第一篇：行政文員崗位工作內容

全鑫實業行政文員工作內容簡述：

1.負責勞動年檢的資料準備及相關單位接洽工作；

2.負責辦理員工的入職和離職手續，代表公司與職員簽訂勞動合同；

3管理員工人事檔案；

4.內部培訓安排，收集整理培訓后的反饋；

5.管理并維護人力資源數據庫；

6.負責員工招聘及員工甄選工作，含第一輪面試；

7.負責績效考核數據的整理與統計（洪河站）；

8負責員工社保購買與福利發放；

9.與內外部的相關部門的溝通協調工作；

10辦理公司內部相關行業資質申報；

11、負責公司內部信息的的傳達與追蹤；

12.為租賃業務部制作商務函件；

13.負責會議論的通知、準備、接待、及現場臨時出現的協調工作；

14、負責月刊稿件征集、排版、編輯、發放；

15、負責內外部宣傳資料收集、制作與發放；

16、負責辦公環境的維護與全部辦公室雜物的定期清理；

17、負責的各類活動的組織與籌備，包括旅游、聚餐、年終團拜會等；參與處理員工糾紛（含工傷糾紛）及慰問，看望生病員工；

18、管理公司禮品，負責客戶禮品的發放。

19、管理公司重要文件資料及車輛資料。

20、解決突發事件和上級臨時交辦的任務；

2013年擬新增工作內容

1.負責中層以下人員全面招聘工作，參與高層招聘基礎工作。

2.負責各事業部績效考核實施與統計。

3.負責成功日志推進與核實。

4.負責公司文化建設推進、企業品牌宣傳，包括易友每期100本的分配與贈送情況。

5.負責培訓的通知與基本準備。

第二篇：行政部文員工作內容

行政部文員工作內容

行政部文員具備的條件和要求

一、學歷：中專以上文化程度；

二、工作經驗：有文件管理工作經驗；

三、應具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；

四、具有強烈的責任心與團隊意識；

行政部文員工作內容

一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；

二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；

三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；

四、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統計；

五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；

七、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；

八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；

九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；

十、完成部門經理臨時交辦的相關任務。

第三篇：行政文員工作內容

2007.6-2008.8哈軸集團河南銷售有限公司

一、在主任領導下，處理日常工作

二、起草工作計劃、總結報告、會議記要、專題材料和各類文件。

三、負責總公司文件資料的收發、登記、編號、校對、傳閱、歸檔、立卷、保管等工作；

四、負責檔案、印鑒管理及利用借閱文件資料，遵守保密制度，辦理借閱手續，作到不丟失、不泄密。

五、總公司印鑒不經領導批準不得擅自使用每次使用要登記備查，要有經辦人、批準人簽字。

六、負責門面房的管理，租金、水電費的的催交及合同簽訂工作；

七、負責信息收集，投訴電話登記記錄、整理工作；

八、完成領導交辦的其它工作。

九、承辦公文函電并記載。

十、接待來訪，提供咨詢。

部門名稱：企業管理辦公室

直接上級：總經理

部門性質：總經理行政指揮的辦事機構

管理權限：受總經理委托，行使協調各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書的管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務。

管理職能：負責對辦公秩序、行政文秘的過程實行管理、監督、協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責。

主要職責：

1.堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責；

2.嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責；

3.協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；

4.負責匯總公司綜合性資料，草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作；

5.及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司大事記；

6.根據公司領導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；

7.負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導；

8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作；

9.協助參與公司發展規劃的擬定經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

10.負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；

11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計報表，認真做好項目的監督管理工作；

12.負責組織全公司員工大會工作。開展總結評比和表彰活動；

13.負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；

14.負責公司對上級主管部門聯系，公司有關法律咨詢和聯系工作；

15.負責做好公司的宣傳報導工作；

16.完成公司領導交辦的其他工作任務。

17.負責辦公用具的發放和制度考核。

第四篇：公司行政文員工作流程內容

公司行政文員工作流程內容

一、接聽電話

1、聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2、聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語：“您好，鴻泰門窗！”或“您好，這里是鴻泰門窗！”(注意聲音和表情)

3、對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。

①咨詢業務：先生（小姐），關于這方面情況，讓我們公司X先生為您服務吧，他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題，我把電話轉過去，請稍等。

②聯系業務：與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員；無關聯業務，則直接回答：先生（小姐），我們公司現在沒有這方面需要，請您聯系其他公司吧，謝謝！

③找人：先生（小姐），您找的XX先生名字叫什么？您跟他（她）預約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司XX先生的電話，詢問轉接與否。）

④對政府部來電且不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人（通話簡明扼要，不應長時間占線）；

4、結束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

附：

1、已知相關的人員現在不在辦公室時，標準回話：“對不起，XX先生暫時不在辦公室，請問有什么事情我可以轉告嗎？在不了解對方的動機、目的時，不隨便傳話，更不在未授權的情況下說出指定被訪者/受話人的行蹤或將被訪者/受查電話號碼話人的手機號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

2、如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時，標準回話:“有什么可以幫到您的嗎？”通過與他/她對話了解來電者的目的。如果是一般性的推銷電話，標準回話:“對不起，XX先生外出了，您需要我轉達什么信息嗎？”

3、如果來電者撥錯了號碼，標準回話:“對不起，您是不是打錯了呢？這里是鴻泰門窗”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是0755-897477754、在向被訪者轉達來訪時，應告訴來訪者的姓名。

二、接待拜訪客戶

保持前臺環境干凈整潔，會議室的報刊書籍的完好無損，保證飲水機時刻有水，一次性水杯充足。接待來訪者時候，避免讓來訪者自己進入辦公區域，而是要遵循公司內部接洽者到會客區迎接；

1、起立——有訪客來時，立即起立，目光直視來訪者并點頭微笑致意；

2、問詢——語氣輕柔：“您好，請問您找哪一位？“請問您是哪家公司？請問貴姓？”“是否有預約？”，3、安排接待——

了解拜訪原因，給予正確接待

（1）如果是總經理預約的客人來訪，可詢問“請問貴姓，請問是哪家公司？”，確認對方的身份的確是預

約后，通知總經理后方可引領到總經理辦公室人；如果沒有預約，請來訪者稍等，立即幫其聯系，如果總經理同意來訪，引領來訪者入座，并倒水給客人，如果不同意來訪，委婉拒絕。

（2）如果客戶來訪辦理業務，給予引導在接待區，聯系要找的相關人員；如果來訪者要找的同事讓其去

會議室或展廳等候，前臺應該帶來訪者去會議室或展廳，（如果是夏天，要打開風扇或空調，注意風扇的風量不要太大，空調設置到26度，風速為小），為來訪者倒水后禮貌的離開。

（3）如果來訪者要找的人不在，根據來訪情況決定是否立即先聯系相關負責人；如果如不需要，委婉告

知客人相關負責人不在，是否愿意等人回來，或者明天再來訪。

（4）如果是面試者，引導填寫簡歷，簡單介紹公司及應聘崗位基本情況后，通知用人部門給予及時面試。

（5）如果是快遞人員，給予簽收，郵件即時送給收件人

（6）如果是推銷人員，問清原因，給予引導接待或者回絕。

4、送客——客人離開時，要起身送客，禮貌用語：“您慢走”。

三、前臺日常工作

1、負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。

2、負責提醒和糾正雨傘架上雨具的擺放（特別注意下雨天）

3、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。

4、管理飲水機的開戶，并隨時注意一次性水杯數量。

5、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。

6、負責魚池中水質及觀賞魚的喂養。

7、負責公司所有花卉的養護，如有枯枝黃葉或營養不良及時通知花卉養殖人員。

8、協助行政經理對公司清潔阿媽的工作檢查，對死角及易臟區域做重點排查，并及時與清潔阿姨溝通清理改正。

9、責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。

四、考勤的制作

1、每日上班后做好各部門的考勤抽查。

2、每月3日前將各部門考勤打印后交各部門確認、簽字、回收。

3、每月月初10日前將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、曠工、簽卡、遲到、出差、轉正人員的詳細標注，交行政經理審核。

4、每月月初13日前將上月宿舍人員及水電費扣款計算完成，廚房就餐人員及餐數統計完成交行政經理審核。

5、每月15日前必須將各部門考勤、水電費、餐費統計完成交財務制作工資。

五、人事處理

1、協助行政經理對各部門補充人員的招聘。（按招聘流程）

2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理，并交行政經理審核（嚴格按照入職及離職程序及相關責任人簽字程序）。

3、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

4、全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5、對試用人員之試工情況及考勤跟進。

6、協助行政經理對全公司人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

7、協助行政經理對全公司獎懲手續之辦理。

8、負責對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）。

9、負責發放每月各部門轉正員工《轉正申請表》至各部門負責人，并于每月15日前回收，交至行政經理處。

10、負責對轉正人員的勞動合同簽訂，如遇不愿簽合同人員第一時間上報行政經理處理。

11、協助行政經理對員工儀容儀表、工作紀律進行日常監督。

12、協調行政經理對各部門員工進行各類培訓。

13、負責對公司易耗品進行歸類與盤點，每月初統計上月購用情況，并上報行政經理。

14、其它違反公司制度或上級安排的其它工作任務。

六、后勤處理

1、負責為公司管理層名片制作。

2、協助行政經理對宿舍衛生檢查與評比。

3、協助行政經理對飯堂伙食進行跟進，并適當做出調整。

4、公司日用品的采購（提出列出清單交行政經理審核）。

5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

7、協助行政經理對各部門提交《維修申請單》進行安排與跟蹤。

第五篇：行政文員崗位說明書

行政文員崗位說明書

撰寫:

審核：

批準：

一、崗位信息

崗位名稱

行政文員

所屬部門名稱

綜合管理部

編制日期

工作時段

白班

任職者

簽字

直接上級崗位

綜合管理部經理

直接上級姓名

簽字

二、崗位目的科學合理地進行行政管理，保證公司行政事務順暢；保證各類文檔準確及時打印，重要資料的完整保存，辦公用品的合理補充和發放，會議服務熱情周到，公司電話、網絡系統通暢，樹立良好的企業形象；充分利用后勤資源，做好后勤服務，讓員工有良好的住宿和生活環境。

三、基本任職資格要求

知識

學歷與專業

大專以上學歷，行政管理、文秘或相關專業。

專業知識

行政管理的基本知識，掌握相應的文書撰寫與處理能力、人際關系、接待、禮儀服務知識、具有良好的職業意識。

資格證書

無

經驗

工作經驗

2年以上相關工作經驗。

技能

要求

專業技能

交際溝通;統計分析;公文寫作過硬的知識底蘊、較強的應變及接受能力、文書的撰寫、傳遞、存檔、思維敏捷、思路清晰。

管理技能

組織協調能力;人際溝通能力;良好的服務態度

通用技能

計算機(office辦公軟件的應用)；公文寫作

四、職責范圍

序號

職責范圍

職責權限

績效衡量/

考核標準

l

負責公司各類證照的登記、批文、年審及保管等工作，保障公司正常運作；

l

負責傳真機、復印機、打印機、電腦、空調等辦公設施的使用管理；

l

協助公司領導完成與政府職能部門、外部各機構的溝通及辦理相關事項；

l

協助完成公司各類招待事務，包括來訪客人的接待、會議安排、住宿、交通、用餐的預訂工作；

l

負責公司工作簡報及管理會議紀要的整理工作；

l

負責公司或部門公文的起草工作；

l

協助公司負責企業形象的宣傳、維護工作及定期更新宣傳欄；

l

負責公司報刊、雜志的征訂及發放工作；辦公類表單的印制與發放管理工作；車輛通行證的辦理；

l

協助監督行政用車的使用管理；

l

協助擬定部門月資金計劃的安排、申報，落實付款計劃；

l

負責辦公用品、勞保用品、工作服及員工福利用品的采購申請及發放管理；

l

協助監督辦公綜合樓、廠區清潔及公司綠化維護；

l

協助監督食堂管理制度的落實，督促食堂人員貫徹執行食堂制度；負責食堂班組的值班安排和考勤工作，做好伙食補貼表，經各級領導審批后交與財務，協助對食堂人員工作情況進行考核評估；

l

協助監督保安管理，督促保安員貫徹執行門衛制度；負責保安隊的值班安排和考勤管理；檢查保安治安巡邏工作及各項工作記錄，協助對保安人員工作情況進行考核評估；

l

負責公司各項督辦事項的督促完成工作。

執行/組織/協助

管理層評價

部門經理評價

員工滿意度

來訪人員評價

檔案的完整性及整潔性

電話及網絡系統管理

l

負責電話及網絡系統的維護和管理，保證系統的暢通；

l

處理有關電話增設報裝、內部移動電話網絡的入網、退網等事宜。

執行

部門經理評價

員工滿意度

固定資產管理

l

負責公司固定資產的實物管理、調撥、報廢手續辦理，每半年進行一次盤點。

執行

固定資產的保全性、記錄的完整性

員工宿舍管理

l

監督、落實宿舍管理制度；

l

宿舍水電帳目管理；

l

定期組織開展宿舍衛生檢查評比及宿舍用電安全檢查。

實施/參與

準確性、及時性

其他工作

l

及時完成部門領導交給的其他工作。

執行

及時性

工作環境與勞動保護說明：例：有粉塵、噪音污染和傷亡風險，需配備安全頭盔、防護眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗