第一篇：執(zhí)行力與理解力的關(guān)系-某管理者經(jīng)驗(yàn)分享

執(zhí)行力與理解力的關(guān)系

每當(dāng)人們談到公司的工作做不好就說是執(zhí)行力不好，因?yàn)楣驹S多很好的政策和策劃因?yàn)闆]有有效的執(zhí)行而夭折或不能產(chǎn)生應(yīng)該有的效果，而因此總是抱怨說是員工工作不到位，總是強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力，花了很多財(cái)力和人力培訓(xùn)開會(huì)，但效果總是不盡如人意，那么執(zhí)行力差的原因到底什么，怎么去改變提升？

本人這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐分析認(rèn)為，企業(yè)執(zhí)行力差的原因有三：一是企業(yè)的工作規(guī)范要求和獎(jiǎng)懲條例不明；二是政策和策劃文件的可以執(zhí)行性太差；三是執(zhí)行者的理解能力太差。第一第二條是和領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān)，是需要提高企業(yè)的管理和策劃水平來提高和改善。而第三條的理解力是提高執(zhí)行力之最重要而且需要也可以通過對(duì)執(zhí)行層培訓(xùn)提高的原因之一。

我在工作中的幾個(gè)例子就充分說明了這個(gè)問題：

市場部為了提高公司有限宣傳費(fèi)用的效率，同時(shí)提高宣傳物料利用率和經(jīng)銷商對(duì)宣傳物料的珍惜程度，策劃制定了一個(gè)關(guān)于宣傳物料的申請(qǐng)使用條例，所有的物料費(fèi)用有經(jīng)銷商支付40%，下發(fā)到辦事處。執(zhí)行條例的目的是提高公司宣傳費(fèi)用的總量（增加了40%）；執(zhí)行條例的意義是利用經(jīng)銷商的共同投入增加宣傳的力度；執(zhí)行條例的可行性一是我們產(chǎn)品的利潤空間主要在經(jīng)銷商方面，他們需要支付上市推廣的費(fèi)用，二是同類競品有相同的條例。這么一個(gè)明確的執(zhí)行文件，在不同的辦事處得到了兩種截然不同的執(zhí)行結(jié)果，充分理解文件的經(jīng)理很輕松的贏得了經(jīng)銷商的理解和支持，執(zhí)行了公司條例，很快達(dá)成了條例的目的，很快提高了促銷力度，還對(duì)市場部的策略提出了表揚(yáng)，認(rèn)為這樣減少了他們申請(qǐng)物料的難度，可以更好的促銷活動(dòng)；反之有限的辦事處經(jīng)理因?yàn)闆]有正確的理解條例的目的意義，他就告訴經(jīng)銷商以后向公司申請(qǐng)物料要他花錢了，不能免費(fèi)了，經(jīng)銷商就不爽了，不做促銷活動(dòng)了，辦事處經(jīng)理再怎么說，他們也不理睬做促銷，辦事處的銷量也直線下降，經(jīng)銷商和公司關(guān)系也變得不和諧了，條例在他那里非但沒有執(zhí)行，使原來的要求也不能執(zhí)行了。

為此我對(duì)兩類辦事處經(jīng)理的理解和傳達(dá)語言等工作進(jìn)行了溝通了解，其結(jié)果就很明確了。前者理解了公司條例的目的意義，也同時(shí)把執(zhí)行條例意義和好處全面向經(jīng)銷商傳達(dá)和講解，就100%的有效執(zhí)行了公司的指令；而后者就把條例理解為公司要少花費(fèi)用，從經(jīng)銷商那里拿更多的錢做促銷，他所傳遞的信息就是讓經(jīng)銷商付出更多的錢，這個(gè)狀況還能執(zhí)行這個(gè)公司指令？反而給他的工作帶來麻煩，增加了他的工作量。

我們知道我們下達(dá)一個(gè)工作文件指令時(shí)，可以說是有絕大部分下屬會(huì)去執(zhí)行，如果其理解力相同的條件下，其差異就是工作的積極程度的不同，部分執(zhí)行的快而全部，而部分是慢而且不完整，這時(shí)指令的執(zhí)行力應(yīng)該達(dá)到80%以上的效果；多少當(dāng)理解力不同時(shí)，就上面的同樣執(zhí)行，下屬付出相同的工作努力，其指令的執(zhí)行力應(yīng)該只有60%甚至不到的效果。因?yàn)楫?dāng)指令下達(dá)時(shí)，下屬第一步工作解釋充分理解指令文件的目的和意義，再進(jìn)一步了解工作內(nèi)容和執(zhí)行步驟和方法。如果下屬正確的理解了指令文件的精神和要點(diǎn)，他就可以快速有效的執(zhí)行，反之當(dāng)片面的理解了文件要求，花了九牛二虎之力走了彎路和歧途，可能產(chǎn)生好的執(zhí)行力嗎，一旦目的和意義錯(cuò)誤理解就更不可能有效的執(zhí)行指令了，更不可能產(chǎn)生工作成果，如果有一半的下屬理解出了問題，20%的下屬工作不夠認(rèn)真，還有可能產(chǎn)生多少執(zhí)行力？顯而易見如果提高了下屬的理解力，就可能產(chǎn)生事半功倍的效果，就在員工的工作態(tài)度不變的條件下，執(zhí)行力就會(huì)大大的提高。

所以理解力是決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。只要我們通過培訓(xùn)員工的理解力，我們企業(yè)的執(zhí)行力就可能企業(yè)進(jìn)步的核動(dòng)力！

第二篇：增強(qiáng)理解力 提高執(zhí)行力

增強(qiáng)理解力 提高執(zhí)行力

激活操作力 把握創(chuàng)新力

肖 曉

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部所擔(dān)負(fù)的工作直接影響著黨的工作大局，隨著新的形勢任務(wù)的不斷發(fā)展變化，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)提出了新的更高的要求。各級(jí)干部必須不斷提高理解力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，這是推進(jìn)工作創(chuàng)新發(fā)展的有力保障。

一、理解力是工作的前提

理解力是工作的前提，要在著力提高理解力上下功夫。沒有理解，就沒有創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)。同樣一件事情交給不同的人去辦，效果、境界會(huì)大不一樣，理解力高的人、悟性高的人，就會(huì)用心去想、用心去做，做得很到位、很精彩。提高理解力，就是要有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)韌勁，就要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，對(duì)組織工作面臨的新形勢、新任務(wù)要深刻把握，對(duì)上級(jí)的方針政策、重大決策部署要領(lǐng)會(huì)透徹，對(duì)基層的實(shí)際情況要掌握清楚，對(duì)各地不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新做法、典型經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)了解，切實(shí)增強(qiáng)悟性，善于在上下結(jié)合中研究和謀劃，做工作上的有心人。同時(shí)，還必須學(xué)習(xí)本職工作所必需的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)決克服和消除“知識(shí)透支”和“本領(lǐng)恐慌”。忽視了學(xué)習(xí)，靠吃老本，就會(huì)出現(xiàn)“知識(shí)恐慌”、“能力下降”。

二、執(zhí)行力是工作的生命

執(zhí)行力是指把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。體現(xiàn)的是一種敬業(yè)的精神，一種誠實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，因此我們要在著力提高執(zhí)行力上下功夫。再好的思路、再高的目標(biāo)，不抓執(zhí)行、不抓落實(shí)，只能是空中樓閣、紙上談兵。工作任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，對(duì)定下來的事情要抓緊實(shí)施，部署了的工作要一抓到底。要有一種常抓不懈、持之以恒的韌勁，始終把工作抓得緊而又緊，確保工作環(huán)環(huán)相扣、穩(wěn)步推進(jìn)。

一是要樹立個(gè)人威信和人格魅力。古人云：“善治人者，能自治也；能自治，而后可以治人。”一名干部的威信與其執(zhí)行力的強(qiáng)弱存在著密切關(guān)系，一名有較高威信的領(lǐng)導(dǎo)干部，他的執(zhí)行力就強(qiáng)；反之，威信不高，那他的執(zhí)行力也就弱。要樹立個(gè)人威信就要敢想敢說，敢說敢做，說到做到，還要公道正派，因此，當(dāng)好一名合格的干部，必須要有一言九鼎、公道正派的人格魅力。二是要具備良好的敬業(yè)精神和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。這是干部具有堅(jiān)強(qiáng)黨性的具體體現(xiàn)。只有熱愛組織工作，才會(huì)煥發(fā)出強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的政治責(zé)任感。這種精神態(tài)度是一種崇高的境界，這種境界就是淡洎名利，為工作面工作因工作而工作。三是要有執(zhí)行政策不走樣和抓落實(shí)不放松的決心。對(duì)上級(jí)的政策和要求，不搞“上有政策、下有對(duì)策”，有利、合胃口的就執(zhí)行，不利、不合胃口的就不執(zhí)行，而是堅(jiān)決貫徹上級(jí)政策和要求，不打折扣、不搞務(wù)虛；執(zhí)行上級(jí)政策和要求要統(tǒng)籌考慮、駕馭全局、協(xié)調(diào)各方、組織指揮，切實(shí)做到對(duì)工作有部署、有檢查、有落實(shí)、有反饋。

三、操作力是工作的歸宿

操作力是指在實(shí)際工作中，在每一件工作的落實(shí)中，能夠集中精力，開動(dòng)腦筋，把握關(guān)鍵，解決問題。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要激活操作力，一是要善選人，選好人。各項(xiàng)工作，是否能完成，完成的好壞，操作很重要但關(guān)鍵還是在人，關(guān)鍵是選好用好干部。要形成正確的用人導(dǎo)向，大力培養(yǎng)和選拔靠得住、有本事、肯干事、干成事的干部，使干部養(yǎng)成講實(shí)話、出實(shí)招、夯實(shí)效的作風(fēng)，把重要工作交給身體力行、能夠執(zhí)行、善于執(zhí)行的干部。要完善考核評(píng)價(jià)體系，把執(zhí)行力作為考核評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，不僅要看他說了什么、寫了什么，更要看他干了什么，看他干得怎么樣，看群眾對(duì)他滿意不滿意。二是深入基層，貼近群眾。無論是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)干部，干什么樣的工作最終也要為中心工作服務(wù)，要做到讓中心工作與群眾間實(shí)行無縫連接，讓群眾了解接受我們的工作就應(yīng)下基層深入了解他們的所思所想，決不能把服務(wù)變成“添亂”、“負(fù)擔(dān)”要以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，完成黨委、學(xué)校交辦的“中心”任務(wù)；效果要好，開展活動(dòng)要善始善終，不能虎頭蛇尾、有頭無尾，克服那種“組織名單一長串，解決問題無一人”的不良現(xiàn)象。

我想，理解力、執(zhí)行力、操做力三者是相輔相承的關(guān)系，理解好了不一定就能執(zhí)行好，執(zhí)行好了不一定就能操做好，因此，在實(shí)際工作開展中這三者缺一不可。目前，學(xué)校正處于大發(fā)展大跨越的階段，做為領(lǐng)導(dǎo)干部除了一定要在增強(qiáng)理解力、提高執(zhí)行力、激活操作力上下功夫，還應(yīng)著力提高創(chuàng)新力。沒有創(chuàng)新，就沒有突破，工作就缺少活力、缺少生氣、缺少亮點(diǎn)。要堅(jiān)決改變等著上面發(fā)指令、拿方案、走現(xiàn)成路的等靠思想，審時(shí)度勢，抓住機(jī)遇，對(duì)看準(zhǔn)了的，就大膽地去實(shí)踐，大膽地去探索，直至抓出特色、亮點(diǎn)和精品。要把調(diào)查研究擺上突出位置，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題搞調(diào)研，從調(diào)研中尋找工作創(chuàng)新的突破口，尋找工作創(chuàng)新的有效方法，不斷推進(jìn)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

第三篇：管理者與執(zhí)行力

管理者與執(zhí)行力

執(zhí)行效率與員工的體驗(yàn)密切相關(guān)

企業(yè)的最終目標(biāo)是盈利最大化。而盈利最大化取決于公司內(nèi)部的執(zhí)行效率和客戶的滿意程度。

（在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程中，執(zhí)行效率決定著經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而執(zhí)行效率與員工的體驗(yàn)和意見最為密切相關(guān)。在公司里，最快樂的員工往往也就是效率最高的員工。而誰對(duì)員工的正面情感影響最大呢？當(dāng)然是員工的直接上司。員工的執(zhí)行效率在很大程度上取決于與直接上司的關(guān)系。那些與其上司保持良好關(guān)系的員工，更能夠適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度，工作格外賣力，也更能吃苦耐勞——即使是在公司困難時(shí)期降低薪水時(shí)也是如此。相反，那些不關(guān)心員工的上司總是無力改變員工出工不出力，出力磨洋工的局面，執(zhí)行效率大打折扣，經(jīng)營目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。）

（那些心中堆滿了積怨的員工在與客戶打交道時(shí)，總是會(huì)把心中的不快傳染給客戶。他們有的是用言語直接對(duì)公司進(jìn)行抱怨甚至詆毀，有的是通過姿體語言向客戶傳達(dá)內(nèi)心的郁悶，使客戶對(duì)公司信心不足，對(duì)公司的發(fā)展前景產(chǎn)生疑慮，使公司的經(jīng)營計(jì)劃在客戶環(huán)節(jié)執(zhí)行過程中無法實(shí)施。

而快樂的員工卻容易拓展出寬闊的客戶渠道，并容易讓客戶滿意。他們以自己的快樂感染著客戶，讓客戶對(duì)公司充滿信心，愉快地與公司開展業(yè)務(wù)。）

如何讓員工開心而快樂，并讓員工取得出類拔萃的成績？有五項(xiàng)因素極其重要：了解員工被期望做什么、工作的合適性、賞識(shí)、褒獎(jiǎng)以及一位充滿關(guān)愛之心的上司。

薪酬只是溝通方式之一

“給多少錢，干多少活”，這是很多員工的心態(tài)。因此，當(dāng)一些公司執(zhí)行效率不高的時(shí)候，許多人認(rèn)為主要是薪酬水平不恰當(dāng)。其實(shí)，這只是問題的一個(gè)方面。薪酬只是公司與員工進(jìn)行溝通的多種方式中的一種。

誰都希望通過自己的工作多掙一些錢。但在薪酬問題上，第一次的薪金和薪資調(diào)整政策能夠使員工在同行業(yè)和同樣盈利能力的公司中處于一種有競爭力的水平時(shí)，員工一般就會(huì)心滿意足。只有當(dāng)公司無法適應(yīng)市場變化，或無法堅(jiān)持將已經(jīng)確定的薪酬政策公正地一以貫之的時(shí)候，薪酬問題才會(huì)成為影響執(zhí)行效率的一個(gè)問題。

到一個(gè)公司工作，員工不光是關(guān)心自己的錢包能不能鼓起來，更關(guān)心自己的本領(lǐng)能不能長起來。因此，在進(jìn)入公司時(shí)，員工都懷有一系列非常相似的理想，即便是不同職級(jí)、不同年齡、不同部門的人均不例外。他們不僅僅期望公平、公正地獲得報(bào)酬，還期望接受與工作相關(guān)的培訓(xùn)，接受職業(yè)發(fā)展的幫助和支持，擁有職業(yè)發(fā)展通道，期待自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有用武之地，能夠被公司當(dāng)作發(fā)揮貢獻(xiàn)作用的人才。在工作的過程中，員工還希望自己的意見和建議能夠得到重視，并希望上級(jí)主管和公司能夠就重大事項(xiàng)與自己交流，讓自己通過正常途徑而非小道消息來及時(shí)了解公司的政策走向和經(jīng)營目標(biāo)。

當(dāng)其中的任意一項(xiàng)期望沒有得到滿足時(shí)，員工的不滿情緒就會(huì)慢慢滋生，影響工作效率，進(jìn)而影響公司整體的執(zhí)行效率。當(dāng)失望或挫折感積累到一定的程度，員工便會(huì)甩手不干，甚至做出一些違背公司利益的事情。

因此，除了給員工提供有競爭力的薪酬以外，要給員工做適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)。在員工工作的過程中，給員工提供必要的資源去開展工作，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流溝通。員工都期望自己的經(jīng)理是個(gè)優(yōu)秀的溝通專家，并對(duì)下屬的需求和問題富有責(zé)任感。大部分員工都期待自己的經(jīng)理訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)老到，能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)發(fā)展提供幫助，出現(xiàn)問題的時(shí)候能夠給他們提供幫助。那些在問題苗頭出現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)無能甚至干脆把責(zé)任推到員工頭上的上級(jí)是不可能讓員工提高執(zhí)行力度的。

經(jīng)理應(yīng)該成為員工的領(lǐng)導(dǎo)

經(jīng)理沒有成為員工的領(lǐng)導(dǎo)也是很多公司執(zhí)行效率低下的一個(gè)根本原因。而這一點(diǎn)也是許多公司忽視最嚴(yán)重的。

經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)是有區(qū)別的。經(jīng)理并不一定就是領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)理只有成為領(lǐng)導(dǎo)才能更好地提高公司各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度，從而使公司盈利最大化。

經(jīng)理的身份是在單位內(nèi)部被給予的。上級(jí)期待他們?nèi)ブ笇?dǎo)下屬達(dá)到工作要求，完成責(zé)任指標(biāo)。經(jīng)理的行為是建立在界定的責(zé)任、確定的權(quán)力同所要求的績效掛鉤的基礎(chǔ)上的。經(jīng)理雖然可以按照規(guī)章制度授予的權(quán)力要求下屬負(fù)責(zé)任地完成分配的工作，但經(jīng)理在單位里也會(huì)遇到種種限制，如資源分配的不足，體制上的束縛（如一些限制性政策、規(guī)章制度不健全）等等。一個(gè)很優(yōu)秀的經(jīng)理也有可能遇不到那種真正愿意干點(diǎn)事情或有本事完成既定任務(wù)的員工。下屬雖然有服從的義務(wù)，但要是碰上一兩個(gè)搗蛋的下屬，而他們還善于鉆公司制度的空子，那這個(gè)經(jīng)理要想完成責(zé)任指標(biāo)，要想把自己的決議貫徹下去，會(huì)比登天還難。

但如果經(jīng)理能夠成為下屬的領(lǐng)導(dǎo)就不一樣了。經(jīng)理靠權(quán)力來要求員工做事，而領(lǐng)導(dǎo)靠影響力來影響員工做事。在一個(gè)單位里，有權(quán)力的人不必然是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是有影響力的人，有自己的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)是主動(dòng)發(fā)揮作用的。當(dāng)既有的常規(guī)不起作用或根本沒有慣例可循的時(shí)候，抑或某些始料不及的機(jī)遇從天而降的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人就可以說服并指導(dǎo)追隨者利用機(jī)遇，去克服規(guī)定的工作任務(wù)和職責(zé)范圍以外的各種障礙。而經(jīng)理是沒有權(quán)力要求員工去做好他工作任務(wù)和職責(zé)范圍以外的事情的，除非經(jīng)理能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，讓員工自覺自愿地追隨自己。

領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間靠的是交互影響。在相互交流的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者總是站在同一條起跑線上，帶領(lǐng)他們朝著領(lǐng)導(dǎo)者向往的目標(biāo)前進(jìn)。優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)公正地運(yùn)用自己的權(quán)力并承擔(dān)負(fù)責(zé)一方的職責(zé)，同時(shí)督促下屬各司其職。當(dāng)經(jīng)理首先追求贏得下屬的追隨時(shí)，經(jīng)理也就成了領(lǐng)導(dǎo)，員工也就成了追隨者。在那種“士為知己者死”的情懷里，下屬對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行自然也就更加利落，公司的盈利能力自然也就得到提升。

無法拋棄的工作是最需要的工作

上面說的都是有關(guān)經(jīng)理層面上的問題。在執(zhí)行力的問題上，員工也起很重要的作用。喜歡本職工作的員工，基本上不存在缺乏執(zhí)行力的問題；而那些不喜歡本職工作的員工，往往影響著執(zhí)行力。

由于各種各樣的原因，有時(shí)候，我們沒有選擇工作的機(jī)會(huì)，似乎只有守著自己那份工作到退休。但有的員工在守著這份工作的時(shí)候，對(duì)工作不去盡心盡責(zé)，對(duì)上司的指示不是馬上去落實(shí)，而是滿腹牢騷，拖拖沓沓，甚至陽奉陰違，背地里做些扯后腿的事情。

其實(shí)，對(duì)職場上的任何一個(gè)員工來說，如果對(duì)工作不滿意還要守著，那這份讓你無法拋棄的工作肯定就是自己最需要的工作。

就像我們無法選擇命運(yùn)，但可以選擇對(duì)待命運(yùn)的態(tài)度一樣，我們不是總能找到符合自己喜好的工作，但可以選擇對(duì)待工作的態(tài)度和采用什么方式工作。面對(duì)自己“無法拋棄”的工作，選擇了好的態(tài)度，不僅能夠給自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作的效率，也能在平凡的工作中獲得平實(shí)的快樂。

抱怨并不能給自己增加多少本事。相反，在抱怨的過程中，時(shí)間失去了，自己的心態(tài)變壞了，僅有的一點(diǎn)本領(lǐng)也慢慢地被銷蝕了。公司的效益不會(huì)因?yàn)槿魏螁T工的抱怨而增長，只會(huì)在抱怨中衰減。

不論是對(duì)自己，還是對(duì)公司來說，不抱怨是最實(shí)惠的態(tài)度。把抱怨的時(shí)間用來做好手頭的工作，多讀幾本與工作和生活相關(guān)的書籍，多增長一點(diǎn)本領(lǐng)，多幫那些忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的同事分擔(dān)一些工作，多去尋找一些可能給公司帶來利潤增長的機(jī)會(huì)，公司的工作效率自然就提高了，公司的效益也就能夠上去了，工作也就開心了，生活也就變得美好了。

沒有十全十美的事情，也沒有無緣無故的事情。既然目前的工作無法拋棄，那就應(yīng)該珍惜。敬業(yè)是最基本的要求。做工作其實(shí)也是做人，做人首先要講良心。作家趙婕說，良心讓人獲得可靠的幸福。我們要對(duì)自己得到的任何東西看得見，這就是對(duì)自己的良心。有了這個(gè)良心，就沒有不快樂的工作和不快樂的人生。

觀后感

本篇文章著重站在員工的角度以及經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)性的區(qū)別來作為本篇文章的主旨。文中先以經(jīng)理與員工的關(guān)系開題來闡述觀點(diǎn)，很多老板現(xiàn)在有一個(gè)一貫性的特征：老板，老板，老是板著個(gè)臉。看似的一句玩笑話可是卻是一個(gè)真實(shí)的寫照。當(dāng)員工出現(xiàn)問題，大呼小叫，重者扣薪水，這樣會(huì)造成的結(jié)果是，員工在工作中帶著壓抑的情緒，無形中淹沒了員工的潛在能力。為什么這么說？如果你身處這樣的環(huán)境，每天都是在怕犯錯(cuò)，犯錯(cuò)了扣薪水，哪還有心思去進(jìn)步，何談發(fā)揮自己的潛力。甚至，員工會(huì)對(duì)公司懷有不滿，再把不滿傳給客戶，公司的效益可想而知。相反來看，如果一個(gè)經(jīng)理與員工建立一個(gè)融洽的工作關(guān)系，員工會(huì)更快樂的完成工作任務(wù)，想必會(huì)事半功倍。所以經(jīng)理要與員工建立一個(gè)良好的工作關(guān)系。關(guān)于如何讓員工開心快樂，作者闡述了5個(gè)因素：了解員工被期望做什么、工作的合適性、賞識(shí)、褒獎(jiǎng)以及一位充滿關(guān)愛之心的上司。

然而，薪酬只是企業(yè)與員工溝通的一種方式，也是最消極的一種。有些員工會(huì)“看錢干活”，而有些員工卻是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值去工作，其實(shí)仔細(xì)想想我卻認(rèn)為最初我們進(jìn)入一家企業(yè)去工作都是第2種員工，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮自己的能力，但是當(dāng)經(jīng)理并沒有給自己空間去展示自己，每天做著自己認(rèn)為毫無價(jià)值的工作，會(huì)潛移默化的認(rèn)為“我對(duì)公司是沒有價(jià)值的”，久而久之就變成了第一種員工。而經(jīng)理應(yīng)該真正做到“一個(gè)蘿卜，一個(gè)坑”，充分發(fā)揮每一個(gè)人的潛力，把最合適的工作崗位分配給最合適的人，學(xué)會(huì)用人。

那么員工到底應(yīng)該如何去做？

從情理上講，少一些抱怨，多一些行動(dòng)，如果我們少一些抱怨，心情就會(huì)愉悅，身體才會(huì)愉悅。抱怨不會(huì)給自己錦上添花，然而僅有的一點(diǎn)本領(lǐng)也慢慢的被抱怨吞噬。換個(gè)角度想，抱怨也不會(huì)漲薪水。

從非情理的角度上講，如果我們的心態(tài)擺正，拋開雜念，去完成一項(xiàng)任務(wù)，也許會(huì)有另外的收獲。當(dāng)我們改變不了現(xiàn)狀，就要去改變自己的心態(tài)，否則你很有可能被取代。

文章中提到“無法拋棄的工作是最需要的工作”，我非常贊同這個(gè)觀點(diǎn)，如果不能灑脫的放棄現(xiàn)在擁有的工作，那么就更應(yīng)該擺正心態(tài)努力做事，因?yàn)檫@是你的飯碗，你回頭看看還有很多的人對(duì)你飯碗里的肉虎視眈眈，如果你不想辦法去守住飯碗，只是一味的抱怨，那你的飯碗早晚是要換主人的。

經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)性的區(qū)別在哪里？

作者講到“經(jīng)理是靠權(quán)力命令員工去做事，而領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力操控員工去做事。”我認(rèn)為經(jīng)理只是一個(gè)職位的代名詞，用權(quán)力作為一把匕首“威脅”員工不得已去工作，而領(lǐng)導(dǎo)卻大不相同，靠的影響力就像武俠小說里楊過練成的“黯然銷魂掌”看似有型，而無形，卻擁有無窮的力量。領(lǐng)導(dǎo)有追隨者，也就是今天所說的偶像，這種力量不可小看，讓員工自覺自愿的追隨自己。文中說在那種士為“知己者死”的請(qǐng)懷里，下屬對(duì)各項(xiàng)工作的執(zhí)行才會(huì)更加利落，公司的盈利自然會(huì)提升。

文中并沒有提到一個(gè)經(jīng)理如何變成一位領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為，經(jīng)理人應(yīng)該放下“權(quán)利的匕首”它不僅可以傷了員工，還有可能會(huì)傷了你，所以經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)以員工的利益出發(fā)，真正做到以員工的利益為根本利益，做有良心的經(jīng)理人，從細(xì)到粗，做好企業(yè)經(jīng)營的每一步，也許你就會(huì)是下一位真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

第四篇：卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，管理者常常面臨的現(xiàn)狀是：

員工無法自動(dòng)自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦；

員工執(zhí)行力不強(qiáng)，總是不能勝任他的工作，交代好的事情，總是完成的不盡人意；

員工工作積極性不高，工作狀態(tài)不投入；

自己做的非常辛苦，還總是達(dá)不到高層的認(rèn)同，工作績效沒有明顯提升；

??

今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

這時(shí)候，如何提高領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬愿意做，并且做的好；如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，成為每個(gè)管理者關(guān)注并期待具備的能力！

基于此，特別推出了培訓(xùn)課程—《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》，幫助管理者提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，打造高績效團(tuán)隊(duì)，最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績效。

培訓(xùn)目標(biāo)

◇ 真正理解領(lǐng)導(dǎo)力的深刻內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素

◇ 深度理解執(zhí)行力，透徹理解執(zhí)行力的重要影響要素

◇ 理解領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)執(zhí)行力的影響程度

◇ 掌握推動(dòng)和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的相關(guān)工具、技巧、方法

◇ 成為執(zhí)行教練，在企業(yè)內(nèi)部造就卓越執(zhí)行者團(tuán)隊(duì)

課程大綱

第一部分管理者行為模型

管理者行為模型：管理=管控+激勵(lì)

◇ 什么是管理行為

◇ 管理者的角色意識(shí)

◇ 管理者的功能發(fā)揮

◇ 管理者應(yīng)具備的態(tài)度和意識(shí)

◇ 什么事領(lǐng)導(dǎo)行為

◇ 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分

◇ 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)分

◇ 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的綜合應(yīng)用

案例：《你心中的鳥巢》《珍珠港》中的羅斯福《當(dāng)眾責(zé)罵》《兵臨城下》政委的建議

活動(dòng)：管理初體驗(yàn)

第二部分 執(zhí)行力發(fā)揮

執(zhí)行的本質(zhì)：鎖定結(jié)果，拒絕借口

◇ 要有落實(shí)高于一切的意識(shí)

◇ 強(qiáng)化落實(shí)的自我責(zé)任意識(shí)

◇ 定位好自己的角色，落實(shí)好自己的工作

◇ 全身心投入到落實(shí)過程中

◇ 落實(shí)的速度和效率是競爭的銳利武器

◇ 立即去落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事

◇ 杜絕拖延，全面提升整體的落實(shí)效率

◇ 目標(biāo)要明確和細(xì)化

◇ 排定合理的落實(shí)次序

◇ 從關(guān)鍵問題著手開始實(shí)施

◇ 關(guān)注具體細(xì)節(jié)，從小事做起

案例：《穿普拉達(dá)的女王》片段《首席執(zhí)行官》片段《徹底解決遲到》《伊川杏子賣票》

活動(dòng)：測測你是幾段秘書

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

故事：朽眼不可雕（鄭淵潔）

領(lǐng)導(dǎo)力----輔導(dǎo)技能

◇ 從漢字“眾”看輔導(dǎo)的意義

◇ 人力資源的三種訓(xùn)練架構(gòu)◇ 輔導(dǎo)應(yīng)從新員工抓起◇ 工作輔導(dǎo)的方法◇ 輔導(dǎo)注意事項(xiàng)

◇ 崗位上教導(dǎo)下屬的具體行為 案例：《士兵突擊》馬小帥入連《士兵突擊》輔導(dǎo)許三多的對(duì)比《處刑人》片段 活動(dòng)：T字之謎

領(lǐng)導(dǎo)力----溝通技能◇ 溝通的程序和步驟

◇ 來自上司和下屬的溝通障礙◇ 克服溝通的障礙

◇ 溝通應(yīng)掌握的原則和技巧◇ 傾聽的基本知識(shí)◇ 傾聽能力訓(xùn)練 案例：《馬太太和店員》《季度審核報(bào)告》 活動(dòng)：《三句成語話你知》《測測你的傾聽能力》 領(lǐng)導(dǎo)力----激勵(lì)技能◇ 激勵(lì)的基本原理◇ 馬斯洛需求學(xué)說◇ 多從管理者個(gè)人做起◇ 惠而不費(fèi)的激勵(lì)妙方◇ 啟發(fā)員工的正確態(tài)度 案例：《亮劍》中的激勵(lì)《中秋節(jié)的獎(jiǎng)金》《奧運(yùn)各個(gè)國家的獎(jiǎng)牌榜》《日本麥當(dāng)勞的“太太獎(jiǎng)金”》

講師介紹：楊老師教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理專家、細(xì)節(jié)改善專家 講師經(jīng)歷與專長：

楊老師曾任聯(lián)通、富士康、茂業(yè)百貨、中興等多家外資制造業(yè)、國內(nèi)零售業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、課程總監(jiān)、高級(jí)講師等職務(wù)

楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《打造卓越中層管理者》、《有效授權(quán)》、《有效激勵(lì)》等管理類課程。培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格：

楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè)，比如：北京紅牛、南車時(shí)代、特發(fā)信息、中興通訊、許繼集團(tuán)、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會(huì)低壓開關(guān)、中國國際海運(yùn)集裝箱、飛亞達(dá)表業(yè)、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)想等多家集團(tuán)企業(yè)以及下屬多家分公司、A8音樂集團(tuán)、美的、山西證券、可口可樂、艾達(dá)變速器、特步集團(tuán)、毅昌科技、建滔化工、融創(chuàng)視訊、科隆測量、德圖儀器、豪鵬科技、中國三星、深圳南玻、湖南中煙、廣州阿雷斯提、天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、深圳郵政、飛亞達(dá)表業(yè)等多家公司知名企業(yè)。

楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例，旁征博引，舉一反三，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，楊老師還善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動(dòng)，即學(xué)即用，啟發(fā)聽者的思維，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，深得學(xué)員的一致好評(píng)！聽楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。

卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

【時(shí)間地點(diǎn)】 2012年7月27-28日 上海

【參加對(duì)象】 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以及團(tuán)隊(duì)管理者等。【費(fèi)用】 3280元/人（含：教材/講義、午餐、課間茶點(diǎn)等）;

報(bào)名回執(zhí)表

傳真:（O2O）34O71978

（此表所填信息僅用于招生工作，如需參加請(qǐng)?zhí)顚懞蠡貍鹘o我們；咨詢熱線：4OO-O33-4O33）

第五篇：管理者執(zhí)行力心得體會(huì)

管理者執(zhí)行力學(xué)習(xí)體會(huì)

工程部

公司的發(fā)展離不開高層領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的發(fā)展戰(zhàn)略、基層員工行之有效的工作作風(fēng)，更需要中層管理者承上啟下的執(zhí)行力。中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢?我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，以身作則的表率作用。作為一個(gè)中層管理者，不能只靠說，要靠做，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。辦事不拖拉，不患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。身先士卒以身作則的工作態(tài)度，才有可能帶動(dòng)基層員工的工作熱情，才能帶動(dòng)整個(gè)部門工作積極主動(dòng)。

第三，工作要深入，注重過程監(jiān)控。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。多思考如何做好工作的方式方法，管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，經(jīng)常深入最基層，了解情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，要了解廣大員工對(duì)工作的意見和建議，對(duì)員工的意見和建議必須認(rèn)真回應(yīng)。

第四，工作要敢于負(fù)責(zé)，不講借口、不回避工作失誤。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤不找借口、不回避，“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層管理者都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第五，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才是能打硬仗的前提。同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一員應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提高了才是真正管理者執(zhí)行力的提升。

第六，常常總結(jié)工作中的不足，彌補(bǔ)缺失積極改進(jìn)，是提高工作效能的捷徑。常回頭總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。總之，提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。