第一篇：電子商務對我國中小專業外貿公司的影響及對策

目 錄

摘要................................................................1 一.電子商務的概述………………………………………………………1 1.電子商務的概念....................................................1 2.電子商務的特點....................................................2 3.電子商務在國際貿易中的基本作用....................................3 二．我國中小外貿企業發展電子商務的必要性和應用現狀..................4 1.我國中小外貿企業發展電子商務的必要性..............................4 2.我國中小外貿企業電子商務的應用現狀................................5 三．電子商務對外貿企業的影響........................................6 1.電子商務為我國中小外貿企業創造了更多的貿易機會....................6 2.電子商務為我國中小外貿企業降低了成本..............................7 3.電子商務提高了我國中小外貿企業的國際競爭力........................7 4.電子商務促進了我國中小外貿企業的創新..............................8 四．我國中小外貿企業開展電子商務所面臨的問題........................8 1.中小外貿企業電子商務的利用率較低..................................8 2.網上交易較少信譽的支持............................8 3.電子貿易人才匱乏..................................................8 4.缺乏法律框架和政策的支持..........................................9 5.網絡安全問題有待解決..............................................9 五．我國外貿企業開展電子商務所遇問題產生的原因......................9 1.中小外貿企業對電子商務的認識不足..................................9 2.中小外貿企業應用電子商務的法律環境及政策不完善...................10 3.中小外貿企業缺乏專業人才.........................................10 4.電子商務的應用體系不夠完善.........................10 六．電子商務在外貿企業中應用的對策..................................11 1.加大電子商務的宣傳力度...........................................11 2.加強網絡管理，維護網絡安全........................................11 3.加快信息基礎設施建設.............................................11 4.制定和完善我國電子商務法律法規...................................12 5．建立健全我國電子商務的信用體系..................................12 6.培養專業的電子商務人才...........................................12 參考文獻………………………………………………………………………14

電子商務對我國中小外貿公司的影響及對策

摘要：隨著經濟全球化和信息技術以及國際貿易的快速發展，電子商務作為一種新型的貿易形式逐漸取代了傳統的貿易形式，并對我國外貿企業產生了巨大的影響。本文以國內外目前的研究狀況為基礎首先描述了電子商務的概況，進一步闡述了我國中小外貿企業發展電子商務的必要性和現狀，并從各個方面介紹了電子商務給我國中小外貿企業帶來的影響，發現目前我國中小外貿企業在開展電子商務所存在的各種問題并分析了產生這些問題的原因，從而在這個前提下提出了一些合理的解決對策。

關鍵詞：電子商務，外貿企業，影響，對策對策。

Abstract： With the rapid development of information technology and economic globalization and international trade, electronic commerce as a new form of trade gradually replaced the traditional trade form, which had a huge impact on China's foreign trade enterprises.In this paper, base on the current research status at home and abroad based first describes the survey of e-commerce, further explained the necessity and present situation of China's small and medium-sized foreign trade enterprises in the development of electronic commerce,and introduces the electronic commerce's impact on the small and medium-sized foreign trade enterprises in China from each aspect, find a variety of problems in small and medium-sized foreign trade enterprises which exist in the development of e-commerce at present in our country and analyzes the causes of these problems, and in this context puts forward some reasonable countermeasures.Keywords：E-commerce，foreign trade enterprises，impact，countermeasures

一、電子商務的概述 1.電子商務的概念

電子商務是指交易雙方利用簡單、迅速、低成本的電子手段，在雙方不見面的情況下進行的各種貿易活動，是商務活動的電子化，網絡化。包括公司與公司、公司與消費者、公司與政府之間的交易活動。電子商務作為一種新型的貿易方式，它利用交易雙方互不見面的全新的貿易方式把消費者、銷售商、供應商和公司員工緊密聯系在一起，從而使公司的經營方式發生巨大的改變，這種改變有利于公司把握商機、降低經營成本、增強自身的競爭力。

電子商務是一個動態的發展過程，它是以信息技術的發展為支撐的一種新型的商務活動。它不止是一種以互聯網的在線銷售模式，而且也是企業內部員工之間，銷售商和供應商之間的交易以及一切相關的網上事務和經濟活動。

2.電子商務的特點 2.1、全球性

電子商務是一種全球的商務活動，它的發展也是全球性的，電子商務對全球經濟產生很大的影響。電子商務讓資源變得共享，并在很大程度上改變人們的生活和思維方式。正因為它的這種全球性，電子商務自身也面臨著一系列難以避免的問題，其中包括電子合同的操作問題，電子文件的有效性問題以及各類稅收問題和相關的法律問題等等。這些問題的解決需要交易雙方都自己協調配合，需要雙方的共同努力。

2.2、動態性

電子商務作為一種新型的貿易方式，和傳統的貿易方式有很大的區別。電子商務所面臨的環境是動態的，不斷更新的，它所接納的信息每時每刻都是變化的，信息包含量也十分多。與傳統貿易方式相比，由于有了新的技術手段，這個市場的信息處理能力、市場效率大大提高。2.3、實時性

電子商務是字因特網迅猛發展的基礎上發展而來的，人們可以通過計算機，向世界各地傳遞文字、圖形、聲音等多種信號，并且可以自動、及時、充分地交換信息。公司內部各部門之間、公司和外部環境之間可以在一個開放的環境下自由的交換信息。現在的電子郵件代替了以前的電報、信函、傳真，信息的傳播變得 2 更迅速。由于以上特點，電子商務作為一種新型的貿易形式不僅極大提高了傳統商務活動的效益和效率，而且涉及到與經濟活動有關的各種活動。2.4、方便性

傳統的貿易形式受貿易時間和貿易地點的限制，而電子商務作為一種新型的貿易形式可以有效的避免這種約束條件。在電子商務環境中，人們不再受時間和地域的限制，客戶可以以非常快捷的完成各類交易活動，這樣給交易帶來了很大的便利性和快捷性。如通過網銀能夠在任何時間了解自己銀行賬戶的資金狀況、可以隨時隨地進行賬戶交易，這樣可以使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

3、電子商務在國際貿易中的基本作用

傳統的國際貿易活動，每一筆交易涉及的主體很多，一般包括買方、賣方、銀行、運輸、稅務、海關、商檢等部門，環節眾多，業務運作過程十分復雜，效率低，周期長，這種貿易形式越來越不能適應當今的經濟發展狀況。與傳統的國際貿易活動相對應，電子商務作為一種新型的貿易方式在國際貿易中具有以下基本功能：

3.1、交易管理網絡化

國際貿易的業務活動十分繁雜，牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸等眾多配套服務部門，對國際貿易教育的管理包括有關市場法規、稅務征管、保管、交易糾紛仲裁等多個環節。利用傳統的貿易形式進行貿易往來，公司必須單獨與各相關單位打交道，必然需要花費大量的人力、物力，財力，并且要占用大量的時間。電子商務作為一種新型的貿易形式使國際貿易的交易管理在無紙化和網絡化的形式下進行，使從事進出口業務的公司可直接通過因特網辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據和電子單證，完成部分或全部的結算以及索賠等工作，大大節省了交易過程的時間和費用，在很大程度上提高了貿易的效率和效益。

3.2、將原有的商務環節電子化, 降低成本

電子商務可以實現網上訂購和支付，并且交易雙方可以通過郵件的形式進行貿易往來，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現網上支付，將原有的商務環節電子化。這種網上交易的形式有利于進出口企業減少自己在貿易過程的各種開支，并且可以幫助企業降低經營成本。隨著網絡安全技術的不斷發展，商務環節電子化在國際貿易中會表現得更加明顯。3.3、開辟新的市場空間, 擴大貿易機會

因特網作為電子商務快速發展的新媒介是企業和客戶接近的新橋梁，電子商務作為一種互動性的多媒體使全球信息交流的障礙不斷減少。電子商務通過網絡的形式進行信息交換，開辟了一個新型的、開放的空間，它打破了傳統的固定時間和固定地點的交易方式。在這種貿易形式下促進了信息、生產要素以及資金的相互流動，同時促使各國之間的貿易往來不斷加強。電子商務開辟了新的市場空間，外貿企業可以利用這個優勢開辟自己的目標市場，獲取更多的市場信息從而贏得更多的機會。通過提高自己的形象，擴大企業的知名度，提高企業的市場競爭力，謀求更多的發展機會。

3.4、電子商務更新了國際貿易交易手段

電子商務作為一種新型的貿易手段，改變了傳統的貿易方式，使得貿易變得更加自由和有效率。電子商務實現的是無紙化和網絡化的交易手段，相對于傳統的貿易方式來說更簡便更快捷，傳統的貿易方式涉及的人或事很復雜，并且受交易時間和交易地點的限制，不利于買賣雙方進行貿易往來。而電子商務正好彌補了這類缺點，使得貿易機會明顯增多。電子商務更新了國際貿易的交易手段，更有利于開辟新的市場，尋找更多的貿易機會。

二、我國中小外貿企業發展電子商務的必要性和應用現狀

1、我國中小外貿企業發展電子商務的必要性

1.1、我國外貿企業利用電子商務是適應日益變化的環境的需要

隨著經濟全球化和信息化的發展，企業都處于一個動態變化的環境中。一是在網絡技術不斷發展的情況下，貿易的交易手段發生重大變化。傳統的貿易方式如以信函、傳真的形式來進行溝通的方式將演變為一種新型的電子數據的交換的方式。以前的受時間和地域限制的面對面的貿易方式不斷演變為跨越時空距離的網絡談判，從而改變了企業的工作方式，促使外貿企業更快捷、高效地進行規范化國際運作。二是透明度的增強。在互聯網運作下使得客戶的資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務渠道，帶動服務質量的提高。而且電子商務作為一種新的技術形式和新的商務模式出現，正顯著地改變著 4 國家的宏觀經濟環境、行業的競爭格局和企業內部的管理體制。隨著全球經濟一體化程度的加劇,中國外貿企業面臨著空前激烈的貿易競爭，不但要求中國外貿企業在短期內改變經營理念，更要求中國企業在短期內迅速改變經營管理手段。1.2、外貿企業通過電子商務進行國際貿易是維持自身競爭力的需要

電子商務是一種新的貿易服務方式，它以數字化網絡和設備替代了傳統紙介質，這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依據、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。電子商務是電子信息的傳遞,依賴計算機網絡為介質進行信息交換,信息處理與傳遞的速度大大加快。此外,企業的原材料采購是一個極為繁瑣復雜的過程。通過計算機交易,自動化程度大大提高,各種處理成本大大降低,企業的網絡信息,可為企業提供各種供貨渠道,加強與主要供應商之間的合作關系。最后,電子商務可以給企業提供前所未有的廣闊的潛在客戶,通過網絡,客戶可隨時、隨地了解到企業提供的商品,加大企業售出商品的可能性。在這種新型運作方式下，企業的信息化水平將直接影響到企業供應鏈的有效建立，進而影響企業的競爭力。應該說，探討一種合理的電子商務模式，對于外貿企業來說已經是迫在眉睫了。

1.3、外貿企業通過電子商務進行國際貿易是加強與伙伴合作關系的需要

隨著電子商務的出現，企業的經營方式發生了巨大的改變。一方面改變了企業原材料采購、產品制造以及產品的結算方式；另一方面，它將會對原有的倉儲、保險及報關的信息流動方式和服務方式產生巨大的影響。所以，對于外貿企業而言作為獨立的個體，不僅需要積極地利用電子商務提高自身在市場中的競爭地位外，還必須與合作伙伴的電子商務進程和模式相配合，從而能更好的做到與合作伙伴共生。

2、我國中小外貿企業電子商務的應用現狀

2.1利用電子商務進行貿易營銷成為中小企業最佳選擇渠道

根據CNNIC的調查，截至2013年12月底，利用互聯網進行營銷推廣活動的比例為23.5%。在各種網絡營銷渠道的選擇中，中小企業對在線營銷推廣、即時聊天工具營銷推廣和電子商務平臺推廣的使用率都居于前位。2.2、電子商務整體投入增加

電子商務作為一種新型的貿易方式，中小企業越來越把它作為一種最佳的選擇并且加大了對電子商務的投資。市場與營銷成為中小企業的優先需求，為了盡快解決眼前急迫的生存問題，中小企業對電子商務的投入普遍增加。與2013年相比，2014年在阿里巴巴落戶的中小企業的電子商務平均花費占總營銷費用的比例不斷上升。同時為了滿足參與電子商務各方的支付結算和資金管理的需要各類商業銀行也紛紛加入，它的加入為中小企業提供便利的在線支付結算和快捷化融資。銀行的加入，也使得中小企業電子商務得到了迅速發展。2.3、電子商務地區發展不平衡

電子商務作為一種新型的貿易方式，改變了傳統貿易方式的復雜性，給各類中小貿易企業帶來了很大的機遇和挑戰。但電子商務的地區發展不平衡仍然是一個突出的問題。據中國互聯網絡信息中心《2014年中國中小企業電子商務調查報告》顯示，就企業分布地區看，東部地區的受訪中小企業及在線銷售企業你、相對來說比較集中，而中部、西部地區在線銷售企業比例均低于整體比例，出現這類情況與地區經濟發達程度和物流發展體系是否健全有關。中西部地區在線銷售普及程度還比較低需要提高。

2.4、中小企業利用電子商務主要集中在服務產業。

中小企業利用電子商務主要集中在服務產業。一方面，電子商務主要集中在經濟發達的地區，如在長三角、珠三角和北京等地區；另一方面，大型電子商務服務商的優勢逐漸確立。經過多年的競爭，阿里巴巴集團旗下的阿里巴巴、淘寶網電子商務平臺規模越來越大，并且領先于其他電子商務服務平臺。2014年，在中國中小企業B2B電子商務市場格局中，阿里巴巴居于首位 2.5、政府政策支持

為了中小外貿企業電子商務更好的應用，政府出臺了《國家中小企業公共服務示范平臺認定的管理辦法》并積極編制《中小企業公共平臺網絡共享數據指標和接口規范》。政府政策的支持，為中小企業開展電子商務提供了良好的外部環境，并且這為中小外貿企業的發展提供了一個良好的保障。

三、電子商務對外貿企業的影響

1、電子商務為我國中小外貿企業創造了更多的貿易機會

電子商務作為一種新型的貿易形式被越來越多的中小外貿企業所使用。電子商務是種不受時間和地域限制的貿易，它在任何情況下都可以進行。它可以把消費者、供應商和企業聯系起來，是一種全新的貿易方式。電子商務可以為企業創造更多的貿易機會，企業可以通過互聯網了解更多的客戶信息，可以更快的尋找潛在客戶，這樣可以給企業創造更多的貿易機會。中小外貿企業電子商務的發展進一步推動了世界生產和服務的全球化，加速著全球市場一體化和生產國際化的進程，促進供應商和用戶建立更緊密的聯系，外貿企業可以向用戶提供全天候的產品信息和服務，增加了貿易機會，用戶也可以在全球范圍內選擇最佳供應商。電子商務貿易的便利優勢大大增強了外貿企業的市場競爭力，為此許多國家以政府手段積極推進電子商務，鼓勵以網絡方式開展國際貿易。這些行為和舉措都大大加速了電子商務貿易的進程，進而超越時間和空間的限制，打破國際和地區之間有形和無形的壁壘，對世界經濟貿易產生著巨大的影響。中國的企業在面臨挑戰的同時，必須充分利用電子商務這個有效工具，主動出擊國際市場，尋找更多的貿易機會，謀求更大的生存空間。

2、電子商務為我國中小外貿企業降低了成本

傳統的貿易形式在采購中需要耗費大量的人力、物力與物力，還非常容易受人為操作失誤的影響。應用電子商務的最大好處是可以降低采購成本，同時可以使企業員工集中資自己的精力在產品的開發和研發展戰略上。并且利用互聯網絡進行采購，可以更廣泛的獲取供貨商的信息，更多的選擇供貨商的機會，不但可以壓低進貨成本，而且也能保證進貨的質量。此外，中小企業開展電子商務，可隨時在網上查找信息，可以更方便、更快捷的獲取自己想要的信息，這樣使營銷和采購部門對市場的預測反應大大加快，還可使訂貨周期明顯的縮短，從而減少庫存天數和降低庫存天數，顯著降低存貨，甚至做到無存貨，儲費用也會相應減少。最后，企業間交單結匯的時間也明顯減少，這樣可以加快資金周轉，節省利息支出等費用。所以說中小外貿企業利用電子商務可以減少自身的經營成本，降低企業的成本。

3、電子商務提高了我國中小外貿企業的國際競爭力

電子商務促進中小外貿企業的創新和發展，而傳統的外貿企業將遇到十分嚴峻的挑戰。外貿企業可以通過建立相關站點主動發布供求信息，及時與客戶 7 進行雙向溝通與交流，可借助網絡宣傳自己的企業形象，擴大企業知名度，逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業的國際競爭力服務。電子商務正在全球范圍內蓬勃興起，并已成為推動新世界的關鍵動力。通過互聯網可以增加自身的企業形象，還可以擴大知名度。電子商務的迅猛發展，對傳統的國際貿易活動來說，既是前所未有的挑戰，也提供了十分難得的發展機遇，影響將會是十分深遠的。

4、電子商務促進我國中小外貿企業的創新

隨著電子商務的快速發展，中小外貿企業根據自身的優勢。將自己定位于產業鏈的特定環節，企業之間基于供應鏈關系產生自發的協作，使更多企業較低了成本。同時，電子商務服務商為網商提供包括采購、營銷、融資等環節的全程服務，從而使網商從復雜的流程中解放出來，中小企業能夠將更多資源投入到核心競爭環節—發掘客戶需求，實現產品和服務創新。因此，電子商務可以有效的促進中小外貿企業的創新。

四、我國中小外貿企業開展電子商務所面臨的問題

電子商務作為一種新型的貿易方式，仍需要不斷的發展和完善。在促進我國國際貿易迅速發展的同時，又帶來了巨大的挑戰和問題。

1、中小外貿企業電子商務的利用率較低

我國外貿企業雖然開始利用電子商務開展貿易，但是目前的利用率還比較低，外貿企業的商務網站的功能還不夠完善，并且也顯得比較單一，大部分都只是用于發布廣告，網上展示產品信息等，很少是進行電子交易的。所以說中小外貿企業的電子商務利用率還是比較低。2.網上交易缺少信譽的支持

我們目前還沒有建立一個完善的信用制度，網上交易還是缺乏信譽的支持，主要體現在：網上的交易活動人們只能看到產品的基本信息和圖片之類的，并不能真實的觸碰到產品的實物，很多人都擔心自己所購買產品的真偽以及產品的質量問題。想要網上交易的安全性則更多的依靠銀行機構以及客戶的信譽，如果沒有靈活的信用維護機制和運行標準,就很難保證雙方貿易的成功完成，因此，網上交易需要一個信用制度作為支撐。

3、電子貿易人才的匱乏

電子商務是現代信息技術與現代貿易的有機結合，人力資料又作為中小外貿企業發展的關鍵。現在的復合型人才越來越成為外貿企業的需求。人才的缺乏對于外貿企業來說又是一個巨大的難題。

4、缺乏法律框架和政策支持

我國的電子商務還不夠完善，有關的政策、法律、法規還不是很明確。因為電子商務的進行所涉及的部門和領域和廣闊，需要國家的政策和法律的支撐，這樣才能促進電子商務更好更快的發展。雖然我國有出臺一些相應的政策，但是尚未建立一個完善的電子商務法律和政策體系。在國際貿易網絡交易中，由于交易雙方分別處于不同的法律體系中，如何鑒別網絡電子商務單據資料的真偽，如何規范電子合同、電子商務認證、網上交易與支付、網上知識產權、電子商務管轄權等電子商務所涉及的種種法律問題，各國的規定仍然有所差異，國際上缺乏統一的法律法規對此進行規范。而我國現有法律法規制度的制定滯后于信息工業的發展，相關的法律為從事電子商務的交易主體帶來了高度的風險，構成了阻礙電子商務應用的一道不容忽視的屏障。轉貼于

5、網絡安全問題有待解決。

電子商務在給我們的工作生活帶來便捷的同時，也存在著安全隱患。隨著電子商務的發展，網上銀行、網上合同、電子簽名等的應用會越來越廣泛，大量的交易信息會在網上傳遞，資金也會在網上劃撥流動，而網絡交易的雙方身處不同國家，只有網絡間的數據傳遞、交換和處理有很高的安全系數，才能有效地保障商業機密不被竊取，支付系統不被破壞，才能提高網上交易的權威性認證。然而無論國際還是國內，電子商務的安全性問題不容樂觀。

五、我國外貿企業開展電子商務所遇問題產生的原因

1、中小外貿企業對電子商務的認識不足

隨著電子商務的日益完善，它給中小外貿企業帶來了更多了益處，它能減少中小外貿企業的運營成本，被越來越多的外貿企業所親睞。但是，根據調查，很多外貿企業對電子商務的理解還不是很透徹。1.1、對電子商務的盲目跟從

電子商務作為一種新型的貿易形式，隨著自身的完善和發展，電子商務所應用的環境、規模已經質量都不斷的提高。許多種中小外貿企業都運用電子商務 9 展開自身的經營活動。但是許多中小外貿企業在不能真正了解電子商務的情況下對其盲目跟從使用。1.2、對電子商務缺乏重視

許多中小外貿企業對電子商務的應用不是很上心，他們覺得公司建立電子商務網址并不會給公司帶來很大的利益，他們對網站的建立只是應付了事。其實網站的建立是一個長期的維護的過程，需要我們精心的規劃和安排，如果對其不重視也是種不理智的行為。

2、中小外貿企業運用電子商務的法律環境及政策不完善

現階段我國關于網絡環境的相關政策還不是很完善，在電子商務方面還有很多政策都不是很明確，相關的法律規范缺乏一定的標準。企業在運用電子商務進行貿易的時候很多方面都得不到法律的保護。由此可知政府對外貿企業運用電子商務開展國際貿易的支持力度還是不夠的。電子商務是交易雙方在互不見面的情況進行的貿易往來，這種貿易不受時間和地點的限制，目前的法律法規相對滯后，各種標準欠缺，貿易糾紛不能很好加以解決，缺乏完整的電子商務法律體系，不能完全適應社會信息化發展的需要。所以說相關的部門應當制定出相應的政策法律來保證中小外貿企業有一個良好的法律環境來開展電子商務。，現

3、中小外貿企業的信息化程度不高

3、中小外貿企業缺乏專業人才

現在企業缺乏專業的管理人才，沒有專業的人才去維護網站和并且也沒相關的人員去網站上推銷自身的產品。在經濟全球化和信息化的前提下，運用電子商務是中小外貿企業發展的關鍵，而人才是中小外貿企業運用電子商務發展的重點。對經濟、技術、金融、管理、法律都精通的復合型人才是企業所急需的。雖然目前很多高校都開設了電子商務這一門課程，但是就目前狀況而言，學校開設的電子商務的實際操作性都不強，學校也只是更加注重理論知識的講解，學生也只是專注理論知識的學習，實際動手能力都不強，這樣將導致培養出來的人才與社會脫軌。

4、電子商務的信用體系不夠完善

就目前狀況來說我國還沒有建立一個完整額信用制度，人們對中小企業運用電子商務開展活動還不夠信賴。主要表現在以下幾個方面：網上交易活動不能讓 10 顧客真正感受到產品的存在，顧客可能對產品的質量以及產品的性能產生懷疑，同時網上交易對顧客來說也是不夠安全的，因為他們對自己的錢財以及是否能收到貨物不是很信任。如果沒有一個良好的信用體系很難給顧客帶來保障，也就是說很難保證雙方交易的完成。因此，對于中小外貿公司而言建立一個良好的信用保障機制是非常急迫的。

六、電子商務在在外貿企業中運用的對策

為了促進電子商務在外貿企業中的運用，我們應采取以下一些積極對策:

1、加大電子商務的宣傳力度

在經濟全球化的今天只有外貿企業融入到全球化經濟的運行環境中才能享受更多的利益。我們應該在企業發展的過程中大力的宣傳電子商務對企業的重要性。注重電子商務的教育活動，使其傳播到各個企業和客戶中，擴大電子商務的使用范圍和作用范圍。真正做到大家都了解電子商務的真正內涵，從而使大家都受益于電子商務。

2、加強網絡管理，維護網絡安全

為了使電子商務有一個有利的運營環境，中小外貿企業都應該關注自己的網站建設，同時做到維護好自己的網站安全，以及也要加強對網絡的監管。網絡安全關系到每個人的切身利益，網絡的安全性和可靠性問題是順利開展電子商務的保障，在開展電子商務時確保參與人的信息安全性是十分重要的。正因為如此，有關部門應組織一只精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務帶來的一系列問題，例如：電子合同的簽訂問題，用戶信息的保密問題，貿易合同簽訂等問題。為了解決這些問題既要專注于研發電子商務的安全技術，也需要營造一個良好的電子商務貿易環境。

3、加快信息基礎設施建設

良好的電子商務基礎設施在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施。雖然我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效，但與發達國家相比，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。我國現階段開發的新能源技術不夠用于信息產業的資源。這就有可能使我們失去在應用電子商務所帶來的貿易機會的錯失，從而使我國的國際競爭力落后了其它發達國家。只有加快建立信息基礎設施，進而有計劃、有組織地實現我國信息基礎設施的完善，才能有效 11 推進電子商務在我國國際貿易中的應用，促進電子商務在中小企業的發展。

4、制定和完善我國的電子商務法律法規

為了保證電子商務的發展，我國應為國際貿易領域的電子商務建立必要的法律法規，同時還應明確開展電子商務的各個主體應當遵守的行為準則，這可以使電子商務得發展有法律作為依據。不僅如此，法律法規的制定還應考慮到電子商務發展的趨勢，不僅要對目前或未來的一段時間內的情況有適用性，而且要有靈活性和預見性，能夠不斷地根據出現的新情況、新問題提出新辦法、新方案并對其加以修改和補充。這樣不但有利于維護開展電子商務雙方的權利，而且也有利于進一步規范中小外貿企業運用電子商務開展國際貿易的運行秩序。

5、建立健全我國的電子商務信用體系

目前，我國的信用體系還不是很完善,總體來說是相對滯后的，這對我國中小外貿企業運用電子商務造成很大的影響。因為信用體系是中小外貿企業開展電子商務的基礎和保證，信用體系的建立對外貿企業開展電子商務帶來的影響是直接的和深遠的。由于外貿企業運用電子商務開展國際貿易的主體具有很大的不確定性，所以信用體系對于交易雙方來說是十分重要的。雖然電子商務在我國的發展較快，但與我們總體要求還有一定的距離。外貿企業信息化建設對于中小外貿企業來說影響是基礎性的。推進外貿企業運用電子商務開展貿易的進程，要不斷加快外貿企業的信息化步伐。為了促進外貿企業開展電子商務必須建立和健全外貿企業的電子商務信用體系。

6、培養專業的電子商務人員

專業人才對于中小企業發展電子商務來說是個關鍵的因素，電子商務的發展離不開高素質的電子商務人才，政府及相關部門應用長遠的眼光來認識電子商務專業建設的重要性，加大電子商務專業人才的培養力度，鼓勵中小企業對電子商務人才的積極運用。只有多方面的創造人才的發展空間，從各個方位調動人才的積極性，建立有效的績效評估系統，做好人力資源管理和培養工作才能使中小電子商務企業吸引并留住專業的電子商務人才。電子商務是將網絡技術應用于貿易的新形式，它不同于傳統的貿易形式，它需要既懂計算機技術和經營技巧，同時還具備較強的操作動手能力的復合型人才。為了提高電子商務的崗位員工的業務素質和網絡技能，我國中 12 小外貿企業需要對電子商務進行操作能力的培養。建立起人才培養體系，能夠有效的解決我國電子商務專業人才和國際電子商務所需要的綜合性人才匱乏問題。為了解決這種人才的匱乏問題，首先根據國內電子商務發展的需要我國各類高校應增設電子商務專業，承擔起培養這方面人才的重任。其次教育部門也應建立起從中學階段開始在校開設電子商務課程，增加學生的電子商務意識。只有這樣才能更有效的培養復合型人才，從而促進我過電子商務的發展。

總之，隨著國際電子商務環境的規范和完善，我國的電子商務企業走向世界是必然的。我們應對網絡貿易的發展態勢給予高度的關注，積極參與建立和完善我國電子商務的信用體制，加快發展我國信息基礎設施，使我國對外貿易在國際競爭中具有一定的優勢和主動權；同時積極制定法律法規，為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。只有這樣才能使中小外貿企業成功的運用電子商務。

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第二篇：利率市場化對我國中小商業銀行的影響及對策分析

利率市場化對我國中小商業銀行的影響及對策分析

[摘要]為了加快我國利率市場化的進程，實現“十二五”規劃關于加強金融市場利率體系建設的要求，我國商業銀行走上了深化改革與發展的道路。我國中小商業銀行作為銀行體系的重要組成部分，具有客戶種類單一，客戶資源少，競爭力不足等特點，因此可能會在利率市場化的背景下出現經營不善、風險加劇的嚴重后果。所以，對于中小商業銀行而言，如何進行有效的風險管理，提高自身的盈利水平，增強競爭力是目前應該積極思考的問題。

[關鍵詞]利率市場化；中小商業銀行；風險管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719062

1利率市場化對商業銀行的影響

利率市場化，是指市場利率不再單一地由政府來控制，而是將其決策權交還給市場，由市場來決定利率。正如商品價格的變動會影響其供給和需求一樣，資本的價格―利率也同樣會影響到資金的供給和需求。對商業銀行來說，利率的高低會直接影響到利潤的大小，從而影響到銀行的資金借貸規模。因此，商業銀行可以通過自主調節利率，擴大利潤空間或增強競爭力。

我國利率市場從二十年前就已經開始了，雖然也取得了一些很好的成果，但是進展并不順利，甚至在某些領域遇到一些難以攻克的難題，一度進入瓶頸期。例如，我國目前的存款保險制度并不完善，存款人對銀行信心不足，尤其是在實施利率市場化制度后，中小商業銀行可能會更難吸引儲戶，從而失去與大型商業銀行抗衡的資格。

11積極影響

（1）不斷優化定價能力。利率市場化使得商業銀行能夠根據市場情況自主調節自己的利率水平，對于大型企業來說，也只有這樣才會對它們造成一定的威脅。中小商業銀行可以適當壓縮自己的利潤空間，以此吸引更多的客戶進行儲蓄和貸款，或者建立健全存貸款保險機制，做好風險管理，進行嚴格的風險等級劃分，對客戶進行細分，并根據風險匹配原則針對不同客戶訂立不同的貸款利率。

（2）中小商業銀行將會進一步推進金融產品創新。隨著金融市場的不斷發展以及投資者需求的不確定性，目前的信貸產品已經不能滿足客戶的需要，必須不斷開發出適應客戶需求的金融產品，而且利率市場化之后，會加大很多信貸產品的風險。因此，中小商業銀行需要不斷進行金融創新，拓展出更大的利潤空間，控制經營風險。

（3）增強專業管理技能。我國在初期發展時，由于經營管理能力太差，導致商業銀行不能自行地經營，也不能根據自己的實際情況來進行定價，這些主要發生在利率市場化改革之前，在這個時候銀行只需要關注自身的存貸款情況，做好風險管理即可。但是，在利率市場化逐漸深入的過程中，商業銀行的定價權不斷擴大，能夠根據經營狀況調節利率水平，并將其作為主要激勵手段，爭取客戶，增強競爭力。

12消極影響

利率市場化對不同規模的商業銀行影響也是不同，大型商業銀行資金規模大、風險管理嚴格、客戶資源豐富，存款來源穩定。相對來說，中小商業銀行客戶資源就比較單一，收入渠道窄，利潤空間小。中小商業銀行因為內部結構不夠穩定，因此沒有強大的能力來抵御利率市場化帶來的突變，只有不斷創新產品，滿足客戶的差異化需求，才能在新一輪的競爭中不被淘汰。

（1）利潤增長速度減緩。商業銀行為了擴大自己的客戶群，就會不斷提高存款利率并降低貸款利率，這會使得其占主要收入來源的利息收入大幅下降，從而導致商業銀行利潤逐漸減少。為了保持利潤的持續穩定增長，商業銀行就必須打破固有的傳統的盈利模式，開發出新的產品，提供差異化的服務，形成具有自己特色的新的盈利模式。

（2）利率定價面臨考驗。在市場經濟體制實行的大背景下，金融市場的自由化發展也成為大勢所趨。而利率市場化則是金融市場自由化發展的重要表現，也是我國經濟能夠持續穩定發展的重要保證。因此對于中小商業銀行來講，確定一個行之有效的利率定價方法是非常重要的。

（3）中小商業銀行可能面臨倒閉或并購。中小商業銀行也不能得到良好的發展，受到了政策紅利的限制，而這也是由于受到利率市場化的影響，這對于很多銀行來說可是一個不小的挑戰，畢竟市場化中的競爭是難以想象的激烈，銀行需要不斷的優化管理，才能避免進入破產境地。從近些年的發展實踐來看，中小商業銀行在發展中出現了許多問題，經營困難、風險很大，因此，應該做好充足準備來迎接利率市場化的挑戰。

2我國商業銀行的應對之策

近十年來，我國金融市場逐漸發展成熟，并表現出全球化、自由化和資產證券化的趨勢。利率市場化是金融市場自由化和全球化的重要表現，但是我國商業銀行，尤其是中小商業銀行仍然處于傳統的發展和經營模式，要想適應當前的市場環境，就必須進行創新，不僅要創新盈利模式，還要創新金融產品，以此來滿足客戶日益增長的差異化需求。

21明確戰略定位，積極穩妥推進海外戰略布局中國商業銀行跨國經營應當以跨國銀行集團的戰略要求為導向，??建合適的經營目標，大力增強客戶對銀行的滿意度，加快對公司經營和管理兩種模式的相互轉變，提高創新能力和公司的相互關系轉換，從而完美地轉換經濟管理模式和關系處理打造基礎。

22加強資產業務、負債業務、中間業務及交易業務創新通過積極研究和打造有助于吸收存款、控制存款成本的負債業務創新工具和手段，提高銀行負債業務的創新能力，并進行業務之間的風險對比，加大中間業務尤其是理財業務、金融衍生業務、私人銀行業務創新力度，也要關注一些小型產業的興起，例如針對投資銀行方面進行分析，信息咨詢業務、投資基金業務及國際中間業務創新，從而降低業務之間的差價收入，努力探索新型產業空間。

23提升利率定價能力隨著政策的相對改革，把市場的記錄和改革的權利重新規劃到金融手里，從而擁有更多的自主性。但是我們不能照搬國外的利率定價模型，應該結合我國自身的情況創造出適合銀行業發展的利率定價模型。同時要大力培養專業人才，為利率市場化的順利開展提供堅實的人才儲備。

24強化利率風險和信用風險管理能力在管理市場利率方面，要充分借鑒其他國家商業銀行的成功歷史，建立起專業的利率風險管理部門，完善我國相應的利率管理體系，快速有效地對市場形勢進行測量和計算。在流動性風險管理方面，針對同行行業和理財金融層次進行有效的處理，其中包括對未知形式的有效預測和控制，減少資金流動過程的風險性能。

3結論

商業銀行的利潤的變化很大程度上依賴于利率的變動，利率市場化表面上可以拓寬商業銀行的利潤空間，但是利率的變化也會對商業銀行帶來重重阻礙。利率的相對變化主要是依靠雙重層次，其一是長期穩定的利率壓制，預計利率會相互提升，從而導致同行對客戶存款的相互競爭。由此可見，利率市場化是一把雙刃劍，既增加了風險和競爭，也帶來了一定的發展空間。

總之，利率市場化是一個不斷完善的改革進程，我們要趨利避害，正確處理和應對，推動商業銀行的經濟發展，推動當地的經濟利率增長，更好地為美好的未來做基礎。

參考文獻：

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[6]周鵬飛利率市場化中小銀行差異化競爭[N].上海證券報，2012-07-06

第三篇：淺析我國專業外貿公司存在的問題及對策

南開大學成人高等教育

本科生學位論文

淺析我國專業外貿企業存在的問題及對策

學 號： 姓 名： 批 次： 學 院： 學習中心： 專 業： 完成日期： 指導教師：

091110370012

章米蘭 0903 現代遠程教育學院 奧鵬遠程教育杭州學習中

心（直屬）國際經濟與貿易 2011年5月

張兵

摘 要

本文首先分析了當前我國專業外貿企業面臨著變化著的國內外經濟環境的嚴峻挑戰，接著對其自身存在的問題進行了探討，最后針對上述問題，并結合當前依然復雜的國內外形勢，提出了應正確定位、分化組合以贏得發展空間，充分利用新經濟手段，積極開展電子商務，加快建立健全法人治理結構的步伐，注重品牌創新和品牌保護，保留、吸引更多的人才，注重研究與開發以把握機遇，全面提升對外貿易質量和效益。

關鍵詞：專業外貿企業 生存環境 風險防范 走出去

目 錄

一、我國專業外貿企業的發展現狀..........................1

（一）發展空間的擴展....................................1

（二）生存環境的穩定....................................1

（三）競爭日趨激烈......................................1

（四）經營環境的不確定性增大............................2

二、當前我國專業外貿企業面臨的外部挑戰..................2

（一）國際金融危機及其影響..............................2

（二）貿易保護主義與貿易摩擦............................2

（三）人民幣升值的壓力..................................3

三、我國專業外貿企業存在的自身問題......................3

（一）專業外貿企業實力不強..............................3

（二）人事問題嚴重......................................4

（三）缺乏針對高素質人才的機制..........................4

（四）尚未建立起有效的風險防范和規避機制................4

（五）外貿企業產權意識不強，缺乏特色品牌................5

四、我國專業外貿企業應采取的對策措施....................5

（一）擴大規模、增強實力................................5

（二）實行減員增效......................................5

（三）改變傳統體制......................................6

（四）建立起針對高素質人才的機制........................6

（五）建立風險防范和規避機制............................7

（六）“走出去”戰略....................................7

（七）必須跟上信息革命的步伐............................7 參考文獻...............................................9 致謝...................................................9

淺析我國專業外貿企業存在的問題及對策

無論是從國內還是從國際經濟形勢來看，目前我國專業外貿企業都面臨著日益嚴厲的外部挑戰。如何正確分析判斷我國專業外貿企業的外部挑戰及內在缺陷，以及采取正確的對策措施對此加以解決，以促進專業外貿企業在新世紀的進一步發展，便成為本文探討的主題。

一、我國專業外貿企業的發展現狀

（一）發展空間的擴展

從我國專業外貿企業發展的進程看，隨著外貿體制改革的逐步深化，外貿企業的經營方式、經營范圍已發生許多變化。其中一個最顯著的變化就是所謂經營多元化，即外貿企業的經營范圍不再僅限于進出口貿易，而是涉足內貿、金融、生產等眾多領域。對外貿易作為一項產業而言，在世界貿易穩定增長、第三產業迅速發展的大前提下，有相當廣闊的發展空間。

貿易蛋糕變大最先受益的將是我國的所有專業外貿企業，其發展空間將得到極大的拓展。

（二）生存環境的穩定

總體上看，2011年中國外貿發展具有許多有利條件，世界經濟緩慢復蘇特別是新興經濟體較快增長將帶來更大的需求空間。雖然也存在不少困難和問題，但綜合考慮各種因素，2011年中國對外貿易將繼續平穩發展，但增速比去年可能略有回落；在國內需求不斷增加、擴大進口貿易政策支持和國際市場大宗商品價格上漲等因素共同作用下，進口貿易增長有望繼續快于出口，貿易平衡狀況將進一步改善。這也為外貿企業提供了穩定、公平的發展環境。

（三）競爭日趨激烈

國際市場競爭更加激烈,中國對外貿易面臨壓力加大。國際金融危機發生后,一些國家表示將通過擴大對外貿易來緩解國內貿易赤字問題。許多發展中國家對外貿易總體競爭力進一步上升,并且可能繼續通過本幣貶值等手段爭奪國際市場。這將使中國外貿企業出口的中高端產品領域面對發達國家的直接競爭,在傳

統優勢產品領域面對發展中國家更多的挑戰。

（四）經營環境的不確定性增大

經營環境不確定性增大，是當前中國面臨的國際貿易環境的三大特點之一，比如：中國的知識產權立法在加入WTO以來已經趨于完善，但在執法層面還不盡如人意，一旦問題暴露，將威脅雙邊、多邊經貿關系；以及金融危機以來，歐美地區及發展中國家的經濟均處于艱難恢復之中，貿易保護主義抬頭是必然現象；及日本大地震為全球經濟復蘇增添變數。這必然會加大世界經濟波動對我國經濟影響的廣度和深度，在很大程度上影響專業外貿企業的各種商業行為、決策和最終的商業利潤，專業外貿企業經營的不確定性大大增強。如何在適時把握各種相關信息的基礎上，運用現代分析手段和金融工具來規避風險同時又能捕捉到稍縱即逝的商機，將是未來專業外貿企業生存的關鍵。

二、當前我國專業外貿企業面臨的外部挑戰

（一）國際金融危機及其影響

2008年的美國次貸危機引發了全球金融危機，對世界經濟產生了嚴重影響，特別是對金融危機的起源地美國，世界其他各主要經濟體也出現增長下滑甚至負增長，由此導致世界貿易市場需求萎縮，外需急劇下降。2009年，全球貿易下降22%，對我國出口導向型專業外貿企業的經1濟而言，外貿依存度（進出口總額占GDP 的比重）高達70%，出口產品、市場結構也主要集中在發達國家，因此，我國總體外貿出口規模減小。總體來看，對東南沿海外向型專業外貿企業經營和就業影響較大，從而對整個國內的外貿企業需求帶來了不利影響，國內宏觀調控的基調也主要以刺激內需為主。

（二）貿易保護主義與貿易摩擦

貿易自由還是貿易保護一直是國際貿易領域爭論的問題，目前在世界范圍內形成了全球性輿論，即是貿易市場出了問題，政府來救，面臨金融風險、失業，政府赤字、經濟減速等經濟問題，由此導致美國等西方發達國家以及中國的主要外貿企業出口目的國均出現各種形式的貿易保護主義現象，給中國的專業外貿出 1曹曉蕾.國際金融危機對中國對 外貿 易發展的影響新探[J].世界經濟與政治論壇,2009(4):13-17.口企業造成很大影響，貿易摩擦不斷升級，使得來自美國、歐盟等發過國家的反傾銷反補貼成為我國專業外貿企業在最近及未來一段時期內面臨的主要問題。

（三）人民幣升值的壓力

2005年，中國繼20世紀80年代以來的日本，成為美國最大的貿易順差國，2007年，中國對美貿易順差達到1633.2億美元。實際上，自2005年我國實行有管理的浮動匯率體制以來，人們幣對美元的匯率一直處在上升的趨勢，人民幣升值幅度超過20%，而中國的對外貿易企業不降反升。

2008年美國次貸危機發生后，中國對外貿易企業順差有所減少。2009年，在全球金融危機的影響下，人民幣匯率基本穩定，貿易順差下降了30%多。2但來自美國等西方國家的人民幣升值壓力依然很大，尤其是近期，面臨嚴重的國內失業和政治大選，美國甚至通過政治手段施加壓力迫使人民幣升值，寄希望于人民幣匯率大幅度升值以減少對中國產品的進口，拉動美國國內的就業和生產，緩和嚴重的國際收支不平衡。

在人民幣不斷升值的情況下，專業外貿企業出口受到了很大程度的影響。首先，人民幣升值，將導致專業外貿出口產品減少，同時進口產品增加，導致貿易順差減少，從而減少外匯收入，而外匯收入減少會在一定程度上影響專業外貿企業購買先進的技術設備、原材料和擴大企業規模等。

另外，人民幣升值以后，由于生產成本增加，原先競爭力弱的專業外貿企業由于無利可圖，可能會退出外貿行業，出口總額最終會減少，出口減少，這就意味著專業外貿企業生產縮小，而生產縮小將導致整個專業外貿國民收入和就業相應的減少。

三、我國專業外貿企業存在的自身問題

（一）專業外貿企業實力不強

與國際上巨型跨國公司和綜合商社相比，我國專業外貿企業規模普遍偏小。以出口貿易名列全國第5位的福建為例，年出口超過8000萬美元的外貿企業只占十幾家。按我國標準年出口超8000萬美元的外貿企業可算大企業，但按國際標準卻只能算是中小企業。雖然外貿企業的競爭力不完全取決于規模，但規模也 2梅新育.人民幣升值將惡化收入分配狀況.鳳凰網財經，2010（9）

是構成競爭力的一個不可忽視的重要因素。規模偏小使得我國專業外貿企業在激烈的國際競爭中實力明顯不足，難以做到船大抗風浪。

（二）人事問題嚴重

人事制度明顯存在計劃經濟痕跡，造成專業外貿企業人員嚴重過剩。給專業外貿企業帶來難以承受的負擔，在向講究經濟效益的市場經濟的轉變過程中，人員過剩問題使得專業外貿企業負重前行，影響公司的高效運行，難以輕快的向前發展。

（三）缺乏針對高素質人才的機制

專業外貿企業的經營管理人員在計劃經濟體制下有不少是按行政途徑調入的，并不十分了解外貿業務，外貿人員的素質還不是很高。外貿企業缺乏熟悉國際金融及國際資本市場運作的人才，業務人員和財務人員素質跟不上形勢需要，相關專業知識不足，很多企業對國際保理、出口信用保險等新型的貿易融資工具不了解，許多經營管理人員甚至不懂英語，更不用說用英語與國外同行交流、談判。現有專業外貿企業的業務員大多數是從大學國貿系畢業后進入的，雖懂英語和國際貿易業務，但不懂得相關的生產技術。當前，我國專業外貿企業既懂外語、又懂業務、還懂技術的“三合一”人才的缺乏使得企業經營成本無形中增大，因為外貿業務人員不能獨當一面、獨闖天下，只能幾人同行。這就削弱了其拓展國際市場的能力。

更為嚴重的是，由于專業外貿企業內部經營管理和分配機制不合理，加上離退休人員多、原有的負擔過于沉重，致使一些貢獻較大的業務人員的正當報酬沒有得到應有的體現，這就出現了一些拿到大批國外訂單的業務人員離開原有專業外貿企業、帶走訂單、自行創辦外貿公司的現象，造成了專業外貿企業經營資源和經濟效益的巨大損失，損害了專業外貿企業進一步發展的基礎。3

（四）尚未建立起有效的風險防范和規避機制

國際貿易是風險極高的行業，如果經營管理不當，損失將極為慘重。由于我國專業外貿企業尚未建立起有效的風險防范和規避機制，出口收費風險與有關人員及個人經濟利益及其發展前途無法緊密結合起來，因而貨物出口后外匯收不回來的情況屢見不鮮，也有的純粹是為外方所詐騙。據不完全統計，我國專業外 3程燕.金融危機中的貿易保護特點及我國的應對之策[J].對外經貿實務，2009（5）

貿企業由于出口收費風險而遭受的損失就已達100億美元以上。由于一筆出口收費遭遇風險而導致一家專業外貿企業瀕臨破產邊緣的情況在全國發生過多起。這就不能不引起我們對這一嚴重問題的高度重視。

（五）外貿企業產權意識不強，缺乏特色品牌

從事外貿出口的企業大多注冊有自己的商標，但是缺乏保護意識。如果出現產權被侵犯的情況，企業一般會采取退讓態度，不懂得如何維護自己的產權。產權和品牌是緊密相連的。并且，在當前我國專業外貿企業原有的經營模式發生動搖、新型的外貿代理關系尚未確立起來的情況下，我國專業外貿企業很難真正實施以特色商品拓展國際市場的以質取勝戰略，在外貿出口產品中缺乏亮點，缺乏自己的特色品牌和強勢品牌。因此，面對國際市場日益激烈的競爭態勢，要想使外貿經濟有更長遠的發展，就必須想方設法培養具有特色的出口產品名牌。

四、我國專業外貿企業應采取的對策措施

（一）擴大規模、增強實力

為了在日益激烈的國內外競爭市場上生存和發展下去，我國專業外貿企業首先必須在同一個地區內加快資產重組步伐，把相同類型的專業外貿企業組建成規模更大的集團公司，這樣既可消除我國專業外貿企業之間競爭過于激烈、出口價格下降后肥水流入境外國外貿易競爭對手手中的不利局面，同時也可以集團公司更為雄厚的經濟實力、更為合理的高效的內部資源配置來增強專業外貿企業在國內外市場上的競爭力。當然，專業外貿企業資產重組應建立在條件具備、可行性論證充分的基礎上，切不可在條件不成熟的情況下“拉郎配”，以避免產生消極的后果。

我國有條件的專業外貿企業還必須爭取上市，吸收更多的社會資本以增加自身實力、擴大規模。今后我國外貿企業將更多的將以國有控股的企業形式出現。而國有控股的外貿企業將有利于實行財務公開、有利于原有的不適應進一步發展的專業外貿企業經營機制的轉換，對原來純國有的外貿企業在新世紀的繼續生存和發展將起到十分積極的作用。

（二）實行減員增效

無論專業外貿企業是保留純國有形式還是改制成為國有控股的企業形式，都

要卸下原來冗員過多的包袱，輕裝前進。對于不能為外貿企業進一步發展做出貢獻的員工，要促使其離開，另覓新職。因為專業外貿企業作為經營性機構，必須講究經濟效益，絕不可繼續在企業內養毫無用處的閑人。當然，專業外貿企業減員增效的一個重要外部條件是社會保障體制要完備。如果社會保障體制不完備而貿然實行減員增效，不僅專業外貿企業不能減員增效，而且還可能會出現社會不穩定的消極后果。因此，加快社會保障體制的改革步伐是我國專業外貿企業順利實行減員增效的重要外部條件，我國應加快這項工作的步伐。

（三）改變傳統體制

必須改變傳統的不利于發展的體制，為專業外貿企業面對瞬息萬變的國際市場及時做出反應創造條件。為此，我國行政主管機關首先要把專業外貿企業視為經濟組織，而不是政治機構，對專業外貿企業有關人員出國洽談業務不應做過多的政治方面的限制，只要有利于專業外貿企業的進一步發展，對其人員出境出國都應立即無條件地予以批準。這是我國專業外貿企業適應經濟全球化要求的必不可少的外部條件。

（四）建立起針對高素質人才的機制

從我國專業外貿企業的當前情況來看，最迫切需要的是既懂外語、又懂外貿業務、還懂技術的“三合一”復合型人才，而不是僅僅從大學國際貿易系畢業的學生。這就要求專業外貿企業更多地要從理工科大學畢業生中選拔業務精、外語基礎好的學生，有計劃地把他們送到大學外貿專業中進修，從而培養出切實可用的“三合一”復合型人才。因為從國內外的實踐來看，理工科學生學習外貿業務要比外貿系學生學習技術相對容易一些。因此，“三合一”復合型人才的這條選拔途徑更易取得成功。

在有了高素質復合型人才的前提下，專業外貿企業必須建立起讓人才充分發揮作用的機制。為此，必須把個人收入與經營實績密切結合起來，從根本上改變貢獻較大的員工和經營管理人員的合理報酬沒有得到應有體現的狀況。為此，首先必須破除我國傳統的“不患寡而患不均”的絕對平均主義思想，大膽地在國有企業內部拉開收入差距。當然，收入差距的拉開首先要有正確合理的評價標準。如果沒有合理的標準，那么不僅不能使人心服口服，反而會激化企業內部矛盾，使企業的發展陷于困境。其次是以股份為紐帶把專業外貿企業員工和經營管理人 6

員的收益與企業發展密切結合起來，這是專業外貿企業在新形勢下繼續生存和發展的重要途徑。

（五）建立風險防范和規避機制

這是針對外貿行業特點而提出的具體建議。為此，專業外貿企業要大力推行風險意識教育，要使每個業務人員都充分認識到外貿業務具有極大的風險，從而努力規避風險，這是在外貿業務中防止上當受騙的必要前提；其次是要做好對貿易伙伴的資信調查。如果沒有周密詳盡的資信調查，不可盲目開展業務。這對大宗業務而言尤為如此；最后，根據我國外貿業務的實際情況，我們提出專業外貿企業不可輕易為其他公司做擔保，否則就有可能由于承擔擔保責任而在經濟上慘遭損失。

（六）“走出去”戰略

“走出去”方興未艾,帶動出口效應明顯。近年來,中國外貿企業“走出去”步伐明顯加快,一大批國內優勢外貿企業紛紛走出國門,利用兩個市場、兩種資源的能力不斷增強,在發展當地經濟和就業的同時也帶動國內產品出口。金融危機爆發后,部分外國公司為擺脫經營困境,國際合作意愿增強。一些國家和地區吸收外資政策相對寬松，并為刺激經濟大量投資基礎設施，這些都為中國外貿企業“走出去”提供了良好機遇。隨著“走出去”戰略的深入實施,中國外貿企業將會更廣泛地參與到全球經濟一體化的進程當中,共同促進世界經濟的復蘇和繁榮,也將成為帶動中國產品出口的重要渠道。要切實加快轉變外貿發展方式，堅持科技興貿、以質取勝和市場多元化，積極推動加工貿易轉型升級，鼓勵企業發展研發設計、自主品牌和境外營銷渠道，爭創參與國際競爭和合作的新優勢，全面提升對外貿易質量和效益。

（七）必須跟上信息革命的步伐

國民經濟信息化是21世紀我國經濟工作的重要任務之一。對于直接參與國際市場競爭的對外貿易業務而言，能否跟上信息革命的步伐就顯得更為重要。利用電子商務促使我國專業外貿企業更快地與國外客戶聯系業務，成為新世紀我國專業外貿企業降低經營成本、提高國際競爭力的一條重要道路。近年來，以國際互聯網絡為媒介進行的商務活動正在全球范圍逐漸興起，發達國家中電子商務的發展尤為迅猛。因此，應加快實現國內和國外、政府和企業的聯網，為企業提供 7

廣泛的外經貿政策法規信息、商情信息和投資環境信息，做到信息資源最大限度的共享、共用，積極運用國際電子商務開展外經貿活動，增強外經貿發展的國際競爭力。

當然，利用電子商務開展對外貿易首先要做好貿易對手的資信調查。否則，如果沒有做好這一工作而貿然行事，所造成的經濟損失可能比傳統的貿易方式造成的損失更大。因此，如何利用現代信息手段促進我國專業外貿企業的健康發展就成為一個亟待解決的重要問題。信息技術的發展深刻影響國際貿易的交易方式。

參考文獻

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[10]郭秀君：“入世與我國國有專業外貿企業的存在” 國際貿易問題 2002（5）1-4

致 謝

在本論文的寫作過程中，我的導師張兵老師傾注了大量的心血，從選題到開題報告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴格把關，循循善誘，悉心指導，在此我表示衷心感謝，感謝張老師對我的各種指導與幫助，使我能很好的完成的畢業論文。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師。

學生：章米蘭

2011年5月30 日

第四篇：我國中小企業發展電子商務現狀及對策研究

我國中小企業發展電子商務現狀及對策研究

一、我國中小企業電子商務現狀

隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展，電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式，在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用，中小企業為了迎合和適應時代的需要，也應積極引進電子商務，為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在it應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上，國家中小企業網站資料顯示：目前，全國中小企業中能上網的不到70％，只有40％左右的企業能用計算機管理部分業務，運用計算機軟件進行企業管理以及電子商務的甚至不到10％。

二、我國中小企業電子商務存在的問題

1.對電子商務認識不足

很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解，認為開展電子商務是趕時髦，實際意義并不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度，仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題，認為電子商務就是上上網，建立一個企業網站，借以宣傳企業形象，并未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由于此種現象大量存在，導致中小企業中上網企業數量少，而且主要分布在大城市。中小企業上網少，瀏覽客戶就少，網絡給企業創造的效益趨于減緩，從而形成惡性循環。

2.缺乏相關人才

除認識不足外，缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網絡技術又懂管理的復合型人才，即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網絡。而我國很多中小企業為家族式企業，家族成員廣泛參與企業的管理與運作，但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此，人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。

3.缺乏必要的資金

電子商務是指利用網絡提供的通信手段在網上進行的商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配等等，亦稱作電子商業(e-business)。因此，電子商務是計算機技術與網絡技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網絡系統，而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境，因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施，對于大多數中小企業來說存在資金上的壓力。

4.網絡基礎設施不完善

如前所述，發展電子商務必須依賴網絡技術和網絡系統，而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域，這些地方網絡基礎設施往往不夠完善，有的地方甚至根本就沒有網絡，這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。

5.相關法律法規不健全

電子商務是一項復雜的系統工程，要實現完整的電子商務會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由于參與電子商務中的各方是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物質世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節，必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出臺了一些保障電子商務的法律、法規，但是還很不健全，尤其是在跨國家，跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素，嚴重影響電子商務的發展。

三、中小企業開展電子商務的探討

1.解放思想，轉變觀念

在知識經濟時代的當今，在網絡技術高度發達、網絡遍及全球的背景下，中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念，充分認識到信息管理的有效性和便捷性，認識到網絡在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素，知識是重要的生產力。此外，中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。

2.創造軟硬件條件，為實施電子商務提供物質基礎

實施最簡單的電子商務所需的基礎硬件和軟件條件其實并不復雜，從廣泛意義的角度講，只要企業擁有一臺電子計算機并上了網，就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解，認為電子商務門檻很高，認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統，需要大量的投入。其實，最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右，包括一臺能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以，中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念，而不是物質限制。

3.加強對專業人才的培養和引進

電子商務是一項復雜的商務活動，在開展電子商務的過程中，企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動，其中包括策劃、網絡、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等，因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。

第五篇：電子商務對國際貿易的影響及對策分析

電子

商務對國際貿易的影響及對策分析

摘要：電子商務逐漸擴展到大眾日常生活的各個部分，且憑借自身獨有的發展力，進入到國際貿易行業，逐漸產生了全新的國際貿易方式。其憑借信息科技以及物流科技，彌補了各個國家間的貿易不足，把并不集中的國外市場，匯集成虛擬化的統一國際市場。其將在線支付取代之前的現金買賣，轉變了之貿易的局面，增加了目前貿易的內容以及方式，全面擴展了世界貿易范疇，促進信息商品經濟的發展，刺激了貿易的深刻變革。此外，電子商務也加強了貿易的道德危機、交易安全危機、法律危機以及逃稅危機，促進了貿易的分類，對之前的管理洗系統造成了深刻的影響。身為外貿國家，促進電子商務的持續進步就是國內改變經濟發展方式的正確決策。但是國內在電子商務系統上，并沒有良好的優勢，安全、法律條文等部分以及出現眾多不足，限制了電子商務在國內對外貿易中的全面使用，基于上述問題指出全新的處理方式。

關鍵詞：電子商務，國際貿易，經濟發展

1緒論

電子商務轉變了之前的買賣模式以及競爭模式，讓國際貿易的時空要求、具體方式出現了明顯的變動，其突破了之前了國際貿易中出現的眾多限制，在一定程度上減少了信息傳播的時間，減少了信息流、資金流、物流的傳送以及各種費用，讓生產需要與消費需要更加搭配。所以，其在國際貿易行業有非常關鍵的使用和廣闊的前景，此外其還會給國際貿易的全面發展添加全新的動力。

國內的對外貿易量持續增加，2014年進出口總體產值是26.43萬億元，然而具體的品質、收入以及結構等部分還是需要不斷的提高以及變革。因此，從規模上進行分析，我國屬于貿易大國，但是從質量上進行分析，國內和強國依舊有一定的距離。在現實對外貿易中促進電子商務的持續近不，會在一定程度上轉變現在的不合理局面，完成貿易的后續發展。我國電子商務在上世紀末期逐漸得到了一定的發展，然而發展效率很高，總體規模漲幅很快。在2005

年之后，國內綜合交易規模以每年大致43%的速度提高，2014年就超出

萬億元，估計到

2017

年，綜合規模會超出

萬億元。在對發展外貿易的時候使用電子商務,可全面改變總體結構，提升外貿公司的科技含量以及工作效率，加快外貿公司向更高的層次發展。因為電子商務把全球市場緊密結合起來，加快了貿易的持續發展，導致國內外貿公司可以全面的融入到世界競爭中，得到更充足的資源，全面發展世界市場。

目前現在商務正在不斷發展中，分析其對國際貿易的作用，具備非常高的價值。首先，在目前貿易行業促進電子商務進步，需要處理出現的不足，需要理解相關觀點以及理論，比如發展電子商務的主要設備、法規條文、科技要求、稅收管理等部分。此外，我國還位于經濟制度變革時期，對外貿易遇到發展問題，電子商務就是處理上述發展問題的重要方式。分析國內發展電子商務的良好方式，對外貿公司的長久進步有非常關鍵的作用。本文主要是利用探究電子商務給目前貿易，特別是對外貿易造成的影響，根據國內現實發展情況，為國內我外貿中使用以及發展電子商務的找到合理的方式，為促進電商外貿的后續發展奠定基礎。

2電子商務相關理論概述

2.1電子商務的概念

狹義上講，電子商務是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

廣義上講，電子商務就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

2.2電子商務的特點

第一，虛擬化。電子商務創造出一個虛擬的商務活動空間，交易雙方的交流與交易行為均在這個虛擬空間里進行。所有參與者的資料信息，均以數字化的形式來傳遞和處理，整個商務過程具有虛擬化、數字化、技術化的特征。

第二，技術化。電子商務開展的每一個環節都離不開網絡技術、通信技術、信息處理技術等各種技術手段的支持和相關技術服務體系的配合。

第三，全球化。電子商務通過互聯網進行，使得交易市場可以分布在全球的任何地方。電子商務交易的范圍可以是村鎮之間、城市之間，乃至國家之間等，具有非常強的全球性。

第四，高效率。電子商務充分利用了計算機網絡、商務管理系統、數據庫等技術優勢，提高了市場信息的反應速度，從而減少庫存積壓和商品流通環節，極大地縮短了交易活動的周期。較之傳統的商務模式，具有更高的商務執行效率。

3電子商務在國際貿易中的影響

3.1促使貿易的主體和貿易的方式產生創新

在大部分傳統國際貿易氛圍中，中小型公司的發展遭遇了眾多問題和阻礙。影響中小型外貿公司長久穩定發展的原因包含很多部分，比如自身規模小、資金不足、人才缺少此外就是市場準入等要求的制約造成此類公司無法像部分大型公司一般去研發世界市場業務。然而目前，電子商務的發展把多種多樣的公司全部放到相同的平等競爭氛圍中，這不只便于各種公司提升自身綜合競爭力且增多貿易機遇，此外在大部分時候也減少了公司交易成本。電子商務使用中采取領先的網絡科技，和之前的國際貿易過程進行比較，目前電子商務方式中的世界貿易程序得到了持續簡化，中小型公司也能輕易的步入世界貿易產業發展的潮流中。在世界貿易中使用電子商務之后，眾多產品以及服務在全球市場上持續出現，其就是全球市場出現的顯著變動，由于在短暫的時期內就萌生數不勝數的虛擬公司步入到提供商品以及業務的隊伍中。數不勝數的單一企業或公司通過電子商務開展貿易的時候也產生了完善的以網絡為前提且可以為全球市場準備充足高質量產品與服務的健全系統。

通過電子商務來開展國際貿易必須依靠網絡的全面參加，網絡的使用讓資源在生產資料以及要素的大范圍流動中得到了全面和諧的劃分。在綜合經濟層面完成了商品流、信息流、物質流和資金流等全面的流通。商品以及服務的買賣兩者利用網絡平臺開展信息實時傳播溝通，讓貨物和服務無限制的自主流通，這在特定層面上讓零庫存變成現實。

3.2國際化大市場逐步形成，加快了經濟貿易一體化

上述不真實的貿易市場主要是利用電子商務組建完成的，外在的網絡信息的傳遞突破了之前以地域存在為依靠的市場理念，卻組建產生了完善的多層次開放的綜合市場。市場信息得到全面傳播的關鍵基礎是網絡環境的營造，全球市場開始被全面連接到眾多單獨的網絡環境中。電子商務在世界貿易中的持續發展使用轉變全球市場經濟之間的關聯，國家之間的經濟溝通協作在上述環境中更加緊密。國際貿易在更大的范圍內超越地理區域的限制緣于虛擬市場的產生得到全面的擴大。信息虛擬市場的出現讓商品以及服務可以完成全面自主的流動，在世界市場范疇內展現出貿易公正完善性以及流動性特征，全面減少因為市場信息不對稱、不完善而造成的市場扭曲情況。相同或類似質量的產品或業務在綜合市場上需要面對公平且持續激烈的競爭，在特定層面上加快了價值規律影響的持續激發。但是此外我們也需要關注到，因為利用電子商務開展交易，因為交易者自身直覺絕大多數或者一些被虛擬網絡所遮蓋，這就提高了交易的不穩定性。此外互聯網黑客和病毒等頻壞，所產生的互聯網交易風險也需要我們的關注。

3.3國際貿易中的市場營銷模式發生變化

目前組織完善、規模龐大的公司在運作的時候都設計了符合自身特點的營銷方式。現在經濟環境競爭更加激烈，公司要想在眾多競爭公司中得到最后的勝利就需要尋找更多的方式，去尋找多種招數來得到顧客的喜歡。互聯網里面的營銷就是目前常見的促銷方式，其大量使用在公司銷售活動，是目前全新的方式，上述模型可全面提升個人以及機構全面完成交易的概率。公司上述營銷模式的出現給公司經營者帶來之前不曾想到的效益，舉一反三。網絡營銷在電子商務環境中展現出下面的眾多特征。第一，開展產品推廣可在互聯網上開展，因此就造成此類營銷的提出且關鍵的特征就是低費用。第二，在網絡營銷方式中，客戶可自主挑選自身所需要的信息，如此就可全面減弱乃至去除傳統方式中客戶對推銷人員以及廣告的抵制心理。第三，利用網絡方式的組建，客戶可通過登陸公司網頁和公司開展全面細致的交流，比如對商品或服務信息的詢問、買入產品之后對產品服務的評估和意見等，顧客與公司之間可以創建長久平穩的建立長久的業務關系。

3.4給國際貿易政策提出了新命題

電子商務的持續發展得到了各國政府、公司以及消費人員的重視。世界貿易組織根據發展形勢組建了單獨的分析電子商務政策策略的工作組。身為目前新型的貿易交易方式，其在理論發展和實際執行中都給目前全球貿易政策提出了更嚴苛的要求。上述命題也包含了電子商務本質部分的劃分問題、全球貿易的安全性、關稅和發展中國家需要承擔的負擔問題等。上述實際性問題對全球貿易的長久穩定發展有十分關鍵的作用。現在，國際貿易系統逐漸就貨物以及服務貿易制定了比較關鍵的合約，也就是關稅貿易總協定以及服務貿易總協定。但是電子商務尤以本身出現的眾多特點以及部分全新的特點對大眾提出了嚴苛的標準，讓大眾在此后的貿易政策修訂中強化規則限制的重點以及對無法明確的電子商務活動處理程序開展分析。

把電子商務使用到國際貿易中需要處理目前出現的安全性問題。根據現在的發展狀況，全球并未產生全面完善的國際法來限制以及規范互聯網犯罪活動，各個國家的立法無法緊跟社會電子商務的發展，相關立法并不健全，就像地下經濟一般，互聯網犯罪隨處可見，比如對其余公司知識產權的偷盜、通過不正當方式對競爭者進行打擊，冒充競爭者做出不發貿易行為等。大部分企業在不了解的狀況下就需要擔負一定的風險、毫無理由的起訴、顧客信息的公開等。電子商務實施的時候會讓購貨方告知個人比較隱秘的信息比如姓名和銀行卡卡號以及具體地址等，上述要求就在一定層面上提高了顧客信息泄露的概率，顧客安全問題就無法得到全面全面的維護。部分商業企業利用多種方式搜查顧客數據資料來組建自身數據庫。但是上述數據庫并不具備良好的安全機制。

4電子商務條件下我國對外貿易存在的問題

4.1電子商務應用觀念落后

中小公司高層領導者，因為思維慣性，喜歡之前的公司監管方式，并不清楚通過信息科技可減少公司資源缺乏問題、提升公司運作效率，所以對公司是否使用電子商務抱有觀望心理，部分公司即便具備計算機等眾多用具，但是只限制在文字處理、財務管理等等級不高的部分，其中向電子商務高端應用發展的積極性不高，此外現在我國電子商務服務公司之間的競爭更加激勵，不能提供個性化的服務，無法提高網絡市場綜合實力、不能順利開展和外貿公司的對接、不能全面加快國內外貿發展目標的完成等問題就變成上述電商公司持續發展的問題。上述公司需要在上述行業得到發展，占據更大的市場，轉變之前的理念，深化創新理念以及競爭理念就是目前最佳方式以及途徑。

4.2基礎設施薄弱

國內中小型公司在使用電子商務的時候信息化社會服務系統并不健全、覆蓋地區不大、其服務范疇不大。此外，也有部分產業并未產生相符合的服務型網絡。公司、消費者和政府機構都是電子商務的參加者，其中最關鍵的重點參加組織就是公司，但是公司信息化發展能力和我國電子商務的此后發展前景以及國內此后對外貿易受益有關鍵的影響。目前分析結果是國內計算機信息化水平不高，主要展現在信息管理能力的不足、信息建設費用一般較高以及扶持力度不足等部分。此外，由于科技水平不高、經濟能力低造成互聯網基礎設備的組建就更加緩慢，上述問題給國內信息網絡能力的提升造成明顯的阻礙。

4.3電子商務安全問題

在國際貿易的關鍵部分，電子貨幣會牽連到眾多部分，比如公司，消費者，或者其余金融組織的電子銀行體系服務供應公司，軟件公司，電腦制造公司等。假如其中有部分出現問題，因為缺少對照的法律條文，那么與之有關的權利以及義務的劃分就會出現明顯的問題。在目前的貿易發展中，利用當代電子商務開展交易也許會面對多種多樣的無法預知的無法管控的風險，例如因為使用軟件導致的風險、消費者導致的危機、銀行或金融組織導致的危機和其余各種因素導致的不明確的危機等。互聯網交易的重點問題和關鍵就是付款的安全性。現在因為互聯網自身具備的開放性以及其所擔負的技術水平的限制，互聯網交易被放到非常危險的境地，這在一定層面上也為交易安全部分帶來了隱患。網絡自身的不穩定性以及開放性導致目前互聯網支付產業需要承擔一定的安全風險。

4.4電子商務領域法律法規不夠完善

首先是法律要求不統一。和其余紙質文件條文的形式進行對比怎樣明確互聯網上相關合同簽訂的具體時間地點等還沒有被全面劃分清楚，這就會導致矛盾的出現以對交易兩者使用造成一定的限制。其次是法律要求不清晰。使用現在的要求依舊不能完善高效的明確交易雙方的確切信息，這就給雙方造成非常大的不安全性，因此就無法全面的維護消費者的正當權益。尤其是個人有關資料的信息隱私以及知識產權的維護，此類安全問題就更加需要我們的關注。最后就是有關方針政策不健全。假如電子商務業務的開展需要銀行、稅務、海關、運輸以及其余多種組織的加入，那么就需要創建比較完善合理的法律條文系統來限各部分之間的關聯。

5電子商務條件下我國對外貿易存在問題的對策

5.1強化應用電子商務的主動意識

國內外貿公司需要持續加強對促進電子商務發展的積極性，舍棄之前裝配電腦以及網絡設施、第三方電子商務平臺上注冊用戶或是創建有關系統就是重視電子商務的不合理觀點。此外需要全面的了解到，電子商務不只是使用在公司的營銷服務上，此外其還可以使用在倉儲物流、融資、運作監管、科技服務等眾多部分。國內外貿公司的領導者需要全面的了解到，電子商務對公司運作監管以及后續發展的關鍵作用；要站在戰略發展角度上，做出使用電子商務的合理決定；要根據公司發展的現實需要特點,自主擴展使用的范疇以及提升檔次，將電子商務當做擴展國外市場的高效方式。

國內外貿公司需要自主適應電子商務產生的眾多變化，進一步轉變公司的運作方式，脫離現在大部分公司依舊依賴經驗開展運作監管的局面,向依賴信息科技以及大數據探究發展，在運走上完成技術化、流程化以及當代化。此外，公司需要持續開展科技創新、監管創新、體制創新等各種層面的創新行為,比如利用研究管理體系,為公司節省買入軟件的費用，提高工作效率；提高科技水平,提升公司的技術服務質量等。利用上述創新活動提升公司的綜合發展實力，為使用電子商務準備良好的根基。

5.2加強基礎設施建設

第一，促進國內網絡主要設備的發展以及創建。因為遭受經濟現實狀況以及科技使用等多部分原因的作用，我國網絡設備發展時間不長，且并未得到非常好的結果。不論是在數據傳輸效率或是費用資金上和交易安全等部分，國內現在的網絡通訊設備無法和其他經濟發展水平高的國家進行比較，上述不足的出現導致我國無法快速的適應目前的發展走勢。為了讓電子商務得到更大的進步，我們需要進一步強化網絡主要設備的創建，增加資金投放，需要通過充足的精力創建全面穩定的信息網絡平臺，盡量為國內電子商務的后續發展準備良好的發展平臺。

第二，創建實施電子商務的有關設備。為了全面的加快電子商務進步就需要創建完善高效的物流配送機構，把有形產品運送到顧客的身邊。配送機構從賣方處得到多種多樣的商品且開展詳細的劃分，通過管理流通加工以及消息整理等眾多業務，然后根據目前市場中大部分顧客的訂購需要儲備好貨物且憑借高質量的服務將物品順利的運送到目的地。在配送機構的綜合發展中政府需要擔負其自身的職責和任務，全面計劃且增加建設投入，第一在信息科技以及網絡建設比較好的城市創建規模龐大的配送機構，之后發展成世界級的配送機構。

5.3加強網上支付的安全

第一，創建合理的電子商務安全管控系統。網絡服務層、科技加密層、安全認證層和交易協議層共同組建了目前正在使用的綜合安全管控系統。這里的網絡服務層就是安全的最低保證，其可以確定網絡運作的主要安全。技術加密層、安全認證層和交易協議層就是從高等級來確保交易信息的安全而單獨研究設定的。伴隨我國電子商務實力的持續提高，在具體發展的時候安全認證問題的關鍵性得到大眾的認可，因此本人指出國內需要創建全面的具備一致要求的重量級的安全認證中心，此外今早創建出國內認證中心管理要求以及數字證書相關秘鑰管理等條文。SET

合約就是源自信用卡的著名電子交易合約，其本質上就是隱含信息流的多方合約，此外可以標記買賣兩者的詳細數據，可以對消息格式開展加密和對具體的程序進行概括。

第二，組建世界電子商務安全體系以及與之相關的支付體系。第一需要明確利用創建完善的可以對商家的信譽開展精準評估的信用評級制度，以便更好的限制以及降低互聯網上的不良活動等。第二需要創建起比較平穩的在線交易系統，此外強化互聯網交易的安全性管理，需要確定固定的人員來管理上述體系，將電子銀行卡中的可交易數值限定在特定的范疇內，加強對信用卡信息的傳送保護，對知識產權的維護也要持續強化。去除非正版軟件的使用和使用高效的方式防止黑客。

5.4加強法律法規的制定

面對目前出現的眾多不足和阻礙，國內有關機構需要全面重視國內現實狀況且借鑒發展水平比較好的國家，盡快創建高效合理的有關電子商務產業的法律系統，盡早產生維護國內電子商務長久穩定進步的規章制度。國內與之相關的規章制度的創建不僅要滿足現在獨特的社會環境，此外還需要和世界發展趨勢相結合。將國內電子商務發展實際狀況當做重要的出發點，全新的規章制度需要對交易流程以及行為、公正和安全、權責劃分進行清楚詳細的要求。在現在局面中，國內需要吸收國際有關組織修訂的世界通用要求來制定全面以及清晰的符合國內經濟發展情況的制度。需要我們重視的是國內可以在保證綜合國家利益的基礎上，盡量和國際法更加結合，全面的加入到世界立法隊伍中，如此就可以全面維護國內正當權益。

6總結

不管是國家之間的經貿活動還是國家自身經濟活動中對電子商務的使用最本質的就是將不真實的網絡當做主要平臺對信息進行傳播。其讓交易雙方的溝通和資料傳送變得更加便利直接，其把各國家之間、區域之間的距離縮小且突破了之前時空對貿易的制約，促進了科技信息在全球范疇內的高速發展讓大眾逐漸步入信息社會。本文是在全面探究國內貿易中使用電子商務的現實狀況的前提上根據相關方針政策要求，展示出重點問題，此外也指出了部分有針對性的方案，在此后我國需要強化對電子商務主要設備的發展，且根據有關實際狀況修訂具體的法律條文。此外公司需要創建良好完善的信用系統，在電子商務此后的發展中更好的處理問題，盡量在目前的貿易中得到優勢，占據更大的市場。

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