第一篇：醫德考評試行辦法

醫德考評試行辦法

為加強醫德醫風建設，提高全院醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，結合我院實際情況，特制定本方案。

一、指導思想與基本原則

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點。

基本原則：醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的年度考核及目標管理考核等工作相結合，納入醫院管理體系。

二、考評范圍

全體衛生專業技術人員。行政、后勤及其它工勤人員考評參照執行。考評每年進行一次。

三、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1、加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1、對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2、維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3、在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）遵紀守法，廉潔行醫。

1、嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2、在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5、不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（四）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1、關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

1、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

1、積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2、正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

四、考評標準與方法

考評標準：采取定性考評與量化考核相結合。基本標準分100分做為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持100分的基礎分（具體見考評標準）。

考評方法：醫德考評以院內考評為主，具體由我院醫德考評小組組織實施。我院為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務人員醫德檔案。

考評工作分為三個步驟：

1、自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己實際表現，實事求是地進行自我評價。

2、科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

3、單位評價。由我院的醫德考評小組實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

五、考評結果與應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般掌握在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

1、在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2、在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3、違反醫療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的；

4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；

5、在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的；

6、出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷的；

7、醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8、利用工作之便褻瀆患者，情節嚴重的；

9、其他因違法違紀行為受到處分的。

我院對醫務人員進行年度考核時，職業道德考評作為一項重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為一般的，年度考核為基本合格；醫德考評結果為較差的，年度考核為不合格。連續3年醫德考評結果為優秀的給予以獎勵。

考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

六、組織機構

成立醫德醫風領導小組 組 長：劉杰

副組長：王春江、王紅新

成 員：馬勍、韓偉、尹琦、胡永清、宮恩相、郭永紅、胡穎、朱全華、王強、王正福、趙曉燕、阿布都外力·努爾、曹茂新、潘玲、帕爾哈提·尤蘇甫、艾尼·賽買提、趙瑩華、趙民毅

七、工作要求

（一）加強領導，認真組織實施。每年對醫務人員進行考核評價工作 由院醫德醫風領導小組統一部署，各科室成員具體實施。

各部門要充分認識醫德考評制度對于加強醫德醫風建設，提高醫療服務水平、糾正行業不正之風的重要意義，將此項工作與醫院管理工作緊密結合起來，把醫德考評工作作為醫院綜合目標管理的一項重要指標來檢查和考核，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任，確保醫德考評工作取得實效。

（二）緊密結合實際，建立獎懲辦法。

1、對評為醫德優秀的，作為向上級推薦表彰獎勵的首選條件。

2、對于評為醫德一般以下者，要進行個別談話、教育，指出存在的問題，指明今后努力的方向。

3、醫德考評結果與經濟掛鉤，被評為醫德較差的，要視情節扣罰績效工資。

（三）加強監督檢查，保證工作落實。

要加強落實醫德考評制度工作情況的監督、檢查、指導，總結經驗不斷完善，確保考評工作取得實效

第二篇：醫德醫風考評辦法

醫德醫風考評辦法

為貫徹執行醫德醫風規范及實施計劃，搞好醫德評價和監督，特制定醫德醫風考評辦法如下：

一、實行院、科兩級考核。院級考核由院辦負責組織，后勤共同參加組成考核組，每季度對全院臨床和醫技科室考核一次，考核情況向院辦公會匯報，考核結果報財務辦與獎金掛鉤。各科醫德醫風評價小組負責對本科室人員進行一次考核，依據醫德醫風考核標準逐一打分，并將醫德教育考試成績，獎懲情況一并記入醫德檔案。

二、堅持定期考核與平時考核相結合。醫德醫風工作，黨、政、工、團齊抓共管，做好日常工作，堅持平時檢查考核，做好記錄。

三、采取多方位、多渠道考核評價。

(一)定期召開工休座談會，院每季一次，臨床科室每月一次，及時聽取病、陪人意見。并做好記錄，定出改進措施。

(二)聘請社會監督員，每年召開一次社會監督員、社區單位代表座談會，由院領導和有關人員參加座談，聽取意見、建議。

(三)每天由科室向新住院病人發放《跟蹤服務質量卡》，黨辦負責歸納匯總，并及時反饋到有關科室和領導，突出的問題依據醫德醫風制度作出處理。

(四)醫院設置意見箱、院長信箱和監督電話，科設立意見簿。

四、院辦每月將各渠道反映的情況匯總，進行綜合分析、匯總

五、將醫德醫風考核成績納入全院綜合目標責任制，評分結果與獎金掛鉤，并按照醫德醫風獎懲辦法進行表彰或懲處。

洞頭中心衛生院 2005年10月24日

第三篇：吉林省醫德考評實施辦法(試行)

關于印發《吉林省醫務人員醫德 考評實施辦法(試行)》的通知

各市（州）衛生局、中醫藥管理局及長白山管委會社會管理辦公室，吉林大學、延邊大學、北華大學、長春中醫藥大學、吉林醫藥學院附屬各臨床醫院，廳直屬各單位：

現將《吉林省醫務人員醫德考評實施辦法（試行）》印發給你們，請按照有關要求，結合各自實際，盡快制定切實可行的實施辦法，細化、量化考評內容和標準，加強領導、精心組織、明確分工、落實責任，認真抓好醫務人員醫德考評工作，并做好此項工作的信息溝通交流。

附件: 吉林省醫務人員醫德考評實施辦法（試行）

二〇〇九年二月二十日

附件:

吉林省醫務人員醫德 考評實施辦法(試行)

為加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，依據《中華人民共和國執業醫師法》、《護士條例》、衛生部《醫師定期考核管理辦法》、《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見（試行）》和《吉林省醫療機構工作人員醫德與服務規范（試行）》的相關規定，結合我省實際，制定本實施辦法。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，加快衛生誠信體系建設，更好地為廣大人民群眾健康服務。

二、考評范圍

全省各級各類醫療機構中的醫師、護士及其他衛生專業技術人員（以下統稱醫務人員）。

三、組織領導

省衛生廳、省中醫藥管理局成立醫療機構醫務人員醫德考評領導小組，負責全省醫療機構醫務人員醫德考評工作的監督管理和考核。

(一)醫德考評工作領導小組 組 長：隋殿軍 李殿富

副組長：張 義 侯明山 秦海濤 郭慶河 霍鳳蘭

邱德亮 郝久利

成 員：曲日勝 劉中正 郭齊祥 趙慶陽 周振元

王文舉 范 明 張天旭 李紅梅

(二)領導小組辦公室設在：廳糾風辦

四、考評內容及標準

醫務人員醫德考評按百分制進行評定, 基礎分為80分，滿分100分，并設立加分、扣分和“一票否決”項目。加分后的累計得分不得超過100分，超過100分的以100分計算；扣分后的累計得分不得低于0分，低于0分的以0分計算。

（一）醫德考評基本要求（基礎分80分）：

1、救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。

（1）加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘 3 揚白求恩精神（5分）；

（2）增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責（5分）。

2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密（10分）。（1）對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視（3分）；

（2）維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密（3分）；

（3）在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權（4分）。

3、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系（10分）。（1）關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心（3分）；（2）著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象（4分）；

（3）認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系（3分）。

4、遵紀守法，廉潔行醫（15分）。

（1）嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全（3分）；

4（2）在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物（3分）；

（3）不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益（3分）；

（4）不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料（3分）；

（5）不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別（3分）。

5、因病施治，規范醫療服務行為（15分）。

（1）嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥（5分）；

（2）認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施（4分）；（3）嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用（6分）。

6、顧全大局，團結協作，和諧共事（10分）。（1）積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外、對口支援等醫療活動（5分）；

（2）正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，5 取長補短，共同進步（5分）。

7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平（10分）。（1）積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平（5分）；

（2）增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生（5分）。

（二）醫德考評加分項目（具體加分標準附后）：

1、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作。

2、積極參加基層衛生幫扶、對口支援及其他各種衛生公益服務工作。

3、收到患者及家屬表揚信、錦旗等。

4、先進事跡、典型正面事跡在各級新聞媒體報道的。

5、獲得各級各類榮譽稱號的。

6、有發明創新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的。

7、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的。

8、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的。

9、積極維護醫療秩序，敢于同違法行為作斗爭。

10、在其他工作方面成績突出，受到單位、各級衛生行政部門或政府表彰的。

（三）醫德考評扣分項目(具體扣分標準附后)：

1、無故不參加單位組織的各項學習、活動的。

2、無故遲到、早退、曠工的。

3、上班時擅自離崗、串崗，或從事與本職工作無關活動的。

4、上班儀表著裝不整、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的。

5、被投訴服務態度較差，有“生、冷、硬、頂、推、脫”現象，或被媒體曝光的。

6、在醫療服務過程中有缺陷或不足，引起服務對象不滿意或發生爭吵的。

7、在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費、提高標準收費，或有私收、亂收費用行為的。

8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為的。

9、違規使用醫用耗材的。

10、不落實首診負責制或首問負責制的。

11、泄露患者隱私或醫學秘密，造成不良影響的。

12、違反醫療操作常規，或因工作不認真造成醫療糾紛的。

13、科室間或同事間鬧不團結，影響較壞，工作受到影響的。

14、工作拖拉，不按時完成任務的。

15、其他違規違紀行為。

（四）醫務人員有下列情形之一的，實行“一票否決”，其 7 當年醫德考評結果直接認定為較差：

1、醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的。

2、違反醫療服務和藥品價格政策，私收、亂收費用，被上級有關部門查處或新聞媒體曝光的。

3、私設“小金庫”的。

4、不認真履行職責，導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的。

5、出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的。

6、隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的。

7、使用未經批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫療器械的。

8、不按照規定使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的。

9、未經患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫療的。

10、非醫學需要，利用超聲等手段對胎兒作性別鑒定的。

11、違反《醫師外出會診管理暫行規定》，私自外出行醫的。

12、泄露患者隱私，造成嚴重后果的。

13、在醫療服務活動中，索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的。

14、介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣或提成的。

15、在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材、試劑等生產、經營企業或人員以各種名義、形式給予的財物、提成和其他不正當利益的。

16、違反《醫療衛生機構接受社會捐贈資助管理暫行辦法》，擅自接受藥品、醫用器械、醫用耗材、試劑等生產、銷售企業或經銷人員的資助，外出參加學術活動、交流、考察、旅游等活動的。

17、發生自然災害、傳染病流行、突發重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛生行政部門調遣的。

18、不服從組織安排，拒絕參加基層衛生幫扶、衛生對口支援、衛生援外工作的。

19、發生醫療事故或者發現傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規定報告的。

20、其他因違紀違法行為受到處分的。

21、有其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德情形的。

五、考評方法和步驟

醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評 9 與量化考核相結合，與醫務人員的考核、定期考核相結合，納入醫院管理體系，每年進行一次。各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案，有條件的可建立電子檔案，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為三個步驟：

（一）個人自評：醫務人員根據醫德考評內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

（二）科室初評：在醫務人員自我評價基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

（三）單位總評：由醫療機構的醫德考評機構組織實施，根據個人自評和科室初評的結果，以日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論，填寫綜合評語。

六、考評結果及應用

（一）醫務人員醫德考評結果分為優秀、良好、一般、較差四個等次，并按下列條件確定：

優秀：考評得分在90分以上（含90分），且沒有扣分； 良好：考評得分在80分以上（含80分），且扣分不超過15分；

一般：考評得分在60分以上（含60分），且扣分不超過30 10 分；

較差：考評得分在60分以下，或扣分超過30分或有“一票否決”行為。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數一般不超過本單位考評總人數的15%。

（二）醫德考評結果應在本單位范圍內進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

1、作為考核、評先評優的重要依據。醫德考評結果為優秀或良好的，考核方有資格評選優秀以及評選本各類先進（醫德考評結果為優秀的優先評選）；醫德考評結果為較差的，考核確定為不稱職或不合格。

2、作為晉職晉級的重要依據。醫德考評結果為優秀或良好的，方能晉職晉級。考核周期內醫德考評結果為較差的，不予推薦晉升職務和職稱，并在本不得晉升薪級工資，不得發放績效工資。

3、作為執業醫師考核、注冊的重要依據。醫德考評結果為較差的，按照《醫師定期考核管理辦法》的規定，視為考核不合格，不予注冊。

4、作為崗位聘用的重要依據。醫德考評結果為一般以上方 11 能聘用，對連續兩年被評為較差等次的醫務人員，視情節可作緩聘、低聘或解聘處理。

5、醫務人員定期考核中的職業道德評定，以醫德考評結果為依據。考核周期內有一次以上醫德考評結果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關法律、法規和規章的規定處理。

七、監督管理

（一）縣級以上衛生、中醫藥行政部門主管其轄區內醫療機構醫務人員的醫德考評工作；各級醫療機構負責本機構醫務人員的醫德考評。

（二）各級醫療機構要認真組織實施醫德考評制度，成立由院領導、醫療、護理、人事、黨辦、紀檢監察等職能部門負責人參加的醫務人員醫德考評領導小組，并指定具體部門負責組織實施；醫務人員所在科室要成立醫德考評小組，負責本科室醫務人員的醫德考評工作。

（三）醫院各職能科室要加強對醫務人員醫療行為的監督，按照醫德考評標準，做好日常的檢查、考核、登記和問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵等相關資料的收集，為年終醫德考評提供準確、真實依據，凡加分、減分要有記錄和憑證。對年終無法提供本應該提供的日常檢查結果和資料的，對職能科室負責人和相關人員進行責任追究。

（四）各級衛生、中醫藥行政部門每年要組織有關人員對醫療機構醫務人員醫德醫風考評工作進行監督、檢查、指導，總結經驗，不斷完善，確保醫德考評工作取得實效。

（五）對醫務人員醫德考評工作不力，存在走形式、走過場問題的醫療機構，衛生行政部門應當責令整改，經責令仍不改正的，予以通報批評，并對主要負責人根據有關規定進行處理。

（六）全省各級衛生、中醫藥行政部門、各醫療機構要結合各自實際，制定切實可行的實施辦法，細化、量化考評內容和標準，明確分工、落實責任，確保醫德考評工作順利進行。

（七）全省各地區、各醫療機構每年要將本地區、本單位醫務人員醫德考評工作情況逐級上報主管衛生、中醫藥行政部門。

八、有關說明

（一）各級各類預防、保健機構中醫務人員的醫德考評工作參照本實施辦法執行。

（二）本實施辦法由吉林省衛生廳、省中醫藥管理局負責解釋。

（三）本實施辦法從下發之日起實行。

附件：

1、吉林省醫務人員醫德考評加分標準；

2、吉林省醫務人員醫德考評扣分標準。

附件1：

吉林省醫務人員醫德考評加分標準

1、積極參加各種突發事件的醫療搶救工作的每次加2分，表現突出受到縣市級、設區市、省級衛生行政部門或政府表彰的每次分別加3、5、8分。

2、積極參加基層衛生幫扶、對口支援工作時間在1-3個月的每次加1分，時間在3-6個月的每次加2分，時間在6個月以上的每次加3分，因工作表現突出受到主管衛生行政部門表彰的另加2分，參加單位組織的義診等衛生公益服務工作的每次加0.5分。

3、收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的每次加0.2分，給集體的有關人員加0.1分，每人最多加5分；收到單位表揚信、錦旗給個人的每次加0.5分，給集體的有關人員各加0.5分，每人最多加5分。

4、先進事跡、典型正面事跡在省、設區市和縣市新聞媒體報道的每次分別加3、2、1分，屬集體的有關人員每次分別加2、1、0.5分，每人最多加5分。

5、獲得各級各類榮譽稱號，院級加1分、縣市級加3分、設區市加5分、省級加10分、國家級加20分。

6、自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關部門的每次加1分，每人最多加5分。

7、堅決抵制商業賄賂，自覺拒收任何形式的回扣，或按規定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關部門的每次加1分，每人最多加5分。

8、有發明創新或開展新項目、新技術獲各級行政部門表彰的，院級每項加1分、縣市級加2分、設區市級加3分、省級加4分、國家級加5分。

9、為維護醫療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關部門表揚的每次加1-3分。

10、在其他工作方面成績突出，受到單位、各級衛生行政部門或政府表彰的，可參照其他加分標準，對有關人員進行適當加分。

附件2：

吉林省醫務人員醫德考評扣分標準

1、無故不參加單位組織的各項學習、活動的一次扣1分。

2、無故遲到、早退每次扣1分，曠工每次扣3分。

3、上班時擅自離崗、串崗的或從事與本職工作無關活動的每次扣3分，工作崗位吃零食的每次扣1分，工作時間飲酒及酒后上崗的每次扣5分。

4、上班時間儀表著裝不整、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的每次扣1分；

5、有“生、冷、硬、頂、推、脫”現象，被投訴到本單位并查實的每次扣2分，被投訴到同級行政部門并查實或新聞媒體曝光的每次扣3分，被投訴到上級行政部門并查實或新聞媒體曝光的每次扣5分；

6、在醫療服務過程中有缺陷或不足，引起服務對象不滿意或發生爭吵的一次扣5分；

7、在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費、提高標準收費，或有私收、亂收費用行為的對科室主任、護士長、當事人每次扣5分；

8、有濫檢查、濫用藥、開大處方行為的每次扣5分，有搭車開藥、檢查的每次扣8分；

9、違規使用高值醫用耗材的每次扣10分，違規使用其他醫用耗材的每次扣1-5分

10、不落實首診負責制或首問負責制的每次扣5分；

11、泄露患者隱私或醫學秘密的每次扣5分，造成不良影響的每次扣10分；

12、違反醫療操作常規，或因工作不認真造成醫療糾紛的根據責任輕重每次扣5-10分；

13、科室間或同事間鬧不團結，影響較壞，工作受到影響的每次扣5分；

14、工作拖拉，不按時完成任務的每次扣5分。

15、由于違規違紀受到批評教育、戒免談話等每次扣1分。

第四篇：醫院醫務人員醫德考評辦法

醫院醫務人員醫德考評辦法

為加強醫院醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，依據有關法律、法規和規章的規定，制定本考評辦法。

醫德考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1．加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2．增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1．對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2．維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3．在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1．關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2．著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3．認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫。

1．嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2．在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4．不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5．不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

1．嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2．認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3．嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

1．積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2．正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1．積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2．增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。醫德考評的主要方法

（一）自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己的實際工作表現，實事求是地進行自我評價。

（二）科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

（三）單位評價。由院醫德考評小組負責實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

醫德考評結果及其應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。考評結果要進行公示，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

第五篇：衛生院醫德醫風考評辦法

衛生院醫務人員醫德考評實施方案

為加強醫德醫風建設，提高全院醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制，根據有關文件規定，結合本單位實際，制定本方案。

一、指導思想與基本原則

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點。

基本原則：醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，與醫務人員的考核及目標管理考核等工作相結合，納入醫院管理體系。

二、考評范圍與時限

從2008年,起在全院實行醫務人員醫德考評制度。考評每年進行一次。

三、考評的主要內容

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。

1.加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。

（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。

1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視。

2.維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

3.在開展臨床藥物或醫療器械試驗、應用新技術和有創診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。

（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系。

1.關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規范，服務態度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

3.認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫。

1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全。

2.在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

5.不違反規定外出行醫，不違反規定鑒定胎兒性別。

（五）因病施治，規范醫療服務行為。

1.嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3.嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。

1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2.正確處理同行、同事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。

（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平。

1.積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

2.增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

四、考評標準與方法

考評標準：采取定性考評與量化考核相結合。基本標準分80分做為醫務人員的基礎分，設立加分和扣分項目。如有加分或扣分，則在基礎分的基數上進行加、減，加減后的分數為醫務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分（具體見考評標準）。

考評方法：醫德考評以院內考評為主，具體由衛生院醫德考評小組組織實施。衛生院為每位醫務人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務人員醫德檔案。

考評工作分為三個步驟：

1.自我評價。醫務人員各自根據醫德考評的內容和標準，結合自己實際表現，實事求是地進行自我評價。

2.科室評價。在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常的醫德行為進行評價。

3.單位評價。由衛生院的醫德考評小組實施，根據自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據，對每個醫務人員進行評價，作出醫德考評結論并填寫綜合評語。

五、考評結果與應用

醫德考評結果分為四個等級：優秀（95分以上且無扣分）、良好（80-94分無一項扣10分）、一般（60--79分）、較差（60分以下）。

醫德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般掌握在本單位考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。

醫務人員在考評周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：

1.在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；

2.在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的；

3.違反醫療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的；

4.隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；

5.在發生的醫療事故中負有完全或主要責任的；

6.出具虛假醫學證明文件或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品、醫療器械促銷的；

7.醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；

8.利用工作之便褻瀆患者，情節嚴重的；

9.其他因違法違紀行為受到處分的。

考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

衛生院對本單位的醫務人員進行考核時，職業道德考評應作為一項重要內容，醫德考評結果為優秀或良好的，考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為一般的，考核為基本合格；醫德考評結果為較差的，考核為不合格。連續3年醫德考評結果為優秀的，應當予以獎勵。