(xué)生的思考能力，而且還能引發(fā)學(xué)生對(duì)其所要掌握的內(nèi)容進(jìn)行深入分析與揣摩，經(jīng)過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考之后，產(chǎn)生自己的獨(dú)特的看法，對(duì)其有新的見(jiàn)解。培養(yǎng)其提出問(wèn)題、剖析問(wèn)題并最終解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而促使其思維能力得到有效提高。提問(wèn)可以使教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的情況，幫助教師找到學(xué)生知識(shí)藤條上的不足以及認(rèn)識(shí)到學(xué)生對(duì)知識(shí)為什么沒(méi)能掌握的原因。全面掌握學(xué)生的個(gè)別差異，發(fā)現(xiàn)并反思自己教學(xué)中存在的不足，及時(shí)而靈活地調(diào)整后續(xù)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)策略。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)教師的提問(wèn)，可以檢查自身對(duì)知識(shí)掌握的情況，覺(jué)察到自己的不足與優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，在學(xué)習(xí)生活中不斷地審視自己，并不斷地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，以便更好地提高學(xué)習(xí)效果，完善自己的知識(shí)鏈條。特別值得注意的是，教師應(yīng)該有意識(shí)的認(rèn)識(shí)到，課堂提問(wèn)雖然可以獲取到學(xué)生學(xué)習(xí)情況方面的有效反饋，但是這種有效的反饋是實(shí)質(zhì)性的，并非是形式上的，在這一點(diǎn)上，課堂教學(xué)能夠高效就在于設(shè)問(wèn)的質(zhì)量，只有實(shí)質(zhì)性的反饋方能成為教師調(diào)控教學(xué)進(jìn)程的依據(jù)。從以上對(duì)課堂提問(wèn)的總結(jié)中，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到課堂提問(wèn)的重要性。因此，開(kāi)展小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的現(xiàn)狀調(diào)查，實(shí)施小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的策略研究，顯得尤為重要。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：調(diào)查與分析

消費(fèi)者行為學(xué) 第一章 緒論

1.消費(fèi)者行為 2.消費(fèi)者 3.經(jīng)濟(jì)人理論 4.信息的搜尋 5.購(gòu)買(mǎi) 險(xiǎn) 25.物理風(fēng)險(xiǎn)

1.2.簡(jiǎn)述感覺(jué)義和意義。簡(jiǎn)述決定知覺(jué)選擇性的機(jī)制。1.消費(fèi)者需要 2.消費(fèi)者動(dòng)機(jī) 3.動(dòng)機(jī)沖突 4.消費(fèi)者卷入

1.消費(fèi)者需要是如何劃分的？ 4.5.者是如何利用這些學(xué)習(xí)方式達(dá)到自己的目的。試述態(tài)度改變難易的影響因素。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一般來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度是一致的，也存在許多情況，購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度不一致，導(dǎo) 1.簡(jiǎn)述個(gè)人消費(fèi)者行為具有哪些特點(diǎn)？

2.消費(fèi)者行為是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，其復(fù)雜性主要表現(xiàn)在哪些方面？ 3.簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策過(guò)程？

4.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為學(xué)研究的一般內(nèi)容和學(xué)科特點(diǎn)？ 5.簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為研究的起源與發(fā)展？

1.影響消費(fèi)者行為的主要因素，企業(yè)應(yīng)如何滿足消費(fèi)者的各種需求？ 2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理性觀點(diǎn)和非理性觀點(diǎn)？ 3.消費(fèi)者行為研究在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)意義是什么？ 4.消費(fèi)者行為具有顯著跨學(xué)科的特點(diǎn)，與其密切相關(guān)的學(xué)科有哪些，這些學(xué)科從哪些方面研究消費(fèi)者行為以及對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展有何影響？

第二章 消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法

1.開(kāi)放式問(wèn)卷 2.投射法 3.等距量表 4.實(shí)驗(yàn)法

1.觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？ 2.設(shè)計(jì)和制作調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意什么？ 3.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)各是什么？ 4.心理量表有哪三種？

訪談法的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

（1）這是一種什么樣的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法？（2）分析這種方法的含義、運(yùn)用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)。

第三章 消費(fèi)者的感受和知覺(jué)

1.感覺(jué) 2.感受性 3.感覺(jué)閾限 4.絕對(duì)感覺(jué)閾限 5.絕對(duì)感受性 6.差別感覺(jué)閾限 7.差別感受性 8.感覺(jué)到適應(yīng)性 9.聯(lián)覺(jué) 10.知覺(jué) 11.時(shí)間知覺(jué) 12.空間知覺(jué) 13.運(yùn)動(dòng)知覺(jué) 14.錯(cuò)覺(jué) 15.知覺(jué)的選擇性 16.知覺(jué)的超負(fù)荷 17.選擇的感受性 18.知覺(jué)防御 19.知覺(jué)的組織 20.風(fēng)險(xiǎn) 21.功能風(fēng)險(xiǎn) 22.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 23.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 24.心理風(fēng)

3.簡(jiǎn)述知覺(jué)組織的主要原則。

1.論述感覺(jué)與知覺(jué)的關(guān)系。

2.論述知覺(jué)組織中的圖形-背景原則。

3.消費(fèi)者面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有哪幾種類(lèi)型，請(qǐng)分別說(shuō)明。4.產(chǎn)生知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的原因有哪些？ 5.試述減少知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

1.消費(fèi)者產(chǎn)生知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的原因。2.消費(fèi)者減少知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)的方法。

3.企業(yè)應(yīng)如何降低消費(fèi)者知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平。

第四章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)和記憶

1.學(xué)習(xí)2.機(jī)械學(xué)習(xí)3.意義學(xué)習(xí)4.加強(qiáng)型學(xué)習(xí)5.消弱型學(xué)習(xí)6.重復(fù)型學(xué)習(xí)7.動(dòng)機(jī) 8.強(qiáng)化 9.泛化 10.分化 11.記憶 12.識(shí)記 13.保持 14.再認(rèn) 15.感覺(jué)記憶 16.短時(shí)記憶 17.長(zhǎng)時(shí)記憶 18.遺忘

1.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)的基本要素。2.簡(jiǎn)述引起動(dòng)機(jī)的條件。3.簡(jiǎn)述刺激化和分化的聯(lián)系。4.記憶包括哪幾個(gè)基本環(huán)節(jié)？ 5.簡(jiǎn)述對(duì)遺忘的原因的解釋。

1.試述經(jīng)典性條件反射原理和操作性條件反射原理之間的聯(lián)系和區(qū)別。2.試述認(rèn)知學(xué)習(xí)過(guò)程。3.試述社會(huì)學(xué)習(xí)理論。4.影響遺忘進(jìn)程的因素有哪些？

5.如何利用學(xué)習(xí)和記憶原理有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)？

松下啟動(dòng)單一品牌戰(zhàn)略??

第五章 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)

2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的特性。3.消費(fèi)者卷入有哪些特性。

4.動(dòng)機(jī)沖突有哪些類(lèi)型？舉例說(shuō)明每種類(lèi)型。5.雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？

1.試述馬洛斯的需要層次理論及其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。2.試述兩種不同強(qiáng)度的消費(fèi)者卷入及針對(duì)不同的卷入所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.卡迪拉克 2.營(yíng)銷(xiāo)者往往會(huì)制定 3.有一則舒膚佳香皂

第六章 消費(fèi)者態(tài)度

1.態(tài)度 2.消費(fèi)者態(tài)度 3.態(tài)度的差異性 4.態(tài)度的調(diào)整性 5.態(tài)度學(xué)習(xí)的經(jīng)典條件化作用 6.態(tài)度學(xué)習(xí)的工具條化作用 7.態(tài)度的改變 8.直接說(shuō)服、間接說(shuō)服 9.知識(shí)功能 10.認(rèn)知功能 11.價(jià)值表現(xiàn)功能 12.自我防衛(wèi)的功能

1.什么是態(tài)度的效用性？商品對(duì)消費(fèi)者效用大小主要取決于哪些因素？ 2.什么是消費(fèi)者態(tài)度的相對(duì)穩(wěn)定性？消費(fèi)者態(tài)度的穩(wěn)定性會(huì)給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為帶來(lái)什么影響？ 3.什么是態(tài)度的知識(shí)性？它對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有哪些影響？ 4.簡(jiǎn)述傳遞者對(duì)消費(fèi)者態(tài)度改變的影響。5.簡(jiǎn)述消費(fèi)者態(tài)度對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

6.態(tài)度先于行為傾向，并對(duì)消費(fèi)者最終所作的選擇有非常重要的影響，因而營(yíng)銷(xiāo)者非常注重消費(fèi)者態(tài)度，簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)者態(tài)度的市場(chǎng)策略。

1.試述態(tài)度有哪些結(jié)構(gòu)，態(tài)度結(jié)構(gòu)各構(gòu)成因素對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有哪些影響？ 2.消費(fèi)者態(tài)度一般通過(guò)什么方式形成的？

3.消費(fèi)者一般通過(guò)什么樣的學(xué)習(xí)方式習(xí)得態(tài)度，營(yíng)銷(xiāo)致購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度不一致的因素有哪些？

1.企業(yè)在為自己的產(chǎn)品做廣告宣傳的時(shí)候 2.國(guó)外企業(yè)非常注重售后服務(wù)

3.在當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)中 許多企業(yè)在新產(chǎn)品剛上市 4.我國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了一批愛(ài)車(chē)族

第七章 消費(fèi)者個(gè)性

1.個(gè)性 2.個(gè)性傾向性 3.個(gè)性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特質(zhì) 8.意識(shí)自我 9.個(gè)人無(wú)意識(shí) 10.集體無(wú)意識(shí) 11.傳統(tǒng)指向性 12.內(nèi)在指向性 13.他人指向性14.自我觀念 15.實(shí)際自我 16.理想自我 17.社會(huì)自我18.理想社會(huì)自我 19.情境自我 20.期望自我1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者個(gè)性的基本特征。2.簡(jiǎn)述個(gè)性的構(gòu)成。

3.簡(jiǎn)述測(cè)定消費(fèi)者個(gè)性的兩種主要方法。4.簡(jiǎn)述革新消費(fèi)者的個(gè)性特征。5.簡(jiǎn)述廣義的自我觀念的構(gòu)成。

1.試述精神分析個(gè)性理論及它對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。2.試述特質(zhì)理論的主要內(nèi)容。

3.試述榮格的個(gè)性理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。4.試述社會(huì)比較理論對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的作用。5.試述革新消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)策略的影響。6.試述自我觀念與消費(fèi)行為之間的關(guān)系。

1.瑞士鐘表 2.雀巢公司

第八章 消費(fèi)者決策

1.消費(fèi)者決策 2.認(rèn)知問(wèn)題 3.信息的內(nèi)部來(lái)源 4.補(bǔ)償性決策規(guī)則 5.非補(bǔ)償性規(guī)則 6.重復(fù)購(gòu)買(mǎi) 7.沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)8.單純性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 9.提醒性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 10.暗示性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 11.計(jì)劃性沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 12.總效用 13.邊際效用 14.邊際效用遞減規(guī)律 15.消費(fèi)者偏好 16.無(wú)差異曲線

1.2.3.4.5.6.7.簡(jiǎn)述決策活動(dòng)在消費(fèi)者行為中重要的作用。簡(jiǎn)述消費(fèi)者決策的特點(diǎn)。簡(jiǎn)述常規(guī)的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述有限的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述擴(kuò)展的問(wèn)題解決模型。簡(jiǎn)述消費(fèi)者獲得信息的來(lái)源。

簡(jiǎn)述消費(fèi)者在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)決策中如何運(yùn)用決策規(guī)則。8.述消費(fèi)者為了擺脫購(gòu)買(mǎi)后失調(diào)所引起的不滿意狀第十章 社會(huì)階層

1.社會(huì)階層 2.社會(huì)階層的聲望測(cè)量法 2.霍林舍的兩因素指數(shù)分層法

1.2.3.1.2.試述中國(guó)社會(huì)階層的劃分？

試述社會(huì)階層會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生什么影響。社會(huì)階層的特征有哪些？ 社會(huì)階層的決定因素有哪些？

社會(huì)階層方面一般存在哪幾種消費(fèi)心理？

3.4.5.6.消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格高與低的判斷有哪些途徑？ 消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格選擇的傾向性有哪幾種？ 簡(jiǎn)述消費(fèi)者價(jià)格閾限的變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響。非整數(shù)定價(jià)主要適應(yīng)哪些心理？它具有哪些優(yōu)點(diǎn)？

4.5.6.7.8.9.簡(jiǎn)述連鎖商店的主要特點(diǎn)。簡(jiǎn)述貨倉(cāng)式商店的主要特點(diǎn)。簡(jiǎn)述常見(jiàn)的商店品牌命名的具體做法。簡(jiǎn)述商店標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)的基本要求。簡(jiǎn)述方便面、選購(gòu)物和特殊牌陳列各自的要求。簡(jiǎn)述商品陳列的一般要求。

1.2.3.試述商品價(jià)格四個(gè)心理功能的主要特點(diǎn)。論述價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)者心理行為的影響。商品價(jià)格調(diào)整的心理策略有哪些？

1.2.3.試述零售業(yè)態(tài)對(duì)消費(fèi)者行為的影響。試述開(kāi)放式陳列與封閉式陳列的差異。

試述購(gòu)買(mǎi)沖突產(chǎn)生的原因。作為銷(xiāo)售人員，如何才態(tài)，通常會(huì)采取哪些辦法減少失調(diào)。9.簡(jiǎn)述補(bǔ)償性決策規(guī)則的兩種決策規(guī)則。

10.簡(jiǎn)述非補(bǔ)償性規(guī)則的具體決策規(guī)則。

1.試述消費(fèi)者決策的內(nèi)容。

2.試述消費(fèi)者決策的模型。企業(yè)針對(duì)決策過(guò)程中的各階段，可采取什么措施影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？

3.試述引起消費(fèi)問(wèn)題或者購(gòu)買(mǎi)愿望形成的原因。4.試述消費(fèi)者在作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，如何對(duì)商店和品牌進(jìn)行選擇。

5.試述影響消費(fèi)者決定是否投訴的因素。

1.某消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)

2.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明 3.XX公司的老王是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的職員

第九章 社會(huì)文化

1.文化 2.文化的發(fā)展性 3.亞文化 4.職業(yè)亞文化 5.年齡亞文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我國(guó)傳統(tǒng)文化特征有哪些？

3.影響消費(fèi)者行為的亞文化因素有哪些？

1.試述我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)居民消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響。

2.試述我國(guó)亞文化群的類(lèi)及其消費(fèi)特征。

我國(guó)出口的白象牌電池

歐米茄公司在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

第十一章 社會(huì)群體與消費(fèi)者行為

1.社會(huì)群體 2.正式群體與非正式群體 3.主要群體和次要群體 4.隸屬群體和參照群體 5.假設(shè)群體和實(shí)際群體 6.松散群體、聯(lián)合群體和集體 7.消費(fèi)者群體 8.群體規(guī)范 9.群體內(nèi)聚力 10.從眾 11.參照群體 12.接觸群體、渴望群體、拒絕群體、回避群體

1.在消費(fèi)者行為學(xué)中，為什么要研究消費(fèi)者群體？ 2.在消費(fèi)者行為學(xué)中，如何利用心理因素對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行劃分，這種劃分有什么實(shí)際意義？

1.與消費(fèi)者密切相關(guān)的群體有哪些，這些群體對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為有什么樣的影響？ 2.參照群體為什么會(huì)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響以及它是如何對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響的？ 3.為什么選擇名人專(zhuān)家作為參照群體，名人專(zhuān)家作為參照群體，一般通過(guò)什么方式對(duì)消費(fèi)者施加影響？

在某商場(chǎng)里，一家企業(yè)為收回部分資金

第十三章 家庭與消費(fèi)者行為

1.均衡價(jià)格 2.價(jià)格閾限 3.價(jià)格傾向性心理 4.價(jià)格彈性 5.撇脂定價(jià)法 6.滲透定價(jià)法

1.商品價(jià)格具有哪些心理功能？

2.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性是由哪些因素引起的？

偉大公司是隸屬北京市某局的一個(gè)中型企業(yè)

第十四章 產(chǎn)品與消費(fèi)者行為

1.新產(chǎn)品 2.革新消費(fèi)者 3.商品名稱(chēng) 4.品牌 5.商標(biāo) 6.品牌定位

1.影響消費(fèi)者新產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向的心理因素有哪些？ 2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品過(guò)程的三個(gè)方面。3.簡(jiǎn)述商品命名心理策略。4.簡(jiǎn)述商標(biāo)與品牌的聯(lián)系與區(qū)別。5.簡(jiǎn)述商品包裝過(guò)程的三個(gè)方面。6.影響品牌形象的因素有哪些。

1.試述新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心理策略。2.試述品牌的心理功能。

3.論述消費(fèi)者對(duì)品牌的心理接受過(guò)程。4.如何進(jìn)行品牌形象的教育和提升？

有一種報(bào)紙，版面少，發(fā)行量小，市場(chǎng)占有率低

第十五章 營(yíng)銷(xiāo)方式與消費(fèi)者行為

1.零售業(yè)態(tài) 2.專(zhuān)賣(mài)店 3.超級(jí)市場(chǎng) 4.連鎖商店 5.貨倉(cāng)式商店 6.商店內(nèi)部環(huán)境 7.開(kāi)放式陳列 8.封閉式柜臺(tái) 9.島嶼式柜臺(tái) 10.直線式柜臺(tái) 11.功能特點(diǎn)陳列法 12.重點(diǎn)陳列法 13.裸露陳列法 14.季節(jié)陳列法 15.藝術(shù)陳列法 16.商品量感

1.簡(jiǎn)述大型百貨公司的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者選擇專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的原因。3.簡(jiǎn)述超級(jí)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)。能有效地避免和消除購(gòu)買(mǎi)沖突？

1.在美國(guó)一些大型城市里 2.1936年??

抽樣技術(shù)

（二）名詞解釋 第一章 預(yù)備知識(shí)

測(cè)量法則：即進(jìn)行測(cè)量時(shí)用數(shù)字和符號(hào)與客體各種屬性或特征內(nèi)容之間的對(duì)應(yīng)規(guī)則，是用來(lái)區(qū)分客體不同屬性或特征的操作程序和操作規(guī)范。

直接測(cè)量：把測(cè)量對(duì)象與作為測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的量直接進(jìn)行比對(duì)，或用預(yù)先按標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)的測(cè)量?jī)x器預(yù)先確定的對(duì)應(yīng)法便利抽樣：是調(diào)查人員根據(jù)自己的方便，自行確定入樣的單元。

滾雪球抽樣：使利用樣本點(diǎn)（構(gòu)成樣本的單元）尋找樣本點(diǎn)，即由目前的受訪者去尋找新的具有某一特征的受訪者。

第四章 分層隨機(jī)抽樣

分層隨機(jī)抽樣：如果每層中的抽樣都是獨(dú)立地按照簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣進(jìn)行的，那么這樣的分層抽樣稱(chēng)為分層隨機(jī)抽直線等距抽樣：假設(shè)總體單元數(shù)為N，樣本容量為n，N=nk，且總體中的N個(gè)單元已按某種確定順序編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序時(shí)先從頭k個(gè)單元編號(hào)中隨機(jī)抽出一個(gè)單元編號(hào)，然后每隔k個(gè)單元編號(hào)抽出一個(gè)單元編號(hào)，直到抽出n個(gè)單元編號(hào)為止，則這種等距抽樣稱(chēng)為直線等距抽樣。

圓形等距抽樣：假設(shè)總體單元數(shù)為N，樣本容量為n，N≠nk，且總體中的N個(gè)單元已按某種確定順序編號(hào)為1,2，?，N。如將這些編號(hào)看成首尾相接的一個(gè)環(huán)，并答：抽樣的實(shí)施步驟：（1）調(diào)查目標(biāo)確定。（2）抽樣框選擇。（3）抽樣設(shè)計(jì)。（4）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。（5）數(shù)據(jù)收集。（6）數(shù)據(jù)編號(hào)和錄入。（7）審核與插補(bǔ)。（8）參數(shù)估計(jì)。（9）數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)果的表述。（10）數(shù)據(jù)發(fā)布。（11）文檔。

2.試說(shuō)明絕對(duì)誤差限、置信區(qū)間與置信水平（置信度）之間的關(guān)系。見(jiàn)書(shū)p26

3.請(qǐng)列舉出四種基本的概率抽樣方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明各種則對(duì)測(cè)量對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，并能直接得到測(cè)量對(duì)象數(shù)量大小的測(cè)量結(jié)果。

測(cè)量客體：是調(diào)查主體要用數(shù)字或符號(hào)來(lái)進(jìn)行表達(dá)、解釋和說(shuō)明的屬性或特征的載體。

測(cè)量對(duì)象：又稱(chēng)測(cè)量?jī)?nèi)容，即測(cè)量客體的某種或某些特征或?qū)傩浴?/p>

間接測(cè)量：受測(cè)量不能通過(guò)直接測(cè)量的方法得到，必須通過(guò)一個(gè)或多個(gè)另外的直接測(cè)量值，利用一定的函數(shù)關(guān)系運(yùn)算才能得到，此種測(cè)量稱(chēng)為間接測(cè)量。

調(diào)查：調(diào)查活動(dòng)就是調(diào)查主體針對(duì)調(diào)查對(duì)象，依據(jù)調(diào)查法則使用調(diào)查工具向調(diào)查客體發(fā)送信號(hào)，獲得數(shù)字或符號(hào)表達(dá)的信息的過(guò)程。

信度：在一定條件下進(jìn)行多次測(cè)量時(shí)，所得結(jié)果之間的符合程度。

效度：在一定條件下進(jìn)行多次測(cè)量時(shí)，所得結(jié)果平均值與真實(shí)值之間的符合程度。

第二章 基本概念

抽樣調(diào)查：從構(gòu)成主體的所有單元中按一定程序選擇一部分單元，并根據(jù)這部分單元的特征估計(jì)或推斷總體特征的調(diào)查。

抽樣誤差：由于用樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體特征進(jìn)行估計(jì)所引起的代表性誤差。

非抽樣誤差：非抽樣誤差的來(lái)源比較復(fù)雜，主要有抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導(dǎo)致的抽樣框誤差，調(diào)查測(cè)量不準(zhǔn)確引致的測(cè)量誤差，此外還有無(wú)回答誤差、粗大誤差等。

判斷抽樣，也稱(chēng)為立意抽樣，指的是由抽樣者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗(yàn)抽取樣本。

自愿“抽樣”：是指樣本由自愿參加的受訪者所構(gòu)成的抽樣。

樣。

自加權(quán)：若總體總量（或總體均值）的一個(gè)無(wú)偏估計(jì)量可以表示成樣本基本單元的變量值總量（或均值）的一個(gè)常數(shù)倍，則稱(chēng)這種估計(jì)量為自加權(quán)的或等加權(quán)。最優(yōu)分配：在分層隨機(jī)抽樣中，對(duì)于給定的費(fèi)用，使估計(jì)量的方差達(dá)到最小，或者對(duì)于給定的估計(jì)量方差，使得總費(fèi)用達(dá)到最小的各層樣本量的分配稱(chēng)為最優(yōu)分配。

第五章 不等概率抽樣

不等概率抽樣：如果總體中每個(gè)單元進(jìn)入樣本的可能性是不想等的，則這種隨機(jī)抽樣方式就成為不等概率隨機(jī)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)不等概率抽樣。

多項(xiàng)抽樣、PPS抽樣、∏PS抽樣見(jiàn)書(shū)P98

第七章 整群抽樣

群內(nèi)相關(guān)系數(shù)：表示同一群內(nèi)不同次級(jí)或基本單元的變量值對(duì)總體均值的離差乘積的期望值與總體中所有次級(jí)或基本單元變量值對(duì)總體均值離差平方的的期望值之比。

第八章 系統(tǒng)抽樣

系統(tǒng)抽樣：設(shè)總體中的N個(gè)單元按某種順序（通常是按某種規(guī)律排列，但也可以是隨機(jī)排列的）編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個(gè)或一組起始單元的編號(hào)，然后按某種確定的規(guī)則選取其他單元的編號(hào)，直到滿n個(gè)為止，則這種抽樣稱(chēng)為系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)抽樣。等距抽樣：設(shè)總體中的N個(gè)單元按某種順序（通常是按某種規(guī)律排列，但也可以是隨機(jī)排列的）編號(hào)為1,2，?，N。如抽樣程序是首先抽取一個(gè)或一組起始單元的編號(hào)，然后按照固定的間隔k選取其它單元的編號(hào)，直到滿n個(gè)為止，則這種抽樣稱(chēng)為等距系統(tǒng)抽樣，簡(jiǎn)稱(chēng)等距抽樣。

從1到N中按簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式抽取一個(gè)單元編號(hào)為隨機(jī)起點(diǎn)r，然后每隔k抽取一個(gè)單元編號(hào)，直到抽滿n個(gè)單元為止。則這種等距抽樣稱(chēng)為圓形等距抽樣。

第九章 非概率抽樣

便利抽樣：又稱(chēng)就近抽樣、偶遇抽樣、自然抽樣、方便抽樣。具體來(lái)說(shuō)，它是根據(jù)調(diào)查者的方便與否來(lái)抽取樣本的一種非概率抽樣。

判斷抽樣：又稱(chēng)目的抽樣、主觀抽樣、立意抽樣、專(zhuān)家抽樣。它是一種憑研究人員的主觀意愿、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從總體中選擇具有典型代表性的樣本點(diǎn)構(gòu)成樣本作為調(diào)查客體的一種非概率抽樣方法。

配額抽樣：又稱(chēng)定額抽樣。它是按照總體的特征予以配置樣本的一種非概率抽樣方法，首先將總體中的所有單元按一定的標(biāo)志分為若干類(lèi)（組），然后在每個(gè)類(lèi)（組）中按照事先規(guī)定的比例或數(shù)量（即配額）用便利抽樣或判斷抽樣方法選取樣本點(diǎn)。

雪球抽樣：又稱(chēng)鏈?zhǔn)匠闃印⒕W(wǎng)絡(luò)抽樣、輻射抽樣、連帶抽樣。它是以“滾雪球”的方式抽取樣本，即通過(guò)一些“種子”樣本點(diǎn)以獲取更多樣本點(diǎn)的信息，樣本逐漸龐大。

第十章 其他專(zhuān)題

敏感性問(wèn)題：是指所調(diào)查的內(nèi)容涉及私人機(jī)密，受訪者不愿或不便于公開(kāi)表態(tài)或陳述的問(wèn)題。

簡(jiǎn)答題

第二章 基本概念

1.簡(jiǎn)述調(diào)查的主要步驟，并思考抽樣設(shè)計(jì)在其中的作用。

抽樣方法的思想。

答：基本的概率抽樣方法，如簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣、系統(tǒng)抽樣。

（1）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的思想：從一個(gè)單元數(shù)為N的總體中逐個(gè)抽取單元且無(wú)放回，每次都在所有尚未進(jìn)入樣本的單元中等概率的抽取，直到n個(gè)單元抽完。

（2）分層抽樣的思想：先按照某種規(guī)則把總體劃分為不同的層，然后在層內(nèi)再進(jìn)行抽樣，各層的抽樣之間獨(dú)立進(jìn)行。

（3）整群抽樣思想：抽樣僅對(duì)初級(jí)抽樣單元進(jìn)行，對(duì)于抽樣中的初級(jí)單元調(diào)查其全部的次級(jí)抽樣單元，對(duì)于沒(méi)有抽中的初級(jí)單元?jiǎng)t不進(jìn)行調(diào)查。

（4）系統(tǒng)抽樣思想：先將總體中的抽樣單元按照某種次序排列，在規(guī)定范圍內(nèi)隨機(jī)抽取一個(gè)初始單元，然后按事先規(guī)定的規(guī)則抽取其他樣本單元。

4.誤差主要包括哪兩類(lèi)？引起的原因分別是什么？ 答：抽樣調(diào)查中的誤差有兩類(lèi)，一類(lèi)稱(chēng)為抽樣誤差，另一類(lèi)稱(chēng)為非抽樣誤差。

抽樣誤差是由于用樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體特征進(jìn)行估計(jì)所引起的代表性誤差。由于每次只是抽取一個(gè)樣本，而這個(gè)樣本中包含哪些單元是隨機(jī)的。不同的樣本由于包含的但愿不同，得到的估計(jì)值自然不同。各個(gè)估計(jì)值與總體特征之間不可避免的存在差距，由此產(chǎn)生了抽樣誤差。非抽樣誤差的來(lái)源比較復(fù)雜，主要由抽樣框未能不重不漏地包含所有抽樣單元導(dǎo)致的抽樣框誤差，調(diào)查測(cè)量不準(zhǔn)確引致的測(cè)量誤差，此外還有無(wú)回答誤差、粗大誤差等。非抽樣誤差不僅在抽樣調(diào)查中，在全面調(diào)查中也是存在的。減小非抽樣誤差的方法主要是嚴(yán)格調(diào)查程序、規(guī)范調(diào)查步驟、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理，合理地設(shè)計(jì)問(wèn)題和答卷，改進(jìn)測(cè)量方法和工具。第三章 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

1．請(qǐng)簡(jiǎn)述樣本容量n的確定步驟。

（1）確定估計(jì)的精度水平。（2）按照保守（即讓樣本容量寧大勿小）原則，對(duì)總體方差S進(jìn)行預(yù)估。（3）計(jì)算簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣在回答率為100%的條件下所需的初始樣本量n0。（4）確定抽樣方式，并根據(jù)不同抽樣方式的設(shè)計(jì)效應(yīng)deff對(duì)樣本容量進(jìn)行調(diào)整。（5）判定回答有效率，并根據(jù)有效回答率對(duì)樣本容量進(jìn)行再調(diào)整。（6）在需要得到分組數(shù)據(jù)并對(duì)這些分組數(shù)據(jù)的精度有事先約定或要求時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算各組所需樣本量，然后經(jīng)各組累計(jì)加

2見(jiàn)書(shū)p99

第六章 多階段抽樣

什么是多階段抽樣？多階段抽樣有哪些特點(diǎn)？ 答：假設(shè)總體由N個(gè)初級(jí)單元組成，每個(gè)初級(jí)單元又由若干個(gè)二級(jí)（次級(jí)）單元組成，若在總體中按一定的方法抽取n個(gè)初級(jí)單元，對(duì)每個(gè)被抽中的初級(jí)單元再抽取若干耳機(jī)單元進(jìn)行調(diào)查，這種抽樣被稱(chēng)為二階段抽樣。如果每個(gè)二級(jí)單元又由更小的三級(jí)單元組成，那么在第二階段抽樣后，若對(duì)每個(gè)被抽中的二級(jí)單元中的三級(jí)單類(lèi)型區(qū)域或地段中的所有地塊進(jìn)行取樣。一般來(lái)說(shuō)，如總體主要變異來(lái)源明顯來(lái)自類(lèi)型區(qū)間，則采用分層抽樣；倘若主要變異來(lái)源來(lái)自地段內(nèi)各單元之間，或來(lái)自各地段間，則采用整群抽樣。

第八章 系統(tǒng)抽樣

對(duì)線性趨勢(shì)總體的系統(tǒng)抽樣的改進(jìn)方法有哪些？ 對(duì)線性趨勢(shì)總體的系統(tǒng)抽樣的改進(jìn)沿兩個(gè)方向進(jìn)行：一是改進(jìn)抽樣方法，如采用中心位置抽樣法，對(duì)稱(chēng)系統(tǒng)抽樣法等；二是改進(jìn)估計(jì)方法，如使用首尾校正法等。理，通過(guò)幾個(gè)“種子”單元牽一發(fā)而動(dòng)全身，逐步獲取所需的各個(gè)樣本點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)抽取研究樣本的目的。這一抽取的過(guò)程與逆抽樣方法很是類(lèi)似。二者的區(qū)別在于問(wèn)題研究目的設(shè)定。一般來(lái)講，逆抽樣方法多用于估計(jì)具有稀有時(shí)間特征的單元稀少無(wú)法快速獲得樣本進(jìn)行研究，主要目的是獲得足夠的樣本進(jìn)行相關(guān)特征的研究。3.在確定樣本容量方面，非概率抽樣和概率抽樣考慮的思路有什么不同？

答：概率抽樣中，我們可以在總體規(guī)模、允許誤差的要求、總體方差和置信水平以及費(fèi)用限制等條件下計(jì)算樣總得到總體所需樣本量。（7）仔細(xì)權(quán)衡費(fèi)用、時(shí)間、調(diào)查機(jī)構(gòu)擁有或可動(dòng)用的各種資源方面的限制，進(jìn)而確定最終的樣本量。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述預(yù)估S2的幾種方法。

（1）利用先前的調(diào)查結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)。（2）利用預(yù)調(diào)查或是調(diào)查的結(jié)果。（3）利用同類(lèi)或相似或有關(guān)的二手?jǐn)?shù)據(jù)的結(jié)果。(4)利用某些理論上的結(jié)論。（5）利用富有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家之判斷。

第四章 分層隨機(jī)抽樣

1.簡(jiǎn)述分層隨機(jī)抽樣相對(duì)于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)。答：（1）可同時(shí)對(duì)子總體進(jìn)行參數(shù)估計(jì)。（2）便于依托行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和實(shí)施，同時(shí)還可以根據(jù)各層的不同特點(diǎn)采用不同的抽樣方式。（3）可使樣本在總體中分布更加均勻，從而具有更好的代表性。這樣就避免了樣本分布不平衡現(xiàn)象。(4)可以提高參數(shù)估計(jì)的精度。事實(shí)上分層抽樣的精度一般要高于其他抽樣方式。2.請(qǐng)列舉出樣本量在各層的三種分配方法，并說(shuō)明各種方法的主要思想。

比例分配、一般最優(yōu)分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每層的樣本量nh都與層的大小Nh成比例。特點(diǎn)是估計(jì)量具有簡(jiǎn)單的形式。

一般最優(yōu)分配的思想：對(duì)于給定的費(fèi)用，使估計(jì)量的方差達(dá)到最小，或者對(duì)于給定的估計(jì)量方差，使得總費(fèi)用達(dá)到最小。

奈曼分配的思想：各層的單位抽樣費(fèi)用相等時(shí)的最優(yōu)分配。

第五章 不等概率抽樣

請(qǐng)分別說(shuō)明代碼法和拉希里法的實(shí)施過(guò)程。

元再進(jìn)行抽樣，則是三階段抽樣。如此類(lèi)推，則可定義更高階的多階段抽樣。

優(yōu)點(diǎn)：保持了一階整群抽樣樣本單元相對(duì)集中的特點(diǎn)；能夠充分發(fā)揮抽樣的效率，節(jié)省了人力和物力；抽樣框可以分級(jí)混唄；各個(gè)階段可以采用不同的抽樣方法，比較靈活。

第七章 整群抽樣

1.什么是整群抽樣，整群抽樣有哪幾個(gè)步驟？ 答：?jiǎn)渭冸S機(jī)抽樣法是把調(diào)查單位當(dāng)作抽取單位。整群抽樣法，乃是把若干調(diào)查單位集合在一起的整群作為抽取單位的抽取方法。整群抽樣時(shí)將總體劃分為若干群，然后以群為抽樣單元，從總體中抽取一部分群，對(duì)選群中的所有基本單元進(jìn)行調(diào)查。2.整群抽樣有哪些優(yōu)點(diǎn)？

整群抽樣法，可以說(shuō)是為解決單純隨機(jī)抽樣法中編制調(diào)查表和實(shí)地調(diào)查的困難而產(chǎn)生的方法，構(gòu)造群的抽樣框要比構(gòu)造包括所有總體基本單元的抽樣框容易一些。所以整群抽樣能夠簡(jiǎn)化抽樣框的編制，使實(shí)施調(diào)查變得順利，故而節(jié)省費(fèi)用。但不足之處是抽樣誤差較大。3.整群抽樣與多階段抽樣及分層抽樣的區(qū)別？ 答：（1）多階段抽樣與整群抽樣的差別在于：多階段抽樣是在第一階段從所有群眾抽取若干群，在每個(gè)抽取的群中，再抽取若干單元進(jìn)行調(diào)查。它與分層抽樣的區(qū)別在于第一層是抽取部分，與整群抽樣的區(qū)別在于第二階段是抽取部分。這在實(shí)際實(shí)施中是最為常見(jiàn)的一種抽樣方式。同時(shí)它的抽樣精度比整群抽樣高，操作性更強(qiáng)。（2）分層抽樣與整群抽樣的區(qū)別在于：分層抽樣是先分層，然后對(duì)每個(gè)層內(nèi)的單元進(jìn)行隨機(jī)抽樣。而整群抽樣是先隨機(jī)抽取整群（類(lèi)型區(qū)或地段），然后對(duì)每一個(gè)被抽取的第九章 非概率抽樣

1.模型抽樣與非概率抽樣的關(guān)系。

答：模型抽樣是基于對(duì)調(diào)查總體中變量分布的廣泛假設(shè)而采取的一種抽樣方法。對(duì)變量分布的這種廣泛假設(shè)與概率抽樣的嚴(yán)格假定形成鮮明對(duì)照，通常稱(chēng)為超總體假設(shè)。非概率抽樣的各種具體方法就是基于這種廣泛假設(shè)的，所以非概率抽樣應(yīng)歸入模型抽樣的范疇。2.非概率抽樣的具體抽樣方法與概率抽樣方法是怎樣對(duì)應(yīng)的，有哪些聯(lián)系和區(qū)別？

答：（1）便利抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。便利抽樣與簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣都排除了主觀因素的影響，純粹依靠客觀機(jī)遇來(lái)抽取對(duì)象。但便利抽樣中各總體單元的入樣概率是未知的，也很可能是不相等的，有的還有可能為零。但多數(shù)情況下，盡管未知總體單元入樣概率，但與隨機(jī)選取的結(jié)果同樣有效。

（2）判斷抽樣與不等概率抽樣。判斷抽樣中總體單元的入樣可能性與專(zhuān)家的主觀判斷有關(guān)，不同的專(zhuān)家會(huì)對(duì)不同類(lèi)型的單位賦予不同的重要性，如果這個(gè)權(quán)重能夠由專(zhuān)家自己給出，并且是慎重的，那么不考慮專(zhuān)家犯錯(cuò)概率，就可以用加權(quán)的方式對(duì)調(diào)查目標(biāo)量進(jìn)行估計(jì)。這里的權(quán)就是專(zhuān)家對(duì)不同類(lèi)型總體單元的重要性的考慮。這種處理方式與不等概率抽樣是非常類(lèi)似的。

（3）配額抽樣與分層抽樣。在實(shí)踐中，常有相當(dāng)多的有關(guān)總體的信息存在，可以用于分層的目的，這就為如何分層提供了較大的選擇余地。一項(xiàng)配額樣本的前面?zhèn)€階段抽樣，通常是按照分層抽樣完全相同的概率方法實(shí)施，這兩種類(lèi)型的樣本僅在抽選個(gè)人進(jìn)行訪談的最終階段出現(xiàn)差別。

(4)雪球抽樣與逆抽樣。雪球抽樣體現(xiàn)“物以類(lèi)聚”的原

本容量，對(duì)于非概率抽樣，通常僅依靠可能的預(yù)算、抽選規(guī)則來(lái)確定樣本量。

4.確定配額抽樣設(shè)計(jì)的樣本容量有哪些步驟？ 答：（1）控制特性的選取：通常研究的背景與目的、總體內(nèi)部差異的程度以及與研究變量的相關(guān)程度，是選擇控制特征時(shí)要考慮的因素。

（2）確定總體中各控制特征所占的比例，列出獨(dú)立控制分配比例表。

（3）設(shè)計(jì)交叉控制的配額計(jì)算模型。

（4）修正和調(diào)整總的樣本量。對(duì)樣本容量及配額的非整數(shù)進(jìn)行調(diào)整和處理，處理原則不能是簡(jiǎn)單的四舍五入，而應(yīng)考慮各控制特征的重要性、樣本代表性、以及調(diào)查可能性等因素。

第十章 其它專(zhuān)題

1.敏感性問(wèn)題的處理方法有哪些？應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 見(jiàn)書(shū)p208

2.調(diào)查中的無(wú)回答是怎樣產(chǎn)生的，你認(rèn)為各種類(lèi)型的無(wú)回答對(duì)古籍會(huì)產(chǎn)生什么影響，有沒(méi)有比較好的預(yù)防及補(bǔ)救措施。P210

3.直接抽樣與逆抽樣這兩種方法有什么區(qū)別？ 4.什么情形下要考慮樣本輪換問(wèn)題？樣本輪換應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ P210

調(diào)查數(shù)據(jù)分析目錄 第一章 調(diào)查數(shù)據(jù)分析的基本問(wèn)題

1.調(diào)查數(shù)據(jù)分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述統(tǒng)計(jì)分析方法 5.推斷分析方法

1.調(diào)查數(shù)據(jù)分析有何特點(diǎn)？ 2.調(diào)查數(shù)據(jù)分析應(yīng)該遵循什么原則？ 3.簡(jiǎn)述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的方法體系。

4.在調(diào)查數(shù)據(jù)法納西中如何正確選擇統(tǒng)計(jì)分析方法？ 5.簡(jiǎn)述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的程序。

試述調(diào)查數(shù)據(jù)分析的要求。

第二章 調(diào)查數(shù)據(jù)的整理 1.數(shù)據(jù)整理 2.組距分組 3.直方圖 4.頻數(shù)分布 5.數(shù)據(jù)編碼 6.統(tǒng)計(jì)表

1.整理的一般步驟有哪些？ 2.簡(jiǎn)述組距分組的主要步驟。

3.什么是組距分組？等距組距分組與異距組距分組的頻數(shù)分布有什么特點(diǎn)？ 4.試比較莖葉圖與直方圖。5.編制統(tǒng)計(jì)表應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

試述數(shù)據(jù)編碼基本環(huán)節(jié)與操作方法

第三章 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述分析 1.相對(duì)指標(biāo) 2.計(jì)劃完成程度相對(duì)指標(biāo) 3.算術(shù)平均值 4.中位數(shù) 5.標(biāo)準(zhǔn)差 6.變異指標(biāo) 7.眾數(shù) 8.離散系數(shù)

1.運(yùn)用相對(duì)指標(biāo)時(shí)應(yīng)該注意什么問(wèn)題？ 2.什么是權(quán)數(shù)？

3.評(píng)價(jià)均值代表時(shí)，什么情況下必須要用離散系數(shù)？

1.如何評(píng)價(jià)均值的代表性？

2.試述調(diào)查數(shù)據(jù)分析中常用的相對(duì)指標(biāo)。

第四章 調(diào)查數(shù)據(jù)的推斷分析 1.統(tǒng)計(jì)量 2.抽樣分布 3.小概率原理 4.第一類(lèi)錯(cuò)誤 5.x^2檢驗(yàn)法 6.自由度

1.試述單側(cè)檢驗(yàn)與雙側(cè)檢驗(yàn)的區(qū)別。2.試述方差分析的統(tǒng)計(jì)思想。

第五章

調(diào)查數(shù)據(jù)的相關(guān)分析

1.相關(guān)關(guān)系 2.相關(guān)分析 3.交互列表分析法 4.品質(zhì)相關(guān)系數(shù) 5.等級(jí)相關(guān)系數(shù) 6.簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù) 7.負(fù)相關(guān)系數(shù) 8.偏相關(guān)系數(shù)

1.簡(jiǎn)述相關(guān)關(guān)系的種類(lèi)。2.簡(jiǎn)述相關(guān)分析的主要內(nèi)容。3.如何選擇相關(guān)分析的方法。4.如何選擇交互列表分析的變量。5.簡(jiǎn)述三變量交互列表分析法的主要作用。

第六章

調(diào)查數(shù)據(jù)的回歸分析 1.回歸分析 2.判定系數(shù) 3.回歸標(biāo)準(zhǔn)差 4.異方差 5.多重共線性 6.自相關(guān)

1.在直線回歸方程y=a+bx中，參數(shù)a和b的幾何意義和經(jīng)濟(jì)意義是什么？ 2.因變量y的總變差、回歸變差和剩余變差分別反映什么問(wèn)題？ 3.簡(jiǎn)述回歸分析的內(nèi)容和步驟。

4.在回歸分析過(guò)程中，對(duì)回歸模型中的隨機(jī)誤差項(xiàng)有哪些假設(shè)？

第七章

調(diào)查數(shù)據(jù)的多元統(tǒng)計(jì)分析

1.聚類(lèi)分析 2.判別分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚類(lèi)分析與判別分析的區(qū)別？ 2.簡(jiǎn)述聚類(lèi)分析的步驟。

3.簡(jiǎn)述兩總體情況下攀比分析的基本步驟。4.簡(jiǎn)述主成分分析的基本思想。

試述因子分析在市場(chǎng)調(diào)查中的作用

第八章

調(diào)查數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析

1.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 2.德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法 3.慣性原理 4.主觀概率

預(yù)測(cè)法 5.長(zhǎng)期趨勢(shì) 6.長(zhǎng)期趨勢(shì) 7.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法 8.移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法 9.一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法 10.最小二乘 法 11.趨勢(shì)線模型預(yù)測(cè)法 12.數(shù)量特征法

1.為什么說(shuō)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)既是科學(xué)又是“藝術(shù)”？

2.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本步驟。

3.簡(jiǎn)述PERT預(yù)測(cè)法的主要過(guò)程。

4.簡(jiǎn)述德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法的概念、主要過(guò)程和特點(diǎn)。

5.時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法的基本假定有哪些？

6.簡(jiǎn)述指數(shù)平滑預(yù)測(cè)法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

7.簡(jiǎn)述平滑系數(shù)α的作用及其確定的方法。

8.簡(jiǎn)述二次指數(shù)平滑法的特點(diǎn)。

1.如何根據(jù)時(shí)間序列資料選擇恰當(dāng)?shù)内厔?shì)線模型進(jìn) 行預(yù)測(cè)？

2.論述經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)誤差產(chǎn)生的原因及對(duì)預(yù)測(cè)誤差的的 利用。

第九章

調(diào)查數(shù)據(jù)的理論分析

1.理論分析 2.比較法 3.分類(lèi)法 4.歸納法 5.演繹法 6.綜合法 7.邏輯論證法 8.因果分析法 9.結(jié)構(gòu)與功能分 析法

1.簡(jiǎn)述理論分析的主要作用

2.簡(jiǎn)述理論分析的要求

3.簡(jiǎn)述比較法的應(yīng)用原則

4.簡(jiǎn)述分類(lèi)法的應(yīng)用原則

5.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)功能分析的作用

試述理論分析的意義。

第十章

調(diào)查分析報(bào)告

1.調(diào)查報(bào)告 2.摘要 3.口頭報(bào)告 4.附錄

1.調(diào)查報(bào)告的作用有哪些。

2.簡(jiǎn)述調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的內(nèi)容及表現(xiàn)形式。

3.簡(jiǎn)述學(xué)術(shù)研究報(bào)告的寫(xiě)作步驟。

4.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意什么事項(xiàng)。

試述調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作目錄 第一章 緒論

1.記敘文 2.議論文 3.應(yīng)用文 4.說(shuō)明文 5.調(diào)查報(bào)告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.調(diào)查報(bào)告有哪些主要特點(diǎn)？ 3.調(diào)查報(bào)告有哪些主要作用？ 4.寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告應(yīng)該遵循哪些原則？

第二章 選擇課題

1.調(diào)查對(duì)象 2.調(diào)查單位 3.報(bào)告單位 4.調(diào)查項(xiàng)目 5.調(diào)查表

1.什么是調(diào)查方案？

2.設(shè)計(jì)方案是為什么必須首先確定調(diào)查目的？ 3.選擇調(diào)查課題應(yīng)遵循哪些原則？ 4.選擇調(diào)查課題應(yīng)防止哪些傾向？

第三章 搜集資料 1.普查 2.隨機(jī)抽樣 3.純隨機(jī)抽樣 4.等距抽樣 5.類(lèi)型抽樣 6.整群抽樣 7.非隨機(jī)抽樣 8.重點(diǎn)抽樣 9.典型抽樣 10.任意抽樣

1.隨機(jī)抽樣在社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查中有何用？ 2.隨意（任意）抽樣與隨機(jī)抽樣有何不同？ 3.直接觀察法與采訪法有何不同？ 4.報(bào)告法與通訊法有何不同？ 5.網(wǎng)上調(diào)查法有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 6.怎樣審核調(diào)查資料的正確性？

第四章 分析研究

1.流量指標(biāo) 2.平均指標(biāo) 3.倒數(shù)平均數(shù) 4.眾數(shù) 5.中位數(shù) 6.長(zhǎng)期趨勢(shì) 7.季節(jié)變動(dòng) 8.循環(huán)變動(dòng) 9.最小平方法10.回歸預(yù)測(cè)分析法

1.什么叫統(tǒng)計(jì)分組？它有何作用？

2.什么叫分組標(biāo)志？選擇分組標(biāo)志應(yīng)遵循什么原則？ 3.計(jì)算和運(yùn)用相對(duì)指標(biāo)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 4.平均指標(biāo)有何作用？

5.計(jì)算和運(yùn)用平均數(shù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？ 6.回歸分析預(yù)測(cè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

7.什么是廣布（擴(kuò)散）指數(shù)？它有何作用？應(yīng)注意什么問(wèn)題？

第五章

寫(xiě)作報(bào)告

1.主題 2.標(biāo)題 3.層次 4.段落 5.過(guò)渡 6.照應(yīng)

1.標(biāo)題與主題有何聯(lián)系與區(qū)別？ 2.文章層次安排的一半原則是什么？ 3.文章在哪些情況下不需要過(guò)渡？ 4.文章中常用的照應(yīng)有幾種？ 5.過(guò)渡和照應(yīng)有什么不同？

第六章

統(tǒng)計(jì)新聞

1.新聞 2.典型消息 3.述評(píng)性消息 4.特寫(xiě) 5.新聞采訪 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.統(tǒng)計(jì)新聞

1.新聞的基本要素有哪些？

2.記者寫(xiě)作消息為什么多用倒金字塔式？ 3.統(tǒng)計(jì)新聞寫(xiě)作要注意哪些問(wèn)題？ 4.寫(xiě)好消息的主體要注意哪些問(wèn)題？

第四篇：小學(xué)語(yǔ)文課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)案例分析

小學(xué)語(yǔ)文課堂評(píng)價(jià)語(yǔ)案例分析

文昌小學(xué)

劉翠

隨著新課改的不斷深入,小學(xué)語(yǔ)文課堂中教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)有了質(zhì)的變化,但同時(shí)還有很多評(píng)價(jià)誤區(qū)值得我們?nèi)リP(guān)注和反思。

案例一：課堂上，當(dāng)某個(gè)學(xué)生朗讀課文比較好時(shí)，教師就會(huì)夸獎(jiǎng)他：“你讀得真棒！”這個(gè)學(xué)生讀得棒在哪里呢？不得而知。

反思：教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)缺乏針對(duì)性、準(zhǔn)確性。這樣的評(píng)價(jià)語(yǔ)，學(xué)生弄不清楚自己朗讀“棒”在哪里。教師評(píng)價(jià)學(xué)生朗讀時(shí)，應(yīng)該從朗讀的要求方面給予肯定或引導(dǎo)，學(xué)生才能明白朗讀時(shí)應(yīng)該注意些什么，這樣的評(píng)價(jià)才能促進(jìn)學(xué)生朗讀得更好。

案例二：低年級(jí)的教師上課時(shí)經(jīng)常會(huì)帶些小獎(jiǎng)品到課堂上，以激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生為了得到這些獎(jiǎng)勵(lì)品，表現(xiàn)得非常積極。可當(dāng)教師空手進(jìn)教室時(shí)，學(xué)生的表現(xiàn)就是另一番景象了。

反思：雖然借助獎(jiǎng)品能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，調(diào)節(jié)課堂氣氛，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看是不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的持續(xù)發(fā)展。有些學(xué)生會(huì)把得到獎(jiǎng)品當(dāng)做目標(biāo)，而把“學(xué)習(xí)”這一主要任務(wù)拋之腦后。

案例三：一年級(jí)語(yǔ)文課上，老師要求學(xué)生用“愛(ài)”一字組詞，學(xué)生甲站起來(lái)說(shuō)：“愛(ài)心”。老師點(diǎn)評(píng)道：“真棒，你知道的詞語(yǔ)可真多”。學(xué)生乙站起來(lái)說(shuō)：“愛(ài)情”。學(xué)生們大笑，老師皺著眉頭點(diǎn)評(píng)說(shuō)：“不合適，這個(gè)詞語(yǔ)不健康”。學(xué)生乙紅著臉坐下了。

反思：好奇和認(rèn)知新鮮事物是兒童的年齡特征，也是兒童認(rèn)知水平發(fā)展的體現(xiàn)。教師對(duì)學(xué)生乙的組詞沒(méi)有給予積極的肯定和引導(dǎo)，必然會(huì)限制他的理解能力和學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生產(chǎn)生懼怕發(fā)言的心理。因此，教師在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

案例四：一位教師教學(xué)《放棄射門(mén)》時(shí)，讓學(xué)生對(duì)“福勒放棄射門(mén)的做法”發(fā)表自己的看法。許多學(xué)生都從福勒有高尚的體育風(fēng)范這個(gè)角度來(lái)肯定福勒的做法是正確的，是高尚的。老師面對(duì)這些答案喜笑顏開(kāi)。有一位學(xué)生說(shuō)：“我認(rèn)為福勒的做法是錯(cuò)的。福勒沒(méi)有把握住這次射門(mén)的機(jī)會(huì)，他不是一個(gè)稱(chēng)職的球員”。這位老師聽(tīng)完這位學(xué)生的見(jiàn)解，不作任何思考，馬上說(shuō)：“你的看法是錯(cuò)的，你坐下”。

反思：如果老師能靜下心來(lái)想一想，這位學(xué)生的看法不是沒(méi)有道理，只不過(guò)是角度不同，所以分析出來(lái)的結(jié)果也不同。而老師不假思索片面地評(píng)價(jià)學(xué)生的看法，使學(xué)生獨(dú)特的見(jiàn)解陷入困境，抑制了學(xué)生的思維。課堂評(píng)價(jià)時(shí)，教師應(yīng)在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上認(rèn)真思考，利用自己對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)語(yǔ)來(lái)促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展

細(xì)細(xì)反思你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)中還存在不少類(lèi)似的評(píng)價(jià)誤區(qū)。教育的藝術(shù)在很大程度上體現(xiàn)在教師敏銳地捕捉教育細(xì)節(jié)，科學(xué)地處理教育細(xì)節(jié)上。因此，我們呼吁：關(guān)注細(xì)節(jié)，走出評(píng)價(jià)誤區(qū)，讓我們的教育變得更科學(xué)，更和諧。

第五篇：小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的案例分析

小學(xué)語(yǔ)文課堂提問(wèn)的案例分析

片段一：

師：在我們眼中，天游峰又高又險(xiǎn)，掃起來(lái)太難了，太累了。老人覺(jué)得累嗎？從哪看出？

（關(guān)鍵內(nèi)容處提問(wèn)：圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)來(lái)提問(wèn)，有助于引發(fā)學(xué)生深入地解讀文本，把握文本的深層意蘊(yùn)）

生：?不累，不累，我每天早晨掃上山，傍晚掃下山，掃一程，歇一程，再把好山好水看一程。?他說(shuō)得輕輕松松，自在悠閑。

師：自己讀一讀這句話，思考：你體會(huì)到了什么？ 生：老人掃石階其實(shí)非常辛苦。課文開(kāi)頭說(shuō)天游峰是武夷山的第一險(xiǎn)峰，共有九百多級(jí)石梯，像一根銀絲從空中拋下來(lái)。可見(jiàn)要掃這么陡這么險(xiǎn)的山是多么不容易啊！

生：他雖然很累很累，卻說(shuō)‘不累，不累’，而且說(shuō)得輕輕松松，自在悠閑，從這兒可以看出他很樂(lè)觀，很開(kāi)朗。生：老人掃一程，歇一程，再把好山好水看一程，可見(jiàn)他非常愛(ài)天游峰，愛(ài)這兒的山山水水，不愿意離開(kāi)這里。生：我想到我們的教室和包干區(qū)就那么一點(diǎn)地方，有的值日生就怨聲載道，老人要掃一千八百多級(jí)石階，還沒(méi)喊一聲累。他真不簡(jiǎn)單，我敬佩他！

師：同學(xué)們都開(kāi)動(dòng)了腦筋，講得非常好。看第十自然段，說(shuō)說(shuō)老人為什么會(huì)說(shuō)得輕松自在？

生：我讀了課文后想，老人覺(jué)得不累，是因?yàn)樗矚g他的工作，喜歡天游峰。

師：是啊，老人把自己喜歡的感情融入其中，不覺(jué)得累。（板書(shū)：喜歡），帶著喜歡的感情讀。

師：這個(gè)問(wèn)題揭示了一個(gè)小秘密——老人對(duì)天游峰的愛(ài)，對(duì)掃路工作的熱愛(ài)。

師：（動(dòng)情陳述）老人熱愛(ài)山里的生活，他愿與大山為伴，?我?被老人的話深深地感動(dòng)著，于是緊緊握住他的手，說(shuō)出了一句話，如果是你，你會(huì)怎樣來(lái)說(shuō)這句話呢？

生：（因緊張而略微有些生硬）：30年后，我再來(lái)看您！師：（走到學(xué)生面前，親切地說(shuō)）：相信自己，你一定能行，再試一試！

生：（這次很有感情）30年后，我再來(lái)看您！

師：說(shuō)得真不錯(cuò)！誰(shuí)愿意和老師一起試著說(shuō)給大家聽(tīng)一聽(tīng)！（設(shè)計(jì)問(wèn)題情境，角色互換，實(shí)現(xiàn)情感的共鳴，達(dá)到真正意義上的感悟。）

師：（輕步來(lái)到一位學(xué)生面前，像老朋友似的緊緊握住他的手，忘情地說(shuō)）30年后，我再來(lái)看您！

生：（激動(dòng)得小臉緋紅，脫口而出）30年后，我照樣請(qǐng)您喝茶！

師：（朗聲大笑）哈哈哈哈！…… 片段二：

師：?這充滿自信、豁達(dá)開(kāi)朗的笑聲，一直伴隨我回到住地。?誰(shuí)來(lái)談?wù)剬?duì)這句話的理解？

（效果一般的提問(wèn)：可讓學(xué)生主動(dòng)質(zhì)疑，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)。）

生：笑聲怎么可能隨著我回到住地呢？我認(rèn)為這笑聲其實(shí)就是指老人的性格。師：什么性格？

生：充滿自信、豁達(dá)開(kāi)朗的性格。

師：?自信?應(yīng)該能夠理解吧，?豁達(dá)開(kāi)朗?是什么意思？聯(lián)系整篇課文想一想。生：?豁達(dá)?應(yīng)該是大度吧？ 師：對(duì)!聯(lián)系老人說(shuō)一說(shuō)。

(有效提問(wèn)：抓住關(guān)鍵詞提問(wèn)，一石激起千層浪。)生：老人在那么危險(xiǎn)的石階上掃路，工作量那么大，那么累，已經(jīng)退休了，可他一點(diǎn)都不在乎，不去計(jì)較。

生：?豁達(dá)開(kāi)朗?就是樂(lè)觀。這么險(xiǎn)，這么苦，他都不抱怨，默默地奉獻(xiàn)著，而且說(shuō)自己呼吸的是清爽的空氣，還有花鳥(niǎo)作伴，自己舍不得走。師：咱們來(lái)交流一下。

生：俗話說(shuō)：?干一行，愛(ài)一行。?《掃山路的老人》這篇課文，我才真正理解了這句話的意思。生：讀了《掃山路的老人》我懂得了：人不能太計(jì)較自己的得失，不要老是抱怨什么，而要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地好好工作。

生：自信快樂(lè)生活，踏踏實(shí)實(shí)做人。生：樂(lè)觀一些，生活永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你微笑!理想的課堂是充滿自由輕松的氛圍、孩子積極主動(dòng)的參與，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)。在實(shí)施新課程的今天，構(gòu)筑理想的課堂更是我們老師所要研究追求的。如果教師沒(méi)有科學(xué)地理解和運(yùn)用課堂提問(wèn)，不僅會(huì)導(dǎo)致課堂提問(wèn)有效性的降低，而且使課堂教學(xué)效果大打折扣。那么怎樣進(jìn)行有效的課堂提問(wèn)呢?教師要做到精心設(shè)計(jì)課堂，抓住每個(gè)提問(wèn)點(diǎn)。注重在關(guān)鍵內(nèi)容處提問(wèn)、在蘊(yùn)含文句處提問(wèn)、在關(guān)鍵處追蹤提問(wèn)等。本文的教學(xué)設(shè)計(jì)，我抓住幾個(gè)主要問(wèn)題，適時(shí)、適度地巧問(wèn)妙點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生感悟隱藏其中的深刻內(nèi)涵，同時(shí)也進(jìn)行較好的語(yǔ)言和思維的訓(xùn)練。一個(gè)課堂環(huán)境的隨時(shí)變化，使實(shí)際的課堂提問(wèn)活動(dòng)表現(xiàn)出更多的獨(dú)特性和靈敏性，教師只有從根本上形成對(duì)課堂提問(wèn)的正確觀念，才能在實(shí)踐中發(fā)揮課堂提問(wèn)的靈活性與有效性，讓課堂風(fēng)生！