第一篇:如何提前你的執行力,提升你的能力
執行力(execution)
無論是在中國還是在其他國家,執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題。執行力是一整套行為和技術體徑流,它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢。那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業,無不是具有出類撥萃的執行能力。
一、執行力的發展過程及國外企業的執行力
執行力大概是企業管理學最大的黑洞,在過去的公司管理中被無視。一個企業的成功,30%靠策略,40%靠執行力.其它30%就是運氣。運氣只有天算,但策略和執行力可以言傳。
如今,執行力在世界級大公司被看得很重。做一件事有好的決策未必有好的結果,如果執行得不好,這個結果可能就是錯的。某大型國有企業經營不善導致破產,后被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理辦法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招便是執行力。可見僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值。
失去執行力,就失去了企業長久生存和成功的必要條件。沒有執行力,就沒有核心競爭力。
二、企業執行力的主要影響因素
企業運作執行能力的主要影響因素有四個:領導者、企業文化、相關系統以及激勵機制。其中前三個因素是企業長期執行力的主要決定因素,而激勵機制則是企業當期執行能力的重要影響因素。
1.企業領導者,特別是高層領導者,關注和參與的程度是決定企業營銷系統執行能力的根本因素。真正提高企業長期執行能力的途徑只能是全面改善企業各方面的運作效率。2.企業內部文化是決定企業長期執行力的基礎因素。
就人的角度而言,企業長期執行力實質上就是企業中每個員工實際執行能力的綜合,因此只有盡可能的提高每個員工的執行能力,同時努力統一全體員工的執行方向才能實現企業長期執行能力的真正提高。
以下三種文化對于企業長期運作執行能力的影響最顯著:
1)企業內部的人員選擇文化。
這種文化直接影響著企業運作執行力構成的主體——人的質量。它是企業運作執行能力天然的決定因素,是造成不同企業執行力差異的根源。
需要說明的是,企業的人員選擇文化事實上并非取決于人力資源部當前的規章制度是否完善。它就如同人的氣質,需要企業長期培育才能形成,而當前的制度也許只能一定程度的起到約束的作用而已。
2)部門間合作的文化。
企業內部各部門之間的合作障礙是目前所有企業都必須面對的管理難題。從某種程度上說,哪個企業內部部門間的協調更科學、更流暢,哪個企業就更加具有競爭優勢。
部門功能的錯位或者異位是幾乎所有企業都或多或少存在的一種普遍現象,造成這種現象的最主要原因是部門本位主義和部門主管擴大影響圈的個人偏好。
建立“各司其職、分工協調”的企業文化則是企業解決以上現象的最根本的辦法。
3)企業內部問題處理的文化。
概括的講,企業的問題處理文化主要有兩種:一種是企業鼓勵員工在面對問題時首先想到的必須是第一時間內解決問題,即所謂的“問題導向”。當然,企業為此必須付出部分問題無法分清責任人或者責任部門的代價。另一種是企業鼓勵員工在面對問題時首先分清問題的主要責任人或者部門,然后在根據情況解決問題,及所謂的“責任導向”。當然,企業必須付出運作執行能力削弱的代價。
3.企業相關系統的完善程度是企業長期執行力的保證因素。
要保持和提高營銷執行力,企業就必須借助于系統的作用,必須建立科學、完善的管理系統。總體而言,企業的管理系統包括企業運作管理系統和企業信息管理系統兩部分。
企業運作管理系統就是指企業運作、管理和控制的各項流程、規定和制度。即,需做到系統既完善又簡潔。但現實很難獲得。
企業信息管理系統就是指企業內部各種數據收集、儲存、管理和分析的系統,包括各種信息管理的工具以及相關的管理流程、規定和制度。4.企業當期的激勵機制是影響其短期執行力的重要因素。
就短期而言,相關人員的工作狀態能夠一定程度的影響企業當期的營銷執行水平,而企業當期的激勵機制則是影響相關人員即期狀態的最直接的因素。
以上影響因素的分析顯示,企業可以從兩方面著手提高營銷系統的執行能力。
三、執行力的作用
1.如企業在策略上雖雷同,績效卻可以大不同:雖然許多企業的成功能歸功于策略創新,新的經營模式,創造出和競爭對手之間的差距,但若執行力不夠,一定會被模仿者追上。
四、企業執行力低下的深層次原因
1.管理者松懈,抓得不力,虎頭蛇尾,導致即使有好的制度、規定也得不到有效執行; 2.出臺管理制度不嚴謹,經常朝令夕改,讓員工無所適從;
3.制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執行。
五、企業執行力的五個等級層面
1.“言行不一”——是指企業運作總體來說尚處于初級水平,還不具備規范、系統的執行能力。此時,企業的營銷活動多處于自發運作狀態,比較混亂且缺乏完善的規劃。當然,這并不排除企業偶爾也會有出彩的時刻。
2.“說到能夠做到”——是指企業已具備了基礎的執行能力,能夠按照公司的規劃運作,實現既定目標。但是,此階段,企業對于規劃本身的要求較高,企業的運作效率總體較低。每一項規劃都要通過反復的測試、溝通、調整,直到非常完善以后才能投入運作,否則運作效果就會受到削弱。
3.“說到立即做到”——是指企業已經具備快速、高效的執行企業規劃的能力。在此階段,企業規劃周期縮短,并且已經具備了在實際執行過程中“再優化、再調整”規劃的能力,也就是說,即使執行初期的規劃并不完善,企業也有能力保證其最終效果的實現。4.“看到能夠做到”——是指企業已經有能力主要依據市場環境的變化制定并執行規劃。這就要求企業除了必須具備“說到立即做到”的能力以外,還要具備及時捕捉市場信息,調整規劃的能力。此時,企業的市場競爭能力將會獲得極大地提高。
5.“看到立即做到”——是指企業已經具備了優秀的營銷執行力和極強的市場競爭力,不但具有依據市場狀況自由調整企業運作的能力,而且具有駕馭市場、引領競爭的能力。
六、如何在企業中加強執行力
1.要強化企業整體的執行力,領導必須以身作則。所有好的領導者必定具備務實主義的通性。
2.要有好的管理機制,充分體現人才的自我價值和在企業的位置,充分實現執行力的最大發揮。從這個意義上講,執行應該成為企業文化的重要組成部分。
3.讓執行力融于企業文化中。首先,執行力的關鍵在于透過組織影響人的行為。
執行關鍵在團隊。企業的團隊水平主要體現團隊的競爭力,這個團隊的執行力分解到個人就是執行。整體的執行又是憑借具體的個人執行來體現的,沒有個體的高效執行,就不可能實現良好的整體執行,團隊就不可能有好的執行力。每一個員工的執行力,決定著企業的團隊是否是一個好的團隊、是否是一個實踐目標有效的團隊。因此,尋找人才時一定不能忽略:這個人執行任務的能力如何?一個人的演講水平與他們的執行水平之間并沒有太大聯系。在很多情況下,夸夸其談者是行動的矮子,善于執行的人并不擅長與人溝通。
就短期而言,企業主要是通過對激勵機制的調整,并輔助其他短期因素的改善,提高營銷系統的執行能力。需要注意的是企業激勵機制運用的關鍵在于保持合理的尺度。
就長期而言,企業必須從領導者、企業文化和管理系統三方面同時著手,才能實現營銷系統執行的根本提高。
具體的講;
首先,各級領導者必須切實了解企業的實際執行力水平,注意關注和參與提高企業運作力水平的工作。
其次,努力塑造積極的企業文化,如培養“認人唯才”的人員選擇文化,“各司其職,分工協調”的部門協作文化以及“問題導向”的問題處理文化。
最后,重視建立科學、完善的企業運作管理系統和信息管理系統。
1、執行力的強制層面(這個層面的要點在于,制定明確的目標和任務,簡明的作業流程(誰來制定、怎樣制定?)
當公司確定了執行目標后,各部門在公司的統一部署下,開始行動。
第一,根據公司確定的促銷策略,會同銷售部、行政部、財務部、儲運部的負責人,制定了促銷活動的作業流程框架、各部門的職責以及部門之間的對接人員,各部門負責人簽字確認;
第二,由銷售部經理細化作業流程,具體到每個細節、每個人、完成工作的時間要求等。
第三,根據公司要求的促銷目標和任務,制定嚴明的紀律和獎懲措施。比如在各部門協作中,對不按時按質配合工作的人員的處罰;不按規范操作的處罰;對完成任務的獎勵等等。
第四,在上述準備過程中,每天各部門參與人員必須向銷售部經理匯報工作的進展情況以及出現的問題,銷售部經理匯總后馬上向副總經理報告,及時解決出現的問題。
例如在上述案例中,公司制定出作業流程后,根據流程對促銷人員反復進行培訓、講解和現場模擬演練。
2、執行力的溝通層面。(這個層面的要點在于,當公司確定執行目標后,高層與中層、中層與基層皆進行深層次的溝通,明確執行過程中每一個環節的關鍵點,以及會出現的問題,如何去解決,操作層是否正確理解任務、還需要哪些資源、完成任務需要什么幫助等等。事前在以上問題上達成一致,執行到位的把握就更大。)
在制定作業流程和進行促銷準備工作的過程中,公司副總經理與銷售部經理、銷售部經理與各部門負責人、銷售部經理與業務員之間,就各部門的協調和對接、存在的問題等,進行了反復的溝通。
3、執行力的自覺層面。(要達到這個層面,使企業員工都象“把信送給加西亞”的人那樣,自覺自愿地、忠實地去完成企業的各項任務,就必須建立和不斷完善企業文化,平時加強對員工的培訓和教育,創造一個良好的環境。)
公司雖然小,也要十分重視企業文化的建設和員工的教育培訓。員工都把企業當做自己的家,把企業的事情當做自己的事情。同時,要讓新員工被公司從領導到員工每個人身上散發出的敬業精神和積極向上的態度所感染,都渴望著在這個集體中有出色的表現。
在這樣的氛圍中,員工會建立起對自己和企業的責任感,想方設法為企業著想,在執行上不僅會做到,而且會做得更好。什么樣的環境塑造什么樣的人。一個從上到下都懶懶散散的企業你能指望它有什么樣的執行力呢?
人是有能動性的,僅靠制度的約束并不能保證員工100%的投入。在營銷執行上,我們不能僅僅滿足于“做到”,而且更要“做好”。所以,企業營銷執行力的到位與持久程度是隨著以上三個層面而遞進的。強制層面是執行的基礎,溝通層面是執行的保證,自覺層面是執行的升華。三者不可偏廢。所以,建立嚴格的流程和制度、進行有效的溝通、乃至建設企業文化、加強員工的培訓與教育,是值得讓我們的企業領導深思的問題。
第二篇:如何提高你的執行力,提升你的能力【1】
執行力(execution)
無論是在中國還是在其他國家,執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題。執行力是一整套行為和技術體徑流,它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢。那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業,無不是具有出類撥萃的執行能力。
一、執行力的發展過程及國外企業的執行力
執行力大概是企業管理學最大的黑洞,在過去的公司管理中被無視。一個企業的成功,30%靠策略,40%靠執行力.其它30%就是運氣。運氣只有天算,但策略和執行力可以言傳。
如今,執行力在世界級大公司被看得很重。做一件事有好的決策未必有好的結果,如果執行得不好,這個結果可能就是錯的。某大型國有企業經營不善導致破產,后被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理辦法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招便是執行力。可見僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值。
失去執行力,就失去了企業長久生存和成功的必要條件。沒有執行力,就沒有核心競爭力。
二、企業執行力的主要影響因素
企業運作執行能力的主要影響因素有四個:領導者、企業文化、相關系統以及激勵機制。其中前三個因素是企業長期執行力的主要決定因素,而激勵機制則是企業當期執行能力的重要影響因素。
1.企業領導者,特別是高層領導者,關注和參與的程度是決定企業營銷系統執行能力的根本因素。真正提高企業長期執行能力的途徑只能是全面改善企業各方面的運作效率。2.企業內部文化是決定企業長期執行力的基礎因素。
就人的角度而言,企業長期執行力實質上就是企業中每個員工實際執行能力的綜合,因此只有盡可能的提高每個員工的執行能力,同時努力統一全體員工的執行方向才能實現企業長期執行能力的真正提高。
以下三種文化對于企業長期運作執行能力的影響最顯著:
1)企業內部的人員選擇文化。
這種文化直接影響著企業運作執行力構成的主體——人的質量。它是企業運作執行能力
第三篇:四招提升你的執行力
四招提升你的執行力
執行力就是按質按量的完成工作的能力。個人執行力的強弱取決于兩個因----個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以我們要提升個人的執行力,一方面要通過學習和實踐來提高自身素質,另一方面要端正工作態度。
一要著眼于“嚴”積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切 工作的首先條件。責任心得強弱,決定執行力度的大小;進取心的大小,決定執 行效果的好壞。
因此,要提高執行力,就必須樹立強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不 思進取、得過且過的不良的心態,養成認真負責、追求卓越的量好習慣。
二 要著眼于“實”腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必做于細,古今事業必 成于實。雖然崗位可能平凡,但只要埋頭苦干、兢兢業業,就能干出一番事業。好高騖遠、作風輕浮,只能導致一事無成。
因此,要提高執行力,就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸 夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起,積少勝為大勝。
三要著眼于“快”只爭朝夕,提高辦事效率,“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎”。因此要提高執行力,就必須強化時間觀念和和效率 意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
只有每項工作立足一個早字,落實一個快字,才能抓緊時間、加快節奏、提 高效率。
四要著眼于“新”開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有 創新,才有發展。面對日益激烈的競爭、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力 已成為推進社會發展的核心要素。
因此,要提高執行力就必須具有較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所 事事、生搬硬套的作風,充分發揮主管能動性,創造性的開展工作、執行指令。
第四篇:如何提升你的演講能力
如何提升您的演講能力
一個優秀的講師,應從以下以5個方面去提升自己:
1.穿著
“第一印象就像發射火箭一樣重要,你永遠不可能給別人第二次第一印象”。一個統計報告顯示,在失敗的銷售中,80%的原因在于給對方留下了糟糕的第一印象。一名講師在臺上和大家講述自己觀點的過程,其實也是銷售自我的過程。你站在上臺的一剎那,下面的聽眾就已經不認同你,那么無論你將要演講的內容會有多么地精彩,這個演講就已經是失敗的了。作為一名講師,你要看上去就符合人們心目中對于成功人士的定位。然而遺憾的是,今天還有很多講師在穿著方面極不專業,甚至有些講師的穿著讓你感到滑稽。關于職業的穿著,推薦大家看國際著名形象設計師英格麗女士的《修煉成功》,里面有非常專業的闡述,筆者就不在這里班門弄斧。需要強調的是,要特別注意細節,比如杜絕頭屑、保持口氣的清新、袖口一定要清潔、皮鞋的光亮度等等。專業化就是注重細節。
2.肢體語言
有效信息的傳遞,55%是通過肢體語言,38%通過語調、語速,7%來源于內容。特別在講臺上,肢體語言就更加關鍵。試想,如果一個講師在臺上口若懸河,但卻沒有任何肢體語言,如同木頭一般,不是很滑稽嗎?好的肢體語言是開放的,整體的要求是協調、自然、大氣。首先,腳的站法,作為男士應該是雙腳自然分開同肩寬,給人以穩重、大氣的感覺。而作為女士,雙腳的站法是成丁字型最為合適。整個下盤要穩,腰和肩不要經常晃來晃去,正如中國古話說的“站如松”。關于步伐的移動,不益過多,過于頻繁的移動會讓聽眾的視線也隨之移動過多,從而分散聽眾的注意力。同時,移動的頻率也應根據會場的大小而定。
關于手勢的運用也是很有講究的。一般而言,手勢要和你所講述的內容相符合,多用開放性的手勢,避免封閉性、攻擊性、習慣性的手勢,比如手心向下做拍打狀,用手指指人,長期重復一個固定的動作等。同時,整個手勢的運用也有一定的活動范圍,合適的范圍是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激勵會議,否則不要出現過于激烈的手勢。另外需要特別強調的是,在臺上,不要抓耳撓腮,這樣的動作常是無意識的,但會極大地影響到你在聽眾心中的專業程度。
頭部的肢體語言也非常重要,這也是很多講師不太注意的地方。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣,會給人不穩重、甚至是煩躁的感覺,所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動,比如當你要和某個聽眾交流眼神或凝視某處,不要直接把頭偏過去,正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。
關于面部的表情也是需要注意的地方。我們經常說“微笑是人際交往的第一通行證”。而作為一個專業的講師,只是會微笑還不夠,你還要學會將面部的表情和你所講述的內容、現場需要的氣氛、情緒很好地結合起來。一名出色的演講者同時也是一名優秀的演員,他會通過自己的表情將內容和情緒感染到聽眾。
3.音質、語調、語速
聲音的訓練是人素質訓練中最核心的一環,你改變了你的聲音,你就改變了你的個性;你改變了你的個性,你就改變了你的命運。如果說眼睛是心靈的窗戶,那么聲音就是心與心相連的橋梁。正如格萊斯頓所說:“90%的人不能出類拔萃,是因為他們忽視了對嗓音的訓練。”西方的溝通學家更將聲音稱為“溝通中最強有力的樂器”。由此可見聲音的重要性。成功的政治家都非常善于利用聲音的力量,例如撒切爾夫人在從政后起將尖銳的聲音改為深沉、渾厚、散發磁性的聲音,為她樹立了力量、權威、可靠的形象。里根、克林頓、布什的聲音都為他們在選民心中樹立了領袖的形象。作為講師的你,又怎能忽視對聲音的訓練呢?
首先要訓練的是發音的方式。發音的方式有三種,一是用丹田發音,就如美聲歌手一樣的發音方式,但這樣的聲音會給人故弄玄虛之感。第二種發音方式是用嘴皮子發音,你有沒有聽過一些朋友說話特別快,像打機關槍一樣,讓你甚至都聽不清他在說什么?顯然這樣的發音也是不行的。而最好的發音方式是第三種:用“心”發音。只有真正從心里流淌出來的聲音才能打動人心。訓練的時候你可以摸著自己的胸口,調整自己發出聲音的位置,如果你能感覺到共震,那么你的聲音也就練到位了。
其次,你要調整的是你的音質。好的聲音應該是渾厚、低沉、充滿磁性的,這樣的聲音讓人感到有權威、可信、可靠,這也是領導人應該具備的音質。最后,你要訓練的是語調、語速。在語調方面,要抑揚頓挫,在重點的地方加強語調的力度。要防止平淡、乏味的講述方式。如果你在臺上演講時,缺乏語調的變化,如同念經或做學術報告一樣,那么你的整個培訓就會非常的沉悶,甚至會讓一些聽眾睡著了。這樣的演講無疑是失敗的。而在語速方面,太快了顯得不穩重,太慢了顯得毫無生氣,所以你也要把握好一個分寸,同時也要根據所講述的具體內容和現場的氣氛來調整語速。
在這里可以給大家推薦一種訓練音質、語調、語速的方法:你可以將你自己的聲音錄下來,反復地調整。第一次在錄音機里面聽到自己聲音的時候可能會非常別扭,其實這就是別人耳中所聽到的你的聲音了。當你不斷地調整后,自己都感覺滿意之時,你一定會得到別人對你聲音的稱贊。你的演講水平也會隨之提高。
4.內容組織
前面我們已經談到,有效信息的傳遞55%靠肢體語言,38%靠語調、語速,作為內容本身只占到7%,這是否意味著內容不重要了呢?答案當然否定的。恰恰相反,內容是最重要的部分。這才是真正的產品,肢體語言、語調、語速都是“產品”的“包裝”。請注意,他們的作用是有效的將信息傳遞給聽眾,而內容才是信息的本身。然而太多的講師走入了一個誤區,一味地在“外功”上下功夫,整堂培訓只是一味的調動會場的氣氛,用一些華麗的辭藻堆積語言,整堂課程聽上去就好像明星的演唱會,聽眾現場也感到熱血沸騰,但細細品位其內容卻缺乏實質的內涵,人們在熱血沸騰之后仍然不知道該怎么做。如果你做的培訓正是這樣,那么你要開始反省和提升自己了。
講師最重要的職責是為伙伴提供訓練,而不僅僅只是演講。培訓的目的是什么呢?顯然不是去炫耀自己的優秀,你組織的內容應該是“務實”的,以切實提升伙伴能力為目的。
在內容方面筆者還要強調三點:
(1)、內容要嚴謹和有邏輯性
筆者曾聽到一些講師在臺上口若懸河地講了半個小時,下面的人卻沒聽出其要講述的主題是什么,這就是因為他的思路不嚴謹跟沒有邏輯性。作為一個優秀的講師,給人的感覺應該是一條清晰的線,讓人們可以清楚地知道這堂課分為幾個部分,每個部分講述的重點是什么。在這里可以推薦大家學習麥肯希的一種訓練方式:當你表述觀點時,將其總結為三個方面,用“1、2、3”的方式表達你的思想,而且內容要直接簡單,避免廢話和不必要的重復。久而久之你講話時就會變得嚴謹和有邏輯。
(2)、提升思維的深度
這來源于你不斷地學習、充電,不斷地實踐。正如上一期我們提到的,人們需要的是實踐家,而不是空洞的理論家。有很多講師只是把書看到的內容“背”給大家聽,而不是在做傳授。引用前人的觀點、成功者的著作沒有問題,問題的關鍵在于你要對你的講述有深刻的理解,并且要加入實戰的案例。沒有實踐過就不會有深刻的體會,講出來的東西自然也就缺乏深度。這一點需要講師的不斷提升。
提前準備,課后總結,不斷訓練
馬克·吐溫說:“我花三個星期準備一個即興的演講”。“師者,傳道、授業、解惑也。”作為講師,因為人們對你的推崇,你講出來的話會影響到很多人的思想和行為,所以要特別的小心,切不可“誤人子弟”。因此每堂課你都要提前做好準備,哪怕是講得爛熟于胸的課程,你也要考慮到聽眾的不同狀況而做出相應的調整。課后要及時總結得失,特別是要虛心和聽眾交流,得到第一手的反饋信息,這對你提升自己的授課水平將會有很大的幫助。
5.控場能力
最后要談到的是控場能力。這是講師綜合能力的體現。同樣我們分為三個部分來闡述:
學會清場
在西方的政治界有一句名言:“作為一個政治家,當你走進房間,你要知道誰是朋友,誰是敵人。”我們可以把這話改一下:“作為一個演講者,當你登上講臺,你要知道誰是支持者,誰是反對者。”你的聽眾是由三類人構成的:支持者,反對者和中間派。你要將他們迅速地分辨出來。
哪些是你的支持者呢?毫無疑問,你的老師,你的合作伙伴都會是你的支持者。所以,首先你要和他們作眼神交流,他們會給你投來支持、欣賞和肯定的目光。這會讓你得到信心,有助于你調整自己的狀態。然后你要和反對者交流眼神,反對者通常都是那些第一次來聽你的課,抱有戒備、懷疑的人。他們通常會雙手環抱,翹著一個二郎腿,一副不屑的表情。其實你要知道他們對你并沒有什么敵意,因為他們并不認識你,只是他們對這個環境比較戒備而已。所以,打開你的心門,善待他們,給他們以善意的微笑,用你的眼睛告訴他們:“伙計,放松點,這里很舒適。”你就會發現他們的態度會緩和下來。最后你會看到當反對者都開始軟化的時候,中間派跑得比誰都快。調動會場氣氛
我們把這個工作稱為“破冰”。你是否遇到過這樣的情況,聽眾們都規矩的坐在那里,就像一座座冰山?
這個時候就需要你用熱情把現場的情緒調動起來。在這里開場白是非常關鍵的。“好的開始是成功的一半。”這句話在培訓課堂中也同樣適用。你要圍繞自己要講的主題做一個好的設計。一些成功的演講家都知道,聽眾的情緒會對
演講者產生很大的積極或是消極的影響,所以他們都會為自己的演講設計一個精彩的開始,就如同斯瓦辛格在協助布什選舉的演講中,上臺開口說:“哇,這么熱烈的掌聲讓我感覺拿到了奧斯卡大獎!”后來他又引用電影里的臺詞“I Will Be back!”得到滿堂喝彩,會場的情緒一下活躍了起來。您是否也注意過這開始的黃金三分鐘呢?
演講過程中的互動
筆者一直都認為:演講的過程是和聽眾一起享受的過程。你的課如果講得像學術報告,唯一的結果是聽眾們會用鼾聲回應你。請走下臺去,和聽眾互動起來,給他們發言的機會吧,不要孤獨地站臺中獨自喋喋不休,就像是接受大家的審判。你會發現當你做一個好的互動者,你的培訓效果會意想不到地好。在互動的過程中,你還要根據聽眾的肢體語言來判斷他們的反應。比如:傾聽時把手放在臉頰上,說明他們在評估和分析你說的話;手托下巴,他們在考慮;身體前傾,精彩的講解使大家全神貫注;身體后傾,人們在消化你說的話;雙手交叉在胸前,說明你的話使人抵觸、抗議,你要迅速地調整了;身體不斷移動,說明他們緊張、不安,你應該給他們安全感。
當你學會了控場,你就會發現人們會愛上你的培訓。最后我們再總結一下我們的關于提升演講力的內容:
1.你帶給別人的第一印象就像發射火箭一樣重要;
2.自信,積極的自我暗示,“I can do; it!”“我是最棒的!”“我是優秀的演講家!”
3.站穩你的腳跟,像你的立場一樣堅定;
4.深呼吸,調整情緒;
5.學會清場;
6.長久訓練你堅定而溫柔的目光;
7.良好的肢體語言;
8.長久地訓練你的語音、語調、語速;
9.關鍵的產品在于內容;
10.提升你的控場能力;
第五篇:如何提升你的即興演講能力
如何提升你的即興演講能力
講話,這個題目大家可能認為不值一談.人一生下來就呀呀學語,誰還不會說話呢.說話是一門口才藝術,而且是一門很重要的藝術.語言是文學的工具,文學是語言的藝術.原蘇聯著名作家高爾基說過:“文學的根本材料是語言”.在現實工作中,為什么有的人提起筆來揚揚萬言,筆下生輝,卻說起話來期期艾艾,不知所云;為什么有的人通古知今,知識淵博,卻言談起來反映遲純,言不及義;為什么有的領導運籌帷幄,決勝千里,卻講起話來結結巴巴,辭不達意.相反,有些人貌不驚人,卻說起話來口若懸河,滔滔不絕,妙語連珠.以上說法不一定普遍,但在現實生活中確實存在.前者說的是肚子里有“貨”倒不出來,后者說的是胸有成竹,出口成章.那么為什么在語言上會有天壤之別呢,這就是今天我們所要談的主題—即興講話的基本技巧.一、即興講話概述
其實,我們每一個同志,尤其是年輕人都想在社會舞臺上展示自己,也希望能說會道,談吐有致,可就是嘴吧不爭氣.良好的談吐可以助你成功,說話木訥令人坐立不安.(一)什么是即興講話
即興講話,也叫即席說話.即興講話者事先未作準備,是臨場因時而發、因事而發、因景而發、因情而發的一種語言表達方式.相對來說,生活中的語言表達以即興為多.如同志間一針見血的辯論,朋友間滔滔不絕的談吐,酒席上要言不繁的祝辭,談判時有條不紊的應對等.有時不可能拿著稿子去念.因此,即興講話對我們每一個人來說非常重要.如果沒有即興講話的技巧,遇事則腦門充血,無言以對,顛三倒四,哼哼唧唧.(二)即興講話的特點
即興而發,針對性強.形式自然,靈活多變.相互制約,聽說并行.情感激發,誘導聯想.語言精煉,達意為上.(三)即興講話的主題
主題是即興講話最重要、最關鍵的內容,是整個表達的根本依據.講話時每一層次、每一段落、每一句子、每一個詞都反映著一個意思,這些意思都要統帥于主題之下.因此,即
興講話要尋找觸點,臨場發揮,及時提煉新穎而典型的主題.下面介紹幾種提煉主題的方法:
1.臨場發揮.著眼于臨場某一客觀事物的特點和本質,進行主觀聯想,立即閃現出一種思想,然后把它言表于外.2.內心孕育.當開展調研或檢查工作時,從別人講話中得到啟發,蔭發一個新的觀點,這時就成了孕育主題的素材.3.問題凝練.問題是形成主題的搖籃.當你參加會議,大家都說了話,你自己正襟危坐,此時不說也不行,于是你就向自己提出了一串串問題,怎么辦?說什么?怎么說?有價值的主題往往就形成于有價值的問題之中.4.角度更新.對同一個問題從不同角度進行表達,使之更加新穎,表達出眾.如:以小草為題,有人說“小草默默無聞,造福人類”,有人卻說“小草逆來順受,軟弱無能,不思反抗”.(四)即興講話的布局
即興講話要注意結構的整體布局.整體布局主要有縱式、橫式、總分式、遞進式.整體布局是考慮如何開頭,如何過渡,如何結尾,主體材料應放在何處,次要材料應放在哪里,需要講幾個部分,是按時間順序還是按空間順序,是遞進式還是并列式.(五)即興講話的標準
即興講話是臨場之作,不宜過長,切忌繁雜,防止羅嗦.即興講話應符合以下標準:
思維敏捷,反映迅速.立意明確,內容集中.條理分明,邏輯嚴密.語勢連貫,跌宕起伏.用語規范,貼切易懂.適切語境,話語得體.生動優美,詼諧幽默.把握時機,靈活善變.(六)即興講話的思維
口語表達是思維的外化和工具.思維是語言的內容,沒有思維就沒有語言.語言表達過程,實際上就是把思維結果表達出來的過程,說話的過程就是從內部言語向外部言語轉化的過程.考慮話該怎么講,是一種思維活動,尤其是即興講話,是一個激烈的思維過程.它經過思想—句子—詞匯—語音的快捷轉換過程.這個過程是完整的,如果任何一個環節出了問題,都會影響語言表達能力.思維訓練一般有三種方法:
1.定向思維訓練法.是按常規恒定思維的模式.這種思維可以培養我們深入思考的能力,有助于養成深入分析問題,透過現象看本質的良好習慣.2.逆向思維訓練法.是反過來想一想,變肯定為否定,變否定為肯定,變正面為反面,變反面為正面.這種思維方式具有獨立發表見解的特點.3.聯想思維訓練法.是由一事物想到它事物的訓練方法.其特點是一聞知十,觸類旁通,使即興講話具有流暢性與變通性.(七)即興講話的能力
即興講話是一種綜合能力的表現,涉及到一個人能力的方方面面,加強基本技能訓練,可以全面提高表達能力.即興講話重點要注重以下能力的訓練:觀察能力,記憶能力,分析能力,推理能力,機敏能力.(八)即興講話的障礙
即興講話最大的障礙不是聽眾,而是自己.缺乏自信心是即興講話的最大障礙.為此,要從以下三個方面做好清障工作.1.積累知識,提高文化素養.“知識就是力量”,只有用知識武裝自己,講起話來才能鎮定自如,侃侃而談.2.大膽交往,學習他人語言.要大膽地與周圍人、社會人、各階層人接觸,并主動地進行對話,從中汲取口才營養,學習講話技巧.3.自我調節,增強自信心理.凡是有發言的機會,首先要調節好心理,要敢于說話,不要怕,不要躲躲閃閃,更不要說一些“我不會說,說得不好”等“喪氣”話,越是這樣,越不敢說話.這樣容易給人留下哼哼唧唧,唯唯諾諾的印象.(九)即興講話的禁忌
講話時,變調失真打官槍,是普遍厭煩的事情.只有使用自然的聲音講話,才能真正打動人.同時語言表達要簡單清晰,切忌羅嗦.否則會失去聽眾.生活中有哪些講話容易引起人的反感呢?心理學家歸納為十二種:
1.抱怨自己的命運,或夸耀個人的成就;
2.喜歡扮演心理分析家,對任何人的言行都要評頭論足;
3.自我膨脹,夸夸其談;
4.拒絕嘗試新事物,不肯聽取別人意見;
5.言談冷淡,缺乏真誠熱情;
6.過分取悅或阿諛奉承別人;
7.毫無主見,人云亦云;
8.視自己為焦點人物,一副“舍我其誰”的狂妄姿態;
9.言談時態度曖昧,模棱兩可;
10.言詞逞強,喜歡咬文嚼字;
11.經常打斷別人話題,影響他人說話興趣;
12.過渡謙虛,恭維別人.(十)即興講話的要求
在口語交際中,一般聽眾處于被動地位,要使表達者與聽眾兩極合壁,就要消除聽眾的被動、消極情緒.聽眾對講話者的要求是:厭繁雜、喜精短,厭粗俗、喜新穎,厭空洞、喜形象.