第一篇：企業工會如何提高職工隊伍素質[大全]

企業工會如何提高職工隊伍素質

當新興產業蓬勃發展和就業要求不斷提高之時，職工隊伍的素質和工會干部的素質已成為了全社會關注的焦點。提高職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。當前，隨著科學技術的飛速發展，我們面臨著國際上經濟全球化趨勢明顯增強和國內進一步建立健全社會主義市場經濟體制，加快經濟結構調整兩方面的新形勢、新任務。這些新形勢、新任務都從不同的角度給工會工作提出了一些新的、不可回避的問題。

根據全國總工會的有關指示精神，我們要在黨的十六大、十六大三中全會和全國工會十四大精神指引下，以”三個代表”重要思想統領工會工作的全局，圍繞中心、突出維護，求真務實、與時俱進。介入到職工隊伍建設中，特別是一線職工的素質建設中來，提高職工整體素質，培養一支德才兼備的職工隊伍，是新形勢下工會的一項重要任務，也是提高工會工作層次的有效途徑。那么，企業工會又該如何提高職工隊伍素質呢？

一、積極組織開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動

“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動是貫徹人才強國

戰略，培養和造就高素質勞動者、專門人才和創新人才，建設規模宏大、結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發揮各類人才的積極性、主動性和創造性，大力提升國家核心競爭力和綜合國力，為全面建設小康社會和實現中華民族偉大復興提供堅強的人才保證和智力支持的有效形式，也是建設高素質職工隊伍，不斷發展工人階級先進性的重要途徑，是維護職工學習權、發展權的具體體現。黨的十六大提出，要“構建終身教育體系”，“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。為適應全球經濟一體化的嚴峻挑戰和市場經濟的發展對職工素質提出的更高要求，工會組織要站在企業長遠發展的戰略高度，以維護職工學習權、發展權，充分發揮自身特點和優勢。通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，鼓勵職工立足崗位，學習科學文化知識，開展技術創新，為企業發展和技術進步做貢獻。全面提高職工素質，建設“四有”職工隊伍，是工會教育職能的重要體現，也是工會組織與時俱進，實現可持續發展的必然要求和創新之路。

二、加大職工教育培訓的參與管理力度

企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高職工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。建立與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合黨總支把

職工素質培訓納入管理處發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合管理處發展實際，更加科學和規范。美國的彼得〃圣吉有一句名言：未來真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求，不管哪一級干部，不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。

三、緊緊圍繞發展這個“第一要務”，維護好職工的學習權、發展權

市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。

四、不斷創新教育培訓活動載體，促進和幫助職工成才教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引

職工廣泛參與。我們要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。工會要充分利用各種文化娛樂場地，開展形式多樣、內容豐富的職工文化活動，這不僅是建設社會主義先進文化，用先進文化占領職工文化陣地、思想陣地，保證黨的思想、路線、方針、政策貫徹執行的需要，也是豐富職工精神文化生活，緩解職工精神壓力，推動職工隊伍建設的需要。我們處工會幾年來一直堅持把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，積極開展了勞動競賽、技術比武、拓展培訓、演講比賽以及各種文藝演出等活動，職工通過參加崗位練兵、技能比賽和創先爭優等活動，激發、調動了獲取知識、提高技能的積極性、主動性，全處上下形成了崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過文化體育活動，不僅弘揚了企業精神，陶冶了職工情操，同時也充分展示了廣大職工甘于奉獻、勇于進取的精神風貌和人文精神，激發了廣大職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協力迎接挑戰的頑強斗志，促進了管理處各項工作的發展。

總之，提高職工隊伍素質建設是中國總工會第十四次代表大會提出推行“職工素質工程”的要求，也是對“三個代表”思想的具體實踐。提高職工隊伍建設必須在有計劃、有目標、有措施的基礎上實施，它是一個漸進過程，必須加強協調管理，并與企

業總體發展目標緊密相聯。

第二篇：企業工會如何提高職工隊伍素質

企業工會如何提高職工隊伍素質

當新興產業蓬勃發展和就業要求不斷提高之時，職工隊伍的素質和工會干部的素質已成為了全社會關注的焦點。提高職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。當前，隨著科學技術的飛速發展，我們面臨著國際上經濟全球化趨勢明顯增強和國內進一步建立健全社會主義市場經濟體制，加快經濟結構調整兩方面的新形勢、新任務。這些新形勢、新任務都從不同的角度給工會工作提出了一些新的、不可回避的問題。

根據全國總工會的有關指示精神，我們要在黨的十六大、十六大三中全會和全國工會十四大精神指引下，以”三個代表”重要思想統領工會工作的全局，圍繞中心、突出維護，求真務實、與時俱進。介入到職工隊伍建設中，特別是一線職工的素質建設中來，提高職工整體素質，培養一支德才兼備的職工隊伍，是新形勢下工會的一項重要任務，也是提高工會工作層次的有效途徑。那么，企業工會又該如何提高職工隊伍素質呢？

一、積極組織開展“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動

“創建學習型組織，爭當知識型職工”活動是貫徹人才強國戰略，培養和造就高素質勞動者、專門人才和創新人才，建設規模宏大、結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發揮各類人才的積極性、主動性和創造性，大力提升國家核心競爭力和綜合國力，為全面建設小康社會和實現中華民族偉大復興提供堅強的人才保證和智力支持的有效形式，也是建設高素質職工隊伍，不斷發展工人階級先進性的重要途徑，是維護職工學習權、發展權的具體體現。黨的十六大提出，要“構建終身教育體系”，“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”。為適應全球經濟一體化的嚴峻挑戰和市場經濟的發展對職工素質提出的更高要求，工會組織要站在企業長遠發展的戰略高度，以維護職工學習權、發展權，充分發揮自身特點和優勢。通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，鼓勵職工立足崗位，學習科學文化知識，開展技術創新，為企業發展和技術進步做貢獻。全面提高職工素質，建設“四有”職工隊伍，是工會教育職能的重要體現，也是工會組織與時俱進，實現可持續發展的必然要求和創新之路。

二、加大職工教育培訓的參與管理力度

企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高職工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。建立與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合黨總支把職工素質培訓納入管理處發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合管理處發展實際，更加科學和規范。美國的彼得〃圣吉有一句名言：未來真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求，不管哪一級干部，不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。

三、緊緊圍繞發展這個“第一要務”，維護好職工的學習權、發展權

市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。

四、不斷創新教育培訓活動載體，促進和幫助職工成才

教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。我們要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。工會要充分利用各種文化娛樂場地，開展形式多樣、內容豐富的職工文化活動，這不僅是建設社會主義先進文化，用先進文化占領職工文化陣地、思想陣地，保證黨的思想、路線、方針、政策貫徹執行的需要，也是豐富職工精神文化生活，緩解職工精神壓力，推動職工隊伍建設的需要。我們處工會幾年來一直堅持把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，積極開展了勞動競賽、技術比武、拓展培訓、演講比賽以及各種文藝演出等活動，職工通過參加崗位練兵、技能比賽和創先爭優等活動，激發、調動了獲取知識、提高技能的積極性、主動性，全處上下形成了崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過文化體育活動，不僅弘揚了企業精神，陶冶了職工情操，同時也充分展示了廣大職工甘于奉獻、勇于進取的精神風貌和人文精神，激發了廣大職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協力迎接挑戰的頑強斗志，促進了管理處各項工作的發展。

總之，提高職工隊伍素質建設是中國總工會第十四次代表大會提出推行“職工素質工程”的要求，也是對“三個代表”思想的具體實踐。提高職工隊伍建設必須在有計劃、有目標、有措施的基礎上實施，它是一個漸進過程，必須加強協調管理，并與企業總體發展目標緊密相聯。

第三篇：企業工會該如何提高職工隊伍素質

企業工會該如何提高職工隊伍素質

當新興產業蓬勃發展和就業要求不斷提高之時，職工隊伍素質和工會干部素質成為了全社會關注的焦點。提高職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用的根本要求，進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。

當前，我們要以“三個代表”重要思想統領工會工作，要圍繞中心、突出維護，求真務實、與時俱進。要特別關注企業員工，尤其是生產一線職工素質的提高。提高職工整體素質，培養一支德才兼備的職工隊伍，是新形勢下工會的一項重要任務，也是提高工會工作層次的有效途徑。那么，企業工會又該如何提高職工隊伍素質呢？

為適應市場經濟發展對職工素質提出的更高要求，工會組織要站在企業長遠發展的戰略高度，維護職工學習權、發展權，充分發揮自身特點和優勢，積極推動“創建學習型組織，爭當學習型職工”活動的開展，通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，全面提高職工素質，建設“四有”職工隊伍，這是工會教育職能的重要體現，也是工會組織與時俱進、實現可持續發展的必然要求和創新之路

全面提高職工素質，工會組織要加大職工教育培訓的參與管理力度

企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，必須通過教育培訓提高職工素質，最大限度地挖掘人的潛能。建立與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合企業把職工素質培訓納入企業發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、重點和方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加科學和規范，更加切合企業發展實際。

全面提高職工素質，工會組織要緊緊圍繞發展這個“第一要務”，維護好職工的學習權、發展權

市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。

全面提高職工素質，要不斷創新教育培訓活動載體，促進和幫助職工成才

教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。長期堅持面向基

層、立足班組，開展班組升級活動，把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺，培養種子選手隊伍、各項勞動競賽和職工OK賽、計算機操作賽、職工拔河、乒乓球等體育活動，職工通過崗位練兵、技能比賽和創先爭優活動深入開展、激發、調動了獲取知識、提高技能的積極性、主動性，上下形成了崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過開展文體活動，不僅弘揚了企業精神，陶冶了職工情操，同時也充分展示了廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌和人文精神，激發了廣大干部職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協力迎接挑戰的頑強斗志，促進了企業兩個文明建設。

可見，職工思想文化素質和崗位職業技能的提高，使企業發展不斷邁上新臺階。提高職工隊伍素質建設符合我局今年年初提出的“十二.五”規劃和推行“職工素質工程”的要求，也是對“三個代表”思想的具體實踐。提高職工隊伍素質是在有計劃、有目標、有措施的基礎上實施的，它是一個漸進過程，與企業總體發展目標緊密相聯，必須加強協調管理。

第四篇：淺談如何提高職工隊伍素質

淺談如何提高職工隊伍素質

隨著市場化經濟的不斷深入和改革開放力度的不斷增強，企業之間的競爭將日趨激烈，非運輸企業“轉型發展、二次創業”最先體現的不適應，就是人員素質的不適應，提高職工隊伍整體素質，培養一支思想先進、技術過硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業面臨的一項重要任務。企業對員工素質的進一步培養要著重開展好以下幾方面工作：

一、加大職工教育培訓與管理力度

企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育、培訓來提高職工素質，最大限度地開發員工的潛能，使人力資本大幅增值。提高職工素質建設必須有計劃、有目標、有措施，它是一個漸進過程，必須加強協調管理，并與企業總體發展目標緊密相聯。企業要把職工素質培訓納入企業發展規劃，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓。培訓內容、培訓重點和培訓方式等要切合企業發展實際，要科學、規范。特別是培訓內容的設計要做到以下三點：

1、要與企業的需求相吻合。我們公司每年都面臨繁重的經營轉型、市場拓展等重要工作任務，其中最缺乏的就是經驗總結、成果積累，這就需要開闊的知識視野和較強的專業能力。要下大力氣培養德才兼備、又紅又專的企業經營管理人才，培養適應各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補。

2、要與企業的現狀相適應。如果職工感覺培訓內容是一種理想，遠遠高于企業現狀，是企業不可能達到的狀態時，1職工就會失去興趣。培訓內容要稍高于現狀，讓職工感覺得通過努力是可以達到的。

3、要與職工的水平相對應。每個人的學歷、經歷、認識都不同，培訓部門一方面要劃分不同層次的職工區別對待，使參加當次培訓的人員盡量處在同一水平，另一方面要視職工的層次安排與該層次職工的水平相對應的內容。如果參差不齊的職工參加同一培訓，必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深奧。不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都要對自身的知識充實和更新，對新領域、新事物、新情況不斷加強學習和認識。

二、構筑學習的平臺、考核待遇體系，促進職工成才 教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。企業要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中不斷充實自己。并且要堅持面向一線職工、立足班組建設，把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，引導職工走上技能成才的道路。

1、建立科學的培訓考核體系。建立和完善企業教育基地以及職稱、技能鑒定網絡，大力推進建設與國家職業資格證書制度相吻合有關企業制度。凡技術復雜、通用性強的工種，均需經過培訓持證上崗，對技術水平高，成績突出的優秀工人可提拔使用。

2、樹立人才觀念，把職工的技能水平和崗位掛鉤。除了高學歷的人才，高級工人也是人才，是應用型、技能型人才，是將科學技術成果和先進工藝技術轉化為現實生產力，促進經濟增長的重要力量。很難設想，一個單位只需高學歷人才，而不需要有高技能技工的話，企業將會怎樣，所以企業應加強對高級技術工人這一人才重要組成部分的認識，加強培訓，注重培養。在勞動人事、分配制度等方面實施配套改革，打破身份界限，工人也能競爭到技術管理崗位；對發揮領頭雁的作用、對生產、技術改革上作出重大貢獻的高級技術工人給予獎勵，樹立當技術工人也能成才的觀念。同時在企業改革發展的過程中，要把職工的技能水平和崗位掛鉤，把職工的技能水平作為上崗的基本資格。如對班、組長這個崗位應具備什么樣的技能水平，作出一個具體的要求，對從事特有工種的人員也應做出一個標準來，從而調動職工提高技能水平的積極性。

3、要把人才、技能要素滲透到各種分配和工資待遇中去。落實工資待遇是提高職工技能水平的一個重要的環節。在實施中，重點突出崗位對技能水平的要求，體現專業技能水平在職工上崗、工資待遇中所占的份額，并結合企業的工資體制及經濟承受能力，不搞一個模式，要進行大膽的嘗試，拿出比較合理有效的方案來。把工資設計與技能水平相聯系，把職工的技能水平作為提高職工工資待遇的重要條件之一。

4、開展勞動競賽，激發職工提高技能的積極性。可以開展多面手比賽，培養種子手隊伍，搞好各項勞動競賽；還可以通過崗位練兵、技能比賽和創優爭先活動等，激發調動職工獲取知識、提高技能的積極性，使企業上下形成一種崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過這些活動，不僅弘揚了企業文化精神，陶冶了職工情操，同時也充分展

示了廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌，激發了全體職工職工的工作積極性，同心協力迎接新時期新挑戰，促進了企業兩個文明建設。

三、以人為本，維護職工的學習權、發展權

以人為本，就是要把“員工”作為管理活動的核心和最重要的資源，通過各種措施提高員工的能力，發揮員工的積極性和創造性，引導員工去實現預定的目標，體現對人的尊重、理解并極力實現人的全面發展。其主要內容包括以下幾點：

1、認識人。首先確定人的主導地位，圍繞著如何調動員工的主動性、積極性和創造性去開展一切經營管理活動。因為，決定一個企業是否有良性發展能力的決定性因素在于員工所擁有的知識、智慧、才能和技巧。員工才是生產管理活動的主體，是一切資源中最重要的資源。

2、發展人。智慧勞動者是生產力中最活躍、最革命的因素，充分發揮其作用，是企業管理的基本出發點。組織開展各項工作是為了盡可能充分地發揮人的聰明才智，釋放其能，讓員工以最大的熱情和創造力投身到生產、管理中去，從而使員工能夠得到全面的發展，真正提高他們的工作生活質量。

3、尊重人。每個人，無論是領導還是普通員工，都具有獨立的人格，都有做人的尊嚴和做人應有的權利。每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求，并且當他們的工作得到肯定與尊重時，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。

4、培養人。擁有一支高素質的員工隊伍對企業發展是

至關重要的，因此，企業應把培育人、不斷提高員工的整體素質作為經常性的任務。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。企業有責任、有義務維護職工的學習權、發展權，使得每個職工在知識經濟大潮中不至于因知識落伍而失業。

四、強化思想政治工作，開展職業道德教育

思想工作是生命線，企業在抓好職工技能素質的同時，也必須抓好職工的思想素質。講職業道德無論從何角度看，都是企業發展的必然要求。強化思想政治工作、職業道德教育也是企業立身于經濟大潮中必須修好的一課。此外，企業還必須貫徹國家有關職業教育和技能培訓的法律法規，落實開展職業教育方面應盡的責任和義務，進一步加大在職工中培養各類人才的力度。推動有關部門和企業建立完善職工技能資格認證體系，使職工中的優秀人才脫穎而出。推動落實職工技術創新獎勵制度，為職工充分施展才華創造條件，為促進企業效益的提高和推動經濟社會的全面發展提供更多的人才資源支持。

五、創建學習型企業的培訓機制和氛圍

創建學習型企業首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題。要做好以下幾點：

1、擁有終身學習的理念和機制；

2、建有多元化回饋和開放的學習系統；

3、形成學習共享和互動的組織氛圍；

4、具有實

現共同愿景的不斷增長的學習力；

5、工作學習化使員工活出生命意義。所謂工作學習化，是將一項工作視為一個最好的機會，從工作中學習新技能、新方法并促進專業知識的增長。

學習型企業機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化基礎上，全體員工的認識都統一到素質提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，然后再設計一個切實可行的培訓計劃，那么，全員素質的提高就指日可待了。

總之，提高職工隊伍素質不是一朝一夕的事情，這需要放在企業的發展戰略角度，解放思想，不斷探索，實事求是，常抓不懈，才能為企業的振興和發展奠定堅實的基礎。

第五篇：提高郵政職工隊伍素質 促進郵政企業發展

提高郵政職工隊伍素質 促進郵政企業發展

人力資源是企業的第一資源，企業要實現可持續發展，人力資源將起到最重要的支撐作用。一個現代化的企業，擁有一支具有高素質的人才隊伍，不僅是企業穩固發展的基石、參與市場競爭的優勢，而且還可以成為企業長遠發展的推動力。一個立于不敗之地的企業，它一定具備一支精英薈萃的人才隊伍；一個充滿活力、不斷發展進步的企業，也必然有一支不停進取、追求完美職業生涯的職工隊伍，以及一套完善的、與時俱進的人才隊伍建設的機制和提高職工素質的策略。郵政作為傳統的勞動密集性行業，如何通過提高職工隊伍素質，促進企業可持續發展，從而在新的社會經濟形勢下立于不敗之地，這是郵政企業各級領導都必須認真思考的問題，下面就圍繞這一課題，談談我個人的一些觀點。

一、當前郵政職工隊伍現狀

隨著市場競爭的日趨激烈，郵政科技含量的不斷提高，企業經營理念的更新以及體制改革的不斷深化，郵政職工隊伍整體素質在諸多方面不適應郵政經營發展新形勢、新任務的需求。具體表現為：一是領導不夠重視。個別企業領導者常常只把業務發展、通信能力、財務收入等指標牢記在心，經常分析研究，而對人力資源的分析研究，重視開發不夠，對職工教育工作則缺乏系統規劃，思想教育和政策引導不夠，致使部分干部職工的觀念更新跟不上形勢發展的需要，企業員工缺乏認同感，經營思想陳舊，創新意識不強，打不開工作局面。二是隊伍結構參差不齊。由于現行用人機制的制約，郵政職工隊伍構成比較復雜，在崗職工多為勞務性用工。企業急需的人才留不住，部分職工由于自身文化素質偏低，對新技術、新業務的掌握運用能力較差，難以達到崗位規范要求，更談不到創造性地開展工作。三是基層職工綜合素質偏低。近年來隨著郵政業務的不斷拓展，各郵政基層單位經營壓力越來越大，主要精力都投入到了業務發展中來，忽視了職工素質教育，網點的基礎管理相對薄弱，對職工日常學習及教育組織不夠；有的工作方法簡單，甚至以罰代管，難以起到應有的教育效果，在一定程度上制約了職工素質的提高。四是目前許多崗位存在著勞務工，勞務工待遇偏低、同工不同酬，在冊職工仍有一定的優越感，用人方面進口不嚴、出口不暢，沒有切實形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力資源的流失和浪費。五是個別企業對職工 素質教育的系統性、長期性、艱巨性認識不足，不能很好的把其貫穿于生產、經營、發展的全過程。甚至以資金困難為由，舍不得教育資金投入，未形成良好的教育培訓、監督、落實、考核機制。加之隨著市場經濟的發展及新舊體制的交替，個別職工受社會不良思潮的侵蝕，缺乏有力的抵御能力，其人生觀、世界觀、價值觀發生了扭曲，工作缺乏熱情，精神萎靡不振，對待用戶生、冷、硬、頂，嚴重損害了企業形象及用戶的利益。上述種種現象在很大程度上影響和制約了郵政的快速發展及服務質量的穩步提升，必將成為扼制 郵政步入良性發展的瓶頸。因此，各級郵政部門正確分析目前職工隊伍素質的現狀，立足郵政可持續發展的戰略高度，把素質工程擺上應有的位置抓緊抓好，抓出成效已成為當務之急。否則，企業的全面發展將失去強有力的人力支撐和精神源泉，成為無本之木、無源之水。

二、提高郵政職工隊伍素質的重要和現實意義

（一）、提高郵政職工隊伍素質是職工個人成長成才的需要。

21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求。作為一名員工，只有不斷學習，才能不斷提高、不斷進步、不斷創新，才能適應新形勢下郵政企業發展的需要。在社會主義市場經濟條件下，競爭的市場已經或正在淘汰那些技術單

一、技能低下的勞動者。

（二）、提高郵政職工隊伍素質是郵政企業持續有效發展的需要。

人是生產力中最活躍、最革命的因素，是最具決定性的力量。我們正處在一個科技創新、競爭激烈的時代，在科學技術日益成為先進生產力的集中體現和主要籌碼的當今時代，擁有一支高素質的職工隊伍，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值，建立起與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，對于一個企業的生存發展將起著關鍵的支撐作用。職工素質的高低不僅關系到工作水平和服務質量，也制約和最終決定著郵政企業的發展前景。

（三）、提高郵政職工隊伍素質是建設和諧社會的需要。

提高職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的“工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性”要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。

三、提高郵政職工隊伍素質的有效途徑

（一）、提高對職工隊伍素質教育重要性的認識

充分認識實施素質工程的重要性、必要性，把其擺到重要的位置抓緊抓實。大力推進素質工程，既是客觀現狀的迫切需求，也是實現郵政良性發展，打造現代品牌的戰略需要。郵政的發展，不僅要靠資金、技術和設備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創造性。建設現代化的郵政離不開現代化的員工。沒有人的全面發展，就沒有企業的全面進步；沒有干部職工綜合素質的提高，就沒有企業綜合實力的增強。實施素質工程既是維護職工根本利益，也是推進郵政持續、快速健康發展的有效保證。郵政三年扭虧實踐無可辯駁地告訴我們，在知識經濟時代，只有使職工的技能素質、文化素質、職業道德素質不斷提高，才能使企業在激烈的競爭中，把握市場脈搏，立于不敗之地。因此我們必須充分認識實施素質工程的重要性、必要性，統一思想，達成共識，把其擺上與企業經營發展同等重要的地位，同部署、同安排、同檢查、同落實、同考核。認真領會掌握職工素質工程系統性、長期性、艱巨性的特點，加強領導，健全機構，在實踐中逐步健全和完善職工教育培訓的管理體系，結合實際制定適合本單位素質工程的長遠 規劃和階段目標，堅決克服時松時緊、忽冷忽熱的做法，科學有序、分層實施，穩步推進素質工程全面深入地開展，以階段性的成果促進素質工程長遠目標的實現。

（二）、加強郵政企業文化建設

1、堅持以人為本的理念。把職工作為企業文化創建工作的主體，堅持正面灌輸的方法，充分利用文化宣傳陣地，組織干部職工認真學習黨的方針路線，政策及企業文化建設的相關理論，深刻理解企業文化建設的內涵、核心和精神實質，與時俱進，積極培育和提煉實合自身實際的、積極向上的企業文化、企業精神，使企業倡導的價值理念和群體意識植根于職工的思想深處，從而推動職工整體素質的提升。

2、培養職工的集體榮譽感。從關心職工、愛護職工，為職工辦實事、謀福利的角度出發，至深至細做好職工的思想引導，幫扶轉化，積極為職工創造適合發展、能夠充分發揮個人特長、實現自我價值的良好環境，因勢利導，循序推進，使職工自覺地服從整體，謀求一致，鍥而不舍，踏實工作，真正體現出“局興我榮，局衰我恥”的精神，不斷增強與企業同呼吸共命運的意識，創造性地開展工作。

3、堅持從職工中來到職工中去。要善于總結郵政企業文化建設中涌現出來的典型人物和先進事跡，充分發揮典型的示范帶動作用，弘揚正氣，抵制歪風，形成良好的局風。大力推進局務公開，認真實施民主理財制度，充分調動職工參與經營管理及企業文化建設，以點帶面使企業文化建設成為廣大職工的自覺行為。堅持把優秀企業文化建設與企業思想政治工作及職業道德教育有機結合，實施“制度加情感”的人性化管理模式。

4、努力實現思維創新。積極探索新形勢下企業文化建設的新思路、新途徑，堅決避免閉門造車和空洞的理論說教。使企業文化建設突出“以人為本”的思想，做得實，看得見，達到人人重視，人人參與，共同提升，真正成為凝聚職工向心力的精神密碼。

（三）、深入開展素質教育活動全面提高干部職工的綜合素質。

隨著郵政事業的迅猛發展，郵政企業對管理和生產人員的思想素質、心理素質與業務素質以及各種知識與能力的要求越來越高。強化教育培訓，建立各層次的職工教育培訓體系，在素質工程中尤為緊迫和重要。教育培訓必須必須牢固樹立為郵政企業服務的思想，加強人員培訓，爭創學習型企業。按照“干啥學啥，求真務實”的原則有計劃、有組織、有層次地進行培訓。新上崗人員必須通過崗前培訓，培訓合格方可上崗；在崗人員要全面輪訓，通過“送出去，請進來”、“傳幫帶”等靈活多樣的形式有針對性開展強化訓練，做到持證上崗、規范服務。堅決克服“近視眼”的短期行為，克服一切困難，加大教育資金投入，完善教學設施，廣泛掀起職工學文化、學業務、學技術活動的新高潮，鼓勵職工愛崗敬業、一專多能，爭做復合型人才，確保職工教育培訓人人有熱情，個個齊參與，培訓有記錄、有考核、有實效，使員工在實現組織目標的同時獲得個人的發展和提高，以達到職工隊伍整體素質全面提升的效果。重點抓好以下幾個方面：

1、切實抓好政治理論學習，不斷提高職工隊伍思想政治素質。

一是把學習政治理論與工作實際結合起來，使廣大干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是抓好干部職工的思想道德和職業道德建設。堅持以人為本，狠抓以愛崗敬業、優質服務、清正廉潔為主要內容的職業道德教育，使干部職工成為熱愛郵政事業的奉獻者、精通業務的進取者、文明高效的服務者。三是深入開展普法宣傳教育。通過深入學習鄧小平民主法制理論和依法治國、建設社會主義法制國家的基本方略和氣象法規知識，培養干部職工的法制觀念，增強遵紀守法、依法維護自身合法權益和民主參與、民主監督意識，重點抓好全體職工的學法用法工作，提高干部職工的法律意識和解決各種服務糾紛的水平和能力。同時，要拓展知識領域，全面提高干部職工隊伍的綜合素質，使干部職工以良好的精神風貌、過硬的業務素質，圓滿完成工作任務。

2、加大業務知識技能培訓，努力提高職工的業務水平。

作為一名合格的郵政職工，要有過硬的業務本領，才能適應企業的不斷發展，因此要經常性地組織開展業務知識培訓，定期組織學習，開展業務技能競賽，提高廣大干部職工的業務水平，更好地為社會客戶服務。

3、加強科學文化教育，努力提高職工隊伍的文化素。

當今社會已經進入二十一世紀，二十一世紀是信息社會，科學技術飛速發展，如果知識不更新，不掌握新知識、新技術就不能適應社會發展的需要，因此要鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關的各類函授、自修學習和電腦知識的學習，掌握一定的業務技能和專業知識，并把所學的知識運用到工作實踐中去，提高工作水平。

4、繼續強化實施人才工程。

一是要研究制定郵政管理、技術、營銷、技能人才隊伍建設規劃，優化人才隊伍結構，擴大郵政人才總量，改善人才隊伍知識結構的總體建設目標，加快引進函件、金融、速遞物流、保險等專業急需的高層次專業人才。二是圍繞企業戰略發展需要，不斷充實營銷隊伍，建立以高級營銷人才為核心，以商函、速遞、物流等業務為重點，多專業、多層次、專兼結合的營銷隊伍。三是突出基層骨干隊伍建設，從機關選拔年輕干部到基層任職鍛煉，充實和加強基層管理力量，要加強大學生農村支局長隊伍建設，為基層充實力量。四是要開展大規模培訓，提高職工隊伍素質，繼續大規模開展職業技能鑒定工作，加快職業技能鑒定體系建設，同時，建立完善培訓師隊伍選拔培養機制、管理機制和激勵機制，建立一支省、市、縣三級、覆蓋郵政各專業的企業培訓師隊伍。

（四）、大力推進三項制度改革，構建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人機制。

用人機制改革主要是建立一套人員招聘、競爭上崗、動態考核的機制。以推進勞動人事制度改革、勞動用工制度改革、勞動分配制度改革三項改革為載體，徹底改變“干 瞎干好一個樣，干多干少一個樣”的不合理現象，任人為賢，按績考核，動態管理，充分體現“按勞分配、多勞多得”的分配原則，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，多層次、全方位地激發和調動職工的工作熱情，團結和凝聚職工為實現企業目標而發揮各自的潛能，形成發展的合力。要堅持“以人為本”的管理原則，正確認識職工的需要和需求，積極引導、不斷增強全體職工的認同感，使職工牢固樹立企業理念、企業精神，切實增強榮辱感，增強凝聚力。要千方百計克服困難，努力創造條件，激勵職工學文化、學業務、強素質，以職工素質的提升促進企業競爭的實力的增強。嚴格推行崗位競爭制度，切實改變正式工、勞務工同工不同酬、分配不合理的現象，逐步改善和提高“三高”人才的福利待遇，嚴把用人關，面向社會公開招聘優秀員工；暢通出口關，堅決清理低素質或不勝任工作的人員，以嚴格的制度和利益導向機制使企業急需的人才留得住，在崗職工人人有危機感，人人有競爭壓力，并把壓力變動力，充分體現在愛崗敬業、樂于奉獻的具體行動中，這樣才能促進職工整體素質不斷提高，努力營造上下一心抓發展，人人爭先比奉獻的良好氛圍，為打造現代郵政品牌提供堅強的人力資源支撐和無窮的動力源泉。

總之，大力推進素質工程，提升職工素質，既是郵政客觀現狀的迫切要求，也是實現郵政良性發展，打造現代品牌的戰略需要。我們只有立足戰略高度，把其擺到與企業經營發展同等重要的地位常抓不懈，突出重點，分步實施，循序漸進，齊抓共管，才能使素質工程全面推進，取得實效，以職工隊伍整體素質的提升促進傳統的郵政企業管理、科技水平緊緊跟上郵政發展的需要，適合競爭的需求，進而推進現代郵政目標堅定地挺進，永保生機和活力。