第一篇：淺談團隊管理者執行力與團隊建設

淺談團隊管理者執行力與團隊建設

公司領導多次在公司會議上指出管理人員執行力弱的問題，要求團隊管理者不斷加強內部管理，提高執行力。隨著公司的不斷發展，團隊管理者的執行力得到一定程度的提高，但有些團隊管理者仍然存在執行力弱的問題，對公司會議精神和工作安排的傳達和執行不到位，對他人高標準、嚴要求，對自己卻低標準、寬要求，所帶領團隊的整體執行力也弱。

團隊管理者作為整個團隊的領頭人，應當加強自我約束，以身作則，起到好的模范帶頭作用。無論是在工作能力方面，還是個人品質方面，團隊管理者都應當得到團隊員工的認可和敬重。只有這樣，作為團隊領頭人的管理者才能服眾，才能樹立自己的威信，才能帶頭將公司的工作安排很好地執行下去。如果團隊管理者對團隊成員高標準、嚴要求，對自己卻標準降低，就很難讓團隊成員心悅誠服，造成團隊內部產生不和諧的氛圍，團隊成員對管理者出現不滿和抵觸情緒，團隊執行力弱也不足為奇。團隊管理者應當在對團隊成員高標準、嚴要求的同時，對自己設定更高的標準和更加嚴格的要求，為團隊成員起到模范帶頭作用。

一個團隊要想有好的執行力，既需要一個優秀的團隊管理者，又要有很好的團隊凝聚力。團隊管理者是團隊凝聚力的維系者，是維系團隊凝聚力與戰斗力的關鍵人物。團隊凝聚力和戰斗力是團隊擁有強大執行力的重要保障。優秀的團隊管理者懂得尊重團隊成員，不斷給予團隊成員鼓勵，會主動與團隊成員保持良好的溝通。團隊管理者的導向作用是團隊獲得成功的重要前提，團隊管理者只有將公司的發展戰略和定位準確傳達到團隊每一個人，才能確保團隊工作努力的方向與公司的發展方向一致，使團隊為公司的發展貢獻最大力量。

團隊管理者要不斷加強團隊的隊伍建設，努力提升員工的工作能力和素養，并對團隊成員進行優勝劣汰，做到“能者上庸者下”，清除團隊內部影響團隊凝聚力和戰斗力的“毒瘤”。團隊管理者要有變革思維，不能因為當前的困難和挫折而畏懼不前。國家革命難免會有流血犧牲，而企業內部團隊的變革勢必會觸及某些人的利益，對于那些不顧公司利益，毫無團隊意識，無組織、無紀律，視公司規章制度如無物的員工應當及時給予淘汰。團隊管理者在團隊隊伍建設上要以提升團隊凝聚和戰斗力為第一原則，努力打造以公司利益為上、團結奮進的團隊。

團隊管理者要注重塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景。每個企業都會在發展過程中建立和完善自己的企業文化，作為企業一部分的團隊也應當注重自身團隊文化的塑造。作為一名團隊管理者要有意識的去建立適合自身團隊的文化，讓每一個團隊成員明確團隊使命，積極宣導團隊愿景，方能給予團隊精神凝聚之源，形成強大的團隊凝聚力和戰斗力。

優秀的團隊管理者應當永遠保持積極進取、謙虛謹慎的心態，執行力強，在團隊中起到模范帶頭作用，不斷加強團隊建設，提升團隊凝聚力和戰斗力，提升團隊執行力，成為企業不斷發展壯大的重要推力。

第二篇：團隊建設與執行力心得體會

感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加張斌博士主講的《團隊建設與絕對執行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白企業團隊建設和執行力的重要性。

一、讓我深刻認識團隊建設及團隊精神的重要性

企業的發展需要建設良好的團隊，團隊建設的好壞 ,象征著一個企業后繼發展是否有實力 ,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。團隊建設首先應該從管理層做起 ,管理層之間親密團結 ,協作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導 ,撲捉員工的閃光點 ,激發員工工作的積極性和創造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結協作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔 ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的事，要讓員工愛企業如愛家，相信這樣不會沒有一個團隊。

所有團隊成員要有大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，也就是個體利益和整體利益的統一后而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式所產生的真正的內心動力。團隊必須要有統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動，隊員之間要相互信任、坦誠相對且有良好的從業心態和奉獻精神。

二、企業執行力的重要性

企業的發展也需要政令暢通，也就是執行力，企業執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例，大家就沒有很好的溝通導至結果五花八門，由此可見溝通過的執行力中的重要性。

如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢？ 其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。

我作為一名管理者同時也是一名員工，要做到“日精進、修己安人”。在企業飛躍發展的時候，我們 也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變，改一切不適應企業發展的習慣，不斷的學習專業知識、新技術、才能迎來美好的未來，為公司發展獻力。

第三篇：團隊與執行力

團隊與執行力

各位同事大家好！今天不能說是授課，而是我來部里6年,在與大家共事以來，一直想說的一些話。今天感謝大家能給我這機會，傾聽我向大家說的一些心里話。其中我會用一些事例來闡述，我不是在吹毛求疵，也不是在批評大家，請大家不要對號入座，而我只是想同通過這些事例，來引起大家的重視，如果能產生共鳴，那將是我的幸事。

我講課的題目是：團隊與執行力

分別從以下幾個方面予以闡述：

1、什么是團隊

2、團隊中的一些主要問題

3、什么是執行力

4、執行力的反差及表現

5、我們需要什么樣的團隊和執行力

一、什么是團隊

團隊是指在工作中緊密協作并相互負責的一小群人，他們擁有共同的目的、績效 目標以及工作方法，且以此自我約束。

作為一個團隊它要符合三個基本條件：自主性、思考性和協作性，如果沒有這三個條件，我只能說它是一個群體。自主性。給予員工適當的放權，讓他們能自主做事，正常運作。在日常工作中，員工有主動匯報、主動溝通的習慣。思考性。許多企業都存在這樣一種現象，即領導下達意見，領導做出決策，都是員工依照領導的指揮做事。長期下去就會導致領導一人思考，一人決策，這就是一個沒有思考意識的團隊，也容易養成員工的惰性。作為領導者，要經常思考問題的關鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議；員工還應主動思考問題。合作性。如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點子也沒有用，這就是協作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個團隊的重要特征。

二、團隊中的一些主要問題（我想主要通過部里的一些事例來告訴大家）

1、工作主動性不強。一是體現在被動性工作（oa發文以后，沒有去落實是否下發，上報文件后沒有去落實上級是否收到和相關意見等）；二是沒有養成主動匯報、主動溝通的習慣（工作布臵后，有的同志沒有形成主動反饋機制）；

2、缺乏主動的合作性。一是個體與個體之間的協作（主辦與協辦的協作）；二是室與室之間的協作（舉搬家的例子）；

3、剛性制度的問題。制度內容的不全面，沒有剛性的要求（查辦案件的時間問題及效率；對一些客觀存在的問題，沒有反應機制）；

4、有制度不執行的問題。舉例（勞動紀律、請假制度、派車制度）；

5、個體缺乏團隊的凝聚力。舉例（打羽毛球）。

三、什么是執行力

執行力就是一套通過提出問題，分析問題，采取行動解決問題來實現目標的系統流程。簡單的來說，按質按量完成自己所被指定的工作和任務。廣義的執行力就是一個組織、一個企業的執行力；狹義的執行力就是一個人或一件事的執行力。

阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執行水平，與三流的點子加上一流的執行水平，哪一個更重要?結果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執行水平。再好的決策必需要得到嚴格執行和組織實施。一個好的執行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說，處于現今市場經濟中的現代企業，沒有執行力，就沒有競爭力。而對于個人，一個沒有執行力的人，在現今社會是根本無法立足的。一個團隊的執行水平是由其中的每一分子的執行力所匯集而成的，公司要發展，要規范，需要的就是務實的人而不是務虛，需要的是真正發揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現自我價值的同時，也能使得公司業績蒸蒸日上，從而實現共贏。中國傳統文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。

阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，掌握工作技能，提高工作效率，強化執行力，實實在在地為公司的發展付出最大的努力。

四、執行力的反差及表現 反差表現在于：

一是尺度。項目工作計劃在執行的過程中，標準漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。

二是速度。項目工作計劃在執行過程中，經常延誤，有的甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執行。

三是力度。力度越來越小，做事虎頭蛇尾，沒有成效。

我想通過在同一事件中，執行力截然不同的反差表現來進一步說明。大家都知道決定中國命運，加快蔣家王朝覆滅的三大戰役。其中具有代表性的遼沈戰役中最為關鍵的，而此次戰役中戰錦州一環節，體現了國共兩軍截然不同的執行力。

——執行力強的表現——視頻 ——執行力不強的表現——視頻

在實際工作中我們常見的執行力問題，我個人認為有以下幾點： 從找借口開始---拖延---推卸責任---形成習慣---危害工作

——找借口 其潛臺詞為：

“我可以早到，是應為-------”

“我沒有在規定的時間內把事做完，是因為-----” “我沒學過，所以我--------”

“這個事情太-------，我沒辦法這么做” 借口可以暫時讓你逃避了困難和責任，獲得了些心理的慰藉。但是帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。找借口的人一是會成為沒有責任感的人，使自己不能獲得上級和同事的信任和尊重，增加溝通的成本，削弱團隊協作的能力；二是容易讓人養成拖延的壞習慣，這樣的人會讓管理者頭痛不已；三是會成為一個因循守舊的人，常常躺在經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺；四是會讓人養成一種消極的心態，而往往這種心態，使自己丟失成功的機會，最終讓人一事無成。

——拖延

習慣性的拖延者通常也是制造借口和托詞的專家，他們無法作出承諾，會找出千百的理由來辯解。凡事都留在明天去處理的態度就是拖延，拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口又是對惰性的縱容。人們都有這樣的經歷，清晨鬧鐘將你從睡夢中驚醒，一邊會對自己說起床了，一邊又不斷地給自己尋找借口“再等一會兒”于是又躺了5分鐘，甚至10分鐘---------

——推卸責任

任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇借口還是責任，體現了一個人的工作態度。

舉例：一是散發傳單的2種人及方式；二是2種汽車導購

——形成習慣

人的習慣是在不知不覺中養成的，是某種行為、思想、態度在腦海深處逐步成型的一種漫長過程。因其形成不易，所以一旦形成就具有很強的慣性，很難根除。他總是在潛意識告訴你，這個是這樣做，那個事那樣做。在習慣下，即使你做出了不好的事，你也會覺得理所當然。我們有的同志為了逃避工作找借口，已形成說謊的習慣，張口就是謊話。

例如：有時我們問某一個不在崗的同志，現在在哪或什么時候回單位時，這個同志張口就是謊話——我在回單位的路上，馬上就到，可是半個小時過去了還不見人影等等。

五、我們需要一個什么樣的團隊和執行力

1、我們需要一個具有完善管理制度體系的團隊來提升執行力

我們都知道沒有規矩不成方圓的道理。我們要建立一個堅強、富有戰斗力的團隊，必須靠完善的制度，乃至形成一套可行的制度體系作支撐。這也是當前我們的一項重要工作。制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程，都應該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確，分清責任，理順程序，務求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執行力。

比如制定的部門、各室、各崗位的職責，明確了道德規范、工作流程、應急機制等內容的工作制度，明確了勞動紀律、績效要求、培養考核等內容的員工成長考核評價制度，獎金、福利發放、員工探視等福利制度，其他制度等。

2、我們需要一個目標明確，講紀律的團隊來提升執行力

只有目標清晰，方向明確，才會有效激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。我們的目標應得到大家的認同，一旦認同就必須全力以赴地完成。

我們本身就是一個執紀部門，我們個人就是一個執紀單位。我們必須帶頭講紀律，帶頭執行紀律，帶頭維護紀律。從宏觀來說就是要以我們扎實的工作來維護黨紀和政紀的嚴肅性，維護公司和職工的利益，從微觀來講，我們就是要不折不扣地執行部門的各項規章制度，不以任何理由做違反制度的事情，決不能讓有章不循、視制度為廢紙的惡習在我部滋生。

3、我們需要創建學習型團隊來提升執行力 任何管理者為了改進團隊工作績效，首先想到的方法就是讓每一個團隊成員都能受到充分的學習訓練，因為只有每個成員擁有真正的技能才能實現團隊的目標。我們在學習中要更新學習觀念，緊密結合企業改革發展的需要學習，才能學以致用，要掌握科學、規范的學習方法，養成自我學習的習慣，把被動學習轉化成主動學習，通過學習激勵自身的潛能和能動性。

4、我們需要以高度責任心的團隊來提升執行力 時間是一個漆黑的夜晚，地點在墨西哥奧體中心體育場，人物是坦桑尼亞馬拉松選手艾克瓦里。他是最后一個跑進體育場的人。這場比賽的優勝者早已領了獎牌，慶祝勝利的典禮也早已結束，整個體育場空無一人，只有艾克瓦里拖著綁著繃帶，沾滿血跡的雙腿，努力地在完成最后一圈------。當有人問他為什么要堅持完成比賽，他輕聲地回答道：“我的國家從2萬里以外送我到這里，不是叫我在比賽中起跑的，而是派我來完成比賽的?！睕]有任何借口，履行職責，肩負責任就是他的一切。

舉例：范建華參加考核工作

這些事例很感人。我們在工作中，就應該這樣，對工作一定要有責任心。能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識后，才會產生積極圓滿的工作效果。沒有責任意識的人不是一個成熟的人。

5、我們需要創造良好的溝通合作團隊來提升執行力

良好的溝通毫無疑問的是高績效團隊一個必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地努力工作。一個著名的管理學家曾這樣斷言，在實際工作中，阻礙團隊工作順利開展的最大障礙就是缺乏有效的溝通。為什么會有如此驚人的結論？據一份調查結果顯示：團隊管理者工作時間的20％－50％是在進行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報告、總結、匯報等加進去，會達到64％。就是普通的團隊成員每小時也有16分鐘至46分鐘是在進行溝通。對于團隊來說，溝通是一個永遠的工作。在一個專門調查中發現：員工離職很重要的兩個原因就是受到不公平的對待和溝通不良。其實，特別是在我國的絕大多數企業里，盡管花費了大量人力、物力和時間進行溝通，并不斷強調溝通的重要性，甚至將溝通列為重要企業文化主題，但永遠沒有將溝通提高到完美的境界，尤其是部門與部門之間存在的問題更多。從這個意義上說，人們對于溝通技能的學習永遠無止境。不良的溝通會給團隊建設帶來很多危害，包括人際關系、團隊的士氣，團隊業績都會受到影響，但良好的溝通作用就非常大，有助于團隊的文化建設以及團隊成員士氣的提高。

團隊溝通的三個方向主要有三種，往上溝通、往下溝通和水平溝通。針對這三個溝通，往往存在：往上溝通沒有膽（識），往下溝通沒有心（情），水平溝通沒有肺（腑）。往上溝通。要盡量給上級作選擇題，不要做問答題，時間安排要盡量具體。選擇任何地點都可以溝通，關鍵是瞅準機會。另外，不要僅僅只給一個答案，要對每一個答案的優劣對比及可能出現的后果作出分析，作為下屬，你不能向上級布設陷阱。往下溝通。需要了解情況，如果你做銷售經理要了解銷售員怎么想，這樣才能更好地查清問題。另外，你如果要求下屬做到你想要的結果，要提供方法，然后還要緊盯過程，防止執行走樣。還要接受意見，并給予嘗試機會，容忍下屬犯錯是應該支付的成本。所以，要給他不斷嘗試的機會，給他鍛煉的機會，他才會更快地成長。水平溝通。要求主動加體諒、謙讓。比你資歷深的員工，你可以尊稱他為前輩，這樣你會贏得對方的尊重。平時先提供協助，再要求對方配合。水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果。

團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔責任。良好的合作是高績效團隊的基礎，沒有合作就無法取得優秀的業績。所以，在工作中，要努力培養團隊成員的合作意識，積極營造融洽的合作氣氛，團隊的精髓就是在于“合作”二字。要鼓勵合作，美國總統肯尼迪曾說：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧，達成共識，建立一種互溶互信的工作模式。要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解，融為一體，通過開展各種有益的文體娛樂活動提升凝聚力。

6、我們需要合理激勵團隊來提升執行力

激勵就是通過一定的手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調動他們工作的積極性，使其主動而自發地把個人的潛能發揮出來，奉獻給團隊，從而確保團隊實現既定的目標。在提高執行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。首先是要建立公正、科學的激勵措施，做到獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執行力的思想要求。在工作中，作為員工并不是都一貫表現出工作主動，任何人都可能由于心境、心緒、家庭、工作不順利出現懈怠。如需要付出額外努力的時候表現不合作，不愿自愿做額外的工作。遲到、早退或曠工，而沒有合理的解釋，不能按時完成工作，不能按要求的標準去做。工作出現問題時總是埋怨別人等等，所有這些都預示著團隊成員在士氣或工作意愿方面出現了一些問題。而唯一的藥方就是對他們進行合理的激勵，激發員工愿望，增加工作動力。只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。

第四篇：銀行團隊建設與執行力訓練

【慧宇銀行講師團簡介】：國家營銷師?國家企業培訓師?銀行服務營銷專家、服務禮儀專家? ? 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者 ? 清華大學EMBA研修班、浙江大學、廣東外語外貿大學、華南理工、華南農大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數十所大學客座講師 ? 中國總裁培訓、中國商務培訓、中華培訓、中國商戰名家、眾行集團、時代光華、培訓對象： 課程介紹：

《銀行團隊建設與執行力訓練》

-----銀行服務營銷專家 主講

【課程對象】：

銀行各網點負責人（行長及副職）等??

【課程時間】：2天

【課程大綱】：

（領導開訓:強調學習的意義和紀律）

頭腦風暴：您碰到哪些關于團隊建設、執行力的問題？ 每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。

第一章、銀行團隊建設管理（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）

一、尋找人才，不拘一格

（一）、實習生

（二）、校園招聘

（三）、鼓勵員工推薦

（四）、人才市場招聘

（五）、廣告媒體招聘

（六）、獵頭搜索專業人才

二、面試人才，全方考核

（一）、面試考核法

（二）、筆試考核法

（三）、遠程操作法

（四）、實操考核法

（五）、細節觀察法

三、留住人才，知人善任

（一）、如何留住人才？

（二）、如何知人善任？

四、充實人才，備用人才

（一）、人才職業生涯規劃

（二）、人才學習成長規劃

（三）、人才能力成長與成就感規劃

五、員工心態培養

（一）、內部集中培訓法

（二）、激勵晨會

（三）、表彰會

（四）、員工展示天地、知識競賽、文體活動等

（五）、執行文化

（六）、培養共同團隊目標

（七）、經常給員工看勵志類電影、視頻

（八）、經常給員工聽勵志類歌曲、看相關書籍

（九）、組織拓展運動、軍訓

（十）、請專業咨詢公司給予心態培訓

（十一）、對員工的業績給予肯定、表揚

六、領導風格分析

（一）、支持型

（二）、教練型

（三）、授權型

（四）、指揮型

七、團隊溝通策略與技巧

（一）、影響溝通效果的因素分析

（二）、營造溝通氛圍

（三）、溝通六件寶

（四）、深入對方情境

（五）、高效引導技巧

（六）、三明治法則

（七）、高效溝通四要訣

（八）、高效溝通六步曲

（九）、銀行管理人員上下級溝通禮儀與技巧

八、團隊成員心理研究及領導技巧

（一）、工作壓力分析

（二）、不同職位心理分析

（三）、不同心理動機分析

（四）、核心深層需求分析

（五）、不同決策身份識別

九、團隊壓力化解與情緒管理策略

（一）、贏者心態

（二）、共贏溝通

（三）、自我激勵八大技巧

（四）、團隊激勵六大技巧

十、團隊沖突管理

（一）、團隊沖突處理策略

（二）、三明治溝通技巧

（三）、團隊成員處罰技巧

十一、團隊凝聚力建設

（一）、提高團隊凝聚力技巧

（二）、團隊配合的ABC法則

（三）、團隊共同目標建立技巧

十二、銀行培訓管理

（一）、培訓理念

（二）、培訓方案的策劃與制作

（三）、員工培訓策略與方法

（四）、客戶引導培訓策略與方法

短片觀看及案例分析：移動公司團隊建設正面案例

工商銀行團隊建設反面案例

中國銀行團隊建設正反案例分析

華夏銀行團隊建設正反案例分析

示范指導、模擬練習

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

第二章、打造高效團隊執行力訓練（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）

一、執行力概述

（一）、什么是執行力

（二）、執行力的重要性

二、執行力不佳的原因分析

（一）、管理者沒有長抓不懈、虎頭蛇尾。

（二）、管理者出臺的管理制度不嚴謹，朝令夕改。

（三）、制度本身不合理，缺乏針對性、可行性。

（四）、執行的過程過于煩瑣，拘泥于條款，不知變通；

（五）、缺少良好的方法，不會將工作分解匯總。

（六）、缺少科學的監督考核機制，沒有人監督，也沒有監督方法。

（七）、只有形式上的培訓，忘了改造人的思想與心態。

（八）、缺少大家認同的企業文化，沒有形成凝聚力。

三、執行的核心流程

（一）、戰略流程

（二）、運營流程

（三）、人員流程

四、執行力文化建設

（一）、為什么需要執行文化

（二）、執行文化的內容和特點

（三）、執行文化的誤區與提煉

五、執行力來自于有效的授權與監督

（一）、授權形式

（二）、授權內容

（三）、授權的話術“三明治”法則

（四）、工作進度監督技巧

（五）、工作最終結果監督技巧

（六）、工作監督的總結技巧

六、執行力來自高效的目標與績效管理

（一）、如何制定工作總目標

（二）、如何與下屬設定并達成目標

（三）、目標分解的總原則

（四）、目標管理分解三大方法

（五）、目標管理的追蹤

（六）、目標管理的效果評估

（七）、KPI指標考核技巧

（八）、績效考核技巧

七、執行力來自良好的時間管理

（一）、時間管理的四象限法則

（二）、時間管理的80、20原則

（三）、時間管理的統籌方法

（四）、活用現代辦公工具

八、執行力來自于有效的激勵與獎懲

（一）、員工最需要什么

（二）、精神激勵VS物質激勵

（三）、獎勵VS懲罰

（四）、精神激勵技巧

（五）、物質激勵技巧

九、執行自于有效的工作總結及匯報

（一）、工作總結及匯報的方式

（二）、工作總結及匯報的要求

（三）、工作總結及匯報的策略與方法

（四）、高績效的團隊會議召開技巧

短片觀看/案例分析：某集團公司執行力不佳的后果案例分析；海爾執行力案例分析

建設銀行執行力案例分析

工商銀行執行力案例分析

農業銀行執行力案例分析

模擬演練、點評分析

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

課程結束：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

三、學員：學習總結與行動計劃

四、企業領導：頒獎

五、企業領導：總結發言

六、合影：集體合影

第五篇：團隊建設與執行力提升訓練

團隊建設與執行力提升訓練

● 培訓目標：

◇ 了解團隊建設的方法及工具；

◇ 準確把握團隊溝通中的重要因素——了解他人需求； ◇ 理解團隊需要溝通，溝通到位了才能提到團隊建設； ◇ 懂得執行力的要點；

◇ 通過案例講解和分析，掌握提高執行力的幾個工具； ●培訓時間：1-2天。

●培訓方式：理論闡述、案例分析、小組討論?！衽嘤柸藛T：銷售管理者。

● 課程提綱：團隊建設與執行力

第一部分 團隊溝通

一、從溝通講起

1、溝通的重要作用和意義

2、溝通的黃金法則和白金法則

二、DISC行為分析在溝通中的重要作用

1、經典案例

2、知人者智，自知者明

3、DISC行為分析系統的歷史

第二部分 了解團隊成員

一、整體解讀

1、DISC測試圖的解讀

2、DISC測試圖所代表的意義

二、DISC四種性向因子不同的代表含義

1、D型人特征、優點、缺點

2、I 型人特征、優點、缺點

3、S型人特征、優點、缺點

4、C型人特征、優點、缺點

第三部分 學會識別團隊成員行為風格

一、視頻學習

1、家有喜事片斷

2、游龍戲鳳片斷

3、便利貼女孩片斷

4、女人不壞片斷

二、案例分析

1、三國人物分析

3、西游記人物分析

4、中國商業第一團隊

第四部分 學會和各種行為風格的人相處

1、如何和D型人相處

2、如何和I 型人相處

3、如何和S型人相處

4、如何和C型人相處

第五部分 執行力

一、執行力的概念

1、什么是執行力

2、執行力的內涵

3、執行力的重要性

4、執行力的影響因素

二、執行力三大要素

1、組織管理機制

2、人力資源

3、領導力

三、執行力的原則

執行力的SMART 原則

四、提高執行力的方法

講師介紹：

郝澤霖——銷售管理實戰專家。原西門子管理學院高級講師。

13年中外企業營銷實戰經歷，原西門子管理學院高級講師、原加多寶集團（王老吉）高級講師。

精通人格分析、各種營銷工具，尤其擅長銷售管理精英打造、大客戶銷售、識人術，在銷售管理精英打造、識人術、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識，能夠將培訓方法落地，讓企業能夠順利實施。實戰銷售經驗豐富，從小小業務員到號令全國的銷售管理本部總經理，管理銷售團隊數千人，培訓學員上萬人。現任天下伐謀咨詢高級合伙人，營銷學院院長。核心品牌課程：團隊建設與執行力提升訓練、銷售之劍——大客戶銷售精英訓練、贏系列：贏在服務——服務價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰斗力的銷售管理精英、贏在了解——中層管理者的上下溝通之 道、贏在起點——員工職業生涯規劃。大客戶精準營銷、識人術——DISC解碼與實戰技術應用、大客戶銷售管理、銷售團隊高效管理系統、銷售基本功。

服務客戶：

MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西門子、聯想集團、三星(中國)、佳能（中國）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、西門子SMI、加多寶集團（王老吉）、GE醫療、中國平安、中國移動、中國聯通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發展、蜂星電訊、融創集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯、和平區工商聯、西門子學生圈等著名企業以及清華大學總裁班、中國人民大學總裁班、南開大學經理人課程班、北京交大MBA、天津大學MBA等眾多知名高校。

關于我們：

公司介紹——北京天下伐謀管理咨詢有限公司（2006年3月成立）

“天下伐謀”是一家專業提供國際化與本土化完美結合的管理咨詢與商務課程的提供商!中國著名的實戰派專家提供商。

中國十大優秀教育培訓機構（2011年）。

中國教育培訓協會副會長級單位。

IBM、三星、松下、中美大都會、中國一汽、中國移動培訓課程提

供商。

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