第一篇:高效團隊建設與執行力提升
《高效團隊建設與執行力提升》
課程介紹:
狼群為什么戰無不勝?大雁為什么結隊而行……?
一個拳頭,只有握緊了打出去才會更有力;一個交響樂隊,只有統一指揮才能奏出和諧的樂曲;一支軍隊,只有步調一致才能打勝仗!同樣,一個企業如果不能形成優秀的團隊,要實現利潤的最大化也只能是一個夢想。
隨著社會的發展,團隊,無論是對于企業,還是對于個人都越來越重要!
執行力將決定著企業的成敗,成功的前提比然是執行的成功,我走過太多的企業,看到太多的企業無可挑剔的制度得不到完全的貫徹,簡明的職位說明書卻形同虛設,一個明顯盈利的營銷方案卻導致了企業的危機……。
本課程正是圍繞著團隊建設與如何打造企業的整體執行力為核心,從理論和實踐的結合部入手,將深奧的理論通俗化,將執行的難點簡單化,簡明扼要的向大家介紹實戰性很強的團隊建設和打造執行力的觀念和方法。
培訓時間:2天(12小時)
主講老師:張耀升
培訓對象:企業中基層管理者(主管、部門經理等)
課程內容:
第一單元:團隊和團隊建設的意義
一、高績效團隊的期待
二、每個成員都應該了解到底什么是團隊
三、團隊建設的巨大價值
第二單元:團隊建設的要素和階段
一、團隊建設核心五要素
二、團隊協作的自然神奇法則
三、團隊形成的四階段
第三單元:怎樣組建高效團隊
一、高效團隊的特征
二、團隊角色的特征及其優缺點
三、怎樣最佳組合團隊的成員?
四、如何有效訓練團隊精英?
第四單元:高效團隊成員的心態與激勵
一、打造團隊共同價值觀二、一流團隊成員擁有的心態
三、團隊成員的激勵與自我激勵
第五單元:團隊信任與溝通一、二、三、四、五、六、七、第六單元:培育建設團隊精神
一、團隊精神的內涵
二、團隊凝聚力
三、營造互信的合作氣氛
四、團隊士氣 團隊信任關系建立 建立信任的過程 有效的團隊溝通 六步溝通模式 克服溝通障礙 提供與接收反饋 積極傾聽
第七單元:團隊建設與執行力
一、沒有執行力就沒有競爭力
二、定義執行力,什么是團隊執行力?
三、執行不僅僅是個觀念,更是一項紀律和系統
四、執行力的四個構成系統
第八單元:我們的團隊為什么執行不力?
一、態度
二、習慣
三、能力
四、最高執行者帶頭不執行
五、開壞了頭
六、流程混亂
七、無法授權
八、沒有執行剛度
第九單元:提升團隊執行力的十大關鍵
一、優化執行流程
二、建設有效的溝通平臺
三、服從,從自己開始
四、將學習轉化成執行能力和生產力
五、永遠的激勵
六、建設競爭文化
七、獎懲并重
八、個人魅力
九、愿景與目標
十、將執行納入制度并建備忘錄
第十單元、如何系統打造提升執行力
一、構成執行的核心要素
二、建設執行文化體系
三、戰略系統設計做到具有執行力
四、人力系統提升執行力
五、運營系統保障執行力
【課程回顧與總結】
第二篇:團隊建設與執行力提升訓練
團隊建設與執行力提升訓練
● 培訓目標:
◇ 了解團隊建設的方法及工具;
◇ 準確把握團隊溝通中的重要因素——了解他人需求; ◇ 理解團隊需要溝通,溝通到位了才能提到團隊建設; ◇ 懂得執行力的要點;
◇ 通過案例講解和分析,掌握提高執行力的幾個工具; ●培訓時間:1-2天。
●培訓方式:理論闡述、案例分析、小組討論。●培訓人員:銷售管理者。
● 課程提綱:團隊建設與執行力
第一部分 團隊溝通
一、從溝通講起
1、溝通的重要作用和意義
2、溝通的黃金法則和白金法則
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
1、經典案例
2、知人者智,自知者明
3、DISC行為分析系統的歷史
第二部分 了解團隊成員
一、整體解讀
1、DISC測試圖的解讀
2、DISC測試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
1、D型人特征、優點、缺點
2、I 型人特征、優點、缺點
3、S型人特征、優點、缺點
4、C型人特征、優點、缺點
第三部分 學會識別團隊成員行為風格
一、視頻學習
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷
二、案例分析
1、三國人物分析
3、西游記人物分析
4、中國商業第一團隊
第四部分 學會和各種行為風格的人相處
1、如何和D型人相處
2、如何和I 型人相處
3、如何和S型人相處
4、如何和C型人相處
第五部分 執行力
一、執行力的概念
1、什么是執行力
2、執行力的內涵
3、執行力的重要性
4、執行力的影響因素
二、執行力三大要素
1、組織管理機制
2、人力資源
3、領導力
三、執行力的原則
執行力的SMART 原則
四、提高執行力的方法
講師介紹:
郝澤霖——銷售管理實戰專家。原西門子管理學院高級講師。
13年中外企業營銷實戰經歷,原西門子管理學院高級講師、原加多寶集團(王老吉)高級講師。
精通人格分析、各種營銷工具,尤其擅長銷售管理精英打造、大客戶銷售、識人術,在銷售管理精英打造、識人術、大客戶銷售培訓有著獨特的見解和認識,能夠將培訓方法落地,讓企業能夠順利實施。實戰銷售經驗豐富,從小小業務員到號令全國的銷售管理本部總經理,管理銷售團隊數千人,培訓學員上萬人。現任天下伐謀咨詢高級合伙人,營銷學院院長。核心品牌課程:團隊建設與執行力提升訓練、銷售之劍——大客戶銷售精英訓練、贏系列:贏在服務——服務價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰斗力的銷售管理精英、贏在了解——中層管理者的上下溝通之 道、贏在起點——員工職業生涯規劃。大客戶精準營銷、識人術——DISC解碼與實戰技術應用、大客戶銷售管理、銷售團隊高效管理系統、銷售基本功。
服務客戶:
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西門子、聯想集團、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、西門子SMI、加多寶集團(王老吉)、GE醫療、中國平安、中國移動、中國聯通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發展、蜂星電訊、融創集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯、和平區工商聯、西門子學生圈等著名企業以及清華大學總裁班、中國人民大學總裁班、南開大學經理人課程班、北京交大MBA、天津大學MBA等眾多知名高校。
關于我們:
公司介紹——北京天下伐謀管理咨詢有限公司(2006年3月成立)
“天下伐謀”是一家專業提供國際化與本土化完美結合的管理咨詢與商務課程的提供商!中國著名的實戰派專家提供商。
中國十大優秀教育培訓機構(2011年)。
中國教育培訓協會副會長級單位。
IBM、三星、松下、中美大都會、中國一汽、中國移動培訓課程提
供商。
聯絡我們:
負責人 老李
Email thankyou188@163.com
第三篇:《高效執行力與團隊凝聚力》
北京求索致遠信息咨詢服務有限公司
高效執行力與團隊凝聚力
執行力部分
模塊一 為什么需要執行
1.西點軍校的啟示
2.執行是什麼
3.500強首位的特點
4.解析沃爾瑪的核心能力
5.豐田公司的執行特點
6.朗訊科技的執行
7.如何理解執行的關鍵點
8.執行的主要流程
9.執行的主要策略
模塊二 如何增強執行力
1.如何落實執行力
2.執行力是領導與管理的結合3.領導強調激勵,管理強調控制、約束
4.領導重在軟權力,而管理強調硬權力
5.領導面向未來,管理重在現在6.領導關注外部,管理關注內部
7.領導的對象是人,管理的對象是工作、業務
8.領導注重個性化,管理注重共性化
9.領導強調柔性化,管理強調鋼性化
10.領導關注價值,管理關注效率
模塊三 執行的核心流程
1.在戰略和運營之間聯系
2.人員發揮作用的要素
3.戰略流程將人員與運營結合起來
4.制定戰略計劃
5.在持續發展的基礎上盈利
6.進行戰略評估
7.追蹤的策略
8.在戰略和人員之間建立聯系
9.制定預算
10.與相關方同步對話
11.制定運營計劃
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412.跟進與應變
13.審視運營流程的結果
凝聚力部分
模塊一團隊凝聚力的綜合分析
1、團伙VS團隊
2、構建團隊的核心要素
3、卓越團隊的最佳模式
模塊二卓越團隊凝聚力的相關要件
1、卓越團隊凝聚力的4個標志
2、卓越團隊凝聚力的9個特征
3、凝聚力的形成源于共同的目標
模塊三魅力領導者是凝聚力的靈魂
1、魅力領導者的4個標準
2、魅力領導者的10大特質
3、魅力領導者的10項基本技能
4、魅力領導者的7大品格塑造
5、魅力領導者的5種行為
6、魅力領導者的4個成長軌跡
模塊四正確的人干正確的事是凝聚力的前提
1、充分發揮團隊骨干的作用
2、讓團隊成員都有歸屬感
3、營造快樂的工作氛圍
4、培養團隊成員自豪感和自信心
5、用人所長,容人所短
講師介紹
培訓講師李華簡介
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4教育經歷:
清華大學EMBA、經濟學學士、工商管理碩士、行為心理學碩士、公共關系學碩士、教育學學士、管理學碩士、企業教練、培訓管理專家、國家認證高級培訓師。
授課經歷:
李老師迄今為止從事企業管理及咨詢培訓經歷多年,足跡遍及全國,授課累計達1500余場次,培訓學員達50余萬人,學員滿意率達95%以上,是國內最具有影響力及口碑佳譽的知名培訓師之一,國內實戰派營銷管理培訓大師,中國最具影響力的團隊訓練導師之一,具有十年的企業管理、營銷經驗,經培訓指導過的企業30天內團隊績效增長10倍。現為國內多家大型企業特聘培訓顧問、管理咨詢顧問。企業咨詢師,銷售訓練師,中國心態調整訓練第一人;國內著名銷售實戰訓練師,潛能激發訓練師;中國十大金牌培訓師。
李華老師培訓風格獨特,實戰場景細節訓練、引人入勝,語言幽默風趣,做事嚴謹求實、銳意創新,“細節決定品質,差異創造品牌”,已為近百家企業做過咨詢培訓。在他的影響激勵下,改變了近萬人的前途和命運。2007年被國際經理資格標準認證學會評選為中國10大杰出培訓導師、中著名實戰管理培訓專家、中國最具影響力的實戰管理培訓大師之一。
服務客戶:
大連高級人力資源管理提升戰略培訓班、沈陽人力資源高級管理實戰班、沈陽提升銷售團隊執行力營銷總裁研修班、重慶高級總裁培訓研修班、青島人力資源總監高級培訓班、徐州中層干部執行力高級培訓班、哈爾濱現代企業人力資源戰略管理培訓班、哈爾濱國級企業培訓師培訓班、哈爾濱啤酒、哈飛集團、哈機電集團、哈汽電集團、紅旗鍋爐集團、哈爾濱建城集團、哈藥集團、百達機構、禾豐集團、美龍股份、牡丹江禾豐、三江禾豐、呼倫貝爾禾豐、內蒙森糧集團、陽光保險、富邦公司、瑞邦公司、上海客登庸公司、安利公司、家樂福、沃爾瑪、三聯電器、國美、AOBO、AB集團、ABB集團、SONY、松下電器、百事可樂、可口可樂、海爾電器、廈華電子、廈新電子、TCL電器、老板電器、格蘭仕廚具、長虹電子、平安保險公司、中國工商銀行哈爾濱支行、中國建設銀行哈爾濱支行、光大銀行、民生銀行、黑龍江農業銀行道里支行、農業銀行香坊支行、華帝偉業、中國石油、大慶石油、采油五廠、地址:北京市天通苑三區5號樓1101室
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4采油六廠、鉆技集團、鉆井集團、中國移動、中國網通、中國鐵通、天山雪蓮酒業公司、六桂福珠寶、海城品牌廣場、百盛、新世界、松雷、遠大集團、東大集團、東大實業、哈爾濱禾豐、博實集團、東風本田、東寧集團、興東實業、勁霸男裝、陽光實業、金太陽實業、河套酒業、安徽太和酒業、蒙鶴乳業、雪峰乳業、貝爾乳業、長富集團、惠天力乳業、聯眾集團、卡連蒂、真百代、美的電器、紅蜻蜓、草原紅、華旗股分、中天投資、元信投資、均信擔保、瑞大實業、正大實業、康德實業、康權德實業、鄭州日產、瑞紅股分、百安居、居然之家、明眾國際、大眾集團、廣州本田、現代汽車銷售公司培訓??
主講課程:
《如何成為一名優秀的部門經理》
《領導型經理人》
《企業修煉與職業經理人角色認識》
《打造職業化經理人》
《市場營銷售管理》
《銷售技巧培訓》
《高效執行力》
《準客戶談判技巧》
《如何打造團隊的執行力》
《銷售冠軍的打造》
《銷售人員如何修練職業化》
《員工職業素養訓練》
《團隊凝聚力》
《員工禮儀系統培訓》
《業務人員銷售系統培訓》
《行政文秘人員職業化訓練》
《現代商務禮儀培訓》
講課風格:
●知識量大,客戶滿意度高。(源于:講師跨多個學科領域和深入研究,人力資源管理、市場營銷、戰略管理,能夠旁征博引,娓娓道來。)
●針對性強,能夠有效的結合企業和行業實際情況,并針對性的解決問題和適合的培訓。(源于:講師曾在多家企業歷任高層管理者,擁有實戰經驗及多年的管理咨詢經驗,并從事多個項目的管理咨詢)
●精彩實際的案例分析(源于:講師多年的經驗積累和實際案例的操作,不僅可以深入淺出的講解理論,還能進行實際案例透徹的分析,幫客戶找出問題、診斷問題、解決問題)●生動活潑的講解。(源于講師的自信、激情、幽默的語言風格)
●嫻熟的培訓技巧(源于講師接受過專業的培訓,善于運用角色扮演、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式)
價格:19800元/天(不含差旅費)
地址:北京市天通苑三區5號樓1101室
電話: 010-84848482
傳真:010-84848482
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第四篇:如何提升團隊執行力
如何提升團隊執行力
一、團隊執行力差的現象
在實際工作中,團隊執行力差的現象主要有:
1.分工不明
有的企業沒有明確的能夠落實的戰略規劃和策略,還有一些企業政策經常變,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作和企業脫節,企業的重要工作不能執行。
如果部門之間的分工不明,哪個部門該做哪些事分不清楚,沒有白紙黑字寫下來,往往出現不該自己部門做的事情堅決不做,是自己部門的事情也要等等看的情況,大大降低了團隊的執行力,還有可能給企業造成巨大損失。
2.職責不清
團隊內部,每個人每個崗位到底該做什么事,沒有定位清楚,沒有白紙黑字把它寫下來。每個人只是大概知道我要做哪些事,但又都是可做可不做的事情,這樣整個團隊就沒有執行力了。所以,管理者要讓員工清晰:我到底該做哪些事?只有這樣,員工才能把他該做的工作做好。
3.考核不嚴
有一句話大家都耳熟能詳: 員工不會做你希望做的事,只會做你要檢查的事。這樣經常出現兩種情況,一是沒人考核檢查,工作只要做了,做得好與壞沒人管。或者是有些事沒有明確規定該由哪些部門去做,職責不明確,所以無法考核。二是考核檢查的方法不對。監督檢查原則的混亂和自相矛盾,在考核指標內容、項目設定以及權重設置等方面表現出無相關性、不科學合理,隨意性突出,常常體現出長官意志和個人好惡,任意更改,難以保證政策上的連續一致性。這樣在企業中常出現管理“真空”或者管理重疊現象,會導致事情無人負責的情形。
4.待遇不公
所謂待遇不公,就是企業薪酬的設計不科學,太過失衡,干多干少一個樣,干好干壞一個樣。有人認為平均就是公平,管理者如果努力這樣做的話,結果將變得一團糟。不管怎么做,回報都是相同的,那么每個人都缺乏積極性,就會導致企業的虧損。因為“平均主義”的所謂公平就是對積極工作的員工最大的不公平。
平均主義會犯眾怒。因為每個人都不滿意,要獎勵最優秀的員工,通過對能力與業績的考核,體現出團隊對業績重視程度的高低。
二、提高團隊執行力的辦法
一個企業想要發展,靠的不是個人的英雄主義,而是團隊。團隊用戰略獲取勝利果實的時候,還要用執行力去打造無堅不摧的競爭力。所以只有執行到位,才能夠應對多變的環境,為團隊贏得先機。
通用前任總裁韋爾奇認為,所謂團隊執行力就是企業獎懲制度的嚴格實施。而中國企業家柳傳志認為,團隊執行力就是“用合適的人,干合適的事”。提高團隊執行力的辦法有:
1.合理組建團隊
團隊是一個企業的支柱。要成就企業,先從打造團隊開始。
團隊中有各種不同類型的人,如動力型、開拓型、保守型、外向型、內向型等。而每個人又有各自獨特的,甚至他人無法替代的優勢和長處。當然個人也都有弱點和短處。將每個人的長處,根據工作實際合理地搭配起來,優勢互補,就能發揮最佳的整體組合效應。唯有找到最為合適的人才,才能使團隊的力量發揮得更好。
2.明確共同目標
“皮之不存,毛將焉附”。團隊與員工是相互依存的關系。團隊為員工施展才華、開創未來提供了一個平臺,員工是團隊的基礎,也是團隊發展的第一生產力,兩者相互依存,缺一不可。
執行文化的核心是塑造團隊成員的共同價值觀。而共同價值觀已經成為關乎企業生死存亡的關鍵。有了共同的價值觀,團隊成員就會為了共同的目標團結協作,互相幫助,互相支持。
眾人同心,其利斷金。當大家目標一致時,所有人都會為同一個目標而努力。大家步調一致,團隊的執行力就會提高,企業也將不斷壯大。
3.提升領導能力
一個團隊的“領導力”決定了團隊的執行力,反之,執行力又作為領導力的后續,支撐領導力繼續向前。
結合實際工作,可以從以下幾個方面培養管理者的領導力:作為管理者應具備較高的“四商”、“五能”。“四商”即德商、智商、情商、健商。德商(MQ):指領導者道德的水平。包括尊重、容忍、誠實、正直、負責、忠心、禮貌等美德。智商(IQ):領導本身就是一種仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。情商(EQ):領導者處理情緒和處理人際關系的能力。健商(HQ):領導者健康水平和健康意識的高低。“五能”就是要有科學判斷的能力、按規定辦事的能力、駕馭團隊的能力、應急管理能力、總攬全局的能力。
4.建立業務流程
企業管理者不是企業長久發展的根本,完善的制度流程才是企業長久發展的“護身符”。
完善的制度流程讓工作更簡單。企業的制度流程是在不斷發展過程中積累下來的寶貴財富,是無數人的經驗總結,明確公司的制度流程,按照流程辦事,可以使員工少走很多彎路,用最快最直接的方法達到最高的執行。各個部門都按照自己工作的職責和流程辦事,團隊的整體執行能力就會增強,隨之而來的是企業競爭力的增強,企業會發展得越來越好。
5.嚴格績效考核。
企業的戰略目標以及各項管理制度的成效應該通過績效考核來實現,而不應僅僅只是單純地對員工的行為進行道德上的約束。
要通過考核,通過抓事勵人,不斷進行員工行為和思想的糾偏,才能不斷弱化員工不被監督時產生的惰性,真正將團隊的意圖貫徹下去,重點工作才能執行到位。對布置的工作要建立督辦機制,要有跟蹤、檢查、監督和反饋,形成規范的管理制度,才能保證強勢的“執行力度”。實施績效考核時要掌握以下原則:
公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度。
客觀性原則:以事實為依據進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。
開放溝通原則:通過考核者與被考評者的溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。
常規性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規性管理工作。
發展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發展與成長,而不是懲罰。
及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調整考核方法。
績效考核有利于提高組織和員工的績效能力,實現團隊目標,改善企業整體運營管理。通過整體績效管理,及時了解發展戰略實施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動計劃和績效結果,從而保證發展戰略的實現。
6.完善激勵機制
所謂激勵,即激發與鼓勵。具體講,就是激發員工的工作熱情,挖掘員工的身心潛能,鼓勵員工的工作干勁。員工是需要激勵的,人的工作干勁來自激勵。
激勵員工要從結果均等轉移到機會均等,并努力創造公平競爭環境。激勵要公平準確、獎罰分明。激勵要有健全、完善的績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
管理上的一切問題都可以歸結為“激勵”和“分配”的問題。要把競爭機制引入激勵員工的方案中,提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。像獎金、工資調整、輪崗、評選優秀、儲備人才的培養等,都可以作為激勵的手段使用。同時,我們又必須實行一定比率的淘汰制。
7.勇于開拓創新
創新應該是始終伴隨團隊的發展歷程的。只要這個團隊沒有滅亡、裁撤、消失或者被吞并,變革就應該一直存在。
團隊在創新過程中,經常會遇到阻礙。認清阻力,也就是去認識變革中的守舊力量,是一個團隊創新的基本前提。創新的阻力主要有:利益沖突方面的阻力和不確定性的心理阻力。
創新包括新技術應用、目標調整,制度創新,流程創新,激勵機制創新等模式。如果不能接受創新思維,也就阻斷了團隊前進的引力,在這樣競爭激烈的社會,別人都削尖了腦袋要擠到最前面,如果你不進步就意味著退步,也就意味著最終被淘汰的那一個就是你的團隊。創新,能夠提高團隊執行力,不斷向前,并源源不斷地注入動力。
在團隊中,常存在分工不明、職責不清、考核不嚴、待遇不公等原因,導致團隊執行力低下,許多政策與策略貫徹不下去,團隊無法發展、壯大。對于團隊成員而言,沒有你我,只有我們。我們需要合理組建團隊、明確共同目標、提升領導能力、建立業務流程、嚴格績效考核、完善激勵機制、勇于開拓創新,帶領團隊中所有的成員都向著一個目標努力奮斗,才能提高團隊執行力,實現企業的戰略目標,在競爭激烈的環境中贏得勝利。
第五篇:如何提升團隊執行力
如何提升團隊執行力
內容摘要:21世紀,執行力成為企業競爭力的重要一環。一個企業執行力如何,將決定企業的興衰。文章在簡要分析了執行力概念后,對如何打造團隊執行力從三個方面進行了詳細論述:構建良好的團隊和執行文化;提升管理者的執行力;培養部下的執行力。
關鍵詞:團隊 執行力 提升
所謂“執行力”就是一種通過準確理解組織意圖、精心設計實施方案和對組織資源(人、財、物、信息、時間)進行有效控制而實現組織目標的能力,通俗地說,就是把事情做成功的能力。因為,戰略的正確不能絕對保證企業的成功。成功的企業一定是在戰略方向和戰術執行力上都到位。
營造執行力文化
企業文化猶如企業的靈魂,是企業成員之間相互理解、共識的產物,是企業精神、企業價值取向及行為方式的總和。企業文化的建立有助于企業員工樹立正確的價值觀,形成良好的風氣。
企業文化一旦形成,就會成為一只“無形的手”,實現對企業員工的“軟”管理,像海爾員工理解認同了企業“真誠到永遠”的文化,所以在為消費者提供服務的時候會自覺地去執行公司的規定。這從一個側面反映了企業文化對人的行為也就是執行力的影響。
對現代企業而言,執行力文化的建設應從以下三個方面進行:
對員工進行企業文化培訓
任何企業任何團隊都是由每一個個體組成的,優良的團隊行為都是由團隊成員中個人行為組成的,優良的行為必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想來源良好的習慣,但習慣的養成往往非一日之功,這就要求團隊的領導都要從百年企業、百年樹人的高度,用向上的企業文化熏陶員工,用非凡的人格魅力引導員工,用嚴明的紀律約束員工,使員工真正形成用戶至上,真誠服務的思想,從思想深處認識到執行是對企業的一種應盡的義務,將自己的成敗與企業的興衰緊密聯系在一起。
建立賞罰分明的執行評價制度
執行文化的核心在于轉變企業全體員工的行為,使之能夠切實地把企業的戰略、目標和計劃落實到本職崗位與日常工作中去。美國心理學家斯金納提出的強化理論認為,人的行為是對其所獲刺激的一種反應。如果刺激對他有利,他的行為就有可能重復出現,若刺激對他不利,則他的行為就可能減弱,甚至消失。因此,管理人員要能夠通過強化的手段營造一種有利于組織目標實現的環境和氛圍,以使組織成員的行為符合組織的目標。
此外,在企業內樹立和培養典型人物,可以加強團隊成員對執行文化的理解和記憶,這也是促進執行文化建設的一個重要手段。
提升管理者的執行力
打造執行力團隊,關鍵是要打造好核心團隊,尤其是團隊管理層,因為核心團隊的執行力很大程度上決定戰略成功與否。
實現管理者角色定位的轉變
作為現代管理者,應堅持“兩手抓”,一手抓策略,一手抓執行力。科學的策略是保證做正確的事情,而良好的執行力是正確地做事,再好的策略只有成功執行后才能顯示出價值。現代管理者角色定位的轉變,要求管理者應具備兩種能力的要求:灌輸思想的能力;貫徹行為的能力。這兩個能力缺一不可,否則許多宏偉規劃只能空想。
注重管理舉措的認同效果
一些企業試圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為,或通過各種考核制度企圖達到改善企業執行力的目的,但往往是事與愿違。最后導致員工敷衍了事,使企業的規定流于形式。所以企業在設計相關的制度和規定時一定要本著這樣一個原則,就是所有的制度和規定都是為了幫助員工更好地工作的,是提供方便而不是為了約束,是為了規范其行為而不是一種負擔。制定制度時一定要實用,有針對性。這并不是說以制度管人不對,而是說企業制度建立的方式及科學性問題。一個執行力強的團隊,其制度的制定必須具備一個特征:全員參與。充分溝通,使下屬在正確理解管理舉措的基礎上心往一處想。重大管理舉措的出臺應充分征求有關人員的意見,在討論中允許暢所欲言,允許從不同的角度提出質疑。并且認真對待不同意見,使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結晶,使大家產生認同,在執行時不至于存在逆反心理。只有員工正確認識和認同的東西,才能在自身的實踐中更好的執行它。
建立科學、規范的制度
科學、規范的管理制度,是企業內部的法規,是企業全體員工共同遵守的規則。如果企業內部管理制度不健全,員工行為方式正確與否就沒有衡量尺度,久而久之,就會形成企業的內耗,影響團隊的協作力,從而影響企業整體工作效率。
在現代企業管理中,要真正實現制度管人,而且不是人管人,即實現從人治到法治的根本轉變,應抓好兩個環節:
建立合理的管理規則 管理的真諦首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要職責就是建立一個合理的管理規則,能讓每個員工按照游戲規則自我管理。管理規則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。
制訂有可操作性的工作標準 只有企業內每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推諉,扯皮等不良現象。但在不同的崗位上,員工的行為怎樣才是正確的,這就需要管理者結合崗位要求提出可操作和執行的工作標準。工作標準是員工的行為指南和考核依據。
培養部下的執行力
管理者是策略執行最重要的主體并非說管理者凡事都事必躬親。管理者角色定位轉變很重要一點就是在重視自身執行力提升時,必須重視培養部屬的執行力。執行力的提升應該是整個企業范圍內的事情,而不只是少數管理者的專利。管理者如何培養部下的執行力,將是企業總體執行力提升的關鍵。
維護管理制度的嚴肅性
不少企業在團隊建設過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執行不了,形同虛設。
嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在實際工作中,對問題的縱容或失之以寬會使每個成員產生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺,久而久之,貽患無窮。
關注細節,強化監督
企業目標一旦確立,一切工作都要服從服務于這項目標,圍繞這個目標對參與整個經營活動的團隊每一分子要確定明確的目標和任務(誰干什么、如何去干),制定合理的作業流程(誰來制定、如何制定),制定有效地監督措施(誰來監督、如何監督)。企業管理關鍵就在于細節管理。
建立學習型組織
在知識經濟時代,對新知識、新觀念的學習能力,影響一個公司的執行力,現代企業建立學習型組織可以從以下幾個方面入手:
不斷挑戰自己 人們常說的一句老話:每個人最大的敵人是自己,戰勝自己是最困難的。其實,客觀環境每天都在變化,過去正確的經驗今天可能就不對了,這是自然的,也是必然的。一個企業要想不斷發展,就要審時度勢,經常重新評價自己,使自己處于不斷思考、不斷學習、不斷進步的良性循環狀態。只要企業有這樣一種機制,能挑戰自己,并及時調整,就能提升應變能力和競爭力。
員工間的相互學習一個成功的企業一定有很多優秀人才,他們在工作中總結出了行之有效的工作流程和工作方法,實行知識共享,暢通內部信息交流,從而提高整個企業集體智商是衡量一個學習型組織的重要標志。
運用多種形式,營造學習氛圍 在企業內,學習形式應不拘一格,可運用現場指導、領導者授課、外聘專家講座、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式,激發員工不斷提高自身素質和業務水平,形成一個積極向上的學習型團隊。
不斷總結執行實踐中的經驗教訓 執行的過程就是將理念和設想付之于實踐檢驗的過程,企業在這一過程中不但會取得執行的成果,而且會積累新的對執行工作本身認識的知識。象海爾提出的“管理無小事”、隆鑫集團提出的“細節決定成敗”都來源于對企業執行實踐升華形成的理念。這些理念通過企業系統的有組織性的收集、整理、加工和再編輯工作,可以成為非常難得的企業內部共享知識和獨特資源,對于指導未來的執行工作乃至培育企業的核心競爭力都有著積極的參考價值。