第一篇：汽車銷售的七個步驟

汽車銷售的七個步驟

第一步驟稱為銷售預備。包括客戶資料的收拾整頓,客戶需求的預估等等.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧,能帶給您好的開頭。這個步驟中，把握接待、造訪客戶的技巧;電話造訪客戶的技巧;銷售信函造訪的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。把握好的時機，用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白,進入銷售主題，捉住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝準確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

第五個步驟是產品說明。要把握的產品特性、長處、特殊利益；將特性轉換客戶利益技巧；產品說明的步驟及技巧。

第六個步驟是展示的技巧.充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要把握的是如何撰寫展示詞；展示演練的要點。

第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向終極的締結。這個步驟中，需要把握的：締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧分別是利益匯總法、“t”字法、前題前提法、本錢價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必需要了解市場，必需知道哪里可能有我們的潛伏客戶？了解潛伏客戶，他們的工作、興趣，他們常常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

第二篇：汽車銷售汽車營銷十大步驟45

汽車營銷十大步驟

1． 潛在顧客

一下方法可以用于發展潛在顧客并建立前在顧客資料庫。

散發宣傳品--可在存在潛在顧客特定地點散發

--建議實施頻率為每月一次

--在展覽會或重大活動前一天大量散發

直接郵寄--可寄給本地區知名人士（具有影響力的人物）

--可寄出重大活動，如展覽會，維修優惠活動等的通知單

上門推銷--銷售咨詢員應遍訪本地居民，了解到潛在顧客的居住和工作地點

--上門推銷可在本地區定期舉辦，從競爭對手，其他高檔產品零售商店等，除獲取信息--應和這些潛在顧客加強接觸，建立聯系

與不約而至者建立聯系--也可以通過展示在展示廳的第一次接觸既與本地的潛在顧客保持聯系并為其建立檔案。

--建立檔案是為收集并保存各位潛在顧客的個人資料

--有關潛在顧客的個人詳細資料、專業、車輛擁有情況，業余愛好等都應紀錄（參見下節）--潛在顧客都應祿入定期郵寄名單

電話促銷--開始談話前應做清晰、簡明、簡短的自我介紹

--談話的重點是要促成約會

團體促銷--經常對公司團體顧客進行拜訪，可以增加進友

并建議長期的業務關系

展覽會和其活動--最好選訂有特殊意義的時間舉辦

--應在節假日舉辦

--預先確定通知顧客的人數

--舉辦場所最好在展示廳以外

--除依靠直接郵寄通知外，活動前一天，另行電話通知

用戶推薦--參見“用戶推薦”一節

潛在顧客來源：

l 保險代理公司

l 注冊機構

l 貿易展銷會

l 租憑公司

l 貿易團體名錄

l 商會名錄

l 朋友/青企

保存的潛在顧客的相關資料

個人資料： 名稱、地址、電話號碼

職業、職務、年收入

住房類型

家庭規模

業余愛好

現有車輛相關情況： 現有車輛-車型、購買日期、行駛里程、安裝的附件

以往轎車更新情況，購自那家經銷店？

使用方式時：使用憑率（工作日和周末使用），其他家庭成員用車，每月平均里程，對現有轎車滿意方面/不滿意-具體說明。

購車相關情況： 下一輛購車的計劃，心中場設想的車型、款式、顏色-最后購車*的大體式樣。

*說明：顧客通常在實際購買車前一年開始有買車的打算，因此，銷售咨詢員應設法通過每次會談了解潛在顧客的心理情況，并記錄一段時間后的心理變化情況。這同時表明咨詢員對潛在顧客要有足夠的耐心，他們往往需要一年的時間才能做出決定。

2． 會談的問候

一般建議

l 使你的言談舉止適應顧客的性格、個性。

l 用您認為顧客習慣的方式向顧客問候、例如：合十禮，隨意說聲“Hello"；或正是問候“Good afternoon?（下午好）”等。

l 記住顧客姓名并在稱呼對方時使用，可以增進親密感，并有助于與其建立長期的友好關系。l 任何時刻都不能使顧客感到有壓抑感。

l 行為自然，但要彬彬有禮。

談論的話題

l 為了同顧客建立聯系，應首先打破沉默，同顧客交談。

l 因此，銷售人員必須廣泛閱讀，以便在任何話題上都能與顧客輕松自如地進行會談。l 話題范圍可以從天氣、業余愛好和體育運動直到顧客所從事的工作等。

l 試圖找到顧客感興趣的話題。

l 問顧客開放式的問題，將顧客引入話題并對顧客談話表示感興趣。

l 如果顧客所要產品目錄，應向顧客推薦產品，然后同股可以起到桌前取產品目錄。如果多位顧客的話

l 斷定誰是駕車者，把精力主要集中在他身上，但也不能完全忽視其他人。

l 如果有小孩的話，首先應該與小孩建立融洽的關系，并使他們盡情地玩耍（如有可能最好是在顧客休息廳）-這樣，顧客更容易集中聽你的談話。

l 在推薦產品時，一定要使駕駛車者有機會坐一坐駕駛席坐椅。

3詢問

詢問步驟是為了盡可能透徹地探問顧客，這樣做的原因是：

l 你需要了解顧客的基本要求，以便為顧客推薦合適的車輛和等級。

l 你需要估計顧客對購買Honda產品的渴望程度以及購買的準備情況。

l 你需要發展與顧客的關系。

準備提出的問題

當明確顧客的需要時，需要提問的主要內容是：

l 舒適

l 安全

l 款式

l 方便

l 耐用

l 采用新技術/高科技

l 動力

l 可靠性

l 聲譽

l 經濟性

l 性能

要和不要

l 要詢問顧客有關興趣愛好、生活方式、有何需要等問題。

l 要明確顧客購買欲望的強烈程度。

l 要詢問顧客是否愿意以舊換新

l 要詳細回答顧客關心的問題

l 激勵顧客的購買欲。

l 在顧客感覺舒暢，并準備開始選購前，不要急于推薦產品。

l 不要不公正批評競爭者的產品。

4推薦

適當地詢問顧客，可以使你了解顧客的需要。然后，你應該向顧客推薦他最滿意的車型。當顧客提出問題時，應予以認真解答，這一點很關鍵。如果你不能回答，則應詢問他人并向顧客轉述，誠實很重要。顧客因此會尊敬你。

巡視制度：

在以下位置對顧客進行說明：

1． 駕駛席側前方 4.后方

l 外觀 ● 外觀

l 款式 ● 款式

l 氣體力學 ● 后備箱區域

l 安全性能 ● 安全性

2． 前方 5.駕駛席側

l 保險杠 ● 車橋

l 發動機 ● 懸架

l 驅動系統 ● 制動

l 懸架系統 ● 車體結構

l 轉向系統 ● 防銹蝕

l 保修項目

3． 助手席側 6.車內

l 外觀 ● 舒適

l 車體結構 ● 方便

l 輪胎 ● 儀表板

l 助手席側車門 ● 安全性能

● 在每個為止，完成相關的F.A.B.E工作。

要和不要

l 不要對顧客大發評論-要與顧客平等談話。

l 要繼續向顧客詢問。

l 要對Honda產品和同類產品作客觀的比較

5． 示范

應說服顧客試驗駕駛汽車。在試車過程中，一系列關于性能優于性方面的疑問將自行解決。記住，語言只能勸說，實際體會才能說明問題。

要和不要

l 如果顧客不愿試車，則不要勉強，可以另定約會時間(可以在顧客家中或辦公室)。l 供試驗駕駛用的轎車要干凈整潔。

l 銷售人員要首先駕駛并說明基本操作控制技巧。

l 要按預定路線行駛，避開交通擁擠路段。

l 試車過程中不要過多講話-讓顧客自己體會駕駛的樂趣。這樣，顧客會產生購買欲。l 不要忘記向顧客推薦特約零售點應提供的其他優質服務。

6． 回答顧客的反對意見

顧客不可以避免地要有反對意見-這恰恰表明顧客有意購買汽車。這是或的顧客信任的良機，因此，應鼓勵顧客講明其反對意見。

要和不要

l 要聽清顧客講的內容而不要打斷-理解且必要時記錄。

l 要弄清反對意見是真實存在還是有其他原因造成的。

l 不要爭吵，爭吵獲勝意味著損失一筆買賣。

l 要舉例說明并明確答復，用事實說明問題。

l 要強調與顧客合作，不要與其爭執。

7． 這就車的評估和定價

具體的折舊車與經營方針將在以下論述。到那時，應對舊車與銷售市場了解清楚。但是，不論何時涉及到折舊車交易，必須要牢記：

l 顧客理解協議所規定的條款。

l 讓顧客感覺他不僅獲得了公平，而且獲得了實惠。

l 顧客按自己對折舊車的定價購買后，應感覺十分滿意。

8． 談判與成交

談判涉及某些顧客可能提供的財務問題將在購買條款中詳細說明。

把注意力從價格轉移到價值

l 所有的顧客對價格十分敏感，因此，一旦提到價格，顧客的注意力就會集中到價格上而不去考慮產品的價值。

l 因此，在覺察顧客的購買信號之前應避免談到價格問題。

覺察顧客的購買信號

l 不要顯得過于急于成交，這樣會使顧客產生反感，并要求降價。

l 必須要等覺察到表明顧客確定要購買的信號，這是成交的最佳時機。

l 典型的購買信號如下：

“什么時候可以交車？”

“我不喜歡這種顏色，這種車型有紅色的嗎？”

l 如果顧客沒有表現出強烈的購買欲望，可以通過以下問題試探:

“感覺怎么樣？”

“需要馬上交貨嗎？”

順利地將顧客引導到成交階段。

l 最后的討價還價應在私下進行，以免被打斷。

l 逐步與顧客達成一致。

l 不要同顧客爭吵，如果顧客不冷靜，這應該：

--保持冷靜

--聽顧客講

--表示理解

--讓顧客繼續說下。

--繼續交談。

怎樣開價

l 信心-是贏得顧客信任并順利成交的重要因素。

l 談判不是戰爭，你必須和顧客朝成交方向努力。

l 應相信產品的價格物有所值-記住，如果顧客想買車，他不會因為1或2%的差價而改變主意。

l 開價簡單明了-不要講得太多。

l 如果顧客幾秒鐘內不表態，那么等-沉默是十分有利的工具。

l 不要開始為價格解釋或辯解。

l 看顧客有什么反應。

價格問題的解決方案

l 如果因為細小的價格差異問題而不能成交-這顯然是由于自尊心問題造成的。l 理解這一點，可以通過送附件或選裝件以使顧客感到滿意，從而達成協議。

l 這種方法比降價要好，后者無形中損害了產品的價值。

l 不要過快答應成交-使顧客感覺他是一位優秀的談判者。

一般的回避戰術

l 開價后，顧客通常要求“考慮一下”或“同配偶商量一下”。

l 這種情況下，應明確顧客特定的思慮，并設法解決。

l 對顧客表示贊同，“與配偶商量一下是個好主意”，并給他提供電話與配偶交談。l 如果顧客堅持離開展示廳，則約定好下一次會面。

l 一定要記住顧客的聯系電話，以便采取下一步行動。

銷售選裝件和附件

l 如果附件或選裝件確實對顧客有用-設法向其出售！

l 不要向顧客兜售太多的選裝件和附件，否則，將失去顧客的信任。

l 附件和選裝件銷售的恰當時機是介紹車輛過程中或顧客決定買車后。

l 成交后不要松懈-如果松懈，顧客有可能改變主意，應利用時機盡快出售。

9．交貨

車輛的交貨情況如何可以對用戶向其他人推薦和下次購買產生重大影響。你給用戶的印象越好，將來顧客再來購物的可能性就越大。而且，如果用戶信任你，他們會毫不猶豫地把你介

紹給他的朋友。于是，時間久了，用戶會感覺到在你這里買轎車可靠。

完成交貨

l 確認交付的車輛正確無誤。

l 應在約定時間交貨，否則應通知用戶并道歉。

l 交貨前，應確認車輛已準備妥當。

l 確認車輛已正常交貨-你如果能親自交貨，將使用戶切實感覺到你對交易負責的。l 與用戶一起總結產品的特性。

l 確認用戶已完全理解了保修制度。

l 向用戶介紹特約經銷店的維修能力。

l 提醒用戶，閱讀用戶手則對其十分有益。

l 與用戶一起讀完基本安全教育須知-說明只有安全駕駛才能保證擁有Honda轎車帶來的快樂。

l 幾天后，打電話詢問轎車的行駛性能。

說明：請參照交車儀式一節中有關交付車輛是應做工作的詳細清單。

10．進一步的工作

銷售周期的最后階段，實際上是下一輪銷售的開始。滿意的顧客是將來銷售的主要客源。應確保銷售后與每位顧客進行聯系。

怎樣對待用戶的索賠

當用戶索賠時，應弄清具體的問題。

分析產生索賠的原因。

找到解決辦法并對問題進行處理，直到解決問題。

常為用戶著想。把自己放在用戶的位置，想一想他們希望得到怎樣的待遇。

記住使顧客買自己的東西卻是一件很困難的工作-為什么不通過簡單的工作建立并加強聯系呢。

第三篇：汽車銷售七步驟--汽車銷售顧問必讀

銷售的七個步驟

第一步驟稱為銷售準備。

第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧；電話拜訪客戶的技巧；銷售信函拜訪的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

第五個步驟是產品說明。

在這個步驟中，要掌握的：產品特性、優點、特殊利益；將特性轉換客戶利益技巧；產品說明的步驟及技巧。

第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點。

第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的：締結的原則；締結的時機；締結的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。

第四篇：銷售幾個步驟

銷售的八個步驟

1、銷售準備

①賣場準備：衛生、燈光、飾品、商品（完好，如有損壞及時上報）… ②著裝：干凈整潔、無異味、建議經常性剪指甲、發型干凈利落

③銷售道具：齊全及熟練操作（以后可能佐以電子產品）

④

2、調動情緒

① 上班前盡量的活動身體、調整心態、進行深呼吸、多多微笑。

② 春困、秋貶、夏打盹、睡不夠的冬三月，人類有著身體極限，要克服的話

請多吃清淡的食品、新鮮的蔬菜、及良好的睡眠！

③

3、建立信賴感

①自然微笑、輕輕的問候、良好的儀表、共同的話題。

②專業的知識、產品的熟識度、必要的展示

③

④

4、找出客戶問題所在①確認真正的購買人、直截了當的詢問！（適用于新人）

②確認真正的購買人后、不建議詢問而是進行聊天的形式鞏固之間的信賴感、當客戶主動提出需求就可以直接進入第7步了

③

5、提出解決方案并塑造產品價值

①解決方案時：投資一下頭腦或多了解一下色彩的搭配

裝飾行業的一些新的趨勢以及業主的偏好

裝修風格、家具尺寸、產品預算（建議不要講風水）

②塑造產品的價值：自身價值——板材、五金件、工藝流程

產品附加值——廣告（央視）、形象代言、售后

6、競品分析

①對比法

②干脆不進行對比

③

7、解除疑慮幫助客戶下決心

①了解客戶幾個類型的方法后，請快速逼單！注意言辭、注意提到錢的字眼，填好單據后，說：請到前臺確認一下……

②

8、要求客戶轉介紹

①在客戶單據上畫個笑臉、并留下聯系方式、節日短信………

第五篇：汽車精品銷售人員的 5 個條件銷售的七個步驟范文

汽車精品銷售人員的 5 個條件銷售的七個步驟 熟悉汽車消費者分析客戶需求，如何尋找潛在客戶接近客戶技法把產物利益轉化為客戶 利益人員的 5 個條件 ●正確的態度： ·自信（相信銷售能帶給別人好處）·銷售時的熱情 ·樂 觀態度 ·Open-Mindedness ·踴躍 ·關心您的客戶 ·勤奮工作 ·能被人接管（有分緣）·老實 ● 產物及市場常識： ·滿足客戶需求的產物常識 ·解決客戶問題的產物常識及應用 ·市場狀 況 ·競爭產物 ·銷售區域的相識 ●好的銷售技法 ·根蒂根基銷售技法 ·提升銷售技法 ●自我 驅策 ·客戶意愿迅速處置懲罰 ·對刁難的客戶，保持和善態度 ·決不放松任何機會 ·維持及擴 大人際瓜葛 ·自己主動自發 ·不斷學習●履行職務 ·相識公司方針、銷售目標 ·做好銷售計 劃 ·記錄銷售報表 ·遵循業務管理規定 銷售的七個步驟 第一步驟稱為銷售準備。第 2 個步 驟是接近客戶。好的接近客戶的技法能帶給您好的開首。這個步驟中，掌握：? 接待、拜訪 客戶的技法。? 電話拜訪客戶的技法。? 銷售信函拜訪的技法。第三個步驟是進入銷售主 題。掌握好的時機，用可以或許引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷 售主題的時機。第四個步驟是查詢拜訪以及詢問。查詢拜訪的技法可以或許幫您掌握客戶 今朝的現況，好的詢問可以或許引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過 詢問能找到更多的資料，支持您使心服您的客戶。第 5 個步驟是產物申明。在這個步驟中，要掌握的：? 產物特征、優點、特殊利益；? 將特征轉換客戶利益技法；? 產物申明的步驟 及技法。第 6 個步驟是展示的技法。充分運用展示技法的訣竅，可以或許縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的：? 如何編撰展示詞；? 展示練習訓練的要端。第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除開最后的締結外，您也 必須專精于銷售時每個銷售過程的締結。每個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個 步驟中，需要掌握的： 締結的原則； 締結的時機； 締結的七個技法分別是利益匯總法、? ? ? “T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀 兵策略法。接近客戶技法前言：在開始工作以前，必須要相識市場，必須知道哪里可能有我 們的潛在客戶？相識潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經常出入的處所，他們的性格，他 們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。只有在至少 5 個客戶，拿著你的名片走進展廳 找你的時候，你才有資歷正式開始汽車的銷售生活生計。

一、前三分鐘當一個客戶走進汽 車展廳的時候，絕大多數的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預）可以 先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以 供給幫忙的銷售顧問；動作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是 信號，是需要銷售顧問出動的信號。注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進車行 的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打號召、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨 便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。初次溝通的要端——開端減低客 戶的戒備，逐漸縮短雙方的間隔，逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客 戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車涉及的事情。可以談剛竣事的車展，還可以談任 何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導向的任何話題。好比，可以是與客戶 一路來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開 的車的車牌，您的車商標碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了開端減低客 戶的戒備，逐漸縮短雙方的間隔，逐漸向汽車話題轉換。這前三分鐘也是當面送交名片的好 時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。2x 分析客戶需求客戶需求可能會是 多方面 的，交通工具的暗地里許多現實的需求，身份的需要；多是運輸的需要；也可能就 是以車代步；更多是圓夢； 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看，應該有 5 個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。弄清來意： 首 先，他們到盡頭是來干之類？趁便的過路的？如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那么 看來有一些購買的至心了購買角色： 到展廳一路來的三四個人，只有一個才是真正有決議計

劃權的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？里手？是司機，照舊秘書，照舊朋友？購買 重點： 購買重點照舊影響這個客戶作出最終采購決議的重要因素。如果他的購買重點只是價 格，那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用；如果他的購買重點是職位地方，那 么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。如何尋找潛在客戶 利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母，來申明如何開發潛在的 客 戶： P ：PROVIDE“供給 ” 自己 一份客 戶名 單 R ：RECORD“ 記錄 ” 每日添 加的 客戶 OANIZE“組織”客戶資料 S：SELECT“選擇”真正準客戶 P：PLAN“計劃”客戶來源來拜候對 策 E：EXERCISE“運用”想象力 C：COLLECT“收集”轉手資料 T：TRAIN“訓練”自己挑客 戶的能力 P：PERSONAL“個人”察看所得 R：RECORD“記錄”資料 O：UPATION“職業”上 來往的資料 S： SPOUSE“配偶”方面的協助 P： PUBLIC“公開”展示或申明 E： ENCHAIN“連 鎖”式發展瓜葛 C：COLD“淡漠”的拜訪 T：THROUGH“透過”別人協助 I：INFLUENCE“影 響”人物的先容 N：NAME“名錄”上查得的資料 G：GROUP“團體”的銷售 要開發新客戶，應先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道 朋友先容到場車展舉 辦的各類試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老 客戶先容售后辦事人員先容電子商務，汽車相關的網站論壇電子郵件直郵（DM）直郵（DM）也是幫忙您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話 電話最能沖破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規定自己，找出時間天天至少打 5 個電話給新 客戶，一年下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。展示會 擴大您的人際瓜葛（出格 是目標客戶集中的團體或場所）更多地相識顧客 如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就 增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須相識顧客，匯集顧客的各類涉及資料。所有這些資料都可以幫忙你接近顧客，使你可以或許有效地跟顧客討論問題，談論他們自己 感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可讓他們高談闊 論，歡欣鼓舞，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。” 讓 顧客幫忙你尋找顧客讓產物吸引顧客 其它謎底 2 其它謎底 3：1 高端永恒是高端，根據 80x20 原理，前景大好。（如果你不知道 80x20 原理，可以再發問。以后開店的事情可。）2 以考慮先不提，如果你發展大好，成為汽車公司的 VPxCEO，還別出開什么店？？很多銷售 人員都成為優異的管理者。。開始，一定要表現出熱愛和忠誠，學習的態度。說希望扎。實干個 10 年。3 合理，人的生活還要看機遇；對峙都學好。首先，專業與就業不對口是全 世界的客觀規律；其次，你的興趣和專業都可以聯合：比喻很多公司有汽車金融部分，甚至 汽車金融公司，專門賣力貸款等問題；同理，銀行里也有針對汽車大客戶或者汽車金融業務 的部分；機遇很多。4 一般面不排除以下幾種：自我先容，針對簡歷中經歷、個人道格、家 庭情況、為人出世能力，現場臨時情景考核，未來職業規劃，新工作規劃，學習適應新環境 和新常識的能力等發問，還有，你為何選擇這里，還選擇了哪里。5 薪俸和待遇，建議說： 跟同行業差不多就可以了，可以或許生活就好，主重要的條目的是想學習東西并為公司做出 貢獻。只要自己努力，以后一定能得到更多回報。其它謎底 4：來問以前心里也打算去了，只是讓大家多支持。經驗都是靠累計得。祝你順遂。其它謎底 5：這一行的前景不錯,有。很大發展空間,不外競爭也至關激烈 x 做銷售的一定要有好的口才,面皮厚,E8 高,受得氣,捱得 苦,夠勤力!不是每個人都能做得到的 x 至于薪金方面,一般都會與你的業績掛勾,從業績中計 提,多勞多得。