第一篇：背景調查降低錄用風險

背景調查降低錄用風險

一家微電子企業在招收財務主管時，由于對錄用人員的背景了解不夠，就辦理了該員工的入職手續，半年后，該公司發現賬上的300多萬現金不翼而飛，而該財務主管不久后也不知所終，雖然后來公安機關對此做了處理，但是該企業短時間內所造成的損失卻無法彌補。

在企業中經常發生這樣的事情，如競爭對手派人偽裝成應聘者應聘競爭公司的關鍵技術崗位，待進入對方公司后竊取技術秘密資料，同時會率先將產品或技術等推入市場，搶占市場份額，造成競爭公司的核心競爭力下降。在企業的實踐中還發生過很多其他的同類案例，主要原因在于對應聘人員的背景資料不了解，對擬錄用員工的誠信程度、犯罪記錄等不知曉，這類員工會延續以前的犯罪行為，造成企業的直接經濟損失。

如今無論是跨國企業還是民營企業對員工背景調查都很重視。一般做背景調查主要從教育背景和工作經歷背景兩方面入手。從工作背景調查來看，以往遇到的虛假情況主要是員工將以往短暫的半年以上兩年以內的工作經歷刪去，而將這段經歷的時間歸入到前或后一份工作的經歷中。員工隱瞞提供不真實的資料對新雇主來講是存在風險的。因此，企業通過對企業的核心崗位應聘者進行背景調查，充分了解擬錄用員工的過往經歷，尤其是調查擬錄用員工的工作經歷、學歷教育、工作情況、同事或公司對其的評價、職業道德、業績狀況等等，深入了解被調查者的工作能力、誠信狀況等情況，能有效地降低企業的資金、技術和人員等風險。

第二篇：降低企業裁員風險

降低企業裁員風險

___源于細致溝通企業裁員四步走

2008年金融海嘯就曾引發一輪全球范圍的裁員潮，包括微軟、松下、聯想、谷歌、雅虎、高盛、花旗、匯豐、波音、克萊斯勒、通用、富士康等往昔的金牌雇主紛紛陷入了裁員泥沼，這當中，由于裁員引發的惡性事件更讓雇主們頭疼不已，那么，企業在裁員之前，有哪些問題必須先考慮到呢？

孫燕認為，裁員經常發生在企業面臨轉型或戰略調整期，處于這一時期的企業，都需要從多元角度考量，去看企業下一步如何發展會更好。在這個過程中，裁員有可能成為成本控制或優化結構的舉措之一，而企業在做裁員決策之前需要做好四步準備。

第一步，管理者（包括HR人員）要共同明確企業裁員的目的究竟是什么？ 還要考慮到企業戰略性目標是否一定要通過裁員才能達到目的。其實，許多企業裁員很直接的原因就是人員成本過高，或是盈利狀況不佳，給出裁員的解決辦法雖然看起來最簡單直接，但是否能真正解決這些問題，是需要慎重考慮和精細測算的。

第二步，企業裁員要劃定被實施裁員的人群。在法律上，裁員是有嚴格限定的行為，并不是企業和員工協商解除勞動合同，或企業單方解除勞動合同就可以被稱之為裁員。企業要特別注意遵守相關的法律法規，如，女員工在懷孕、生產、哺乳期等情況。同時，對于一些經驗技能方面十分豐富，對公司忠誠度高，可以做轉崗安排的員工盡量不要劃入裁員的范圍。

第三步，準備一個全面的裁員方案。企業裁員成本不僅只是勞動法規定的經濟補償成本，還要考慮因裁員引發其他員工的波動而產生的額外成本。在制定裁員方案時，企業應該更多從員工角度出發考慮問題。給裁員范圍內的員工補償一定要嚴格按照勞動法規定，切不可一味考慮成本節約，存有僥幸心理。同時，盡可能在公司系統內給予被裁員工一定就業選擇的機會。此外，企業裁員的方案里還要考慮到對于留下來員工的安撫問題。經歷裁員事件，揣測被離職的可能，身

邊一起奮斗的同事“被離職”，對留下來的員工都會形成一定的沖擊。如何保持這部分人的工作熱情，如何讓他們明確了解公司未來發展方向都是企業裁員之前必須考慮到的。

第四步，企業裁員要遵循正確流程。裁員之前一定把流程預案做得非常完整，包括法律方面的流程以及企業內部溝通和手續辦理的流程一定要預先設想周到，在合法合規的前提下要務必做到人性化，降低被裁員工的心理負擔。保持員工與管理層溝通順暢。

從企業角度來看，企業又應該用什么樣的方式來對待被裁員工？

孫燕強調，企業因經營管理不善而需要裁員，實際上是由這部分員工分擔了企業經營的風險。因此，企業在進行經濟型裁員時，務必多從員工角度出發，設計更合理公平的裁員方案，包括給予的經濟補償，以及如何妥善安置等。比如說，企業是否可以通過一些渠道來幫助員工獲取相關工作機會，或者提供就業的方向性指導。

此外，在整個裁員過程當中，保持員工和管理層之間非常通暢的溝通至關重要。很多大型企業在做裁員之前，都會通過某種合適的方式讓員工包括裁撤部門的員工了解到企業將來的發展方向，以及相應的機構設置，讓員工在早期就了解到企業未來可能發生的變化，以此來爭取更多員工的諒解。在企業對員工充分尊重和考慮的前提下，而且他們也認同企業下一步的發展變革時候，后續的溝通過程就會順暢很多。另外，要注意溝通方式，尤其是在經濟型裁員過程中，如果企業老板用很冰冷的方式，甚至是用某種過度保護企業的方式來對待員工的話，勢必會導致員工更大的抵觸情緒，也會大大削弱員工對企業所給出補償方案以及安置方案的認可度。同時，企業還需要對現有團隊進行安撫。企業如果在裁員之前就對現有團隊進行很好的正面溝通，整個企業的氛圍是很積極向上的。員工需理性看待企業裁員。

對于員工來講，被裁一定是一次不愉快甚至痛苦的體驗，對個人的自我價值和自我認同感是巨大的沖擊，并且還可能會因為短期內無法找到合適的工作影響正常的生活，那么，作為普通員工，又該如何應對企業裁員？孫燕認為，從員工的角度來講，第一件應該做的事情就是了解一些相關的法律問題，包括裁員的相關流程、補償標準等，這是和員工個人利益直接掛鉤的。從職業疏導角度來講，員工在被通知裁員時一定會覺得很突然，很容易有短暫失控的感覺，或者陷入一種糾結的情緒之中，個別人甚至長期不能自拔。但是，如果長期糾結在“為什么裁掉的是我而不是別人”這種想法里，等于把自己停滯在不可逆轉的過去，對事情的解決和未來的發展是沒有任何幫助的。被裁員工要盡量把自己控制在一個理性范圍來看待問題。在確認自己利益是在受法律保護的前提之下，盡量迅速調整自己的情緒，多思考自己下一步要做的事情。另外，孫燕也談到，每個人在裁員中的情況不一樣，別人的經歷不一定適用與自己，別人的出路也不見得適合自己。冷靜處理裁員矛盾。

企業裁員不可避免的會使企業和員工之間的一些矛盾即刻爆發，這些矛盾問題最終化解還是升級為事件，需要企業和員工都較為理性和冷靜的處理。孫燕談到，“這種矛盾經常是因為被裁員工完全不能接受公司安排或者陷入某種情緒里，這時，企業管理者和HR人員所扮演的角色就非常重要。正如你剛才提到的那些近期事件中，管理層在沒有和被裁撤部門的高管達成共識的前提下就進行大規模裁員，導致裁員事件后續問題不可收拾。其實，在任何一個部門里，主管領導都是非常關鍵的人物，特別對于銷售團隊來講，這一群人都是跟他浴血奮戰、共同戰斗的戰友。如果這位高管可以很充分的理解并支持企業戰略意圖，他會用員工能夠接受和理解的方式去傳達公司戰略意圖，員工與企業之間產生矛盾的幾率會降到非常低。即便有個別員工出現這樣矛盾，這位高管也可以用一種帶有個人特點的、有針對性的方式來開解員工，這是非常重要的。

另外，就 HR來說，HR在企業裁員過程中不單只是一個執行者的角色，同時也擔負著員工心理方面的疏導工作，還要給員工職業規劃方面做一些指導、輔導的工作。一個好的HR，一個好的HR團隊會非常用心的來分析每一位被裁撤團隊中的員工，他有什么樣的特點，可能會面臨到的一些問題，會就每一位員工會有特定的溝通方式。當這種矛盾出現的時候，HR會引導員工走出現在的困境。所以，企業和員工之間的矛盾化解辦法一定是企業要與員工保持溝通的通道順暢，讓員工可以通過合適的渠道和方式發表對裁員的感受，可以討論未來的職業發展等等問題，這非常重要。

孫燕談到，“企業最根本的一點就是要知道把員工放在一個什么位置上，你把他當成怎樣的身份來看待?！本鸵曾P凰網來說，我們對員工的定義是，員工不

僅僅是為我們生產價值的人，而且是我們事業道路上風雨同舟的家人，是我們的兄弟姐妹鳳凰網，是一個大家庭。

我們會把員工看成是至親至近的人，共同奮斗、共同戰斗的戰友。

如果一個企業是把員工放在這樣的位置上，時時事事從這個出發點考慮，就不可能出現暴力裁員的事件了。

第三篇：背景調查

應聘者背景調查

致：人力資源部/

關于：背景調查

我公司考慮（身份證號：）的職位申請，為進一步確認其提供信息的準確性及其實際工作表現，特發此函。我公司將對以下信息保密。謝謝合作！

1、公司名稱：

2、工作期限：年月日至月日

3、離職時職位：

4、離職時工資：稅前

月度獎金：年終獎金：津貼：其他：

5、離職原因：

6、工作表現：好較好一般差

工作質量：工作態度：團隊精神：溝通能力：管理能力：誠信度：

7、其他情況或評語：

填表人簽名：職位：

聯系電話：公司蓋章：

日期：月日

第四篇：調查背景

中國食品 奶制品問題現狀

中國乳制品行業起步晚，起點低，但發展迅速。特別是改革開放以來，奶類生產量以每年兩位數的增長幅度迅速增加，遠遠高于1%的同期世界平均水平。中國乳制品產量和總產值在最近的10年內增長了10倍以上，已逐漸吸引了世界的眼光，但同時，中國人均奶消費量與發達國家相比，甚至與世界平均水平相比，差距都還十分懸殊。改革開放以來，中國奶業走上了發展的快車道，進入快速增長期。奶類生產 始終著 高速增長勢頭。

我國加工乳制品的品種主要有液態奶和固態乳制品兩大類。液態奶包括飲用鮮奶、酸奶和其它 種類 奶；固態乳制品主要有全脂和脫脂奶粉，但是 黃油、干酪和煉乳產量很少。近幾年來，中國乳品加工企業初步改變了小規模分散經營的局面，使中國乳業資源日趨合理。隨著人民生活水平提高，乳和乳制品正在逐漸成為中國城市居民每天的生活必需品，中國乳品消費市場以超過預期的速度快速增長，已成為市場消費熱點。但是 中國奶類的人均消費與世界人均消費水平相比，還有著很大的差距。目前，世界中等發達國家人均消費量為100 kg左右，而發達國家高達250 kg。發達國家肉、蛋、奶的比例是0.4: 0.06:1，乳制品消費比例高，而中國的比例是6.7: 2.8:1，乳制品消費比例最低。

令人鼓舞的是，近兩年政府出臺了一系列有利于乳業持續快速發展的政策，中國乳制品行業正面臨增長方式的轉變，以市場化、法制化、規范化的不破壞資源生態的生產方式，從源頭抓起，從整個乳業產業鏈抓起，以現代的營銷觀念，迎接新一輪高品質發展周期的到來。中國乳品消費在逐步擴大，但目前成規模的消費市場還遠沒有形成。中國許多人還沒有喝牛奶、食用乳制品的習慣，尤其是農村市場還遠沒有打開，還有相當部分的人因經濟條件所限消費不起，消費習慣的培養還需要一個過程。乳企須研究中國乳業發展的規律，找到一個比較合理的增長速度，加強乳業發展的計劃性。

但是長久以來，關于種種劣質食品的報道幾乎成了我們隔三岔五就能在媒體上看到的一個主要話題。比如說關于劣質奶粉、劣質面粉、劣質大米、劣質豆制品、染白粉絲、注水肉、蘇丹紅還有現在正搞得沸沸揚揚的三聚氰胺事件等等，我們可以列出長長的一列名單。這些頻頻曝光的食品加工中的黑幕對消費者來說已不再陌生。各級監管部門針對于此的執法檢查，也始終沒有停止過，而且還會在每年的元旦、春節等重大節日前加大執法檢查的力度，在2007年還進行了全國食品安全隱患大排查。并相繼制訂了各種法和條例，如《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國農產品質量安全法》、等，可見我國對食品安全的整治力度有著鐵的手腕。但令人不解的是，這些年來，各級監管部門的工作不可謂不努力，但劣質食品依然層出不窮，正如緊接著上演的含有“三聚氰胺”成份的食品不斷曝光，嚴重威脅著人們的生命健康，時時令我們提心吊膽?！懊褚允碁樘臁?，食品安全問題是關系到千千萬萬人民群眾切身利益的社會問題。食品安全問題令人擔憂。重大食品安全事件不斷發生，再次敲響了食品安全問題的警鐘。

第五篇：調查背景

改革開放30多年來，中國取得了舉世矚目的成就：國民經濟持續、快速、健康發展，GDP年均增速保持在９％以上，社會生產力和國家綜合實力不斷增強，經濟總量穩居世界前列；人民生活水平顯著提高，到上個世紀末已總體上達到了小康。然而，隨著經濟的高速增長，中國也出現了嚴重的貧富差距問題。目前，中國已經成為世界上貧富差距最大的國家之 國內外所有經濟學者的研究結果一致表明，中國的基尼系數已超過國際公認的0.4警戒線。據世界銀行的有關報告，中國社會的基尼系數已擴大至0.458；聯合國開發計劃署的統計數字顯示，中國目前的基尼系數為0.45，占總人口20%的最貧困人口占收入或消費的份額只有4.7%，而占總人口20%的最富裕人口占收入或消費的份額高達50%；中國國家統計局前期公布的數據也表明，我國最富裕的10%人口占有了全國財富的45%，而最貧窮的10%的人口所占有的財富僅為

1.4%。這些數字充分顯示了中國貧富不均的嚴重程度，也顯示出中國經濟高速增長的成果未能被社會各階層共享，而是絕大部分聚集在少數人手中。

一、調查背景方法

（1）：背景

與普通工人勞動群眾的相對貧困、乃至絕對貧困形成鮮明對照的，則是20余年來現實社會生活中驟然形成了一個暴富群體。當普通工人勞動群眾不僅為自身生存，而且還要為其家庭購房、子女就學、購房等問題而憂愁的時候，在上海，紫園以最高單套售價高達1.3億元而名列世界地產研究院評先的2004年《中國超級豪宅排行榜》的榜首；在北京，一位27歲的富豪以92萬美元的價格購買了世界頂級賽車。……可以說，貧富差距的急劇拉大構成了當代中國工人階級生存狀況的現實背景。所以，我們有必要先從背景角度談起。

貧富差距擴大問題是社會矛盾一的個重要方面，直接關系到社會穩定和經濟發展。黨和政府如何正確評估和處理這個問題？至關重要。而貧富差距擴大的現實，不僅與廣大工人群眾的生存現狀息息相關，而且成為了當代工人生存處境的重要社會背景。經濟學家黃如桐同志根據近年來各方面發表的研究成果和一些報道分析，對此問題撰成了一篇綜述性文章，現特將之節錄于下：

1、居民收入基尼系數的擴大。基尼系數是測算居民收入差距大小的定量指標。按照國際慣例，基尼系數在0.2以下為絕對平均；0.2—0.3為相對平均，或屬于平均狀態；0.3.—0.4為比較合理，屬于正常狀態；0.4為警戒線，超過0.4就算警戒狀態；0.4—0.5為差距偏大，0.5—0.6為差距懸殊，達到0.6則屬于社會**隨時可能發生的危險狀態。

2、按五等分法測算的貧富差距擴大。20%最低收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重由9%下至到了3%，而20%最高收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重則從38.1.%上升到53.7%、10%最高收入戶的收入占城鎮居民總收入的比重達到了37%。許欣欣對此評道：“這種收入差距從國際比較來看也是很大的，更何況我們這樣一個以?公平?過渡作為改革起點的社會主義國家！”進入21世紀，根據國家統計局調查總所進行的城市居財產調查，占總數10%的最低收入的貧困家庭財產總額只占全部城市居民財產的45%，另外80%的家庭占有全部居民財產總額的53.6%。

3、富人與窮人的狀況。從總體水平和平均數看，我國城鄉居民確實逐步擺脫貧困，步入溫飽，奔向小康。但是，隨著所有制結構的變化，由于按資分配的領域和力度不斷擴展、加大，而按勞分配的范圍卻相應縮小，并且漸受按資分配的滲透和影響，在逐年遞增的居民平均數下，掩蓋著日趨嚴重的貧富兩極分化。目前，我國年收入在5萬元以上的有500多萬戶，個人家庭財產在百萬元以上的約有100萬戶；而年收入在300元以下的有幾千萬人，個

人家庭財產不足千元的也有上千萬戶。少數人富有與大多數人不富乃至貧困，已經形成非常強烈的反差。一方面，截至1996年底，我國農村還有5800萬人沒有脫貧，初步脫貧的也不斷有因病、因災、因市場行情變化而返貧的，平均返貧率在10—20%，而且，貧困線（按人均年純收入）每提高100元，就會使貧困人口按幾何級數翻倍。在城鎮，隨著近幾年虧損停產或半停產企業以及下崗、失業工人的不斷增多，也浮現出大約2000多萬新增貧困人口；暴富階層中，除一部分私營企業主和其他通過不同途徑暴富的社會群體餐，還包括黨和政府的一部分官員以及國有集體企業的一部分經營管理者，他們利用手中的權力搞權錢交易和化公為私，在極短的時間里驟然集大量財富。以權錢交易和化公為私為主要特征的暴富者，已經成為現階段中國社會暴富階層中十分顯著的組成部分。與之相應的，則是貧困階層同暴富階層所形成的鮮明反差：截至1998年底，我國農村還有4200萬人沒有脫離絕對貧困狀態；據國家統計局城鎮調查隊的調查顯示，全國城鎮貧困居民占全部城鎮非農業居民人口的比例為8.6%，約為2428萬人；全國城鎮貧困人口和貧困家庭已分別達到1242萬人和3329萬戶。到1996年底，全國城鎮低收入人口約為3200萬人。中國城鎮有多少貧困人口？。按國家統計局城市調查隊按收入大小劃分，其中最低收入戶占城鎮總人口的10%、困難戶占城鎮總人口的5%；2002年，城鎮總人口為50212萬人。據此，最低收入戶約有5021.2萬人，困難戶約有2510.6萬人。就是說，到2002年底，全國城鎮涌現出5000多萬貧困人口，其中至少有2510萬貧困人口亟須救助才能解決生存問題。哪些人或其家庭成員包括在這貧困人口范圍呢？一是下崗職工，二是失業人員，三是無業人員，四是停產、半停產或經營困難企業的職工，五是因病或致殘不能工作的人，六是無親龍撫養或贍養而又無儲蓄的人，七是多子女家庭，八是重災重病戶家庭。這些困難人員及其家庭，消費水平低，生活質量差。另據國家統計局城調隊調查，城鎮貧困人口行業分布主要集中在制造業、批零餐飲業、社會服務業和建筑業等低工資低收入行業。

（2）:調查方法

調查城市與各地的收入來源來抽樣。從而取得居民收入和一系列消費結構方面的數據。這種調查方法在社會學中被稱之為滾雪球法抽樣，該方法盡管最初選擇調查對象時是采用隨機抽樣，但是最后的樣本都是非概率樣本。這種方法在定性分析中較為有效，因為它可以大大地增加接觸總體中所需群體的可能性，但是調查結果不適宜用來推斷總體。受研究目的和價值觀等主觀因素影響，不同研究者對同一研究群體會得出不同的結論。報道中稱課題組已經意識到滾雪球法抽樣存在的局限性，只是把結果用來作為一些重要的居民收支行為的參數，但是，用這些參數作為輔助手段來推斷總體同樣也是不太合適的。

我國現行城鎮住戶調查是按照隨機抽樣原則，在全國抽選了476個調查市縣的65000個調查戶進行居民收入與消費調查。調查市縣采用分層隨機抽樣的方法確定。首先，將每個省(區、市)內的市縣劃分為三層：大中城市(地級和地級以上的城市)、縣級市和縣城(鎮)，按各層城鎮人口占全省(區、市)城鎮人口的比例來分配每層的樣本量；其次，在各層內按市縣城鎮職工年人均工資水平從高到低排隊，用與人口規模大小成比例的概率抽樣抽取所需數量的調查市縣，并根據抽中的次數確定調查市縣的樣本量。在調查市縣內采用兩步抽選調查戶。第一步，按照多階段、隨機等距方法，抽選一相樣本(俗稱大樣本)開展城鎮居民基本情況抽樣調查；第二步，從一相樣本(或大樣本)中按照家庭人均收入排隊，等距抽選出一個小樣本，作為常規調查戶，開展記賬工作。每個調查戶都可以計算入樣概率，調查樣本數據可用來推斷總體。國家統計局按照上述方法對調查樣本的代表性進行了測算，結果表明65000戶樣本量對全國和分省(區、市)有較高的代表性，在置信度為95%時，主要收支指標的抽樣誤差(不含漏報、少報等產生的非抽樣誤差)在5%以內。從理論上講，國家組織的常規住戶調查方法有著較嚴密的科學依據，是國際上普遍認可的。