第一篇:AD領導力-職場精英的四項修煉0506
AD領導力——職場精英的四項修煉
職場精英的四項修煉
AD領導力《登頂》系列版權課程
【課程背景】
平庸的組織和優秀的組織相比,差距在哪里?是人才。平庸的員工和優秀的員工相比,差距在哪里?是職業素質。
《職場精英的四項修煉》這一系列課程是我們從世界500強企業的人才培養計劃中所精選的四門課程,共同組成三天的培訓內容,這四項技能是企業員工走向職業化,成為職場精英所必須掌握的技能。
這門課程的培訓目的在于幫助企業打造一支真正具有高職業素質,高戰斗力,能夠創建高績效的團隊。
【課程收益】
? 學習如何進行高效的時間管理,使自己每個行動都能拉近當下和人生目標的距離。? 根據積極心理學的PEMRA模型進行高效的壓力與情緒管理,創造幸福的工作和生活。
? 理解高效團隊協作的本質,掌握與團隊其他成員高效協作的核心技能 學習觀察辨識自己和他人的溝通風格,增強傾聽、表達、說服等溝通能力 ?
AD領導力——職場精英的四項修煉
【授課對象】:所有需要提高職業素質的員工或管理者 【課時】:
3天或4天,6小時/天(建議至少三天,可講解透徹,并有時間演練、落地)
【課程形式】:
授課過程以模擬攀登海拔8844米的珠峰為主線索,學員從大本營出發,途經平臺、河口湖、補給站、、北口、C1營、C2營、C3營、C4營、突擊營并最終登頂。在兩天的攀登過程中,每個學員需拿到100個積分才能登頂。
在登頂過程中,學員還將通過以下形式充分將所學的工具和方法落地:
1.案例研討,以大量實際案例分析進行“仿真式”學習2.小組活動,以學習小組的形式進行“工作坊”式分享 3.情境模擬,與學員角色扮演,現場進行“演練場”式互動 4.心得分享,以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
【課程結構】:
AD領導力——職場精英的四項修煉
第一講:建立高效協作的團隊
1、真正團隊的4P特質
a)角色扮演游戲導入:
龍舟隊、旅行團、談判小組、乘坐同一航班的乘客、項目組 b)小組討論:以上團隊哪個是真正的團隊? c)點評與講解:真正團隊的4P特征 i.ii.iii.iv.目標(Purpose)規則(Process)績效(Performance)
發展(personal Development)
2、團隊狀況測評:你所處的團隊狀況如何?
注:測評工具來自《提高團隊績效的可行策略》 作者William G Dyer,W.Gibb Dyer,Jeffery H Dyer
AD領導力——職場精英的四項修煉
a)解讀測評結果
3、團隊發展的不同階段及管理重點
a)團隊發展的5個階段 i.ii.iii.iv.v.形成期(Forming)震蕩期(Storming)規范期(Norming)高產期(Performing)調整期(Adjourning)
b)小組討論:各階段主要特征及管理工作重點 c)點評及講解
d)工具性表格:團隊發展各階段的主要特征及管理中作的重點
第二講:團隊角色認知
1、案例分析:水滸團隊中的八種角色
智多星、監督者、外交家、協調者、凝聚者、推進者、實干者、完美者
2、小組討論:每種角色的優勢與不足
點評與講解:每種角色的優勢與不足
3、認識自己(自我測評):你的強角色與弱角色
測評工具:貝爾賓團隊角色
4、案例分析:阿里巴巴員工如何根據職位要求進行自我的角色調整
a)小組討論:如何根據個人的職位要求進行角色調整 b)點評與講解
AD領導力——職場精英的四項修煉
5、視頻分享:劉備、馬云、喬布斯、杰克韋爾奇
a)小組討論:以上人物的角色特點與領導風格 b)點評與講解:如何認識領導的角色特點的領導風格
6、圖解:八種角色與三種行為導向的關系
i.ii.iii.思考導向 人際導向 行動導向
7、課堂練習:根據自我的職位要求進行角色調整
i.點評與講解
第三講:壓力與情緒管理(用積極心理學進行壓力與情緒管理)
1、積極心理學的幸福模型:PERMA 注:美國心理學會主席賽里格曼關于幸福的定義(p=積極情緒,E=投入,R=人際關系,M=意義和目的,A=成就感)a)現場調查:你幸福嗎? b)視頻分享:什么是幸福?
c)小組討論:尋找你的壓力源和幸福源
AD領導力——職場精英的四項修煉
d)點評及講解:幸福的五個維度及如何用通過提升幸福力來對抗壓力
2、情緒管理
a)圖解:各種情緒的能量級
b)小組討論:如何創建積極情緒以及控制和減少消極情緒? c)點評及講解:
i.ii.增加自我的情緒意識 控制消極情緒
1.腦科學:你的情緒開關:杏仁體和前額葉 2.撫平焦躁的杏仁體,控制消極情緒
3.掉入思維陷阱(ABC思維方式)和跳出思維陷阱(ABCDE思維方式)iii.創建積極情緒
1.視頻導入:夢想還是要有的,萬一要是實現了呢(積極樂觀的阿里人)2.圖解:事件可控不可控矩陣,放下包袱,積極樂觀 3.腦科學:多巴胺帶給你的快樂感受 4.如何產生更多的多巴胺
a)健康飲食 b)適量運動 c)充足睡眠
3、利用對工作的投入感對抗壓力
a)案例分享:喜歡擦鞋的曾蔭權 b)小組討論:如何對工作產生投入感 c)點評及講解:產生投入感的必要條件
AD領導力——職場精英的四項修煉
i.ii.iii.iv.保持能力和挑戰的平衡 得到及時清晰的反饋
明確的目標,實現方法和考核標準 保持適當控制感
4、建立良好的人際關系
a)案例分享:世界上最孤獨的牛
b)小組討論:如何與同事建立良好的人際關系 c)點評及講解:建立良好人際關系的三個重要時刻
i.利用感恩的力量建立良好的人際關系 1.每周五的感恩時刻 2.團隊例會的感恩時刻 ii.當別人分享好消息的時刻,與他建立良好的人際關系 1.積極主動回應給別人帶來的幸福感 2.積極主動回應的技巧 iii.給別人提意見的時刻 1.沒有建設性的意見不提 2.不請自來的意見少提 3.難聽的意見私下提 4.先贊美再提意見
5、增加工作的意義
a)小組討論,你對工作的意義感有多強?如何增加工作的意義? b)點評及講解:建立共同美好的愿景增加當前工作的意義
AD領導力——職場精英的四項修煉
c)愿景的三要素
i.ii.iii.愿景要與員工有連接
愿景要有畫面感(視覺,聽覺,感覺)愿景要與行動有連接
d)練習:通過欣賞式探詢創建團隊的美好愿景
i.ii.iii.iv.學員分享:我的成功故事
一年后的今天,我的團隊理想的狀態是什么樣的? 我能做出的貢獻是什么? 我馬上要采取的行動是什么?
6、創建成就感來對抗壓力
a)學員分享:最近一周你有哪些成就感? b)通過化整為零來創建更多的成就感
c)通過發現自己的優勢來創建更多的成就感(積極心理學定義的人類的24種優勢)
i.ii.小組討論:馬云、喬布斯、鄧亞萍的優勢與成就的關系 測評:發現你的優勢(測試工具來自VIA國際行動價值協會)
d)通過4P法則靈活思維創建成就感
7、減壓小技巧
a)學員分享:我的減壓小技巧 b)工具:40種常用的減壓小技巧 c)集體6分鐘的放松冥想體驗
AD領導力——職場精英的四項修煉
第四講:高效溝通
1、幾種溝通途徑的優劣對比及適用的情境分析
一對一面對面、會議、及時通信、郵件、電話
2、溝通的本質
a)案例分析:不敢溝通的小李、不誠實溝通的小張、不會溝通的小王
b)溝通的本質:敢于溝通、誠實溝通、善于溝通
3、人際溝通風格的識別
a)案例分析:發生在書店里的四個場景 i.ii.iii.iv.分析型溝通風格(貓頭鷹)支配型溝通風格(老虎)隨和型溝通風格(考拉)表現型溝通風格(孔雀)
b)測評:你是什么樣人際溝通風格(AB兩套題)
4、表達的技巧
a)案例分析:小王的表達到底出了什么問題?
AD領導力——職場精英的四項修煉
b)講解:金字塔表達法 c)練習:向領導請示工作
5、達成共識的技巧
a)案例分析:他為什么被拒絕? b)講解:決策的四種類型及特點 i.ii.iii.iv.創新型 思考型 跟隨型 自我型
c)練習:根據溝通對象的決策風格選擇你的說服方式
6、溝通中容易忽視的因素
a)語音、語調、身體語言的作用 b)時間、地點的影響
c)練習:用“我能幫你什么”?給溝通對象不同的體驗
第五講:時間管理
1、時間管理的本質
a)案例分享:如果銀行每天給你86400元,你會怎么花? b)小組討論:時間是否公平? c)點評講解:時間管理的本質 i.ii.正確地做事(高效率)做正確的事(高效能)
AD領導力——職場精英的四項修煉
2、如何使用時間
a)案例分享:小王、小李、小趙的一天 b)小組討論:你覺得誰的時間管理做的好? c)點評講解:時間的三種使用方式 i.ii.iii.消費時間 存儲時間 浪費時間
d)自我測評:你是如何使用24小時的 e)點評講解:時間使用的三個訣竅 i.ii.iii.盡量多的存儲 存儲和消費相結合 避免浪費
3、從高效率到高效能
a)案例分享:不惑之年的老張
b)小組討論:假如你是老張,你會怎么辦? c)點評講解:清晰的人生目標是高效能的本質 d)練習:畫出自己的人生之輪 i.ii.iii.iv.v.身體健康 事業生涯 家庭生活 社交生活 精神追求
AD領導力——職場精英的四項修煉
vi.知識教育
4、事情的4分類法(重要緊急二維法)a)視頻導入:將大石頭、小石頭和沙子都裝進去的奧秘 b)學員分享:你對這段視頻的理解
c)點評講解:事情的4分類法(重要緊急二維法)d)練習:將你要做的事情4分類 e)分類后的事情的處理方式 i.ii.iii.iv.完成重要且緊急的事情 減少重要但不緊急的事情 授權別人做不重要但緊急的事情 放棄不重要且不緊急的事情
5、時間管理的3個訣竅
a)應對打擾的訣竅 b)擺脫拖延的訣竅 c)保持精力的訣竅
6、結尾:答疑、安排課后實踐、頒發登頂獎。
第二篇:卓越領導力修煉
卓越領導力修煉
第一部分 卓越領導力修煉 當你遇到,你就會知道
一、“眾所周知,一個領導者會經常受到考驗,當你遇到,就會知道?!薄A倫.班尼士
二、所有的領導者都面臨領導能力的挑戰,所有古老的方法與典范已失效,而領導者如何開發或實踐一種嶄新的領導模式,不論是現在或未來,在每個企業中都是一個決定性的成功因素。——史蒂芬.柯維 對領導的在認識
? 1927年學者摩爾對領導的定義:領導就是為引導出服從、尊敬、忠誠與合作而將領導者的意志施加于領導者的一種能力。
? 1947年,韋伯給領導下了一個非常簡單的定義:領導是一種影響他人的力量的源泉。
? 1965年,孔茲和歐唐奈爾有提出了一個很好的定義:領導是說服人們的合作以達到一個共同目標的行為。? 1978年,伯克給領導下了一個很簡單的定義:領導是使組織朝向目標前進的影響行為。對領導的再認識
? 1993年,豪斯把領導定義為:激勵別人在團隊利益的框架之內去實現個人利益的過程。
? 莫雷W.紐爾密博士(芬蘭)在《國際管理與領導》:“經理人員可以通過任命的方式產生,但經理人員的領導地位必須自己在工作樹立。領導不是組織中的某一個職位,而是一種積極的、有影響的力量。領導地位的獲得不是基于某個職位或身份,而是基于領導者的威信和聲望。領導地位可能來自于個人的熱情、權威、可信、知識、技能或者超凡的魅力;簡而言之,它來自于領導者對其下屬所產生的影響力?!?對領導的在認識——什么是領導?
一、什么是領導
應該是擁有一定權力地位或者影響力的個人或集團,通過自身的影響作用,帶領下屬去完成組織的目標,然后去實現個人的一種行為過程。對領導的再認識
二、領導的定義本身包括兩層意思:
一層意思是:致力于實現這個目標的個人或集團,稱為領導者或領導集團;
另一層意思是:領導本身是一個動態的過程,這個過程是由領導者被領導者共同完成的。
明明白白做領導
習慣上,人們給領導下的定義包含如下要點:
設定組織的價值觀和目標,并以這些價值觀和目標去引導組織成員; 具有獲取和組織資源的能力 具有反饋能力;
能夠通過分派任務顯示出對下屬的支持和信任; 在遇到暫時困難時,能顯示出實現組織目標的決心;
在困難和批評面前敢于承擔責任;善于支持組織中的其他成員; 具有解決沖突的能力;
能保持父親(或母親)般的形象; 能緩沖打擊和失望。
領導的權利和技能——領導的三重含義 領導的三個層次:
1、決策層領導(董事會)
2、執行層領導(經營層團隊)
3、職能部門型的團隊領導
投資商業:第一是選址 第二還是選址 第三還是選址 領導的權利和技能——權利的定義 二.權利的定義
權利就是指通過對重要資源的控制而獲得影響他人或者事物的一種能力。職業經理人待遇國際通行原則:收入:價值=(5-10):100 領導的權利和技能——領導權利的三種主要來源 1.人格的力量 2.角色的力量 3.知識的力量
領導的權利和技能
?——是什么因素使領導者具有影響部署的能力? 1.榜樣(人格)力量
他取決于下屬人員認同、仰視、愿意模仿領導者行為的程度 2.專家(知識)力量 這是指由于領導的知識和專長而擁有的力量 3.法律權利
這是由于領導者在組織中的特定地位而擁有的權利 4.獎賞權利 這是指領導獎賞其下屬人員的權利
5.懲罰權利 與獎賞相反,這是指領導者強制或懲罰下屬人員的權利 卓越領導力的修煉
一、領導力的作用:
領導力必須發自內心,激發下屬發自內心的情愿追隨的力量。
領導力的定義:是指領導者有效影響另一人的能力(影響他的思想,觀點,態度,行為改變的能力)尤其是要激勵別人達成那些極其挑戰高目標的能力。
我相信領導力本質上就是自我學習、自我修養、自我覺醒的一個過程。在這個過程中你了解自己怎樣才能提高效能。領導力最重要的一點是反映人的本質,它發自內心。卓越領導力的修煉
——領導力涵養的主要內容 1.人格魅力
2.職務(權利)影響力 3.感召力(激情)4.激勵組織的能力 5.洞察力(直覺力)6.決策力 7.高效溝通能力 8.公眾演說力 9.應變力 10.學習創新力 主線:
1.領導可以有情 2.管理要無情 3.制度面前要絕情 領導力的三大核心能力: 1.影響力 2.激勵 3.決策力
領導的行為類型與領導方式
學會領導,停止管控、以魂而治
領導者的自我發現與自我覺醒
卓越領導者的八大有效性元素
承諾、決斷、冒險精神、自我表達、百分百參與、創造合作伙伴、誠實、負責任
承諾:是以自己的實際能力為前提經過認真思考和評估可能的結果之后,所作出的一種負責的許諾和履行責任的過程。
負責任:敢于為自己的一切言行及承諾并對其所發生的一切后果主動承擔所有責任的一種積極態度。冒險精神:對未來不確定的具有一定風險的目標,經過充分地明確和評估審慎地分析與判斷,進而果斷地決策并勇于探索的行為過程。
決斷:再有小的時間范圍內對既定目標和方向,經過正確的評估及預測的基礎上,采取果斷的選擇并付諸實施的行為過程。
誠實:客觀地、公正地、實事求是的對待人或事物的一種態度
自我表達:通過語言、行為方式、充分有效地表達自己的思想、觀點及情感、并且實現最大限度的讓受眾認同,理解與接受。
創造合作伙伴:為實現工共同目標,本著互惠互利的原則意雙贏合作意愿為基礎去整合尋求能夠實現共同目標的個人和群體
領導最高境界(學會)妥協與平衡
百分百參與:指忘我的全身心投入工作及生活偶的一種態度 強有力的說服力:1.以理服人 2.強有力的數據說話 卓越領導者的“六氣”修煉
1.正氣:①擁有正確的人生觀和價值觀 ②為人正直、豁達 ③有原則性和道德底線 2.大氣:①思維格局夠高遠 ②胸懷要夠博大 ③舍得付出和吃的起虧
3.霸氣:①是一種超強的自信,勇于擔當②君臨天下,舍我其誰的特質 ③具有必勝的信念 4.俠氣:①有血有肉,有情有義,仁愛 ②要俠肝義膽 ③俠骨柔腸
5.勇氣:①勇于冒險,勇于擔當,勇于決斷 ②很強社會適應生存力你呢敢于形形色色的人相處 ③具備變相思維的特質
6.靜氣:①靜心靜氣,氣態寧靜,寧靜致遠 ②臨危不亂,處變不驚,心有定力 ③懂得自我控制情緒和駕馭心性的強者 第三部分
組織高效溝通與執行力的提升 企業經營中最大的兩個成本是什么? 1.溝通成本 2.決策成本 什么是溝通?
溝通是為了設定的目標把信息思想和情感在個人或群體間傳遞并且達成共同協議的過程。溝通的原則是什么?
當您作為輸出者時(尤其是在總結對方的話時)要做到:簡單、扼要、明了、重點、重復 ①語言溝通:指以語言符號為載體實現的溝通,主要分為口頭溝通和書面溝通
②非語言溝通:(肢體,表情,眼神,語音等)指通過身體動作體態語氣語調眼神,臉部表情,空間距離等方式交流信息進行溝通的過程a.目光 b.衣著 c.體式 d.聲調e.事物 f.時間 g.微笑 人際溝通大餅圖
為什么要建設企業文化? 1.形成統一的核心價值觀 2.形成統一的思維方式 3.形成統一的行為規范 4.形成組織的官方語言頻道 溝通的流程
溝通的流程步驟有哪些?
1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 觀察 聆聽 聆聽:沒有沉默就沒有溝通
聆聽的三個層次:
1、假裝聆聽
2、主要聆聽字調和內容
3、不急于做出判斷和辯解感同生受,并作出是適當的溝通 如何提高聆聽的層次 1.感情式聆聽
2.對說話者的需要表示出興趣
3.以關心的態度專注聆聽(使對方有相見恨晚的感覺)4.表現的象一面鏡子 5.避免先入為主 6.使用口語
5W2H咨詢模式
1.WHY事情的原因和目的 2.WHAT事情具體過程 3.WHEN發生的時間 4.WHERE發生的地點 5.WHO參與涉及的人 6.HOW方法與途徑
7.HOWMUCH花費與影響的程度 多問開放式的問題,少問封閉式的問題 溝通的流程
1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 咨詢 求證 1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 咨詢 求證模仿 1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 模仿 認同
1.資料收集 2.澄清事實 3.同步 4.同理心 模仿 認同 換位思考 同理心又叫共情,共同被人的情緒和情感,簡單的說同理心就是:感同身受 換位思考(同理心的基礎)+信息的核對+驗證+感同身受 站在對方的立場上了解他的感受來看世界,盡而找到心里的共鳴 溝通的本質:
1.充分有效的表達自己(思想、觀點、態度及情感)2.充分了解被需要溝通的(想法、需要、渴望)
有效溝通的真諦:用心傾聽、換位思考、煽情到位、真情流露 從兩個企業案例開始 案例一:國有企業扭虧為盈
東北有一家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里面的人都在翹首盼望日本人你能帶來先進什么的管理辦法。出乎意料的是,日本只派了幾個人過來,出了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成日本人外,其他的根本沒動。制度沒變,人員沒變,機器設備沒變。日本只有一個要求:把先前制定的制度堅定不移的執行下去。結果怎樣?不到一年,企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么?
對您對方的了解表達出來,讓對方知道您對他的感覺,想法,和行為有所了解和領悟。案例二:到底問題出在哪里?
某上市公司企業總裁王強一連幾天都很晚回家,每天下半年后他都坐在辦公司里思考。
作為企業的新任總裁,王強在上任后制定了一系列規劃,有長期的,也有中短期的,其中很大一部分當時被認為是很有戰略目光和市場前景的。但一年過去了,他卻無法解釋為何這些“偉大”的計劃最終成為泡影。王強擁有這個行業中最令人羨慕的團隊、先進的管理手段和技術設備,但在與對手的競爭中,公司依然不能取得優勢。作為上市公司,企業不得不降低收益預期。不久,王強也被董事會調離。中國企業缺什么?
從以上兩個案例,可以證實這么一個觀點:
中國的企業不缺乏思想,不缺乏嚴謹制度,也不缺乏可行的發展策略。而是缺乏執行力。問題一:執行力到底是什么?
三大核心流程的總結,戰略等于做正確的事
運營等于把事做正確
人員等于用正確的人 對于“執行力”的理解
1.執行力就是指組織執行戰略、實現組織經營戰略目標的能力 2.執行是以結果(業績)為導向的;
3.執行不是簡單的戰術,而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現目標的系統流程; 4.一門要求對企業、行業環境及員工心理有著綜合理解的學問;
5.執行是將商業的三個主要流程——人員、戰略與運營計劃,結合起來的一種途徑。執行的三環結構:
人員流程(定人):1.誰來做 2.要孰人 3.人才梯隊
運營流程(定計劃):1.怎樣做 2.完成目標的人、財、物預算 3.達成目標的流程、方法、步驟 戰略流程(定方向):1.做什么,不能做什么 2.為什么要做 3.目標是什么 執行力不足的表現:
1.工作效率低下、沒有按規定的進度完成任務 2.實際行動與預先計劃存在差距
3.陽奉陰違流于形式,不能按標準由始由始至終貫徹 執行力通常存在的四個問題: 1.對執行過程的偏差缺乏敏感性 2.不注重細節不追求完美
3.不會再自己職責范圍內處理一切問題 4.不能也不想堅持公司的制度與標準 執行力不利的八大原因
1.管理制度本身不合理,不嚴謹,朝令夕改 2.不能堅持常抓不懈 3.執行過程過于繁瑣
4.缺乏有效溝通,特別是跨部門溝通協作
5.缺乏工作目標的清晰及目標的有效分解與匯總的好辦法 6.責權利不清晰,缺乏有效文化的監督 7.工作流程不清晰,不能有效執行
8.大量的培訓浪費,缺乏形成凝聚力的執行文化 造鐘還是報時?(2-1)
詹姆斯.柯林斯《基業長青》一書中,描述了卓越企業的CEO與平庸企業的CEO的重要區別在于——偉大的CEO致力于建立一種良好的組織運作機制與企業的核心價值觀,使公司在任何一位領袖身后很久、經歷多次產品生命周期仍然欣欣向榮;而非僅僅靠某位擁有偉大構想或力挽狂瀾的魅力型領導來承載著公司的心衰存亡。這就是“造鐘型”CEO與“報時型”CEO的區別。造鐘還是報時?(2-2)
“最重要的,是有能力不斷地建立制度——從不停止、從不回頭、從無約束……最后分析來看,沃爾特。迪士尼先生最偉大的創造是創造了迪士尼公司”
——《迪士尼之夢》作者 理查德.席克爾
同樣的,一個致力于建立強制執行組織的領導人也必須通過創建企業的執行文化,建立系統的執行流程,從而引導、鼓勵廣大的員工行為,而非將執行的愿望停留在戰略構想或少數管理人員的頭腦中。如何獲取執行力?
執行力是一個系統的概念,它涉及到組織管理的各個層面。從最基本的意義上說,執行是一種暴露現實并根據現實采取行動的系統化流程。
但它并不是一門高深的學問,他的核心是管理者從利于實現組織目標的角度來考慮問題、設計方案并加以實施。
盡管如此,執行力的培養非常需要扎扎實實的基礎管理工作,特別是領導請自參與和以身作則。如何提升執行力力? 1.企業領導者必須親自參加 2.建立高績效的企業文化 3.一流的業務流程
4.戰略從上到下的一致性與透明性 如何提升組織執行力
1.組織執行力就是企業的戰略實施能力,是對企業各種資源經過整合而形成的成功,實現組織戰略綜合能力
2.影響組織執行力的關鍵因素 1).戰略產生的過程 2).工作計劃系統 3).信息溝通系統 4).培訓發展系統 5.)組織結構設置 6).決策系統 7.)獎勵系統
3.提升組織執行力的重點
1.提升員工的士氣(關愛、鼓勵、打造氛圍、公平公正)2.充分利用推動執行的因素 3.重視執行之中的創造性 領導的角色定位觀念變革: 1.領導必須具有執行力
2.領導需要嚴抓戰略、嚴抓執行力 3.領導是戰略執行力最重要的文件 4.領導須重視下屬執行力的培養 5.領導須從細節切入,營造組織執行文化 執行型領導要做的七件事 1.了解你的組織和員工
2.堅持以事實為基礎,以結果為導向 3.確立明確的目標和實現目標的先后順序 4.跟進
5.對執行者進行互動 6.提高員工的能力和素質 7.了解你自己 執行力靠什么? 1.切入靠用心 2.實現要靠意志 3.保障要靠流程 4.持久要靠創新 總結:
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
不認真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認真做事超過對手。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。
鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸于簡單。專注重復,每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復做。
三、執行的二十四字戰略 :
決心第一、成敗第二; 速度第一、完美第二; 結果第一、理由第二。
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人
第三篇:領導力修煉學習心得
《領導力修煉》學習心得
根據公司安排,我有幸參加了《領導力修煉》培訓,認真聆聽了江總的講課,觀摩了部分優秀車間的班組建設匯報和優秀班組的展示。在整個學習過程中感觸頗深、受益匪淺。
當今社會是一個信息爆炸的社會,尤其是黨的十九大以來,中國的發展更是進入了一個新的時代。在這個新的時代,我們如何去適應、去發展,我覺得江總給了我一個正確的解答:我們要不斷的用新觀念、新思維、新方法、新哲學來武裝自己,不斷提高思想認識、提高學習能力、提高研究能力。要有不進步就是不合格、跟不上就是危機的緊迫意識,不斷的進步提升。
班組建設是一個長期漸進的過程,只有不斷堅持才能開花結果?;仡櫚嘟M建設起步時的不理解、不認同、不主動做為,到如今看到優秀車間班組建設成果的總結時的碩果累累、看到優秀班組進行展示時的意氣風發,真正感受到了班組建設大有可為、班組建設大有作為。尤其近兩年來,我覺得班組建設帶來了以下幾個方面的巨大變化:
一、思想轉變,自信心、自豪感的不斷提升
最開始對班組建設的抵觸心理多是由于不自信、怕干不好、怕麻煩的心理造成的。通過不斷的推進班組建設,我發現很多員工的思想已經有了重大的轉變,從怕干不好到不斷發現和挖掘自己的潛能,從怕麻煩到主動開展工作,在不斷的推進過程中,員工的自信心得到了極大的提升,對班組、車間的歸屬感、集體榮譽感也不斷的加強,對企業的認同感、自豪感不斷的加深。
二、多平臺建設,個人素質不斷提升,組織行為更加規范。
通過班組建設推進,為員工搭建例會平臺、案例平臺、兌標平臺,大家從不敢說到搶著上,在不斷的鍛煉過程中,個人素質首先得到了提升,在全員素質普遍提升的基礎上,組織行為也更加規范,制度、公約也不斷的進行完善和提煉。
三、多種機制融入班組,創新型、學習型組織正在形成。
授人以魚不如授人以漁,班組建設正式向員工教授管理方法和管理思路,通過八大機制、案例法、小課法、積分管理的不斷應用,電石公司班組合理化建議、小型技改技措等工作都取得了長足的進步,創新型、學習型組織正在不斷形成。
結合大家分享的班組建設的寶貴經驗以及自己的工作內容,在以后的工作中,計劃結合班組建設工作,開展以下幾個方面的工作:
一、為員工搭賽臺、筑講臺,不斷提高全員素質
通過技術管理,每月定期開展勞動競賽、金牌講師評比活動,給員工創造展示自我的機會,同時不斷提高員工個人素質。
二、在技術員崗位開展積分管理,優化績效考核
通過對技術員工位的積分管理,強化技術員崗位的工作效率和工作能力,將積分管理納入績效考核,以績效激勵的方式強化工藝指標管理、工藝質量管理。
在今后的工作中我將繼續不斷的學習班組建設相關知識,用好的世界觀和方法論武裝自己,在速度競爭的時代里勇往直前。
第四篇:2014職場精英挑戰賽
關于舉辦第二屆未來職場精英挑戰賽的通知 為提高我校學生綜合素質和職業能力,增強就業競爭力,實現畢業生高質量、高層次就業,招生就業處決定舉辦“第二屆未來職場精英挑戰賽”,現將有關事宜通知如下:
一、大賽主題:點燃職業夢想、創造精彩人生
二、參賽對象:2014-2015屆畢業生(2011級學生)
三、賽程安排
1.報名截止時間:2014年5月9日(本周五)上午11點前
2.報名方式:參賽學生根據個人求職意愿,設計一份求職簡歷和一封求職信(紙質版一份2014年5月9日(周五)上午11點前交給輔導員,并將報名表電子檔以班級為單位發送到郵箱:820398949@qq.com)。
3.大賽環節
初賽
初賽形式:自我介紹、職業規劃介紹、結構化面試(固定問題回答)。
初賽地點:
(開發區校區)招生就業處多媒體報告廳
(金石灘校區)招生就業處A區113
復賽
復賽形式:營銷策劃、模擬演練與實戰、實戰分享。決賽:6月下旬
決賽形式:自我介紹、無領導小組討論面試、壓力面試、辯論、精英時刻。(詳見附件:比賽流程介紹)
四、獎項設置
一等獎2名,二等獎3名,三等獎4名,復賽中選出優秀獎若干,優秀組織獎5個學院。其中,獲一等獎選手直推進入大連市選拔賽(9月中旬),并有機會晉級全省總決賽(10月中旬)。
除上述獎項外,大賽承辦方將邀請優秀企業參與決賽,優秀選手可在比賽中直接獲得到企業實習或就業的機會。
五、大賽組織
本次大賽由招生就業處主辦,大學生實習聯盟承辦,大賽主辦方指定DLNU實習聯盟博客(http://blog.sina.com.cn/dlnusxlm)作為本屆挑戰賽官方博客,實時發布挑戰賽賽事相關信息。同時,設立微信公共帳號“大連民族實習聯盟”(ID:dlnusxlm),隨時發布比賽信息和實習招聘信息,請各學院負責人和參賽選手及時關注。
聯系人:李揚電話:***
地址:大連民族學院開發區校區招生就業處(郵局二樓)204實習聯盟辦公室
六、備注:
比賽相關評分標準及報名材料提交要求請到大賽官方博客查看。
招生就業處
二〇一四年四月二十九日
附件一:
校園選拔賽的賽程內容及安排
校園選拔賽分選手報名、初賽、復賽及決賽四個環節進行,時間安排在2014年5月至6月,具體環節如下:
1.選手報名。有意愿參賽的學生結合個人求職意愿,提交報名材料(個人求職簡歷和職業規劃書)到本校挑戰賽組織部門。
2.校園初賽。對本校參賽選手的報名材料進行初步篩選,通過自我介紹、職業規劃展示等環節確定進入復賽人數。
3.校園復賽。復賽采取團隊實戰項目模擬及實戰演練方式進行,重點考察學生的思考力、創造力、執行力、團隊精神、責任意識、奉獻意識、溝通能力、抗壓能力等職場素質。時間安排在5月中旬至6月中旬。具體步驟如下:
(1)組建團隊。進入復賽的學生每6-8人組成團隊進行比賽,團隊內部選出Team Leader,并明確其他成員任務分工。
(2)營銷培訓。大賽組委會將結合社會熱點“O2O商業模式”在企業目前及未來發展中的應用趨勢,組織優秀的O2O營銷模式專家,對指導教師及參賽學生進行微信、微博等線上、線下營銷方式的專項培訓和指導。培訓時間、地點另行通知。
(3)營銷策劃。每個團隊根據“銷售產品”進行銷售策劃,并上交《產品銷售創意創新策劃書》。為降低學生比賽成本和投資風險,大賽組委會請加多寶(中國)飲料有限公司為本環節提供支持,以批發價格提供“加多寶涼茶”(限時配送),作為實戰銷售產品。
(4)實戰銷售。各團隊根據產品銷售策劃進行實戰銷售(最少包含2天線下校園內的路演實戰銷售)。
(5)愛心捐助。為體現比賽的公益性和參賽選手的責任意識、愛心精神,每個團隊實戰環節所得純利潤由學校比賽負責人提交大賽組委會,作為愛心資金,捐獻給受災地區或困難家庭學生。團隊捐贈細目、受理捐贈情況、捐贈對象和地區、捐贈現場情況等將在比賽官網上公示,供學校、學生和社會各界監督。
(6)實戰分享。各高校要在實戰銷售之后對每個團隊成員的感受進行分享和點評,并結合策劃書的創新性、選手表現、實戰銷售量、純利潤等評選出10名學生進入校園決賽。分享后各團隊要寫出實戰總結,分析成功和失敗兩方面經驗。
4.校園決賽。比賽環節包括自我介紹、職業規劃展示、無領導小組討論面試、壓力面試、工作情景模擬面試、辯論面試等。比賽結束后每校推薦1-2名學生進入城市選拔賽。
獲一等獎選手直推進入大連市選拔賽(9月中旬),并有機會晉級全省總決賽(10月中旬)。
第五篇:職場精英必看
職場精英必看:怎樣做一個有效的工作匯報
2014-09-02
之所以叫有效的工作匯報,而不叫成功的工作匯報,是因為我覺得成功是一個耗時較長,且非短期內體現的,但有效不一樣,它能在短期內,可以讓你馬上感受到是否有用?具體表現為:領導現場的認可,聽眾的提問、鼓勵,現場拍板的決定,后續落實的舉措等。
一、確定你匯報的目的我們無論做什么事情,都離不開目的兩個字,工作也例外,你出于什么目的而做,將會決定你匯報的質量,如果你是為了完成任務匯報而匯報,那這種匯報真心沒有多大的意義,這份折騰的文章也不適合你。
如果你希望能借助一個匯報,體現你的工作、管理能力;反映、推動問題的解決。那這份文章很適合你,再不行,你想出下風頭也行,也算是一個正常的目的。
二、圈定你的匯報范圍:
很多人寄望一個10分鐘的工作匯報方方面面俱到,所以制作的PPT范圍大而全,無奇不有,內容非常的“豐滿”,可是你是否想過,聽者是否需要這么全面的信息,亦或者只看自己關注的面呢?所以,請在做之前確認清楚:你是希望大而全的講解,還是精而細的匯報范圍?以其全說,讓人過眼即忘,還不是專注說一個觀點,這樣才能令人印象深刻,建議可以精細到一個具體的內容,例如:關于XXX提升服務質量分享、關于XX提高有效短信回復量匯報、關于XX培訓覆蓋率的建議。
三、找到你的聽眾:
不同的聽眾,將決定你的匯報內容,如果只會站在自己角度去匯報,那結果只是自顧自說,聽眾未必會關注你講什么。只有根據受眾而制作的匯報,才能真正起到匯報的效果。
例如,你要匯報的是團隊服務質量提升的分享,如果你是給上級匯報,應該注重說明結果,并表明你在實現這個結果里發揮的作用,如果是給同級分享,應集中在分享如何助力團隊實現這個目標,你做了哪些有效的措施可以給大家參考借鑒。所以請在做匯報之前,先提前了解你的匯報會是誰,他們會關注什么東西,你現在匯報的東西,能否吸引到他們興趣,如果沒有,那就證明你的匯報方向錯了,趕快修正吧。
四、構建匯報框架:
確定好匯報的思路后,則開始考慮需要匯報的內容,匯報大概包括的內容:你要陳述的觀點是什么?它的背景是什么,你論證這個觀點的支撐點在哪里?你做了些什么努力?目的是否達成?成功或者失敗的原因,存在問題及建議,你接下的計劃是什么?
你可以根據自己的實際情況,構思上面提及范圍,梳理好邏輯順序,整理出適合自己表達的框架。
五、填充內容
如果框架是一個人的骨架的話,那么內容就是一個人的血肉,如果光有框架,沒有內容,那只是一個空洞的匯報,如果光有內容,卻沒有合適的框架,只會讓人感覺內容很多,卻缺乏邏輯,想了解也無從下手。
如果你已經構建好框架,填充內容是很簡單的事情,不信,你看看下面這個例子。匯報的主題:關于XX團隊有效低通話均長的匯報
匯報的背景:本月重點的考核是降低通話均長,全部門由上至下均非常重視,投入很多資源;
陳述觀點:XX團隊經過努力,通話均長從月初至本月底,大幅度下降10秒; 你做的工作:
1、前期員工動員大會,交待背景;
2、團隊本月重點目標為降均長,必須要從136秒降至126秒;
3、對個別能力強和較弱的員工,制定個性化的目標。。。
結果:必須要從136秒降至126秒。
成功的原因:團隊及時轉身關注效能,自己及時為員工提供支撐,利用部門資源開展培訓提升員工處理能力。。
存在問題:關注效能目標達成的時候,服務質量做了一定的舍棄,賣到客戶滿意度較低;
下月計劃:在保證均長優勢的情況下,提升團隊的服務質量。
建議:后臺部門及時更新通報數據,便于一線及時了解每天的工作狀態。
六、溝通協調資源
匯報一項工作,不可能只局限于自己,勢必會涉及其他人員,例如上級幫助你推動解決的問題,后臺崗位的協助導數分析,同級的經驗分享、沉淀等。這就要求你必須要學會溝通,利用他人的資源,幫你完成你的工作,并及時做好信息的溝通共享。
例如你不清楚的后臺部分工作,但匯報會提及他們做的事情,你是否要親自請教,而不必因為你的草率完成,導致你在匯報的時候,被人現場發難。如果匯報涉及崗位利益,你更應該及時與相關人員提前溝通,告知匯報內容,讓其有心理準備,而不致因為匯報,得罪了同事,得不償失。
匯報工作做得好,可能大家受益,但操作不當,匯報事小,得罪人事大。
七、制作匯報材料
完成之后,就開始制作你的匯報材料,如果沒有限制格式,可以靈活處理,如果你精心準備過內容,一個簡單的的WORD文檔、或者EXCEL一樣能成功講解你的觀點,如果要求PPT,就要提前構架好呈現的形式,再去制作。
大叔一般匯報工作不會做太復雜的PPT,一般會用簡單的白底黑字,或者黑底白字,再配合更改文字的大小、顏色,即能上陣演講。如果有興趣,可以百度一下關鍵詞:高橋流。
畢竟PPT只是一個工具。輔助我們講解所要表達的觀點而已,所以,如果制作PPT有困難的話,不需要將太多的時間花在PPT的內容、美觀處理方面,應該將重心放在演講稿,練習方面。
八、正式匯報
前面準備了這么多,大膽上去分享你的內容吧,很多人上場之前都會害怕,因為缺乏鍛煉,所以這是很正常的表現,不要害怕,畢竟你不是表演派,在舞臺演戲,常規的工作報告,聽眾的關注力在于你呈現的內容,而不是你個人身上,你要相信自己,如果你準備充分的話,就不要過多猶豫,千萬不要讓你前期的努力白費,這是一個證明自己能力的舞臺,所以,請大膽上場,充滿自信的分享出來吧。