第一篇：在線作業(yè)答案北語15秋《管理學原理》作業(yè)1滿分答案

北語15秋《管理學原理》作業(yè)1滿分答案

一、單選題（共 10 道試題，共 50 分。）1.群體行為學派的最早代表人物是（）。A.法約爾 B.泰羅 C.梅奧 D.巴納德 正確答案：C 2.古典管理理論認為，人是（）。大眾理財作業(yè)滿分答案 A.經(jīng)濟人 B.自我實現(xiàn) C.復雜人 D.社會人 正確答案：A 3.制訂計劃要留有余地，體現(xiàn)了計劃工作的（）原理。A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 正確答案：C 4.把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是（）。A.泰羅 B.韋伯 C.孔茨 D.馬斯洛 正確答案：C 5.按具體情況采取或不采取某個特殊的行動指的是（）。A.政策 B.程序 C.規(guī)則 D.規(guī)劃 正確答案：C 6.較早提出目標管理的是（）。A.梅奧 B.孔茨

C.吉爾布雷斯 D.德魯克 正確答案：D 7.巴納德是（）學派的代表人物。A.決策理論學派 B.社會合作學派 C.社會技術系統(tǒng)學派 D.管理過程學派 正確答案：B 8.遵循計劃工作的（）原理，目的在于確定合理的計劃期限。A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 正確答案：B 9.在一個組織中，目標系統(tǒng)的最低層次是（）。A.專業(yè)目標 B.組織目標 C.部門目標 D.個人目標 正確答案：D 10.管理的核心是（）。A.決策與計劃 B.處理人際關系 C.組織發(fā)展 D.控制成本 正確答案：B 15秋《管理學原理》作業(yè)1

二、多選題（共 10 道試題，共 50 分。）

1.（）屬于泰羅科學管理原理和方法的內(nèi)容。A.操作標準化 B.配備合適人員 C.職能工長制 D.計件獎勵工資制 E.設備排列 正確答案：ABCD 2.組織一般可以劃分為（）幾個層次。A.戰(zhàn)略規(guī)劃層 B.高層 C.中層 D.執(zhí)行層 E.基層

正確答案：BCE 3.計劃工作的環(huán)節(jié)包含（）。A.估量機會 B.分析目標

C.確定計劃工作的前提條件 D.選擇方案 E.制訂輔助計劃 正確答案：ACDE 4.目標管理的優(yōu)點有（）。A.易于確定目標

B.有利于發(fā)現(xiàn)組織機構(gòu)中的缺點 C.有利于增強組織成員的責任心 D.易于制定長期目標 E.有利于有效的控制 正確答案：ABCE 5.計劃工作的特征體現(xiàn)為（）。A.目的性 B.主導性 C.經(jīng)濟性 D.統(tǒng)一性 E.普遍性

正確答案：ABCE 6.人際關系學派的主要代表人物有（）。A.西蒙 B.德魯 C.馬斯洛 D.赫茨伯格 E.泰羅

正確答案：CD 7.目標管理的過程可分為（）步驟。A.要有一套完整的目標體系 B.組織實施 C.檢驗結(jié)果 D.新的循環(huán) E.全面規(guī)劃 正確答案：ABCD 8.廣義的計劃工作是指（）。A.制訂計劃 B.擬定方案 C.執(zhí)行計劃

D.檢查計劃的執(zhí)行情 E.選擇方案 正確答案：ACD 9.管理的基本特征有（）。A.管理的主體是管理者 B.管理是一種文化現(xiàn)象 C.管理是一種社會現(xiàn)象 D.管理的核心是決策

E.管理的核心是處理好人際關系 正確答案：ABCE 10.目標管理自身存在（）等缺點。A.目標管理理論尚未普及 B.不易確定適當?shù)哪繕?C.與長期目標脫節(jié) D.不靈活

E.完成結(jié)果不易評價 正確答案：ABCD

第二篇：2014管理學概論在線作業(yè)及答案

您的本次作業(yè)分數(shù)為：100分 單選題

1.“凡事預則立，不預則廢”,說的是（）的重要性? A 組織 B 預測 C 預防 D 計劃

正確答案:D 單選題

2.當外部的環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃的期限應該：

A 越長 B 不變 C 不確定 D 越短

正確答案:D 單選題

3.小張在大學計算機系畢業(yè)以后進入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最近他作為項目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時三個月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領導十分高興。這天小張結(jié)果領導遞來的紅包，感覺十分高興。但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？

A 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強化理論

正確答案:C 單選題

4.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？

A 領導看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價下屬的業(yè)績

正確答案:A 單選題

5.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應是：

A 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu)

正確答案:A 單選題

6.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但在目前，許多企業(yè)的獎金已經(jīng)成為工資的一部分，獎金變成了保健因素。這說明：

A 雙因素理論在中國不合適

B 防止激勵因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責任 C 保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎金設計為激勵因素本身是錯誤的

正確答案:B 單選題

7.允許每一個成員與鄰近的成員聯(lián)系，但不能跨越這一層次與其他成員聯(lián)系的溝通網(wǎng)絡是：

A 鏈型 B 環(huán)型 C 輪型 D 網(wǎng)型

正確答案:B 單選題

8.將企業(yè)培養(yǎng)成學習型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領導的共識。有些公司為了實現(xiàn)這一目標，投入了大量的人力、物力、財力開展培訓，鼓勵員工讀書，為個人學習創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學習型組織？

A 不是，因為個人學習不等于組織學習。

B 是，因為組織是由個人組成的，個人學習就相當于組織學習 C 不是，因為學習型組織更強調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因為學習型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力

正確答案:C 單選題

9.一般的，人們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為：

A 網(wǎng)絡化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu)

正確答案:D 單選題

10.2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：

A 技術環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟環(huán)境因素 D 社會文化因素

正確答案:B 單選題

11.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：

A 社會文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客

正確答案:A 單選題

12.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：

A 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標定位 D 組織結(jié)構(gòu)

正確答案:C 單選題

13.某國際快餐連鎖店在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時考慮了：

A 政治和法律因素 B 經(jīng)濟因素 C 社會和文化因素 D 技術因素

正確答案:C 單選題

14.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應。這兩種措施分別是：

A 糾正偏差和調(diào)整計劃 B 調(diào)整計劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制

正確答案:C 單選題

15.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：

A 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是

正確答案:A 單選題

16.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：

A 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要

正確答案:B 單選題

17.某單位職工自發(fā)成立了一個“午間撲克會”，利用每天午間休息時間娛樂、消遣，但有時玩性太大，影響了下午正常上班。于是領導下令，解散“午間撲克會”，中午休息時間不準打撲克。你如何評價這件事？

A 應該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力

C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就要堅決取締。D 對于此類非正式組織，領導要善于因勢利導，妥善管理，充分利用其積極作用。

正確答案:D 單選題

18.某企業(yè)在推行目標管理中提出如下目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標體系存在哪方面欠缺：

A 目標缺乏鼓動性 B 目標表述不清 C 目標無法考核 D 目標設的太高

正確答案:C 單選題

19.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗而無航運業(yè)的管理經(jīng)驗，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認為下列說法中最準確的是: A 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學習就可以了。B 成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性

C 管理成功的關鍵在于對人的管理，高層管理著搞好人際關系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強的環(huán)境適應能力 正確答案:B 單選題

20.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵理論的是：

A 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵論 D 歸因理論

正確答案:D 單選題

21.組織是由哪三項要素組成的？

A 目標、成員和結(jié)構(gòu) B 目標、部門和效率 C 目標、部門和關系 D 目標、原則和效率

正確答案:A 單選題

22.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會花很多的時間去關注解決企業(yè)的業(yè)務細節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時候這種情況尤其突出，這是人們會花更多的時間去推銷自己的觀點、見解等，進行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進，下面的措施中不合適解決該問題的是：

A 繼續(xù)授權(quán)以增強大家的責任感

B 完善溝通渠道，增加組織運行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能 D 進行科學系統(tǒng)的崗位設計與工作設計

正確答案:A 單選題

23.銀行設立信貸部屬于（）部門化。

A 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū)

正確答案:A 單選題

24.人們常說管理是一門藝術，是強調(diào)管理的（）。

A 實踐性 B 復雜性 C 科學性 D 變動性

正確答案:A 單選題

25.注重于研究領導者的個人特征對于領導有效性的影響的理論是：

A 領導品質(zhì)理論 B 領導行為理論 C 領導權(quán)變理論 D 途徑-目標理論

正確答案:A 單選題

26.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造》，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應對市場變化的新方法，即：

A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新

正確答案:C 單選題

27.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計其發(fā)生的概率。這種決策是：

A 風險型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策

正確答案:A 單選題

28.當管理者接待來賓、參加剪彩儀式等社會活動的時候，他扮演的是哪種角色？

A 發(fā)言人 B 聯(lián)絡員 C 領導者 D 精神領袖

正確答案:B 單選題

29.適用于對內(nèi)部具有獨立的產(chǎn)品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權(quán)管理的組織形式是: A 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項目組 D 矩陣制

正確答案:B 單選題

30.英國作家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換過后，每個人手中還是一個蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認為這句話對管理工作的啟示在于：

A 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的

B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當前流行的請客送禮風潮是無效的

D 促進企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力

正確答案:D 單選題 31.某電器公司決定采取收購方式進入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風險，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: A 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術運作層戰(zhàn)略

正確答案:A 單選題

32.根據(jù)強化理論，老師對上課遲到的學生進行的批評屬于哪種改造策略: A 不強化 B 正強化 C 負強化 D 懲罰

正確答案:C 單選題

33.下列方法不屬于現(xiàn)代計劃制定方法的是: A 經(jīng)驗平衡法 B 滾動計劃法 C 網(wǎng)絡計劃法 D 投入產(chǎn)出法

正確答案:A 多選題

34.權(quán)變管理思想包括：

A 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論

正確答案:ABD 多選題

35.管理的三種基本思維方式包括：

A 很難說 B 統(tǒng)統(tǒng)擺平 C 責任在外 D 責任在我正確答案:ABD 多選題

36.基本的管理職能包括:

A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制

正確答案:ABCD 多選題

37.領導者需要在工作中發(fā)揮的作用包括:

A 指導 B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵

正確答案:ABD 多選題

38.最常見的考核方法有:

A 經(jīng)驗平衡法 B 關鍵績效指標考評法 C 360度考評法 D平衡計分卡

正確答案:BCD 多選題

39.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括:

A 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務環(huán)境 D 一般環(huán)境

正確答案:AB 多選題

40.21世紀的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括:

A 競爭加劇導致的組織文化趨同 B 信息化導致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡化組織

正確答案:BCD 多選題

41.組織目標的特點包括:

A 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時間性

正確答案:ABCD 多選題

42.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括：

A 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強制權(quán) D 獎賞權(quán)

正確答案:ACD 多選題

43.影響一個人威信高低的主要因素包括:

A 品格 B 才能 C 知識 D 情感

正確答案:ABCD 多選題

44.組織進行控制的前提條件包括:

A 有計劃 B 有政策 C 有組織 D 有領導

正確答案:ACD 多選題

45.在一個組織中，除了每一個員工都擁有根據(jù)其崗位職責開展活動的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力：

A 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力

正確答案:ABC 多選題

46.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是:

A 漸進式?jīng)Q策方法 B 頭腦風暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 正確答案:BD 多選題

47.管理者在開展管理工作時需要堅持的基本原則包括：

A 以人為本 B 注重經(jīng)濟性 C 以目標為中心 D 隨機應變

正確答案:ABCD 多選題

48.人際溝通中的障礙主要來自:

A 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾

正確答案:ABCD 多選題

49.管理的有效性包括：

A 速度 B 效率 C 效益 D 質(zhì)量

正確答案:BC 多選題

50.管理者應具有的基本的管理技能包括:

A 計劃技能 B 技術技能 C 人際技能 D 概念技能 正確答案:BCD 多選題

51.考核的基本原則包括:

A 考核內(nèi)容的目標導向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則

正確答案:ABCD 多選題

52.溝通的方式包括:

A 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體

正確答案:ABCD 多選題

53.常見的崗位設計方法包括:

A 職責專門化 B 職責擴大化 C 職責豐富化 D 職責精細化

正確答案:ABC 多選題

54.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括:

A 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會 正確答案:ABC 多選題

55.領導者的影響力來源于:

A 組織文化 B 經(jīng)驗 C 職權(quán) D 威信

正確答案:CD 多選題

56.組織文化的特點包括:

A 客觀性 B 個異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性

正確答案:ABCD 判斷題

57.決策是管理者從事管理工作的基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

58.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

59.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

60.預算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計劃。

正確 錯誤

正確答案: 對 判斷題

61.雙因素理論認為，使員工感到不滿意的因素稱為激勵因素。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

62.帕金森定律告訴我們一定要給一項工作安排足夠長的時間以便更為從容的開展工作。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

63.科學決策追求的是最優(yōu)方案。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

64.考核結(jié)果應該向被考評者反饋。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

65.在任何組織中，目標、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

66.所謂的顧客部門化是指按工作的相同或者類似性進行歸類。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

67.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

68.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者的職責，是一個管理者做好本職工作的基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

69.效率與效益相比較，效率是第一位的。

正確 錯誤 正確答案: 錯

判斷題

70.領導權(quán)變理論認為，有效的領導行為應該隨著被領導者的特點和環(huán)境的變化而變化。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

71.提高一個組織的管理水平關鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

72.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關系是“、參謀建議、直線指揮”的關系。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

73.在實際工作中，管理的重點可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

74.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設計的結(jié)果。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

75.決策的重要性在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息量大小。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

76.被稱為科學管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

77.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復雜環(huán)境和簡單環(huán)境。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

78.管理環(huán)境，是指存在于一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

79.定量管理思想的核心是把數(shù)學、統(tǒng)計學和計算機用于管理決策和提高組織效率。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

80.科學管理所要做的一切就是提高勞動生產(chǎn)率。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

81.所謂的組織設計是指進行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

82.控制按照控制點的不同，可以分為集中控制、分層控制和分散控制。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

83.動機的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個條件。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

84.組織從本質(zhì)而言是一個利益共同體。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

85.授權(quán)者對于受權(quán)者的行為不負有任何責任。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

86.程序化決策方法多用于管理問題復雜且模糊、多變的情景。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題 87.做到“放得開又管得住”，組織“活而不失控”，是處理好集權(quán)與分權(quán)關系的核心。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

88.組織的功能在于克服個人力量的局限性，實現(xiàn)靠個人力量無法實現(xiàn)或難以有效實現(xiàn)的目標。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

89.未滿足的需要是形成人的行為動機的根本原因。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

90.行為管理思想認為，管理的重點應該是理解組織中人的行為。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

91.關于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點和接受理論兩種不同觀點。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

92.官僚組織理論認為管理上的成功不完全取決于管理者的個人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

93.管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

94.決策過程中一定要避免使用直覺。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

95.管理從本質(zhì)而言是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標而采取的一種手段。

正確 錯誤 正確答案: 對

判斷題

96.一般環(huán)境因素是指對某一具體組織的組織目標的實現(xiàn)有直接影響的那些外部環(huán)境因素。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

97.保守型決策者在進行不確定型決策時，往往依據(jù)最小后悔值原則。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

98.一般環(huán)境和任務環(huán)境都是可以改變的。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

99.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

100.行為改造激勵理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

101.目標管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

102.管理工作的核心是計劃。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

103.計劃在管理工作中處于首要地位。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

104.委員會的特點是集體決策、集體行動，因而決策制定十分快速。

正確 錯誤 正確答案: 錯

判斷題

105.馬斯洛提出，人的需求從低到高依次為生理需求、社交需求、安全需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

106.按照決策的性質(zhì)可以將決策分為確定型、風險型、不確定型決策。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

107.一個組織越是依賴于有限的或正規(guī)的溝通渠道，小道消息就越有可能盛行。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

108.運用強化理論進行表揚、批評時要以負強化為主。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

109.經(jīng)驗管理思想認為，組織管理的有效性取決于管理者個人的素質(zhì)。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

110.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡具有速度快、準確性高、控制的可能性高等特點。

正確 錯誤

正確答案: 錯

判斷題

111.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學管理的起點和基礎。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

112.只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性。

正確 錯誤

正確答案: 對

判斷題

113.科學管理理論的核心是認為應該通過科學研究來決定工作方法，而不是憑一個人自己過去的經(jīng)驗。

正確 錯誤

正確答案: 對

第三篇：北語《民法》作業(yè)1滿分答案

單選題

1.下列屬于我國民法上物的有（）

A.空氣

B.人體器官

C.核武器

D.鋼筆

選擇：D

2.民法中的平等原則是指（）

A.法律面前人人平等

B.男女平等

C.民事活動的結(jié)果平等

D.民事主體地位平等

選擇：D

3.下列關于合伙企業(yè)經(jīng)營積累的財產(chǎn)性質(zhì)的說法中，正確的是()

A.為各合伙人個人所有

B.為原投資人所有

C.為全體合伙人共有

D.為合伙企業(yè)所有

選擇：C

4.光明村未成年人甲的父母在一次車禍中重傷，喪失監(jiān)護能力，現(xiàn)甲的祖父母 和外祖父母就甲的監(jiān)護人問題發(fā)生爭議，應由誰指定監(jiān)護人?()

A.甲的經(jīng)常居住地的村民委員會

B.甲的父母所在單位

C.甲的祖父母或外祖父母的住所地的村民委員會

D.甲的祖父母或外祖父母的所在單位

選擇：B

5.甲是一個智力超常的13歲兒童畫家，作品頗多。一日甲的父親乙發(fā)現(xiàn)某出版社丙擅自出版了包含了甲的作品的畫集，認為丙構(gòu)成侵權(quán)。下列說法正確的是（）

A.不構(gòu)成，甲是限制行為能力人，不能獨立取得這一權(quán)利

B.構(gòu)成，甲的畫畫的行為屬于純獲利益的行為，依法有效

C.構(gòu)成，甲屬于限制行為能力人，畫畫屬于行為能力范圍而依法有效

D.構(gòu)成，畫畫屬于事實行為，不屬于行為能力的調(diào)整范圍

選擇：C

第四篇：管理學原理作業(yè)答案-11000150

第一章 管理與管理學

一、填充題

1、許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：__計劃____組織、______領導、______控制、______、創(chuàng)新______，這五種職能是一切管理活動最基本的職能。

[答案]教材P12（計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新）

2、根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為______、______、______三大類。

[答案]教材P21（人際角色、信息角色、決策角色）

3、管理二重性指的是管理既具有______屬性，又具有______屬性。

[答案]P15-17（自然、社會）

4、管理學是以各種管理工作中普遍適用的______和______作為研究對象的。

[答案]教材P30（原理、方法）

二、選擇題

1、在同不合作的供應商進行談判的時候，管理者扮演的是__B__。（教材P23）

A．企業(yè)家角色

B．干擾應對者角色

C．資源分配者

2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人際關系的成功例子。（教材P32）

A．歸納法 B．試驗法

C．演繹法

3、田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關？_B___。

A．向下屬傳達他對銷售工作目標的認識

B．與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議

C．召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況

D．召集公司有關部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關（教材P401領導的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵；B項與此無關）

4、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_D___。

A．需要與他人配合完成組織目標

B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作

C．需要對自己的工作成果負責

D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(教材P11“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”）

5、企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定__B__。

A．日常程序性決策

B．長遠全局性決策（教材P13）

C．局部程序性決策 D．短期操作性決策

6、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列__C__。

A．概念技能＞技術技能＞人際技能

B．技術技能＞概念技能＞人際技能

C．概念技能＞人際技能＞技術技能

（教材P24-25）

D．人際技能＞技術技能＞概念技能

第二章 管理思想的發(fā)展

一、填空題

1．正式組織以___為主要標準，非正式組織以___為主要標準。

[答案]教材P69或P347（效率和成本、感情和融洽的關系）

2．馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要___因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當于___因素。

[答案]教材P72-73（激勵、保健）

3．對比X理論和Y理論，可以看出，它們的差別在于對于工人的___看法不同，因此采用的___也不相同。

[答案]教材P74（需要、管理方法）

二、選擇題

1．“科學管理理論”的創(chuàng)始人是（A）。（教材P53）

A．泰羅

B．巴貝奇 C．甘特 D．福特 2．梅奧通過霍桑試驗得出，人是（B）。（教材P67）

A．經(jīng)紀人

B．社會人

C．理性人 D．復雜人

3．威廉·大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗之后，提出了（D）。（教材P75）

A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論 4．根據(jù)麥格雷戈的理論，（D）認為企業(yè)管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。

A．X理論 B．Y理論 C．超Y理論 D．Z理論（教材P75）

5．根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的?（A）。

(1)就業(yè)保障。(2)上司對自己工作的贊揚。(3)工作的挑戰(zhàn)性。(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。(5)滿足標準熱量攝入量的食品。

A．(5)(1)(4)(2)(3)

B．(5)(4)(1)(3)(2)C．(5)(4)(1)(2)(3)

D．(5)(1)(3)(4)(2)（教材P73：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要）

6．1980年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法?（B）。

A．對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變

B．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性

C．美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀

D．日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時代的需要

7．俗話說“一山難容二虎”、“一條船不能有兩個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（B）。

A．在領導班子中如果有多個固執(zhí)已見的人物最終會降低管理效率

B．對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領導核心

C．一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降

D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂(教材P291“命令統(tǒng)一的原則”）

第三章

管理的基本原理

一、填空題

1．管理原理的主要特征為客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。

[答案]教材P117-119（客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）

2．管理和戰(zhàn)略，____告訴我們怎樣“做正確的事”，____在解決如何“正確地做事”。

[答案]（戰(zhàn)略、管理）

3．企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護____的利益，從而要采取行動并付出一定的成本。

[答案]教材P154（利益相關者）

4．系統(tǒng)從組成要素的性質(zhì)來看，可以劃分為____和____，管理系統(tǒng)屬于____。

[答案]教材P121（自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)、人造系統(tǒng)）

二、選擇題

1．系統(tǒng)有哪些特征?（B、C、D）多選題

（教材P121-122)

A．客觀性 B．集合性

C．層次性

D．相關性 E．穩(wěn)定性

2．責任原理要求（B、C、E）。多選題

（教材P133-136)

A．權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強對企業(yè)的控制

B．明確每個人的職責

C．職位設計和權(quán)限委授要合理

D．管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性

E．獎懲要分明、公正而及時

3．下面哪些是人本管理的觀點?（A、C、D）。多選題

（教材P126)

A．職工是企業(yè)的主體

B．人是“經(jīng)濟人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力

C．職工參與是有效管理的關鍵

D．服務于人是管理的根本目的

E．組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制

4．大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有（A）。

A．正相關

B．負相關 C．不相關

5．職責和權(quán)限、利益、能力之間的關系遵循等邊三角形定理，（B）是三角形的三個邊，它們是相等的。

A．權(quán)限、利益、能力

B．職責、權(quán)限、利益（教材P135圖)C．職責、權(quán)限、能力

D．職責、利益、能力

6．“三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個和尚”都很負責，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（C）。

A．管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應

B．即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C．在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

D．縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

（根據(jù)P11管理定義的內(nèi)涵、P13管理的職能來理解）

第四章

管理道德與社會責任

一、填充題：

1．有關倫理的觀點包括___、___、___、___。（舊版教材）

[答案]（功利主議的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會契約的倫理觀）

2．道德發(fā)展要經(jīng)歷___、___、___、___三個層次。

[答案]教材P157（前慣例層次、慣例層次、原則層次）

3．最有可能產(chǎn)生高倫理標準的組織文化層是那種有較強的 ___ 以及 ___的組織文化。（舊版教材）

[答案]（控制能力、風險和沖突承受能力）

二、選擇題：

1．接受（c）的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。（教材P151）

A．功利觀 B．權(quán)力觀

C．公平倫理觀

D．綜合社會理論觀

2．下列關于倫理說法正確的是（C）。（教材P154-156）

A．合乎倫理的管理具有他律的特征

（自律）

B．具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致

（內(nèi)在）

C．合乎倫理的管理超越了法律的要求

D．合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段

（不僅）

3．克制沖動并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的人是（A）的人。（教材P158）

A．自我強度高 B．自我強度低

C．具有內(nèi)在控制中心 D．具有外在控制中心

4．關于影響管理倫理的結(jié)構(gòu)變量，下列說法中正確的是（D）。

A．正式的規(guī)章制度會減少倫理行為的產(chǎn)生

（可以有效預防不道德行為）P159

B．在僅根據(jù)手段來評估績效的地萬，倫理標準會降低

（結(jié)果）P159

C．管理者的行為是個人的事情，對企業(yè)的管理倫理沒有影響

（示范作用）P159

D．壓力越大，越可能降低倫理標準（P160）

5．為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應特別重視（D）。

A．新員工招聘 B．建立明確可行的工作目標

C．定期的道德培訓 D．以上都是（P160-163）

6．下列問題對管理者的倫理行為影響較大的是（B）。

A．受傷害的人較少

B．很多人認為這種行為是邪惡的（P160）

C．行為的后果出現(xiàn)得很晚

D．行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小

7．如果一位管理者認為解雇其工廠中20%的工人是正當?shù)模驗檫@將增強工廠的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（A）。

A．倫理的功利觀

（P149）B．倫理的權(quán)利觀 C．公平理論倫理觀

D．綜合社會契約倫理觀

第五章

管理的基本方法

一、填充題：

1．管理哲學由___、___、___、___方面構(gòu)成。

[答案]P171-172（管理辯證法、管理認識論、管理文化、管理科學價值觀）

2．管理方法一般可分為___、___、___、___、___。

[答案]P173（法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、技術方法）

3．行政方法是只依靠組織的___，運用各種行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以___和___為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。

[答案]P177-178（權(quán)威、權(quán)威、服從）

4．獎勵與懲罰最重要的是要___。[答案]P184（嚴明）

二、選擇題：

1．關于獎金的說法不正確的是（A）。（P183）

A．獎金的名目應盡量多，以最大地提高職工積極性

B．獎金的數(shù)額不宜過小，以提高獎勵的效價

C．獎金取得的條件不宜過嚴或過寬，以保證必要的期望值

D．獎金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟效益

2．下列方法中，（D）是實施其他各類管理方法的必要手段。

A．法律方法 B．經(jīng)濟方法 C．技術方法

D．行政方法（P179）

E．教育方法

3．下列方法中具有垂直性和強制性的是（D）。

A．法律方法 B．經(jīng)濟方法 C．技術方法 D．行政方法（P179）E．教育方法

4．某化工企業(yè)的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標?（B）。

A．資助教育事業(yè)

B．對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷售量（會使相關人員只注重眼前的利益）

C．調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應管理信息系統(tǒng)的建立

D．增加職工工資和福利待遇

5．美國管理學教授彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（A）。

A．有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

B．是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

C．如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D．有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論

6．某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔任中層管理工作，上崗之前，公司要對其進行培訓，你認為培訓的重點應該放在（D）。

A．總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓

B．熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度

C．促進他們重新認識管理職能的重點所在

D．幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變

第六章 決策

一、填充題：

1．赫伯特·西蒙根據(jù)問題的性質(zhì)把決策分為___和___。

[答案]P206-207（程序化決策、非程序化決策）

2．對古典決策理論的“經(jīng)濟人”假設發(fā)難的第一人是赫伯特·西蒙，他提出了___標準和___原則。

[答案]P209（有限理性、滿意度）

3．西蒙決策理論的核心：___。[答案]P209（有限理性）

二、選擇題： 1．（D）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。

A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術決策

C．管理決策 D．業(yè)務決策（P205）

2．集體決策的缺點包括（A、B、D）。多選題

A．花費較多的時間

B．產(chǎn)生群體思維

C．產(chǎn)生的備選方案較少 D．責任不明（P206）

3．下列選項屬于例外問題的是（ABCD）。多選題

A．組織結(jié)構(gòu)變化

B．重大投資

C．重要的人事任免

D．重大政策的制定（P206）

4．決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有（ABC）。多選題

A．只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找

B．決策者能力的缺乏

C．選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢（P210）

D．決策者只需要滿意的結(jié)果

5．通過（BCD）等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。多選題

A．獨自思考 B．頭腦風暴法

C．名義小組技術

D．德爾菲技術（P218）

6．頭腦風暴法實施的原則有（ABCD）。多選題

A．對別人的建議不作任何評價

B．建議越多越好，想到什么就說什么

C．鼓勵每個人獨立思考

D．可以補充和完善已有的建議使它更具說服力（P218）

第七章

計劃與計劃工作

一、填充題：

1．決策是計劃的前提，計劃是決策的___。

[答案]P233或P235（邏輯延續(xù)）

2．所有層次的、不同職能的管理人員部要做計劃工作，這反映了計劃的___性；同時計劃工作要求縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)作性，這反映了計劃工作的___性。

[答案]P237（普遍性、秩序性）

3．根據(jù)綜合性標準，可以把計劃分為___和___。

[答案]P238計劃的分類表或P240（戰(zhàn)略性計劃、戰(zhàn)術性計劃）

4．戰(zhàn)術性計劃是在戰(zhàn)略性計劃的指導下制定的，是戰(zhàn)略性計劃的___。

[答案]P240（落實）

5．常規(guī)計劃包括政策、標準方法和___，所有這些都是準備用來處理常發(fā)性問題的。

[答案]P241-242（政策、標準方法、常規(guī)作業(yè)程序）

6．___和___是計劃的兩大顯著特征。

[答案]P242（面向未來、面向行動）

7．目標結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標間的___。

[答案]P246（協(xié)作關系）

二、選擇題：

1．下列屬于非例行活動的是（ABCD）。多選題

A．新產(chǎn)品的開發(fā)

B．品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C．工資制度的改革

D．生產(chǎn)規(guī)模的擴大（P241）

2．擬定和選擇行動計劃包括（ABD）等幾個內(nèi)容。多選題

A．擬定可行動計劃

B．評估計劃

C．修改計劃

D．選定計劃（P248）

3．創(chuàng)新過程一般包括浸潤、（ABCD）等幾個方面。多選題

A．審思

B．潛化

C．突現(xiàn)

D．調(diào)節(jié)（P248）

第八章

計劃的實施

一、填充題：

1．滾動計劃法的具體做法是___。

[答案]P259（用近細粗遠的辦法制定計劃）

2．目標管理是一種程序，使一個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同的目標，確定彼此的成果責任，并以此項責任來作為___。

[答案]P252（指導業(yè)務和衡量各自的貢獻的準則）

3．作為任務分配、自我管理、業(yè)績考核和獎懲實施的目標具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡性、多樣性、___、___、___和伴隨信息反饋性。

[答案]P253（可考核性、可實現(xiàn)性、富有挑戰(zhàn)性）

4．根據(jù)期望理論，期望值指人們對___的估計。

[答案]P255（自己能夠完成這項工作可能性）

5．期望理論認為人們在工作中的積極性或努力程度（激發(fā)力量）是___的乘積。

[答案]P255（效價、期望值）

6．根據(jù)期望理論，效價指一個人對___的評價。

[答案]P255（某項工作及其結(jié)果能夠給自己帶來滿足程度）

二、選擇題：

2．實踐中對計劃組織實施行之有效的方法主要有（BCD）等方法。多選題

A．決策樹法 B．滾動方式計劃

C．網(wǎng)絡計劃技術

D．目標管理（P251）

5．目標定量化（ABCD）。多選題

A．是目標考核的途徑

B．往往會損失組織運行的一些效率

C．有利于組織活動的控制

D．能給成員的獎懲帶來很多方便（P254）

6．設置目標一般要求（ABCD）。多選題

A．目標的數(shù)量不宜太大

B．如有可能，也應明示所期望的質(zhì)量和為實現(xiàn)目標的計劃成本

C．能促進個人和職業(yè)上的成長和發(fā)展，對員工具有挑戰(zhàn)性

D．適時地向員工反饋目標完成情況（P256）

9．滾動計劃方法的作用是（ABCD）。多選題

A．計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際

B．使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接

C．使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接

D．大大加強了計劃的彈性（P259-260）

第九章

組織設計

一、填充題：

1．組織設計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進行___和___的分工。[答案]P283（橫向、縱向）

2．管理層次受到___和___的影響。它與組織規(guī)模成___比，在組織規(guī)模已定的條件下，它與管理幅度成___比。

[答案]P284（組織規(guī)模、管理幅度、正、反）

3．組織設計的任務是提供企業(yè)的___和編制___。

[答案]P287（組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖、編制職務說明書）

4．組織設計的根本目的是為了保證組織目標的實現(xiàn)，是使目標活動的每項內(nèi)容都落實到具體的部門和崗位，即___，而非___。

[答案]P289（“事事有人做”、“人人有事做”）

5．組織的經(jīng)營環(huán)境按照對組織的影響程度不同可以分成___和___，其中___主要作用于對組織實現(xiàn)其目標具有直接影響的部門。

[答案]P293（任務環(huán)境、一般環(huán)境、任務環(huán)境）

6．環(huán)境的復雜性提高，使得組織的復雜程度也隨之___，組織的集權(quán)化程度也必然___。

[答案]P293（提高、降低）

7．按企業(yè)對競爭的方式和態(tài)度分，其經(jīng)營戰(zhàn)略可以分為___、___ 及___。

[答案]P295（保守型戰(zhàn)略、風險型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略）

選擇題：

1．下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?（C）。

A．紡織廠

B．醫(yī)院

C．電視劇制作中心（P310）

D．學校

2．某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到 100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這神情況的最主要原因最大可能在于（C）。

A．營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況

B．總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法

C．總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理（P284-285）

D．營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通

3．不論是在企業(yè)還是在政府機構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進行工作的，他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大。那么，秘書擁有的是什么權(quán)力?（D）。

A．合法權(quán)力

B．個人影響權(quán)力

C．強制權(quán)力

D．沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機會接近領導（P310）

第十章 人員配備

一、填充題：

1．人員配備的工作內(nèi)容和程序包括___、___、___。

[答案]P321-322（確定人員需要量、選配人員、制定和實施人員培訓計劃）

2．人員需要量的確定主要以設計出的___和___為依據(jù)。

[答案]P321（職務數(shù)量、職務類型）

3．管理人員選聘的標準有___、___、___、___和___。

[答案]P328-329（管理的欲望；正直、誠實的品質(zhì)；冒險的精神；決策的能力；溝通的技巧）

4．管理人員的招聘程序為___、___、__、___、____。

[答案]P330-332（公開招聘；粗選；對粗選合格者進行知識與能力的考核；民意測驗；選定管理人員）

5．管理人員考評的程序應為___、___、___、___、___。

[答案]P339-340（確定考評內(nèi)容；選擇考評者；分析考評結(jié)果，辨識誤差；傳達考評結(jié)果；根據(jù)考評結(jié)論，建立企業(yè)的人才檔案）

6．為了得到正確的考評結(jié)果，首先要分析考評表的___。

[答案]P339（可靠性）

二、選擇題：

1．外部招聘具有哪些優(yōu)點?（ABE）。多選題

A．被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱

B．能夠為組織帶來新鮮空氣

C．有利于使被聘者迅速開展工作

D．有利于鼓舞士氣，提高工作熱情

E．有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系（P324）

2．下列關于工作輪換的說法正確的是（ABD）。多選題

A．工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換

B．工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念

C．工作輪換的主要目的是更新知識（P342培養(yǎng)能力與改變態(tài)度）

D．為了有效地實現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓練的管理人員提出明確的要求（P343）

3．設置助理職務的好處有（ABCD）。多選題

A．減輕主要負責人的負擔

B．使助理積累高層管理經(jīng)驗

C．使培訓組織者更好地了解受訓人的管理能力

D．受訓者能夠?qū)W習主管的工作方式，吸取經(jīng)驗（P343）

4．在以下各項，哪項應作為管理干部培訓的主要目標?（D）。

A．傳授新知識與新技能

B．灌輸本企業(yè)文化

C．培養(yǎng)他們的崗位職務所需的可操作性技能

D．以上都是（P341-342）

第十一章

組織力量的整合

一、填充題：

1．正式組織以成本和效率為主要標準，維系正式組織的主要是___的原則，而維系非正式組織的主要是___上的因素。

[答案]P347（理性；接受與歡迎或孤立與排斥等感情）

2．組織文化是指被組織成員共同接受的___、___、___等群體意識的總稱。

[答案]P381（價值觀念；思維方式；行為準則）

3．組織中的管理人員是以___和___兩類不同的身份來從事管理工作的。

[答案]P350（直線、參謀）

4．直線關系是一種___和___的關系，授予直線人員的是___和___的權(quán)力。

[答案]P352（指揮、命令；決策、行動）

5．參謀關系是一種___和___的關系，授予參謀的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。

[答案]P352（服務、協(xié)助）

6．委員會的工作方式所具有的局限性是___、___、___。

[答案]P360-361（時間上的延誤；決策的折中性；權(quán)力和責任的分離）

二、選擇題：

1．某大學畢業(yè)的一名MBA學員小王，1995年到一家私營企業(yè)工作。當時，這家企業(yè)剛創(chuàng)建不久，小王被分配到H省擔任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷售業(yè)績連年快速增長，小王也被連續(xù)提升。1998年小王再次被提升為大區(qū)主管，負責指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續(xù)翻番達到年薪30萬元。但最近，小王卻準備離開公司，另謀高就。同學們詢間原因時，小王總是解釋說：“現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發(fā)展，我已經(jīng)只是這部高速運轉(zhuǎn)的機器中的一個部件了。”根據(jù)小王的說法，你能對他所在公司的發(fā)展情況作何判斷?（B）。

A．公司的發(fā)展?jié)摿Σ淮螅驗楣臼チ藙?chuàng)業(yè)初期的活力

B．公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范

C．無法做出判斷

D．公司會面臨人才危機

解析：一個組織離開誰都可以發(fā)展，而且可以保持高速運轉(zhuǎn)，表明公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范。所以，答案B正確。

2．假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好?（C）。

A．任其講下去，讓其他與會者群起而攻之

B．不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言

C．有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴

D．允許其暢所欲言以表示廣開言路

3．某汽車公司總裁準備開發(fā)一個新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開會研究，各個參謀人員的意見 并不統(tǒng)一，于是，他們非常激烈地進行了辯論，總裁認真聽取了所有參謀人員的意見后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論的參謀人員的反對，決定開發(fā)新的產(chǎn)品，以下關于這件事的評論中，你認為最合理的是（B）。

A．總裁太固執(zhí)已見，獨斷專行

B．總裁是在仔細聽取了其他參謀人員的看法，并經(jīng)過深思熟慮后，認定自己的方案是最滿意的，才做出決定

C．做決定時并非一定要少數(shù)服從多數(shù)，真理有時握在少數(shù)人手里

D．B+C

4．在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車的司機們很快自愿地組合起來，有的拿起手機通知交通部門請求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開展工作。對于上述司機們的行為和活動，你最傾向于以下哪一種評價?（D）。

A．他們只是一個臨時性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒有什么不同

B．當緊急事件產(chǎn)生時，人們會自動地組合起來，并快速地進行有效的分工。企業(yè)領導如果經(jīng)常營造出緊急事件，一定會提高組織的工作效率

C．受困的司機中大部分都具有奉獻精神，否則就不可能有這樣的情況發(fā)生，因 此在招聘員工時應把員工的奉獻精神放在首位

D．這些司機事實上已經(jīng)形成了一個組織，因為他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而組合成了有機的整體

第五篇：廈門大學2014管理學原理作業(yè)答案

題號:1 經(jīng)營管理理論學派認為，管理理論的框架是

A、人性的假設B、管理職能C、管理決策 D、與其他學科的融合 標準答案:B

題號:2 下列哪項不是人際關系學說的內(nèi)容

A、人是社會人B、注重非正式組織的管理C、建立以社會與人群技能的新的領導方式

D、提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率 標準答案:D

題號:3 霍桑試驗中的繞線室試驗發(fā)現(xiàn)

A、工人生產(chǎn)效率提高了B、工人形成小集團C、工人產(chǎn)量高于管理當局規(guī)定產(chǎn)量

D、工人感到受到管理當局重視 標準答案:B

題號:4 霍桑試驗的目的是

A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關系B、工人人際關系與生產(chǎn)效率的關系

C、工人與監(jiān)工人際關系與生產(chǎn)效率的關系D、技術工藝的提高 標準答案:A

題號:5 下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示

A、工資刺激仍能提高生產(chǎn)效率 B、需要培養(yǎng)與工人建立人際關系的技能

C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織 標準答案:D

題號:6 伯納德認為，組織系統(tǒng)的實質(zhì)是

A、控制系統(tǒng) B、管理職能系統(tǒng) C、協(xié)作系統(tǒng) D、人的系統(tǒng) 標準答案:C

題號:7 閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻

A、創(chuàng)立工業(yè)心理學 B、幫助企業(yè)挑選工人 C、首創(chuàng)測試工人的方法

D、電車事故主要原因是工人身體健康問題 標準答案:D

題號:8 管理理論叢林的提出者是

A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標準答案:C

題號:9 經(jīng)營管理理論學派的分析方法是

A、田野調(diào)查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統(tǒng)計分析方法 標準答案:B

題號:10 影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是

A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化 B、人性認識發(fā)生變化 C、技術進步 D、競爭激烈 標準答案:A

題號:11 效力是指

A、組織目標實現(xiàn)的程度 B、組織成員工作的成果 C、個人動機滿足的程度

D、企業(yè)的競爭力 標準答案:A

題號:12 下列哪項不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素

A、協(xié)作意愿 B、共同目標 C、信息聯(lián)系 D、流程標準 標準答案:D

題號:13 提出改善監(jiān)工領導方式的研究學者是

A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾 標準答案:C

題號:14 福萊特認為，最好的領導者特征是

A、要求人們?yōu)槠浞?B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規(guī)律做出反應

D、由隨從幫助其行使職能 標準答案:C

題號:15 福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？

A、上司的命令 B、事實 C、規(guī)章制度 D、法律 標準答案:B

題號:16 馬斯洛的最高層次需要是括

A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現(xiàn)需求 D、尊重需求 標準答案:C

題號:17 在共享權(quán)力下，組織的權(quán)威依靠

A、職權(quán) B、知識與經(jīng)驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激 標準答案:B

題號:18 根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認為：

A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代 B、每一時刻只有一種需要對人產(chǎn)生影響

C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿足途徑少 標準答案:C

題號:19 福萊特的結(jié)合方法是指

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協(xié)的方法

C、一方統(tǒng)治另一方的方法 D、談判的方法 標準答案:A

題號:20 相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大

A、社會人替代經(jīng)濟人 B、人是團體人而不是個人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側(cè)重個人行為規(guī)律 標準答案:A

題號:1 下列哪項不是官僚組織的要素

A、勞動分工 B、按照規(guī)章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員 標準答案:D

題號:2 家族企業(yè)的優(yōu)點是

A、所有權(quán)經(jīng)營權(quán)不分離 B、融資規(guī)模大 C、接班人能持續(xù)經(jīng)營企業(yè) D、決策風險小 標準答案:A

題號:3 組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括

A、管理分系統(tǒng) B、技術分系統(tǒng) C、社會心理分析系統(tǒng) D、自動化系統(tǒng) 標準答案:D

題號:4 古典管理理論在人性方面，認為人是

A、理性的經(jīng)濟人 B、經(jīng)紀人 C、管理人 D、社會人 標準答案:A

題號:5 下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則

A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統(tǒng)一指揮原則D、統(tǒng)一領導原則 標準答案:B

題號:6 有限責任企業(yè)的缺點是

A、所有權(quán)經(jīng)營權(quán)分離 B、融資規(guī)模大 C、接班人能持續(xù)經(jīng)營企業(yè) D、決策風險小 標準答案:A

題號:7 下列哪個人物不是古典管理理論創(chuàng)始人

A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標準答案:A

題號:8 下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:C

題號:9 法約爾提出的企業(yè)基本活動不包括

A、生產(chǎn)活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動 標準答案:A

題號:10 官僚組織的缺點不包括

A、忽視人性的要求 B、忽視非正式組織的存在 C、過分強調(diào)規(guī)章制度

D、專業(yè)化標準化 標準答案:D

題號:11 官僚政府組織的最大特點是

A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重 標準答案:A

題號:12 經(jīng)濟組織的核心管理問題是

A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風 標準答案:B

題號:13 泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是

A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則 標準答案:B

題號:14 統(tǒng)一指揮是指

A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃

C、統(tǒng)一領導 D、職能工長制 標準答案:A

題號:15 對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是

A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區(qū)分工人等級 標準答案:C

題號:16 下列哪項不是韋伯對權(quán)力的分類

A、合理合法的權(quán)力 B、神授權(quán)力 C、傳統(tǒng)權(quán)力 D、專家權(quán)力 標準答案:D

題號:17 科學管理的四大基本原理不包括

A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標準答案:D

題號:18 科學管理理論的核心目標是

A、提高工人收入 B、提高生產(chǎn)效率 C、強調(diào)管理人員與工人親密合作

D、滿足工人心理要求 標準答案:B

題號:19 下屬說法，哪個不是法約爾的觀點

A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養(yǎng) C、管理人員需要管理能力

D、法國不缺乏管理職業(yè)教育 標準答案:D

題號:20 羅馬教皇為什么能同時管理全球數(shù)百個紅衣主教？

A、教皇是神之子 B、經(jīng)過嚴格培養(yǎng)和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強 標準答案:C

題號:1 下列哪個因素不是非正式組織的特點

A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權(quán)力的約束 標準答案:D

題號:2 企業(yè)文化不可以通過下列哪個載體體現(xiàn)出來

A、口號 B、標語 C、領導演講 D、英雄人物 標準答案:C

題號:3 堅持管理的目標原則，不是因為

A、目標指明了組織方向 B、目標是激勵因素 C、目標是法律合同

D、目標決定管理活動的過程 標準答案:C

成功的管理者最重要的技能是

A、傳統(tǒng)管理職能 B、溝通 C、網(wǎng)絡聯(lián)系 D、人力資源管理 標準答案:C

下列課程哪個不是基礎的管理學課程

A、組織行為學 B、管理學原理 C、經(jīng)濟學 D、營銷管理 標準答案:D

企業(yè)文化組合要素中不包括

A、價值觀 B、信念 C、共識 D、獎勤罰懶 標準答案:D

管理的內(nèi)部環(huán)境不包括

A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商 標準答案:D

下列哪個要素不是組織要素

A、人 B、目標 C、組織規(guī)范 D、政府壟斷政策 標準答案:D

高層管理者花最多時間在下列哪個職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:B

下列說法哪個是錯誤的

A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系

C、管理對組織成敗起決定作用

D、組織成效受到管理成效、經(jīng)濟因素、競爭等多因素影響 標準答案:B 管理就是

A、協(xié)調(diào)他人活動的活動 B、指揮 C、指導 D、決策 標準答案:A

評估一個機會，企業(yè)首先應評估

A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續(xù)性 標準答案:B

影響產(chǎn)業(yè)競爭激烈程度的因素不包括

A、產(chǎn)業(yè)集中度 B、商標知名度 C、轉(zhuǎn)產(chǎn)成本 D、技術進步 標準答案:D

企業(yè)面臨很大機會而資源有限時，應該采取

A、ST戰(zhàn)略 B、WO戰(zhàn)略 C、SO戰(zhàn)略 D、WT戰(zhàn)略 標準答案:B

需要管理的首要原因是

A、認知有限 B、資源稀缺 C、羊群效應 D、目標沖突 標準答案:B

動蕩而復雜環(huán)境要求企業(yè)

A、采取分權(quán)的團隊管理 B、加強職能部門的作用

C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程 標準答案:A

下列方法中，對企業(yè)文化管理最直接有效的方法是

A、招聘符合企業(yè)文化價值觀的員工 B、培訓

C、企業(yè)文化考核 D、精神領袖示范 標準答案:C

下列說法哪個是正確的

A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協(xié)調(diào) 標準答案:C

關于企業(yè)文化，下列說法哪個是錯誤的

A、企業(yè)文化應推崇企業(yè)利益至上 B、企業(yè)文化要隨環(huán)境而適應改變

C、企業(yè)文化是決定企業(yè)成功的關鍵因素 D、企業(yè)文化給與員工強有力的愿景 標準答案:A

下列內(nèi)容中，哪個不是適應性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來的特點

A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發(fā)動變革

C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工 標準答案:A 計劃評審法用于控制

A、生產(chǎn)進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標 標準答案:B

領導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是

A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、參與型 標準答案:B

根據(jù)公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是

A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標準答案:D

下列哪種是最全面的控制焦點？

A、人員 B、信息 C、運作 D、組織績效 標準答案:D

（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標準答案:D

如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？

A、推銷 B、參與 C、授權(quán) D、指示 標準答案:A

矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是

A、人員穩(wěn)定 B、權(quán)力牽制 C、橫向協(xié)調(diào)好 D、對外部環(huán)境適應力弱 標準答案:C

機械式組織的特點不包括

A、集權(quán) B、正規(guī)化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級層次嚴格 標準答案:C

關于授權(quán)，下列說法哪個是正確的

A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權(quán)就是分權(quán) C、要交叉授權(quán)

D、授予權(quán)力要大于責任 標準答案:A

供應商管理屬于哪種控制類型？

A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制 標準答案:A

領導的實質(zhì)是

A、命令 B、控制 C、影響力 D、協(xié)調(diào) 標準答案:C（）是指建立在感情與共同興趣基礎上的沒有正式職務、權(quán)力與責任分配的群體。

A、正式組織 B、非正式組織 C、企業(yè)組織 D、公共組織 標準答案:B

期望激勵理論的關鍵在于

A、弄清個人目標與三種聯(lián)系 B、獎賞要高

C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系 標準答案:A

根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？

A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權(quán)力需要者 D、高金錢需要者 標準答案:B

關于管理幅度，下列說法正確的是

A、寬管理幅度適合任何時期 B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬

C、組織信息系統(tǒng)阻礙扁平化 D、管理者領導風格不會影響管理幅度 標準答案:B

網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的管理關鍵在于

A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環(huán)節(jié)

C、利用供應商生產(chǎn)能力 D、增強靈活性 標準答案:B

按專業(yè)化基礎劃分職能、工藝、產(chǎn)品部門，最重要的問題是要保證

A、部門設置上下一致 B、避免部門職責交 C、協(xié)調(diào) D、團隊管理 標準答案:C

人力資源管理部門考核其他部門員工的權(quán)力是

A、直線職權(quán) B、監(jiān)督職權(quán) C、參謀職權(quán) D、職能職權(quán) 標準答案:D

某企業(yè)成立一個研發(fā)小組負責某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？

A、問題解決型團隊 B、自我管理型團隊 C、跨功能型團隊 D、應急團隊 標準答案:C

直線職能制與直線職能參謀制的區(qū)別是

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權(quán)

B、直線職能制吸收了專業(yè)化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權(quán)不明確，直線職能參謀職授權(quán)明確 標準答案:A 適合小型企業(yè)的預算方法是

A、零基預算法 B、增量預算法 C、現(xiàn)金預算法 D、利潤預算法 標準答案:A

適合風險比較大的企業(yè)研發(fā)的計劃選擇方法是

A、經(jīng)驗法 B、試驗法 C、研究與分析法 D、觀察法 標準答案:B

管理人的決策行動模式是

A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型 標準答案:B

下列哪項是非程序化決策

A、財務報銷 B、生產(chǎn)計劃調(diào)度 C、聯(lián)想收購IBM的PC機事業(yè)部 D、文件收發(fā) 標準答案:C

組織過程不包括

A、人員調(diào)配 B、績效考核 C、部門協(xié)調(diào) D、資源分配 標準答案:B

決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響

A、學習B、記憶 C、習慣 D、理性分析 標準答案:D

西蒙認為，管理的實質(zhì)是

A、決策 B、管理職能的實現(xiàn)過程 C、實現(xiàn)組織目標 D、協(xié)作 標準答案:A

管理人的決策原則是

A、滿意原則 B、最優(yōu)原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標準答案:A

組織長遠的全局的行動方案是指

A、專業(yè)計劃 B、戰(zhàn)略計劃 C、管理計劃 D、作業(yè)計劃 標準答案:B

企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括

A、核心技術 B、核心管理能力 C、企業(yè)資源 D、供應商忠誠度 標準答案:D

學習型組織的五項修煉不包括

A、改善心智模式 B、系統(tǒng)思考 C、建立共同愿景 D、績效考核 標準答案:D 下列哪項不是管理者的人際關系角色

A、掛名首腦 B、領導者 C、聯(lián)絡者 D、傳播者 標準答案:D

下列哪個因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴大開工量的限定因素

A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業(yè)實力 標準答案:A

目標管理實施過程中，不需要

A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通

C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持 標準答案:C

下列哪項是管理者成效與發(fā)展的衡量指標

A、部門經(jīng)理每月讀一本管理書籍 B、部門經(jīng)理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15% 標準答案:A

大金空調(diào)專注于研究空調(diào)制冷技術，廣告促銷少，產(chǎn)品價格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？

A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動 標準答案:B

計劃的承諾原則是指

A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持

C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致 標準答案:A

權(quán)威接受理論認為，領導的基礎是

A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高 標準答案:B

知識產(chǎn)生過程中，關鍵途徑是

A、隱性知識顯性化 B、隱性知識隱性化 C、員工教育培訓 D、技術研發(fā) 標準答案:A

判斷一個決策是否正確，應該

A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷 標準答案:C

管理就是

A、協(xié)調(diào)他人活動的活動 B、指揮 C、指導 D、決策 標準答案:A 成功的管理者最重要的技能是

A、傳統(tǒng)管理職能 B、溝通 C、網(wǎng)絡聯(lián)系 D、人力資源管理 標準答案:C

下列哪個因素不是非正式組織的特點

A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權(quán)力的約束 標準答案:D

高層管理者花最多時間在下列哪個職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:B

下列哪個要素不是組織要素

A、人 B、目標 C、組織規(guī)范 D、政府壟斷政策 標準答案:D

企業(yè)面臨很大機會而資源有限時，應該采取

A、ST戰(zhàn)略 B、WO戰(zhàn)略 C、SO戰(zhàn)略 D、WT戰(zhàn)略 標準答案:B

下列說法哪個是正確的

A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協(xié)調(diào) 標準答案:C

關于企業(yè)文化，下列說法哪個是錯誤的

A、企業(yè)文化應推崇企業(yè)利益至上 B、企業(yè)文化要隨環(huán)境而適應改變

C、企業(yè)文化是決定企業(yè)成功的關鍵因素 D、企業(yè)文化給與員工強有力的愿景 標準答案:A

下列內(nèi)容中，哪個不是適應性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來的特點

A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發(fā)動變革

C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工 標準答案:A

需要管理的首要原因是

A、認知有限 B、資源稀缺

C、羊群效應 D、目標沖突 標準答案:B

有限責任企業(yè)的缺點是

A、所有權(quán)經(jīng)營權(quán)分離 B、融資規(guī)模大

C、接班人能持續(xù)經(jīng)營企業(yè) D、決策風險小 標準答案:A 下列哪個人物不是古典管理理論創(chuàng)始人

A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標準答案:A

組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括

A、管理分系統(tǒng) B、技術分系統(tǒng) C、社會心理分析系統(tǒng) D、自動化系統(tǒng) 標準答案:D

法約爾提出的企業(yè)基本活動不包括

A、生產(chǎn)活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動 標準答案:A

統(tǒng)一指揮是指

A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃

C、統(tǒng)一領導 D、職能工長制 標準答案:A

官僚政府組織的最大特點是

A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重 標準答案:A

泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是

A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則 標準答案:B

下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則

A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統(tǒng)一指揮原則 D、統(tǒng)一領導原則 標準答案:B

科學管理的四大基本原理不包括

A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標準答案:D

羅馬教皇為什么能同時管理全球數(shù)百個紅衣主教？

A、教皇是神之子 B、經(jīng)過嚴格培養(yǎng)和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強 標準答案:C

下列哪項不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素

A、協(xié)作意愿 B、共同目標 C、信息聯(lián)系 D、流程標準 標準答案:D 霍桑試驗的目的是

A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關系 B、工人人際關系與生產(chǎn)效率的關系

C、工人與監(jiān)工人際關系與生產(chǎn)效率的關系 D、技術工藝的提高 標準答案:A

閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻

A、創(chuàng)立工業(yè)心理學 B、幫助企業(yè)挑選工人

C、首創(chuàng)測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題 標準答案:D

管理理論叢林的提出者是

A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標準答案:C

經(jīng)營管理理論學派的分析方法是

A、田野調(diào)查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統(tǒng)計分析方法 標準答案:B

影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是

A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化 B、人性認識發(fā)生變化 C、技術進步 D、競爭激烈 標準答案:A

相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大

A、社會人替代經(jīng)濟人 B、人是團體人而不是個人的人

C、非理性模式替代理性模式 D、側(cè)重個人行為規(guī)律 標準答案:A

福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？

A、上司的命令 B、事實 C、規(guī)章制度 D、法律 標準答案:B

福萊特的結(jié)合方法是指

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協(xié)的方法

C、一方統(tǒng)治另一方的方法 D、談判的方法 標準答案:A

福萊特認為，最好的領導者特征是

A、要求人們?yōu)槠浞?B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規(guī)律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能 標準答案:C

組織長遠的全局的行動方案是指

A、專業(yè)計劃 B、戰(zhàn)略計劃 C、管理計劃 D、作業(yè)計劃 標準答案:B 管理人的決策原則是

A、滿意原則 B、最優(yōu)原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標準答案:A

組織過程不包括

A、人員調(diào)配 B、績效考核 C、部門協(xié)調(diào) D、資源分配 標準答案:B

學習型組織的五項修煉不包括

A、改善心智模式 B、系統(tǒng)思考 C、建立共同愿景 D、績效考核 標準答案:D

下列哪項是非程序化決策

A、財務報銷 B、生產(chǎn)計劃調(diào)度

C、聯(lián)想收購IBM的PC機事業(yè)部 D、文件收發(fā) 標準答案:C

西蒙認為，管理的實質(zhì)是

A、決策 B、管理職能的實現(xiàn)過程 C、實現(xiàn)組織目標 D、協(xié)作 標準答案:A

大金空調(diào)專注于研究空調(diào)制冷技術，廣告促銷少，產(chǎn)品價格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？

A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動 標準答案:B

下列哪項是管理者成效與發(fā)展的衡量指標

A、部門經(jīng)理每月讀一本管理書籍 B、部門經(jīng)理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15% 標準答案:A

判斷一個決策是否正確，應該

A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷 標準答案:C

下列哪個因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴大開工量的限定因素

A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業(yè)實力 標準答案:A

根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？

A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權(quán)力需要者 D、高金錢需要者 標準答案:B 領導的實質(zhì)是

A、命令 B、控制 C、影響力 D、協(xié)調(diào) 標準答案:C

矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是

A、人員穩(wěn)定 B、權(quán)力牽制 C、橫向協(xié)調(diào)好 D、對外部環(huán)境適應力弱 標準答案:C

供應商管理屬于哪種控制類型？

A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制 標準答案:A

（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標準答案:D

關于授權(quán)，下列說法哪個是正確的

A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權(quán)就是分權(quán) C、要交叉授權(quán) D、授予權(quán)力要大于責任

標準答案:A

根據(jù)公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是

A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標準答案:D

計劃評審法用于控制

A、生產(chǎn)進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標 標準答案:B

直線職能制與直線職能參謀制的區(qū)別是

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權(quán)

B、直線職能制吸收了專業(yè)化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權(quán)不明確，直線職能參謀職授權(quán)明確 標準答案:A

網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的管理關鍵在于

A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環(huán)節(jié)

C、利用供應商生產(chǎn)能力 D、增強靈活性 標準答案:B