第一篇：校園手機的營銷策劃方案概要[范文模版]

校園手機的營銷策劃方案 班級:工商一班 姓名:石晶晶 學號:1165113127 指導老師:王志強 目錄

一、前言

二、營銷環境分析(一宏觀環境分析

1、當前市場狀況及市場前景分析

2、產品市場影響因素(二產品介紹

(三消費者市場和購買行為分析(四SWOT分析

三、營銷設計方案(一營銷目標(二營銷戰略(三營銷實施策略

1、營銷宗旨

2、產品策略

3、價格策略

4、渠道策略

5、促銷策略

四、方案實施計劃(一具體行動方案

1、活動主題

2、活動內容(二費用預算及效果(三方案調整

一、前言

21世紀,科技越來越發達,人們的生活也越來越方便。發達的通訊技術使我們人類拉近了彼此之間的距離,無時無刻、無論何地都能“見面”、“傾聽”、“會話”。在電話通信技術上發展起來的手機通信方式已步入尋常百姓家,凡是信號覆蓋的地區,每個人都擁有手機,無論男女老少。如今,手機業務逐漸推出除電話業務外的功能業務,如攝影拍照、網絡服務、在線電影、手機QQ、地圖導航等等影響我們生活各方面的服務,也使得現在生活不斷豐富多彩。

作為當代大學生,現代生活下的新新一群,追求方便快捷、嘗鮮、獨特、豐富多彩的生活,業余生活三部曲:上網、熬短信電話粥、戀愛。因此,有一樣東西在大學校園里必不可少,已成時尚,那就是手機。而且大學生都希望手機附加功能多、款式新穎獨特、價格又要適宜。

那么,本文主要從大學生角度出發,選取內蒙古科技大學這個目標市場來做一份簡單手機營銷策劃方案。

二、營銷環境分析(一宏觀環境分析

1、當前市場狀況及市場前景

(1市場狀況:首先,內蒙古科技大學擁有全日制各類在校生將近兩萬人, 所以校園市場是比較大的且相對較穩定;其次,大學生作為純消費群 體,容易受營銷手段的影響,有利于我方營銷理念的植入,只要我們的 產品足夠新穎、功能齊全,肯定會受歡迎;(2市場前景:我們自信我們有根植于目標市場的優秀設計群體、營銷群 體,有能力將產品推廣出去;大學生比較容易受外界環境的影響,營銷 策劃的影響大;大學生追求青春時尚的個性使得換新手機成為尋常之 事,因此市場前景大。我們對此持樂觀態度。

2、產品市場影響因素

1類似功能的品牌手機的影響;②市場價格的影響;③質量保證;④消費者的心理因素;⑤政策因素;⑥校方因素

(二產品介紹

我們主打適合在校大學生使用的中檔智能型手機,并與中國移動公司合作開發校園電話卡業務,確保通信質量,并采取優惠大學生的收費標準。我們的手機經獨特的設計,外觀精美,較為輕便耐用。主要采用電容屏、電阻屏的全觸屏形式,分為男生

潮酷版和女生清純版。手機內部采用安卓應用系統,支持多種休閑娛樂軟件下載,高清版音頻處理功能。總體上我們的產品以青春時尚為主題路線設法打造專屬學生用的校園手機。

雖然目前國內市場有眾多手機品牌,其中也有很多品牌手機走的是青春時 尚路線,比如步步高、OPPO等音樂手機,朵唯系列的女性手機,還有諾基亞、三星、HTC等智能手機。我們的市場競爭對手實力很強,競爭激烈,畢竟他們創造出了屬于自己的品牌,擁有眾多忠實的客戶。但我們相信以專屬大學生使用的校園手機具有其獨特的魅力,植根于大學校園,充分掌握在校大學生的消費需求,勢必會打造出屬于我們自己的手機。

(三消費者市場和購買行為分析

1、消費者市場:本方案的目標市場是內蒙古科技大學的全日制各類在校 生(將近2萬人,而大多數學生都會更換手機。參照有關權威機構的調 查數據表明:學生平均手機更換率為5個月一次,學生購買、更換手機

著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。其次,內蒙古科技大學位于包頭市,作為二線的城市,其消費水平還是比較高的,但考慮到主要是在大學生

進行促銷,因此將手機的價位定在600左右應該是合適的。其次,學校 每逢過年過節時,尤其是開學之際、新生報到期間,像移動、聯通、電 信等通信公司會開展各種校園卡和活動。這時,學生的心理防線較容易 攻破,又能將一部分隱形消費者挖掘集中起來,這些都有利于我們開發 消費者市場。

2、購買者心理及行為特點的分析

內蒙古科技大學的在校學生作為我們的目標客戶,其具有以下幾種購買特點:(1無直接的經濟收入來源,但又受包頭市當地消費水平的影響,平時買東 西都挺貴的,所以在這種消費慣性心里的影響,應該能接受我們的價位。(2追求時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。不光是手機樣式還 是內部功能都要講究,因此我們還連帶推出手機外殼,吊墜,保護袋等 張揚個性化的裝飾品。

(3學生基本以集體生活為主,相互之間的信息交流易受周圍同學、朋友的 影響。

(4盡管學生沒有什么經濟收入,但其炫富、攀比心理較強,對任何東西喜 歡講究品牌,品牌意識強烈。這對我們是一種挑戰,同時更是一種機遇。(5希望自己的手機能改自己的學習帶來方面。據有關調查表明:有76% 左右的學生在所希望產品提供的利益中選擇與學習有關的功能,例如 電子詞典、計算器、電子書、USB等。

總結:在未來社會,隨著3g網絡的不斷發展,定位服務的應用、流媒體的應用會越來越多。這意味著在大學生這種無收入卻有著無窮消費潛力的特殊消費市場,青春時尚的智能型校園手機會受到越來越多人的歡迎。

(四SWOT分析

SWOT分析中,優劣勢分析主要著眼于產品自身的特點及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析重點放在受外部因素影響產生的結果。

優勢(S1根植于內蒙古科技大學校園,對顧客的消費需求有較好 的了解,有能力設計生產出適合在校大學生適用的產品;2具有較強的創意意識,擁有一批優秀的年輕人設計團隊;3適當借鑒其他品牌手機的功能,并在其基礎上有所創新、有所進步;4價格方面物有所值,充分考慮學生的購買能力;5配備學習、娛樂游戲、理財等應用軟件功能,高質的音 頻設置等等,產品的性價比較高;6新穎獨特的副產品:手機外殼、掛墜等時尚裝飾品 7提供良好的售后服務。

劣勢(W1屬于產品開發試行階段,知名度不高;2許多應用功能未能與品牌手機相比,還需要不斷地改進;3缺乏規模,核心技術未能申請技術專利;4研發成本較高,因此相對于對手競爭能力較弱。機會(01學生消費群的特殊性;2目標市場相對較大、較穩定;3就近調研,就近銷售;4利用校園內現成的基礎設施做市場營銷,成本可以節省。威脅(T1市場競爭對手實力很強,競爭壓力大;2品牌壟斷現象較為嚴重,市場開發有難度;

3目標客戶多變的需求,產品更新換代快,對產品的研發要 求高。

三、營銷設計方案(一營銷目標

據以上分析,雖然我們的產品無論從外觀設計、功能應用等都從在校大學生的需求出發,比較容易引人注目。但是,我們的產品還處于初步成長階段,產品知名度不高,而且市場上的競爭對手實力太強。要想在市場上站穩腳跟,就必須提高產品的知名度,樹造品牌形象。

因此,我們本次的營銷策劃的目的主要是品牌推廣并創造一定的銷售目標。利用節假日和開學之際校園內推廣各類校園卡活動時,推出我們的產品,做好各種推廣宣傳工作,加強消費者對自己的印象,提高知名度。

(二營銷戰略

我們主要市場營銷手段,以強有力的廣告宣傳攻勢進入市場,為產品準確定位,突出產品特色。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

我們將產品重磅推出的時機定位新生開學的時候,以此為起點或是跳板, 創造出屬于自己的品牌，讓我們的產品在內蒙古科技大學成為時尚和個性的代名 詞。

（三）營銷實施策略

1、營銷宗旨： 打造專屬大學生的品牌手機，引領青春時尚的校園風潮，根 植于大學校園，為當代大學生的發展而發展。

2、產品策略： 采用差異化策略，推出不同的產品組合。對內蒙古科技大學 這個目標市場的男女性別差異，家鄉的地域差異，家庭的經濟狀 況進行一定的市場調差，分析出不同消費者對手機款式、顏色、價位、功能等的需求差異，已在目標市場投放適合的手機型號來 更好的滿足消費者的需求，以打出屬于自己的品牌。（1）產品定位：打造專屬大學生使用的中檔產品（2）產品品牌推廣：在校園的宣傳欄上張貼廣告牌，發放宣傳單，贊 助校內的一些大型文藝晚會、文體賽事，加深在學

生當中印象，塑造良好形象。（3）產品包裝：以青春靚麗、時尚潮酷為手機外形的主要設計主題，強調個性張揚。另外，配備吩咐的副產品，例如精美的配套手機 外殼、掛墜、貼膜等等。（4）產品質量：嚴格保證產品的質量，杜絕出現次貨、假貨等現象，承諾提供良好的售后服務。

3、價格策略： 1）、產品價格是定在 600~1500 之間，并在內部又劃分不同的檔次，有 低檔（600~800）、中高檔（800~1100）、高檔（1100~1500）。并相應配備隨 贈禮品。2）、活動期間會打出促銷價格或相應優惠措施。

4、渠道策略：主要采用直接分銷的方式，或者盡量縮短分銷長度，這樣既有利于節約銷售成本，又能直接獲取顧客對產品評價的第一手 資料，以便根據市場變化做出相應調整。

5、促銷策略：由于我們的產品還處于初步成長階段，品牌知名度不 高，因此：（1）發宣傳冊進行宣傳；（2）在校園的宣傳欄、公告欄上張貼廣告；（3）贊助一些大型的文藝賽事、迎新晚會等（4）節日期間做促銷活動；（5）派發小禮品；

四、方案實施計劃

（一）具體行動方案 根據以上的營銷策略，我們推出一個具體的活動方案。具體方案 如下：

1、活動主題: 以唱歌比賽的形式做產品宣傳 口號： “用你的聲音對話青春”

2、活動內容:(1 活動時間： 2014 年 8 月 20 日至 2014 年 9 月 15 日（此時間為暑 假開學期間）(2 活動宣傳方式：掛橫幅、發宣傳單、公告欄公式(3 參與方式：自愿報名(4 獎勵方式：取前三名獲得免費產品贈送，其余的為優秀獎有我 們的副產品（手機掛墜、保護膜）贈送。

（二）費用預算及效果

1、本次歌唱比賽活動的具體預算如下：（1）各種宣傳費用；（2）舞臺設計搭建費用、音響設備的租用費用；（3）獎品支出費用；（4）人員支出，勞務費等。

2、預計效果：（1）預計有將近100 人參加，上千人去觀看，從而達到一定宣傳效果，提升品牌知名度；（2）希望通過本次活動，得到大量客戶信息，并開發一批潛在消費者。

（三）方案調整

1、可以根據用戶參與度調整預算，適當增減；

2、適當增減獎品；

3、根據活動影響，適時調整方案，增加后繼的活動以引起持續的影響力。五總結 本次策劃還處于初步階段，如有不足，請見諒

第二篇：手機營銷策劃方案

原創] 2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

第一部分：營銷環境的分析

一、2007年手機銷售市場分析

①市場：低端手機市場競爭激烈，國產廠商市場份額下滑

為了進一步擴大區域市場份額，國外廠商憑借其規模在成本方面做到了較好的控制，逐步加大對低端市場的投入力度，不斷擠壓國內手機廠商的市場空間。而以低價為特點的黑手機更是對國內廠商的價格競爭有很大影響。

②廠商：對抗激烈，市場壟斷繼續走高

2007年從這一市場占有率分布來看雖然摩托羅拉、三星的市場份額有所下滑，但是諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大廠商仍壟斷整體市場六成以上份額。

③產品：不同機型爭奪主流位臵與整合功能產品突出

調查數據顯示音樂手機雖然占據2007年市場主流，但是關注增長速度放緩。而智能手機卻在價格不斷下跌的過程當中關注大幅上漲，且增長速度較快。這就在一定程度上與音樂手機形成爭奪市場主流機型的對抗局面。

此外，在產品整合了照相、拍照等功能之后，帶有就GPS功能的產品在2007年上半年脫穎而出，最突出的是諾基亞N95的上市。但是由于產品目前用戶群較小，因而這一功能機型關注度并不是很高。

④價格：價格戰導致主流價位區間關注變化

手機市場趨于穩定，主流價位區間停留在1000-2000元之間不變，并把持四成以上的關注比例

二、競爭環境分析

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在手機產業鏈中，零售終端是最后一個環節，目前這一環節有五種主要形態：

1、專業的連鎖企業：恒信、冠之霖、天策、話機世界、迪信通；

2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧；

3、大型的百貨商場及超市；

4、手機專賣店：MOTO、NOKIA、三星品牌專賣店；

5、移動運營商：移動、聯通

第二部分：定位策略

XX手機連鎖銷售賣場是全省客戶購買放心手機的連鎖銷售廣場。

策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨手機、覆蓋全省的銷售網絡”，無形樹立XX手機連鎖銷售賣場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

?專家品質——強調優質服務

?正品手機——強調手機品質

?全省連鎖——經營規模和企業實力

目標群體：主打中高端需要品質化、個性化、定制化，對服務需求更為重要的消費群體；兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續的定位形象宣傳，著重強調“專家品質、正品手機、全省連鎖”等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道信息廣場，前往信息廣場，信賴信息廣場。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立XX手機連鎖銷售賣場全省規模最大、品質最好、服務最優的品牌手機連鎖賣場的廣告概念。

3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、開展全省范圍內的宣傳工作，通過有效規范的廣告創意性宣傳，打響

“XX手機連鎖銷售賣場”的整體知名度。

2、2008年營銷目標：

?

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

?

深入研究商業過程內涵（包括產品、價格、營銷、售后）仔細分析手機零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。

?

加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監控，流程化管理。

?

圍繞“專家品質、正品手機、全省連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區手機零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特征，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對XX手機連鎖銷售賣場有進一步認識。

?

? 手機廠商/供應商

建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

3、2008年營銷計劃：

全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動；用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造XX手機連鎖銷售賣場“專家品質、正品手機、全省連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、主題營銷推廣策略

一季度：

1月：迎新年、店慶主題營銷活動；

2月：開展春節、情人節促銷活動

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節”促銷活動

中旬利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動；

二季度：

4月：中旬五一廣場旗艦店店慶促銷活動

5月：五一黃金周促銷活動；

中旬“5.17”電信日低價手機超值熱賣現場活動；

6月：品牌周特價促銷活動；

三季度：

7月－8月：針對學生推出促銷活動，同時可延續組織開展“青少年科技夏令營”活動。

9月：重點做好高校市場（開展手機業務講座、玩家比賽、活動冠名等，并設臵直銷網點（由在校學生負責）；

四季度：

10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷；

11月：手機文化節；

12月：圣誕、元旦現場活動；

5、聯合營銷形式：

活動形式一：購機優惠券

在每月的1日——10日發放購機優惠券，客戶可通過網站、短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優惠券后，當月到XX手機連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底（或節日）大抽獎活動。

注意：

①特惠價：該價格由各店店長制定，采取店長負責制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客戶優惠的同時保證利潤的完成，由于該活動為長期的、日常性的營銷活動，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會

有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優惠券的設計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，借以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，并組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：XX手機連鎖銷售賣場××手機節

本活動采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由XX手機連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利（可以組織部分滯銷機或清庫機）、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。

活動形式四：關懷老客戶

針對于在該店曾購機的老客戶，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務（如免費清洗手機，下載圖鈴等）活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發布會

由各手機廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。借助新品上市時機，制造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

第三篇：家具城營銷策劃方案概要

xxx 家具城營銷策劃方案

——60萬撬動60億：錢壽海是如何成功策劃中國家具業沃爾瑪的？ xxx 家具城位于xxx 中央路224號（原7425廠大院內），經營面積5萬平方米，當時入駐經營的家具企業有光明集團、大連華豐、北京華日、深圳愛留蘭等200多個知名廠家，云集萬款精品。二期工程完成后，該家具城成為xxx 地區規模最大、檔次最高、地理位置最好的現代化家具大賣場。

當時，xxx 地區除了xxx 家具城外，擁有一定經濟實力的家具市場有：坐落在xxx 中央門外和燕路467號的華東家具市場（一層加上三層附樓）、水西門外江東南路87號的新大成家具城（二層）、漢中路109號南玻商場內的月星家具城（共有五層對外營業。不久，該家居城搬到河東的金城摩托廠位置，構成xxx 的最大競爭對手）、海馬家具城、金東亞家具城等。另外，根據車總提供的資料，xxx 家具城周邊的一些小專賣店也是重要競爭對手——因為，xxx 以前在江蘇展覽館負一樓失利，就是輸給了這些小專賣店，為此，需要在整個策劃中加以重點關注！

在觀察中我們發現：車建新以為是優勢的幾大條件：位置優勢、裝修檔次，恰恰形成消費者購買的心理障礙。我們在xxx 家具城的門口發現：有不少老百姓慕名前來，只是在門口轉悠而沒有進入。問其為什么不進去看一看？回答是：這么好的位置，裝修又是這么高檔，家具肯定很貴。

由于這個原因，xxx 試營業期間，可以用一個字：“門庭冷落”來概括。同時，我們也找到了啟動xxx 家具城的關鍵點：如何將xxx 家具城的最大特點（規模最大、檔次最高）轉化為所有競爭對手都沒有的獨特賣點，成為整個策劃成功的轉折點！

xxxxxx 家具城定位：將唯一特點轉化為四大獨特賣點

經過深入的市場研究，我們結合當時xxx 家具市場的實際情形，決定把超市的概念引進到家具市場，創造性地提出“中國超級家具市場”的概念，具體表述為：200多個著名家具廠商在同一個大市場內，相互比質量、比價格、比服務、比款

式，把最大的實惠讓給了消費者。由此概念創新，將xxxxxx 當時的最大特點轉化為超越所有競爭對手的四大獨特賣點，構建出消費者非來不可的理由。

圍繞著這樣的基本定位，我們具體從如下幾個方面進行市場炒作：

一、從經營理念角度，xxx 如何為消費者創造最大利益

xxx 家具城引進國外最盛行的廠家直銷模式，把200多個著名家具廠家請進家具城廠價直銷，名廠進名店，實行強強聯合。這些著名的廠家有：中國家具行業第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集團，中國出口量最大的大連華豐家具有限公司，擁有九十年代國際最先進的席夢思生產流水線、產品出口免檢的浙江花為媒集團，榮獲輕工部全國家具質量A 級稱號的華鶴集團，有“真皮沙發大王”之譽的香港長豐家具有限公司，香港佐丹詩紅木，深圳澳珀家具等。廠家直銷省去中

間環節讓利消費者，加之200多個著名廠家為了拓展更大的市場，維護正常的生產量，不惜以低于出廠價在同一個市場內面對面進行競爭，比質量、比價格、比服務、比款式，消費者由此得到最大的利益。其次，xxx 家具城選址在7425廠的閑置廠房和場地，地皮費用較低，加之建房、裝修都是xxx 集團自己承建，從而極大地降低了成本，成本比其它路邊家具專賣店要低一倍，體現在家具城租金上面很優惠，加之政府對大規模市場的政策比較優惠，從而，同一種家具在xxx 家具城賣得特別便宜。（舉例說明在此省略）

二、運用市場炒作手法，打造xxx 火爆熱潮

xxx 家具城開業期內，恰逢酷暑季節，通過我們的炒作，居然實現了日營業額276萬元的銷售記錄，呈現出中國家具業歷史上絕無僅有的火爆場面！具體方法為：

我們通過實地調查，發現有一位老教授在xxx 家具城買了一張床、一張書櫥、四只椅子后，我們與其談上了。老教授激動地對我們說：“在我的印象中，xxx 家具城地處繁華的中央路。檔次較高、質量過硬，價格上一定貴得很。我跑過12個家具商場和市場，經過全面比較，還是選擇了xxx 家具城。我怎么也沒有想到，xxx 家具城的家具居然這么便宜！”我們抓住這樣的典型事例，大做文章，結果，xxx 家具城成為老百姓購買家具的首選之地。

除了上述運用典型的手法外，我們也很重視比較手法。列舉出路邊專賣店售價昂貴的三個原因：租的是路邊門面房，房租昂貴；單獨做廣告費用巨大；獨立門面管理費等費用開支較高。這三個方面的巨額成

本必然反映在家具的價格上面，構成專賣店價格昂貴的原因。如此，將大量的專賣店顧客吸引到xxx 來。

我們的宣傳炒作集中在：質量可靠、價格便宜、專業化服務體系、多年積累的信譽、廣泛的選擇余地，外加開業大酬賓，這一切，都讓消費者“”怦然心動”！

三、解除后顧之憂：三位一體專業化服務體系

隨著家具產品低品質時代的結束，用戶對于服務的需求也發生了根本的變化，單純的事后補救措施為主的售后服務已經不再適應市場的發展。那么，究竟什么樣的服務才能夠打動顧客心、贏得顧客青睞？ 為此，三位一體專業化服務體系應運而生！

它是集售前、售中、售后三位一體的專業化服務體系。是我們為xxx 家具城量身定制的專業服務體系，為全國家具市場首創，到目前仍然在應用當中。

售前服務，質量保障。xxx 老板車建新有一個很大的優點，——那就是從善如流！在我們的建議下，他把質量放在第一位，率先把國家家具質檢專家請進市場，將次品消滅在市場以外。

售中服務，送貨上門。經過嚴格挑選、培訓的導購人員和運輸隊員形成強大的服務隊伍，為用戶提供導購、送貨上門、免費安裝等項服務。售后服務，周到熱情。xxx 家具城在我們的建議下，為消費者提供了常年電話咨詢、預約、嚴格實行三包服務，比所有的家具城服務更加全面、反應更加快速，態度更加熱情，徹底解

決了用戶的后顧之憂。特別是針對當時廠家從市場撤走后，出現質量問題消費者無人可找、市場亦不負連帶責任的情況，發明出完美的解決之道：首先，進場銷售的廠家大都是著名廠家，這些廠家本身信譽好、質量讓人放心；其次，每個入場廠家必須交足質量保證金；最后，萬一廠家中途撤走，xxx 將負責服務到消費者滿意。

上述服務體系，徹底解決了顧客買家具的后顧之憂，把大量的看客變成實際的購買者。

四、構建中國家具藝術大觀園，占領高端家具市場

我們在文案中把xxx 家具城說成“中國家具藝術大觀園”，此言一點不虛。甚至出現一家三口人不去公園、博物館而來逛xxx 家具城的奇事！

xxx 家具城很注重家具藝術的追求和創造，縱觀各大展廳，展品豐富，令人目不暇接。xxx 著力營造一種獨特魅力的購物環境，把購物和陶冶情操、審美有機結合，讓購物成為高品味的享受。

xxx 在商品布局上，刻意營造一種家的氛圍：家具按照居家格局擺設，并配有花瓶、臺燈、壁掛、鮮花、手工藝品等。顧客進入營業大廳，地毯、鮮花、輕音樂，使顧客猶如置身于大自然的清新氣氛。舒適的店堂氛圍使購物者享受著文化的熏陶，感受到濃郁的生活情懷，這一切都讓人流連忘返，深感不虛此行。

透過上述購物環境的營造及我們對“逛家具城”的傳播，使得xxx 家具城的人氣大漲，超越了同行的促銷傳播層次。

上述內容我們首先采用xxx 集團董事長答記者問的形式，在全國發行量最大的《揚子晚報》1998年9月24日“置業安家”欄目發表，引起

很大的市場反響！董事長車建新親自觀察到家具城人流量和銷售量大增的事實，堅信定位準確后，立即按排在電視媒體（訪談形式）及其它報紙上進行相關宣

傳，同時，囑咐我迅速將全套整合傳播方案拿出、實施，不久即出現中國家具業歷史上絕無僅有的銷售高潮，乃至連續三年保持xxx 家具市場70%的占有率！

有關xxx 整合傳播策劃的內容很豐富，此處略舉三個方面。

一、在同行中率先采用知識營銷理念、方法，樹立xxx 家具城品牌形象。具體說來，主要從如下三個方面著手：

首先，通過對消費者進行家居的傳道、授業、解惑，對xxx 家具城的經營理念、賣場特點、服務體系加以介紹，實現家居知識信息的共享，消除顧客的消費障礙，從而提高家具城的總體銷售額。這種知識傳播不夾雜產品的直接促銷，也不要求參加者購買家具，而其實際效果卻是任何形式的商品營銷所達不到的。通過向廣大市民傳播科學居家理念，引發人們對流行的家具產品購買欲望，拉動了市場需求。

配合知識營銷，我們每月為xxx 創作兩篇文章，以“金海”的筆名發表在《揚子晚報》等媒體上。如：“購家具，廠家直銷好”、“xxx 集團致力于全面優質服務”、“1999：中國家具消費市場解說”等。其次，定期組織銷售員培訓，提高銷售人員的知識水平。隨著時代的發展，家居產品的科技含量、知識含量和藝術含量與日俱增，這就對營銷人員的素質提出較高的要求。通過培訓，使營銷人員掌握家具市

場的最新流行趨勢，掌握所售產品的知識含量，深諳把知識推銷給消費者的營銷技巧。

再次，建立學習型組織，形成向消費者、同行和社會學習的氛圍。通過向顧客、同行的學習，發現自己的不足，吸取別人的優秀經驗，使自己不斷地成長、發展為全國家具市場的龍頭企業。

至于電子家具商店的創意（或者稱為網絡家具商店），我們早就向車建新提了出來。這種網絡商店，不同于傳統的家具商店，它不需要店面、貨架、服務人員，只要擁有一個網址連通Internet，就可以面向全國進行營銷活動。它具有成本低

廉、無存貨樣品、全天候服務和無國界區域界限等特點。同時，在網絡上還可同步進行廣告促銷和市場調查等活動。Internet 為家具企業和客戶間建立了一個即時反饋的信息交流系統，拉近了企業與消費者之間的距離，具有很好的發展前景。車總的意見是進入的時機未到。他的經營理念是：要領先，但不可過于領先。為此，他迅速建立、更新了xxx 集團網站，以便于與廣大顧客和廠商交流。

二、xxx 家具城國際名牌家具博覽會策劃

配合中國家具工廠直銷中心的宣傳定位，我們策劃、實施了xxx 國際名牌家具博覽會。該博覽會突出了時尚、新潮、品位、享受，品質、價格、服務、信譽，集中展示了萬種精品、名品，實力超強、不同凡響！

具體內容有：

名牌家具新品展示會，xxx 家具城動員加盟的廠商組織新產品，對于新產品銷售采取特殊的鼓勵政策，萬款名牌新品（含綠色家具等）閃亮登場。

“心動+行動”，精品家具價格競猜隨心拿，你猜、我猜、大家猜，精品家具猜中價格就拿走！

省錢安家計劃，你家裝修，我送家具、家飾活動！

購房驚喜和新婚特惠，活動期間可以憑購房合同、結婚證書、身份證領取家具消費券，每張消費券均可參加抽獎活動。

半小時半價特賣活動。在活動當日的上午和下午各抽出兩個幸運半小時，在幸運時段所購商品全部享受半價優惠，中獎個數不限；

VIP 卡總動員，在活動期間，凡持有金鷹等大商場VIP 卡中任意一卡的顧客，在xxx 購物每滿1000元（打折后的實際成交價格），付款時都可再省80元。

每天推出5-10款特賣商品，件件物超所值。品牌家具全市最低價，同品牌、同型號家具比價退差，差價雙倍返還。

家具現場設計咨詢會，邀請家具設計師現場設計、咨詢，為顧客度身定制完美的居家環境。

“時尚日新”家居課堂，本著豐富市民家居知識，引導理性消費的原則，提出時尚日新-家居課堂，由專業人員進行授課，形式活潑、內容豐富。現場針對各類家具產品進行專題講解，每次20分鐘，內容重點為本次展銷新品的介紹、講解、試用，家具的保養、維修等。課堂

臨近尾聲時進行有獎問答，回答正確者獲得價值100元的椅子一把。在家具城前面的廣場上面，舉行大型表演活動，知名歌手、模特現場助興，勁爆熱舞激情登場，以此吸引消費者眼球，引導潛在消費者光顧xxx。

三、xxx 家具城：促銷、季節性的特賣活動策劃

“看家具，送大獎 到xxx，交紅運”活動，在開業時間內舉行，每周開大獎，一等獎一名，獎金5000元，二等獎2名，獎金2000元，三等獎20名，獎金100元。顧客在活動期間憑本廣告到xxx 家具城換取獎券（7日內有效），顧客購物滿500元獲贈獎券一張，多買多贈。每日購物前28名的顧客，憑當日購物票據到總服務臺免費領取晴雨傘一把。中獎者在公布之日起半月內攜帶兌獎券、本人身份證到本商場兌獎，逾期作自動放棄。

在夏日淡季舉辦“淡季減價大促銷”活動，持續到8月31日。此階段購買家具，不僅可以享受到淡季的價格優惠，還可以參加香港、澳門、泰國旅游的有獎大酬賓活動，其開獎公告刊登在《揚子晚報》等主流媒體上，吸引了大量的顧客前來購買，從而在淡季掀起了銷售新高潮。“換季家具、沙發大特賣”，所有的換季家具、沙發一次性特賣，時間：5月28日-6月28日，配合有獎大酬賓活動。由于效果很好，該活動在7月8日到7月31日再一次舉行，換一個名稱為“淡季家具沙發減價大促銷活動”。

“xxx 家具城年終盤點 最后大惠客”活動，辭舊迎新，300家具廠展開存貨盤點、清倉惠客聯合大行動！買家具到xxx，貨比300家，好比

跑遍全中國！時間：即日起至大年夜。同時配合：華鶴家具送大禮活動，每周推出特價套裝家具1款，6.8折。新天地家具：教師、軍人憑有效證件7.5折優惠，時間：元月20日——2月5日。宣傳上強調：廠價直銷，省去中間環節、廠家面對面競爭，百姓由此得到最大的實惠。

公益營銷活動：如98歲末捐款100萬元援手再就業工程。

在媒體策略上，xxx 家具城的一個重要策略是：由于xxx 家具城位于xxx 的主干道中央路上面，而家具城位置凹在中央路224號里面。根據此種特殊情況，建議xxx 買斷中央路全長3000米的路牌廣告（號稱申報一項“吉尼斯世界記錄”），后來證實對xxx 家具城的宣傳起到巨大的作用，使得xxx 家具城在xxx 地區無人不知、無人不曉。

概括來說，xxx 家具城是中國xxx 集團從江蘇邁向全國的關鍵一站！我們對xxx 家具城所作的準確定位、有效宣傳促銷、及各種精彩活動策劃，使得xxx 家具城在xxx 市場一炮打響、并持續火爆！占領了xxx 家具市場70%份額，擁有絕對的競爭優勢。

歸納來說，xxx 家具城策劃成功主要來自如下五個創新：

1、通過準確定位，將唯一的特點轉化為壓倒所有競爭對手的四大獨特賣點，構成消費者非來不可的理由；

2、運用純熟的市場炒作手法，這些手法包括制造人氣法、對比說服法、集客法等，打造出xxx 家具市場第一品牌；

3、服務創新，全國家具行業首創三位一體專業化服務體系，從服務品質上保證了xxx 的長期興旺發達；

4、強大有力的促銷活動，使

得入駐的廠商、消費者均得到實惠，xxx由此進入良性循環軌道；

5、贏利模式設計，比如在三樓與一樓前面的廣場間建一個樓梯，從而三 樓的鋪面租金價格提高了一倍。xxxxxx的初期宣傳投入只有60萬元，其成功使得xxx集團擁有足夠的 實力開拓上海、北京、天津等地市場，xxx· xxx家居大賣場遍地生花，乃至實現2003銷售額超過60億元，被譽為中國家具業沃爾瑪。

第四篇：手機銀行營銷策劃方案

手機銀行、短信營銷活動方案

一、活動背景

二季度儲蓄余額發展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內業務發展滯后。特針對此類情況，大力開展手機銀行、短信等渠道內業務很有必要。

二、活動對象

以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學生，以及中、壯年為主，學生在上學期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經濟事務較多。

三、活動流程

1、收集客戶信息

可以組織宣傳營銷小分隊，開展“進村組、進社區、進園區、進樓宇”的地毯式營銷，現場收集客戶資料，并預約客戶到營業網點開辦手機銀行以及短信業務。

2、制定營銷方案

可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580 短信等平臺發送消息，較好的激發客戶參與熱情，在營業網點設置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產品視頻廣告，在人流量集中的社區、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動，營造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優惠。

手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂營銷，借助娛樂活動與消費者實現互動，將娛樂因素融入產品或服務，從而促進產品或服務取得良好的市場表現。往往越是高科技的產品，越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群，特別是年輕的客戶，娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷，可以在輕松的氛圍中讓客戶對產品產生好感和愉悅聯想，了解產品的主要特點。

一輪畢業季即伴隨著新一輪的開學季，我們可以與高校聯系，大學生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯合是最高效的一種方法。我們可以聯系就近的高校進行校企聯合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過手機銀行將學費存儲在卡上學校可直接轉賬，通過加辦帳務變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態。也可以和學校一卡通進行校企合作，在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應的錢數。也可以對中小學的留守學生家長進行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。

還可通過體驗式營銷，隨著消費型態的改變，經濟演進的過程已從過去的農村經濟、工業經濟、服務經濟轉變至體驗經濟時代。當客戶在網點辦理完業務以后我們可以帶其到電子服務專區體驗，不同于傳統金融服務，網上銀行通過網絡將銀行產品和服務直觀的呈現在客戶面前，是一種客戶自助式的服務方式，客戶親身參與銀行業務操作，直接體驗銀行業務處理的過程，所以產品設計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產品操作的捷徑，同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受，作為產品優化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶數據庫，可以根據客戶的基本信息和交易信息進行數據挖掘，分析客戶的交易習慣，有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產品和功能，實施精準營銷，針對理財客戶進行專業的宣傳，以手機銀行買理財產品利率高于柜臺為切入點，對理財大客戶進行有針對性的營銷。

3、營銷活動政策

加大走訪宣傳力度，維護客戶關系。

通過窗口轉介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解，每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。

每加辦一條短信并保證不取消的客戶，可贈送小禮品一份。

第五篇：手機品牌營銷策劃方案

手機品牌營銷策劃方案 默認分類 2007-09-08 16:08:21 閱讀793 評論0字號：大中小 訂閱

手機市場一直是我國競爭最激烈的行業之一。在國產品牌與國外洋品牌的競爭中，國產手機主要依靠在營銷方式上的創新取得了超過50%以上的市場份額，其中聘請形象代言人是最成功的營銷方式之一。然而，隨著各品牌廠家與形象代言人之間的協議期限的結束，如何進行品牌和營銷推廣又是新的課題。某品牌廠家通過獨特的思維方式，借媒體和企業之力，舉辦的“中華數碼小姐”大賽，跳出傳統的選美窠臼，以數碼之美，完成了新的形象代言人的選拔工作，實現了品牌形象由以明星時尚的代言向以自主選拔代言人的大眾時尚的完美轉變。

一、活動背景

（一）、市場競爭形勢發生了巨大變化

面對國產手機廠家咄咄逼人的攻勢，洋品牌在經過2003年的陣痛之后，對國產手機采取了正面出擊的營銷策略。除摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等傳統的國際巨頭加大市場投入，加大產品研發力度和新產品上市速度外，以三星、LG等為代表的韓國廠商以技術領先為競爭優勢，以切合中國人的消費心理，推出深受中國喜愛的折疊機型迅速崛起，在市場上占據了相當的主動。而國產手機由于技術的相對滯后、產品質量以及前期庫存的壓力，在市場競爭中陷入了前所未有的困境，波導、TCL相繼被摩托羅拉、諾基亞、三

星等國外品牌超過，使廣大消費者對國產手機廠家的表現頗有微詞。

（二）、國產手機的品牌代言基本結束，沒有新的品牌推廣模式

在國人眼中，國產手機的崛起，一是在銷售渠道上的變革以及“人海戰術”的成功；二是在推廣上采取“廣告轟炸+代言人”的模式。2003年中央電視臺黃金時段的廣告招標，就有TCL、夏新、南方高科、波導等四家企業中標，而國外品牌尚無一家。同時，國產手機熱衷于聘請形象代言人，如康佳聘請張曼玉，熊貓請來了梁朝偉，首信請來了跳水冠軍伏明霞，夏新邀請小燕子趙薇，TCL邀請韓國美女金喜善，CECT邀請吳小莉，波導邀請李玟，南方高科邀請章子怡，中興通訊請來了李連杰，一時間，在國產手機陣營，到處都是“美女+手機”的廣告以及宣傳畫，而隨著他們之間品牌代言期限的結束，新的品牌推廣方式將是國產手機

在營銷推廣方面面對的又一個瓶頸。

（三）、該代言人冷峻的熒屏形象與品牌形象有一定脫節

一直以來，該品牌聘請的代言人均是以其善于打斗、功夫高強的俠女形象出現在熒屏上，在《臥虎藏龍》、《英雄》等影片中，扮演的“武女”形象給廣大觀眾留下了深刻的印象。而該品牌努力塑造的是一個動感、時尚、具有高度親和力和強大生命力的品牌形象。該代言明星作為國際著名的影星，同時作為國內最具有廣告價值的女明星，在品牌的推廣前期為提升企業品牌知名度、提高該品牌手機在廣大消費者心目中的影響力起到了重要作用。同時，該企業作為消費電子類數碼產品，是與廣大消費者生活密切相關的，而不是以冷峻的形象出現的，在這方面，是明星代言所不能詮釋品牌內涵的。可以說，是該明星解決了企業的品牌知名度問題，而品牌的美譽度，并不能依靠明星這個載體所能完成的，必須借助一個具有高度陽光、時尚，具有高度親和力的鄰家小女孩式的方式來演繹，實現企業品牌形象由明星時尚向大眾時尚的轉變。

（四）、該企業進軍數碼領域已經取得了初步成績

一直以來，該企業都是以“手機專業戶”的形象出現，沒有在其他領域拓展，而其對自身的定位是要建成為一個以手機為主導、以電腦、MP3、等離子電視、移動增值服務為側翼的消費類數碼電子企業。在3C融合的趨勢下，該企業的相關多元化戰略已經取得了初步碩果，相繼成立的電腦公司、信息技術有限公司已經在市場上嶄露頭角，而以“數碼小姐”作為承載企業數碼領域產品的平臺，能較好的詮釋品牌內涵。

二、舉辦活動的SWOT分析

（一）、舉辦“中華數碼小姐”大賽的劣勢分析

1、社會上舉辦的類似活動太多，難免有雷同之感。目前，在中國舉辦類似選美的活動多于牛毛，很多電視臺、平面媒體憑借自身的優勢，在全國范圍內大張旗鼓地舉辦選美活動，湖南電視臺舉辦“星姐”選舉和“超級女生”活動，南方電視臺舉辦“明日之星”活動，廣州電視臺舉辦“美在花城”活動，亞洲電視舉辦“亞洲小姐”選美活動，鳳凰衛視舉辦“中華環球小姐”活動，已經在廣大受眾群體中造成了巨大影響，具有一定的品牌知名度和傳播力。而作為一家企業，舉辦類似于此的選美活動難免讓廣大同行和廣大消費者產生企業是在做秀之嫌。

2、舉辦類似活動經驗不足。該企業作為一家成立于1999年5月的高科技企業，近幾年取得了高速成長，2004年實現銷售收入42億元，進入中國電子信息企業100強中的第42名。同時，在促銷活動的推廣和市場網絡的建設上積累了屬于自身的獨特的經驗。然而，對于舉辦規模如此之大的選show活動，還是第一次，在經驗上非常欠缺，再加上此次活動牽涉面廣，影響力大，參與人數眾多，如果有一個環節疏忽，將帶來十分嚴重的后果。

3、類似活動太多，導致大家參與熱情不高

明星，是非常耀眼的字眼，也是廣大普羅大眾夢寐以求的明天。而此類選美活動，為廣大自信的少男少女提供了比較好的機遇和平臺，有可能通過此活動一步步走上人生的頂峰。然而，由于舉辦活動的主辦方水平參差不齊，心態各不相同，廣大參與者一個又一個“明星夢”的破滅，在一定程度上抑制了大家參與的積極性和主動性，導致大家對此類活動的淡漠和旁觀斜視，與前幾年舉辦此類活動時的火暴程度相比，現在大家比較理性，難以有激情，盡管廣大主辦方每天都在廣告上狂轟爛炸，活動的結果卻都出乎意料，參與

者寥寥。

（二）、舉辦“中華數碼小姐”活動的優勢分析

1、該企業在全國擁有優勢的資源和網絡，能對活動實施即時掌控。經過幾年在市場上的精耕細作，已經在全國建立了26個辦事處和分支機構，對大型活動具有一定的掌控能力，培養了一支執行能力強、能戰斗、對活動操作過硬的隊伍，可以在很短的時間內，把活動做到千家萬戶，做到家喻戶曉，為活動的切實執行

和順利進行提供有利保證。

2、“數碼小姐”概念是一個全新的概念，具有強大的向心力。綜觀廣大的選美活動，都是圍繞靚麗、漂亮等

字眼展開，具有明顯的選美、選模特意向。隨著3C融合趨勢的加快，數碼產品已經在影響和改變著人們的生活，“數碼小姐”的概念第一次由該企業提出，作為數碼產品的引導者，該企業在此次活動中主要突出“數碼”概念，要求“數碼小姐”不僅僅擁有漂亮的外表，更重要的是與數碼產品結合起來，與該品牌動感、時尚、高科技、國際化的產品定位有機結合，這對于廣大青春少女來說，如果能夠作為“數碼小姐”，將與其他的選手具有本質性的區別，因此具有強大的吸引力。

4、品牌形象代言人具有一定的吸引力。該企業作為國家GSM/CDMA

手機定點生產企業，同時作為國內主導品牌手機生產廠家，具有良好的品牌知名度和美譽度。而前期聘請的該代言人作為國際知名的影星，擔任形象代言人，無形之中對廣大希望參與者產生了巨大的吸引作用。作為手機行業一種前所未有的創新活動，如果能夠擔任該品牌的形象代言人，對廣大參與者來說，不僅對自身是一個大的挑戰，更是自身成長史上的具有里程碑式的提升和飛躍。而在表現形式上，以“挑戰明星代

言”、“誰是代言人第二”、“誰是該品牌的數碼小姐”等具有挑戰性的字眼激起廣大參與者的積極性。

5、舉辦該次活動比聘請明星費用低。作為一個企業，在進行商業活動時，必須考慮到投入產出比。而在現階段，聘請具有知名度的明星擔任形象代言人的費用至少上百萬，甚至上千萬，而明星代言的效果，卻沒有一個完整的評估標準。而以企業為主導舉辦此類大型選拔活動，參與性強，只要符合條件的參與者，都可以參加近來，展現自身的時尚和美麗，況且活動持續時間也很長，可以產生持續的市場熱效應。同時，舉辦此類活動費用比較低，比單純聘請一個什么明星類的形象代言人做廣告所帶來的沖擊和影響要大得多。

通過以上優劣勢比較分析，使主辦方更加明了自身的優勢，也奠定了對此次活動必勝的信心。

三、活動的出發點和創意

隨著與明星品牌代言人結束期限的臨近，如何進行下一步的品牌推廣和市場營銷又擺在了企業的面前。與前幾年的市場消費概念相比，如今的消費者日趨理性，對品牌的忠誠度越來越高，而該企業經過幾年的快速發展，品牌知名度急劇提升，因此，如果再采取聘請明星繼續擔任形象代言人，一是費用比較高，況且在目前要在找一個比該明星更有知名度的明星也比較困難，同時該明星擔任形象代言人兩年的時間，已經解決了企業品牌知名度提升的問題。二是對市場銷售沒有拉動作用，明星是大牌，不會按照廠家的要求出席各種新聞發布會、產品推廣會，而這些是促進產品銷售的主要手段。如果能夠把品牌推廣和產品銷售有

效結合起來，將會起到一箭雙雕的效果。

舉辦一次以企業自身為主導的選拔形象代言人活動是該企業自上而下一致的目標，而如何開展是縈繞在大家心頭已久的問題。圍繞取名的問題，都爭論了很久，大家先后提出了“數碼佳麗”、“數碼麗人”、“數碼新星”、“數碼幸運星”、“中華數碼小姐”等名稱，經過公司內部投票表決和決議，最終選定“中華數碼小姐”這個名稱。“數碼小姐”，以時尚撥動科技的琴弦，攜著一種復古與吉祥，傳播著來自泛中華區受眾文化特征。同時，“數碼小姐”能代表該品牌數碼視覺新形象，詮釋品牌時尚新感應，深刻闡述“科技演繹時尚”的品牌內

涵。“數碼小姐”，既是該企業的首創，也詮釋著數碼時代人們對數碼的感悟與理解。

技術層面的問題解決了，接下來就是把活動如何與產品銷售結合起來了。反觀目前手機廠家的活動，無非就是打折、送禮、降價等老掉牙的套路，既無新意也沒有效果。經過仔細討論，大家一致認為，舉辦該次活動的目的不是選美，也不是選模特和選秀，我們需要的是智慧、陽光、時尚，熱愛企業、熱愛數碼產品的形象代言人。作為企業的“數碼小姐”，一定要對公司非常了解，同時，要對數碼產品有一定的感悟和靈感，為了更廣泛地傳播數碼概念，同時切實促進產品銷售，征集對企業充滿深厚感情的數碼小姐，在報名

條件上特規定，參加此次“中華數碼小姐”大賽的選手，要么是該品牌用戶手機的忠實用戶，要么需要兩名或者兩名以上擁有該品牌手機的用戶的聯名推薦才能參加報名。如此，在報名進行當中，雖然是傳統的銷售淡季，但該品牌手機的銷售卻呈現強勁的增長勢頭，部分辦事處曾出現持續斷貨的現象。同時，很多女孩為了有資格參加此次活動，在當地咨詢暫時無貨后，為了爭取這次機會，打電話過來要求公司給其郵購，成為手機廠家中經典的銷售個案。

四、活動時間安排

1、活動時間：2004年4月——2004年8月

2、活動程序：

2004年4月初——5月15日：為全國報名階段

2004年5月17日——6月15日：全國巡回初賽階段