第一篇：企業(yè)綠色營(yíng)銷

企業(yè)綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷在中國(guó)起步較晚，雖得到一定發(fā)展，但面臨著全社會(huì)綠色消費(fèi)需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營(yíng)銷組合策略不相適應(yīng)以及政府措施不力等問(wèn)題。因此，我們必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使綠色營(yíng)銷逐步成為本世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)狀 問(wèn)題 對(duì)策 展望引言

21世紀(jì)是產(chǎn)業(yè)大調(diào)整的世紀(jì),企業(yè)只有順應(yīng)綠色潮流,才能步入國(guó)際綠色市場(chǎng),而綠色營(yíng)銷是其可靠的路向。

一、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀

1997年我國(guó)第一部《綠色營(yíng)銷》專著的問(wèn)世，標(biāo)志著我國(guó)綠色營(yíng)銷理論的形成。營(yíng)銷學(xué)界認(rèn)為，綠色營(yíng)銷在中國(guó)的實(shí)施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑，必將成為本世紀(jì)營(yíng)銷的主流。但必須看到，綠色浪潮在給我們帶來(lái)機(jī)遇的時(shí)候，也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如對(duì)外貿(mào)易上，許多國(guó)家利用ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)拒絕或限制進(jìn)口，使我國(guó)一些出口產(chǎn)品遭受威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，若不及時(shí)采取措施，我國(guó)數(shù)百個(gè)品種、50多億美元的出口產(chǎn)品將因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售；40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面臨市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題；由于農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，我國(guó)部分糧油食品出口受阻；紡織品出口也因染料問(wèn)題面臨退出歐盟市場(chǎng)的危險(xiǎn)。因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷，我們必須要有緊迫感。

二、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷面臨的問(wèn)題

1、沒(méi)有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，環(huán)境形勢(shì)非常

嚴(yán)峻。但由于我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)還不太高，加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后，至今了解并接受了綠色營(yíng)銷的僅是少數(shù)消費(fèi)者，絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷的意義，沒(méi)有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求，甚至還不知道綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和綠色營(yíng)銷的概念。

2、絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷理念。營(yíng)銷理念是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，營(yíng)銷理念的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的成敗。

3、企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后。綠色營(yíng)銷的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，解決消費(fèi)環(huán)節(jié)污染的根本方法需要通過(guò)改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4、企業(yè)的營(yíng)銷組合策略與綠色營(yíng)銷不相適應(yīng)。首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的中心，而企業(yè)卻普遍缺乏開(kāi)發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，再次，企業(yè)缺少綠色會(huì)計(jì)和綠色審計(jì)制度，用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒(méi)有科學(xué)地計(jì)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價(jià)格；四是在銷售渠道的選擇上，仍是沿用傳統(tǒng)的方式，還沒(méi)有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來(lái)考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過(guò)程中的二次污染；五是促銷方式陳舊缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)，開(kāi)辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)意。

5、政府沒(méi)有制定足夠多的措施來(lái)支持綠色營(yíng)銷的發(fā)展。我國(guó)政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的措施，但是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政府相比，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

三、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略對(duì)策

1、必須加大教育宣傳引導(dǎo)的力度，盡快培育全社會(huì)的綠色意識(shí)。

必須注重綠色教育。從我國(guó)目前人們的綠色意識(shí)淡薄，相當(dāng)多的人對(duì)環(huán)境問(wèn)題缺乏認(rèn)識(shí)。

大力進(jìn)行綠色宣傳。綠色消費(fèi)是綠色營(yíng)銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)境保護(hù)和綠色消費(fèi)知識(shí)，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會(huì)范圍，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識(shí)，激發(fā)全社會(huì)性的綠色消費(fèi)欲望。

2、轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，培育綠色企業(yè)文化。

樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化，就必

須注重對(duì)企業(yè)員工的綠色教育與培訓(xùn)，努力使全體員工認(rèn)識(shí)到環(huán)保事業(yè)是利在當(dāng)代，功在千秋的崇高事業(yè)，以環(huán)保為己任，把環(huán)保與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體，在滿足消費(fèi)者綠色需求的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)的盈利。

3、大力推行清潔生產(chǎn)，強(qiáng)化綠色質(zhì)量管理。

綠色產(chǎn)品寄托著人們消除環(huán)境污染之害、回歸大自然的美好愿望，標(biāo)志著企業(yè)在環(huán)保方面的行動(dòng)和獲得的成果。開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品不僅有利于人類的持續(xù)發(fā)展，而且可以直接增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中攻守皆宜的利器。

4、樹(shù)立綠色營(yíng)銷組合觀念，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷組合策略創(chuàng)新

企業(yè)必須在確立綠色營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。一要抓好綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，二要采用綠色包裝，三要合理制定綠色價(jià)格，四要選好綠色分銷渠道,五要開(kāi)展綠色促銷。

5、強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控職能，確保綠色營(yíng)銷的健康有序發(fā)展。

一是要進(jìn)一步健全和完善綠色法規(guī)。二是要真正把保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)行資源核算制度并將其納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系。三是要建立綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu)，對(duì)環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡實(shí)行統(tǒng)一歸口管理。四是要完善綠色獎(jiǎng)勵(lì)政策。保證綠色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

四、世界綠色營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)展望

1、綠色效益要求綠色思維,綠色營(yíng)銷萌發(fā)經(jīng)營(yíng)理念。如果說(shuō):“全球問(wèn)題”造成了“地球赤字”,那么,綠色營(yíng)銷就是抹掉它的神奇之筆。綠色營(yíng)銷:抹掉“地球赤字”的神奇畫(huà)筆

2、綠色營(yíng)銷:來(lái)自“地球村”的錦囊妙計(jì)如果說(shuō)可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)今“經(jīng)濟(jì)全球化”趨勢(shì)中的戰(zhàn)略抉擇,那么,綠色營(yíng)銷便是“地球村”村民其中的一條錦囊妙計(jì),因?yàn)榫G色營(yíng)銷策是人類永續(xù)發(fā)展的理念。

3、綠色營(yíng)銷:閃爍在“唯一星球”的坐標(biāo)亮點(diǎn) 如果說(shuō)綠色文明是一幅生態(tài)坐標(biāo)的話,那么,綠色營(yíng)銷便是它的閃爍的亮點(diǎn),因?yàn)榫G色營(yíng)銷回應(yīng)著生態(tài)文明理

念。總之,人類生存的“唯一星球”,在人類與大自然所構(gòu)成的標(biāo)識(shí)綠色文明的生態(tài)坐標(biāo)上,在社會(huì)發(fā)展時(shí)空維度的交匯點(diǎn)上,綠色營(yíng)銷的閃光將更加亮麗。

4、綠色營(yíng)銷:回響在“地球日”里的和諧音符 綠色營(yíng)銷可以幫助人們確立綠色發(fā)展道德觀。綠色發(fā)展道德觀,就是無(wú)公害無(wú)污染地發(fā)展經(jīng)濟(jì),使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點(diǎn)。21世紀(jì)是產(chǎn)業(yè)大調(diào)整的世紀(jì),企業(yè)只有順應(yīng)綠色潮流,才能步入國(guó)際綠色市場(chǎng),而綠色營(yíng)銷是其可靠的路向。“人與自然—邁向21世紀(jì)”的主題,強(qiáng)化了人類熱愛(ài)自然、珍惜自然、保護(hù)自然的道德理念,這是全球道德的升華。

2011年11月10日

致謝

該論文是在XX老師的悉心指導(dǎo)下完成的。蒲玲玲老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、忘我工作的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí)，使我受益匪淺。在整個(gè)畢業(yè)論文撰寫中，浦老師給予了我很大的關(guān)心，并提出了許多寶貴的意見(jiàn)和改進(jìn)的方法，使我學(xué)會(huì)了分析和解決問(wèn)題的方法，鞏固了以往所學(xué)的知識(shí)，掌握了以前沒(méi)有接觸到的新知識(shí)，使我的專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)能力有了一定提高。在此向蒲老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。

在此我還要感謝曾經(jīng)教過(guò)我的各位老師，是你們教會(huì)了我很多的專業(yè)及做人方面的知識(shí)，最后我還要搞些培養(yǎng)我長(zhǎng)大含辛茹苦的父母以及我的親人們，感謝你們！祝各位身體健康，萬(wàn)事如意！

由于時(shí)間和精力的不足以及調(diào)查條件限制，本文還存在著一些欠缺，所述觀點(diǎn)不夠全面，還需要以后進(jìn)一步的研究和探討。對(duì)于錯(cuò)誤和不足之處，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指正。

第二篇：綠色營(yíng)銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文

綠色營(yíng)銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文-基于綠色營(yíng)銷的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路

[摘 要]中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,我國(guó)的基本國(guó)情決定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能只注重?cái)?shù)量增長(zhǎng),忽略對(duì)資源持續(xù)利用的發(fā)展模式和生活方式的研究,必須以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo),制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)政策。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容之一就是實(shí)施綠色營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷步入了集企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任為一體的理性化的高級(jí)階段,因此,企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施顯得尤為重要。本文基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè),探討企業(yè)如何實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

[關(guān)鍵詞]綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展 創(chuàng)新

一、綠色營(yíng)銷概述

綠色營(yíng)銷是指作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中按照可持續(xù)發(fā)展的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色產(chǎn)品營(yíng)銷不僅僅是簡(jiǎn)單的“賣”,它強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):第一,它重視綠色商標(biāo)及其設(shè)計(jì)和名牌,要在廣告及公關(guān)活動(dòng)中,宣傳企業(yè)的綠色產(chǎn)品,讓公眾了解企業(yè)綠色營(yíng)銷的宗旨,在公眾中樹(shù)立良好的綠色品牌形象。第二,強(qiáng)調(diào)綠色營(yíng)銷組合策略,要宣傳企業(yè)在綠色觀念指導(dǎo)下的具體營(yíng)銷活動(dòng),及如何采取新技術(shù)是生產(chǎn)過(guò)程更清潔,如何遵守有關(guān)的環(huán)保法規(guī),建立綠色產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。第三,重視售后服務(wù),為維護(hù)地球生命、支持系統(tǒng)服務(wù),最終真正為人類服務(wù)。

具體包括下列內(nèi)容:

1.綠色營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)需求的全面性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)要合理引導(dǎo)消費(fèi)

在綠色營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)要滿足消費(fèi)者全方位的需求,這包括對(duì)綠色產(chǎn)品的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境的需求,對(duì)安全、無(wú)害的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式的需求,對(duì)和諧社會(huì)的需求等。

綠色營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)應(yīng)積極主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理消費(fèi),樹(shù)立新的消費(fèi)觀念,避免不合理的需求引發(fā)不合理的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式。

2.綠色營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)性

可持續(xù)性具體包括生態(tài)持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)持續(xù)性和社會(huì)持續(xù)性。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,也是工業(yè)和技術(shù)的采用者和實(shí)體。因此,可持續(xù)發(fā)展必須落實(shí)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一基礎(chǔ)上。營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最重要的組成部分,當(dāng)可持續(xù)性成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)方向時(shí),必然將可持續(xù)性作為營(yíng)銷理論的基石,從而發(fā)展為綠色營(yíng)銷。

3.綠色營(yíng)銷觀念要求擴(kuò)展后營(yíng)銷的內(nèi)容

綠色營(yíng)銷觀念要求對(duì)后營(yíng)銷的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展,即對(duì)顧客購(gòu)買產(chǎn)品后、消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)和消費(fèi)產(chǎn)品后對(duì)環(huán)境和他人的影響進(jìn)行追蹤,指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi),倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí),在使用產(chǎn)品過(guò)程中和使用后最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染,盡量對(duì)消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣物回收,進(jìn)入再循環(huán)。

4.綠色營(yíng)銷觀念要求重建競(jìng)爭(zhēng)觀念

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)角度看,一方面經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中產(chǎn)業(yè)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源枯竭或環(huán)境危機(jī)造成中斷,必然使整個(gè)經(jīng)濟(jì)梗塞和停擺;另一方面,經(jīng)濟(jì)的全球化,使得許多企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,必然使整個(gè)供應(yīng)鏈停止運(yùn)轉(zhuǎn),從而影響生產(chǎn)和消費(fèi);第三,某些大的環(huán)境問(wèn)題的解決和環(huán)保項(xiàng)目的投資需要許多企業(yè)的介入,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟才能解決。因

此,生態(tài)系統(tǒng)的整體性和相互依存性,把整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)連在一起,企業(yè)之間除了競(jìng)爭(zhēng)的一面,還有互相合作、互相聯(lián)系的一面。

二、綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義

1.綠色營(yíng)銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求

可持續(xù)發(fā)展是以生態(tài)的持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性為主導(dǎo)、社會(huì)可持續(xù)性為根本的可持續(xù)發(fā)展, 三者之間是相互聯(lián)系、相互作用,共同構(gòu)成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)整體。綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營(yíng)銷觀要求企業(yè)在營(yíng)銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開(kāi)發(fā)利用減少資源浪費(fèi),防止環(huán)境污染。在傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與社會(huì)利益三者有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境利益,將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關(guān)鍵所在。

2.綠色營(yíng)銷有利于企業(yè)獲得合理經(jīng)濟(jì)效益

綠色營(yíng)銷浪潮的興起和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,一方面給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn), 另一方面也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)空間和機(jī)遇,實(shí)施綠色營(yíng)銷是企業(yè)獲得合理經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。首先,出于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的考慮,有蓬勃發(fā)展之勢(shì)的綠色消費(fèi)市場(chǎng)和大有發(fā)展前景的綠色產(chǎn)業(yè),都預(yù)示著企業(yè)可能獲得極佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及相應(yīng)低得豐厚利潤(rùn)回報(bào);其次,“污染者付費(fèi)原則”等類似懲罰性經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則的制定,使企業(yè)不得不考慮相應(yīng)的成本,企業(yè)將權(quán)衡得失,便被動(dòng)行為為主動(dòng)行為;最后,采用綠色生產(chǎn)進(jìn)行綠色營(yíng)銷,可提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)和銷售成本,提高產(chǎn)品功能價(jià)格比,綠色營(yíng)銷降低了原材料的用量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,相對(duì)節(jié)約成本。舉例來(lái)

說(shuō),日本由于本國(guó)資源短缺,長(zhǎng)期致力于廢舊物品的回收利用,如將一次性筷子回收,送去造紙廠造紙,確實(shí)不能利用的還要用做燃料。我國(guó)海爾集團(tuán),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)了綠色冰箱,通過(guò)了綠色認(rèn)證,使海爾產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)名聲鵲起,回報(bào)頗豐。

三、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的內(nèi)容和步驟

1.搜集綠色信息,分析綠色需求

綠色信息包括如下內(nèi)容:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競(jìng)爭(zhēng)信息、綠色市場(chǎng)規(guī)模信息等等。在此基礎(chǔ)上,分析綠色消費(fèi)需求所在,及其需求量的大小,為綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

2.制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹(shù)立良好的綠色企業(yè)形象

企業(yè)為適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo),求得自身的可持續(xù)發(fā)展,就必須是自己想著綠色企業(yè)方向發(fā)展。未達(dá)到此目的,企業(yè)必須制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。第一,制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前,制定一個(gè)全盤的總的計(jì)劃,包括清潔生產(chǎn)計(jì)劃、綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、環(huán)保投資計(jì)劃、綠色教育計(jì)劃、綠色營(yíng)銷計(jì)劃等。第二,制定綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略。對(duì)于統(tǒng)一綠色產(chǎn)品標(biāo)志形象識(shí)別,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品標(biāo)志管理,提高經(jīng)營(yíng)綠色產(chǎn)品企業(yè)自身保護(hù)能力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),拓展市場(chǎng),促進(jìn)銷售等均十分重要。

3.開(kāi)發(fā)綠色資源和綠色產(chǎn)品

全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)資源的永續(xù)利用,企業(yè)要適應(yīng)該戰(zhàn)略要求,在進(jìn)行綠色營(yíng)銷時(shí),開(kāi)發(fā)綠色資源就顯得十分重要。企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,利用新科技、開(kāi)發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)源、綜合利用。綠色資源開(kāi)發(fā)的著眼點(diǎn)可放在:無(wú)公害新型能源、資源的開(kāi)發(fā),如風(fēng)能、水能和太陽(yáng)能以及各種新型替代資源等;節(jié)省

能源和資源的途徑及工藝,采用新科技、新設(shè)備、提高能源和資源的利用率;廢棄物的回收和綜合利用。

4.制定綠色價(jià)格

在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),首先要擺脫以前投資環(huán)保是白花錢的思想,樹(shù)立“環(huán)境有償使用”的新觀念,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計(jì)入成本,從而成為價(jià)格構(gòu)成的一部分。其次,注意綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,利用人們的求新、求異,崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“覺(jué)察價(jià)值”來(lái)定價(jià),提高效益。

5.選擇綠色渠道

選擇恰當(dāng)?shù)木G色銷售渠道是拓展銷售市場(chǎng),提高綠色產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大綠色產(chǎn)品銷售量,成功實(shí)施綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵,企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心,建立綠色產(chǎn)品連鎖商店,設(shè)立一批綠色產(chǎn)品專柜、專營(yíng)店或直銷。

6.開(kāi)展綠色產(chǎn)品的促銷活動(dòng)

運(yùn)用綠色產(chǎn)品的廣告戰(zhàn)略,宣傳綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)的需求已進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng),運(yùn)用綠色營(yíng)銷觀念,指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐已成為必然趨勢(shì),其中重要一環(huán)是要推行綠色廣告,它的功能在于強(qiáng)化和提高人們的環(huán)保意識(shí),是消費(fèi)者將消費(fèi)和個(gè)人生存危機(jī)及人類生存危機(jī)聯(lián)系起來(lái),這樣消費(fèi)者就會(huì)選擇有利于個(gè)人健康和人類生態(tài)平衡的綠色產(chǎn)品。此外還可以進(jìn)行綠色人員推銷和銷售推廣。

7.實(shí)施綠色管理

綠色營(yíng)銷管理包括戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理、作業(yè)管理三個(gè)層次。從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)應(yīng)重視生態(tài)戰(zhàn)略,啟動(dòng)生態(tài)工程,把綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來(lái)。從戰(zhàn)術(shù)角度來(lái)看,綠色營(yíng)銷應(yīng)有明確的目標(biāo)體系、科學(xué)的計(jì)劃和高效的組織,是生態(tài)方案落到實(shí)處。從作業(yè)層來(lái)看,應(yīng)重視提高員工素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),樹(shù)立全員綠色

營(yíng)銷意識(shí),建立質(zhì)量保證制度和生態(tài)監(jiān)測(cè)制度,是生態(tài)責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人。綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的作用具體體現(xiàn)在:企業(yè)凝聚力的增強(qiáng);企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富;企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高;企業(yè)綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的綠色需求有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善綠色營(yíng)銷策略。

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第三篇：企業(yè)綠色營(yíng)銷論文有關(guān)綠色營(yíng)銷論文

企業(yè)綠色營(yíng)銷論文有關(guān)綠色營(yíng)銷論文：淺析我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的困境及對(duì)策

【字號(hào) 大 中 小】 發(fā)布時(shí)間：2011年10月24日 打印本頁(yè) 【論文發(fā)表】

摘 要 在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色營(yíng)銷逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的一種新趨勢(shì)。然而，我國(guó)企業(yè)在綠色營(yíng)銷的實(shí)施上存在著諸多困境。本文在對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷困境分析的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)可行性建議，這對(duì)于企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

關(guān)鍵詞 綠色營(yíng)銷 企業(yè) 困境 策略

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民物質(zhì)經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色意識(shí)已深入人心，綠色消費(fèi)成為了一種國(guó)際潮流。為此，綠色營(yíng)銷也逐漸成企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)，也是企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的a必然選擇。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，能有助于企業(yè)綠色企業(yè)形象的構(gòu)建，在市場(chǎng)上取得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隨著市場(chǎng)不斷國(guó)際化，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，必然要求企業(yè)采取綠色營(yíng)銷手段。然而，我國(guó)企業(yè)在綠色營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程中，遇到了諸多的問(wèn)題，如，政府對(duì)綠色營(yíng)銷不夠重視，企業(yè)自身尚未確立綠色營(yíng)銷理念，加上全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求尚未形成，這就制約了企業(yè)綠色營(yíng)銷的開(kāi)展。研究企業(yè)綠色營(yíng)銷的實(shí)施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

綠色營(yíng)銷概述

所謂的綠色營(yíng)銷是指市場(chǎng)主體以科學(xué)性和規(guī)范性的原則為依據(jù)，為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益三者的相互統(tǒng)一，而有目的目的、有計(jì)劃地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及與其他市場(chǎng)主體進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值的交換來(lái)，以使市場(chǎng)需求得以滿足的管理過(guò)程。綠色營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及環(huán)境效益的共贏，它定位于環(huán)保與節(jié)能，放眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，其所具有的獨(dú)特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強(qiáng)的生命力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的困境

2.1企業(yè)未確立綠色營(yíng)銷理念

在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)，關(guān)于綠色營(yíng)銷理念尚未真正確立。由于長(zhǎng)期受到粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的影響，許多企業(yè)都只重視經(jīng)濟(jì)利益，忽略了環(huán)境保護(hù)的重要性，這就使得這些企業(yè)的綠色營(yíng)銷觀念淡漠，環(huán)保意識(shí)差、目光短淺，只注重眼前利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)利益，短期的經(jīng)濟(jì)行為非常嚴(yán)重。加上我國(guó)多數(shù)企業(yè)仍是較為落后的生產(chǎn)管理方式。這就制約了綠色營(yíng)銷的實(shí)施與開(kāi)展。

2.2政府對(duì)綠色營(yíng)銷不夠重視

各級(jí)政府不夠重視綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而就更不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造和提供實(shí)施綠色營(yíng)銷的的環(huán)境，這就導(dǎo)致綠色營(yíng)銷的發(fā)展受到限制。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，政策法規(guī)不完善。關(guān)于環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律體系還不夠完善，加上與綠色商品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)等相關(guān)的政策法規(guī)的配套性、系統(tǒng)性、操作性不強(qiáng)，以及執(zhí)法不嚴(yán)等因素，而使得其約束力不足；有的法律責(zé)任不明確，難以在現(xiàn)實(shí)中實(shí)施；有的地方政府出于保護(hù)地方主義，有的則是執(zhí)法人員素質(zhì)低下，而使得執(zhí)法不嚴(yán)、違者不究的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。另一方面，多數(shù)地方在當(dāng)?shù)胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，通常都是選擇經(jīng)濟(jì)利益而不顧環(huán)境。

2.3全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求尚未形成

在發(fā)達(dá)地區(qū)，由于其經(jīng)濟(jì)水平較高，人們的環(huán)保意識(shí)強(qiáng)，人們更樂(lè)意接受綠色食品，為此，就比較容易開(kāi)展綠色營(yíng)銷。而在我國(guó)，整體消費(fèi)水平還處于初級(jí)水平，多數(shù)地方的溫飽問(wèn)題才剛得以解決，人們無(wú)力顧及產(chǎn)綠色與否，環(huán)保意識(shí)淡薄，這就使得在綠色消費(fèi)能力還較為薄弱。

3企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的對(duì)策

3.1樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念

企業(yè)要增強(qiáng)內(nèi)部的環(huán)保意識(shí)，積極主動(dòng)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的開(kāi)展，并進(jìn)行綠色文化的培育。在保護(hù)環(huán)境方面，是企業(yè)義不容辭的職責(zé)，為此，企業(yè)要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益，對(duì)環(huán)保問(wèn)題加以重視和關(guān)注，以可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，著手于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，做好綠色營(yíng)銷的宣傳教育工作。在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立起企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，讓全體員工和都意識(shí)到綠色營(yíng)銷的重要性，將生態(tài)監(jiān)測(cè)制度建立起來(lái)，使生態(tài)責(zé)任在企業(yè)的各個(gè)崗位和個(gè)人都得到落實(shí)。

3.2合理運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合策略

消費(fèi)行為的產(chǎn)生少不了正確的營(yíng)銷組合策略的激發(fā)。企業(yè)要想利用營(yíng)銷組合策略來(lái)激發(fā)綠色消費(fèi)行為，就要做好如下幾點(diǎn)：一是綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要要根據(jù)企業(yè)的情況，并結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)力以及行業(yè)結(jié)構(gòu)，積極調(diào)研市場(chǎng)對(duì)綠色的需求度，對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)加以辨別。遵循“3R”(Reduce, Reuse, Rcycle)的原則來(lái)設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品。二是綠色價(jià)格的制定。綠色產(chǎn)品在其價(jià)格上會(huì)受競(jìng)爭(zhēng)需求、市場(chǎng)狀況以及政策法規(guī)的影響，其價(jià)格總的看來(lái)會(huì)高于其他的產(chǎn)品。但為了打開(kāi)我國(guó)綠色消費(fèi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更樂(lè)意接受，企業(yè)可以以需求為導(dǎo)向，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。三是合理綠色銷售渠道的選擇。企業(yè)要想提高市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大其產(chǎn)品銷售量，需要借助于一定的銷售渠道。企業(yè)在采用綠色銷售渠道時(shí)，要以“品質(zhì)保證和生態(tài)保護(hù)”為原則，在各個(gè)物流環(huán)節(jié)上要減少資源浪費(fèi)，資源的配置要從效益的角度來(lái)進(jìn)行。四是綠色促銷活動(dòng)的開(kāi)展。企業(yè)可以通過(guò)媒介進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，在使廣大人群了解到該產(chǎn)品的同時(shí)，也使其自身的社會(huì)形象有一定的提升。

3.3加強(qiáng)宏觀管理，創(chuàng)造綠色發(fā)展環(huán)境

在綠色營(yíng)銷的開(kāi)展和推廣上，需要政府宏觀管理的有力支持，為企業(yè)創(chuàng)造良好的綠色發(fā)展環(huán)境。首先，關(guān)于綠色法規(guī)要進(jìn)一步完善。考慮到企業(yè)發(fā)展需要，并參照國(guó)際慣例，可以適時(shí)對(duì)與環(huán)保等方面現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)適時(shí)進(jìn)行修訂；盡快完善立法體系上的空白；加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法的監(jiān)督和檢查。其次，將綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu)建立起來(lái)，統(tǒng)一管理環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡，以綠色國(guó)民生產(chǎn)總值為依據(jù)，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。再次，完善綠色獎(jiǎng)勵(lì)政策，可以讓綠色企業(yè)充分享有優(yōu)惠貸款、減免稅、發(fā)行綠色債券等優(yōu)惠政策。最后，發(fā)放“綠色標(biāo)識(shí)”，并加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷的管理，確保綠色產(chǎn)品與其產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.4 培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)

為了改善社會(huì)環(huán)保氛圍，就要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自身消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)之間的聯(lián)系。這就需要借助潛移默化的宣傳教育手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。在綠色消費(fèi)的宣傳教育上，可以充分發(fā)揮媒體的作用，靈活地選擇電視、廣播、報(bào)紙等媒介作為宣傳渠道，將目前的生態(tài)環(huán)境狀況向公眾進(jìn)行宣傳，使他們認(rèn)識(shí)到其健康會(huì)深受環(huán)境的影響，并將綠色營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)介紹給公眾，以使其綠色意識(shí)有所提高。

總之，綠色營(yíng)銷所具有的獨(dú)特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強(qiáng)的生命力，不僅是企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，也充分體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和生態(tài)環(huán)境的相互統(tǒng)一。

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第四篇：綠色營(yíng)銷

綠色營(yíng)銷——酒店?duì)I銷新亮點(diǎn) 生態(tài)環(huán)境逐漸惡化，綠色資源日漸衰竭已成為 21 世紀(jì)威脅人類生存、阻礙社會(huì)發(fā)展的重要 因數(shù)，進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)，保護(hù)地球環(huán)境，營(yíng)造綠色空間，贏得可持續(xù)發(fā)展已成為人類的迫 切需求。因此，一種全新的營(yíng)銷觀念——“綠色營(yíng)銷”，將可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于酒店?duì)I 銷活動(dòng)之中，以獲得酒店經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。

一、綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵 所謂“綠色營(yíng)銷”(也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷)，是指社會(huì)和企業(yè)

在營(yíng)銷過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷組 合策略，并通過(guò)一系列理性化的營(yíng)銷手段來(lái)滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。酒店?duì)I銷的出發(fā)點(diǎn)不僅僅是滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)也應(yīng)考慮滿足這種需求可能造成 的環(huán)境后果。綠色營(yíng)銷的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)酒店、市場(chǎng)與環(huán)境之間的關(guān)系，以達(dá)到酒店效益、社會(huì) 效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)一致。綠色營(yíng)銷的核心是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 上的，按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷組合的策略，其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的 過(guò)程中為酒店獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，在實(shí)現(xiàn)酒店利潤(rùn)和消費(fèi)者滿意的同時(shí)，達(dá)成酒店與自然、社會(huì) 的和諧相處，共存共榮。

二、酒店綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 我國(guó)酒店綠色營(yíng)銷已取得良好的開(kāi)端，但是從整體而言，許多酒店還不完全具備綠色營(yíng) 銷意識(shí)，從而影響了我國(guó)酒店?duì)I銷綠色化進(jìn)程，我國(guó)酒店綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題主要有： l、營(yíng)銷目標(biāo)上：未樹(shù)立可持續(xù)消費(fèi)目標(biāo)

2、營(yíng)銷原則上：未貫徹資源保護(hù)原則。

3、營(yíng)銷方式上：未采用綠色思維方式

4、營(yíng)銷行為上：未采取主動(dòng)綠色營(yíng)銷

5、營(yíng)銷措施上：未充分重視環(huán)境標(biāo)志

6、營(yíng)銷技術(shù)上：未采用綠色營(yíng)銷技術(shù)

三、酒店綠色營(yíng)銷的封策

1、樹(shù)立綠色觀念，提高環(huán)保意識(shí) 樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，提高環(huán)保意識(shí)，開(kāi)拓綠色市場(chǎng)，已成為 21 世紀(jì)酒店?duì)I銷發(fā)展的新 趨勢(shì)。綠色營(yíng)銷觀念即要求酒店在營(yíng)銷中，要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，注重酒店、社會(huì)和生態(tài) 的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開(kāi)發(fā)利用，減少資源浪費(fèi)，防止環(huán)境污染。綠色營(yíng)銷的核心 是提倡綠色消費(fèi)意識(shí)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，酒店應(yīng)努力營(yíng)造綠色消費(fèi)的群體意識(shí)，創(chuàng)造綠色 消費(fèi)的宏觀環(huán)境，對(duì)全體員工的思想觀念進(jìn)行“綠化”，即讓酒店基層服務(wù)人員到高層領(lǐng)導(dǎo) 者的全體員工樹(shù)立節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，從而進(jìn)一步形成綠色營(yíng)銷觀念，謀求消

費(fèi)者 利益、企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在供熱、空調(diào)系統(tǒng)中使用高效節(jié)能的設(shè)備；較早地大批更換節(jié)能燈；改用無(wú)磷洗衣粉； 改進(jìn)消費(fèi)品包裝，替代塑料制品等等，2、收集綠色信息，制定綠色計(jì)劃 收集準(zhǔn)確和完備的信息和數(shù)據(jù)是酒店制定營(yíng)銷計(jì)劃，實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提。酒店應(yīng)從市 場(chǎng)需求出發(fā)，收集有關(guān)綠色信息，并結(jié)合自身的具體情況來(lái)采取相應(yīng)的措施，對(duì)收集的資料 與數(shù)據(jù)深入分析，為酒店實(shí)施綠色營(yíng)銷提供可靠的依據(jù)。

3、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳 酒店綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是酒店綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵，真正意義上的綠色產(chǎn)品，要求質(zhì)量合格，而且從生產(chǎn)、使用到處理、處置過(guò)程中，符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害或危害 極小，具有節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢(shì)，并有利于資源再生。酒店開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，具體而言要做好： 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到產(chǎn)品、資源與能源的保護(hù)與利用； 在生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程中，要采用無(wú)廢、少?gòu)U技術(shù)和清潔生產(chǎn)工藝，有益于公眾健康； 在產(chǎn)品使用后，應(yīng)考慮產(chǎn)品的易于回收和處置。酒店可以利用新聞媒體做好綠色產(chǎn)品的宣傳工作，擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，酒店還可以開(kāi) 展各項(xiàng)專題活動(dòng)

4、利用綠色資源，綠化酒店設(shè)施 利用綠色資源，對(duì)酒店設(shè)施進(jìn)行綠化，即要高效利用能源，酒店的能源盡量利用太陽(yáng)能，節(jié)省普通能源的消耗，；改造酒店燈光、采風(fēng)、取暖設(shè)備，使酒店建筑成為綠色建筑；酒店 不使用塑料等無(wú)機(jī)化合物易耗品，而改用易分解的低制品或木制品，以益于生態(tài)環(huán)境的平衡； 做好廢物虛理工作，對(duì)有利用價(jià)值的物品進(jìn)行二次利用； 客房的床單毛巾最好是純天然的棉 織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油脂皂，盡量體現(xiàn)綠色服務(wù)等等。

5、采用綠色標(biāo)志 樹(shù)立綠色形象 采用綠色標(biāo)志是綠色營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。酒店形象是酒店重要的無(wú)形且無(wú)價(jià)的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤(rùn)，但卻可以見(jiàn)解開(kāi)辟市場(chǎng)，給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，樹(shù)立酒店綠色形象，更能為酒店 贏得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。酒店可以把環(huán)保理念納入產(chǎn)品和服務(wù)的廣告活 動(dòng)中，通過(guò)強(qiáng)調(diào)酒店在環(huán)保方面的行動(dòng)來(lái)改善和加強(qiáng)企業(yè)的綠色形象，更多地推銷綠色產(chǎn)品。比如：餐飲部針對(duì)客人的不同需求生產(chǎn)不同的綠色食品套餐；酒店的大堂、客房、餐廳、健 身房等處貼上綠色環(huán)保標(biāo)識(shí)； 在客房提供的小梳子、牙刷等物品上印上綠色標(biāo)志等措施都可 以維護(hù)酒店良好綠色形象，贏得更多的忠誠(chéng)顧客。

6、培育綠色文化，營(yíng)造綠色環(huán)境 綠色營(yíng)銷以綠

綠色文化觀念作為價(jià)值導(dǎo)向，綠色文化是綠色營(yíng)銷的支撐。隨著綠色營(yíng)銷的 開(kāi)展，在綠色文化的建設(shè)中，酒店目標(biāo)開(kāi)始了與環(huán)境目標(biāo)的融合；酒店管理理念、營(yíng)銷理念

開(kāi)始了與綠色生態(tài)理念融合。綠色文化成為構(gòu)架未來(lái)酒店與自然、社會(huì)和諧發(fā)展、共存共榮 的基本文化范式。

7、采用營(yíng)銷組合，實(shí)施組合戰(zhàn)略 酒店綠色營(yíng)銷組合包括四大策略：(1)綠色產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的綠色設(shè)計(jì)，綠色包裝，綠色標(biāo)志；(2)綠色定價(jià)策略：酒店進(jìn) 行定價(jià)時(shí)要考慮到環(huán)境成本和社會(huì)責(zé)任定價(jià)；(3)綠色分銷策略：改進(jìn)分銷環(huán)境，確保產(chǎn)品 和營(yíng)銷的綠色化；減少分銷過(guò)程中的浪費(fèi)，增加營(yíng)銷的綠色程度：改進(jìn)運(yùn)輸工具，減少營(yíng)銷 過(guò)程中的資源消耗；縮短供應(yīng)渠道，減少資源使用量；開(kāi)辟新的銷售渠道；(4)綠色傳播策 略：確定綠色營(yíng)銷傳播目標(biāo)；確定綠色營(yíng)銷傳播資金；識(shí)別和確認(rèn)目標(biāo)受眾；搜集和整理營(yíng) 銷信息；選擇營(yíng)銷信息傳播方法；渠道等。桂山大酒店很好地運(yùn)用了綠色營(yíng)銷組合策略，主動(dòng)為媒體提供企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù) 的信息，引導(dǎo)顧客購(gòu)買綠色產(chǎn)品，樹(shù)立了良好的酒店形象。比如酒店通過(guò)各種形式如燈箱廣 告、內(nèi)部廣告及在客房前廳的宣傳手冊(cè)等向顧客傳遞綠色信息； 在顧客訂房時(shí)宣傳酒店無(wú)煙 客房的特點(diǎn)及優(yōu)越性；酒店還開(kāi)展綠色公關(guān)，與各新聞媒體保持良好的關(guān)系，為酒店的綠色 產(chǎn)品作宣傳；安排著名環(huán)保人士參觀訪問(wèn)酒店，指導(dǎo)酒店“創(chuàng)綠”工作等。這些措施幫助酒 店把綠色信息更廣泛、更直接地傳遞給社會(huì)公眾，有效地樹(shù)立酒店綠色形象，并給酒店帶來(lái) 了更多的便利和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8、實(shí)施綠色管理，做好全員動(dòng)員 酒店綠色管理應(yīng)從前臺(tái)到后臺(tái)，從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層，從酒店采購(gòu)到顧客滿意等一系列環(huán) 節(jié)多方面展開(kāi)。酒店領(lǐng)導(dǎo)部門要深入學(xué)習(xí)研究綠色管理和可持續(xù)發(fā)展的理論，制定綠色營(yíng)銷 戰(zhàn)略，并監(jiān)督綠色營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行；對(duì)前廳和客房服務(wù)員工，培育綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和珍 愛(ài)人類生存環(huán)境的意識(shí)，他們應(yīng)在服務(wù)中適當(dāng)提示客人點(diǎn)菜莫過(guò)量，提倡“消費(fèi)不浪費(fèi)”，客人需帶走剩菜時(shí)，積極提供“打包”服務(wù)等；對(duì)采購(gòu)人員和餐飲部工作人員，應(yīng)慎重選購(gòu) 綠色食品，在燒菜及制作貼心時(shí)使用天然的色素，不用化學(xué)合成添加劑，不用珍稀動(dòng)物和野 生動(dòng)物制作菜肴，盡量多使用具有“綠色標(biāo)志”的原材料，不斷提高他們的環(huán)境知識(shí)和技能，為顧客提供健康美味的綠色食品，減少或消除污染，進(jìn)行清潔生產(chǎn)，提高生態(tài)效率。酒店綠色管理就是要通過(guò)一些細(xì)節(jié)，真正地將環(huán)保觀念融進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)管理之中，達(dá)到 節(jié)

第五篇：綠色營(yíng)銷

事件1：寶馬大力推廣交通安全教育 2006年7月27日寶馬集團(tuán)為了在華普及交通安全教育，投入380萬(wàn)元人民幣，推出了針對(duì)不同年齡段的交通安全普及教材———其中包括面向駕校學(xué)員的《實(shí)際駕駛操作培訓(xùn)竅門》，面向在用車主的《機(jī)動(dòng)車駕駛員手冊(cè)》，以及專門面向少年兒童的《安娜和保羅及貝貝鼠》讀物等，贏得了社會(huì)公眾的首肯。《安娜&保羅和貝貝鼠》充分體現(xiàn)了“寓教于樂(lè)”和“貼近兒童生活”的特點(diǎn)。通過(guò)栩栩如生的卡通動(dòng)畫(huà)形式，配以手工制作、互動(dòng)游戲等，強(qiáng)化孩子們對(duì)交通安全的認(rèn)知。7月1日起，該教材已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)寶馬經(jīng)銷商免費(fèi)贈(zèng)送給寶馬新車主，同時(shí)作為普及兒童交通安全的讀物，贈(zèng)送給參加寶馬兒童道路安全訓(xùn)練營(yíng)的孩子們。事件2：長(zhǎng)安鈴木慈善義賣，支援重慶抗旱

2006年7月以來(lái)，中國(guó)多個(gè)城市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi)，素有“火爐”之稱的重慶市也遭遇了五十年來(lái)最嚴(yán)重的旱情。8月9日，重慶市防汛抗旱指揮部發(fā)布特級(jí)干旱(1級(jí))預(yù)警，這是重慶市歷史上第一次發(fā)布干旱紅色預(yù)警。旱災(zāi)給重慶人民生活帶來(lái)嚴(yán)重不便，造成數(shù)百萬(wàn)人飲水困難，直接經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)超過(guò)31.2億元。8月20日，重慶長(zhǎng)安鈴木汽車公司率先做出熱心之舉，舉辦了一場(chǎng)“心有真情，愛(ài)在雨燕”的慈善義賣活動(dòng)，義賣善款20萬(wàn)元人民幣轉(zhuǎn)交給了重慶市慈善總會(huì)作為災(zāi)區(qū)解困之用。

事件3：豐田捐贈(zèng)設(shè)立“豐田助學(xué)基金” 2006年3月21日，兩會(huì)在人民大會(huì)堂舉行儀式，由豐田汽車公司向兩會(huì)捐贈(zèng)2000萬(wàn)人民幣，設(shè)立“豐田助學(xué)基金”，用于我國(guó)中西部地區(qū)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為中西部20所高校中1000名家境清寒、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子提供助學(xué)金。豐田汽車公司副社長(zhǎng)浦西德一表示：“豐田汽車公司的企業(yè)理念是‘通過(guò)汽車創(chuàng)造富裕社會(huì)’。此次設(shè)立的‘豐田助學(xué)基金’，是培養(yǎng)中國(guó)社會(huì)發(fā)展所需的人才方面的重要項(xiàng)目。我衷心祝愿這一項(xiàng)目今后能夠廣泛滲透到社會(huì)中，為培養(yǎng)肩負(fù)中國(guó)未來(lái)的棟梁人才做出貢獻(xiàn)，也衷心希望這一項(xiàng)目能夠獲得高度的評(píng)價(jià)并繼續(xù)發(fā)展下去”。

事件4：上海通用雪佛蘭紅粉筆支教活動(dòng) 2006年4月7日，云南麗江。一支象征社會(huì)各界人士愛(ài)心的紅粉筆接力棒由支教志愿者代表遞交給麗江市政府領(lǐng)導(dǎo)，宣告由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦、上海通用汽車雪佛蘭品牌冠名贊助的“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”義務(wù)支教行動(dòng)正式展開(kāi)。“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”是一項(xiàng)鄉(xiāng)村教育義務(wù)支教計(jì)劃，參與計(jì)劃的支教志愿者都是都市白領(lǐng)一族。“雪佛蘭紅粉筆計(jì)劃”旨在呼喚都市年輕一族內(nèi)心的熾愛(ài)。上海通用汽車認(rèn)為，作為有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，關(guān)注國(guó)民整體素質(zhì)的提升是上海通用汽車義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

事件5：夏利130萬(wàn)捐建“博愛(ài)衛(wèi)生院”

2006年8月16日，“天津一汽捐贈(zèng)中國(guó)紅十字基金會(huì)”新聞發(fā)布會(huì)在北京金碼大廈召開(kāi)。在發(fā)布會(huì)上，天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛將130萬(wàn)元的大支票移交給中國(guó)紅十字基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)湯聲聞手中，用以支持中國(guó)紅十字基金會(huì)實(shí)施“紅十字天使計(jì)劃”，在全國(guó)援建20所“博愛(ài)衛(wèi)生院(站)”。天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛在發(fā)布會(huì)上表示，天津一汽一直關(guān)注中國(guó)的公益事業(yè)，希望通過(guò)切實(shí)的努力回饋用戶和整個(gè)社會(huì)，此次出資130萬(wàn)捐建“博愛(ài)衛(wèi)生院(站)”是天津一汽在公益事業(yè)道路上的積極探索與嘗試，必將使天津一汽的公益事業(yè)提升一個(gè)新高度。天津一汽有130萬(wàn)夏利用戶，捐獻(xiàn)130萬(wàn)元支持“紅十字天使計(jì)劃”，代表了夏利企業(yè)對(duì)于所有用戶的感激之情。

事件6：百萬(wàn)捷達(dá)車主捐書(shū)助學(xué)

2006年8月12日，主題為“一本書(shū)改變一個(gè)人的命運(yùn)———百萬(wàn)捷達(dá)百萬(wàn)情”捷達(dá)車主捐書(shū)助學(xué)活動(dòng)在北京正式啟動(dòng)。會(huì)上，由捷盟捷達(dá)車友會(huì)的主要負(fù)責(zé)人之一，著名的公益活動(dòng)帶頭人塔林夫宣讀了題為“播種愛(ài)心，點(diǎn)燃希望”———致全國(guó)一百萬(wàn)捷達(dá)車友的倡議書(shū)。倡議書(shū)指出：因?yàn)槠h(yuǎn)，因?yàn)樨毨В谖覀兾丛竭^(guò)的地方還有許多的孩子沒(méi)有得到讀書(shū)的機(jī)會(huì)，在捷達(dá)第一百萬(wàn)個(gè)車友產(chǎn)生之際，在捷達(dá)車友空前壯大的時(shí)刻，捷盟捷達(dá)車友會(huì)倡議全國(guó)百萬(wàn)捷達(dá)車友以及各界社會(huì)人士一起來(lái)關(guān)注貧困地區(qū)的孩子，一起行動(dòng)

起來(lái)為孩子們捐贈(zèng)科普、環(huán)保、教育類課外圖書(shū)讀物。“百萬(wàn)捷達(dá)、百萬(wàn)情”百萬(wàn)捷達(dá)車主捐書(shū)助學(xué)活動(dòng)是捷達(dá)車主自發(fā)舉辦的大型公益活動(dòng)，不到一個(gè)月里全國(guó)23座城市的近兩萬(wàn)捷達(dá)車主捐獻(xiàn)各類書(shū)籍6.5萬(wàn)冊(cè)。