第一篇：手機營銷策劃

一、促銷策略： 手機促銷策略

因為手機市場范圍很廣，各地區各階層都有其目標顧客。手機銷售適合采用推拉結合促銷策略，在我公司進行大力促銷的同時，通過移動對最終消費者的廣告攻勢把整體營銷活動的信息介紹給群眾，使其潛在消費者了解現在的活動形式，從而產生消費欲望，然而拉引平臺商的促銷。

二、促銷形式：

針對消費者的促銷方式針對各種產品和各個區域可以做出不同的組合和不同的操作模式；

1、贈品形式：贈品銷售是目前手機促銷活動最主要的形式，這種促銷方式可以讓消費者看到實實在在的優惠，也已經現時消費者最為熟悉的一種活動方式，對銷售成功有很大的助推作用。但贈品的選擇相當重要，贈品選好了消費者可能會因贈品而選擇手機；贈品搭配不好，對顧客就形成不了吸引力，達不到促銷的目的。

而我們可按不同消費群體對手機類型的不同需求，將贈品也分為兩大類：

①手機相關配套禮品：如車載充電器、手機殼、藍牙耳機等等，主要針對中高端機型的消費群體。此消費群體主要為追求時尚、消費能力較高的商務人士。他們對手機的配套要求較高，這類贈品也是他們所需的。

②生活實用禮品：如精美手機掛鏈、家用小瓷器、微波爐手套等

等，主要針對中低端機型的消費群體。此消費群體主要為大學生、居家老人等，他們對手機的其他配套要求不高，而對一些居家用品更有興趣。

2、展示形式：展示是舉辦產品的展示活動，促進銷售的一種方式。一般手機促銷都會安排展示活動，包括終端展柜形象宣傳、海報、POP等的張貼，臨時促銷的安排等戶內的展示活動，主要是為了吸引顧客的注意，像顧客宣傳產品。也可進行戶外展示，在人口密集的活動場所進行促銷宣傳；如在鄉鎮趕集期間進行戶外展示促銷。

第二篇：手機營銷策劃方案

原創] 2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

2008年手機連鎖銷售賣場營銷策劃方案

第一部分：營銷環境的分析

一、2007年手機銷售市場分析

①市場：低端手機市場競爭激烈，國產廠商市場份額下滑

為了進一步擴大區域市場份額，國外廠商憑借其規模在成本方面做到了較好的控制，逐步加大對低端市場的投入力度，不斷擠壓國內手機廠商的市場空間。而以低價為特點的黑手機更是對國內廠商的價格競爭有很大影響。

②廠商：對抗激烈，市場壟斷繼續走高

2007年從這一市場占有率分布來看雖然摩托羅拉、三星的市場份額有所下滑，但是諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大廠商仍壟斷整體市場六成以上份額。

③產品：不同機型爭奪主流位臵與整合功能產品突出

調查數據顯示音樂手機雖然占據2007年市場主流，但是關注增長速度放緩。而智能手機卻在價格不斷下跌的過程當中關注大幅上漲，且增長速度較快。這就在一定程度上與音樂手機形成爭奪市場主流機型的對抗局面。

此外，在產品整合了照相、拍照等功能之后，帶有就GPS功能的產品在2007年上半年脫穎而出，最突出的是諾基亞N95的上市。但是由于產品目前用戶群較小，因而這一功能機型關注度并不是很高。

④價格：價格戰導致主流價位區間關注變化

手機市場趨于穩定，主流價位區間停留在1000-2000元之間不變，并把持四成以上的關注比例

二、競爭環境分析

這是一個零售為王的時代，誰掌握了終端客戶，誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在手機產業鏈中，零售終端是最后一個環節，目前這一環節有五種主要形態：

1、專業的連鎖企業：恒信、冠之霖、天策、話機世界、迪信通；

2、綜合的家電流通企業：國美、蘇寧；

3、大型的百貨商場及超市；

4、手機專賣店：MOTO、NOKIA、三星品牌專賣店；

5、移動運營商：移動、聯通

第二部分：定位策略

XX手機連鎖銷售賣場是全省客戶購買放心手機的連鎖銷售廣場。

策略：迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理，灌輸消費者“專家品質服務、正品行貨手機、覆蓋全省的銷售網絡”，無形樹立XX手機連鎖銷售賣場新地位，使其他競爭者只能望其項背。

?專家品質——強調優質服務

?正品手機——強調手機品質

?全省連鎖——經營規模和企業實力

目標群體：主打中高端需要品質化、個性化、定制化，對服務需求更為重要的消費群體；兼顧價格為重的消費者。

定位宣傳：

1、通過全年持續的定位形象宣傳，著重強調“專家品質、正品手機、全省連鎖”等三大獨有優勢，從認知度—知名度—美譽度的不斷累積效應，達到良好的宣傳效果。使消費者知道信息廣場，前往信息廣場，信賴信息廣場。

2、通過強效的廣告宣傳和階段性促銷活動，建立XX手機連鎖銷售賣場全省規模最大、品質最好、服務最優的品牌手機連鎖賣場的廣告概念。

3、對于價格這一敏感問題，采取揚長避短的手段，要逐步將客戶的關注點引導至服務、品質等優勢項目，各類促銷活動要盡量避免價格戰。

第三部分：全年營銷目標與安排

1、開展全省范圍內的宣傳工作，通過有效規范的廣告創意性宣傳，打響

“XX手機連鎖銷售賣場”的整體知名度。

2、2008年營銷目標：

?

充分挖掘自身媒介的潛力，通過和社會媒介的優勢互補，形成產品和服務的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。

?

深入研究商業過程內涵（包括產品、價格、營銷、售后）仔細分析手機零售市場動向和消費心理，加強宣傳的前期策劃，確保宣傳內容的針對性、可接受性。

?

加強對宣傳內容、宣傳媒介的管理，從前期宣傳內容的制作到后期投放的效果要全程監控，流程化管理。

?

圍繞“專家品質、正品手機、全省連鎖”的品牌驅動因素，結合各地區手機零售市場特性，有針對性地宣傳品牌優勢特征，對客戶關注度高的特性進行重點宣傳，使客戶對XX手機連鎖銷售賣場有進一步認識。

?

? 手機廠商/供應商

建立常態化聯合營銷模式，實行營銷合作考評制度，每月通過對廠家/供應商評比打分，進行排名。從而促進聯合營銷活動的順利開展，整合營銷資源，優化營銷內容，擴大傳播效率。

3、2008年營銷計劃：

全年進行常態化促銷活動，保證每個月、每個店都有促銷活動；用常態化促銷活動配合節日大型主題促銷活動，進一步營造XX手機連鎖銷售賣場“專家品質、正品手機、全省連鎖”的品牌形象，提升全年零售銷量，為零售工作的全面開展做好支撐。

4、主題營銷推廣策略

一季度：

1月：迎新年、店慶主題營銷活動；

2月：開展春節、情人節促銷活動

3月：月初針對女性，開展“慶三八婦女節”促銷活動

中旬利用“3.15消費者權益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動；

二季度：

4月：中旬五一廣場旗艦店店慶促銷活動

5月：五一黃金周促銷活動；

中旬“5.17”電信日低價手機超值熱賣現場活動；

6月：品牌周特價促銷活動；

三季度：

7月－8月：針對學生推出促銷活動，同時可延續組織開展“青少年科技夏令營”活動。

9月：重點做好高校市場（開展手機業務講座、玩家比賽、活動冠名等，并設臵直銷網點（由在校學生負責）；

四季度：

10月：做好中秋、國慶現場活動宣傳與促銷；

11月：手機文化節；

12月：圣誕、元旦現場活動；

5、聯合營銷形式：

活動形式一：購機優惠券

在每月的1日——10日發放購機優惠券，客戶可通過網站、短信、報紙廣告、現場索取等多種方式獲得，客戶取得購機優惠券后，當月到XX手機連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份，還可參加年底（或節日）大抽獎活動。

注意：

①特惠價：該價格由各店店長制定，采取店長負責制，要求低于日常零售價，高于普通VIP價格，并隨時根據零售價、市場變化而變化。優點：在給客戶優惠的同時保證利潤的完成，由于該活動為長期的、日常性的營銷活動，并且在盡可能多的渠道做出宣傳，而客戶取得購機優惠券的方法也很多，故在實際銷售時，會

有很大份額的銷售為“特惠價”，如僅僅為單純的VIP價格，將勢必在提升銷量及知名度的同時，影響利潤指標。

②購機優惠券的設計：

尺寸：16開，其中1/2為形象宣傳廣告，1/2為優惠券內容及注意事項。優點：在發放購機優惠券的同時進行形象宣傳，借以提升知名度。

活動形式二：媒體互動

與電視、報紙等媒體欄目結合，設計互動版塊內容，通過現場拍攝，短信互動等形式，充分利用媒體優勢，將形象宣傳和營銷活動進行捆綁，以“誠信、品質、文化”為宣傳的關鍵詞，積極與消費者產生互動，并組合現有營銷手段，最大化營銷效果。

活動形式三：XX手機連鎖銷售賣場××手機節

本活動采取和各廠家、代理商合作，按周/月共同開展聯合營銷活動。由XX手機連鎖銷售賣場選擇各類媒體，統一對外宣傳，參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利（可以組織部分滯銷機或清庫機）、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持。

活動內容可分為：特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等。

活動形式四：關懷老客戶

針對于在該店曾購機的老客戶，推出系列優惠促銷活動，或回饋服務（如免費清洗手機，下載圖鈴等）活動，以此來維系老客戶，建立口碑效應，提升美譽度的同時，進而提升銷量。

活動形式五：新品發布會

由各手機廠家或供應商在其新品即將上市時，在我公司適宜的賣場舉行新品發布會，我公司配合進行新品機型宣傳，同時組織新品預約銷售等營銷活動。借助新品上市時機，制造銷售熱點，吸引消費者的眼球，從而提升賣場人氣。

第三篇：OppO手機營銷策劃

OppO 手機營銷策劃書 目錄

一、前言???????????????????????????P2

二、內容提要?????????????????????????P2

三、環境分析?????????????????????????P3

（一）宏觀環境分析??????????????????????P3

（二）微觀環境分析??????????????????????P3

四、企業分析?????????????????????????P4 4.1 優勢???????????????????????????P4 4.2 劣勢???????????????????????????P6 4.3 機會???????????????????????????P6 4.4威脅???????????????????????????P7

五、營銷提案?????????????????????????P8

六、媒體提案?????????????????????????P9

七、廣告預算?????????????????????????P10 OppO 音樂手機營銷策劃書

一、前言

伴隨著多功能手機在市場上的推廣，音樂手機應運而生，成為成熟市場的新

生產物以及市場利潤增長點，同時也是繼百萬像素手機后的市場新寵。對音樂手 機后市的看好以及較大的市場利潤空間使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對音樂手機的關注，在一定程度上催生了音樂手機在市場上的繁榮。而 OppO 作為手機行業的后來者，當然不會放過這樣一個發展的機會，一場轟轟烈烈的音樂手機保衛戰就此展開。

二、內容提要

OPPO(歐珀)是一家全球注冊，集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企 業，公司主營手機、MP3/MP4播放器、DVD 播放機、LCD TV 等，產品遠銷 美國、西歐、俄羅斯、韓國、東南亞等市場。然而 OppO 在 2008 年 5 月正式推出手機產品，志在打造手機行業的一流品牌。OPPO 公司為廣東東莞步步高公司 在走向國際化路線中重點打造的子品牌，是一家致力于研發數碼電子產品的公司。至今，OPPO 產品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國際化經營已初具規模。OPPO 致力于向消費者提供高端品質數碼產品，公司憑借雄厚的自主研發能力，在品質表現上力求完美，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能操作上力求簡 潔易用。致力于打造國際化的品牌形象，OPPO 的目標是成為首屈一指的全球數 碼品牌。OPPO 品牌 2004 年開始策劃,05 年正式投放市場,其廣告以橫空出世,強勢殺 入,品牌知名度在短時間內得到了提高。依托個性化的定位,產品得到了廣泛的認可。但是如此受到追捧的品牌,對于大多數人來說,真正的出生卻依舊模糊。其實 OPPO 背后真正的東家是廣東步步高有限公司。它是一家致力于向消費者提供高品質數碼產品的公司，OPPO 品牌全球注冊，致力于打造國際化的品牌形象，目 前主要有 MP3、PMP、液晶電視等數碼產品。OPPO 品牌全球注冊，公司憑借雄厚的自主研發能力，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能上力求音質的完 美和功能的多樣化，功能操作上力求簡潔易用，在品質表現上力求完美。對于追求現代生活方式的消費者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品質，可炫耀的數字 產品，因為 OPPO 始終把產品的精美、以人為本的設計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執著的追求。OPPO 的目標是成為首屈一指的全球數碼品牌。OPPO 大東家是中國電子產業的龍頭老大——廣東步步高集團的段永平。OPPO是一款多功能的時尚 MP3，其運作手法成功地借鑒了醫藥保健品營銷的概 念營銷，用 OPPO 的概念完全覆蓋了赤裸裸的 MP3，不但樹立了自己的“情侶” 品牌，而且與其它同類產品劃清了界限。OPPO 概念區隔、情侶時尚定位、MP3 的產品力、完美的廣告畫面、強大的廣告投放力度以及步步高成熟的終端和渠道系統搭建了一個 OPPO 強勢品牌基礎。

三 環境分析.宏觀環境分析（PEST）全市經濟持續快速增長，經濟總量創歷史新高。初步核算，2004 年實現地區生產總值 500.97 億元，按可比價計算比上年增長 13.8%，增幅比上年提高 1.6 個 百分點。其中，第一產業增加值 111.88 億元，比上年增長6.5%；第二產業增加 值 235.79 億元，增長 17.4%；第三產業增加值 153.30 億元，增長 14.1%。人均 生產總值達到 9597元，比上年增長 13.1%。經濟結構進一步合理，三次產業結 構由上年的 23.1：46.5:30.4 變為22.3:47.1:30.6。城市化進程進一步加快，中心城 市集聚功能和輻射作用增強。年末全市城市化水平達 37.0%比上年提高 l.55 個百分點。經濟全球化打破了傳統的僅限于某一區域的競爭模式，自改革以來，全市 經濟建設取得了巨大的成就綜合國力不段的提高，居民的生活水平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高。電信運營業調整已近結束，在調整過程完成后，各大電信運營商為提高自身的市場競爭力，將通過上市籌措資金、擴大業務容量、開拓增值業務等措施來加快發展，從而加大對基礎設施建設的投資，通信產品將 面臨新的發展機會。全面建設小康社會將使居民購買力不斷提高，從而為手機產品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業的快速發展，電話普及率將進 一步提高，為我國手機產業發展提供了良好空間 2.微觀環境分析企業有用 200百萬的注冊資本，也有相當大的資金財力。企業內部訓練了一批市 場策劃精英，有相當的活動策劃經驗。較好的企業文化理念“做對的事，有著本分的心態，讓利益圍繞企業轉動”為企業營造了一種良好的文化氛圍，使得企業 充滿活力，也充分迎合了企業的品牌形象“自由、時尚、浪漫、陽光、有活力”。企業有嚴格的規章制度，對于各方面活動細節要求較高，各大賣場及專賣店都必 須達到高質服務標準，以此來確保得到消費者認可。對 MP3 廠家來說，其成功除了產品本身具有特色賣點之外，產品銷售渠道 的建設也相當重要。一般營銷模式都是設立總代理――劃分區域代理――各地區－經銷商――賣場，明確產品銷售的具體操作流程。雖然各個 Mp3 品牌具體操作的流程稍有 區別，但都是從 IT 渠道切入市場，也就是說從各地的電腦市場開始的。而 OPPO 顯然有意要打破所有的傳統，也許用“當做家電產品來銷售”來形 容 OPPO 品牌 MP3 隨身聽的推廣思路是再合適不過了。強勢的廣告誠然可以帶來高知名度，但一個沒有內涵的品牌是很難樹立起高 端形象的。高價格的 MP3 產品不僅需要強勢品牌支撐，還要有過硬的質量和時尚的外 觀作后盾，但以 OPPO目前的狀況來看，前兩條還需錘煉，而外觀略勝。更多的 Mp3 產品還是通過 IT 市場分流出去的，OPPO 放棄 IT 市場強大的銷售量而把渠道重點放在前途未卜的專賣店，不得不讓人擔心。另外，銷售網絡太少，產品概念不突出，型號單一。4.企業分析 OPPO 手機 swot 分析 優勢 劣勢1．品牌優勢 1．起步較晚 2．技術優勢 2．資源劣勢 3．價格優勢 3．規模劣勢 4．經驗優勢 4．功能劣勢 5．研發優勢 5．產品線有限 機會 威脅1．市場容量巨大 1．國內國外競爭者多，競爭比較大 2．3G 寬帶的顯著提升 2．核心技術掌握不夠 3．科技技術不斷發展 3．各大手機品牌銷售價格競爭激烈4．中高端收入人群不斷增多，對音樂的 4．同類手機競爭品牌多且已有一定優 要求也越來越高 勢 1．優勢 品牌優勢(韓系風范、唯美廣告)韓系風范、唯美廣告韓系風范 OPPO 品牌全球注冊。對于追求現代生活方式的消費者，OPPO 可以提供比 其他品牌更高品質，可炫耀的數字產品，因為 OPPO始終把產品的精美、以人為 本的設計和消費者享受到的自由、時尚的生活作為執著的追求。為了塑造 OPPO 的產品的維美形象，其廣告導演和演員均是來自韓國，拍攝 也是按照韓國偶像劇的標準進行，使得整個 TVC 充滿了唯美感覺，深得許多年 輕消費群的喜歡。這樣大手筆的電視廣告投放，難怪讓所有的 MP3 廠商和消費者驚呼：Who are you？，因為擁有這么強大的品牌實力和企業背景，東家應該 是國外品牌或者國內企業界的大腕。而從產品設計和品牌形象來看，OPPO 似乎更應該是韓系企業，因為她成功塑造了中國人見的最多的韓國偶像型品牌。從 5 月 12 日開始，在主題為“我的音樂夢想”廣告中，俊男美女在地鐵中相遇，暗 藏情愫，在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯想。抒情的流行樂、優雅學生氣的 裝束，再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人，這條廣告幾乎在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。在央視一、二、三套的黃金時間播出、一時間海量 廣告鋪天蓋地席卷而來。幾乎一夜之間，OPPO 的牌子已經家喻戶曉。還有就是湖南衛視的超級女聲，單從總決選的幾場來看，OPPO 在每晚比賽動輒超過十幾 條的廣告重復著一個浪漫的故事“我的音樂夢想”，相信全國幾億雙眼球不會對這個三小時內重復十幾遍的故事熟視無睹的。除了電視廣告外，OPPO 也同樣在平面媒體砸下了強力的廣告攻勢，而且，OPPO 還同各個地區最有影響力的報紙合辦了高校歌手大獎賽，此舉顯然意在吸引在校大學生的目光。另外 OPPO 也沒 有忽視網絡，在新浪等大的門戶網站消費者都能看到 OPPO 的身影，按照其利用 網絡綜合提升曝光率的思路來看，已然成功了一大半，從 banner 廣告到新聞插 頁廣告，OPPO 將網絡像電視一樣運用得非常到位。而且OPPO?新浪 2005 網絡 歌曲排行榜更是搞得轟轟烈烈的展開網羅不知多少網民的眼球。精工時尚，獨具慧眼）技術優勢（精工時尚，獨具慧眼）OPPO有得天獨厚的數碼音頻技術優勢，在視頻方面也有與眾不同的能力，它采 用最主流的視頻格式 RMVB 視頻直頻播放。同時也是手機行業里首家獲得RealNetworks 授權的公司。加上自主研發的 PAD 潔音降噪技術，成為音樂手機 領域獨樹一幟的品牌。OPPO MP3 一上市非常搶人眼球，同型號一般都設計男女 兩款，明確針對情侶目標群，優秀的做工讓許多消費者感到驚喜。因為在 OPPO 產品上找不到毛刺，找不到板材切合部位的不和諧接縫，用料也足夠充分。聲音 效果可以說消費者對于隨身聽產品的最原始的要求，OPPO 則充分考慮到了這 點。目前有X9 和 X11 采用了飛利浦 PNX0101 芯片作為解碼，聲音效果都讓人 感覺耳目一新。另外，OPPO 所有產品均標配森海塞爾 MX400 耳機，讓所有消費者均能體驗到完善音質。再配上不錯的附件和別具一格的包裝，OPPO 更顯得 楚楚動人。堅定高端、細分人群）☆價格優勢（堅定高端、細分人群）因為現在 MP3的進入門檻低，在其核心技術穩定的情況下，要想在市場中 爭得一席之地，靠得不僅僅是質量，而是更優秀的設計，我想這就是 OPPO 的理念。一個同樣的產品，在保證質量的同時，給出最吸引人的設計，從而在市場中 獨豎一幟。然而我們仔細分析 OPPO 的品牌訴求，就可以知道其目標消費群應該是喜歡時尚的年輕人，但這就出現一個矛盾，這部分人群往往缺乏購買力，他們 為了時尚外觀而肯多出錢的比例不會超過 20％，而從目前情況來看，OPPO 的這個比例明顯突破了 40％。1000~2000 的手機價格競爭優勢比較強，也是 OPPO 手機取勝的原因之一。經驗優勢(顛覆渠道、欲在通吃)經驗優勢從渠道上來看，OPPO 也顛覆了 MP3 的傳統模式。OPPO 摒棄行業一般采用區域代理形式，從 IT渠道切入市場，一般進入各地的電腦市場。而是選擇先在各地家電市場開設專柜、專 賣店。用業內人士的話來說，就是“用銷售家電產品的方式來銷售 MP3”

。步步高是以做家 電出身的，其主要的消費策略也是以傳統賣場為主。但是 MP3 的主要陣地卻不在這，從長 期 MP3 銷售情況來看，市場仍然最為重要，IT對于步步高這個成功采用代理制的企業來說，代理商講究的是勤進快出,薄利多銷，這恰恰是傳統賣場所做不到的。但是，由于 OPPO 的 高價格定位，放在 IT市場與眾多品牌競爭將面臨較大阻力，隨著 MP3 的普及，更大顧客流 的家電賣場是好的銷售終端，并且避免了與其他品牌的殘酷比較。當然，另一方面，統一標 識加上高檔裝修專賣店的建立也昭顯了 OPPO 的高端定位。在資金支持充裕的情況下，這 也是建立長期品牌的一種方式。OPPO 可以在鞏固專賣店建立品牌形象后再包圍IT 市場，達到通吃的效果，也可以視為一種新的戰略方式。有成功的數碼產品生產和營銷經驗，有自 己的生產銷售模式。研發優勢憑著雄厚的自主研發能力，在產品造型設計上力求時尚精美，在功能上力求音質的完美 和功能的多樣化，功能操作上力求簡潔易用，在品質表現上力求完美。2．劣勢 ．起步較晚 OPPO 手機 2008 年 5 月才上市，起步較晚，目前市場占有率較低。資源劣勢相對于 OppO 等知名手機品牌，產品少，機型單一。功能劣勢相對于其他品牌，功能不夠強大。3．機會 ．手機行業仍有一定成長空間，市場容量巨大自改革開放以來，我國經濟建設取得了巨大的成就，綜合國力不斷提高。居民的生活水平顯著的提高，人們對手機的需求有越來越來高。全面建設小康社會將使居民購買力不 斷提高，從而為手機產品提供了新的市場需求。隨著我國移動通信運營業的快速發展，電話普及率將進一步提高，為我國手機產業發展提供了良好空間。科技技術不斷發展，音樂手機智能化成為音樂手機重要發展方向之一 3G 寬帶的顯著提升，為音樂手機快捷無線下載業務提供了強有力的支持 中高端收入人群不斷增多，對音樂的要求也越來越高 國內剛剛開始流行的 CRM 管理還只是停留在 IT 行業進行廣泛宣傳和市場培 育階段，部分企業已經逐步認識到 CRM 和品牌競爭力之間的密切關系。我們習慣將客戶服務和品牌管理分開來的傳統統觀念，將隨著 CRM 軟件的普及和推廣 應用、尤其是境外跨國公司的促動而轉變，能否利用 CRM 滿足客戶需要將是衡 量和提升本土品牌與跨國品牌競爭實力的指標之一。4．威脅同類手機競爭品牌多且已有一定優勢在手機市場中，OppO 和三星等著名品牌也致力于研究品牌手機，OppO 占有較大的市 場占有率。索尼愛立信更是將 MP3 作為其手機設計的戰略之一。此外，國內的一些企 業也把眼光緊緊地盯在手機市場，競爭者將會源源不斷地增加。手機的核心技術掌握在一些國際知名品牌產商手里移動通訊市場的核心技術都掌握在一些國際知名的大產商手中。一旦推出全新的技術或者通 訊技術升級，收益最大的是國際手機品牌。因為他們擁有最先進的技術，可以在最短時間里 推出最新的手機，也將獲得最大的利益。5．主要對策分析針對 OPPO 手機的swot 分析結果提出了以下對策： 加大宣傳力度，提高知名度 不斷完善銷售渠道和售后服務，提高顧客滿意度 技術上不斷創新，擴大生產規模，降低生產成本 繼續保持原有品牌定位，擴大消費群體加大研發力度，推出新品牌，形成自己的品牌優勢

四、營銷提案

（一）、目標人群城市年輕人，18-25 歲，熱愛音樂，喜歡與朋友們分享音樂，音樂是他們表 達情感的一種方式，音樂是他們溝通的語言，快樂、痛苦、高興都可以通過音樂 來表現。

（二）、產品定價目 前 OppO 的 音 樂 系 列 手 機 包 括 有 A 系 列 A209.A121.A125.A203.A115.A201.A105.A103.A105K.A100.A90.T 系 T9.T5.T15。U 系

U521.U525.U529.A520 等其價格從 900 到 2300 之間，適合年輕人這類的消 費者，他們經濟能力不夠，但是追求時尚，消費欲望強，而這個價位也在他們的 心里承受能力之內。

（三）、廣告目標（1）支持全新系列音樂手機上市信息宣傳。

1、廣告類型：初級階段的電視廣告，注重產品的形象宣傳，提高目標受眾 的認知度。

2、廣告風格：純凈，唯美，以情動人

3、市場定位：OPPO 音樂手機定位于高端產品，并且將完美音質作為其獨特 的賣點，與其他手機構成差異。

4、廣告訴求對象：不同于 OPPO MP3、MP4

以大學生，青春男女為目標消費 群體的市場定位，OPPO 音樂手機明顯將目標消費群體的年齡段提高了 4 至 7 歲，他們有高而固定的收入，注重生活質量，喜愛音樂。他們處于大學生、青春男女 與成熟人的過渡階段，有活力，卻喜歡用一種內斂的方式表現出自己的個性。

5、訴求方式：繼承了 OPPO 的感性路線，但無論是從模特年齡選擇還是背景音樂 的配置，都可以看出它將以前的歡快明亮轉化為一種含蓄，純凈卻更加耐人尋味 的風格。

6、廣告類型：繼承了以愛情為主線的訴求方式。

7、廣告創意點：將完美音質比作愛情的純凈，用冰雪之純來表達。

8、廣告文案：傾聽你的心聲，OPPO 手機

9、廣告分析：這則廣告的整體風格并未偏離 OPPO 產品系列一慣堅持的愛情 路線，卻通過模特的選擇，情節的設置，音樂的更改，廣告語的更新等多方面來 在廣告訴求對象上完成一個完美的改變，從而改變其 OPPO，MP 系列產品目標消 費群體的高購買欲望卻低購買能力的尷尬局面。

10、競爭對手：索尼愛立信音樂手機，三星音樂手機，OppO 音樂手機，等 高價位手機

（四）、產品定位（1）專為年輕人量身打造的音樂手機。（2）讓你隨時隨地享受移動音樂帶來的無限樂趣，并通過音樂表達情感，通過音樂認識、結交更多的朋友。

（五）、產品推廣沿用 OppO 的以往的產品推出廣告宣傳，運用時尚元素，張揚青春活力，喚起 音樂的力量，吸引年青消費者的眼光、通過對“我的音樂夢想”的廣告中俊男 美女在地鐵中相遇，在妙曼音樂中展開一段羅曼蒂克的聯想。抒情的流行樂、優 雅學生氣的裝束，再加上滿天飛舞的粉紅花瓣、青樹和一對璧人，這條廣告幾乎 在短短的十幾秒給我們上演了一出韓劇。促進 OppO 音樂系列手機 U521.U525.U5 29.A520 的銷售、用富有創意的電視廣告與吸引眼球的大幅戶外廣告引起受眾的 注意與購買欲望

（六）、廣告宣傳對“我的音樂夢”的廣告宣傳口號的推廣，讓 OppO 的音樂理念深入人心，加深受眾對 OppO 音樂手機的認識，維護并提升 OppO 音樂手機的知名度與市場地 位，有效的傳達創意的訊息。1 電視廣告 2 戶外媒體 3 雜志 4 網絡廣告

（七）、售后服務（1）認真校對 OppO 在各地的維修中心的地址，電話等等，重新制作售后服 務手冊、（2）對顧客承諾非人為原因 7 天內出現問題的手機包換，三個月保修、（3）加強對維修中心人員的教育，真誠待客，建立良好的維修中心形象、六、媒介提案：

此次活動的主要目標受眾是年輕人為主，組成現代年輕人的主流就是所謂 “8 0 年代后”、時下的年輕人，基本上不看報紙，看也就是瀏覽一下，所以上面 的各類廣告基本上對他們沒有多大用處。電視廣告則要與他們所關注的節目相配 合，如轟動全國“超女”大賽中，電視產品廣告大大影響了這批年輕人。雜志廣 告則更要注意選擇能對他們產生沖擊力的時尚人物或正在熱捧的體育或影視明 星，同時還要印制精良。還要有一些公關活動，不斷地維系著與他們的溝通聯系。其次，網絡媒體是他們喜歡的形式之一。年輕人喜歡在購買前在網絡上查資料，了解信息、網絡對他們的購買行為有很大的影響、媒體選擇

1、電視

以全國性的主流電視媒體為主，尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道，如娛樂、體育、影視頻道為主、購買熱門節目的黃金時段。媒體時間次數/月刊例價月計 湖南衛視《音樂不斷》3014500 元/15 秒 435000/月 湖南衛視《音樂不斷歌友會》1045000 元/15 秒 450000/月 CCtv5 體育/15 秒 1200000/月 小結 160 2085000/月

2、戶外媒體 在全國各大城市、各省主要二級城市投放戶外大型標板廣告，燈箱廣告，車 體廣告。候車亭燈箱：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城市 的主要繁華路段的候車亭投放。、燈箱的 公車車體廣告：在路過市區主要路線的公車上投放。車體廣告流動性強，廣 告面積大，受眾面廣、強迫視覺，包括在站臺等待上車、下車、在站臺停留、看 站牌名的市民都會看到、開車族也都會看到廣告，無論是等車或者超車、大型標板廣告：在北京、上海、廣州、深圳等大城市以及各省的重要二級城 市的主要繁華路段投放。無論到哪里都是視覺的焦點。廣告面積大，受眾面廣。

3、雜志挑選有全國影響力的時尚類雜志投放創意平面廣告。貫注 OppO 音樂手機的時 尚、活力的元素。媒體形式刊例價 《城市》插頁廣告 40000 元 《瑞麗》頁面廣告 50000 元 《數字電子》封面廣告 30000 元 《女友》插頁廣告 25000 元 《運動與休閑》插頁廣告 25000 元

4、網絡廣告挑選門戶網站，著名電子產品網站，投放廣告，刊登 OPPO 音樂手機的測評，用口碑與實力吸引消費者的目光。網易形式刊例價 太平洋電腦網網頁旗幅廣告+測評 50000 元 IT168 網頁旗幅廣告+測評 30000 元 新浪網頁旗幅廣告 40000 元 搜狐網絡視頻廣告 30000 元 中關村在線網頁旗幅廣告+測評 40000 元

七、廣告預算

2、媒體投放預算：

（1）電視媒體：2，085，000 元/月。

（2）戶外媒體： 以下報價以北京市戶外媒體收費標準為參照。候車亭廣告： 燈箱的標準統一尺寸為： 350CM 長*150CM 高。30 天為期，以 約 135000 元。公車車體廣告：公交車車身廣告實行 50 輛車為一組：每輛車為：

1、2 萬元。以 30 天為期，約 120，000 元。大型標板廣告：購買以“S”型牌的廣告牌（廣告牌面積界超過 250平方 米，如分布于大型樓頂、路邊的超大型廣告牌）和 “B”型牌（廣告牌面積 在 21平方米至 249平方米之間，如樓頂、樓側、立柱式等中型廣告牌）為主； 以 30 天為期，約 200，000 元。

（3）雜志：根據所選擇的雜志的報價統計出約為 170，000 元（4）網絡廣告：根據網絡媒體報價，網絡廣告的費用約為 170，000 元 總計：約 2，880，000 元

第四篇：兒童手機營銷策劃

兒 童 手 機 市 場 營 銷 策 劃 書

目錄

一、概述

二、產品概況

三、市場現狀

1、用戶分析

2、競爭情況分析

四、市場機會與問題

五、營銷目標

六、營銷戰略

1、銷售渠道的開發

2、產品策略

七、方案調整

一、概述

截至2012年2月份，我司發展關愛隨行套餐超過一萬六千，位列全省第二。但受多種因素制約，終端發展情況較差，全區年發展量僅八百余部，不足套餐數量的5%。兒童安全手機之所以占比低，一方面由于部分一線單位對于關愛業務不重視，造成無人發展、用戶無處辦理的情況；另一方面則是由于前期關愛兒童機型號單

一、返修率高、手機廠家售后跟不上。

去年年底，經省公司多輪招標，增加了兒童安全手機的機型種類，并促使各手機廠商提高了產品和服務質量，但是，許多一線單位對于兒童安全手機的發展仍然不重視，甚至無人發展。

二、產品概況

所謂兒童手機，是為了方便家長聯系、監護孩子，專門針對4-7歲兒童而研發的兒童專用手機。它的設計符合兒童的心理習性與安全教育需要。其往往設計卡通化，功能定制化，可由家長手機綁定進行監督。設有定時開關機，孩子上課時可自動關機，手機上面只有幾個鍵，只能和幾個預設好的號碼通話。

三、市場現狀

1、用戶分析

（1）目標市場

針對我們手機自身的功能特征或套餐特點，其市場定位主要是有以下幾類人群：幼兒園、小學低年級的學生和上了年紀行動不便的老年人。商業人士和參加工作人群，中專大學的學生，初高中學生也可以作為發展的對象。

（2）消費喜好

對于商業人士他們對手機的用途主要是商務聯系活動，對于各初中小學或幼兒園他們的消費有一部分還得靠家長決定，特別是對于小學生側重點則是手機的地位功能和監聽功能。此外，家長又會經常被教師左右，可以借助學習的功能向教師推銷。

（3）渠道信息

消費者了解一款手機主要是通過媒體網絡電視宣傳，宣傳單和同學朋友之間的互相交流。宣傳單的宣傳覆蓋面積廣，更貼近學生。媒體電視宣傳能夠加大我們產品的知名度。

2、競爭情況分析

在目前的手機市場各類名牌手機和國產手機占有大份額比例。隨著手機的大量普及，人們對手機的要求也越來越高，于是市場上出現了各種層次的手機。我們的產品，針對的消費人群是兒童，目前還沒有過大的競爭，擁有一定的市場價值。產品滿足消費群體的各項需求是我們的優勢。但是這是一個新興市場，有一定的開發壓力。

四、市場機會與問題

在目前市場上面手機面對的人群在初中年齡以上，所以我們的產品在初中以下年齡的人群中就有一定的市場，我們的產品在實用性和操作性上有著一定得優勢，在不影響孩子學習的情況下又能對孩子的生活進行一個跟蹤了解。但同樣面臨著家長對本產品的認可度，知名度低，很多家長擔心售后的問題。

五、營銷目標

前期在完成定量配額的前提下打開兒童手機市場，打造品牌知名度。為后期兒童手機的銷售占領一定的市場。

六、營銷戰略

1、銷售渠道的開發

A.可與全日制幼兒園、小學、學前培訓機構等合作，借這些機構為廣泛接觸家

長，進行針對性的營銷。

B.在一些大型電器行、超市和購物廣場人流較多，可以在里面進行租一些鋪面，進行鋪貨銷售。

C.打進各繳費營業廳和連鎖店，設專人的銷售，形式同上。

D.從家長和老師身上著手，利用手機能替代一些學習用品，利用社區愛心等活

動借力向其推銷。

E.定期，在人流密集的廣場，進行“愛隨性 關愛兒童”的活動，借以宣傳并

推銷我們的兒童手機，如“六一”。

F.發展電子平臺，尋找網絡合作商或代理人。

2、產品策略

產品是否能吸引消費者，就看是否利大于弊，于是必須保證手機的質量，特別是要保證實用性。此外，產品要形成一定的知名度，良好的口碑，在消費者心中樹立好的形象，必須建立高質量的售后服務，這樣才能使家長們和消費者買的開心，用的放心。

七、方案調整及前景

根據市場動態以及手機技術的發展，研發兒童手機的功能，更大程度的與學習所需工具進行組合，并做好將產品綁定銷售的準備。同時可以擴大產品銷售市場，將兒童手機的一些功能加以變化后投入到老年人市場，形成新的品牌，以提高產品的銷售。

第五篇：手機銀行營銷策劃方案

手機銀行、短信營銷活動方案

一、活動背景

二季度儲蓄余額發展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內業務發展滯后。特針對此類情況，大力開展手機銀行、短信等渠道內業務很有必要。

二、活動對象

以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學生，以及中、壯年為主，學生在上學期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經濟事務較多。

三、活動流程

1、收集客戶信息

可以組織宣傳營銷小分隊，開展“進村組、進社區、進園區、進樓宇”的地毯式營銷，現場收集客戶資料，并預約客戶到營業網點開辦手機銀行以及短信業務。

2、制定營銷方案

可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580 短信等平臺發送消息，較好的激發客戶參與熱情，在營業網點設置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產品視頻廣告，在人流量集中的社區、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動，營造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區轉帳免手續費等優惠。

手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂營銷，借助娛樂活動與消費者實現互動，將娛樂因素融入產品或服務，從而促進產品或服務取得良好的市場表現。往往越是高科技的產品，越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群，特別是年輕的客戶，娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷，可以在輕松的氛圍中讓客戶對產品產生好感和愉悅聯想，了解產品的主要特點。

一輪畢業季即伴隨著新一輪的開學季，我們可以與高校聯系，大學生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯合是最高效的一種方法。我們可以聯系就近的高校進行校企聯合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過手機銀行將學費存儲在卡上學校可直接轉賬，通過加辦帳務變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的實時資金動態。也可以和學校一卡通進行校企合作，在校園、餐廳內設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應的錢數。也可以對中小學的留守學生家長進行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。

還可通過體驗式營銷，隨著消費型態的改變，經濟演進的過程已從過去的農村經濟、工業經濟、服務經濟轉變至體驗經濟時代。當客戶在網點辦理完業務以后我們可以帶其到電子服務專區體驗，不同于傳統金融服務，網上銀行通過網絡將銀行產品和服務直觀的呈現在客戶面前，是一種客戶自助式的服務方式，客戶親身參與銀行業務操作，直接體驗銀行業務處理的過程，所以產品設計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產品操作的捷徑，同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受，作為產品優化和升級的依據。手機銀行擁有完整的客戶數據庫，可以根據客戶的基本信息和交易信息進行數據挖掘，分析客戶的交易習慣，有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產品和功能，實施精準營銷，針對理財客戶進行專業的宣傳，以手機銀行買理財產品利率高于柜臺為切入點，對理財大客戶進行有針對性的營銷。

3、營銷活動政策

加大走訪宣傳力度，維護客戶關系。

通過窗口轉介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解，每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。

每加辦一條短信并保證不取消的客戶，可贈送小禮品一份。