第一篇：對工作內容及崗位需求的分析

對工作內容及崗位需求的分析

一、工作的內容分析及方法

工作分析是對組織中某個特定職務的設置目的、任務或職責、權力和隸屬關系、工作條件和環境、任職資格等相關信息進行收集與分析，并對該職務的工作做出明確的規定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。

工作分析是指對工作進行整體分析，以便確定每一項工作的7w1h：用誰做（Who）、做什么（what）、何時做（When）、在哪里做（Where）、需要什么資質（Whatqualifications）、如何做（How）、為什么做（Why）、為誰做（Whom）。崗位分析的八要素進行分析：

Who :從事這項工作的人是誰，誰承擔這個責任，對這個人的任職資格條件要求 What：在工作任務完成過程中，體力勞動與智力勞動的范疇需要如何區分 When：什么時候完成這項工作任務

Where：在什么環境下、地點下完成這項任務

Whom：顧客是誰，就是為誰做。包括外部客戶和公司內部員工，即與該項工作有直接聯系的人

Whatqualifications：在此崗位工作的人員應需要怎樣的資質條件 Why：從事這項工作對該崗位工作者的意義在哪里，即為什么做

How：如何做好這項工作，就是工作程序、規范以及從事該工作所需要的權限

工作分析是現代人力資源管理的基礎，只有在客觀、準確的工作分析基礎上才能進一步建立科學的招聘、培訓、績效考核及薪酬管理體系。

工作分析是一項復雜的系統工程，企業進行崗位工作分析，必須統籌規劃，分階段，按步驟進行，進行崗位分析常用的方法有：訪談法、問卷調查法、觀察法、工作日志法、任務調查表法、關鍵事件法、工作實踐法

二、工作需求分析的類型：

1、崗位導向型：指從崗位工作任務調查入手進行的工作分析活動。

（以崗位為核心，韋伯官僚層次理論）

2、人員導向型：指從人員工作行為調查入手進行的工作分析活動。

（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績效良好）

3、過程導向型 ：從產品或服務的生產環節調查入手進行的工作分析活動。

（以生產過程為核心，流程的科學性）

三、工作分析的內容

工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

工作描述

工作描述具體說明了某一工作職位的物質特點和環境特點，主要包括以下幾個方面：

1、職位名稱。

便于各種工作識別、登記、分類以及確定組織內外的各種工作關系所規定的職位名稱或職位代號。

2、工作條件和工作環境。

包括工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內或室外等。

3、工作活動和工作程序。

包括所要完成的工作任務、工作責任、使用的原材料和機器設備、工作流程、與其他人的正式工作關系、接受監督以及進行監督的性質和內容。

4.社會文化。

包括公司中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關系、工作地點內外的文化設施、社會習俗等等。

5、聘用條件。

包括工時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等。

工作說明書

工作說明書又稱職位要求，要求說明從事某項工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個方面：

1、一般要求。主要包括年齡、性別、學歷、工作經驗等等。

2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。

3、心理要求。主要包括觀察能力、學習能力、理解能力、解決問題的能力、創造性、語言表達能力、決策能力、性格、氣質、興趣愛好、態度、合作性、領導能力等等。

4、職務晉升通道、上下級匯報關系

第二篇：需求分析工程師崗位的工作職責概述

需求分析工程師崗位的工作職責概述

職責：

1、負責與項目客戶溝通和交流需求，進行需求過濾和反饋，組織溝通會議，進行客戶需求的撰寫和確認;

2、負責產品需求調研、需求收集、競品分析和整理工作;

3、負責編寫需求說明書，制作需求原型，以及需求確認;

4、向開發、設計、測試團隊傳達需求，確保需求傳遞的準確性和及時交付，以及進行需求驗證;

5、協助產品經理進行產品的需求分析及其他事務性工作。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，計算機軟件等專業優先，___年以上需求分析經驗;

2、理解面向對象思想，承擔過需求分析和設計工作，有較好的業務理解能力和系統分析能力;

3、了解軟件需求工程的基本理論，掌握需求分析過程的方法論、工具，較強的業務分析、業務建模、需求把控能力，可以獨立進行需求開發(需求獲取、需求分析、需求分析文檔、需求驗證)和需求管理過程，能獨立編寫需求分析、設計文檔;

4、熟練使用XMind、Visio、AxureRP等產品原型設計軟件;

5、具備良好的溝通表達、分析、理解和解決問題的能力。

6、英語能力強優先，有參與過競標工作經驗優先。

需求分析工程師崗位的工作職責概述2

職責：

根據產品規劃或者項目要求，獨立完成業務需求和功能需求。

向開發工程師提供咨詢、指導、解釋業務需求。

整理、分析和引導客戶需求，提出解決方案、按時交付和提高客戶滿意度。

高質量完成上級安排的工作任務。

任職要求：

統招本科或以上學歷，___年以上產品需求開發、需求管理工作經驗;

熟練掌握Axure＼Visio＼PowerPoint＼Excel＼Word＼思維導圖等工具，善于溝通。

掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研發過程管理，4

具備優秀的邏輯思維能力和文檔編寫能力;

郵政行業、快遞行業和金融行業優先。

計算機相關專業優先，如大數據專業、軟件工程專業、信息管理專業;了解基本SQL語法優先。

需求分析工程師崗位的工作職責概述3

職責:

1、持續了解信貸行業發展，負責調研評估行業內外最新風控技術、產出可行性方案，協調資源應用于公司內部風控產品體系建設中;

2、負責信審相關系統產品設計、需求文檔編寫，與風控業務、技術部門緊密配合，管控進度及質量，確保產品高效落地;

3、負責信審相關系統日常需求收集評估;

4、負責信審相關系統問題處理定位分析及跟蹤;

5、領導安排的其他工作;

任職資格:

1、___年以上互聯網金融風控產品/運營/實操/開發工作經驗;

2、具有敏銳的業務洞察、邏輯思維及數據分析能力;

3、具有較強的創新意識和目標導向意識;

4、具有良好的產品文檔撰寫及產品原型設計能力

;

5、具備良好的項目統籌推動及跨部門溝通協調能力

;

需求分析工程師崗位的工作職責概述4

職責：

1)負責金融行業數據管理方向的指標統計口徑分析及用戶需求分析相關工作，并輸出業務分析文檔;

2)負責對新建的數據管理類系統或往期建設成果，進行需求調研、整理，并輸出提升方案;

3)負責金融行業數據管理類系統的模型設計、建模標準制定等工作;

4)配合項目經理或產品經理完成與金融業務人員的溝通、交流、評審等工作;

5)配合研發人員、測試人員，完成整個項目或產品研發生命周期的業務答疑、產品功能交付等工作;

6)參與針對項目內部開發人員或公司其它項目組同事，所進行的業務培訓輸出;

任職要求：

1)___年以上的金融軟件或業務指標需求分析經驗，成功參與過大型數據加工類項目的需求分析，或核心功能的研發工作;

2)熟悉需求調研方法，較強的業務流程及業務模型分析設計能力;豐富的客戶(及內部)溝通經驗，能快速把握需求的核心要點;

3)有向更深入的業務方案、咨詢專家崗位發展的愿望和潛力。在業務方向領域有自我學習、完善知識儲備的愿望和能力;

4)對金融信息化有一定的了解和關注，有較好的歸納分析能力，學習總結能力強。對指標數據敏感或熟悉VBA編程者優先;

5)具有較好的口頭、書面表達能力，能夠高效、高質量地編寫清晰、規范的各類方案、需求文檔;

6)有一定的組織協調能力，工作積極、認真、仔細、負責、踏實，能夠承受一定的工作壓力。

需求分析工程師崗位的工作職責概述5

職責：

1、熟悉掌握業務系統功能，靈活制定不同業務的推廣策略，通過活動運營、內容運營等方式策劃并落地項目推廣方案，拓展系統用戶量及影響力。

2、熟悉公文寫作，配合完成工作匯報材料的撰寫及分析報告。

3、與企業及海關關系的協調和維護，強化合作關系，維護好項目參與方的關系。

4、面向進出口企業開展調研，主動挖掘系統需求，進行需求分析，形成調研報告或業務需求報告。

5、項目管理相關工作，包括組織業務需求論證、項目立項、進度管理等根據項目管理規范開展相關工作。

6、完成領導交辦的其他工作事項。

任職資格：

1、本科或以上學歷。

2、中文、法學、市場營銷、計算機等相關專業;具備較強的邏輯思維和數據分析能力，熟悉公文寫作、文字表達優先。

3、具有項目推廣、市場策劃、產品策劃、業務推廣等相關工作經驗者優先考慮。

4、具有進取心、團隊協作精神，能承擔一定的工作壓力。

5、具有良好的組織協調能力、高效的執行力、自我管理能力。

第三篇：汽車企業管理人員對崗位需求調查表

汽車企業管理人員對崗位需求調查表 為了掌握當今社會對汽車運用與維修技術專業人才崗位需求狀況以及對人才的知識、能力、素質的要求特點，我校特制定此調查問卷表，以明確我校此專業的培養定位，利于改造該專業的課程體系和整體優化培養方案，擬定該專業的辦學思路。煩請您認真并如實填寫以下問題，感謝您的積極參與和支持。企業人才現狀

（1）.貴單位的人數規模

（）

（）51-100人

（）100-400人

（）400人以上

（2）貴單位現有人才情況

技術研發人員（汽車營銷人員（汽車檢測維修人員（汽車美容與裝飾人員（汽車保險與理賠人員（汽車裝配與調試人員（2企業未來3-5年人才需求狀況

技術研發人員（汽車營銷人員（汽車檢測維修人員（汽車美容與裝飾人員（汽車保險與理賠人員（汽車裝配與調試人員（對學校畢業生的認可度

專業知識運用優

專業實操優

職業拓展優

創新優

團隊合作優

吃苦耐勞優

道德品質優

溝通與表達優

良良良良良良良良）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人）人

第四篇：崗位能力需求分析報告2（模版）

該單位招聘平面設計的需求是，要懂得CDR以及PS軟件的基本操作，男女不限，高中以上或者相關學歷，溝通能力強，能承受工作壓力；能適應快節奏、高效率的工作，執行力強，有經驗者優先，沒經驗可進行簡單的培訓。我們從中可以看出，我們這個行業需求的不僅僅是技能的基礎，更重要的，是我們自己的創作理念，總之就是要有自己的創意。

在工作中，技能能力相當重要，但是我們也不能忽視人與人之間的交往能力，在整個社會實踐中，人與人之間的交往是密不可分的，有時候，我們更需要借助他人的能力，畢竟個人的能力是非常有限，像有些軟件的操作，我們是不懂的，這個時候，我們如何去向他人取得幫助，如何去開口，如何去積累相互間的情感是非常重要的，在這個日益進步的社會環境中，人與人間的交往和相互作用已經變得越來越重要，甚至已經成為了個企業單位在招聘，管理上的標準之一。人與人的交往才是構成這個社會的最基本要素之一，也已經成為了我們工作生活中的一種綜合素質，而這中交往的能力必須建立在社會時間上，試問一個剛出到社會的大學生，能交往的人群是相當少的，這樣又怎么能夠滿足這種社會軟性需求呢？我現在才知道，在大學生活中，學習是非常重要的，但是有一種能力也是需要我們用心去培養，那就是我們的交際能力。

再到我們所掌握的技能上，我們學到的只是書本上的知識，實踐的時間還是比較少的，我姐夫也是做平面設計的，在工作過程中，我也經常去像他討教經驗，他也總是虛心教導，記得他說的一句話：“平面設計也是一種推銷，不過銷售的是我們的理念，是顧客對我們理念的認可”。這說明了什么？說明我們所學的基本技能對社會平面設計的需求上還是非常不夠的，我們的創作理念只能在社會的實踐中慢慢積累，慢慢明顯起來，只有真正懂得了我們自己的理念是什么，類似于哪種風格，如何去歸類，我們才算一個真正完整的平面設計者。

剛才已經說了，人與人之間是一種相互影響的關系，我們早創造的時候，更應該多考慮下別人的理念，畢竟我們是要把自己的理念推銷給別人，如果別人都不認可你的設計理念，我們又如何能把自己的作平推銷給別人呢？別人又如何會接受我們？這就需要一種對作平的互動，我經常看我姐夫他在工作的時候，永遠是把他的作品先拿給顧客看看，而且還給了幾個版本讓顧客選擇，這樣，在很大程度上，顧客有一種“參與”的心理，仿佛這個作品是自己一起做出來的，在心理上，又如何能叫顧客不感到高興呢？顧客開心了，他就會記得你，下次有項目需要人完成，是否首先就會想到你了呢？這是當然的——如果我是顧客的話。

綜合上訴，能力并不是簡單的對軟件的操作程度，更重要的，還有自己的綜合能力，只有各方面的綜合能力都提高上去了，企業單位對工作者才能有更多的安心與信任，這樣在企業里的發展也更加如魚得水了。

第五篇：需求分析工程師崗位的職責描述

需求分析工程師崗位的職責描述

職責：

1，負責需求調研，對需求進行分析，編寫解決方案、需求規格說明書等

2，根據需求制作原型，并負責原型展示以及客戶溝通等工作

3，負責向技術團隊精確地傳達業務需求并對原型進行講解

4，負責需求的跟蹤，負責需求的變更調研及變更分析，完成《需求變更說明書》編寫

5，參與開發、實施成果與需求符合情況的驗證工作及用戶手冊等相關文檔的編寫工作

6，協助管理項目進度，產品演示交流等

崗位要求：

1，學歷要求：全日制大學本科及以上學歷，計算機、軟件工程相關專業，具有___年以上相關工作經驗

2，熟悉軟件需求分析、開發協作流程，熟悉軟件生命周期

3，熟悉常見需求分析工具和原型工具，如UML，Axure等，能夠完整精確地描述需求及解決方案并傳達給技術團隊

4，具備較強的表達能力、溝通協調能力和團隊協作能力，有較強的主觀能動性，良好的工作態度及較強的責任心、學習能力，能夠承受工作壓力、具有團隊合作精神

5，具備良好的文檔編寫能力，口齒清晰，表達能力強，善于并喜歡與人溝通

6，對需求敏感，具有良好的需求分析能力，有較強的理解、溝通能力，較好的解決問題、邏輯思維和創新思維能力

7，能準確把握客戶需求，并能充分發掘潛在需求，有較強的客戶需求引導能力

8，文筆較好，擅長PPT制作及展示、講解等優先

9，熟悉社保、公積金系統，HTML、CSS、JavaScript等優先

需求分析工程師崗位的職責描述2

職責：

1、根據產品規劃或者項目要求，對客戶進行需求調研，整理客戶需求;

2、負責編寫用戶需求說明書;

3、負責將完成的項目模塊給客戶做演示，并收集完成模塊的意見;

4、協助系統架構師、系統分析師對需求進行理解;

5、指導測試工程師根據測試需求，組建測試環境的工作。

工作要求：

1、計算機相關專業或者管理專業專科以上學歷;

2、具有一定的技術背景，了解軟件開發的過程;

3、具有良好的分析綜合能力，能做出正確的判斷;

4、具有良好的溝通協調能力和人際交往能力，善于傾聽客戶意見;

5、具有良好的文檔編寫能力和整理能力。

需求分析工程師崗位的職責描述3

職責:

1、負責公司產品體系的用戶體驗測評及產品優化管理，結合業務場景，制定行之有效的優化解決方案;

2、跟蹤及監控產品運營數據，評估產品發展趨勢，對產品功能進行針對性的優化;

3、負責用戶研究，制定用戶調研計劃，收集用戶需求及反饋，持續改善用戶體驗;

4、設計制定產品需求、功能設計、業務流程、產品原型等文檔;

5、協同產品、研發人員，推動產品的實施，確保產品的最終發布。

任職資格:

1、本科及以上學歷，___年以上產品經驗，在能源互聯網、節能領域有過相關產品設計經驗者優先;

2、了解產品開發流程，精通用戶體驗、交互設計和信息架構，并且具備一定的產品運營能力;

3、對產品的易用性和運營數據敏感，具備數據分析能力，善于數據驅動產品設計優化，善于總結分析發現新的需求;

4、思路清晰，有較強的表達能力和文字功底，良好的溝通和項目協調能力，團隊意識強。

需求分析工程師崗位的職責描述4

職責：

1、負責智能制造項目內部客戶需求調研以及需求反饋的分析，編制業務需求文檔、系統原型設計圖;

2、負責PLM/CAD/MES/OMS/WMS等軟件的功能與業務規則的需求分析、文檔編寫，并形成業務功能架構，根據項目需要編寫系統設計文檔或藍圖文檔;

3、配合項目的整體計劃和安排，配合實施廠商，督促內部開發工程師完成二次開發任務;

4、負責軟件的業務功能測試與Bug修復跟進;

5、根據項目需要進行需求跟蹤、用戶培訓和系統實施推廣等工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，計算機、經濟管理、財務、統計、數學、信息技術等相關專業;

2、___年以上服飾零售或服裝生產行業系統軟件需求分析、系統分析與設計工作經驗，有SAP/PLM/MES/CAD/OMS/WMS等經驗優先;

3、熟悉軟件工程理論和產品開發流程，熟悉體系架構設計;

4、熟悉品牌服飾企業的生產制造流程;

5、有較強的文檔編寫能力，熟悉CMM/CMMI文檔規范者優先;

6、能熟練運用Office辦公軟件以及Visio/思維導圖/Axure原型設計等常用的工具軟件。

需求分析工程師崗位的職責描述5

職責：

1、積極與客戶的業務人員聯系，全面、深入、細致地了解用戶的業務流程及軟件需求

2、按照需求分析規范的要求編制需求分析文檔，并完成系統原型設計;

3、參與前期工作量評估和成本及報價測算;

4、負責軟件項目的設計與規劃，項目計劃的制定、變更和項目的進度把控等工作;

5、參與系統階段性評審工作，以確保系統需求、設計、開發及測試成果滿足用戶需求;

6、做好客戶與團隊成員的溝通橋梁工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷，計算機、軟件工程相關專業;

2、至少___年做需求分析及項目管理的經驗;

3、熟練使用AXURE原型制作工具，能獨立完成原型制作工作;

4、熟練使用OFFICE辦公軟件，具有良好的文檔編寫能力及業務理解能力;

5、能夠獨立完成需求調研工作，并可以完成業務流程圖繪制;

6、具有項目管理知識，可獨立負責項目從立項至驗收的管理工作;

7、具有持續學習提高的能力，能夠承受項目進度壓力;