第一篇：前臺文員工作內(nèi)容.

洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司 前臺文員工作職責 前臺文員的工作職責: 1.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集;整 理員工人事檔案材料 , 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)

2.負責前臺區(qū)域水臺和接待室清潔衛(wèi)生。

3.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門,信件和書刊的收發(fā),并做好相關(guān)的 登記工作;協(xié)助各部門發(fā)放快遞

4.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,清理好接待后續(xù)工作。

5.管理辦公用品,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記,發(fā)放。每月底 進行庫存盤點工作,并將匯總表上報給主管一份;6.承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù),每天檢查到崗情況, 每天不定時檢查員工有無中途離崗等等,違反考勤制度的,沒有正規(guī)手 續(xù)的,一律嚴格按制度執(zhí)行;每月 3號之前統(tǒng)計好考勤報表上報主管簽 字后上交財務(wù)。

7.做好公章,車輛出行、人員行程的登記。8.辦理人員入職,離職人員的相關(guān)手續(xù);9.及時下達領(lǐng)導的各類通知包括口頭或電話通知;10.每天檢查會議室衛(wèi)生情況并整理好會議所需所有用品,召開會議時做好 會議記錄,會議后的第一個工作日整理好會議紀要,并發(fā)布與公司微信 群。會議結(jié)束后清理會議室;11.公司員工動態(tài)欄兩個星期定期更換。

12.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜;13.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息;14.協(xié)助部門領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

15.檢查和準備好各種辦公設(shè)備,對其使用時間備案存檔,保證辦公設(shè)備的 正常使用。

16.晚上下班時檢查好門窗,關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。

第二篇：前臺文員工作內(nèi)容及禮儀

前臺文員工作職責及禮儀

一．前臺文員的工作職責：

1．轉(zhuǎn)接總機電話；

2．協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞；

3．管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份；

4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行；

5．協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)；

6．快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作；

7．及時下達領(lǐng)導的各類通知包括口頭或電話通知；

8．信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作；

9．會議結(jié)束后清理會議室；

10．協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；

11．協(xié)助各部門打印相關(guān)信息；

12．協(xié)助部門領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

二．前臺禮儀

公司前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。公司前臺接待禮儀包括儀容規(guī)范、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀。※來訪者接待禮儀

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

※電話接待禮儀

前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，深圳山源電器股份有限公司總裁（公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)

用簡稱）”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導電話、對方又知道領(lǐng)導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。三

※

．

前前

臺臺

文

員

服造

務(wù)

訪

規(guī)

范：

1．客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。單

個人

問

候

標

準

語

如

下

：

“先生，您好！”或“先生，早上好！”“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”“來“““來

先者

為您者二二生三、人

以

好是

！二位位小上

姐，歡人

迎，先

小，標

準

來標

到準生

姐你問

們候

問XX候好

好好語

則

！為

公語

司則！

。為

”：”””：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：““

XX

先小

生姐

好好

！

””

對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問

候

語

：

“先生，我記得您前不久（以前）來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！

”

a)引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；b)當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹

客

人；

c)引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員，行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退

出。

7．當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。※

電

話

：

1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：““

您您

好好，這

XX里

是公

XX司

公！司

”！

或”

對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。咨詢業(yè)務(wù)：先生（小姐），關(guān)于這方面情況（散熱器產(chǎn)品咨詢），讓我們公司客戶業(yè)務(wù)主管X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問

題，我把

電

話

轉(zhuǎn)

過

去，請

稍

等。

聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生（小姐），我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公

司

吧，謝

謝！

找人：先生（小姐），您找的X先生（小姐）名字叫什么？您跟他（她）預(yù)約了嗎？請您稍等。（然后接通本公司X先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。）不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人；通

話

簡

明

扼

要，不

應(yīng)

長

時

間

占

線。

結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。

四、公司前臺儀容規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝；保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談；手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油；宜使用清新、淡雅的香水。

簽發(fā)：宋翰林2010.4.23

第三篇：前臺文員的職責內(nèi)容

前臺文員的職責內(nèi)容

1、負責接待客戶，幫客戶進行現(xiàn)場咨詢及電話咨詢，解答客戶問題;

2、負責幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報名/繳費等)，解決家長問題;

3、協(xié)助老師及學生開課，提前準備上課資料，提前開啟設(shè)備等，做好上課前準備工作;

4、維護好學員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護、課后疏散，確保學員的安全;

5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;

6，協(xié)助銷售完成業(yè)績，協(xié)助運營做好搬運工作等。

前臺文員工作職責21、負責日常來訪客人的接待和登記工作;

2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

3、負責公司各類信件、快遞的簽收及通知各部門及時領(lǐng)取;

4、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報銷工作;

5、參與員工招聘和人事工作;

6、參與公司各項活動的組織工作。

前臺文員工作職責31、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);客戶引領(lǐng)和接待;

2、負責員工考勤統(tǒng)計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負責辦公設(shè)備、辦公用品采購、發(fā)放、管理;

4、負責辦公室環(huán)境維護，日常辦公運轉(zhuǎn)維護;

5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關(guān)工作。

前臺文員工作職責41、負責公司前臺訪客登記、接待;電話接聽處理，郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)等行政文職工作;

2、負責會議室的預(yù)定、準備和接待服務(wù)，管理前臺區(qū)域及辦公用品、設(shè)備的清潔保養(yǎng);

3、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存以及公司文件的打印、復(fù)印等文字性工作;

4、組織員工活動，活躍氛圍，建立企業(yè)文化。

前臺文員工作職責51、負責公司前臺來訪接待及來電轉(zhuǎn)接;

2、負責外來資料文件接收、轉(zhuǎn)發(fā);

3、負責維護公司辦公環(huán)境及辦公設(shè)施設(shè)備管理;

4、負責辦公用品管理及發(fā)放;

5、負責會議室的準備和服務(wù)工作;

6、協(xié)助行政費用報銷復(fù)核;

7、協(xié)助組織開展員工活動;

8、協(xié)助完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作職責61、負責公司前臺日常工作(前臺接待);

2、負責公司項目與客戶的初步溝通;

3、負責接收客戶或銷售人員的訂單，協(xié)調(diào)并跟蹤訂單發(fā)貨和到貨情況;

4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責71、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、負責訂水、收發(fā)信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

3、負責辦公物資的采購計劃和發(fā)放盤點管理;

4、負責后勤管理和相關(guān)費用登記統(tǒng)計工作;

5、負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護和保養(yǎng);

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

第四篇：前臺文員工作簡歷

前臺文員工作簡歷

前臺文員工作簡歷1

個人信息

姓名：xxx

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：xxx

年齡：xx

現(xiàn)所在地：xx

身高：xxcm

希望地區(qū)：xx

希望崗位：公司文職類—文員

行政/人事類—人事助理/文員

行政/人事類—行政助理/文員

行政/人事類—其他相關(guān)職位

工業(yè)/工廠類—跟單員

尋求職位：跟單、文員

待遇要求：20xx元/月可面議

最快到崗：隨時到崗

教育經(jīng)歷

20xx—09～20xx—06 xx商學院經(jīng)濟統(tǒng)計學本科

工作經(jīng)驗

（1）xx公司（20xx—05～20xx—06）

公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品

擔任職位：文員

崗位類別：文員

工作描述：

1、收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)

2、用ERP系統(tǒng)進行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工

3、收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產(chǎn)單

4、收到超PO，下計劃單

5、整理送貨單，做備貨紙

6、打送貨單，整理送貨單

離職原因：個人原因

（2）xx公司（20xx—07～20xx—04）

公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)

擔任職位：總機接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生

工作描述：

1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。

2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。

3、上傳下達。

離職原因：家里有事

技能專長

專業(yè)職稱：無

計算機水平：初級

計算機詳細技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、EXCEL、POWERPOINT的.使用。

技能專長：通過國家英語六級考試，計算機操作熟練

語言能力

普通話：流利粵語：流利

英語水平：CET6口語一般

英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：前臺文員

其他要求：

自身情況

自我評價：

本人積極樂觀，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感；適應(yīng)力、感悟力強，能很快融入團隊；堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。

前臺文員工作簡歷2

個人信息

xx

性 別： 女

民 族： 漢族 年 齡： 保密

婚姻狀況： 未婚 專業(yè)名稱：

主修專業(yè)： 計算機類 政治面貌： 群眾

畢業(yè)院校： 龍巖財校 畢業(yè)時間：20xx年7 月

最高學歷： 中專 電腦水平： 精通

工作經(jīng)驗： 五年以上 身 高： 160 cm 體重：44公斤

現(xiàn)所在地： 新羅區(qū) 戶 籍： 新羅區(qū)

求職意向

期望從事職業(yè)： 前臺，文員，行政，后勤，人事助理 期望薪水： 3000-4000

期望工作地區(qū)： 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì)： 全職

最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要

教育/培訓

教育背景：

學校名稱： 龍巖財經(jīng)學校 ( 20xx年9月 -20xx年7月 )

專業(yè)名稱： 會計電算化 學歷： 中專

培訓經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗

公司名稱： 投資咨詢有限公司 ( 20xx年5月 - 20xx年1月 )

所屬行業(yè)： 金融業(yè)(銀行·保險·證券·基金·期貨·投資) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模： 50～200人 工作地點：

職位名稱： 行政前臺，人事助理

工作描述： 協(xié)助做好招聘和任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況。 在擔任前臺文員一職期間，主要負責公司內(nèi)部文檔資料的整理和打印，電話的接聽及轉(zhuǎn)接工作，工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。

離職原因： 個人原因

自我評價

自我評價： 自學能力強，不會的可以通過自己的努力盡快達到崗位技能。 能融入團隊，能服從主管的領(lǐng)導。 能吃苦，認真負責。

語言能力

語種名稱 掌握程度

英語 良好

普通話 良好

拓展閱讀：優(yōu)秀的個人簡歷具有怎樣的特點?

有步驟、有計劃的求職才能提高成功率，求職對于很多求職者來說都是一個長久的“工作”。在求職的過程中要注意每一個能夠起到關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)，比如受個人簡歷就是非常重要的一點。在寫個人簡歷之前，需要學習專業(yè)技巧，塑造出優(yōu)秀的個人簡歷。而優(yōu)秀的個人簡歷一般也是具有一定的`特點：

1，精簡

但凡是優(yōu)秀的個人簡歷，其中必然不會出現(xiàn)很多繁瑣的語言，在個人簡歷的寫作要求中就是精簡。在篇幅上要能控制好，才能具有閱讀性，面對又長又多的文字，相信很多人都想看。因此說，一份優(yōu)秀的個人簡歷必然具有精簡的特點，從整體的內(nèi)容上來看，更有內(nèi)涵，更有實戰(zhàn)價值。當然優(yōu)秀的個人簡歷，其精簡性體現(xiàn)在內(nèi)容上，而不是篇幅上。

2，真實

一份個人簡歷想要到達優(yōu)秀的程度，首先要做到的就是真實度，如果一看就是虛假的內(nèi)容，也就沒人愿意看下去。真實也是優(yōu)秀個人簡歷的特點之一，其真實性體現(xiàn)在很多方面，一者是具有正是的品質(zhì)，二者，文風的感染力好，三者能個人簡歷內(nèi)同能夠具有震撼的效果。

3，全面

很多人在寫個人簡歷的時候，會將全面性于精簡性弄混，認為兩者是相互矛盾的。而事實上個人簡歷的全面并不影響它的精簡性。一份優(yōu)秀的個人簡歷的同樣也要求全面，尤其是一些重要的信息，一定不能缺少。個人簡歷全面的特點上，可以讓其更具有實用性。

第五篇：文員工作內(nèi)容

工作交接

一、檢驗作業(yè)指導書作成與管理

（1）檢驗作業(yè)指導書種類

①進料檢驗作業(yè)指導書②成型檢驗作業(yè)指導書③涂裝檢驗作業(yè)指導書 ④蒸著檢驗作業(yè)指導書⑤印刷檢驗作業(yè)指導書⑥組裝檢驗作業(yè)指導書 ⑦最終檢驗作業(yè)指導書

（2）制作檢驗作業(yè)指導書要點

① 首先明確制作是以上何種類之檢驗作業(yè)指導書？哪家客戶？是何機種？品名，品番是什么？該部品需作哪些檢驗項目？項目有何要求？客戶提供的《部品檢查基準書》有何明確規(guī)定（注：重要檢驗項目一定要詳細，不可缺少）。

② 明確以上要點后進行與相關(guān)資料（機種明細表，圖面，部品檢查基準書等）進行核對規(guī)定，將規(guī)定檢查項目內(nèi)容輸入至檢驗作業(yè)指導書規(guī)定格式內(nèi)，制作過程中，將工程師，新機種管理員對新機種導入之部品易產(chǎn)生不良的位置，不良內(nèi)容在檢驗作業(yè)指導書圖面上加以作重點檢查注記，便于在量產(chǎn)中對各工序及檢驗過程進行有效管制，防止不良產(chǎn)生及流出。

③ 制作出的檢驗作業(yè)指導書，必須是清楚明了，正確無誤，使制品在生產(chǎn)過程中得到有效的管控。

（3）經(jīng)文管受控后的檢驗作業(yè)指導書管理

為了便于（已受控）的檢驗作業(yè)指導書能及時，準確性，完善性進行歸檔，修正，報廢確保在生產(chǎn)運用中起到有效的管制,特制定以下管理辦法：

①由品管中心經(jīng)審核制作出檢驗作業(yè)指導書，給予文管中心受控并發(fā)放至

需使用部門

② 文管發(fā)放檢驗作業(yè)指導書由部門文員接收并根據(jù)不同種類檢驗作業(yè)指導書按各客戶進行分類歸檔，歸檔的同時需加附與內(nèi)容相對應(yīng)的目錄、序號，這樣便于使用時查找，使用者使用完畢后應(yīng)按文件柜所寫的溫馨提示原位歸放。

● 使用者禁止在檢驗作業(yè)指導書進行自行更改，需修改時必須執(zhí)行修改流程。

更改作業(yè)指導書----在變更履歷處注明----經(jīng)過主管/廠長審批OK----經(jīng)文管受控----發(fā)放相關(guān)部門----并歸檔

③ 檢驗作業(yè)指導書需作報廢時，根據(jù)營業(yè)課《模具移管明細表》填寫《文件修改申請表》

經(jīng)主管、廠長審核后送至文管，經(jīng)得同意后，將對作報廢的檢驗作業(yè)指導書按規(guī)定流程處理。

二、《包裝聯(lián)絡(luò)》與《包裝仕樣書》作成。

三、受控文件資料接收（如圖面，機種明細表）等相關(guān)資料，并知會相關(guān)

人員。

四、每日郵件查看并打印給相關(guān)人員并急時知會。

如有品質(zhì)問題，及時打印并知會品質(zhì)相關(guān)人員，做出問題點分析圖示，并懸掛于品管作業(yè)區(qū)（以防止同樣問題再次流出）。

五、報表類：

每月月報的作成（必須于每月10日前完成）。

作成：根據(jù)各品管統(tǒng)計的每日統(tǒng)計表制作月報,具體分為:①進料檢②成型AB班巡檢;③加工AB班巡檢;④各個客戶出貨檢；⑤客戶抱怨不良退貨5種。月報表的制作是每月月報的匯總，分四大類統(tǒng)計：①進料檢驗合格率；②制程檢驗合格率；③出貨檢驗合格率；④客戶退貨不良報廢率。針對未達目標的項目，需作出相應(yīng)的原因分析及改善對策（客戶

退貨未達成目標由主管負責對策），品質(zhì)月會預(yù)定于每月的10-15號召開。

六、樣品管理、點檢（每月1次）與制作。

七、儀器儀表、設(shè)備點檢保養(yǎng)與記錄（每月一次）。

八、文件整理類：

所有品管中心文件需按類別(客戶、日期)歸到相應(yīng)的文件夾，各工序報表的整理（如：成型巡檢檢查報表、成型首/尾件報表、二次加工報表、加工巡檢報表、進料檢驗報表、出貨檢驗報告等）按日期、班別、客戶按順序分開歸檔，品質(zhì)異常的追蹤及歸檔.九、人事類：

1、每日人力資源報表的填寫（9：00之前給人事）；

2、每日加班單的收集并在規(guī)定時間內(nèi)交至總務(wù)課文員處，每周五根據(jù)各部門加班情況請主管提供周六、日加班名單，填寫加班勞務(wù)工作申請單于星期五下午16：40前經(jīng)主管-廠長簽字后交至總務(wù)；

3、4、檔。

十、每月8日前做出部門預(yù)算表，經(jīng)主管、廠長審核后復(fù)印一份給財務(wù)。

十一、其它類：

1、每月品管所需物品（包括每月辦公用品、需印刷的各類報表、手套、筆等）的請購和領(lǐng)用。

2、品管辦公室的整理、整頓。

品管中心人員離職手續(xù)的辦理及其它事務(wù)的協(xié)助與跟進。在職與新進人員教育訓練培訓資料的填寫，并交至總務(wù)課統(tǒng)一歸