第一篇：秘書人員的能力素養

秘書人員作為領導的參謀和助手，一方面要積極主動地獻計獻策，另一方面還要具備瘵自己的聰明才智融進領導者的決策過程之中的能力。這就要求秘書人員不僅掌握足夠的知識，還要具有合理的能力結構。合理的能力結構，是一個廣義的概念，它主要是指由基本能力和專業能力組成的立體的能力結構。

一、秘書人員的基本能力所謂基本能力，主要是指秘書人員的智力，包括敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、豐富的想象能力和科學的思維能力。這是秘書人員賴以吸收外界知識的能力，也是其他能力的基礎。

（一）敏銳的觀察能力

（二）良好的記憶能力

（三）豐富的想象力

（四）科學的思維能力

二、秘書人員的專業能力秘書人員的專業能力，主要是指語言文字應用能力、組織能力、判斷能力、應變能力和社交能力。

（一）較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。漢語詞語浩瀚，文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。但是，寫作是一種綜合能力的表現，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內內容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強寫作實踐，熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。要注意文風的改革，培養洗煉的文字表達能力。

（二）較強的組織能力。現代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會“捆捆扎扎、收收發發”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀點，統籌安排工作。

（三）準確的判斷能力。

（四）敏捷的應變能力。

（五）廣泛的社交能力。當前，社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。在廣泛的社交中，可以博采眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本，這樣在實際工作中就能更好地發揮參謀助手作用。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務，聯系事務，自然是“公事公辦”但社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。秘書人員的能力結構是一個多層次、多因素的綜合體。建立起合理的能力結構，決不是一件輕而易舉的事情，需要終身為之奮斗。來源：溫州秘書網

第二篇：秘書人員的政治素養

秘書工作是一項政治性很強的工作。因此，秘書人員首先要有良好的政治素養。秘書人員的政治素養，最根本的是在政治上與黨中央保持一致，同時必須具備較高的理論政策水平。

一、在政治上與黨中央保持高度一致秘書人員必須堅持黨的領導，堅持社會主義道路，自覺地與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。它的主要標志是堅持四項基本原則，堅持改革、開放的總方針。四項基本原則是我們的立國之本，必須毫不動搖、始終如一地加以堅持；改革開放是我們的強國之路，必須堅定不移、一如既往地貫徹執行。只有既堅持四項基本原則，又堅持改革開放，建設富強的社會主義國家才大有希望。對于這一點，每一個從事秘書工作的同志無論如何都要牢牢地把握住。

二、有較高的馬列主義理論水平和一定的政策水平秘書人員的工作經常涉及大量的理論問題和政策問題，而要做好秘書工作，沒有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論是無產階級革命的科學，是我們黨制定一系列方針政策的理論基礎，也是一切行動的指南。因此學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，是提高秘書人員各種素質的重要途徑，特別對提高政治理論素質有直接作用。馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論是一個完整的理論體系，秘書人員必須系統地學習。需要強調的是，要特別重視馬克思主義哲學的學習，重點掌握唯物辯證的思維方法。有保證在紛繁復雜的各種矛盾面前作出科學的決策，必須掌握馬克思列寧主義的立場、觀點和方法，并且能運用這些立場、觀點和方法去指導工作。

三、政治素養的崇高境界--淡泊明志、樂于奉獻江澤民同志反復強調，領導干部一定要講政治。作為領導參謀助手的政府機關秘書人員也應講政治。那么，秘書人員如何講政治？除了在政治上與黨中央保持高度一致，有較高的馬克思列寧主義理論水平和政策水平外，很重要的一條是要淡泊明志、樂于奉獻，不追求名利地位，不計較個人得失，通過卓有成效的工作，為實現我國跨世紀的宏偉藍圖作出自己的一份貢獻。為此，秘書人員必須正確認識和處理好以下幾個問題：第一，正確認識集體主義價值觀和利已主義價值觀的區別，確立崇高的人生追求。第二，正確認識和處理個人經濟富裕和精神富有的關系，全面把握人生的價值目標。第三，正確認識和處理商品交換原則和黨性原則的關系，樹立全心全意為人民服務思想。第四，正確認識和處理無私奉獻與合理待遇的關系，弘揚甘當無名英雄的崇高精神。來源：溫州秘書網

第三篇：淺議秘書人員職業素養建設

淺議秘書人員職業素養建設參謀助手、承上啟下、協調服務、調查研究、信息督查，是秘書工作的幾項基本職能。要順利履行這些職能，就要求秘書人員是一個“通才”、“全才”，甚至是“超才”。結合“三本書”的學習體會，現就如何加強秘書人員的職業素養建設、提高業務能力，做一些粗淺的探討。秘書人員工作的全面性、活動的寬廣性及其角色的多變性，除了應具備一般管理干部的素質之外，還必須具備與秘書本職工作的性質、任務相應的更高、更嚴的要求，其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養和業務能力。重德。“德才兼備，以德為重”。一個秘書人員，若不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當無名英雄。經常擬稿，但自己不著名，也不拿稿費；經常組織會議，但自己從不上主席臺。經常熬夜，但白天還得正常工作，節假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。而這一切，還往往得不到家人的支持，別人的理解和社會的公認。凡此種種，都說明一點，沒有一個全心全意為人服務的心是當不了一個秘書的。特別是當前秘書人員物質待遇相對社會上一些行業、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下，在國內外環境錯綜復雜多變的形勢下，沒有“富貴不淫，貧賤不移”，“寧公而貧，不私而富”，“君子修道重德，不為困而改節”的思想品德，廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色，忍辱負重、任勞任怨的工作態度，是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領導形象的“補充”、機關效率的“折射”、自身素養的“反映”，要求秘書人員必須誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業業，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。善謀。由于秘書人員直接為領導提供服務，對領導提供精力和智力補償，因而人們常稱秘書為領導的“外腦”，當好“外腦”就是秘書“善謀”的應有之義。秘書“善謀”一旦博得領導者的賞識，就能在輔助決策的過程中發出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢？首先，要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發議論、自作主張、左右領導。秘書必須注意使自己的言行符合角色規范，做到既尊重領導、堅決執行領導指示，又不迷信盲從，始終把為領導提供有價值的決策依據及參謀意見作為自己的重要職責。其次，要深刻領會領導意圖。要“參”到點子上，“謀”到關鍵處，必須準確理解和把握領導意圖。要善于通過間接或者直接方式，把領導的所思所想、所籌所劃弄清楚，做到既能按領導意圖正確“發揮”，又不自作聰明，越殂代皰。在此基礎上，以敏銳的觀察力抓住工作中的關鍵環節，經過深思熟慮，形成有價值的參謀意見。第三，注重進言技巧。要根據領導的心理、行為特征，選擇適當場合和最佳時機，從要害問題切入，用委婉、含蓄的語言，巧妙地說出自己的見解或不同意見。但是，秘書人員要做到“善謀”還必須謹防幾個誤區：一是“參政”意識過“度”，把自己擺在“準領導”或副職的位置，把幕后工作放到臺前。二是輕易拋出“夾生”想法，強加于領導，于公于已都不利。三是出“餿主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，造成被動。要避免以上誤區，就要求秘書人員用良好的職業道德規范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。擅書。何謂秘書？古書云：“常管文書并協助領導處理日常工作的人員”。可見秘書當“書”即辦理文書，以“書”為主，寄情于“書”。擅長書寫文稿，應該是秘書人員最起碼的素質要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質量，要特別注意“四抓”：一抓學習練內功。在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面，高屋建瓴，了然于胸；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”；向同事學習，取人之長，補已之短，努力做一個“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地安排秘書人員，深入調查研究，吃透“下情”，廣泛涉獵第一手資料，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導科學決策提供準確、可靠的依據。三抓借鑒采眾長。一方面，要求秘書人員要經常博采來自方方面面、正正反反的信息，汲取精華，為已所用；另一方面，要經常派秘書人員赴各地學習考察，解放思想，開闊視野，增長見識、才干。四抓管理促效率。這方面，主要要建立健全各項規章制度，實現管理的規范化、制度化和科學化，尤其要突出抓好目標管理，對秘書人員每次承擔的文稿，都要按照難易程度、完成時限進行量化，半年小結，年終考核，按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務，分多、質量高多安排，分少、質量劣少安排或另改其它工作，并根據總積分評定秘書優劣，實施獎罰。二00五年四月三日

第四篇：秘書人員的能力特征

秘書人員的能力特征

與秘書工作人員的品質修養、知識結構相適應，秘書人員的能力特征也很突出。

一、善干與領導相處的能力

人，可分為“善與人相處型”與“不善與人相處型”兩類，在前者中，又不見得秘書人員都善于與領導相處。而由于秘書工作的性質所決定，善于與領導相處的能力是秘書諸種能力中一項最基本的要素，舍此，便無以談及其它。秘書和領導人的關系自然是領導與被領導的工作關系。秘書是秉承領導的意圖進行工作，因此秘書應當認真理解、領會領導的意圖，按領導的指示辦事。在參與政務的過程中，應當為領導提供真實的全面的情況和意見，并參與問題的分析，給解決問題出主意、想辦法。但是在工作中，特別是在撰文和執行中，決不可摻雜個人的感情或意志，利用自己所處的特殊地位自行其是．擅自專權，更不應改變領導已經作出的決定。在討論一些問題時如果與領導的看法有分歧，秘書可以在適當的時機或場合，表述自己的意見，闡明自己的看法。但是，絕不可當面唯唯諾諾，背后說三道四，表里不一。尊重領導，服從領導，秉承領導意圖辦事，這是秘書工作中應遵循的原則，但又不意味著事事處處地盲從，秘書更不能使自己成為留聲機、傳聲筒。尊重和服從固然是原則，但尊重與服從又是有條件的。當領導作出的決定不妥或失誤時，應出于公心予以提醒或諫議；當領導者違反原則，干了違犯黨紀國法的事時，又絕不能沆瀣一氣，同流合污。

領導者和秘書都是受黨的派遣進行工作的，他們之間的關系是平等的同志式的關系。在工作上，秘書作為領導人的助手，應當尊重、協助和支持領導的工作，在生活上應給予領導以細致周到的安排和照顧，這是秘書工作“服務性強”的特點所決定的，是正常的工作關系，無可非議。但是秘書必須明確自己是國家的一個工作人員，在工作中也要注意尊重自己的人格，不能一味地去迎合領導，以求博得領導的青睞和歡心，使自己變成一個吹牛拍馬、阿諛獻媚、卑躬屈膝的勢利小人。

二、分析綜合能力

“心之官則思”。從事任何工作都需要進行思考，當秘書尤其如此。所謂分析和綜合，就是善于透過現象看本質，在大量的、個別的事物中找出它們的聯系(規律)。秘書的這種分析綜合的能力主要表現在；一是閱讀概括能力，每看一個文件、一篇文章、一份材料，要能比較迅速地概括其中心、要點，并找

出其新的提法等；二是注重政治經濟形勢的分析，研究以經濟工作為中心的各項工作中出現的新情況、新經驗、新問題，并據此提出打開工作新局面的新設想、新辦法，摸索和總結適應新時期工作的新路子，三是在秘書工作實踐中逐步摸索和總結機關工作及秘書工作的特點和規律，提高秘書工作的自覺性。實踐證明：一個秘書能否較好地發揮參謀助手作用，很大程度上取決于其分析綜合能力之強弱。因此，作為一個秘書，應當注重解放思想，養成深思熟慮的習慣。

三、觀察能力

從心理學上講，觀察能力是構成人的智力的五大要素之一。各種專門家都有各自獨到的觀察力，這是進行創造性工作的前提，作為秘書工作人員，也有其秘書工作特點和規律的觀察能力。這種觀察能力主要是指觀察的目的、觀察的對象與重點、觀察的敏銳性以及觀察的升華。由于秘書部門處于機關的樞紐地位，而文字秘書又處于樞紐的中心，秘書這種特定的地位決定著他觀察的范圍非常廣泛，為此，秘書必須“眼觀六路，耳聽八方”，處處、時時做個“有心人”。秘書觀察的目的又決定其觀察的重點應放在領導活動的特點與規律、黨內生活、社會生活以及機關工作效率等方面。在觀察中，秘書人員又須注意錘煉觀察的敏銳性，即善于發現為一般人所不易發現或容易忽略的那些東西，捕捉干部群眾和社會現象中一切有價值的問題或傾向。例如，參加領導班子會議，秘書在認真做好記錄的同時，還應時刻關注與會者發言時的語氣語調、情緒、等等，以幫助了解其對某個問題的基本態度以及認識程度。在觀察中，秘書不僅要掌握每一時期群眾在關心什么，思考什么，而更要掌握領導(特別是 主要領導)每一時期在關心什么、思考什么。這種“察顏觀色”同阿諛奉承、揣摩迎合領導心理并無共同之處。這種觀察完全是為了提高輔佐領導的主動性。秘書在觀察中還要注重進行符合邏輯的聯想、判斷、推理，即觀察的升華。

四、文字表達能力

文字表達能力是秘書工作人員的基本功。秘書人員從事公文寫作，主要是運用邏輯思維。公文寫作極少用文藝創作中的描寫與抒情，完全排斥夸張手法，側重于邏輯性極強的敘事、議論和說明，還必須遵守一定的規范。公文寫作是一個獨立的體系，有它自己的許多特殊要求。因此，秘書工作人員的文字表達能力與一般意義上的文字表達能力雖有相通之處，但又有區別。

秘書人員在公文寫作中若文思敏捷、行文迅速、言簡意賅，格式正確，符合黨的方針政策，切合實際，則對宣傳黨的方針政策、解決具體問題就有所促

進。反之，秘書工作人員文字水平低，寫出的公文思路不清、冗長雜亂，或內容空泛，不著邊際，照抄照轉，則必然貽誤工作。

秘書工作人員的文字表達能力，并不是單純的文筆技巧問題。缺乏必要的理論修養寫作就很難有深度，不能觸及事物的本質；知識不足，必然會才思枯竭，還會出現常識性的錯誤；不作周密的調查研究，閉門造車，必然主觀武斷，脫離實際；對現行政策不熟悉，文字表達就不能準確清晰，一語破的，打中要害。凡此種種，都說明秘書的文字表達能力是一種綜合性能力。

秘書工作人員文字表達能力的形成和提高，有一個實踐過程，要仔細揣摩優秀范文的寫作技巧，勤寫多練，反復修改自己起草的公文，并定期總結公文起草的經驗，教訓。

公文寫作是一項創造性勞動，秘書工作人員的文字表達能力也決非套用現成的“公文尺牘”所能提高的，只有多去請教，不斷鉆研，徹底掌握公文寫作的規律，才能務去陳言，有所創新，形成準確簡練、嚴謹有力的公文文風。此外，秘書工作人員的文字表達能力還應包括書寫技能。書寫技能包括字體的工整與美觀和書寫的速度。書寫技能差，不僅直接妨礙工作效率的提高，有時甚至還會影響他人的正確理解，造成過失。秘書工作人員練就一手好書法，書寫的文稿文件不僅可以使人感到清新悅目，也有利于別人正確理解文稿內容。

五、口頭表達能力

所謂口頭表達能力，是指口齒清楚條理分明，表達準確，應對敏捷，說話得體。口頭表達能力是秘書工作人員的基本功之一。秘書工作人員匯報情況，提出建議，傳達指示，協調工作，接待來訪，除一部分是使用書面文字外，大量的是使用口頭語言。

文字表達還有仔細推敲的時間，口頭表達則往往即席而發，從一定意義上講，難度更大。口頭陳述事理，需要頭腦清晰，思想敏銳，反應迅速，善于歸納，當然首先要正確理解對話人的原意。秘書工作人員接觸面廣，很多時候需要從對方不連貫的語句中抓住說話要點，馬上思考回答的內容。秘書工作人員對領導或對下級單位談話，都要態度從容、不卑不亢，語言語氣恰當得體，口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理分明。

口頭應對，要在極短的時間內完成。如果缺乏邏輯思維訓練，缺乏創造性的思維能力，反應遲鈍，就很難完成即席應對的任務。這種能力的形成，要經過科學的訓練和長期的實踐，秘書工作人員須自覺地加強這方面的鍛煉。

六、聽知能力

所謂聽知能力，就是聽話并理解口語的能力。在秘書工作范圍內，需要有各種各樣的聽知能力，例如，要有聽電話，簡短回答問題、商洽事情等的簡單聽知能力；又要有調查訪問，召開座談會，聽取各種發言、意見，并加以擇要擷取，綜合組織的較復雜的聽知能力；有聽取領導交待工作、交辦事情、接受指示、字字句句認真銘記的特殊聽知能力；又要有聽取討論、辯論、申訴及對有爭議的復雜問題迅速作出判斷的判斷性聽知能力；還要有根據領導一、二條指示，就能觸類旁通，舉一反三，具有創造性的聽知能力等等。秘書工作者的多種聽知能力，必須經過科學的訓練或在實際工作中長期磨煉，才能逐步形成并達到較高的水平。沒有經過訓練的一般人的聽知能力，往往停留在低級階段上，如聽了后句忘了前句；聽了一個會，遇到領導有發揮性的較長的指示、意見，或許多領導七嘴八舌地議論某個問題，聽了半天，不知所云，理不出頭緒來，抓不到要領，因此就更不能創造性地聽話，也不能根據領導的簡要觀點，便把他們的意圖論證清楚。

要具有較高的聽知能力，關鍵還在于聽，要聽得快，聽得清，記得牢。因為口語在空中傳播，要受到時間的限制，稍縱即逝，又不能讓領導或他人多次重復。要想使口語中表達的意思在瞬間能保留在大腦中，不被忘記，這就要求秘書工作人員在聽話時，要有集中的注意力，靈敏的反應力，深刻的理解力，牢固的記憶力，機智的組合力和精湛的品評力。

領導在指示工作、交待事情時常常用口語，而口語大多是隨想隨講，較少周密思考和細心錘煉，因此，有時難免粗糙，不嚴密，不準確，這就需要聽話者迅速提醒，敏捷理解，善于去粗取精，捕捉基本思想。還有一種情況，有些領導與秘書長期相處，關系密切，因此，和秘書講話時隨便，簡略，有時不完整，不連貫，甚至不合語法，個人習慣語也較多，這就需要秘書工作者注意掌握領導在不同場合的表達方式，從而了解他的思維活動和所要表達的完整內容。

七、獨立辦事能力

秘書工作固然具有從屬的性質，但作為秘書工作人員自身來講，又需具有獨立辦事的能力。有的時候，秘書工作只有獨立性強，才會更好地實現其從屬性和輔助性。不可想象，一個一刻也離不開領導指點的秘書，會成為領導的得力助手。

常言道：“領導不在家，秘書來當家”。這當然不是說秘書可以代行領導職

權，發號施令，這主要是指辦理領導交辦事務、臨時性的專題調查以及在緊急情況下，憑借秘書工作經驗，果斷沉著地處置有關問題。此外，秘書所從事的管理事務，諸如衣、食、住、行和醫療、接待、值班以及跟隨出外的一切準備工作等等，都須秘書工作人員去獨立地考慮，獨立地完成，以盡少分散領導同志的精力。

八、掌握實用技術能力

主要包括掌握速記、打字機、微機以及駕駛汽車等技能。這可說是秘書工作人員能力特征中的“硬件”。應當看到，在科學技術飛速發展的今天，這些技能并非“節外生枝”。在這方面，也是“技不壓身”，多一種技能總比少一種技能強。況且，這些目前在國外已經成為秘書工作人員的起碼常識。

九、管理時間能力

時間是有價值的。一個秘書只要有效地管理自己的時間，就可以在相同的時間內做更多的事。反之，如果讓時間放任自流，勢必會“時倍功半”。秘書工作的性質決定了秘書在很大程度上沒有時間的自主權，如何有效地管理自己的時間，關鍵在于接受交辦任務后和處理繁雜事務時有效地計劃和組織。

以下幾點是行之有效的；

(一)分輕重緩急安排工作順序。一個秘書最困難也是最容易忽視的就是面對眾多的工作怎樣確定自己的工作順序。這也是當好秘書的基本功。辦事前一定要認真思考、分輕重緩急，先集中精力辦最重要的事，然后辦其他事情。切忌先辦輕的，后辦重的；先辦緩的，后辦急的；或者不分主次機械地按領導交辦次序辦事。

(二)集中時間做重要工作。要盡量把自己的時間集中起來，集中時間的多少要根據重要工作的需要而定，在確定的時間里，要把自己的絕大部分精力用在此刻該做的事情上。最忌把時間切成零星的碎片，把一件亟需辦的事肢解，分幾次完成。

(三)利用時間的“邊角料”。無論怎樣計劃和組織，零碎時間總還會有的。千個秘書絕不可視這些時間的“邊角料”為廢物，隨便拋棄，而要很好地加以利用。這段時間可以做些相對次要，需要時間也不多，又不很急的工作。例如看文件、整理資料、找人談話、瀏覽書報等。

(四)及時分析自己利用時間的情況，檢查有多少時間被浪費掉了，不斷完善時間管理措施，并最終杜絕浪費時間的現象。

十、交際能力

隨著社會的發展，人與人之間的交往更加廣泛、頻繁，人與人之間的關系更加復雜，位處領導部門的秘書必須具有很強的善與人交際的能力。單純的內向型的人，是干不好秘書工作的。秘書應善于在交際中獲取信息，同時進行工作。

這樣看來，秘書工作人員應當是個“雜家”，是個“通才”。這一方面是由秘書職業本身所具有的特性決定的，同時也是當代社會管理事務發展的必然趨勢。

第五篇：秘書人員的專業能力

秘書人員的專業能力秘書人員的專業能力，主要是指語言文字應用能力、組織能力、判斷能力、應變能力和社交能力。

（一）較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。漢語詞語浩瀚，文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。但是，寫作是一種綜合能力的表現，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內內容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強寫作實踐，熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。要注意文風的改革，培養洗煉的文字表達能力。

（二）較強的組織能力。現代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才，也不是那種只會“捆捆扎扎、收收發發”的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀點，統籌安排工作。

（三）準確的判斷能力。

（四）敏捷的應變能力。

（五）廣泛的社交能力。當前，社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。在廣泛的社交中，可以博采眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本，這樣在實際工作中就能更好地發揮參謀助手作用。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務，聯系事務，自然是“公事公辦”但社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。秘書人員的能力結構是一個多層次、多因素的綜合體。建立起合理的能力結構，決不是一件輕而易舉的事情，需要終身為之奮斗。來源：溫州秘書網