第一篇：辭退你不是能力不行

編者按：《辭退你，并不是因?yàn)槟愕哪芰Σ恍小废蛭覀兘沂玖嗽诼殘鲋械囊?guī)則，對這些規(guī)則是否理解決定了我們身在職場的每個(gè)人是否有發(fā)展前途，我們所在的組織能否取得成功。而我們大部分人卻意識(shí)不到這一點(diǎn)，往往以自我為中心，過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力，站在局部的角度考慮問題，甚至如文中所講，違背組織原則，做一些不理性的、出格的事情。因此，我們必須了解這些規(guī)則，服從、服務(wù)于組織利益，提高執(zhí)行力、復(fù)命意識(shí)、溝通意識(shí)，這是做職員的根本。

這九項(xiàng)規(guī)則可以說是職場中的金科玉律，吳總推薦這篇文章，用意深遠(yuǎn)。這些規(guī)則告訴我們，在企業(yè)發(fā)展過程 中，作為個(gè)人如何定位，如何發(fā)揮我們的個(gè)人能力，如何與同事合作，如何幫助別人成功就是幫助自己成功的道理，這些都是我們在教課書上學(xué)不到的，因此，細(xì)讀、品味、理解這篇文章，對于我們每個(gè)人的成功都大有裨益。

辭退你，并不是因?yàn)槟愕哪芰Σ恍?/p>

（摘自《商界評(píng)論》）

案例背景：

從銷售主管到總經(jīng)理我一路走來，被人管也管過人，也辭退過員工。這多數(shù)是因?yàn)閱T工的能力無法勝任工作，但這次被辭退的員工并非沒有能力。剛開始我是欣賞他的，甚至準(zhǔn)備予以重用。但一次制度的調(diào)整，讓我對他的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。

為了加強(qiáng)考核，我對相關(guān)制度做了調(diào)整，誰知在宣布時(shí)該員工當(dāng)場反對，會(huì)議還沒有結(jié)束就擅自離去。更嚴(yán)重的是，他竟然挑撥其他人不工作來對抗。第一天，我觀察了他和這些員工的表現(xiàn)，第二天他們依然無動(dòng)于衷。無奈中，我先找了被他挑動(dòng)的員工談話，他們表示考核的調(diào)整的確給他們帶來壓力，但將會(huì)積極開展工作。最后我和他談話也希望這是良性的溝通，但他依然態(tài)度強(qiáng)硬并且發(fā)出挑釁，如果我不調(diào)整制度，他就要和所挑動(dòng)的員工一起離開。最終，我作出了辭退他的決定，曾被他挑撥的員工也情緒穩(wěn)定的開展了工作。

案例分析：

在職場的江湖上，有能力的你是桀驁不馴還是順應(yīng)潮流，這取決于你對規(guī)則的理解和敬意。

規(guī)則一：學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)。

職場之所以會(huì)有上下級(jí)，是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開展。上級(jí)掌握了一定的資源和權(quán)力，考慮問題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮而難以兼顧到個(gè)體。尊敬和服從上級(jí)是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊(duì)的高度來思考問題，只站在自己的角度去找上級(jí)的麻煩甚至恃才傲物，這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。

規(guī)則二：如果你的工作不能達(dá)到上級(jí)的要求，一定要及時(shí)和上級(jí)溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和方向。

在實(shí)際工作中，有的工作需要一定的時(shí)間來保證。可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績，這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn)，要?jiǎng)?chuàng)造條件去和他溝通，要讓他知道你的進(jìn)度和計(jì)劃和要取得的成績。你這樣做了上級(jí)不會(huì)責(zé)備你，他還會(huì)利用所掌握的資源給你幫助，讓你提前取得業(yè)績。

然而，有的職場新手甚至老手容易犯的錯(cuò)誤卻是，越是沒有成績越是不愿去找上級(jí)溝通，認(rèn)為自己沒有面子，對上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。其實(shí)在每次的淘汰名單中，并不全是業(yè)績最差的人，但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的人卻會(huì)占很大比例。

規(guī)則三：對于團(tuán)隊(duì)依照程序所做出的決定如果認(rèn)為不合理，要通過正常的途徑與方式去反饋，并給上級(jí)留出時(shí)間，同時(shí)要執(zhí)行決定。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對的，也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力，也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，是從大局和整體的角度出發(fā)的。員工先換位思考，如果對團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方，要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)，只要決定沒有觸犯法規(guī)，員工應(yīng)該無條件服從。

規(guī)則四：切忌煽動(dòng)同事與團(tuán)隊(duì)對抗，一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)對帶頭鬧事的人“殺無赦”。

職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，員工可以選擇合適的方式提出，也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問題，往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地，因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決，自己還被辭退。

規(guī)則五：如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值，起碼不要成為制造麻煩的因素。

規(guī)則六：對于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，一定要及時(shí)反饋。

有時(shí)上級(jí)會(huì)安排臨時(shí)性的工作給你，這些工作可能非常緊急，上級(jí)會(huì)要求隨時(shí)反饋完成期限，這也是讓上級(jí)增進(jìn)對你信任度的機(jī)會(huì)。

我遭遇過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍，導(dǎo)致貨物大量破損，經(jīng)銷商拒絕接貨。為避免更多的損失，我告訴負(fù)責(zé)該市場的業(yè)務(wù)代表，讓他親自參與這次事件的處理，并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系。但我等到夜里十點(diǎn)也沒有消息，打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠，公司多付出了上萬元的損失。

第二天聯(lián)系上他時(shí)，他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此，我對他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。

規(guī)則七：成就上級(jí)從而成就自己。

職場上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級(jí)合作的，他們在做好份內(nèi)事的同時(shí)，會(huì)積極幫助上級(jí)分擔(dān)工作排憂解難。上級(jí)也會(huì)把更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們，把自己的真經(jīng)傳授給他們。他們會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧，而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當(dāng)上級(jí)進(jìn)一步提升時(shí)，他首先會(huì)把升遷的機(jī)會(huì)推薦給他們。成就上級(jí)從而成就自己絕對是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí)，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)真的不會(huì)從天而降的，更多時(shí)候要靠自己去爭取。

規(guī)則八：不要在同事面前發(fā)牢騷講上級(jí)的壞話。

同事之間既有合作也有競爭，當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級(jí)壞話時(shí)，千萬不要當(dāng)著你的同事的面，即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時(shí)，你的壞話已傳到上級(jí)耳朵里，甚至已被加工渲染，這會(huì)讓你非常被動(dòng)。規(guī)則九：把事做好的同時(shí)把人做好。

從進(jìn)入職場開始，就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來做。而把事做好是基本的，同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件，你在職場上的聲譽(yù)會(huì)決定職場的長度和寬度。

第二篇：相信自己,別說你不行

相信自己，別說你不行

老師們，同學(xué)們：

大家好！今天我演講的題目是《相信自己，別說你不行》。在生命的調(diào)色板上，人人都希望自己是一個(gè)卓越的畫家，能調(diào)出萬紫千紅的色彩。但是，我們中的很多人卻連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，又怎么談得上描彩繪色呢？今天，我想對同學(xué)們說：相信自己，別說你不行。

有的同學(xué)也許會(huì)反駁我：我并沒有認(rèn)為自己不行啊！那么，請大家看看我們學(xué)習(xí)、生活中的幾個(gè)片段：課堂上老師提出一個(gè)簡單的問題或讓你發(fā)表自己的意見，你謙虛的搖搖頭：“我不行。”當(dāng)家長表揚(yáng)你勉勵(lì)你時(shí)，你別別扭扭的說；“我不行。”不知大家是否從這兒找到了自己的影子。

人生不可能是一帆風(fēng)順的，誰一生下來就會(huì)說話、會(huì)走路？每個(gè)人都要從積累與磨練中逐漸成長，所以請相信，路是人走出來的，別說你不行。課堂上，請勇敢的站起來發(fā)表你的看法，即使你說的結(jié)結(jié)巴巴，即使你的看法未必完全正確，只要你能勇敢的站起來，你就是自信的人。體育場上，請不要因?yàn)楹ε率《丝s，沒有經(jīng)過失敗洗禮的人，永遠(yuǎn)不能成為生活的強(qiáng)者。在別人表揚(yáng)聲中，請不要否認(rèn)自己曾為此付出的努力。說不行是因?yàn)閾?dān)心失敗，其實(shí)失敗并不可怕。只要你有自信去面對它，挑戰(zhàn)它，那么，當(dāng)你堅(jiān)信自己必勝而邁出決定性的一步時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己畏懼的只是紙老虎。

別說你不行，因?yàn)樽孕趴梢援a(chǎn)生巨大的精神力量，它足以化山窮水盡為柳暗花明，促使你在荊棘叢生的道路上奮勇前進(jìn)。大家都非常

熟悉的海倫集聾、啞、盲于一身，但她克服了常人難以想象的困難，學(xué)會(huì)了說話，修完了大學(xué)課程，并掌握了五國文字，被世人公認(rèn)為19世紀(jì)最有代表性的人物之一。無獨(dú)有偶，當(dāng)今的世界性新聞人物桑蘭在體育比賽中意外受傷，幾乎全身癱瘓。但這位16歲的中國姑娘以頑強(qiáng)的毅力接受治療，并以無比的自信心向全世界宣告：“我從來沒有喪失過勇氣，我早晚有一天要站起來，我會(huì)創(chuàng)造奇跡！”面對這些堅(jiān)強(qiáng)的姑娘們，我們可曾想過，在她們奮斗、成功的背后，有著多么強(qiáng)大的自信心！她們不是上帝的杰作，更不是命運(yùn)的寵兒，但她們相信自己能行，最終也證明了她們能行。如果我們能向海倫、桑蘭學(xué)習(xí)，我們會(huì)驚喜的發(fā)現(xiàn)：我也能行！

說自己不行，實(shí)際是一種怯懦的表現(xiàn)。喪失自信心的人總想為自己筑起一個(gè)避風(fēng)港，他們必將與失敗結(jié)伴。1998年世界杯足球賽中法國隊(duì)將取勝的機(jī)會(huì)拱手送給巴西隊(duì)，就是一個(gè)很好的例子。所以我們說，比對手弱并不可悲，可悲的是害怕強(qiáng)手。

21世紀(jì)需要勇于開拓、勇于進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的人，這種人首先要具備的素質(zhì)便是自信。畏畏縮縮、猶猶豫豫的作風(fēng)必將為時(shí)代所淘汰。作為新時(shí)代的建設(shè)者，我們要充分顯示自己的才華，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能發(fā)揮自己的光和熱，譜寫壯麗的人生篇章。

“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。”讓我們以微笑面對困難，用自信挑戰(zhàn)生活。雖然，有自信不一定會(huì)贏，但失去自信就一定會(huì)輸。同學(xué)們，相信自己，別說你不行！

祝大家成功！謝謝。

第三篇：相信自己,別說你不行

相信自己，別說你不行

在人生的調(diào)色板上，人人都希望自己是個(gè)卓越的畫家，能調(diào)出萬紫千紅的色彩。但是，我們中的很多人卻連拿起調(diào)色筆的信心都沒有，又怎么能談的上描彩繪色呢？其實(shí)，我們應(yīng)該告訴自己：相信自己，別說你不行。

人生不可能是一帆風(fēng)順的，是一生下來就會(huì)說話，會(huì)走路？每個(gè)人都要從積累和磨練中成長，所以請相信，路是人走出來的，千萬別說你不行。課堂上，請勇敢的站起來發(fā)表你的看法，即使你說的結(jié)結(jié)巴巴，即使你的看法未必完全正確，只要你能勇敢地站起來，你就是自信的人。體育場上，請不要因?yàn)楹ε率《丝s，沒有經(jīng)歷過失敗洗禮得人，永遠(yuǎn)不能成為生活的強(qiáng)者。在別人的表揚(yáng)聲中，請不要否認(rèn)自己曾為此做出的努力。說不行是因?yàn)閾?dān)心失敗，其實(shí)失敗并不可怕。只要你有自信去面對他，挑戰(zhàn)他，那么，當(dāng)你堅(jiān)信自己必勝而邁出決定性的一步時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己畏懼的只是個(gè)紙老虎。

別說你不行，因?yàn)樽孕判氖浅删褪聵I(yè)的基石和首要條件。一千多年前，毛遂憑著自己卓越的膽識(shí)、出色的辯才，可敬的勇氣，威懾楚王使“合縱于楚”。毛遂的成功，正是因?yàn)樗嘈抛约海ι碜运]。試問，如果一個(gè)人連評(píng)估自己才能的自信心都沒有，他還能脫穎而出、建功立業(yè)么。

別說你不行，因?yàn)樽孕趴梢援a(chǎn)生巨大的精神力量，它足以花山窮水盡為柳暗花明，促使你在荊棘叢生的道路上奮勇前進(jìn)。大家都非常熟悉的海倫集聾啞盲于一身，但他克服了常人難以想象的困難，學(xué)會(huì)了說話，修完了大學(xué)課程，并掌握了五國文字，被世人公認(rèn)為19世紀(jì)最有代表性的人物之一。面對這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的姑娘，我們可曾想過，在她奮斗、成功的背后，有著多么強(qiáng)大的自信心。他不是上帝的杰作，更不是上帝的寵兒，但她能相信自己，最終也證明了他能行。如果我們能像他們學(xué)習(xí)，我們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)：我也能行。說自己不行，其實(shí)是一種懦弱的表現(xiàn)。喪失自信心的人總想為自己筑起一個(gè)避風(fēng)港，他們必將與失敗結(jié)伴。

如今需要的是勇于開拓、勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的人，這種人首先要具備的素質(zhì)便是自信。畏畏縮縮、猶猶豫豫的作風(fēng)必將為時(shí)代所淘汰。作為新時(shí)代的建設(shè)者，我們要沖分顯示自己的才華，敢于挑戰(zhàn)困難，只有這樣才能發(fā)揮自己的光和熱。譜寫壯麗的人生篇章

”自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”。讓我們以微笑面對困難，用自信挑戰(zhàn)生活。雖然有自信不一定能贏，但失去了自信就一定會(huì)輸。

第四篇：別找借口,執(zhí)行力不行,就是你不行!

別找借口，執(zhí)行力不行，就是你不行！

“執(zhí)行力”一直以來是個(gè)熱門話題，這也成為很多專家研究的課題，并得出了他們認(rèn)為的原因： 執(zhí)行力差的17大根源

1、目標(biāo)不確定；

2、戰(zhàn)略不清晰；

3、指令不明確；

4、渠道不暢通；

5、人員不到位；

6、結(jié)構(gòu)不合理；

7、職責(zé)不清楚；

8、輕重不分；

9、跟蹤不到位；

10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；

11、獎(jiǎng)罰不分明；

12、團(tuán)隊(duì)不合作；

13、文化不務(wù)實(shí)；

14、培訓(xùn)跟不上；

15、職業(yè)操守不忠；

16、EQ不過關(guān)；

17、模糊激勵(lì)體系 執(zhí)行力差的8大原因

1、沒有長抓不懈—虎頭蛇尾；

2、制度不嚴(yán)謹(jǐn)—朝令夕改；

3、制度不合理—缺少可行性；

4、執(zhí)行過程過于繁瑣—囿于條款不知變通；

5、缺少良好方法—不會(huì)分解匯總工作；

6、缺少科學(xué)的考評(píng)機(jī)制—沒有有效的監(jiān)督；

7、只有形式上的培訓(xùn)—沒有改造思想與心態(tài)；

8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化—沒有形成凝聚力。執(zhí)行力差的6“缺”原因

1、管理缺目標(biāo)，員工做起來茫然；

2、管理缺計(jì)劃，員工做起來很忙碌；

3、管理缺培訓(xùn)，員工不知道如何做；

4、管理缺流程，員工做起來不順暢；

5、管理缺激勵(lì)，員工做好做壞一個(gè)樣；

6、管理缺方法，員工做起來事倍而功半。

以上的研究成果，都非常在理，但如果進(jìn)一步深究一下，上面羅列的一些原因，有多少與員工有關(guān)？戰(zhàn)略、目標(biāo)與員工有多大關(guān)系？制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理與員工有多大關(guān)系？考評(píng)機(jī)制、培訓(xùn)、企業(yè)文化又與員工有多大關(guān)系呢？

個(gè)人認(rèn)為，上面的4個(gè)研究成果，最為貼合現(xiàn)實(shí)的是4。我們需要追問的是：員工為什么會(huì)不知道？他們的上司（管理者）在干什么？ 所以我的結(jié)論是：

員工執(zhí)行力不行，就是管理者不行！

說員工執(zhí)行力差的管理者，以下幾個(gè)問題，一定是否定的回答：

1、員工有壓力嗎？頭上有指標(biāo)嗎？

2、做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、節(jié)點(diǎn)把控了嗎？召開例會(huì)，聽取匯報(bào)，告知風(fēng)險(xiǎn)并討論如何控制了嗎？協(xié)調(diào)資源了嗎？

3、任務(wù)合理和清晰嗎？交給合適的人了嗎？授權(quán)了嗎？員工清楚任務(wù)對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響嗎？對個(gè)人業(yè)績有影響嗎？

其實(shí)，執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。管理者整天抱怨員工執(zhí)行力不行，而不去檢視管理的問題，其實(shí)是在回避問題，是在找借口，推卸責(zé)任！所以，建議管理者不要抱怨員工執(zhí)行力低下，因?yàn)檫@多半與你有關(guān)系。要么你用人不對，要么你培訓(xùn)不夠，要么你沒有采用合適的績效，要么你沒有明確地告訴執(zhí)行者目標(biāo)，要么你瞎指揮，要么你事事都親自做?? 除了你，還有其他原因了吧？

部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任。——張瑞敏

第五篇：學(xué)會(huì)說“不行”

學(xué)會(huì)說“不行”

(發(fā)表日期：1995年04月01日)

回絕別人不容易，有時(shí)卻在所難免。

George T.Fuller 著

要是在全年最忙的幾天，有人要請假，或者別的經(jīng)理想從你部門借一名員工用一周，你很可能會(huì)一口回絕：“不行。”

一些平常你有可能同意的要求，在某些場合下卻不得不回絕。所有人都想順人意、討人愛，但在工作中難免要拒絕別人的一些要求，有的要求合情合理，另一些卻可能很無聊。

讓我們來看一些你非堅(jiān)持立場不可的例子

不能批準(zhǔn)員工休假

有兩種情況：要么是你的下屬?zèng)]有按照安排休假計(jì)劃的規(guī)定辦事，要么是這段時(shí)間已經(jīng)安排給其他員工休假了。

要是前一種情況，就應(yīng)該讓下屬知道他沒有遵守適當(dāng)程度。你應(yīng)該這么對他說：“很抱歉，我們打算在那個(gè)星期盤點(diǎn)存貨，一個(gè)人手也不能缺。你知道，正因?yàn)檫@樣我們才規(guī)定每年的一月安排休假計(jì)劃。”

有時(shí)，員工的請假要求與別人預(yù)先計(jì)劃好的休假有沖突。遇到這種情況，你要讓他明白，批假的原則是“先申請先安排”，所以不能批準(zhǔn)他的請求。不過，可以準(zhǔn)許他與已安排休假的那個(gè)員工協(xié)商調(diào)換休假日期。

員工要求加薪或升職

遇到那些特別盡職盡力的員工請求加薪或升職時(shí)，要開口說“不行”實(shí)在是一件很為難的事。

特別是有時(shí)員工的職位、薪酬早該變了，但預(yù)算緊縮，生意清淡，或其它因素使你無法對他們的勤力予以獎(jiǎng)勵(lì)，要說“不行”更是難上加難。

這時(shí)，最好如實(shí)相告，說清楚為什么不能提職或加薪。

處理這類問題時(shí)，切忌做超出你職權(quán)的承諾。即便你說了你承諾的事要視將來情況而定，如等生意出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，預(yù)算松動(dòng)之后等等，員工仍可能把它看成是正式的承諾。

員工要求改變上下班時(shí)間

照顧子女、交通問題以及其它事情常常給員工帶來困難。能與員工配合，幫他們度過暫的困難當(dāng)然好，但不一定總能行得通。

關(guān)鍵是怎么說“不行”。因?yàn)槿绻麊T工感到你對他的困難漠不關(guān)心，他就很可能另謀高就。

具體處理時(shí)要盡可能靈活，探討各種可能的辦法，這樣即便不得不否決他的請求，你為此所做的努力也有助于消除員工的怨恨。

員工要求調(diào)到另一部門

如果是一個(gè)可有可無的人請求調(diào)動(dòng)，那就趕快批準(zhǔn)，你還應(yīng)該慶幸自己的運(yùn)氣。但要是老天安排最得力的員工要注調(diào)動(dòng)，而且是在大忙時(shí)節(jié)，或在一時(shí)找不到人頂替的時(shí)候，千萬不要斷然拒絕，因?yàn)槟菢訒?huì)使一個(gè)好員工消沉下去。

你應(yīng)該跟他坐下來談?wù)劄槭裁匆堈{(diào)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)促使他調(diào)動(dòng)的原因可能與工作無關(guān)。可能是他與某位同事關(guān)系緊張，也可能是由于一些通過調(diào)整工作可以解決的問題，通過交談才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題在哪里。

如果談話毫無結(jié)果，沒有什么能使他改變調(diào)動(dòng)的想法，你只有拒絕。但要盡可能減少給他造成的消極影響，盡量給他一線希望。比如可以說：“現(xiàn)在不能調(diào)，過一兩個(gè)月再看看有沒有機(jī)會(huì)。”

這樣做不僅為你贏得了考慮其它可能性的時(shí)間，而且在這段時(shí)間里，員工的想法也可能發(fā)生變化。不管怎樣，對員工的調(diào)動(dòng)要求表現(xiàn)出關(guān)心，有助于減輕拒絕對員工造成的傷害。

員工請求遲上班或早下班

準(zhǔn)許員工偶爾稍許遲到或早一點(diǎn)走，不是什么大不了的問題。重要的是一定要事先征得你的同意，不然，你遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬自行其事確定上下班時(shí)間。

有時(shí)你準(zhǔn)許某個(gè)員工提前下班，而有時(shí)候又不得不否決這類要求，這時(shí)一定要跟員工講清楚原因，否則，他們會(huì)認(rèn)為你辦事沒有原則或偏袒某些人。

其他部門向你借人

為了團(tuán)結(jié)，只要能騰出人手，這類請求一般都應(yīng)該應(yīng)允。但要考慮下述問題：

會(huì)不會(huì)使你人才短缺？

在你忙得一團(tuán)糟時(shí)，他會(huì)不會(huì)助你一臂之力？

被借調(diào)過去的員工本人會(huì)有什么想法？

其他員工會(huì)不會(huì)拒絕頂替由于把員工借出去產(chǎn)生的空檔？

你的上司會(huì)不會(huì)認(rèn)為，既然你能騰出人手，你的部門是不是編制太大了？

短期借用有沒有可能衍變成長期調(diào)任？

答應(yīng)了這一次，有多大可能還會(huì)有下次？要記住，一次說“行”，很自然他還會(huì)來找你。

即使你的大部分顧慮都不成問題，還是讓上司了解有關(guān)情況為好。這樣就不會(huì)讓人有你人手富裕的錯(cuò)誤印象。另一方面，即便有充分理由拒絕借出員工，怎樣拒絕對方依然至關(guān)重要，因?yàn)椋?/p>

首先，你不會(huì)希望別人認(rèn)為你不合作，何況你將來也有求人的時(shí)候。所以即使拒絕，也一定要讓他知道你很想幫忙，只是客觀情況所限，你愛莫能助。

要是能給他出一些主意也會(huì)有幫助。例如建議他：“何不要求雇個(gè)臨時(shí)工？”他很可能已經(jīng)這么想過了，但你提出來也就表明了你的關(guān)心，你表現(xiàn)了你的合作精神。

原文摘自The Supervisor's Big Book of lists一書。Prentice Hall（Englewood Cliffs，NJ 07632，U.S.A.）出版。作者1994年版權(quán)所有。史軍譯。

作者George T.Fuller曾為七十多種刊物寫過約500篇文章。著有Supervisor's Portable Amswer book和The Negotiator's Handbook等書。