第一篇：解讀GB_T19580_2004_卓越績效評價準則_

科技信息 2009 年 第 7 期

提高企業質量管理水平獲得家 技 術 監 督 檢 驗 疫 總 局習先進的質量管理經驗和方法推行卓越績效評價的意義是樹立卓越績效頒 布 了則》，該評價準則已成為企業申請全國質量管理獎所典范卓越績效評價準則；、自我評價》的目的，通過自我評價、自我提采用的標準中國加入IS09000要 卓越質高：一是為企業追求卓越提供一個，不斷改進引導更多企業學，提高競量體系認證的企業面前的現實問題WTO績效以后，○，從而爭能 在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大已企業面臨全新的市場競爭環境GB/T19580-2004，也是 自評報告編制基本要求創國家或地方質量獎作準備中國企業進行自我評價提升管理的標準摘關鍵詞解讀】】 績效評價準則內容構成和分值分布； 勝利油田技術檢測中心質檢所 山東 東營。《力。卓越績效評價準則掌握卓越績效自我評價的一般流程）爭、準則》（簡稱卓越績效模式）為基礎。質量、卓越績效。

1．制訂《卓越績效評價準則 》的特點

我國發布的《卓越績效的評價準則》是充分考慮國情，結合我國特

點，同時參考國際上的先進經驗而制定的。這套自主制訂標準具有以 下四個特點：

1．1 堅持可持續發展。在制定戰略時把可持續發展的要求和相關

因素作為關鍵因素加以考慮，必須在長短期目標和方向中加以實施，通過長短其目標績效的評審對實施可持續發展的相關因素的結果加

以確認，并為此提供相應的資源保證。

1．2 堅持科學發展觀。強調戰略決策和發展目標均衡地考慮長短

期的機遇和挑戰、資源的優勢和劣勢、潛在風險等。在治理結構中強調

有效性，在人力資源方面要求為開展創新性、持續改進提供資源；在基

探討如何引導石油企業追求卓越 3．卓越績效自我評價的方法

礎設施方面要求制定更新改造計劃，不斷提高基礎設施的技術水平，在技術發展方面以國際先進技術為目標，積極開發、采用先進技術，提

高組織的創新能力。在產品和服務結果方面，是與國際同類產品和服

務水平相比較的結果。企業的產品和服務要有特色和創新。

1．3 強調建立以人為本的人力資源開發和管理系統。為實施戰略 方針和發展目標，建立以人為本的人力資源開發和管理系統。是人才 戰略的關鍵環節。建立管理工作系統、員工培訓教育系統和激勵機制，開展群眾性質量管理活動，提高質量意識和技能，充分調動員工的主

動性、積極性。保持良好的工作環境和員工參與的氛圍。維護全體員工的權益，確保卓越績效模式運行所需要的人才。

1．4 更具有實用性和可操作性。為了使標準更具

GB/T19580掌握卓越

現在我們以《-卓越績效評價2004，樹立卓越績效典范

》，為

實用性和可操作

性，同時也為了更適合我國貫徹標準的習慣，在 《卓越績效評價準則》

國家標準的基礎上，吸收我國廣大企業在實現卓越績效經營方面的成功經驗，制定了 GB/T19579-2004 《卓越績效 評 價 準 則 實 施 指 南》國 家

標準化指導性技術文件，與 《卓越績效評價準則》一并使用，使其對廣

大企業更具指導意義。

2．推行《卓越績效評價準則 》的意義 《卓越績效評價準則》 的制定、發布和實施是質量管理的一件大

事，也是企業管理的一件大事。為什么這么說呢？ 因為從根本上說，企

業的成功或卓越取決于它的產品和服務質量是否滿足用戶的需要，其

成本是否贏得市場的競爭，其交貨是否保證用戶的使用，其服務是否

贏得用戶的信賴。而這個《準則》正是在這幾個方面從戰略和戰術上對

企業的管理提出了指導性的意見。并且，著重從企業的領導、員工和他

們在進行管理的過程中看問題。

1996 年國務院頒布的 《質 量 振 興 綱 要 》提 出 要“建 立 質 量 獎 勵 制

度。” 全國有十幾個省市自治區開展了地方質量獎的評審和表彰，深

圳、上海已設立了市長質量獎。但獲國家、地方質量獎表彰的企業只有

少數企業是鳳毛麟角。而對大多數企業來說，是引導其實施“以質取

勝”的戰略，追求卓越績效，全面提升質量管理水平，提升企業的競爭

力，提升產品質量、工程質量、服務質量和水平。這套標準是引導企業

自我學習、自我評價、自我提高，并為爭創國家或地方質量獎作準備。

企業進行卓越績效自我評價時要突出高層領導的核心作用，理論 和實際相結合，按照卓越績效模式框架和流程開展自評工作，按照卓 越績效評價準則評分項、分值進行評分，編制自評報告。

3．1 彰顯高層領導重要作用。《卓越績效評價準則》共有十一條核

心價值觀，第一條即為“領導的遠見卓識”。這十一條核心價值觀是卓 越績效模式的靈魂，并貫穿在標準的各項要求之中，“領導的遠見卓

識”彰顯了高層領導在組織中的重要作用。首先，高層領導應當創建以 顧客為中心的價值觀，明確組織的使命和愿景，并平衡所有利益相關 方的需求。其次，高層領導為確保組織追求卓越，謀劃組織的長遠發

展，應制定組織的發展戰略、方針、目標、體系和方法。第三，高層領導

應創建能夠有利于調動、激勵全體員工的積極性的工作氛圍，創建有 利于全員參與、改進、學習和創新的工作環境和有利于遵紀守法、誠信 經營的守法環境。最后，高層領導應以自己的道德行為和個人魅力起

到典范作用，形成領導的權威和員工對組織的忠誠，帶領全體員工克 服困難，實現組織的目標。

標準強調了組織領導應當能夠定期對組織的經營績效進行評價，并利用績效評價結果在組織及相關方中進行管理改進，并能夠接受來 自組織各相關方的績效評價。另外，高層領導應領導企業所應承擔的社會責任，盡好公民義務。

3．2 運行卓越績效模式框架圖。卓越績效模式標準框架圖（見下

圖）從系統的角度對組織的有效運行和整體框架進行了描述。

何充分

調動組織中人的積極性和能動性，通過組織中的人在各個業務流程中 企業作為一個經營組織，其運營體系是圍繞組織的業務流程所設

立的各管理職能模塊組織的，而企業是否能夠永續經營，取決于組織 發揮作用和過程管理的規范，高效地實現組織所經營結果，關注的是 能否正確地做正確的事。框架圖中由兩個三角，領導作用、戰略及以顧 組織如何正確地做事，解決的是效率和效果的問題。

3．3 自我評價的一般流程和注意的事項。按照下（下轉第 客和市場為中心組成了“領導三要素”強調高層領導在組織所處的特

319 頁）定環境中，通過制定以顧客和市場為中心的戰略，為組織謀劃長遠未 來，關注的是組織如何做正確的事。

而“結果三要素”剛強調如

（上接第 107 頁）布。我們看出無論是傳統課堂的學生還是多媒體網絡

課堂的學生，普遍認為教師角色具有多樣化的特點：教師既是傳授講

解語言知識的 “講授者”，組織、引導、協調學生進行課堂教學的“組織

者”、“引導者 ”和“參與者”，進行學習方法、技能的“培訓者”,多。

4.3 加壓送風機全壓的選擇，加壓送風機的全壓除了克服風道壓

力損失外，尚應保持一定的壓力值，其值上應能阻止煙氣進入防煙樓

梯間、室或封閉避難層。同時，余壓值不能過高，過高，導致門不能開

啟，也會增加設備投資。

4.4 加壓送風口的設置，對于前室與合用前室的加壓送風口應每又是檢測

學生學習水平的“評價者”以及推薦學習資料、網站的“協助者”和 “資

源提供者”。

學生期望的教師角色 上表也反映出學生期望的教師角色，按選

擇率從大到小排列，教師角色 3 最受歡迎。這和我們所處的時代背景

是緊密相關的，網絡時代信息量增大，教師不能涵蓋所有的知識點，應

該教授學生學習的技能和方法，扮演好“培訓者”的角色，增強他們的自主學習能力，使他們能夠有效的學習和利用學習策略，提高學習效

率。教師角色 2 次之，說明學生期望教師在教學過程中扮演好“組織

者”、“激勵者 ”、“參與者”的角色，并且期望通過這些教學活動提高自

己的語言技能。數據還表明，學生認為角色 1 和角色 4 對英語教學同

等重要，而傳統課堂組的學生對于角色 5 的選擇率和多媒體網絡組相

比明顯偏少，說明傳統課堂組的學生很少利用網絡輔助學習，教師沒

有引導學生合理地利用網絡資源，從而造成學生對教師的這一職業角

色期望過低。

4.總結

根據筆者課堂觀察和調查統計，我們可以得出結論：英語教師角

色隨著教學方法、教學手段以及教學環境的改變而改變。傳統課堂中 教師主要以“控制者”、“灌輸者”的角色出現，在教學過程中也扮演“組

織者”、“指導者 ”和“參與者”的角色，各種角色的作用發揮程度不一，有些角色沒有達到學生期望。

網絡時代教育日趨民主化、社會化及個性化，新型的教學模式有

助于確立學生在教學過程中的主體地位，建立新型的師生關系。教師 要認識到自己的角色轉換，實現與新技術手段的有機結合，為大學英

語教學改革創造良好的教學環境。網絡環境下英語教師的角色發生了

巨大的轉變，并不是要否定教師的主導地位。事實上，多媒體網絡教學

●

（上接第 307 頁）4.2 加壓送風量應通過計算、比較后確定，過小或

過大的選擇加壓送風量，給人類的生命財產帶來嚴重的危害。加壓送 風 量 過 小，達 不 到 防 煙 效 果 ；加 壓 送 風 量 過 大，可 能 會 帶 來 開 門 的 困

難，另一方面，會增加風機、風道等送風系統的設備投資增

裝置。

5.結束語

隨著我國城市建筑事業高層化，大型化，多功能化的蓬勃發展。建

筑中火患引起的危害也大大增加。當火災發生時，迅速的采取有效的防煙措施，以便于人員的疏散和消防的撲救，是我們設計研究人員公

●（上接第 311 頁）述流程進行評價：領導承諾和評價準則培訓；策劃和

制定自我評價計劃；實施自我評價；制定改進和創新計劃；實施改進和

創新計劃；分享、推廣改進和創新成果。同時要注意確保高層領導的參

與；選好自我評價的時機；評價應覆蓋各層次、各部門；注重改進經營

結果而非考核或分數。

3．4 卓越績效模式自評報告編制基本要求和方法。要進行整體策 劃，作為公司整體工作而不是個別部門的工作；注意資料的收集和整

理，提供足夠的信息；合理分工，注意系統性、完整性 ；形

緊貼緊標準；以充足的圖表、圖形作為文字描述的補充；平時注重數據的積累，在報告中提供歷史發展的趨勢以及與同行業的對比；注意報

告文本的自身形象。自評報告的編寫要對照標準條款逐條描述（建議

報告中使用和標準相同的條款號）；按照要求，從方法、展開、結果上評

價；報告不用修飾語，以事實、數據、圖表說明；列出組織機構。

3．5 按照卓越績效評價準則內容構成和分值分布自評。內容由領 導（4.1）、戰略（4.2）、顧客（4.3）資源（4.4）、過程管理（4.5）、測量分析與

改進（4.6）、經營結果（4.7）共 7 個類目構成。卓越績效評價準則有 2

2T19580-2004《卓越績效評價準則》具有重要意義，引導企業自我學習、自我評價、自我提高，樹立卓越績效典范，為爭創國家或地方質量獎作準備。●

【參考文獻】 環境下的教學模式也不能走另一個極端，片面強調學生為中心；發揮

學生主動性的同時，不能忽視教師的指導作用。現代教育手段取［1］陳志田.GB/Z 19579-2004 卓越績效評價準則實施指南.北京：中國

標準出版 代不

了教師的作用，教師始終是教學活動的關鍵，教師的主導作用發揮得 社出版.2006 年，16 頁．

越好，學生的主體地位才能夠更好地體現。本文通過調查研究和思考，［2］劉廣明 質量總監.北京：機械出版社出版，2006 年，354-355 頁．

確立了多媒體網絡環境下英語教師角色多元化的特點，即課堂活動中

［責任編輯：張艷芳］

扮演 “講授者”、“組織者”和 “激勵者”的角色，課后扮演“評價者”、“協

助者”、“指導者”和“資源提供者”的角色。教師角色的轉變是一個系統

工程，需要多方面協調努力。筆者在這里希望通過我們的調查和

思考 319 對英語教學提供一定的參考。●

【參考文獻】

［1］Harmer,Jeremy How to Teach English [M]，Foreign Language Teaching and

Research Press,2000.［2］Linguistics and Second Language Acquisition [M]，Foreign Language Teaching

and Research Press,2000.［3］陳堅林，關于“中心”的辨析——兼談 “基于計算機和課堂英語多媒體教學模

式”中的“學生中心論”[J]，外語電化教學，2005（5）.［4］陳堅林，從輔助走向主導——計算機外語教學發展的新趨勢[J]，外語電化教

學，2005（8）.［5］柯森，論信息時代教師角色的轉變及師范教育的發展趨勢[J]，教育研究,1997(6).［6］謝 盛 良，網 絡 環 境 下 的 大 學 英 語 教 學——理 論 與 問 題 分 析[J]，外 語 電 化 教 學，2008（5）.作者簡介：林文娟，女，碩士，鄖陽醫學院部講師，研究方向為英語教學和教 育技術。

※基金項目 ： 鄖陽醫學院 2007 科研基金資助項目，項目編號： 200701700008。

［責任編輯：翟成梁］

共關注的問題。●

【參考文獻】

［1］中華人民共和國國家標準 GB 50016-2006 《建筑設計防火規范 》「S」（2006-12-01）．

［2］中華人民共和國國家標準 GB 50045-95 《高層民用建筑設計防火規范》「S」（2005 年版）．

［3］ 中國建筑標準設 計 研 究 所 全 國 民 用 建 筑 工 程 技 術 措 施 暖 通 空 調·動 力 「M」（2003）．

［4］陸耀慶 主編 《實用供熱空調設計手冊》「M」中國建筑工業出版社．

作者簡介：林樺（1980—），女，助理工程師。

［責任編輯：張新雷］

個評分項（見分項分值表【1】），總分為 1000 分。

根據 GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》的規定和被評價組織 的信息，按過程、結果兩種評分項（卓越績效評價準則評分項分值表）進行評分［2］。

石油企業與同行業或歷史時期的績效具有可比性，企業推行 GB/

第二篇：卓越績效評價準1（共）

《卓越績效評價準則》專刊

《卓越績效評價準則》國家標準宣傳專刊

（總第58期）

編者按：追求卓越績效是21世紀質量管理的重要發展趨勢。21世紀是一個科技迅猛發展的時代，一個國際競爭空前激烈的時代，也是人們追求卓越的時代。隨著我國“入世”過渡保護措施的到期，國內企業將面臨越來越多國外企業的競爭，加之我國消費者的質量意識越來越強，不斷提高我國產品質量和管理水平就顯得迫在眉睫。

《卓越績效評價準則》國家標準融合了世界發達國家最有影響的國家質量獎標準的基本內容，有針對性地規定了企業卓越績效的評價要求，是引導企業走向卓越經營管理模式的指導性標準，為廣大企業提供了卓越經營的模式，供企業自我學習、自我評價使用，也為企業相互借鑒成功的經驗提供了重要平臺。

在此，我們通過學習貫徹《卓越績效評價準則》國家標準，目的在于學習、領會和應用，讓更多的企業認識到追求卓越的重要性，在借鑒與運用這一標準中，使三明企業的管理與先進的管理理念相銜接，與時代的發展的趨勢相銜接，也與現代高速發展的文明相銜接，尤其是三明的大中型企業在學習貫徹《卓越績效評價準則》國家標準的過程中，進一步提升企業的經營管理質量，促進企業更好、更快、更健康的發展。

制定《卓越績效評價準則》國家標準的國外背景

早在20世紀80年代中期，美國許多工業和政府部門的領導者就認識到在日益擴大的、更苛求的、競爭更加激烈的世界市場環境中強調質量不再是企業的選擇，而是必須條件。但是美國的不少經營者卻認識不夠，也不知道如何去做。

1987年美國按照《馬爾科姆? 波多里奇國家質量提高法》設立了政府質量獎，同時制定了卓越績效模式標準作為美國國家質量獎的評價依據。波多里奇國家質量獎是為幫助美國企業實現世界級質量的卓越標準。自從美國國家質量獎創立以來，美國歷屆總統都很重視，親自頒發并發表熱情洋溢的講話，充分肯定美國國家質量獎對美國經濟的促進作用，大力倡導美國企業參與美國國家質量獎的評獎過程，因為評獎過程就是學習提高的過程。在美國，每年獲得波多里奇國家質量獎的企業只有幾家，申報該獎項的企業有幾十到上百家，但卻有幾十萬家企業在采用波多里奇國家質量獎標準并根據自身的目標進行自我評價。由于美國國家質量獎的評價標準是成功企業的經驗總結，是世界級質量的表現，所以這一標準成了企業追求卓越的指導書和參照系，目前世界上60多個國家和地區組織設立的質量獎有許多就是引用或參考這一標準。

調查顯示，追求卓越的企業，三年后的各項指標均比一般企業提高25%左右。

制定《卓越績效評價準則》國家標準的目的和意義

制定《卓越績效評價準則》標準有三個目的：一是為企業追求卓越提供一個經營模式的總體框架；二是為企業診斷當前管理水平提供一個系統的檢查表；三是為國家質量獎和各級質量獎的評審提供是否達到卓越的評價依據。可以說，《卓越績效評價準則》國家標準是政府引導和企業需求相結合的產物，也是全面質量管理理論的發展和現實相結合的反映，它還是國際成功經驗和中國國情相結合的成果。

設立我國國家質量獎的目的不在評獎，目的在于鼓勵更多的企業提高質量，追求卓越。通過表彰那些質量管理工作卓有成效的企業，樹立卓越績效典范，引導廣大企業學習先進的質量管理經驗和方法，通過自我評價，不斷改進，提高競爭能力。

卓越績效評價準則與其它質量管理標準和方法的關系

一、與TQM的關系

卓越績效評價準則與TQM有著共同的淵源。TQM的前身TQC、CWQC（公司范圍的質量管理）就是由最早的質量獎-戴明實施獎的評獎準則演化而來的。日本科技聯盟在1997年正式宣布將TQC改變為TQM，而且以戴明獎準則的內容來描述“TQM的總輪廓”。今天，質量獎已由最初的戴明實施獎發展到歐洲質量獎、美國波多里奇質量獎等六十多個國家、地區的質量獎，推動著所在國家、地區的經營管理進步和核心競爭力提升。這些獎項均體現了TQM的概念和原則，所關注的質量概念已經遠遠超出了產品質量范疇，擴展到了包括過程和工作質量、經營管理質量的大質量。其中波多里奇國家質量獎的影響最廣泛，其評審準則也稱為卓越績效評價準則，代表了當今世界最先進的質量管理水平，GB/T19580《卓越績效評價準則》正是以波多里奇卓越績效準則為藍本并結合我國實際制定的。我們完全可以將《卓越績效評價準則》作為現代TQM的具體實施細則，以卓越績效評價準則為框架來構建組織的TQM，測評組織TQM的實施過程和結果，持續追求卓越。

二、與GB/T19001的關系

GB/T19001是一個針對質量管理體系要求的標準。它在組織的質量工作中只是起基礎性的作用，主要聚焦于組織中最直接地影響著產品質量的那些職能和過程管理類別的活動。與GB/T19001相比，《卓越績效評價準則》的內容更全面、系統，包容組織經營管理的方方面面，所關注的質量是已擴展到經營質量的大質量，強調社會責任、戰略策劃和經營結果，反映了現代質量管理的最新理念和方法，并用量化評分（1000分）的方法全方位、平衡地診斷評價組織經營管理的成熟度，為組織的自我評價和外部評價提供了很好的依據。此外，卓越績效評價與管理體系也有本質上的不同，前者屬于診斷式的評價，從管理的效率和效果入手，旨在發現組織之最迫切和最需要的改進，不斷追求卓越，而后者則是對一般過程的合格評定，從符合性入手兼顧有效性，重在發現與規定要求的偏差，進而持續改進質量管理體系的有效性。

三、與GB/T24001和GB/T28001的關系

GB/T24001《環境管理體系 規范及使用指南》標準針對社會和眾多相關方對環境保護的不斷發展的需要，規定了對環境管理體系的要求，旨在建立一個符合環境法律法規，并持續改進環境績效的管理體系，以規范組織的環境行為，確定并應對重大環境因

素，實現污染預防和資源節約，促進可持續發展。

GB/T28001《職業健康安全管理體系 規范》標準針對員工和相關方對職業健康安全的需要，規定了對職業健康安全管理體系的要求，旨在建立一個符合職業健康安全法律法規并持續改進其職業健康安全績效的管理體系，以規范組織的職業健康安全管理行為。確定并降低重大職業健康安全風險，預防、控制事故的發生，保障員工和相關方的安全與健康。

GB/T24001認證和GB/T28001認證都屬于管理體系是否符合的合格評定，而卓越績效評價屬于管理是否卓越的成熟度評價。《卓越績效評價準則》兼容了對環境管理和職業健康安全管理要求。

四、與六西格瑪（6SIGMA）的關系

《卓越績效評價準則》與六西格瑪關注的都是大質量，兩者之間存在著互補和兼容的關系。

1、互補關系。《卓越績效評價準則》旨在評價經營管理的七大領域，識別優勢和改進機會并予以排序；六西格瑪作為持續改進的方式之一，具備強大的改進功能，它屬于典型的自上而下的改進方式，優先解決與戰略相關的關鍵問題，并側重于培訓業務精英。

2、兼容關系。從管理框架的角度看，卓越績效模式兼容了六西格瑪。以結果為導向的、對過程的持續改進和創新（包括實施六西格瑪改進和創新）是卓越績效評價準則之靈魂。

《卓越績效評價準則》的宣貫實施

為推動《卓越績效評價準則》國家標準在我市的實施，推動我市企業做大做強，并追求卓越管理，三明市質量技術監督局根據上級要求和部署，決定分三步進行宣貫：一是結合九月份“質量月”活動，出專刊介紹《卓越績效評價準則》國家標準，并組織我市部分大中型企業召開研討會，為下一步標準的宣貫營造氛圍、打好基礎。二是十月中旬組織首次全市性的宣貫活動。屆時邀請專家舉辦講座，詳細講解標準，為標準的實施扎實地做好前期的基礎工作。三是為促進標準的實施，根據我市企業實施的實際情況和要求，邀請專家對企業進行面對面地指導與服務，以提升實施標準的水平。

第三篇：卓越績效評價準則

參加《卓越績效評價準則》會議心得

引進國際最新興起的先進管理理念，促使企業可持續發展做。企業的競爭是前有標兵后有追兵，慢進則退。《卓越績效評價準則》及《卓越績效評價準則實施指南》需要企業腳踏實地動手實踐，只有在企業把基礎的質量管理體系做好，才能順利地通過《卓越績效評價準則》的管理方法推進企業更深層次的發展。

實現《卓越績效評價準則》的，使企業強身健體，完善管理。實現的式為自我發現（兩平臺、三要素）。

管理定義可概括為做正確的事及正確的做事。做過了不等于做好了，管理追求的不是做過了而是做好了。

第四篇：卓越績效評價4

4.4.6 相關方關系

原材料、零部件供應商與公司的合作既是公司質量保障的源頭，也關系到公司采購成本的控制。為此，公司堅持不懈地致力于建立與其戰略實施相適應的相關方關系，特別注意與供方和合作伙伴建立良好的合作關系，推動和促進雙向交流，共同提高過程的有效性和效率。

首先，對供方實行分類管理。針對輸配電產品技術跨度較大、訂單式生產的特點，公司實行了按產品劃分為事業部制經營的管理模式。目前，公司分為高壓變壓器事業部、高壓開關事業部、成套設備事業部、元件事業部等。在事業部管理模式下，我們對供方的管理實行了“統分結合，適度授權”的管理方式。即：按照所供物資的質量特性將供方分為A、B、C三類。A類供方從定點考評到供貨業績考核的監督均由總部集中管理，B、C供方由各事業部按照《采購管理》的要求進行管理。

其次，對供方的管理始終以質量為龍頭。對供方的選擇結合采購物資價格的招標、詢價、議價、談判等方式，但實行供方產品質量“一票否決制”。在授予合同簽前對其質量保證能力進行現場評定，包括質量控制、交付、成本以及所有形成采購組織要求的其他因素；合同執行中，對供方實行月度供貨業績動態考核。考核的內容包括供貨質量、交貨期、價格、服務以及質量問題整改的響應等；年底對供方的供貨業績進行匯總評定，評選出優秀供方，通過加大供貨份額、授予優秀供方牌匾、在正泰集團媒體公布、召開供方大會公開獎勵等方式給予激勵。

第三，通過與供方的互動，促進供方管理水平的不斷提高。公司每年都要開展供方滿意度調查。調查的結果作為我們改進供方管理的輸入，不斷鞏固與戰略合作供方的互利雙贏關系。在寶鋼的趨向硅鋼片新產品開發、中石油的變壓器油新產品開發中，公司以真誠的態度與其積極合作，在良性互動中促進了其產品的質量，已經成為其貴賓客戶取得了供貨份額和價格的雙重優惠，既保證了原材料的優質，也取得了一定的成本優勢。經過幾年的努力，公司已經初步形成了環長三角并輻射全國各地的輸配電產品供應鏈網絡體系。

目前，公司正在以ERP項目的實施為契機，搭建供方管理信息化平臺，以期提高與供方溝通的效率和速度，促進供方管理水平的不斷提高。

第五篇：卓越績效評價準則

卓越績效評價準則_百度百科

卓越績效評價準則主要介紹卓越績效評價準則標準制定的目的、意義和適用范圍、產品質量法的規定、對質量專業技術人員職業道德行為和專業能力的基本要求。共10次編輯baike.baidu.com/view/2865529.htm 2011-3-

4一個企業要GB/T19580-2004《貫徹卓越績效評價準則》國..._百度知道

1、范圍 本標準制訂了組織卓越績效的評價要求。本標準適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求績效提供了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。

2、規范性引用...zhidao.baidu.com/question/992029.html2005-11-9

GB-Z 19579-2004卓越績效評價準則實施指南 1個回答 2008-5-8

不知道如何用《卓越績效評價準則》國家標準(GB/T 19580—200...1個回答 2009-10-7

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《卓越績效評價準則》導讀（建議稿）2009 年 3 月 根據 GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》、GB/Z19579-2004《卓越績效 評價準則實施指南》，結合我市實際，制定江都...wenku.baidu.com/view/2ef6f4030740be1e650e...2011-3-26-

卓越績效評價準則實施指南_百度百科

本指導性技術文件對GB/T19580-2004《卓越績效評價準則》的內容作了詳細說明，為組織追求卓越績效提供了實施指南。本指導性技術文件適用于追求卓越績效的各類組織，...baike.baidu.com/view/3537696.htm 2011-2-27該指南作為組織實施卓越績效評價的指導性標準,將有助于一個組織很好地使用GB/T19580標準。...wenku.baidu.com/view/65e00ab765ce05087632...2010-9-6百度快照

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