第一篇：淺談中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力建設(shè)

淺談中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力建設(shè)

---盧芳 中層管理人員是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的子目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求局部業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。

那么，如何有效提升企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，應(yīng)該從如下五個(gè)方面著手：

一、中層管理者要客觀地認(rèn)識(shí)自己 有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對(duì)自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對(duì)自己有著清楚和深刻的認(rèn)識(shí)。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人類最高的智慧：即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn)，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。

二、中層管理者要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)

在變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)。舉一個(gè)例子，我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽崗虎患再生，受鄉(xiāng)人邀請(qǐng)，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，躊躇滿志地上山了。那么這次將會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)局？有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細(xì)分析了老虎攻擊的特點(diǎn)，勤奮練習(xí)，發(fā)明了一套打虎拳，結(jié)果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚(yáng)，把偶然的成功當(dāng)作必然的成功，不思進(jìn)取，結(jié)果在第二次打虎時(shí)喪失危機(jī)意識(shí)，掉以輕心，落入虎口。古人云：生于憂患，死于安樂。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。

三、中層管理者要提升學(xué)習(xí)能力

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來說，沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是提升領(lǐng)導(dǎo)力和打造執(zhí)行力的根本，提高領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

四、中層管理者要提高自身綜合素質(zhì) 一是關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。二是誠實(shí)做人。我們常說，誠誠實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策。緊緊圍繞單位安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)人，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。三是敬業(yè)精神。自動(dòng)自發(fā)，全力以赴，企業(yè)中層管理者要有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題，對(duì)待每一項(xiàng)工作都應(yīng)有強(qiáng)烈的主動(dòng)意識(shí)，能夠做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。此外，管理者還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動(dòng)自發(fā)，全力以赴”。管理者應(yīng)當(dāng)懂得適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，而不應(yīng)總是指手畫腳，否則就會(huì)使員工喪失主動(dòng)性，使“自動(dòng)自發(fā)”更無從談起。

五、中層管理者要提高八項(xiàng)能力 1.領(lǐng)悟能力。做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

2.計(jì)劃能力。執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3.指揮能力。無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測(cè)部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

4.控制能力。控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場(chǎng)的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

5.協(xié)調(diào)能力。任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

6.授權(quán)能力。任何人的能力都是有限的，作為在中層管理人員不能像一線員工那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

7.判斷能力。判斷對(duì)于一個(gè)管理者來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

8.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

第二篇：中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力學(xué)習(xí)體會(huì)

中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力學(xué)習(xí)體會(huì)

華邁千里眼公司中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程，只聽了兩天，但是這兩天所聽到的內(nèi)容給我很深刻的體會(huì)；雖然是占用了休息時(shí)間，但是我個(gè)人真心的感謝公司能夠給予這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn)不能說學(xué)習(xí)到了多少，只能說對(duì)我感觸頗深。開闊了視野，知道近期工作重點(diǎn)，為以后的工作打下一定基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)前自己就想過會(huì)不會(huì)聽不進(jìn)去無聊打瞌睡，老師會(huì)不會(huì)很嚴(yán)肅，會(huì)不會(huì)提問題，自己答不答得上來。總之很沒底。進(jìn)到教室那一刻聯(lián)想到了兒時(shí)學(xué)校、老師、同學(xué)，回憶起兒時(shí)讀書的歡樂。老師精神飽滿走進(jìn)教室及幽默詼諧的自我介紹，吸引了我的注意力，把我從回憶的思緒中拉了回來。開始不自覺的認(rèn)真聽起了這跟兒時(shí)不一樣但又特別有意思的課程。老師的感染帶入力很強(qiáng)，一個(gè)又一個(gè)的小故事讓我體會(huì)到很多，幾句話難以表達(dá)，老師在講的時(shí)候我就根據(jù)老師所講內(nèi)容記錄我該怎么做。下面只說一說我個(gè)人的想法及工作重心。

憑什么讓人聽你的話？憑什么讓人相信你？買你的東西？從賣梳子給和尚的故事中體會(huì)到讓別人相信你，首先你要了解他。跳出固定思維方式把你自己“賣”出去。工作中要讓員工聽你的話，個(gè)人覺得要知道他們的想法，他們的意見及建議衡定接受或否定。要關(guān)懷他們，讓他們體會(huì)到親情。做到換位思考，將心比心。我想這樣工作的事情自然會(huì)努力完成，達(dá)到工作目標(biāo)效率肯定會(huì)增加。用心的安排工作，自然就會(huì)用心做事。

哈羅德的把信送給加西亞說明了優(yōu)秀的品質(zhì)就是先服從再理解。領(lǐng)導(dǎo)安排只要是工作，那么首先是接受想辦法完成，而不是還沒開始工作就在反駁自己的上級(jí)。做自己該做的事，一個(gè)員工能把上級(jí)安排給你的事情做好就可以就是好員工。做事注意細(xì)節(jié)，再多注意細(xì)節(jié)。記錄好所有自己工作相關(guān)數(shù)據(jù)，詳細(xì)無誤。隨時(shí)用能拿得出來。尊重上級(jí)，服從直截了當(dāng)，先接受后溝通。服從過后的溝通也是必須的，光是有服從沒有溝通，做完過后是錯(cuò)誤的，等于無用功；一味的溝通、反駁提意見不去做實(shí)事，那就失去了上下屬的管理關(guān)系意義了。所以工作就是服從上級(jí)安排，完成任務(wù)目標(biāo)認(rèn)真做事，用心做事。

以后的工作中任何意見或言論都要有列證，不要只有空話。利用二八定律抓住工作中百分之二十的核心重點(diǎn)，實(shí)力決定一切，數(shù)據(jù)代表實(shí)力。利用科技，改革創(chuàng)新工作。列如：現(xiàn)在的智能手機(jī)就可以很好的利用到工作當(dāng)中?？梢噪S時(shí)隨地收發(fā)郵件，可以記錄會(huì)議記錄及建立各種表格，工作拍照取證留記錄方便，利用微信把大家聚集在一起增加團(tuán)隊(duì)凝聚力等等。

星期天老師講了西游記師徒故事，本來那天我很想問一下老師西游記里面不是還有白龍馬，很想問老師白龍馬所扮演的角色及在里面的關(guān)系。時(shí)間關(guān)系沒問成，很遺憾沒有聽到老師的回答。（沒辦法與自己所想作比較）作為管理就是要做好承上啟下的作用，上下一致，建立共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀。各司其職，協(xié)作完成任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要遵循規(guī)則，找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色。找到團(tuán)隊(duì)信仰，建立團(tuán)隊(duì)核心理念（這個(gè)目前正在尋找追尋當(dāng)中）。這樣才會(huì)形成一個(gè)高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。我堅(jiān)信一個(gè)高效有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)任何工作任務(wù)、任何事都能做得更好。

第三篇：卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)對(duì)內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，管理者常常面臨的現(xiàn)狀是：

員工無法自動(dòng)自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦；

員工執(zhí)行力不強(qiáng)，總是不能勝任他的工作，交代好的事情，總是完成的不盡人意；

員工工作積極性不高，工作狀態(tài)不投入；

自己做的非常辛苦，還總是達(dá)不到高層的認(rèn)同，工作績(jī)效沒有明顯提升；

??

今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

這時(shí)候，如何提高領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬愿意做，并且做的好；如何打造卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，成為每個(gè)管理者關(guān)注并期待具備的能力！

基于此，特別推出了培訓(xùn)課程—《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》，幫助管理者提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。

培訓(xùn)目標(biāo)

◇ 真正理解領(lǐng)導(dǎo)力的深刻內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素

◇ 深度理解執(zhí)行力，透徹理解執(zhí)行力的重要影響要素

◇ 理解領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)執(zhí)行力的影響程度

◇ 掌握推動(dòng)和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的相關(guān)工具、技巧、方法

◇ 成為執(zhí)行教練，在企業(yè)內(nèi)部造就卓越執(zhí)行者團(tuán)隊(duì)

課程大綱

第一部分管理者行為模型

管理者行為模型：管理=管控+激勵(lì)

◇ 什么是管理行為

◇ 管理者的角色意識(shí)

◇ 管理者的功能發(fā)揮

◇ 管理者應(yīng)具備的態(tài)度和意識(shí)

◇ 什么事領(lǐng)導(dǎo)行為

◇ 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分

◇ 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的區(qū)分

◇ 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的綜合應(yīng)用

案例：《你心中的鳥巢》《珍珠港》中的羅斯?！懂?dāng)眾責(zé)罵》《兵臨城下》政委的建議

活動(dòng)：管理初體驗(yàn)

第二部分 執(zhí)行力發(fā)揮

執(zhí)行的本質(zhì)：鎖定結(jié)果，拒絕借口

◇ 要有落實(shí)高于一切的意識(shí)

◇ 強(qiáng)化落實(shí)的自我責(zé)任意識(shí)

◇ 定位好自己的角色，落實(shí)好自己的工作

◇ 全身心投入到落實(shí)過程中

◇ 落實(shí)的速度和效率是競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器

◇ 立即去落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事

◇ 杜絕拖延，全面提升整體的落實(shí)效率

◇ 目標(biāo)要明確和細(xì)化

◇ 排定合理的落實(shí)次序

◇ 從關(guān)鍵問題著手開始實(shí)施

◇ 關(guān)注具體細(xì)節(jié)，從小事做起

案例：《穿普拉達(dá)的女王》片段《首席執(zhí)行官》片段《徹底解決遲到》《伊川杏子賣票》

活動(dòng)：測(cè)測(cè)你是幾段秘書

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮

故事：朽眼不可雕（鄭淵潔）

領(lǐng)導(dǎo)力----輔導(dǎo)技能

◇ 從漢字“眾”看輔導(dǎo)的意義

◇ 人力資源的三種訓(xùn)練架構(gòu)◇ 輔導(dǎo)應(yīng)從新員工抓起◇ 工作輔導(dǎo)的方法◇ 輔導(dǎo)注意事項(xiàng)

◇ 崗位上教導(dǎo)下屬的具體行為 案例：《士兵突擊》馬小帥入連《士兵突擊》輔導(dǎo)許三多的對(duì)比《處刑人》片段 活動(dòng)：T字之謎

領(lǐng)導(dǎo)力----溝通技能◇ 溝通的程序和步驟

◇ 來自上司和下屬的溝通障礙◇ 克服溝通的障礙

◇ 溝通應(yīng)掌握的原則和技巧◇ 傾聽的基本知識(shí)◇ 傾聽能力訓(xùn)練 案例：《馬太太和店員》《季度審核報(bào)告》 活動(dòng)：《三句成語話你知》《測(cè)測(cè)你的傾聽能力》 領(lǐng)導(dǎo)力----激勵(lì)技能◇ 激勵(lì)的基本原理◇ 馬斯洛需求學(xué)說◇ 多從管理者個(gè)人做起◇ 惠而不費(fèi)的激勵(lì)妙方◇ 啟發(fā)員工的正確態(tài)度 案例：《亮劍》中的激勵(lì)《中秋節(jié)的獎(jiǎng)金》《奧運(yùn)各個(gè)國家的獎(jiǎng)牌榜》《日本麥當(dāng)勞的“太太獎(jiǎng)金”》

講師介紹：楊老師教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)培訓(xùn)師、國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理專家、細(xì)節(jié)改善專家 講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：

楊老師曾任聯(lián)通、富士康、茂業(yè)百貨、中興等多家外資制造業(yè)、國內(nèi)零售業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、課程總監(jiān)、高級(jí)講師等職務(wù)

楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精心設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《打造卓越中層管理者》、《有效授權(quán)》、《有效激勵(lì)》等管理類課程。培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格：

楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè)，比如：北京紅牛、南車時(shí)代、特發(fā)信息、中興通訊、許繼集團(tuán)、惠州惠菱化成、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會(huì)低壓開關(guān)、中國國際海運(yùn)集裝箱、飛亞達(dá)表業(yè)、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)想等多家集團(tuán)企業(yè)以及下屬多家分公司、A8音樂集團(tuán)、美的、山西證券、可口可樂、艾達(dá)變速器、特步集團(tuán)、毅昌科技、建滔化工、融創(chuàng)視訊、科隆測(cè)量、德圖儀器、豪鵬科技、中國三星、深圳南玻、湖南中煙、廣州阿雷斯提、天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、深圳郵政、飛亞達(dá)表業(yè)等多家公司知名企業(yè)。

楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例，旁征博引，舉一反三，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，楊老師還善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動(dòng)，即學(xué)即用，啟發(fā)聽者的思維，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，深得學(xué)員的一致好評(píng)！聽楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。

卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

【時(shí)間地點(diǎn)】 2012年7月27-28日 上海

【參加對(duì)象】 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以及團(tuán)隊(duì)管理者等。【費(fèi)用】 3280元/人（含：教材/講義、午餐、課間茶點(diǎn)等）;

報(bào)名回執(zhí)表

傳真:（O2O）34O71978

（此表所填信息僅用于招生工作，如需參加請(qǐng)?zhí)顚懞蠡貍鹘o我們；咨詢熱線：4OO-O33-4O33）

第四篇：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力講座

中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課題

一、參考題目：

1.《中層領(lǐng)導(dǎo)必備的七種能力》

2.《中層管理干部如何帶隊(duì)伍》

3.《中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)》

二、培訓(xùn)企業(yè)：包頭市冶金礦山機(jī)械制造有限公司

三、培訓(xùn)時(shí)間：待定

四、培訓(xùn)教師介紹：

姓名： 薛 峰

聯(lián)系方式：***電子郵箱：xuefeng1973@yeah.net

經(jīng)歷：包鋼集團(tuán)從事供應(yīng)物流 電氣設(shè)備管理 名牌大學(xué)MBA畢業(yè)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 現(xiàn)工作單位：包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系 副教授 物流管理專業(yè)學(xué)科帶頭人 中青年骨干教師 研究方向 現(xiàn)代企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理

培訓(xùn)企業(yè)：包頭煙草公司、鄂爾多斯煙草公司、呼和浩特?zé)煵莨?、?nèi)蒙古煙草公司（專賣局）、包鋼集團(tuán)、大中礦業(yè)、蒙西水泥、華北制藥

國家SYB項(xiàng)目主講培訓(xùn)師 國家職業(yè)技能鑒定物流專業(yè)專家、培訓(xùn)師

五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

每個(gè)課題 三千伍佰元（稅后）

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力：《中層管理者的執(zhí)行力提升》培訓(xùn)方案

[鍵入文字]

領(lǐng)導(dǎo)力：《中層管理者的執(zhí)行力提升》培訓(xùn)方案孫志強(qiáng)

培訓(xùn)方式：

本課程采用講授式、小組討論、角色扮演、案例研究、現(xiàn)場(chǎng)演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式，課堂氛圍生動(dòng)、輕松，并有充分的演練時(shí)間，便于學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)提高，從而提高工作中的執(zhí)行能力與工作效率。

課程目標(biāo)：

幫助學(xué)員理解與接受工作執(zhí)行的理念，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的誤區(qū)，掌握?qǐng)?zhí)行工作的常用的方法與技能，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、過程控制，進(jìn)而提高工作執(zhí)行力與任務(wù)的完成能力。

適合對(duì)象：中層管理者

培訓(xùn)時(shí)數(shù)：培訓(xùn)為期一天，共6小時(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理者的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升

破冰活動(dòng)：規(guī)則與執(zhí)行

第一部分為什么組織中會(huì)存在執(zhí)行難的痼疾？

1.為什么從策略到績(jī)效存在巨大黑洞

? 沃爾瑪特的成就在哪里？

? 計(jì)劃、任務(wù)執(zhí)行的問題

? 遙遠(yuǎn)的征程——策略到績(jī)效的路

? 績(jī)效不高與執(zhí)行能力的關(guān)聯(lián)

2.執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)

? 游戲：高層建筑比賽

? 執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調(diào)障礙

? 解決突發(fā)問題的應(yīng)變措施不夠

? 高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，自己將標(biāo)準(zhǔn)降低、甚至完全

走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

? 速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，工作產(chǎn)生逃避、延誤，有些工作甚

至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

? 力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，沒有監(jiān)管或監(jiān)管理力度不足的情況下，員工懈怠，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

? 測(cè)試與自我審查：你的執(zhí)行力量在哪里減弱？

3.執(zhí)行不力耽擱了誰？

? 游戲：四國大戰(zhàn)

? 案例：執(zhí)行難的主要癥結(jié)

? 執(zhí)行不力造成的后果

? 與執(zhí)行不力的后果相關(guān)的利益關(guān)系人

? 如何在管理組織中定為自身的執(zhí)行角色

第二部分執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為

1.深入了解組織與員工

? 了解組織文化

? 了解員工的個(gè)性、價(jià)值觀念

? 了解任務(wù)與執(zhí)行導(dǎo)向?qū)M織與員工的影響

2.尊重與遵照客觀的事實(shí)作出決定

? “三拍”作風(fēng)的執(zhí)行問題

? 如何認(rèn)定客觀事實(shí)

? 除了上帝，我們唯一可以相信的就是數(shù)據(jù)

? 數(shù)據(jù)量化分析工具應(yīng)用

3.設(shè)定明確的目標(biāo)與重要緊急級(jí)別

? 如何將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)

? 目標(biāo)分解的4種基本管理工具應(yīng)用

? 練習(xí)：用分叉樹法進(jìn)行目標(biāo)分解

? 要事第一的矩陣分析

? 將你的工作、任務(wù)歸類

? 四個(gè)象限事務(wù)安排

4.執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)

? 執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)工作節(jié)點(diǎn)

? 執(zhí)行跟蹤工作的階段性

? 跟蹤與總結(jié)、改善

5.明晰、公正的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

? 利用已有的資源進(jìn)行員工激勵(lì)

? 員工評(píng)價(jià)的360法

? 員工評(píng)價(jià)的KPI法則

? 員工評(píng)價(jià)的MBO法則

6.將組織經(jīng)驗(yàn)傳播到員工身上

? 組織經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳播

? 成為下屬的教練

? 指導(dǎo)下屬的流程分析

? 管理工作坊：下屬指導(dǎo)

7.提高自我認(rèn)知

? 從四個(gè)方面提高自我認(rèn)知程度

? 克服弱勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

? 自我認(rèn)知的提高與執(zhí)行力提高的關(guān)系

第三部分執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為

1.完成個(gè)人綜合素質(zhì)與崗位、績(jī)效要求的匹配

? AB點(diǎn)的澄清

? 你的職責(zé)是什么？

? 知人者智，自知者明

2.擬定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

? 正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

? 在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向上尋找自我的價(jià)值

? 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織需求的雙贏

3.做事一定要做到位

? 善始善終

? 對(duì)每件事情確立自我滿意的標(biāo)準(zhǔn)

? 自我的績(jī)效過程控制

4.主動(dòng)改善

? 當(dāng)你的經(jīng)理向你提出問題時(shí)，表示為時(shí)已晚

? 改善讓誰直接獲益？

? 主動(dòng)改善是確保工作執(zhí)行的前提

5.規(guī)范導(dǎo)向與細(xì)節(jié)導(dǎo)向

? 讓自己的行為可控制、可復(fù)制

? 規(guī)范的行為帶來預(yù)期的執(zhí)行成果

? 細(xì)節(jié)決定成敗

6.借助企業(yè)文化，修正個(gè)人價(jià)值觀

? 企業(yè)文化是務(wù)虛的嗎？

? 企業(yè)文化背后是什么？

? 修正價(jià)值觀的行為

7.讓結(jié)果和數(shù)據(jù)成為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)

? 找借口的習(xí)慣

? 責(zé)任在哪里？

? 結(jié)果和數(shù)據(jù)比你會(huì)說話

第四部分克服執(zhí)行過程中的障礙

1.執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的障礙

? 方向錯(cuò)誤

? 溝通不暢

? 計(jì)劃進(jìn)度拖延

? 環(huán)境變化

? 人員變化

? 內(nèi)部矛盾

2.如何應(yīng)對(duì)執(zhí)行障礙

? 不斷檢核任務(wù)目標(biāo)

? 強(qiáng)化溝通技能

? 任務(wù)分解、執(zhí)行與監(jiān)控

? 應(yīng)變措施與危機(jī)處理

? 職責(zé)再分配

? 尋求第三變通方案

第五部分提高個(gè)人執(zhí)行力的方法

1.效能與效率

? 效率原則強(qiáng)調(diào)速度

? 效能原則強(qiáng)調(diào)方向

? 協(xié)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡是管理者提高執(zhí)行力的首要問題

2.激發(fā)執(zhí)行力動(dòng)機(jī)

? 克服拖延、逃避的作風(fēng)

? 激發(fā)個(gè)人成就動(dòng)機(jī)

? 養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣：日事日必、日清日高

3.與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作

? 主動(dòng)尋求與上級(jí)的溝通、匯報(bào)

? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資訊傳遞方法的改善

? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色定位

第六部分課程回顧與總結(jié)