第一篇：職業道德的內涵和主要規范

職業道德的內涵和主要規范

職業道德是社會主義精神文明建設特別是社會主義公民道德建設的重要內容之一。隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設者。

一、職業道德的內涵及其特點

1、職業與職業道德的內涵

職業作為一種社會歷史現象，并不是從來就有的，也不是永恒不變的，而是與社會生產力的發展引起的社會分工緊密聯系在一起的。生產力越發展，社會分工就越發展。一個民族的生產力發展的水平，最明顯地表現在該民族分工的發展程度上。社會分工實際上就是職業分工。職業關系是社會生產關系在職業活動領域的具體體現。它本身既是生產關系的一種，同時，它也是一種責任關系、權利關系和利益關系。從事一定的職業，就意味羊擔任著一定的社會責任；就意味著享有一定的社會權力，即對某些特定資源如資金、人才、職位、名譽等的使用、操作、管理和支配權；而且每個職業都享有一定的利益，體現著一定的利益關系。總之，從事一定職業的個人或集團，在職業活動中，如何正確處理上述這些復雜關系？用什么精神狀態去完成自己的職責？如何運用自己的職權去完成自己的職責和謀取公共利益？用什么態度去協調和處理個人利益和集體利益，集體利益和社會、國家利

益的關系？這里每一個環節都存在著道德問題。可見，所謂職業道德，就是從事一定職業的人們在特殊的職業關系中，在長期職業活動的基礎上形成的、具有自身職業特征的職業道德原則和規范的總和。不同的職業有不同的職業道德。恩格斯在《路德維希.費爾巴哈和德國古典哲學的終結》中指出：在社會生活中，“實際上，每一個階級，甚至每一個行業，都各有各的道德”。

2、職業道德的重要特征（1）鮮明的職業性（2）內容形式的多樣性（3）相對的穩定性和連續性

二、社會主義職業道德的主要規范

1、愛崗敬業

愛崗與敬業是緊密聯系在一起的。愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗情感的進一步升華，是對職業責任、職業榮譽的深刻認識。不愛崗的人，很難做到敬業；不敬業的人，很難說是真正的愛崗。所以，不論做任何工作或勞動，只要認真負責，精益求精，不辭辛苦，就可以說是愛崗敬業。在社會主義社會，任何職業都是社會生活所離不開的，所以總是要有人去干。如果沒有億萬農民辛勤種田，沒有千百萬工人在茫茫沙漠或高山峻嶺上采油、采礦、修筑鐵路，沒有廣大人民解放軍在天涯海角守衛祖國的邊疆大門，沒有千萬清潔工人清除城市垃圾，沒有幾千萬人民教師、科研人員埋頭教學和科研，社會主義建設事業能取得如此偉大的成就嗎？我們每個人和家庭能享受到今天這

樣幸福的生活嗎？人總是要有點精神的。一個人的價值大小就在于他在平凡的工作崗位上，愛崗敬業，為社會、為祖國做貢獻。同時，要看到，愛崗敬業是市場經濟發展的必然要求。市場經濟是一種自由競爭的經濟。一個從業人員要想在激烈競爭中獲得生存和發展的有利地位，實現自己的職業利益，就心須愛崗敬業，努力工作，提高勞動生產率和服務質量。否則，一個不履行職業責任的人，就將被職業組織所淘汰。

2、誠實守信

誠實守信是做人的基本準則，也是社會道德和職業道德的一個基本規范。在中國傳統儒家倫理中，誠實守信被視為“立政之本”、“立人之本”、“進德修業之本”。孔子曾說：“民無信不立”。他把信擺到了關系國家興亡重要位置，認為國家的朝政得不到人民的信任是立不住腳的。《綱要》把誠實守信列為社會主義職業道德的一項基本內容，真可謂順應天意，合乎民心。

誠實就是真實無欺，既不自欺，也不欺人。對自己，要真心誠意地為善去惡，光明磊落；對他人，要開誠布公，不隱瞞。一句話，誠實就是表里如一，說老實話，辦老實事，做老實人。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己承擔的義務。誠實和守信是統一的。守信以誠實為基礎，離開誠實就無所謂守信。在我們的社會生活中，每個人或每天都要與他人或單位打交道，根據與他人、與單位達成的協議來安排自己的會議、學習、工作、勞動和其他活動。如果人人都不誠實，不守信，那么，人和人之間的一切交往就無法進行，一切會

議、學習、工作和勞動就無法開展，整個社會就會陷入一場無序、混亂之中。

3、辦事公道

辦事公道是指對于人和事的一種態度，也是千百年來人們所稱道的職業道德。它要求人們待人處世要公正、公平。公正、公平要以公心為基礎，從個人的感情和利益出發，很難做到公正、公平。當然，公正、公平也包括平等的內涵。

4、服務群眾

服務群眾就是為人民群眾服務。在社會生活中，人人都是服務對象，人人又都為他人服務。

服務群眾作為職業道德的基本規范，首先是對黨和國家機關干部、公務員的要求

服務群眾不僅是對黨和國家機關干部、公務員的要求，也是對所有從業者的要求。

在社會主義市場經濟條件下，要真正做到服務群眾，首先，心中時時要有群眾，始終把人民的根本利益放在心上。其次，要充分尊重群眾。要尊重群眾的人格和尊嚴。再次，千方百計方便群眾。

5、奉獻社會

奉獻社會就是積極自覺地為社會做貢獻。奉獻，就是不論從事任何職業，從業人員的目的不是為了個人、家庭，也不是為了名和利，而是為了有益于他人，為了有益于國家和社會。正因為如此，奉獻社會就是社會主義職業道德的本質特征。社會主義建立在以公有制為主體 的經濟基礎之上，廣大勞動人民當家作主，因此，社會主義職業道德必須把奉獻社會作為自己重要的道德規范，作為自己根本的職業目的。

奉獻社會并不意味著不要個人的正當利益，不要個人的幸福。恰恰相反，一個自覺奉獻社會的人，他才真正找到了個人幸福的支撐點。個人幸福是在奉獻社會的職業活動中體現出來的。個人幸福離不開社會的進步和祖國的繁榮。幸福來自勞動，幸福來自創造。當我們偉大的祖國進一步繁榮富強的時候，我們每個人的幸福自然就包括在其中。奉獻和個人利益是辯證統一的。奉獻越大收獲就越多。一個只索取不奉獻的人，實質上是一個不受人們和社會歡迎的個人主義者。如果人人都只索取不奉獻，社會物質財富和精神財富從哪里來，社會還能進步和發展嗎？

第二篇：職業道德的內涵

職業道德培訓資料

一、職業道德的內涵

1、道德的含義：

古代典籍中，道是指事物發展變化的規律和規則；德是人們對道認識的所得。

所謂道德就是一定社會一定階段向人們提出的處理人和人之間，個人和社會、個人和自然之間各種關系的一種特殊的行為規范。

職業道德就是自身職業特征的道德和規范，它也就是從道義要求人們以一定的思想、態度、作風和行為去待人、帶物、完成本職工作。

職業道德是員工基本素質的重要組成部分，遵守職業道德是做好本職工作的基本保證。

道德是做人的基礎—做人、做事是人生最重要的兩件事。

道德是做人的根本—做人最重要的就是以德為先，做有德之人。職業道德的定義：所謂職業道德，就是同人們的職業活動密切聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它即時對本職人員在職業活動中行為的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。

職業道德的基本要素：職業理想職業態度職業義務

職業紀律職業良心職業榮譽職業作風

二、職業道德的基本內容

1、文明禮貌

儀表—端莊舉止—得體語言—規范表情—待人熱

情

2、愛崗敬業

A、愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業就是用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。

B、愛崗敬業的具體要求：樹立職業理想、強化職業責任、提高職業技能。

3、誠實守信

A、誠實守信是為人之本、從業之要

B、誠實守信的具體要求：

忠誠所屬企業—誠實勞動、關心企業發展、遵守合同和契約。維護企業信譽—樹立產品質量意識，重視服務質量，樹立服務意識；

保守企業秘密

4、辦事公道

辦事公道是正確處理各種關系的準則

A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理事情時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個標準辦事。

B、辦事公道的具體要求：

堅持真理公私分明公平公正光明磊落

5、遵紀守法

遵紀守法指的是每個從業人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業紀律和職業活動相關的法律法規。

職業紀律是指在特定的職業活動范圍內從事某種職業的人們必須共同遵守的行為準則等基本紀律要求以及各行各業的特殊紀律要求。

遵紀守法的具體要求： 學法、知法、守法、用法；

6、職業道德的具體內容

對待工作：勤奮、負責、認真

對待單位：敬業專心致志、做好份內的事情

對待領導：忠誠

主動報告你的工作進度—讓領導知道

對領導的詢問，有問必答，而且清楚—讓領導放心充實自己，才能了解領導的言語—讓領導輕松接受批評，不犯二次過錯，舉一反三—讓領導省事對待自己：誠實、自信

不要小看自己，多給自己打氣，即使遇到挫折也不要氣餒對待同事：合作溝通

學會合作、知錯就改、互不扯皮、不斤斤計較

三、服務業基本職業道德規范

牢記禮儀宗旨：

A、尊重為本尊重上級是一種天職；老板永遠是對的。尊重同事是一種本分；團隊精神，杜絕沒必要 的非正式組織。木桶理論。

尊重下級是一種美德；做任何事情不能搞個人主義

尊重客戶是一種常識；一切生意上，顧客是最重要的尊重所有人是一種教養；（存在的就是合理的 德國哲學家 黑格爾）

B、尊重自己

尊重自身：站有站相，坐有坐相，養成良好的生活和工作習慣 尊重自己的職業：不能把自己的服務工作庸俗化。

尊重自己的單位：愛崗敬業，絕不詆毀自己的工作單位。員工具備的“五心”

貢獻之心：有擔當、有作為、肯負責、勇于任何事

反省之心：發現錯誤能坦然接受并及時改正

坦然之心：處事明確，待人誠懇

感謝之心：經常說一些禮貌用語，有利于增進人際關系

禮讓之心：進退得宜，謙虛有禮

要做事，先做人

A、形成習慣：小心思想—影響行為

小心行為—影響習慣

小心習慣—影響性格

小心性格—影響命運

播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運。

B、誠實守信：答應的事情一定要做到；給客人的承諾一定要回復。

C、D、E、拾金不昧 待人忠道 團結協作、顧全大局：不搞個人主義，減少非正式組織的負作用

F、G、勤儉節約、愛護公物 學習先進、提高技能

四、職業道德的作用

1、引導確立正確的職業方向

2、職業道德在企業文化中占重要地位

3、職業道德可以提高你的競爭力

4、職業道德是你的職業通行證。

五、職業道德與職業發展

1、人總是要在一定的職業中工作生活

職業是人們謀生的手段

從事一定的職業是人的需求

職業活動是人全面發展的重要條件

2、職業道德是事業成功的保證

3、職業道德是人格的一面鏡子

具有良好的職業道德，愛崗敬業，具有合作精神、奉獻精神，自覺遵守職業道德規范的員工，會獲得同事的認同，會獲得組織的認同，相對組織會更愿意為這位員工提供更多的機會，最終實現企業和員工共贏的局面，從而促進企業的發展和社會的進步。

第三篇：教師職業道德基本內涵

◆教師職業道德基本內涵

教師職業道德是指教師在其職業生活中，調節和處理與他人、與社會、與集體、與職業工作關系所應遵守的基本行為規范或行為準則，以及在這基礎上所體現出來的觀念意識和行為品質。

◆教師道德教育的主要內容

(1)樹立遠大的職業道德理想(2)掌握正確的職業道德知識(3)陶冶真誠職業道德情感(4)磨練堅強的職業道德意志(5)確立堅定的職業道德信念(6)養成良好的職業道德行為習慣。

◆教師職業道德的特點

(1)教師職業道德適用的針對性(2)教師職業道德要求的雙重性.(3)教師職業道德內容的全面性(4)教師職業道德功能的多樣性.(5)教師職業道德行為的典范性(6)教師職業道德影響的廣泛性和深遠性。

◆教師職業道德的基本旨意

一是揭示了教師職業道德的獨特性，說明了它是教師這一職業所特有的，是與教師這種職業密切聯系的專門性道德，是教師在其現實職業生活中應遵守的和所應具有的。

二是揭示了教師職業道德的基本內涵，說明教師職業道德不只是教師在職業生活中所應遵循的行為規范或行為準則，還包括教師對這些規范或準則中內得而成的觀念意識和行為品質。

◆ 教師職業道德基本原則

教書育人原則 樂勤敬業原則人格示范原則

◆教師職業道德的功能

(1)對教師工作的促進作用(2)對教育對像的教育功能(3)對社會文明的示范功能(4)對教師修養的引導功能。

◆教師職業道德的基本構成有教師的職業理想、職業責任、職業態度、職業紀律、職業技能、職業良心、職業作風和職業榮譽八大因素構成。

◆教師具備的儀表風度

自然純真，樸素大方；適合時宜，表現個性；舉止優雅，情態謙和。

◆教師教學姿態與要求

教師的儀態就是教師在教學中的表情、手勢和身勢。

要求做到四方面 ：站態要有安定感和力度，這樣有利于學生提高情緒，振作精神，隨著教學內容的變化，要求教師適當變化站姿；要有優美的手勢正確地表達感情，不能指手畫腳，盛氣凌人；面部表情要豐富，但不做作，要善于運用喜、怒、哀、樂、恨、怨、嘆等表情；要用普通話教學，力求發音準確、語調流暢、抑揚頓挫。

◆ 教師基本的心理品質

興趣品質、情感品質、意志品質、能力品質

◆教師德性的含義

教師在教學過程中不斷修養而形成的一種獲得性的內在精神品質，它既是教師人格特征化的品德，也是教師教育實踐性凝聚而成的品質。

◆教師必須養成的職業道德習慣

一是熱情主動；二是端莊大方；三是規范得體；四是寬容公正；五是溝通合作；六是雙贏思維；七是關注細節；八是不斷更新。

第四篇：教師職業道德基本內涵

◆教師職業道德基本內涵

教師職業道德是指教師在其職業生活中，調節和處理與他人、與社會、與集體、與職業工作關系所應遵守的基本行為規范或行為準則，以及在這基礎上所體現出來的觀念意識和行為品質。

◆教師道德教育的主要內容

(1)樹立遠大的職業道德理想(2)掌握正確的職業道德知識(3)陶冶真誠職業道德情感(4)磨練堅強的職業道德意志(5)確立堅定的職業道德信念(6)養成良好的職業道德行為習慣。

◆教師職業道德的特點

(1)教師職業道德適用的針對性(2)教師職業道德要求的雙重性.(3)教師職業道德內容的全面性(4)教師職業道德功能的多樣性.(5)教師職業道德行為的典范性(6)教師職業道德影響的廣泛性和深遠性。

◆教師職業道德的基本旨意

一是揭示了教師職業道德的獨特性，說明了它是教師這一職業所特有的，是與教師這種職業密切聯系的專門性道德，是教師在其現實職業生活中應遵守的和所應具有的。

二是揭示了教師職業道德的基本內涵，說明教師職業道德不只是教師在職業生活中所應遵循的行為規范或行為準則，還包括教師對這些規范或準則中內得而成的觀念意識和行為品質。

◆ 教師職業道德基本原則

教書育人原則 樂勤敬業原則人格示范原則

◆教師職業道德的功能

(1)對教師工作的促進作用(2)對教育對像的教育功能(3)對社會文明的示范功能(4)對教師修養的引導功能。

第五篇：職業道德基本規范

職業道德基本規范——愛崗敬業

學習目標

1、掌握職業道德職業道德基本規范的具體內容與要求

2、樹立敬業精神質量意識為良好職業道德行為習慣的養成打好基礎。

認知明理

1、愛崗敬業是社會主義職業道德的基本要求是每個從業者是否有職業道德的首要標志。

2、愛崗敬業要做到樂業、勤業、精業

能力培養 通過學生思考、研討、用文字或漫畫描述愛崗敬業的職業道德活動加深對愛崗敬業的理解同時聯系各行各業的實際說明對學生概括能力文字或形象表達能力的培養。重點難點

愛崗敬業是社會主義職業道德的基本要求對學生今后從業具有重要的指導作用所以是教學的重點但在實踐上做到這一基本要求也是不容易的又是本課的難點。

教學方法 分析法、實例說明

教學過程

一、引入新課

一個人要想像雄鷹一樣的振翅高飛就必須有智慧和良好的道德這 兩個堅硬的翅膀而職業道德素質則是一個人未來職業生涯是否成功的關 鍵作為新世紀主人的中職生掌握職業道德及其規范的內容與要求樹立起現代職業道德觀念既有利于提高自身的職業道德素質又有利于在職業活動中增加成功的機會有利于推進整個社會風氣向積極健康的方向發展那么什么是職業道德和職業道德規范職業道德有哪些具體內容和要求下面我們帶著這些問題走進這節課。

二、授新課

（開始板書）職業道德基本規范

——愛崗敬業

1、指導學生自學教材并注意黑板上問題

（1）什么是愛崗敬業？在行為上有哪些要求？

提問學生、讓學生提問、小組討論、學生代表發言

教師分析歸納：愛崗敬業就是要求人們熱愛自己的本職工作用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作。

愛崗敬業要做到樂業、勤業、精業。

（2）那么什么是樂業、勤業、精業？

組織課堂討論，并要求學生用自己身邊的實例說明什么是愛崗敬業，在行為上樂業、勤業、精業的具體事例表現。

樂業，就是喜歡自己的專業熱愛自己的本職工作。

李素麗同志具有90年代新勞模的時代特點。

她以強烈的首都意識、服務意識和公交窗口意識在三尺票臺和車廂服務中把黨的關懷、社會主義道德風尚傳送到每個乘客的心坎上凈化了社會風氣和人們的心靈把流動的車廂變成了展示首都精神文明的窗口。

為了適應社會主義市場經濟對公交服務的新要求她刻苦學習文化知識認真學習英語、啞語并努力鉆研心理學、語言學利用業余時間走訪地理環境潛心研究各種乘客心理和要求有針對性地為不同乘客提供滿意周到的服務。她親切、誠懇、樸實、大方、得體的服務使平凡的售票工作升華為一種藝術化的服務。

李素麗同志在近20年的售票工作中崗位作奉獻真情為他人用真情架起了一座與乘客相互理解的橋梁把微笑送給四面八方被廣大群眾譽為老人的拐杖盲人的眼睛外地人的向導病人的護士群眾的貼心人模范體現了公交一心為乘客服務最光榮的行業宗旨贏得了廣大乘

客的尊敬和愛戴。

1992年榮獲首都勞動獎章1993年晉獲全國五一勞動獎章和全國優秀售票員稱號1994年被評為全國建設系統勞動模范1996年起先后榮獲五四獎章、全國三八紅旗手、全國職業道德標兵和全國優秀共產黨員等榮譽稱號。她在參加中國婦女第七次全國代表大會和中國共產黨第十五次全國代表大會期間受到江澤民、李鵬等黨和國家領導人的親切接見。建國五十周年大慶之際榮獲首都楷模稱號2000年被評為全國勞動模范。

現實生活中像李素麗式的人物不勝枚舉如掏糞工人時傳祥、紡織工人郝建秀、水電工人徐虎、他們能在自己平凡的崗位上作出出色的成績是我們學習的楷模是愛崗敬業的具體體現。是樂業理論的實踐。

勤業，就是勤奮學習專業鉆研自己的本職工作。

問：怎樣才能做到勤業呢

答：要做到這一點一要勤奮、二要刻苦、三要頑強

問：同學們你能舉出生活中具體勤業的表現嗎

答：電腦打字員每天要擊打無數次的鍵盤常常手會麻木商店的營業員每天要接待許多顧客有時會口干舌燥汽車司機長時間的高度精神集中長時間的保持同一個姿勢需要有一種吃苦精神才可能勝任。

例：大慶的新一代“鐵人”王啟民忘我工作說明了什么？

凡是在本職工作出貢獻的人無不具備堅強的意志有不怕困難和挫折的精神。

（典型事例“李姐的碗最鐵”）

什么叫精業呢？

精業，就是使自己的本職工作的技術，業務水平不斷提高精益求精。

問：售貨員張秉貴“一抓準”“一口清”說明了什么？

答：搞好工作需要有嚴格要求，一絲不茍的工作態度。

2、教師小結：

我們今天所說的敬業就是愛社會主義事業并為它勤勤懇懇認真負責地工作辨證看愛崗與敬業愛崗與敬業是相互聯系在一起的不愛崗就很難做到敬業不敬業也很難說是真正的愛崗。

愛崗敬業，用一句通俗的話說是干一行愛一行鉆一行精一行

3、教師留作業：

從正反兩方面用文字或漫畫描述“樂業、勤業、精業”的愛崗敬業職業道德行為特征：

玩忽職守堅守崗位不學無術

勤于學習淺嘗輒止精益求精