第一篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高物業(yè)公司員工隊(duì)伍素質(zhì)

[摘要]本文從分析服務(wù)性企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)存在的問題入手，闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，以尊重人的主體地位為原則，探討了企業(yè)員工素質(zhì)與文化建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系，得出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑的結(jié)論。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化建設(shè) 員工素質(zhì) 影響

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高物業(yè)公司員工隊(duì)伍素質(zhì)

物業(yè)公司作為社區(qū)生活服務(wù)性企業(yè)，涉及范圍十分廣泛，有人戲言：物業(yè)是籮筐，什么都可以裝。由于從事物業(yè)管理的大部分人員素質(zhì)比較低，而接觸面又比較廣，很多人對(duì)此不適應(yīng)，造成物業(yè)公司與客戶的糾紛頻繁發(fā)生，影響了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，也給物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定困難。我贊同這種觀點(diǎn)：企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、凝聚力和感召力[1]。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)有很大幫助，在此談點(diǎn)自己的看法。

一、物業(yè)公司員工隊(duì)伍素質(zhì)存在的問題

1、文化程度偏低，跟不上時(shí)代發(fā)展的要求。

受社會(huì)偏見的影響，文化程度高、有知識(shí)的人才不愿意進(jìn)到企業(yè)里來，目前，大多數(shù)物業(yè)公司的員工70%以上只有初中及以下文化程度，這種以服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，不僅吸引不到高素質(zhì)的人才，而且優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重，更造成物業(yè)公司管理人員文化水平普遍偏低，只能從事一些簡(jiǎn)單的操作，如衛(wèi)生清掃，手工抄表、收費(fèi)，住戶簡(jiǎn)單機(jī)電管線路維修、維護(hù)，房屋修繕等工作，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)要求物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)的專業(yè)化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化等功能，差距尚遠(yuǎn)，與其它行業(yè)相比，存在明顯的距離，確實(shí)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、專業(yè)知識(shí)貧乏，不能適應(yīng)現(xiàn)代化高效率的工作。受文化水平的限制，許多物業(yè)公司員工學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺,整體素質(zhì)低下，對(duì)國家法律、法規(guī)和政策了解甚少，對(duì)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)也不熟悉，因此，對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題解釋不清或解釋錯(cuò)誤，造成不必要的糾紛，損壞了公司形象，降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。由于員工的知識(shí)貧乏，造成工作方法簡(jiǎn)單、粗糙，表現(xiàn)在交往能力弱，不能與客戶及有關(guān)單位進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)溝通，在協(xié)調(diào)、協(xié)作和配合方面也經(jīng)常出現(xiàn)問題，特別是遇到突發(fā)事件缺乏應(yīng)急處理措施，常常束手無策，坐失良機(jī)。

3、經(jīng)營(yíng)管理能力差，無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展與員工的經(jīng)營(yíng)管理能力是分不開的，當(dāng)前，很多物業(yè)公司員工根本不具備管理能力，該自己做的事情不做，該收取的費(fèi)用不收，在很多時(shí)間內(nèi)從事無效管理、無效勞動(dòng)，致使部分資產(chǎn)得不到有效利用，部分資源出現(xiàn)閑臵，管理記錄、收支賬目不規(guī)范，虧損現(xiàn)象嚴(yán)重，無法順利完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

4、創(chuàng)新能力差，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步要求物業(yè)公司不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，很多物業(yè)公司的員工卻養(yǎng)成了安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的不良習(xí)慣，缺乏挑戰(zhàn)精神，不愿意接受新鮮事物，一提到學(xué)習(xí)培訓(xùn)就頭痛，從思想上抵制改革創(chuàng)新，使公司的服務(wù)素質(zhì)長(zhǎng)期停滯不前，嚴(yán)重影響了公司形象，更不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5、企業(yè)文化建設(shè)滯后。許多物管企業(yè)忙于籌集資金開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目、開拓市場(chǎng)等業(yè)務(wù)，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)會(huì)分散企業(yè)的精力，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相沖突。因此許多企業(yè)走的是“先發(fā)展后建設(shè)”的道路，這是嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)上的偏差。實(shí)際情況是企業(yè)文化具有激勵(lì)功能、凝聚功能、導(dǎo)向功能、約束功能等重要功能，搞好企業(yè)文化建設(shè)更有利于企業(yè)的發(fā)展。

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二、物業(yè)公司員工隊(duì)伍素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠提高物業(yè)公司員工的職業(yè)道德修養(yǎng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，很難長(zhǎng)久支撐下去，企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大，通過企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工的職業(yè)道德水平。因?yàn)槲覈奈飿I(yè)公司員工特別是管理人員普遍出身服務(wù)業(yè),缺乏必要的政治思想教育,許多人小商小販思想和小團(tuán)體主義思想濃厚,缺乏全局觀念和自覺為用戶服務(wù)的覺悟,他們身上很容易滋生腐敗思想，只有強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，才能使他們轉(zhuǎn)變思想觀念，做到全心全意為群眾服務(wù)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠提升物業(yè)公司員工的形象。企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)，還對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等產(chǎn)生重要影響，所以應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，通過企業(yè)文化培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化與企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，企業(yè)形象是企業(yè)員工個(gè)體形象的整合，企業(yè)文化建設(shè)搞得越好，企業(yè)的形象就越高大完美，企業(yè)形象可以說是企業(yè)的生命，企業(yè)文化通過導(dǎo)向、凝聚和控制作用，使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象，向社會(huì)展示出自己良好的精神面貌，讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，從而使企業(yè)在信譽(yù)、品質(zhì)、服務(wù)等諸方面得到社會(huì)的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠提高物業(yè)公司員工的管理水平。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常巨大的，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的全過程，具有一種神秘的力量——文化力。企業(yè)可以靠這種文化力促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這可從幾個(gè)方面看出來：（1）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)成員采取企業(yè)所期望的行動(dòng)，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，自覺地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制裁；（2）、優(yōu)秀的企業(yè)文化總

是向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格，處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想，能夠使全體員工衷心認(rèn)同其核心價(jià)值觀，從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性，自覺參與管理，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高；（3）、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有可持續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)在企業(yè)里產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，這種文化風(fēng)格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動(dòng)性，不會(huì)因?yàn)楣芾碚叩淖冞w而終止和淡化，因?yàn)檫@是一種心靈的塑造和精神的傳播，對(duì)人的思想、行為、觀念產(chǎn)生很強(qiáng)的約束作用，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理理念及至員工的行為舉止、生活作風(fēng)等都產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響；（4）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠順從企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，提高組織效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，不斷完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，大力實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠滿足物業(yè)公司員工自身價(jià)值的追求。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式忽視人的自主精神、創(chuàng)新潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動(dòng)作用，企業(yè)文化建設(shè)則注重這些方面的內(nèi)容，因此，必須充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)展員工的自主精神，從根本上調(diào)動(dòng)他們的積極性，要做到以人為本構(gòu)建企業(yè)文化；企業(yè)管理改革的實(shí)踐證明，企業(yè)員工有追求物質(zhì)利益的一面，又有追求受人尊重、關(guān)系和諧、自我發(fā)展的一面。企業(yè)要有計(jì)劃地滿足員工這種由底層次向高層次的追求，只有這樣，才能使員工從內(nèi)心深處受到激勵(lì)，持續(xù)不斷地用最大潛力為企業(yè)出力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)尊重知識(shí)，尊重人才，使員工從被管理、被支配向自覺自愿發(fā)揮能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值轉(zhuǎn)移，這是企業(yè)文化建設(shè)帶來的新型管理方式，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳管理的重要手段。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，逐步形成與現(xiàn)代化相適應(yīng)的最佳管理思想，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工整體素質(zhì)。企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵在于自身的發(fā)展，而科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大源動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)能夠從各個(gè)方面支持這種進(jìn)步。學(xué)習(xí)是企業(yè)提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的重要措施，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，可以營(yíng)造奮發(fā)向上的氣氛，有利于人才輩出和知識(shí)積累，為開拓創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以改變過去陳舊的觀念，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā)，積極培養(yǎng)和引進(jìn)有知識(shí)有能力的人員，把他們放在工作實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉，進(jìn)一步豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時(shí)的將他們提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)。可以說企業(yè)文化是科技進(jìn)步的基礎(chǔ)，企業(yè)文化的優(yōu)劣，直接關(guān)系到科技進(jìn)步的快慢。先進(jìn)的企業(yè)文化為人們積極進(jìn)取創(chuàng)新提供了優(yōu)

質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)，也給科技進(jìn)步指明了前進(jìn)的方向，能夠適應(yīng)科技進(jìn)步發(fā)展的客觀需要，從而推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展。企業(yè)文化可以影響員工的創(chuàng)新積極性，影響科技發(fā)展的目標(biāo)和重點(diǎn)，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向，為科技進(jìn)步的實(shí)施指明目標(biāo)和重點(diǎn)，提高科技進(jìn)步的實(shí)用性，把科技進(jìn)步成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。改變過去陳舊的觀念，要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā)，積極引進(jìn)大專院校畢業(yè)的人員，把他們放在工作實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉，進(jìn)一步豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時(shí)的將他們提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)。

山東肥城博愛公司

董鵬飛

2010-10-21

[1]蓋樂民：企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心［J］《現(xiàn)代企業(yè)》2005[2]

[2]潘紅梅：民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010[1]

第二篇：企業(yè)工會(huì)如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

企業(yè)工會(huì)如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

當(dāng)新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和就業(yè)要求不斷提高之時(shí)，職工隊(duì)伍的素質(zhì)和工會(huì)干部的素質(zhì)已成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)黨中央提出的工人階級(jí)在全面建設(shè)小康社會(huì)中充分發(fā)揮主力軍作用，就必須進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性要求的需要，是廣大職工群眾合法權(quán)益的根本所在，也是全社會(huì)的希望。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們面臨著國際上經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)和國內(nèi)進(jìn)一步建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整兩方面的新形勢(shì)、新任務(wù)。這些新形勢(shì)、新任務(wù)都從不同的角度給工會(huì)工作提出了一些新的、不可回避的問題。

根據(jù)全國總工會(huì)的有關(guān)指示精神，我們要在黨的十六大、十六大三中全會(huì)和全國工會(huì)十四大精神指引下，以”三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作的全局，圍繞中心、突出維護(hù)，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。介入到職工隊(duì)伍建設(shè)中，特別是一線職工的素質(zhì)建設(shè)中來，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是提高工會(huì)工作層次的有效途徑。那么，企業(yè)工會(huì)又該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)呢？

一、積極組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)是貫徹人才強(qiáng)國

戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)勞動(dòng)者、專門人才和創(chuàng)新人才，建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，充分發(fā)揮各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，大力提升國家核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國力，為全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持的有效形式，也是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍，不斷發(fā)展工人階級(jí)先進(jìn)性的重要途徑，是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn)。黨的十六大提出，要“構(gòu)建終身教育體系”，“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)職工素質(zhì)提出的更高要求，工會(huì)組織要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過教育培訓(xùn)，幫助職工樹立正確的理想信念，推進(jìn)職工知識(shí)化進(jìn)程，鼓勵(lì)職工立足崗位，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。全面提高職工素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍，是工會(huì)教育職能的重要體現(xiàn)，也是工會(huì)組織與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。

二、加大職工教育培訓(xùn)的參與管理力度

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高職工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)要積極配合黨總支把

職工素質(zhì)培訓(xùn)納入管理處發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合管理處發(fā)展實(shí)際，更加科學(xué)和規(guī)范。美國的彼得〃圣吉有一句名言：未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。21世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時(shí)代，學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)每一個(gè)人的要求，不管哪一級(jí)干部，不管哪一個(gè)崗位的員工，面對(duì)日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場(chǎng)，都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù)，都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。

三、緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，維護(hù)好職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。

四、不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體，促進(jìn)和幫助職工成才教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)，吸引

職工廣泛參與。我們要鼓勵(lì)職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。工會(huì)要充分利用各種文化娛樂場(chǎng)地，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工文化活動(dòng)，這不僅是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，用先進(jìn)文化占領(lǐng)職工文化陣地、思想陣地，保證黨的思想、路線、方針、政策貫徹執(zhí)行的需要，也是豐富職工精神文化生活，緩解職工精神壓力，推動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè)的需要。我們處工會(huì)幾年來一直堅(jiān)持把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來，積極開展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、拓展培訓(xùn)、演講比賽以及各種文藝演出等活動(dòng)，職工通過參加崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性，全處上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過文化體育活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神，陶冶了職工情操，同時(shí)也充分展示了廣大職工甘于奉獻(xiàn)、勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神，激發(fā)了廣大職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志，促進(jìn)了管理處各項(xiàng)工作的發(fā)展。

總之，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)是中國總工會(huì)第十四次代表大會(huì)提出推行“職工素質(zhì)工程”的要求，也是對(duì)“三個(gè)代表”思想的具體實(shí)踐。提高職工隊(duì)伍建設(shè)必須在有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施的基礎(chǔ)上實(shí)施，它是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，并與企

業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。

第三篇：企業(yè)工會(huì)如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

企業(yè)工會(huì)如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

當(dāng)新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和就業(yè)要求不斷提高之時(shí)，職工隊(duì)伍的素質(zhì)和工會(huì)干部的素質(zhì)已成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)黨中央提出的工人階級(jí)在全面建設(shè)小康社會(huì)中充分發(fā)揮主力軍作用，就必須進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性要求的需要，是廣大職工群眾合法權(quán)益的根本所在，也是全社會(huì)的希望。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們面臨著國際上經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)和國內(nèi)進(jìn)一步建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整兩方面的新形勢(shì)、新任務(wù)。這些新形勢(shì)、新任務(wù)都從不同的角度給工會(huì)工作提出了一些新的、不可回避的問題。

根據(jù)全國總工會(huì)的有關(guān)指示精神，我們要在黨的十六大、十六大三中全會(huì)和全國工會(huì)十四大精神指引下，以”三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作的全局，圍繞中心、突出維護(hù)，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。介入到職工隊(duì)伍建設(shè)中，特別是一線職工的素質(zhì)建設(shè)中來，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是提高工會(huì)工作層次的有效途徑。那么，企業(yè)工會(huì)又該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)呢？

一、積極組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)是貫徹人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)勞動(dòng)者、專門人才和創(chuàng)新人才，建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，充分發(fā)揮各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，大力提升國家核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國力，為全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支持的有效形式，也是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍，不斷發(fā)展工人階級(jí)先進(jìn)性的重要途徑，是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn)。黨的十六大提出，要“構(gòu)建終身教育體系”，“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)職工素質(zhì)提出的更高要求，工會(huì)組織要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，以維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過教育培訓(xùn)，幫助職工樹立正確的理想信念，推進(jìn)職工知識(shí)化進(jìn)程，鼓勵(lì)職工立足崗位，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，開展技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。全面提高職工素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍，是工會(huì)教育職能的重要體現(xiàn)，也是工會(huì)組織與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。

二、加大職工教育培訓(xùn)的參與管理力度

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高職工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)要積極配合黨總支把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入管理處發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合管理處發(fā)展實(shí)際，更加科學(xué)和規(guī)范。美國的彼得〃圣吉有一句名言：未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。21世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時(shí)代，學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)每一個(gè)人的要求，不管哪一級(jí)干部，不管哪一個(gè)崗位的員工，面對(duì)日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場(chǎng)，都有一個(gè)知識(shí)充實(shí)和更新的任務(wù)，都有一個(gè)面對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的任務(wù)。

三、緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，維護(hù)好職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。

四、不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體，促進(jìn)和幫助職工成才

教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)，吸引職工廣泛參與。我們要鼓勵(lì)職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。工會(huì)要充分利用各種文化娛樂場(chǎng)地，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工文化活動(dòng)，這不僅是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，用先進(jìn)文化占領(lǐng)職工文化陣地、思想陣地，保證黨的思想、路線、方針、政策貫徹執(zhí)行的需要，也是豐富職工精神文化生活，緩解職工精神壓力，推動(dòng)職工隊(duì)伍建設(shè)的需要。我們處工會(huì)幾年來一直堅(jiān)持把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來，積極開展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、拓展培訓(xùn)、演講比賽以及各種文藝演出等活動(dòng)，職工通過參加崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性，全處上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過文化體育活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神，陶冶了職工情操，同時(shí)也充分展示了廣大職工甘于奉獻(xiàn)、勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神，激發(fā)了廣大職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志，促進(jìn)了管理處各項(xiàng)工作的發(fā)展。

總之，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)是中國總工會(huì)第十四次代表大會(huì)提出推行“職工素質(zhì)工程”的要求，也是對(duì)“三個(gè)代表”思想的具體實(shí)踐。提高職工隊(duì)伍建設(shè)必須在有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施的基礎(chǔ)上實(shí)施，它是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，并與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。

第四篇：物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是得到群體信賴的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)道德與理念的體現(xiàn)，物業(yè)公司是以人為中心的服務(wù)性行業(yè)，要想贏得每一個(gè)業(yè)主的心，就必須以誠感人，以情動(dòng)人。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)企業(yè)高層次、遠(yuǎn)眼光、長(zhǎng)投資、現(xiàn)代化的系統(tǒng)工程，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的銳器，它能帶來實(shí)實(shí)在在的文化生活與經(jīng)濟(jì)效益。

一、必須加強(qiáng)品牌建設(shè)與培養(yǎng)

品牌是一個(gè)社會(huì)所信賴的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)物業(yè)知名品牌是獲得經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)是打造一流社區(qū)服務(wù)的真正體現(xiàn)，打造知名品牌絕非是喊口號(hào)，只有用心服務(wù)、誠實(shí)守信、服務(wù)到家、用戶滿意，才能鑄造出真正的企業(yè)品牌，孕育出實(shí)實(shí)在 在的企業(yè)文化。

通達(dá)公司有一支龐大的職工隊(duì)伍，工作職能比較紛繁復(fù)雜，基于這種認(rèn)識(shí)，公司首先要以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以共同價(jià)值觀為基礎(chǔ)，用發(fā)展的眼光，不斷修訂、完善本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)品牌、管理理念以及管理者行為規(guī)范、職工職業(yè)道德規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，在品牌建設(shè)得同時(shí)以文化意識(shí)感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員，使全體職工最大限度地認(rèn)識(shí)到自己是干什么的、應(yīng)該怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)，讓“服務(wù)從一點(diǎn)一滴做起，讓滿意時(shí)時(shí)與您相伴”的服務(wù)理念得到充分的體現(xiàn)。

1、園區(qū)定位抓關(guān)鍵

麗園小區(qū)是一個(gè)中低檔小區(qū)，住戶有700多戶，平均收入偏低，作為物業(yè)公司在注重小區(qū)的文化建設(shè)的同時(shí)，不僅要在于其實(shí)用價(jià)值，更應(yīng)在于它的成本價(jià)值。我們要不斷琢摩、研究，建設(shè)一種低成本投入，享受較高品味的文化生活氛圍，做一些符合實(shí)際的實(shí)實(shí)在在的工作，滿足人們的生活需要，適應(yīng)本園區(qū)文化建設(shè)特點(diǎn)

2、規(guī)范工作態(tài)度、提高自身素質(zhì)，影響和引導(dǎo)人們共同參與企業(yè)文化建設(shè)

公司的形象是公司的頂梁柱，作為一個(gè)服務(wù)部門，一切要從自身做起，不管是在工作中還是生活中，都要踏踏實(shí)實(shí)、團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助，凡事都要處理的順順暢暢，讓每一個(gè)業(yè)戶夸口稱贊，以高素質(zhì)的隊(duì)伍帶出高素質(zhì)的小區(qū)，讓公司文化深入到每一個(gè)人心里，為下一步的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

珍視公司形象，良好的社會(huì)形象是公司安身立命之本，是小區(qū)各戶信賴的標(biāo)準(zhǔn)，所有的宏敬員工要時(shí)刻愛護(hù)公司形象，努力通過自己的一言一行、一舉一動(dòng)，不斷擴(kuò)大宏敬物業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度、美譽(yù)度。

禮儀園區(qū)老幼，宏敬物業(yè)在工作中不論老幼，不管大事小事只要找到門上，提出需要宏敬物業(yè)幫忙的，只要不損害公司的利益和社會(huì)形象的，只要能夠做得到，就一定要熱情相助。

處處善待客戶，宏敬物業(yè)的未來發(fā)展系于園區(qū)的每一個(gè)業(yè)戶，公司的每位員工都要時(shí)刻關(guān)注園區(qū)內(nèi)的方方面面，要始終把業(yè)戶的需要放在第一位。

二、以企業(yè)文化搭建起小區(qū)文明的“橋梁”

物業(yè)管理以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明家庭、文明居住區(qū)等系列社區(qū)活動(dòng)，將居民的實(shí)際利益、思想感情與住區(qū)文明聯(lián)系起來，架設(shè)小區(qū)文明的“橋梁”，這樣不僅在小區(qū)內(nèi)建立了良好的社區(qū)秩序，也促進(jìn)了居民身心健康和文明素質(zhì)的提高，從而也形成團(tuán)結(jié)向上的良好風(fēng)氣。

1、搭建文化平臺(tái)豐富小區(qū)生活

公司要不斷引導(dǎo)各業(yè)戶，以群眾自發(fā)的形式廣泛發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，以文化、娛樂活動(dòng)為切入點(diǎn)，成立由部分離退休職工組成的秧歌隊(duì)，天天堅(jiān)持早晚兩次集中鍛煉，與此同時(shí)，與小區(qū)幼兒園組織趣味活動(dòng)，在促進(jìn)兒童的身心成長(zhǎng)的同時(shí)，也為小區(qū)幼兒園增加生源和解決家長(zhǎng)們的后顧之憂實(shí)現(xiàn)“雙贏”，在節(jié)假日期間，還可以家庭為單位搞聯(lián)誼活動(dòng)，以促進(jìn)小區(qū)團(tuán)結(jié)為目的，形成一個(gè)共建共創(chuàng)的文明小區(qū)，使得住戶與住戶之間以及住戶與

物業(yè)公司之間彼此能夠良好相處，相互關(guān)懷，把社區(qū)看作為自己的大家庭。

2、加強(qiáng)溝通交流，讓企業(yè)文化深入人心

有計(jì)劃、有組織、有實(shí)效的社區(qū)文化活動(dòng)，是加強(qiáng)物業(yè)管理公司與業(yè)戶之間的交流、溝通的重要平臺(tái)，是增強(qiáng)雙方 “親和力”的重要橋梁，也是不斷提高小區(qū)文化素質(zhì)的有效手段。除此之外，就是要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)戶的聯(lián)系，聽取他們的意見，解決好業(yè)戶投訴并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)戶知道物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的距離，做到相互支持、相互理解。只有這樣才能物業(yè)公司不斷的完善，不斷的進(jìn)步，才能讓每一個(gè)業(yè)戶把自己逐漸變成社區(qū)群體的核心，成為人們信任、親近、依賴與求助的對(duì)象。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)每月與2—3戶小區(qū)業(yè)戶進(jìn)項(xiàng)溝通、交流，真心聽聽業(yè)戶的建議，那兒作的不到位，那兒需要改善等等。

三、增進(jìn)文化內(nèi)涵、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

要把建設(shè)小區(qū)文明環(huán)境，培育小區(qū)文明新人，作為推進(jìn)精神文明建設(shè)的重要任務(wù)來抓，公司可組織文明健康、豐富多彩的文體活動(dòng)，來充分體現(xiàn)精神文明建設(shè)的重要性，對(duì)社會(huì)的影響性，與此同時(shí)促進(jìn)了文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性，說文明話、辦文明事、做文明人蔚然成風(fēng)。

物業(yè)公司可定期創(chuàng)辦刊物，作為宣傳企業(yè)文化的載體，時(shí)刻將本公司的管理文化、工作動(dòng)態(tài)、員工心聲、好人好事及行業(yè)信息等反饋給每一個(gè)員工，使得物業(yè)管理公司與業(yè)主之間創(chuàng)造一種互動(dòng)的整體性的社區(qū)氛圍，可取得良好的激勵(lì)與凝聚效果，也將會(huì)給物業(yè)公司帶來很大的品牌效應(yīng)，由此也促進(jìn)了企業(yè)文化對(duì)精神文明建設(shè)的推動(dòng)作用。在促進(jìn)自身精神文明建設(shè)的同時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)利用工作之便，與業(yè)主聯(lián)絡(luò)感情，培養(yǎng)群體活動(dòng)與公共意識(shí)，倡導(dǎo)社區(qū)成員的認(rèn)同感、歸屬感、參與感，形成社區(qū)居民之間文明高尚的交往方式和人際關(guān)系。物業(yè)管理公司是一個(gè)準(zhǔn)社團(tuán)

組織，要時(shí)刻進(jìn)行感情投資，只有這樣才能把自己逐漸變成社區(qū)群體的核心，成為人們信任、親近、依賴與求助的對(duì)象。除此之外，還應(yīng)充分利用媒體對(duì)小區(qū)的好人好事、英雄人物，小區(qū)的文體公益活動(dòng)、自己的形象等等以板報(bào)的形式加以宣傳或借助傳媒機(jī)構(gòu)，發(fā)布信息、通訊、人物特寫來宣傳小區(qū)、宣權(quán)公司，并逐步滲透到百姓的日常生活中。

物業(yè)管理工作中倡導(dǎo)的文化觀念，是一種源于企業(yè)文化和小區(qū)文化，又高于企業(yè)文化和小區(qū)文化的大文化概念。通過在企業(yè)內(nèi)部和所管理的社區(qū)中進(jìn)行循序漸進(jìn)的文化建設(shè)，從而發(fā)揮文化的導(dǎo)向功能、約束功能、激勵(lì)功能，最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。使企業(yè)文化與小區(qū)文化相互協(xié)調(diào)與融合，并促使二者之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，為社區(qū)成員提供商品味的文化服務(wù)。

魏傳兵 山東方圓集團(tuán)

2006年12月3日

2006-12-31 09:44

故鄉(xiāng)的云

當(dāng)前企業(yè)文化還處于炒作概念階段，普遍存在的情況是：企業(yè)文化只是滿足于制訂一套綱領(lǐng)性文件，企業(yè)既沒有形成自己的企業(yè)文化執(zhí)行體系，企業(yè)文化也沒有承擔(dān)起服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)，使之產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的作用。如何豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，如何完善企業(yè)文化的執(zhí)行體系，如何設(shè)計(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和進(jìn)行企業(yè)文化專題診斷等問題還存在諸多疑問。組建

中國企業(yè)文化戰(zhàn)略研究的工作機(jī)制和工作機(jī)構(gòu),面向中國企業(yè)500強(qiáng)，對(duì)內(nèi)為企業(yè)提供企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策劃診斷服務(wù)，對(duì)外優(yōu)化文化環(huán)境，建立中國企業(yè)的合縱連橫模式，為中國企業(yè)開拓全球化市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的智力支持人脈

支持。

實(shí)施中國企業(yè)文化戰(zhàn)略需要多方面的學(xué)者通力合作，它不僅包括經(jīng)濟(jì)管理，也包括哲學(xué)、文化學(xué)、政治學(xué)、法律……等諸多學(xué)科，由于當(dāng)代學(xué)科分化越來越細(xì)，隔行如隔山的情況也越來越嚴(yán)重，通過實(shí)施中國企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過建立有效的工作機(jī)制，一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有效的咨詢，另一方面也為學(xué)科的發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。我們甚至可以認(rèn)為，哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走到今天這樣尷尬的地步，是與它找不到自己的舞臺(tái)有關(guān)。

以全球化戰(zhàn)略為背景，抓住企業(yè)文化戰(zhàn)略的歷史機(jī)遇，把哲學(xué)社會(huì)科學(xué)引向市場(chǎng)，也許這是繁榮哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的真正出路所在。對(duì)此，您可以登陸我的博客blog.163.com/cj19741120查看《中國企業(yè)文

化戰(zhàn)略白皮書》的工作規(guī)劃和思想主張，談?wù)勀P(guān)于該項(xiàng)目合作的想法和要求。

第五篇：企業(yè)工會(huì)該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

企業(yè)工會(huì)該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

當(dāng)新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和就業(yè)要求不斷提高之時(shí)，職工隊(duì)伍素質(zhì)和工會(huì)干部素質(zhì)成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)黨中央提出的工人階級(jí)在全面建設(shè)小康社會(huì)中充分發(fā)揮主力軍作用的根本要求，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性要求的需要，是廣大職工群眾合法權(quán)益的根本所在，也是全社會(huì)的希望。

當(dāng)前，我們要以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作，要圍繞中心、突出維護(hù)，求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。要特別關(guān)注企業(yè)員工，尤其是生產(chǎn)一線職工素質(zhì)的提高。提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是提高工會(huì)工作層次的有效途徑。那么，企業(yè)工會(huì)又該如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)呢？

為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)職工素質(zhì)提出的更高要求，工會(huì)組織要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動(dòng)的開展，通過教育培訓(xùn)，幫助職工樹立正確的理想信念，推進(jìn)職工知識(shí)化進(jìn)程，全面提高職工素質(zhì)，建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍，這是工會(huì)教育職能的重要體現(xiàn)，也是工會(huì)組織與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路

全面提高職工素質(zhì)，工會(huì)組織要加大職工教育培訓(xùn)的參與管理力度

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高職工素質(zhì)，最大限度地挖掘人的潛能。建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。工會(huì)要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)和方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加科學(xué)和規(guī)范，更加切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際。

全面提高職工素質(zhì)，工會(huì)組織要緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”，維護(hù)好職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。

全面提高職工素質(zhì)，要不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)活動(dòng)載體，促進(jìn)和幫助職工成才

教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)，吸引職工廣泛參與。要鼓勵(lì)職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過多種途徑，如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。長(zhǎng)期堅(jiān)持面向基

層、立足班組，開展班組升級(jí)活動(dòng)，把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來，按照崗位“精一門、會(huì)兩門、學(xué)三門”的要求開展多面手操作賽平臺(tái)，培養(yǎng)種子選手隊(duì)伍、各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽和職工OK賽、計(jì)算機(jī)操作賽、職工拔河、乒乓球等體育活動(dòng)，職工通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展、激發(fā)、調(diào)動(dòng)了獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性，上下形成了崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過開展文體活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)精神，陶冶了職工情操，同時(shí)也充分展示了廣大職工奉獻(xiàn)崗位，勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌和人文精神，激發(fā)了廣大干部職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強(qiáng)斗志，促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

可見，職工思想文化素質(zhì)和崗位職業(yè)技能的提高，使企業(yè)發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階。提高職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)符合我局今年年初提出的“十二.五”規(guī)劃和推行“職工素質(zhì)工程”的要求，也是對(duì)“三個(gè)代表”思想的具體實(shí)踐。提高職工隊(duì)伍素質(zhì)是在有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施的基礎(chǔ)上實(shí)施的，它是一個(gè)漸進(jìn)過程，與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理。