第一篇：開業前的造勢

一、開業前的準備

1、顧客選擇美容院的標準

開店之初，作為美容院的經營者，最為關心的問題是如何讓顧客知道你的美容院。然后再到店內消費，顧客衡量美容院的標準有以下幾個方面：

① 服務之上的店占12％

② 感覺親切的店占8％

③近而方便的店占19％

④ 經常前去的店占11％

⑤ 衛生整潔的店占7％

⑥ 燈光明亮的店占1％

⑦ 價格便宜的店占11％

⑧ 技術高明的店占14％

⑨ 風格不錯的店占17％

2、開業當天各崗位人員的培訓（開業當天營業）

① 迎賓人員及素質要求：主要職責是負責站在大門口迎接所有來賓。可在美容師中選，也可以請朋友幫助，也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗，身材高挑，肥胖勻稱，有一定的素質。

● 面帶笑容，對所有來賓要輕啟笑容，露出8顆牙齒，然后說：“您好，歡迎光臨”。笑容要親切，容易接近人與人之間的距離。

● 聲音要圓潤悅耳，給人以非常動聽愉悅的感覺，聲音不宜太快，是在較刺耳，也不宜沙啞和低沉，給人低落的感覺。

● 鞠躬禮儀，“您好，歡迎光臨”，身體挺直向前傾15度，不宜太深，日本人鞠躬90度，而中國禮儀前傾15度即可；也不可太淺，太淺給人以不尊重之感；靠近里面手自然由胸前打開，把客人迎入門內，客人走時要說：“謝謝光臨，歡迎下次再來”。

● 站姿；沒有人來時，一定要保持一個良好站姿，身體挺直，不許彎腰駝背，手自然交叉放于前面，雙腳里15度打開站立，面帶微笑，不許聊天，打罵嘻笑。

● 服飾，妝容要求：選用比較豪華的晚禮服，妝容也可用化得稍濃一點得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺，從而顯得美容院的整個豪華與氣派。

② 接待人員素質要求：選幾名外形條件較好，肥瘦，高矮適宜的美容師來作接待人員。

●面帶微笑，反應機敏，熱情主動迎接所有來賓，積極而充滿活力地向來賓介紹美容院的概況與特色。

●對所有的來賓均要彬彬有禮，主要程序為快步迎上前去，面帶微笑的說：：“您好，歡迎光臨”

●隨機倒茶，注意茶應七分滿，以示對客人的尊重，或者拿來水果拼盤，供來賓享用。

●用禮貌口吻向來賓介紹公司的品牌和美容院的概況，美容服務項目的特色，引進了什么新儀器，有什么設施，美容師各方面情況，并邊走邊領來賓參觀，進入一些房間時要注意把讓來賓先請，領來賓參觀時，接待人員先行。但注意，不要離客人太遠，而把客人拉下，介紹時要落落大方，注意隨時察言觀色，客人非常感興趣時，要詳細介紹。走時要利落，輕穩，步子不宜太大，體現明顯的節律感和步韻。

●客人走時要送出門外，并愉快地和客人交談，告訴她明天將營業，有開業的一系列優惠方案，歡迎他明天再來，并和客人說：“再見”。

●服飾妝容要求：穿美容師統一的套裝（不宜穿操作服），妝容要淡而清晰，與服飾整體搭配顯示一種良好的規范，教養與素質，不可濃妝艷抹，言語舉止不可粗俗。

2、電臺

收音機是許多人生活中幾乎不可缺少的事件。不論是在家中，在車上、在工作場所，收音機總是無時無刻在播放，收音機價格低廉，收聽方便，而且使用頻率好，廣播電臺也非常多，不論是調頻或調播，都會針對聽眾制作節目。

如同其他媒體廣告一樣，電臺廣告的設計也非常謹慎，如何才能引起聽眾的注意力，并且給他們資訊，讓他們產生需要感，最后會做出購買的決定。廣告開頭就要強調開業慶典的資訊，著重突出氣氛的隆重，以開業促銷的優惠，以引起聽眾的注意力，在陳述的過程中要盡可能傳達完備的資訊，將美容院的名稱、地點、電話號碼等表述清楚，但不要占用太長的時間。

3、電視臺

電視如今是世界上最具威力的傳播媒介了，它的傳遞力及影響力可以說是無孔不入，并且結合了聲音，圖像等訊息，傳送到觀眾面前。它同時又是一種極具感染性，觸角深遠，有效力強的廣告媒體，但同時也是一種非常昂貴的廣告媒體，相對美容院而言，在電視刊登廣告有點過于浪費，但如果是區域性相對狹小的地方臺，收費相對低廉，美容院不妨可以考慮，如縣電視臺，市電視臺等。

4、直接廣告

不論是印刷廣告或是廣播電視，媒體廣告就像是利用一把獵槍來瞄準受眾，它的目標非常廣泛而且分散，而且只能獵到其中一部分而已，沒有鎖定特殊的人，其缺點是無法獲得這些消費者的詳細性命及住址等資料。

而直接廣告則是一種非常理想的鎮定特殊人群或個人的防范方式，它可以使你更加直接地瞄準你的顧客，你大可量身打造你的廣告對象以及手法，以此吸納不同的受眾，明確掌握其數量，并可測量廣告的效果，直接廣告太長不像其他媒體廣告那么昂貴，但其達到的效果，對一般美容院而言是很大的。直接郵寄廣告的方式很簡單，只需寫一封開業慶典及開業促銷內容的信，將它郵寄到某位事先篩選好的顧客，這種方式既有效又省錢，既可以提供你現有顧客的注意力，顧客通過一份個人廣告將觸角向外延伸到新的潛在顧客身上。通過現有顧客的介紹或其他公司的客戶資料，便可收集這些潛在顧客的名單及住址。

直接郵寄廣告成本相對低廉，所需的支付的只是廣告單的印刷費和郵費。由于這是一種鎖定的傳播，因此所獲得的回應應是可以預算的，但必要條件是廣告內容必須要能針對讀者所需，同時要把美容院的名稱、地址、開業及促銷活動時間及電話號碼等列于廣告上。

5、其他廣告媒體

① 海報：張貼于墻壁或美容院門前，可在開業前

一、兩天將開業及開業促銷活動啟事張貼于美容院門前。

② 社區告示板：社區告示板非常低廉，甚至是沒有成本的良好機會，讓你的訊息送到廣大的顧客面前，可將開業慶典及促銷活動貼于社區告示板內。

③ 派發DM小單張：DM是direct Mail的簡寫，意即“直接菜單”。通過直接派發將廣告媒體直接投向目標顧客，其特點是針對性強，命中率高，經濟、方便，可根據需要調整印刷數量，時間伸縮性強，制作簡便，持久性強，傳閱率高，覆蓋面廣。

一般說來DM小單張的派發可以在開業前一周就開始進行，主要內容設計為開業慶典活動及開業后的促銷活動。

6、開業前3－5天派發主要人員、主要顧客的邀請函。

邀請函發放對象：

① 政府有關部門的官員，如婦聯、工會、工商稅務等；

② 美容院原有的老顧客，特別是重點顧客，一定要邀請到；

③ 美容院老板及員工的親戚朋友；

④ 生活小區內及附近辦公樓的目標客戶。

③、店長：

是整個美容院的管理者，要求顯出管理者的風范與氣度，威而不嚴，含而不蓄，給人以親近之感，同時又落落大方，言語舉止非常得體，遇事機敏而又冷靜。妝容服飾應大方穩重，不宜濃妝。

④、美容院老板；

是美容院的投資者，所以開業這天應該是最激動也最高興的一個了，開業這天對于老板而言是非常主要的，所以美容院老板開業這天可以盛裝打扮，穿禮服，妝容也可稍濃一些，給人雍容華貴而又不失風度之感。

⑤、后勤人員；

主要負責一些后勤外聯的事務，如物品的準備與發放，禮儀慶典的聯系、午餐的準備，酒店的聯絡等。要求細心細

致，工作認真負責，由專人負責統一分工。

二、宣傳造勢

開業前半個月左右，就可以進行宣傳活動了，可選擇媒體，也可派發傳單。

媒體的選擇：

1、報紙：

報紙廣告是美容院選擇的廣告媒體之一，報紙廣告的特點主要是讀者廣泛，表現力強，可以將信息迅速傳達給消費者，反應快速直接，可以保存備查，廣告制作簡單，報紙廣告成本相對較低。如何選擇做報紙廣告？首先要了解報紙廣告的特點，選擇什么樣的報紙？它的讀者對象是否為美容消費目標為出發點，發行量和傳閱率是多少？這一點決定廣告的影響力；廣告內容及表現形式，廣告的發布頻率，刊出時間，廣告位置與廣告效果有關，要想做好一個好的報紙廣告必須弄清楚這么幾個問題，對誰說，說什么？如何說？何時說？在哪里說？

① 首先是，對誰說？并不是天下的所有人都是您的顧客，廣告要有針對性，每一家美容院都有自己合適的客戶，那自己的美容院希望的是什么客戶呢？她們住在什么地方，從事什么工作，大概自己的收入情況，有什么美容偏好，他們來美容院的原因，要做出認真分析，明確誰是自己的目標消費者，她是通過什么渠道知道這家美容院。

② 其次是，說什么？單純的廣告最有力量，一個廣告只能有一個承諾，全力以赴去傳達它。開業的廣告宣傳首要著重開業內容，開業時間，美容院特色，服務項目及慶典活動安排，開業促銷內容著重突出氣氛的渲染和美容院特色，并強力推出開業慶典與促銷活動。

③ 再次，如何說？這就是平面設計及廣告內容方面的事情了，平面設計要點，要有自己獨特的形象，廣告文字語言要求簡練而突出重點，版面的設置，版塊的大小位置都要統一固定，不隨意性。

④ 然后是，何時說？什么時候開始做報紙廣告美容院要有一個統籌的計劃，根據美容院的規模與實力，日報可以選開業前半個月做，而周報則開業前一個月就要開始做了。

⑤ 最后是在哪里說？即選擇什么報紙，如日報發行量，每日發行，以新簡為主，屬大眾媒體，《女性周刊》、《購物指南》屬消費者知道類或娛樂性報紙，要做出分析，發行量、讀者對象、廣告價格如何等，可以詢問報社或廣告公司或報攤去做一些調研。

第二篇：美容院開業前的造勢

美容院開業前的造勢

一、開業前的準備

1、顧客選擇美容院的標準

開店之初，作為美容院的經營者，最為關心的問題是如何讓顧客知道你的美容院。然后再到店內消費，顧客衡量美容院的標準有以下幾個方面：

① 服務之上的店占12％

② 感覺親切的店占8％

③近而方便的店占19％

④ 經常前去的店占11％

⑤ 衛生整潔的店占7％

⑥ 燈光明亮的店占1％

⑦ 價格便宜的店占11％

⑧ 技術高明的店占14％

⑨ 風格不錯的店占17％

2、開業當天各崗位人員的培訓（開業當天營業）

① 迎賓人員及素質要求：主要職責是負責站在大門口迎接所有來賓。可在美容師中選，也可以請朋友幫助，也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗，身材高挑，肥胖勻稱，有一定的素質。

● 面帶笑容，對所有來賓要輕啟笑容，露出8顆牙齒，然后說：“您好，歡迎光臨”。笑容要親切，容易接近人與人之間的距離。

● 聲音要圓潤悅耳，給人以非常動聽愉悅的感覺，聲音不宜太快，是在較刺耳，也不宜沙啞和低沉，給人低落的感覺。

● 鞠躬禮儀，“您好，歡迎光臨”，身體挺直向前傾15度，不宜太深，日本人鞠躬90度，而中國禮儀前傾15度即可；也不可太淺，太淺給人以不尊重之感；靠近里面手自然由胸前打開，把客人迎入門內，客人走時要說：“謝謝光臨，歡迎下次再來”。

● 站姿；沒有人來時，一定要保持一個良好站姿，身體挺直，不許彎腰駝背，手自然交叉放于前面，雙腳里15度打開站立，面帶微笑，不許聊天，打罵嘻笑。

● 服飾，妝容要求：選用比較豪華的晚禮服，妝容也可用化得稍濃一點得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺，從而顯得美容院的整個豪華與氣派。

② 接待人員素質要求：選幾名外形條件較好，肥瘦，高矮適宜的美容師來作接待人員。

●面帶微笑，反應機敏，熱情主動迎接所有來賓，積極而充滿活力地向來賓介紹美容院的概況與特色。

●對所有的來賓均要彬彬有禮，主要程序為快步迎上前去，面帶微笑的說：：“您好，歡迎光臨”

●隨機倒茶，注意茶應七分滿，以示對客人的尊重，或者拿來水果拼盤，供來賓享用。

●用禮貌口吻向來賓介紹公司的品牌和美容院的概況，美容服務項目的特色，引進了什么新儀器，有什么設施，美容師各方面情況，并邊走邊領來賓參觀，進入一些房間時要注意把讓來賓先請，領來賓參觀時，接待人員先行。但注意，不要離客人太遠，而把客人拉下，介紹時要落落大方，注意隨時察言觀色，客人非常感興趣時，要詳細介紹。走時要利落，輕穩，步子不宜太大，體現明顯的節律感和步韻。

●客人走時要送出門外，并愉快地和客人交談，告訴她明天將營業，有開業的一系列優惠方案，歡迎他明天再來，并和客人說：“再見”。

●服飾妝容要求：穿美容師統一的套裝（不宜穿操作服），妝容要淡而清晰，與服飾整體搭配顯示一種良好的規范，教養與素質，不可濃妝艷抹，言語舉止不可粗俗。

③、店長：

是整個美容院的管理者，要求顯出管理者的風范與氣度，威而不嚴，含而不蓄，給人以親近之感，同時又落落大方，言語舉止非常得體，遇事機敏而又冷靜。妝容服飾應大方穩重，不宜濃妝。

④、美容院老板；

是美容院的投資者，所以開業這天應該是最激動也最高興的一個了，開業這天對于老板而言是非常主要的，所以美容院老板開業這天可以盛裝打扮，穿禮服，妝容也可稍濃一些，給人雍容華貴而又不失風度之感。

⑤、后勤人員； 主要負責一些后勤外聯的事務，如物品的準備與發放，禮儀慶典的聯系、午餐的準備，酒店的聯絡等。要求細心細致，工作認真負責，由專人負責統一分工。

二、宣傳造勢

開業前半個月左右，就可以進行宣傳活動了，可選擇媒體，也可派發傳單。

媒體的選擇：

1、報紙：

報紙廣告是美容院選擇的廣告媒體之一，報紙廣告的特點主要是讀者廣泛，表現力強，可以將信息迅速傳達給消費者，反應快速直接，可以保存備查，廣告制作簡單，報紙廣告成本相對較低。如何選擇做報紙廣告？首先要了解報紙廣告的特點，選擇什么樣的報紙？它的讀者對象是否為美容消費目標為出發點，發行量和傳閱率是多少？這一點決定廣告的影響力；廣告內容及表現形式，廣告的發布頻率，刊出時間，廣告位置與廣告效果有關，要想做好一個好的報紙廣告必須弄清楚這么幾個問題，對誰說，說什么？如何說？何時說？在哪里說？

① 首先是，對誰說？并不是天下的所有人都是您的顧客，廣告要有針對性，每一家美容院都有自己合適的客戶，那自己的美容院希望的是什么客戶呢？她們住在什么地方，從事什么工作，大概自己的收入情況，有什么美容偏好，他們來美容院的原因，要做出認真分析，明確誰是自己的目標消費者，她是通過什么渠道知道這家美容院。

② 其次是，說什么？單純的廣告最有力量，一個廣告只能有一個承諾，全力以赴去傳達它。開業的廣告宣傳首要著重開業內容，開業時間，美容院特色，服務項目及慶典活動安排，開業促銷內容著重突出氣氛的渲染和美容院特色，并強力推出開業慶典與促銷活動。

③ 再次，如何說？這就是平面設計及廣告內容方面的事情了，平面設計要點，要有自己獨特的形象，廣告文字語言要求簡練而突出重點，版面的設置，版塊的大小位置都要統一固定，不隨意性。

④ 然后是，何時說？什么時候開始做報紙廣告美容院要有一個統籌的計劃，根據美容院的規模與實力，日報可以選開業前半個月做，而周報則開業前一個月就要開始做了。

⑤ 最后是在哪里說？即選擇什么報紙，如日報發行量，每日發行，以新簡為主，屬大眾媒體，《女性周刊》、《購物指南》屬消費者知道類或娛樂性報紙，要做出分析，發行量、讀者對象、廣告價格如何等，可以詢問報社或廣告公司或報攤去做一些調研。

2、電臺

收音機是許多人生活中幾乎不可缺少的事件。不論是在家中，在車上、在工作場所，收音機總是無時無刻在播放，收音機價格低廉，收聽方便，而且使用頻率好，廣播電臺也非常多，不論是調頻或調播，都會針對聽眾制作節目。如同其他媒體廣告一樣，電臺廣告的設計也非常謹慎，如何才能引起聽眾的注意力，并且給他們資訊，讓他們產生需要感，最后會做出購買的決定。廣告開頭就要強調開業慶典的資訊，著重突出氣氛的隆重，以開業促銷的優惠，以引起聽眾的注意力，在陳述的過程中要盡可能傳達完備的資訊，將美容院的名稱、地點、電話號碼等表述清楚，但不要占用太長的時間。

3、電視臺

電視如今是世界上最具威力的傳播媒介了，它的傳遞力及影響力可以說是無孔不入，并且結合了聲音，圖像等訊息，傳送到觀眾面前。它同時又是一種極具感染性，觸角深遠，有效力強的廣告媒體，但同時也是一種非常昂貴的廣告媒體，相對美容院而言，在電視刊登廣告有點過于浪費，但如果是區域性相對狹小的地方臺，收費相對低廉，美容院不妨可以考慮，如縣電視臺，市電視臺等。

4、直接廣告

不論是印刷廣告或是廣播電視，媒體廣告就像是利用一把獵槍來瞄準受眾，它的目標非常廣泛而且分散，而且只能獵到其中一部分而已，沒有鎖定特殊的人，其缺點是無法獲得這些消費者的詳細性命及住址等資料。

而直接廣告則是一種非常理想的鎮定特殊人群或個人的防范方式，它可以使你更加直接地瞄準你的顧客，你大可量身打造你的廣告對象以及手法，以此吸納不同的受眾，明確掌握其數量，并可測量廣告的效果，直接廣告太長不像其他媒體廣告那么昂貴，但其達到的效果，對一般美容院而言是很大的。直接郵寄廣告的方式很簡單，只需寫一封開業慶典及開業促銷內容的信，將它郵寄到某位事先篩選好的顧客，這種方式既有效又省錢，既可以提供你現有顧客的注意力，顧客通過一份個人廣告將觸角向外延伸到新的潛在顧客身上。通過現有顧客的介紹或其他公司的客戶資料，便可收集這些潛在顧客的名單及住址。

直接郵寄廣告成本相對低廉，所需的支付的只是廣告單的印刷費和郵費。由于這是一種鎖定的傳播，因此所獲得的回應應是可以預算的，但必要條件是廣告內容必須要能針對讀者所需，同時要把美容院的名稱、地址、開業及促銷活動時間及電話號碼等列于廣告上。

5、其他廣告媒體

① 海報：張貼于墻壁或美容院門前，可在開業前

一、兩天將開業及開業促銷活動啟事張貼于美容院門前。

② 社區告示板：社區告示板非常低廉，甚至是沒有成本的良好機會，讓你的訊息送到廣大的顧客面前，可將開業慶典及促銷活動貼于社區告示板內。

③ 派發DM小單張：DM是direct Mail的簡寫，意即“直接菜單”。通過直接派發將廣告媒體直接投向目標顧客，其特點是針對性強，命中率高，經濟、方便，可根據需要調整印刷數量，時間伸縮性強，制作簡便，持久性強，傳閱率高，覆蓋面廣。

一般說來DM小單張的派發可以在開業前一周就開始進行，主要內容設計為開業慶典活動及開業后的促銷活動。

6、開業前3－5天派發主要人員、主要顧客的邀請函。

邀請函發放對象：

① 政府有關部門的官員，如婦聯、工會、工商稅務等；

② 美容院原有的老顧客，特別是重點顧客，一定要邀請到；

③ 美容院老板及員工的親戚朋友；

④ 生活小區內及附近辦公樓的目標客戶。

鄭州海源營銷策劃有限公司 策劃團隊憑借20年為美容企業成功營銷策劃的實戰經驗，在中國首先實現了為中小美容企業低成本，無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準以及為美容企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。

第三篇：六枝會所店開業期間造勢方案

六枝會所店開業期間造勢方案

概述：六枝屬于三級城市，城市面積不大，以兩條主干道（那平路、交通路）平行貫穿城市，縣城的商業中心和人流聚集地主要在那平路和礦業路交叉處，即美時慕六枝會所店所處的夜郎大廈附近商圈，因此，抓住商業中心和主干道的宣傳造勢，有利于加強對縣城其它區域影響力的輻射。

方案：

一、鑒于六枝城市面積小，人口較為集中等特點，建議采用沿主干道造勢的推廣途徑，以兩條主干道的人氣及影響來輻射整個城區。

二、推廣方式采用組合式推廣：

路面：

a、開業當天雇腰鼓隊巡游宣傳，并派員工參與(身披綬帶)舉牌和沿途派發傳單，內容突出“美時慕夜郎店是六枝最大最豪華的高端美容會所”這一主題。路線：夜郎大廈（沿那平路）——火車站往返。

b、宣傳車造勢，雇四輛箱式小火車以巨幅噴繪包裝車體，每輛車頂插彩旗4面，車頭放置喇叭（或車廂坐鑼鼓隊表演），沿縣城所有主要街道巡游，噴繪內容以“六枝最大女人美容會所美時慕六枝會所店開業，開業期間優惠多多”、“全城美麗綻放，專為愛美的你”為主題。

c、以夜郎大廈為起點沿那平路朝火車站方向，500米的綠化帶上插上彩旗，旗面內容以美時慕LOGO、以及“六枝最大美容會所店開業”、“全城美麗綻放，專為愛美的你”、“開業大吉，恭送好禮”等為主。

空中：

a、全城的公交及部分大廈LED液晶廣告位反復播放美時慕廣告視頻，畫面主題突出美時慕的高品味與高品質。

B、夜郎大廈外墻懸掛豎式彩色布幅，數量越多越好，要求覆蓋夜郎大廈臨那平路這一面的墻體，內容以“恭祝六枝最大美容會所店——美時慕美容尊尚會所店盛大開業”、“恭祝美時慕六枝美容尊尚會所店開業大吉”等為主。

現場：

a、開業當天，在夜郎大廈樓下空地（最佳位置是建行門口）處做現場促銷活動，建議考慮與建行聯誼一起來做當天的活動，以聚集人氣。

b、開業前三天，一樓入口處放置小充氣拱門一個。

c、一樓入口處放置開業花籃8個。

內場：

a、開業當天在四樓通道入口處設迎賓禮儀兩名，身披綬帶。

b、從電梯口至門店口的通道上懸掛吊旗，營造氣氛。

c、開業前三天自電梯出口到店門口鋪設紅地毯。

d、通道兩側放置開業花籃（不低于6個）。

e、前臺大廳以彩色氣球柱做裝飾。

f、開業當天店內音樂不停，循環播放。

所需物品：

花籃14個、小拱門一個、地毯10米、吊旗20面、布幅20條、拉網展架（樓下現場用）一個、影響一套（樓下現場用）、綬帶6條（分部有貨）。

費用預計：

腰鼓隊費用：900元/天

宣傳車費用：200元/天（預估價），制作費20元/平米，四個車每車8平方，總計：640元

拱門費用：250元/天，三天共750元

地毯費用：一次性地毯30元/米，10米共計300

花籃費用：60元/個，14個共計：840元。

吊旗費用：18元/面（含桿子），20面共計360元

彩色布幅：6元/米，每條8米，20條共計960元

拉網展架寫真：200元

彩旗500面：7元/面，300面共計2100元

費用共計：6240元。

貴州省區

2010年9月8日

第四篇：強勢公關策略為商場開業造勢

強勢公關策略為商場開業造勢

1、體現商場高度策略

市、區級領導到場祝賀并致辭，打造市級/區級重點工程

整合行業主要資源，誠邀商業聯合會主要領導出席祝賀并致辭

2、體現實力及未來配套

開業當日邀請銀行行長到賀，體現公司強大的資金實力和金融支持。

誠邀當地商業旺地的成功代表到賀簽名支持，彰顯項目成為旺地的前景。

百貨、餐飲等品牌公司負責人到賀簽名支持，作為品牌的代表，樹立項目今后興旺發達的品牌印象 邀當地公安分局領導代表到賀簽名支持，預示項目今后管理的井井有條，繁榮富強。

三、營銷推廣

1、開業宣傳

購物中心的總體情況介紹

店內品牌介紹

開業活動報導

購物中心特色宣傳

開業優惠推廣

VIP會員招募信息

2、開業推廣

開業慶典

消費獎勵

店內品牌活動

推廣流程與部門分工調整

3、CI導入

MI（理念識別）全員培訓

VI（視覺識別）基礎系統建立

VI人員培訓

VI應用系統導入

BI（行為識別）行為規范教育培訓（營運）

4、VIP制度建立

服務內容條款

禮品方案

信息發布渠道

會員招募渠道

服務地點流程（營運）

服務人員培訓

相關物品準備

5、網站調整或者建設

架構與功能確定

結構與內容調整

測試

相關人員培訓

日常維護

四、開業或者試業期間商品出租控制

開業前一周的鋪面面積出租率要達到85%，開業當天要保證正常營業，對于尚未出租的商鋪要用噴繪或彩條布遮擋門面，在門上張貼“正在裝修，敬請期待”等告示。

【開業活動安排】

一、活動主題：樂萬家購物廣場盛大開業啦！

二、活動時間：開業當日進行，時間可選擇在上午9：00——11：00之間進行，視其情況定

三、活動地點：樂萬家購物廣場

四、活動目的：

1向第一目標消費群體宣傳我們的開業、優惠訊息；

2為后續區域發展奠定堅實的社區群眾基礎；

3確保樂萬家購物廣場開業深入人心，介紹樂萬家，讓群眾認識、了解樂萬家。

五、具體推廣方式：DM海報宣傳信息2 公司形象廣告片現場圖文3活動背景畫面主持人播報5黨務公開宣傳欄走字宣傳6文藝節目積分卡現場免費辦理

六、活動形式：

1、與主商圈范圍內的中、高檔小區物業管理處聯系，舉行以“***盛大開業啦！——***品牌冠名贊助”為主題的文藝匯演、***企業文化推廣活動，派發企業宣傳單頁和購物積分卡，對開業期間主題促銷活動進行大力宣傳。同時贊助廠商可按我方流程安排進行品牌灌輸及宣傳；

2、社區內醒目位置處懸掛我司盛大開業宣傳橫幅。（宣傳開業時間及地點）

七、活動內容及流程:

1）匯演前進行企業形象光盤回播。

2）文藝演出內容:（以下節目穿插進行，具體流程由節目小組定）

A、我司聯系專業演出公司7個節目/場；

B、我司自行組織的員工才藝表演（7個）；

C、中間穿插供應商贊助3-4名專業演員匯演或進行品牌有獎問答及推廣，贈品派發；

D、中間穿插我司企業形象推廣有獎問答，贈品及積分卡派發；

E、中間穿插與社區居民互動游戲，贈品派發；

F、中間穿插盛大開業期間我司低價信息、優惠促銷活動及購物積分卡、團購等優惠措施宣傳；G、中間穿插派發企業宣傳單頁和購物積分卡并做好相關資料登記；

H、活動后清場。

八、部門配合及分工：

1）活動總指揮

2）采購部：4個贊助品牌進行品牌推廣活動，并每場提供300份 5元/份贈品；

序號供應商名稱活動形式（如現場免費試飲、試用裝派贈、歌舞表演等）贊助贈品明細備注

第1場

第2場

第3場

第4場

3）市場部及促銷部：

A、活動策劃及組織；

B、宣傳單頁設計、制作；

C、舞臺背景設計、社區宣傳橫幅設計、制作及安排懸掛（“***南坪購物廣場**月**日隆重開幕！天天低價、天天實惠！”——地址：****）；

D、與專業演出公司聯系，確定演出費用及節目:700元/7個節目（含舞臺搭建），2800元/4場；E、與采購進行活動贈品對接。

4）前臺部：

A、確定主商圈范圍內的4個中、高檔社區及活動場地，并與相關物業接洽、聯系。（需與每場演出前兩天確定）；

序號社區名稱演出地點社區主要聯系人及電話主要接洽人備注

B、宣傳單張及積分卡派發（每場派發積分卡600張/場，共計派2400張），并登記領卡人員資料（姓名、職業、手機號碼）；

C、主持人一至兩名（一男一女），注意現場氣氛把握；

D、負責活動后清場。

5）人事部：負責員工才藝表演（7個節目）；

6）物價部：負責與前臺部共同聯系物業，確定活動社區；

7）工程部：負責現場音響效果調制，背投播放；

8）防損部：負責現場秩序維護。

9）總經辦：負責車輛調配，運送設備及人員。

九、注意事項：

1）聯系過程中需確定相關負責人員職務、姓名、聯系電話、手機（方便溝通）；

2）能否邀媒體（電視臺、報社、電臺）發布此次活動。

3）橫幅懸掛的場地確認。

4）是否搭建舞臺（及舞臺燈光設備電源接入）；

5）如有抽獎活動需提前1個小時發放獎票，每戶發放抽獎券1-2張，所有抽獎券由管理處派發。

6）社區總負責人（包括社區領導、嘉賓）及協助人員名單確認（方便聯系，必須有坐機和手機電話）

7）節目參與人數及節目單在活動前2天確認；

8）物業信息欄粘貼活動信息，邀請社區顧客自由到物業管理處報名參加.十、所須物品及費用：

1）贈品：4個贊助品牌每場提供400份4元/份贈品，計1600份/4場；

2）音響設備一套，背投一臺，影碟機一臺；

3）積分卡600張/場，計2400張/4場；

4）宣傳單頁500張/場，計2000張/4場，0.08元/張，計160元；

5）橫幅（舞臺）背景：2*10M=20*8=160元；

6）演出團體費用700元/場，4場，計2800元。

本活動需要公司承擔費用3120元。（不包括供應商贊助以及前期促銷方案已批的積分卡、舞臺背景費用）。

第五篇：開業前準備

開家餐飲店說容易也不容易，資金、位置、裝修??等等方面事無巨細都要考慮，單單就證照辦理一項來說，就涉及到工商、稅務、衛生、環保各個部門，做起來也是相當繁瑣的呢。

那么，你知道開辦一間餐飲店，需要辦理哪些證照以及如何辦理這些證照嗎？下面就為你介紹。

一般來說，餐廳開業至少要辦六種證照。營業執照當然是最重要的啦，辦理營業執照的同時要辦理餐飲服務許可證、消防審批、通過環境測評取得排污許可證等證照，同時還要為從業人員辦理健康證。此外，辦好營業執照之后，還需要公章審批、刻章，辦理組織機構代碼證，辦理正式銀行帳號，辦理地稅、國稅登記、社保手續等等手續。

辦理營業執照是餐廳開業的必備前提，有了營業執照，你的店就算是初步開起來了，辦理營業執照有兩種形式：即前制式和后制式。

一、前制式營業執照，就是在餐廳開業前通過衛生、消防、環評部分檢修合格后，到工商局申請，待審批合格后，工商局發放正式營業執照。

辦理前制式營業執照主要有如下步驟：

（一）名稱預登記

1、首先到當地工商局領一份名稱預先核準申請書，再按要求填表，填完以后需持本人身份證和戶口本的（復印件）到名稱核準處查詢，名稱核準后，一般7個工作日。

2、持名稱預先核準申請書到名稱登記處領名稱申批表，按要求填表。

（二）辦理餐飲服務許可證

中國餐飲行業的經營許可證。根據2009年6月1日開始施行的食品安全法，由食品藥品監管部門取代衛生監督部門，對餐飲服務環節進行監管，6月1日起正式啟用餐飲服務許可證，取代已沿用了幾十年的食品衛生許可證。

（三）環境評估

先到轄區環保局辦證處申請，受理后，工作人員會上門去檢查指導。審查通過后頒發《排污許可證》。

（四）消防電檢

開業之前，還需要向消防部門進行消防申批，這需要在裝修的時候就向所在轄區申請。高層向市消防局申報，12層以下向各區消防大隊申報批復、驗收。

（五）工商局審批

以上三個單位出據證實后，應交當地工商分局受理。

（六）稅務登記證辦理

自領取營業執照之日起30日內，要向當地稅務局申請領取地稅稅務登記號。個體工商戶開的小餐館，要交5％的營業稅。另外需交城建稅、教育附加稅，稅額是營業稅的11％，還有一部分其他的稅額，所占份額非常小。

后制式營業執照，就是在正式營業執照沒有辦理下來，而餐廳已裝修完畢，設備、大貨、職員已預備齊全，只差營業執照未辦的情況下，為了順利開業，辦理的臨時性營業執照，有效期為6個月。在這6個月內，你必需把所有手續補齊，把正式營業執照辦好，否則，如消防、衛生、環評有一個部分不批準，營業執照批不下來，就不能營業。

辦理后制式營業執照的主要步驟：

一、名稱預登記

二、營業執照審批

名稱核準后交當地工商局授理，需要的材料有名稱預先核準申請書，名稱登記申批表，法人身份證和戶口本的（復印件）無業證實、未辦照證實（需到戶口據地工商局辦理）房產證實及戶主本人簽字（按手印）、房屋租賃合同，7個工作日后取執照，有效期6個月。

三、后制式營業執照的后期工作

在6個月之內把所有的手續補齊，程序和前制申批程序是相同的。

以上是為您簡單介紹的開餐飲店辦理的相關證照，我們在接下來的文章里，將逐一為您介紹辦理餐飲服務許可證、環境測評、消防評估，工商審批等流程的詳細內容。敬請關注。

《餐飲服務許可證》辦理

一、申請人向辦證窗口提交申請資料，由窗口工作人員初審，對符合規定的進行登記，并出具事前服務登記書，告知審查機構或人員的聯系方式。由申請人根據自身的情況進行聯系，落實現場指導、審查的具體事宜。申請資料包括：

（一）餐飲服務許可申請書。

（二）預先核準名稱的證明。

（三）餐飲服務場所使用證明和設備布局、工藝流程、衛生設施等示意圖。

（四）提出申請的餐飲服務經營者，其法定代表人或業主的身份證明復印件。

（五）食品安全管理人員培訓合格證明復印件。

（六）保證食品安全的規章制度。

（七）法律、法規、規章、標準、規范性文件或省級食品藥品監督管理部門規定的其他材料。

注：申請資料應用A4紙打印（圖紙除外），逐頁加蓋公章，按次序裝訂；提交的材料為復印件的，均應在復印件上寫明“系原件復印”，并加蓋單位公章。申報資料的各項內容應真實、完整、清楚，不得涂改。未取得公章的企業在提供的資料上由法定代表人簽字蓋章，非申請人本人前來辦理的，辦事人員應提供申請人委托書。

二、經現場指導、審查，持有結論為符合要求和基本符合要求的，由窗口受理，對申請材料不齊全、不符合法定要求的在5個工作日內一次性告知申請人應當補正的全部材料，補正后受理。

三、按規定程序進行審查，對符合規定的發放《餐飲服務許可證》。對不符合規定的給予書面答復并說明理由。

小提示：根據《食品安全法》規定，自6月1日起，由食品藥品監管部門取代衛生監督部門，對餐飲服務環節進行監管，同時辦理餐飲服務許可證。但是各地的情況不同，有些地區的食品藥品監管部門規定辦理餐飲服務許可證地點仍在衛生局，所以辦證之前，請咨詢當地相關部門，以防跑“冤枉”路。

《消防手續》辦理

開業之前，需要進行消防申批，這需要在裝修的時候就向所在轄區消防部門申請。

在工商局領取申請開業登記注冊書后，高層建筑的經營單位向所在市消防局申請，12層以下的向所在區消防大隊申請辦理消防審批。餐廳經營者要提交申請書、餐廳位置平面圖；領取《防火安全重點行業審批表》，由消防主管部門派防火檢驗員檢查驗收。申辦材料：

（一）應填寫文化娛樂場所消防安全審批表；

（二）凡新建場所要出示《建筑工程消防驗收意見書》；

（三）疏散指示標志和火災事故照明燈等消防產品應出示該產品消防合格證；

（四）可燃裝修進行阻燃處理時要出示檢驗報告及消防產品合格證；

（五）具有建筑消防設施的場所出示檢測合格的《建筑消防設施檢測報告》； 消防審批主要查驗以下項目：

（一）防火責任制。設立防火責任人和消防安全人員。

（二）重點部位。燃料、特別是液化氣罐的存放位置；廚房、電源、電路等有無火災隱患。

（三）裝修。室內裝修采用可燃物的，如竹、木、壁布等，要做防火阻燃處理。

（四）器材。按照消防規范的要求配備足夠的滅火器材。

（五）安全教育和培訓。要定期對員工進行防火教育、訓練，舉行滅火演習和考試。安全培訓要做到制度化。

（六）安全措施。要做到“四落實”：

一是制度落實：制定防火責任制、重點部位檢查制和值班檢查制度。二是人員落實：做到專人負責、配齊消防安全人員。

三是培訓落實：定期培訓、定期考核、加強員工的防火操作能力。四是設備落實：按規定配置齊全消防設備。

檢驗合格后，由防火檢驗員在申請開業登記注冊書上簽署檢驗合格意見，并加蓋公安局防火檢驗專用章。

《環保審批》辦理

環保審批，是開餐飲店證照辦理過程中不可缺少的一個步驟。環保審批，由所在地主管環保局辦理，主要審批項目為：噪音、排污。餐飲店經營者要提供餐飲店位置平面圖，并標注周圍環境情況和臨近建筑物的使用性質，由主管環保局派出人員實地查驗。檢驗合格后，由主管環保局在申請開業登記注冊書上“有關部門意見”欄，簽署“同意開業”，并加蓋公章（申請開業登記注冊書由辦理開業登記的餐飲店，憑借《企業名稱預先審核通知書》到登記的工商局領取）。應提交以下審批材料：

1、提交申請辦理環保審批手續的報告：

報告內容：項目名稱、業務及聯系電話、經營地點、經營內容、營業面積（就餐人數/次）、主要營業設施（爐具、炒鍋幾口、有無油煙凈化裝置，煙囪設置情況）、使用燃料、油煙、污水、垃圾處理情況、排放去向。

2、合法經營場所的使用證明材料（房屋產權證明、租賃協議或開發建設單位功能區劃性質圖紙復印件等；

3、提交征求意見材料：業主必須征得廚房樓上住戶和排油煙管出口周圍十米范圍建筑物業主及所在居委會、物業管理委員會或業主委員會的書面同意材料。

4、有油煙污染的餐飲業業主必須安裝油煙凈化設施裝置，并提供有關材料（是國家環保總局免檢的油煙凈化器，應提供免檢材料原件依據），非免檢的應提供油煙監測結果報告。

5、根據經營的規模、場地等情況由環保部門現場察看后確定提交環境影響報告書、報告表或登記表。審批程序

現場踏勘確定環評形式，業主提交以上（1、2、3、4）材料,在材料齊全的情況下，報告書15日、報告表7日、登記表3日內（節假日除外）審批辦結。

有一些新開的餐飲企業由于選址不當，不符合環保要求，導致環保審批無法通過，所以，在開店選址的時候，您要注意一下幾點——

1、在集中住宅區內、教學區內、城市規劃規定不得興辦飲食服務業的其他區域，不準建設飲食服務業項目。

2、在新建商住區開辦飲食服務經營場符合下列要求：

①必須符合城市規劃和環境功能要求

②所在建筑物應當在結構上具備專用煙道等污染防治條件

③其油煙排放口不得低于所在建筑物最高位置；距離居民住宅、醫院或者學校10米以上

3、利用除居民住宅樓以外的非居住房屋開辦飲食服務項目的應當符合下列要求：

①所在建筑物應當在結構上具備專用煙道等污染防治條件

②其油煙排放口不得低于所在建筑物最高位置；距離居民住宅、醫院或者學校10米以上

③如果距離居民住宅、醫院或者學校達不到10米以上，也不得小于5米，且須征得廚房正對上一層住戶和排煙管出的周圍十米建筑物業主和所在物業管理委員會或業主委員會的書面同意

選址的時候，避開不符合要求的場所，提前設立好相關的油煙、污水排放設施，不僅能讓您更快速的辦好環保許可證，早日實現開店夢想，也有效地避免了開業之后環境隱患對餐館營業造成的影響。

《營業執照》辦理

一、提交文件（各地要求可能略有不同）

1、名稱預先核準通知書（詳情查看：“開家餐飲店 辦些什么證”）；

2、設立登記申請書一式兩份；

3、申請人身份證和戶口本（復印件）；

4、申請人戶籍所在地的戶籍部門出具的計生證明；

5、經營場所使用證明原件及復印件一式二份（自有的提交產權證復印件【原件較對】，租用的提交租賃協議原件及產權證復印件【原件較對】或產權證明原件）。

6、申請人職業情況證明：1待業證明或下崗證明（原件）2離、退休證及復印件3辭退職、停薪留職人員證明件（原件）4農村村民憑村民委員會證明（原件）5外省市人員除按上述條件外還應持暫住證（復印件）6法律法規允許的其他人員的證明

7、從業人員身份證明

8、法律法規規定提交的其它文件餐飲服務許可證、環保審批、消防審批。

9、未辦照證明（需到戶口所在地工商局辦理）

二、審查

申請人提交的證件齊全后，登記主管機關查驗有關證明，手續完備的，發給《個體工商戶申請開業登記表》，由申請人如實填寫。手續不完備的，通知申請人補辦。

三、審批 登記主管機關受理申請后，對其從業人員、字號名稱、場地等主要登記事項進行調查核實，詳細填寫《開業調查報告》，于受理之日起15個工作日內作出核準，核發《營業執照》及副本，或不予核準登記的決定。不符合登記條件的，書面通知申請人。

《組織機構代碼證》辦理

我們周圍有很多人在開店的時候只知道辦理營業執照，而對自己企業唯一的身份證——組織機構代碼證，重視程度不夠，總感到用途不大。那么什么是組織機構代碼呢？

組織機構代碼是國家質量技術監督部門根據國家標準編制，并賦予每一個機關、事業、企業單位、社會團體、民辦非企業單位和其他機構頒發的全國范圍內唯一的、終身不變的法定標識，覆蓋所有單位（包括法人和非法人以及內設機構），是連接政府各職能部門之間的信息管理系統的橋梁和不可替代的信息傳輸紐帶。目前已在工商、稅務、銀行、公安、財政、人事勞動、社會保險、統計、海關、外貿和交通等40余個部門廣泛應用，已成為單位在進行社會交往、開展商務活動所必需的“身份證明”。有的小地方，對個體戶沒有此要求，大城市的個體戶已經開始辦理此證了。辦理地點

一般全都在當地政府辦公服務中心——組織機構代碼中心辦理，或到當地質量技術監督局組織機構代碼受理處辦理。新辦理代碼需要準備好以下材料

1.依法成立組織機構的文件（證書）、營業執照、其他證明組織機構合法地位的文件及復印件；

2.法人代表身份證復印件正反面一張

3.如有代理人也應帶上身份證復印件正反面一張 4.帶上公章。

代碼證對一個單位來說作用非常重要，例如企業在經營過程中，如果涉及到轉帳問題，需要向銀行申請一個基本賬戶，作為結算賬戶，只有在這個基本賬戶的基礎上，企業才能申請一般帳戶，而申請辦理這兩種賬戶的時候都必須向銀行提供組織機構代碼證等相關資料。

如果您的店要安裝銀聯pos機，還有車輛落戶、申請人事調動、辦理員工社會保障時都離不開代碼證。

《稅務登記》辦理

稅務登記，也叫納稅登記。它是稅務機關對納稅人的開業、變動、歇業以及生產經營范圍變化實行法定登記的一項管理制度。凡經國家工商行政管理部門批準，從事生產、經營的公司等納稅人，都必須自領到營業執照之日起30日內，向稅務機關申報辦理稅務登記。辦證地點

餐飲店是屬于服務行業，屬于地稅的“營業稅”征稅范圍，所以辦理稅務登記在地方稅務局。

辦理稅務登記所需的資料

（一）營業執照正本（或副本）及復印件；

（二）法定代表人或負責人的居民身份證、護照或其他合法證件的原件和復印件；

（三）技術監督部門頒發的組織機構代碼證書的原件和復印件（有些地區個體工商戶不作此要求）；

（四）注冊地和經營地土地房屋租賃合同。如為自有房產，請提供產權證或買賣契約等合法的產權證明原件及其復印件；如為租賃的場所，請提供租賃協議原件及其復印件，出租人為自然人的還須提供產權證明的復印件。需要填寫的表格

（一）《稅務登記表》

（二）《房屋、土地、車船情況登記表》 辦理時限

提供資料完整、填寫內容準確、各項手續齊全、無違章問題，符合條件的當場辦結；如納稅人提交的證件和資料明顯有疑點的，在2個工作日內轉下一環節，經核實符合規定的，自受理之日起20個工作日內發放稅務登記證件。開餐飲店主要交納的稅項

一般來說，餐飲店是屬于服務行業，屬于“營業稅”的納稅人，按月繳納。營業稅稅率是5%。公式為：

應該交的營業稅＝全部營業收入×5%

另外，稅法規定：凡是從事工商經營，繳納增值稅、消費稅、營業稅的單位和個人還需繳納城市維護建設稅和教育費附加。如果你每月的經營額不超過5000元，免征增值稅、城建稅、教育費附加。每月經營額超過了5000元，就要繳稅。公式為：

城市維護建設稅＝應交納的營業稅×城建稅的稅率

城建稅的稅率實行地區差別比例稅率。按照納稅人所在地的不同，稅率分別規定為7%、5%、1%三個檔次。納稅人所在地在城市市區的，稅率為7%；納稅人所在地在縣城、建制鎮的，稅率為5%；納稅人所在地不在城市市區、縣城、建制鎮的，稅率為1%。

教育費附加的征收比率為3%，公式為：

應交納的教育費附加＝（應交的營業稅+應交的增值稅+應交的消費稅）×3% 再有，開餐飲店是要有經營場所的，如果你的店所用的的房子是自己的，還得交納房產稅。房產稅是以房屋為征稅對象，向房屋的產權所有人征收的一種財產稅。

應交的房產稅＝房屋的原值×（1-減除比例）× 1.2% 其中減除比例為10%-30%，具體比例可詢問當地地稅局。房產稅實行按年征收，分期繳納的方式，一般按季或半年征收。

此外，有盈利的還要繳納所得稅。

實際上，稅務部門對餐飲個體戶的所得稅一般都實行定期定額的辦法，也就說會按區域、地段、面積、設備等核定給你一個月應繳納稅款的額度。如果開發票的金額超過定額的，超過部分再補繳稅款，沒有超過定額的就按定額繳稅就可以了。