第一篇:《孫子兵法》與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
《孫子兵法》與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
摘要:《孫子兵法》是我國(guó)春秋末期偉大的軍事家孫武的著名軍事理論著作,被譽(yù)為“兵學(xué)圣典”、“世界古代第一兵書”。時(shí)至今日,孫子的思想早已超出國(guó)界,傳播世界。《孫子兵法》蘊(yùn)含著豐富的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、評(píng)估、處理的風(fēng)險(xiǎn)管理思想,在大力提倡風(fēng)險(xiǎn)管理的今天仍然具有積極的借鑒作用。
《孫子兵法》全書雖然只有6000余字,卻字字珠璣,言簡(jiǎn)意賅,其中閃爍著智慧光芒的思想也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出軍事領(lǐng)域,被應(yīng)用于諸多行業(yè)領(lǐng)域。本文試圖從近年來(lái)風(fēng)行的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理視角審視《孫子兵法》中許多跨越2500多年的風(fēng)險(xiǎn)管理思想。
一、《孫子兵法》與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防(一)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的重要性
《孫子兵法》開篇語(yǔ):“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”(計(jì)篇),開宗明義強(qiáng)調(diào)對(duì)“用兵”的巨大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有高度的認(rèn)識(shí),否則“死生”“存亡”未可知也。其后,在篇幅中又多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)”的風(fēng)險(xiǎn)。“夫鈍兵挫銳,屈力殫貨,則諸侯乘其弊而起,雖有智者不能善其后矣”(作戰(zhàn)篇)。所以,孫子兵法通篇建立在對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)的高度認(rèn)識(shí)之上,積極主張“慎戰(zhàn)”,“主不可以怒而興師,將不可以慍而攻戰(zhàn)……亡國(guó)不可以復(fù)存,死者不可以復(fù)生”(火攻篇)。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)正如華為老總?cè)握窃凇度A為的冬天》里所講的那樣“狼真的會(huì)來(lái)”。因?yàn)槠髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有,任正非才會(huì)說(shuō)自己做企業(yè)“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”。研究顯示中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年,60%的企業(yè)將在5年內(nèi)破產(chǎn),85%的企業(yè)將在10年內(nèi)消亡。殼牌(SHELL)石油公司曾經(jīng)對(duì)世界前500名企業(yè)跟蹤調(diào)查13年,得出結(jié)論:一般大企業(yè)平均壽命40年,是人類平均壽命的一半。許多曾經(jīng)非常優(yōu)秀的企業(yè)早已不復(fù)存在,個(gè)中原因很多。但歸根結(jié)底,是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的爆發(fā)而導(dǎo)致企業(yè)最終消亡,三鹿、雷曼就是前車之鑒。所以,為了“基業(yè)長(zhǎng)青”,面對(duì)無(wú)時(shí)無(wú)處不在的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作是必由之路。(二)如何做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作
做好“知”。孫子思想中最為后人稱道的精髓之一即是主動(dòng)求“知”。縱觀孫子十三篇,“知”的思想貫穿始終。“故不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也(作戰(zhàn)篇)。”“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”(謀攻篇)。“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全”(地形篇)。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和發(fā)掘,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、構(gòu)成、大小、變化形式等信息進(jìn)行全方位收集整理。
做好“算”。孫子在計(jì)篇中指出:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!”在感知風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“廟算”,能夠使經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加清晰準(zhǔn)確。無(wú)論未來(lái)前景看起來(lái)是多么的光明和有利可圖,在“戰(zhàn)前”一定要進(jìn)行全方位的利弊計(jì)算。“智者之慮,必雜于利害,雜于利而務(wù)可信也,雜于害而患可解也”(九變篇)。
做好“守”。孫子在形篇中指出:“善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵……不可勝者,守也。”對(duì)于風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分的感知和計(jì)算以后做好一系列有針對(duì)性的防守工作,“守而必固者,守其所必攻也”(虛作者研究方向:企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷
聯(lián)系郵箱:hglcs@163.com 實(shí)篇)。當(dāng)然,孫子對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并非強(qiáng)調(diào)單純的防守,“致人而不致于人”(虛實(shí)篇),在“知”和“算”的基礎(chǔ)上采取積極主動(dòng)的預(yù)防措施,才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)的危害性。
總之,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防階段是風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的階段。企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)高度警惕,做好對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知、預(yù)判、預(yù)防工作,減少風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)的突然性,提高風(fēng)險(xiǎn)的可控性,達(dá)到“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”(形篇)中的“勝兵”目標(biāo)。
二、《孫子兵法》與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
《孫子兵法》中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估這一環(huán)節(jié)的直接描述較少,但是縱觀全篇,仍有不少相關(guān)思想和方法可供借鑒。
如在計(jì)篇中孫子指出要進(jìn)行“兵者”就必須“經(jīng)之以五事,校之以計(jì)而索其情”,以此審慎的對(duì)待戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。五事指道、天、地、將、法五個(gè)方面。七計(jì)指:“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?。”從孫子提倡的五事七計(jì)評(píng)估方法中我們可以清晰的看到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析評(píng)估的思路和框架。作為對(duì)五事七計(jì)評(píng)估法的補(bǔ)充,孫子在謀攻篇提出知?jiǎng)傥宓溃骸爸梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝,識(shí)眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝”。另外,對(duì)于一些具體風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,孫子也有一套有效的分析評(píng)估方法。例如九變篇指出為將者有五危:“必死可殺,必生可虜,忿速可侮,廉潔可辱,愛(ài)民可煩。凡此五者,將之過(guò)也,用兵之災(zāi)也。”所以,為了防范被孫子稱為“生民之司命,國(guó)家安危之主”的知兵之將帶來(lái)的危險(xiǎn),必須進(jìn)行“為將五危”的分析評(píng)估。
三、《孫子兵法》與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理
風(fēng)險(xiǎn)激迫思想。適度的風(fēng)險(xiǎn)可以迫使當(dāng)事人提高警惕,從而提高精神集中度以便更高效的解決問(wèn)題。孫子在九地篇中強(qiáng)調(diào)“投之亡地然后存,陷之死地然后生”的思想。因?yàn)椤皣貏t謀,死地則戰(zhàn)”“投之無(wú)所往,死且不北”(九地篇)。所以,將風(fēng)險(xiǎn)提前清晰的梳理出來(lái)擺在當(dāng)事人面前,激迫當(dāng)事人提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),激活當(dāng)事人的風(fēng)險(xiǎn)神經(jīng),迫使其主動(dòng)采取防范措施,將更加有利于風(fēng)險(xiǎn)的管控和任務(wù)的順利完成。
化險(xiǎn)為機(jī)思想。風(fēng)險(xiǎn)往往與機(jī)遇同在,并且高風(fēng)險(xiǎn)一般與高回報(bào)相應(yīng)。所以,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中潛在的風(fēng)險(xiǎn)不必有“聞虎色變”的恐懼。孫子在軍爭(zhēng)篇講到:“軍爭(zhēng)之難者,以迂為直,以患為利。”每個(gè)企業(yè)遇到的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣很可能遇到。如何在同等風(fēng)險(xiǎn)、同等難度的情況下?lián)魯∽约旱母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就取決于企業(yè)能否有魄力的采取創(chuàng)新思路和方法以迂為直、以患為利、以風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇,變別人的不可能為自己的可能。
因變思想。孫子在虛實(shí)篇所講:“水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。”風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不有,風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)時(shí)無(wú)處不變。面對(duì)變化萬(wàn)千的風(fēng)險(xiǎn)。除了盡可能預(yù)見(jiàn)識(shí)別并制定風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案以外,因風(fēng)險(xiǎn)變化而靈活機(jī)變的進(jìn)行處理也甚為重要。
四、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,隨之而來(lái)的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成倍增加。如何在危機(jī)四伏的市場(chǎng)環(huán)境中管控風(fēng)險(xiǎn),變高風(fēng)險(xiǎn)為高回報(bào),成為每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須考慮的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。在這個(gè)方面,古老的《孫子兵法》仍不失為一部可以借鑒的高度智慧的經(jīng)營(yíng)管理兵法。
作者研究方向:企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷
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第二篇:孫子兵法與管理(推薦)
課 次 周四 七、八節(jié)
班級(jí)、學(xué)號(hào)12020710
3《孫子兵法》研讀結(jié)課論文
孫子兵法與管理
姓名:董玉溪 授課老師:黃雪松院系名稱:工商管理學(xué)院專業(yè)名稱:工商管理
2013年11月28日
孫子兵法與管理
(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院 工商管理學(xué)院 董玉溪 1200207103)
摘要:該文章通過(guò)對(duì)孫子兵法的行軍布陣的研究提出了使員工對(duì)公司盡心盡力而不是盡力而為,尊重人才的新做法是給員工好的福利待遇,保證員工的身心健康。讓員工的動(dòng)力最大化的途徑是讓員工參與管理,給員工足夠的私人空間,不要讓員工感覺(jué)時(shí)時(shí)被監(jiān)視,盡可能地實(shí)現(xiàn)員工的“自理”——自己管理自己,提出了把人作為一種資源管理是對(duì)人性的不尊重,管理人就是管理人而不是管理一種活資源。對(duì)于那些既使有能力但不聽話的員工一定要辭退,否則他的能力越強(qiáng)給公司造成的損失越大。最高層管理者應(yīng)懂得納忠言,不斷地充實(shí)自己。
關(guān)鍵詞:全力以赴 盡力而為 活資源 自理 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),管理員工就是帶兵打仗,而作為世界上最好的一部兵書——孫子兵法,清楚明了言簡(jiǎn)意賅的總結(jié)了帶兵的方法,許多的帶兵思想完全可以演化到我們的管理思想中來(lái)的,只要我們能夠融匯貫通,進(jìn)行再創(chuàng)新,那么企業(yè)的管理就不再是個(gè)難題。在孫子兵法中說(shuō)到“道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不畏危也。”為什么要讓士兵和將軍一條心,對(duì)將軍忠心耿耿?因?yàn)闆](méi)有一個(gè)士兵是喜歡打仗的,有誰(shuí)不喜歡老婆孩子熱炕頭的生活,有哪一個(gè)人不想侍奉雙親于塌前,誰(shuí)都不想平白無(wú)故的流血,沒(méi)有一個(gè)人是不怕死的,只有他們忠心耿耿,軍令才能更好地實(shí)施,他們才能視死如歸,在戰(zhàn)場(chǎng)上才能勇猛殺敵,不會(huì)退卻。還記得在陳勝吳廣起義之前干了兩件事,丹書帛曰「陳勝王」,置人所罾魚腹中。又強(qiáng)令吳廣之次所旁叢祠中,夜篝火,狐鳴呼曰「大楚興,陳勝王」。揭竿而起成了理所當(dāng)然,當(dāng)時(shí)我在想難道古時(shí)的人真的那么的迷信,真是完全相信他們的這點(diǎn)把戲,其實(shí)并不是這樣的,因?yàn)樗麄冋`了期限不起義也會(huì)丟掉性命,起義也許還有活命的機(jī)會(huì),再加上暴秦的統(tǒng)治早已經(jīng)令人民怨聲載道,為了自己生活思考才不得不起義,不得不拼上性命。只是因?yàn)樗麄冊(cè)缇拖脒@么干,所以陳吳一號(hào)召他們就順理成章的拿起了武器,推翻了秦的統(tǒng)治。如果他們不想打仗,你卻逼著他上戰(zhàn)場(chǎng),他們只會(huì)逃跑,不會(huì)真正的跟隨你,那么你雖看似有百萬(wàn)兵馬,其實(shí)只是個(gè)光桿司令。所以說(shuō)當(dāng)一個(gè)人愿意干某件事時(shí)他會(huì)全力以赴,并且大多的時(shí)候能夠干的相當(dāng)漂亮,當(dāng)他只是盡力而為時(shí)那么這件事十有八九干得不會(huì)太令人滿意。我們平時(shí)都有托人辦事的時(shí)候,不知道你們有沒(méi)有這種感覺(jué),反正我有,如果所托之人說(shuō),全力以赴,那么你這件事他肯定能給你辦成,并且比你要求的還要好,而如果這個(gè)人說(shuō),嗯,我盡力而為,得,你就別抱什么希望,您老自謀其他的路子吧,事情肯定辦不成,如果
辦成了,那也是跟你所要求的差得遠(yuǎn)。一切的事物之間都是相聯(lián)系的,在管理員工的過(guò)程中一定使得員工全力以赴,而不是盡力而為。在管理中總有那些個(gè)員工把事情做得不是那么的完美,當(dāng)主管表示不滿意時(shí),他會(huì)說(shuō)我已經(jīng)盡力了呀,主管往往無(wú)可奈何。其實(shí)它是盡力了,但沒(méi)有全力以赴,沒(méi)有盡心盡力,做出來(lái)的工作只能是差強(qiáng)人意,如果用十二分努力的話,做出來(lái)的工作才叫做漂亮。
那么怎樣才能使員工全力以赴呢,這就要說(shuō)孫子兵法的高明之處,孫子兵法在整個(gè)帶兵布局中都是以人為中心的。將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。作為將軍要愛(ài)護(hù)士兵,那么公司也要尊重人才愛(ài)護(hù)人才。愛(ài)護(hù)人才并不是說(shuō)給多高的工資,而是要多方面的考慮,整天標(biāo)榜你是有多么的愛(ài)惜人才,卻讓員工沒(méi)日沒(méi)夜的加班,還不給好的福利待遇,把員工當(dāng)成掙錢的機(jī)器,現(xiàn)在把人才作為一種資源對(duì)待我不知道好不好,但是當(dāng)你聽到這樣的話,你一定會(huì)反感,你是一種資源,一種活資源,是一種能為公司帶來(lái)利益的資源,沒(méi)有聽說(shuō)哪個(gè)愛(ài)孩子的父母把孩子作為資源對(duì)待。資源可分為可生資源和不可再生資源,那么人作為資源劃分到哪一類呢?我們沒(méi)法劃分。對(duì)待人才我更喜歡這樣的管理方法,讓他們自理即自行管理自己,這樣當(dāng)他們工作時(shí)才會(huì)全力以赴,因?yàn)楫?dāng)他們自己管理自己時(shí),會(huì)有一種我是在實(shí)現(xiàn)自己價(jià)
值的感覺(jué),不是為了生存而給別人打工。當(dāng)然也不能放任不管,將聽吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽吾計(jì),用之必?cái)。ブ㈩I(lǐng)聽從我的計(jì)策,任用他必勝,我就留下他;將領(lǐng)不聽從我的計(jì)策,任用他必?cái)。揖娃o退他。隨便你,你聽我的,就留下來(lái),不聽,那不好意思我們不需要你。不聽話,就對(duì)老板吩咐的工作便先消極的的心理因素,有一種說(shuō)法叫做你可以有消極的想法卻不能有消極的行為,但我認(rèn)為一個(gè)員工有了消極的想法時(shí)他的辦事效率肯定沒(méi)有那些擁有積極心態(tài)的員工高,人畢竟是活的一旦他對(duì)某一事物有了看法就會(huì)采取行動(dòng),如果員工只是一個(gè)底層員工那么還好,因?yàn)榻淮o他的是一些小事情,當(dāng)他不聽決策做出一些不利于公司的行為時(shí),對(duì)公司的發(fā)展不會(huì)有太大的影響;而對(duì)于一個(gè)能力很強(qiáng)的人,尤其是在公司處于高級(jí)管理層面,當(dāng)他不根據(jù)公司的決策辦事時(shí),那他給公司造成的損失就大了,影響的往往不僅僅是經(jīng)濟(jì)還有公司的許多的方面比如說(shuō)公司下一階段的計(jì)劃,公司將要發(fā)展的方向。所以不跟隨公司決策的的員工,公司必須辭掉;而留下來(lái)的員工就是對(duì)公司的各方面還是滿意的,認(rèn)為在公司能讓他有所發(fā)展,它當(dāng)然會(huì)好好的工作,盡心盡力的完成老板交代的每一件事,全力以赴的做每一件事情。
作為一名管理者不僅要是一名伯樂(lè),懂得識(shí)碼養(yǎng)馬的決竅,更應(yīng)該提高個(gè)人素質(zhì)能
力。夫?qū)⒄撸瑖?guó)之輔也。輔周則國(guó)必強(qiáng),輔隙則國(guó)必弱。故君之所以患于軍者三:不知軍之不可以進(jìn)而謂之進(jìn),不知軍之不可以退而謂之退,是謂縻軍;不知三軍之事而同三軍之政,則軍士惑矣;不知三軍之權(quán)而同三軍之任,則軍士疑矣。三軍既惑且疑,則諸侯之難至矣。是謂亂軍引勝。.有人才有事,人才是公司的主體,曾經(jīng)假設(shè)說(shuō)如果將比爾蓋茨辭退出微軟,不知道十年之后沒(méi)有了微軟還是沒(méi)有了比爾,而大多說(shuō)的人認(rèn)為比爾將還是為大家所熟知的,至于微軟就不可預(yù)知了。可見(jiàn)一個(gè)能力強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司是至關(guān)重要的。正如帶兵打仗一樣,公司時(shí)時(shí)刻刻都在面對(duì)著挑戰(zhàn)。在環(huán)境變化萬(wàn)千的市場(chǎng),管理者能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì),分析判斷公司所處的環(huán)境,結(jié)合公司的發(fā)展方向,能夠把握良機(jī)。而如果管理者對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一竅不通,卻又不聽專業(yè)人士的建議,一意孤行,在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻,作出不合適的決策,那么給公司造成的損失是不可估量的。對(duì)于自己不懂得專業(yè)技巧不要有過(guò)多的參與,因?yàn)樵谀承╊I(lǐng)域方面自己的下屬更有發(fā)言權(quán),他們更能看到怎樣做才能給公司帶來(lái)利益,別對(duì)他們胡亂的指點(diǎn),否則,他們會(huì)摸不清狀況不能夠更具自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)作出正確的判斷。如果員工在某些行業(yè)看到了發(fā)展的前途,并已經(jīng)做了,不要去阻止他們;一個(gè)不懂得員工的工作內(nèi)容的老板不要指導(dǎo)工作,會(huì)造成員工的疑惑,不知道該聽老板的還是按照原有的正確的工作方法做事。總之,不懂不要從當(dāng)專家指導(dǎo)員工的工作。如果真想讓自己了解員工的工作,你應(yīng)多向他們多請(qǐng)教,多學(xué)習(xí),在員工的展業(yè)領(lǐng)域他們才是專家,他們是你的老師。
我認(rèn)為在一個(gè)公司里,最為重要的是要員工全力以赴的工作,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)員工的自制自理,對(duì)待人才是以平等的態(tài)度看待的,而不是以管理者自居,更不要把員工作為賺錢的工具,他們不僅是屬下,也是良師益友。
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[4].曾仕強(qiáng)《人力自動(dòng)化》(人力資源管理叢書); ISBN:721201695出版社:安徽人民出版社出版日期:2000年2月
第三篇:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理
風(fēng)險(xiǎn)的概念於19世紀(jì)末最早出現(xiàn)在西方經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,目前已廣泛應(yīng)用於經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、工程科學(xué)、環(huán)境科學(xué)和災(zāi)害學(xué)領(lǐng)域中。風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)和決策的過(guò)程。而營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、地域風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、出口管制風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、人事制度風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)的管理和有識(shí)別、評(píng)估以及決策,使企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中盡可能減少外界帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),更卻確的讓企業(yè)正常運(yùn)行,提高企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過(guò)程對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的水準(zhǔn)和控制。
危機(jī)管理于50 年代起源於美國(guó)政界。美國(guó)以前多屆總統(tǒng)的任期內(nèi),都曾出現(xiàn)過(guò)重大危機(jī),於是部分政界人士在50 年代初期發(fā)展出危機(jī)管理,企圖在最快的時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性問(wèn)題。60 年代工業(yè)盛行,同時(shí)也衍生了很多的工業(yè)意外事故,於是美國(guó)政府又開始將危機(jī)管理應(yīng)用於商業(yè)領(lǐng)域,在商業(yè)機(jī)構(gòu)中推行危機(jī)管理相關(guān)培訓(xùn)。80 年代初,大部分的美國(guó)上市公司已有專人負(fù)責(zé)危機(jī)管理計(jì)畫。目前在歐美國(guó)家特別是美國(guó)、加拿大、英國(guó)等已形成了系統(tǒng)的學(xué)科和應(yīng)用體系,許多大學(xué)(如美國(guó)的哈佛大學(xué)等)開設(shè)了危機(jī)管理課程,一些國(guó)家和地區(qū)還成立了專門的危機(jī)管理控制機(jī)構(gòu)和專業(yè)協(xié)會(huì),為各行各業(yè)提供專業(yè)的危機(jī)管理及危機(jī)公關(guān)增值服務(wù)。亞洲金融風(fēng)暴、美國(guó)911 事件、SARS 以後,危機(jī)管理及危機(jī)公關(guān)越來(lái)越多地被人們提及,越來(lái)越多的企業(yè)也感覺(jué)到危機(jī)管理及危機(jī)公關(guān)在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的重要性並且已開始把是否建立完善的風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)控制系統(tǒng)作為選擇合格的貿(mào)易及投資合作夥伴的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)危機(jī)著重在預(yù)防而後才是管理。企業(yè)唯有在事先制定出危機(jī)管理的預(yù)防性措施,防患於未然,將危機(jī)爆發(fā)的可能性降到最低限度,將事故消滅在萌芽狀態(tài),才有可能一旦危機(jī)爆發(fā)時(shí)胸有成竹,有條不紊地將危機(jī)化解,把損失控制在最小範(fàn)圍。危機(jī)儘管可能隨時(shí)發(fā)生,但我們可以用科學(xué)的方法和手段來(lái)加以預(yù)防、控制和管理。作為專業(yè)人士,更應(yīng)該率先加強(qiáng)對(duì)危機(jī)管理危機(jī)公關(guān)方面知識(shí)的瞭解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),取得先機(jī),贏得商機(jī)。
第四篇:集團(tuán)企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
核工業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)框架
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為貫徹落實(shí)中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司近期有關(guān)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)跨越式發(fā)展的要求,深入研究并積極探討解決核電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的有效途徑,尤其是在此過(guò)程中產(chǎn)生的管控風(fēng)險(xiǎn),我們組織了相應(yīng)領(lǐng)域的專家進(jìn)行了具有針對(duì)性的分析,提出了一個(gè)具有完整框架的培訓(xùn)方案:
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一、理論框架theoretical framework
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集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理體系集團(tuán)內(nèi)部控制體系
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二、培訓(xùn)課程模塊curriculum introduction
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(一)內(nèi)部控制篇
■ 內(nèi)部控制——企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵 1.COSO的內(nèi)部控制整合框架包括哪些內(nèi)容 2.企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)
3.企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)遵循的原則 4.實(shí)施有效內(nèi)部控制的關(guān)鍵要素 5.企業(yè)內(nèi)部控制的框架
■ 企業(yè)內(nèi)部控制管理系統(tǒng)的核心制度(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度 2.內(nèi)控報(bào)告制度 3.內(nèi)控批準(zhǔn)制度 4.內(nèi)控責(zé)任制度 5.內(nèi)控審計(jì)檢查制度 6.內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度
7.健全以總法律顧問(wèn)制度為核心的企業(yè)法律顧問(wèn)制度 8.內(nèi)控崗位授權(quán)制度 9.重要崗位權(quán)力制衡制度
■ 企業(yè)內(nèi)部控制的內(nèi)容以及實(shí)務(wù)操作(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.內(nèi)部環(huán)境及其要素 2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其步驟 3.控制活動(dòng)及其措施 4.信息與溝通及其要求 5.內(nèi)部監(jiān)督及其程序
(二)全面風(fēng)險(xiǎn)管理篇
■ 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理,大風(fēng)起于青萍之末(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.我們生活的世界越來(lái)越不確定
2.企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)事件展示——前車之鑒、后事之師 3.我國(guó)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的背景 4.風(fēng)險(xiǎn)管理背后的推動(dòng)力 5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理勢(shì)在必行 6.標(biāo)桿企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
■ 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理——構(gòu)筑企業(yè)安全的防火墻 1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念 2.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度 3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化 4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 5.風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
6.固有風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn) 7.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理人員的結(jié)構(gòu) 8.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)溝通
9.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的流程 10.企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)
■ 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的核心問(wèn)題(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成熟的標(biāo)志 2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要成為什么 3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終落腳點(diǎn) 4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)
5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理始終關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題 6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是綱——全面的風(fēng)險(xiǎn)管理
■ 企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)務(wù)操作(建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系)(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的初始信息(不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息)(1)戰(zhàn)略信息(2)財(cái)務(wù)信息(3)市場(chǎng)信息(4)運(yùn)營(yíng)信息(5)法律信息
2.設(shè)計(jì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程(1)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息(2)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(3)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略(4)提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案(5)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn) 3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(根據(jù)不同企業(yè)和行業(yè)識(shí)別不同的風(fēng)險(xiǎn))——風(fēng)險(xiǎn)管理的方法(2)風(fēng)險(xiǎn)分析 ——風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) ——風(fēng)險(xiǎn)管理的工具
4.制定企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略(1)風(fēng)險(xiǎn)回避(2)風(fēng)險(xiǎn)減少(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(4)風(fēng)險(xiǎn)接受(5)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
5.實(shí)施企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方案(1)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制方案(2)風(fēng)險(xiǎn)管理的全面方案 6.企業(yè)剩余風(fēng)險(xiǎn)的管理 ——剩余風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo) 7.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)(1)持續(xù)監(jiān)督(2)單獨(dú)評(píng)價(jià)(3)報(bào)告缺陷(4)壓力測(cè)試(5)返回測(cè)試(6)穿行測(cè)試(7)風(fēng)險(xiǎn)控制(8)自我評(píng)估
8.建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系(1)規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則(2)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)分配 9.完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)(1)內(nèi)部信息和外部信息(2)信息的溝通與反饋
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流程(4)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的價(jià)值 10.培育企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化(1)風(fēng)險(xiǎn)管理理念(2)風(fēng)險(xiǎn)控制行為(3)風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)(4)風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境
■ 如何編寫企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告(相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討)1.第一思路:按照相關(guān)文件的框架 2.第二思路:
(1)企業(yè)對(duì)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)早治療
(2)企業(yè)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防患于未然
(3)制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃 3.第三思路:依據(jù)企業(yè)自身情況獨(dú)創(chuàng)
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三、課程收益training income
======================== ◆ 了解企業(yè)內(nèi)部控制的基本理念
◆ 掌握企業(yè)內(nèi)部控制管理系統(tǒng)的核心制度 ◆ 學(xué)會(huì)具體的企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)務(wù)操作 ◆ 能具體實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制 ◆ 了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境;
◆ 掌握企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念和核心問(wèn)題; ◆ 熟悉企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的流程; ◆ 運(yùn)用企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)和工具; ◆ 理解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟;
◆ 制定并實(shí)施企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方案; ◆ 加強(qiáng)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn); ◆ 建立健全企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系; ◆ 完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng); ◆ 培育企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化; ◆ 學(xué)會(huì)制作企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。
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四、講師簡(jiǎn)介lecturer synopsis
======================= 主講專家:殷俊先生 ■ 資歷
☆ 中國(guó)管理科學(xué)研究院社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會(huì)副主任 ☆ 國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家
☆ 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
☆ “職業(yè)經(jīng)理(企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理)資質(zhì)評(píng)價(jià)與能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目”教材主編 ☆ 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)網(wǎng)CEO www.tmdps.cn ☆ 清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家 ☆ 北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家 ☆ 上海復(fù)旦、上海交大MBA培訓(xùn)班講師 ☆ 浙江大學(xué)總裁班特聘教授
☆ 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書長(zhǎng) ☆ 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)咨詢公司總裁 ☆ 資深危機(jī)管理專家
曾在多家公司任職理事長(zhǎng)、首席顧問(wèn)、總監(jiān),并入選首本《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁(yè)》,有著多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期的實(shí)踐,鑄就了自身在“企業(yè)危機(jī)管理(與金融危機(jī)相結(jié)合)、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理(與金融危機(jī)相結(jié)合)、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理(與金融危機(jī)相結(jié)合)、公共危機(jī)管理、企業(yè)內(nèi)部控制、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底,并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題,為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn),從而解決相應(yīng)的問(wèn)題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性,而培訓(xùn)的方式卻充滿激情!
在培訓(xùn)過(guò)程中,擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件;運(yùn)用互動(dòng)研討的方式,并穿插角色扮演活動(dòng),在案例分析、互動(dòng)研討的同時(shí),讓大家深刻感悟,形成共鳴,達(dá)成共識(shí),同時(shí)創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn),將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致!■ 部分服務(wù)客戶:
大連紅沿河核電站、國(guó)家行政學(xué)院、中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)、國(guó)資委研究中心、國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、北京西城區(qū)國(guó)資委、上海長(zhǎng)寧區(qū)國(guó)資委、上海市干部培訓(xùn)中心、昆山經(jīng)貿(mào)委、常州工商聯(lián)、浙江舟山貿(mào)促會(huì)、福建南平經(jīng)貿(mào)委、寧夏中小企業(yè)研究中心、、甘肅百家大講堂、中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力工程、廣東順德勒流五金商會(huì)、寧波市成人集團(tuán)學(xué)校、寧波市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、寧波市企業(yè)家協(xié)會(huì)、廣東東莞市財(cái)政局、四川眉山市青神縣組織部、南寧市地稅局、浙江大學(xué)總裁班、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院總裁班、上海交通大學(xué)總裁班和EMBA班、復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)總裁班和EMBA班、沈陽(yáng)哈普瑞商學(xué)院、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證上海培訓(xùn)中心、深圳國(guó)信證券、福建建行、上海奉賢農(nóng)行、廣州廣晟資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、北京郊區(qū)電信實(shí)業(yè)、湖北聯(lián)通、廣西郵政局、北京三元集團(tuán)、浙江嚴(yán)州府、遼寧合興、中國(guó)藥材集團(tuán)、常州四藥、法國(guó)賽諾菲-安萬(wàn)特制藥、廣東東通文具、浙江日月首飾、富士康電子工業(yè)發(fā)展昆山有限公司、北京松下、廣東佛山平洲電子、廣州聯(lián)眾、蘇州信越聚合、溫州正泰電器上海公司、溫州創(chuàng)奇科技電子、上海錦虎電子、深圳大大電子、溫州華龍汽車電子、奧克斯集團(tuán)、河南新飛電器、北京康平空調(diào)新疆美克集團(tuán)、四川列維士家具有限公司、廣東永其祥織染、浙江紅綠藍(lán)紡織、浙江凱喜雅、溫州婭米茄服飾、常州依麗雅斯、上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)、杭州中豪控股、四川豐泰集團(tuán)、四川大地房地產(chǎn)、深圳特發(fā)物業(yè)、深圳特發(fā)地產(chǎn)、廈門夏商集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、長(zhǎng)安汽車集團(tuán)、上海航天技術(shù)研究院、上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、東方航空、上海航空、南方航空、正大集團(tuán)、華東計(jì)算技術(shù)研究所、上海建工集團(tuán)、上海市安裝工程有限公司、北京京港地鐵、北京博維科技、香港富勤環(huán)保集團(tuán)、天津光電、蘇州三洋能源、華北電網(wǎng)、北京電力、保定電力局、河北電力、陜西電力、山西省電力、浙江余杭電力、浙江嘉興電力、山東棗莊電力、北京密云供電局、四川廣安愛(ài)眾股份、神華浙江國(guó)華浙能發(fā)電有限公司、施耐德(陜西)寶光電氣、浙江江山化工股份、浙江衢州巨化、西安北方慶華機(jī)電、寶鋼集團(tuán)、通化鋼鐵、中交第三航務(wù)工程局、中交一航局、中船重工第704研究所、廈門港務(wù)船務(wù)、海洲國(guó)際、滬東中華、中國(guó)石化國(guó)際事業(yè)有限公司、中國(guó)油田新疆石油管理局、中海油、華夏建龍礦業(yè)、山東新汶礦業(yè)、島津國(guó)際貿(mào)易、中化國(guó)際等。
第五篇:《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理
青島農(nóng)業(yè)大學(xué) 海都學(xué)院本科生課程論文
孫子思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示
專業(yè):公共事業(yè)管理 班級(jí): 2010級(jí)1班 姓名: 徐艷 學(xué)號(hào): 201005597
【摘要】《孫子兵法》是中國(guó)最古老、最杰出的兵學(xué)經(jīng)典,內(nèi)容博大精深。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為核心的管理,《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭(zhēng)中的決定作用,其蘊(yùn)涵的思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中人才的任用、人才的管理及激勵(lì)措施等方面具有深刻的啟示。
【關(guān)鍵詞】孫子兵法 人才 企業(yè) 管理
引言: 《孫子兵法》是中國(guó)最古老、最杰出的兵學(xué)經(jīng)典,內(nèi)容博大精深,是我國(guó)燦爛的古代文化中一份珍貴的遺產(chǎn)。近年來(lái),對(duì)《孫子兵法》的研究與應(yīng)用遍及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活等多個(gè)領(lǐng)域,人們從文字學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)及管理學(xué)等方面,進(jìn)行了多層次、全方位的研究。兵書不只言兵,其基本原則和思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)發(fā)展等方面得到了廣泛的重視和應(yīng)用。管理之于企業(yè),好比甘霖之于草禾,管理是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為核心的管理,人力資源則是現(xiàn)代企業(yè)各種資源中起支配作用的要素。《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭(zhēng)中的決定地位。兵家管理是一種權(quán)謀管理,《孫子兵法》站在軍事斗爭(zhēng)的角度,從將帥的任用、將卒的管理以及激勵(lì)措施等方面,系統(tǒng)提出了自己獨(dú)特的“用人之道”軍事管理思想,而這些管理思想與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理正相符合,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的借鑒意義。
一、對(duì)企業(yè)管理人才任用的 啟示:“擇人任勢(shì)”
優(yōu)秀的人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源。孫子十分重視將帥在戰(zhàn)爭(zhēng)中的作用,提出了將帥必備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”等基本特質(zhì),“知兵之將,生民之司命,國(guó)家安危之主也”(《作戰(zhàn)》)【1】 ,則強(qiáng)調(diào)了任用良將的重要性。將帥是一切軍事活動(dòng)的中樞,無(wú)論軍隊(duì)的管理,還是部署作戰(zhàn),將帥都占有舉足輕重的地位。劉邦任用張良、蕭何、韓信而得天下,項(xiàng)羽不用人才而自刎烏江,強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀人才在戰(zhàn)爭(zhēng)中的作用。企業(yè)運(yùn)作同樣需要優(yōu)秀的管理人才,所謂“千軍易奪,一將難求”。優(yōu)秀的管理人才不僅能通過(guò)正確的市場(chǎng)決策,將企業(yè)帶上高速發(fā)展之路,還能影響一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想,甚至企業(yè)文化。“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),【2】不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。”(《勢(shì)》)優(yōu)秀的企業(yè)管理人才不僅要具有敏銳的洞察力、開拓創(chuàng)新思想,而且還要具備超凡的社會(huì)適應(yīng)能力,能適應(yīng)不同場(chǎng)合、根據(jù)不同的態(tài)勢(shì)變化,抓住商機(jī),迅速做出適合的方案,正所謂“時(shí)異則備變矣”。首先,要及時(shí)洞察行業(yè)機(jī)會(huì)、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),拓展企業(yè)能力,善于開拓、善于創(chuàng)新、善于以奇制勝,以銳意創(chuàng)新的思維占據(jù)先導(dǎo)地位,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。企業(yè)界常說(shuō)的“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我多,人多我轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)秘訣,其核心思想是“出奇制勝”。奇者,新也,創(chuàng)新就要不拘一格,不循常道。“善于出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河。”(《勢(shì)》)美國(guó)著名企業(yè)吉利公司把“奇”運(yùn)用于新產(chǎn)品皮
優(yōu)特刮胡刀的研制開發(fā),不斷推陳出新,始終領(lǐng)先于同行,這種“奇”使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。其次,要及時(shí)把握時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)是萬(wàn)物變化之機(jī),成功的企業(yè)管理人才正是善于把握態(tài)勢(shì)的大膽出擊者。“勢(shì)如張弩,節(jié)如發(fā)機(jī)。”當(dāng)今社會(huì),信息瞬息萬(wàn)變,優(yōu)秀的企業(yè)管理人才在進(jìn)行企業(yè)定位時(shí),能根據(jù)態(tài)勢(shì)的變化迅速做出調(diào)整,誰(shuí)掌握了先機(jī),掌握了主動(dòng)權(quán),就能先發(fā)制人,正所謂“故兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵之變化而取勝者,謂之神”(《虛實(shí)》)。【3】松下電器創(chuàng)始人松下幸之助正是運(yùn)用了孫子“擇人任勢(shì)”思想,任人唯賢,駕馭市場(chǎng),從而使松下電器發(fā)展成為地跨五大洲的“松下王國(guó)”。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展強(qiáng)大,單靠領(lǐng)導(dǎo)者的力量是不夠的,還需要知才,“知戰(zhàn)之地,知戰(zhàn)之日,則可千里而會(huì)戰(zhàn)”(《虛實(shí)》)。這就需要優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入基層,熟悉人才的智慧與知識(shí)結(jié)構(gòu),從而確定不同人才的不同崗位。合理搭配使用人才,發(fā)揮每一個(gè)員工的作用,用其長(zhǎng),避其短,正所謂“無(wú)所不備,則無(wú)所不寡”(《虛實(shí)》)。
二、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人才管理的 啟示:“將孰有能”
《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭(zhēng)中的決定地位,并提出“將孰有能?”(《計(jì)》)的管理人才標(biāo)準(zhǔn)以及“治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也”(《勢(shì)》)的“分?jǐn)?shù)”系統(tǒng)管理思想。“分?jǐn)?shù)”即落實(shí)編制體制,便于管理。“將孰有能?”哪一方將帥更有才能,即可判明誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)。孫子不僅強(qiáng)調(diào)了將帥士卒個(gè)人的重要作用,而且對(duì)正確處理君、將、民的關(guān)系及軍隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作尤其重視。正如現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。“將聽吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽吾計(jì),用之必?cái)?去之。”(《計(jì)》)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要因素。“夫?qū)⒄?國(guó)之輔也,輔周則國(guó)必強(qiáng),輔隙則國(guó)必弱。”(《謀攻》)企業(yè)要發(fā)展壯大,要能在
當(dāng)今社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須提倡一種“同仇敵愾”的企業(yè)精神,正所謂“上下同欲者勝”(《謀攻》)。現(xiàn)代企業(yè)管理人才要精于管理,特別是要將管理建立在上級(jí)與下級(jí)相互愛(ài)戴、信賴的基礎(chǔ)上,一方面,在管理方法上,要從關(guān)心愛(ài)護(hù)的角度出發(fā),“視卒如嬰兒”“視卒如愛(ài)子”(《地形》),從而上下一致安危與共,將“愛(ài)”注入管理之中。另一方面,應(yīng) 告誡管理者,愛(ài)而不能溺愛(ài),驕縱部下、放松管理就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力。在企業(yè)管理中注入關(guān)心和真正的“愛(ài)”的情感,達(dá)到“合之以文,齊之以武,是謂必取”(《行軍》)。思想政治教育則是管理的核心內(nèi)容之一。“道者,令民與上同意也”(《計(jì)》),就明確了君將民在政治思想及觀念領(lǐng)域統(tǒng)一的重要性。如同現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)揮“道”的思想政治教育作用,充分利用人力資源,發(fā)揮企業(yè)每一個(gè)員工的積極作用,同心協(xié)力,才能在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。《孫子兵法》言 五事,道居首位,更所謂“善用兵者,修道而保法。”(《形》)鄭州亞細(xì)亞的衰落正是違背了“修道而保法”的道理。【4】
三、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)措施的 啟示:“賞其先得者”
現(xiàn)代企業(yè)管理重在人的管理,因此企業(yè)在管理制度不斷創(chuàng)新、管理機(jī)制不斷完善的基礎(chǔ)上,建立能夠激發(fā)人的創(chuàng)造性與積極性的內(nèi)部管理體系,采取責(zé)權(quán)利對(duì)等的激勵(lì)措施,最大限度地發(fā)揮人的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)全方面、多層次激勵(lì)。人的潛力是巨大的,激勵(lì)可激發(fā)人的潛在工作能力,其中獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰均為有效的手段。“賞其先得者”、“卒善以養(yǎng)之”(《作戰(zhàn)》),均是獎(jiǎng)勵(lì)的方法,關(guān)鍵在于獎(jiǎng)罰分明,不偏不倚,方能產(chǎn)生切實(shí)的功效。獎(jiǎng)勵(lì)可鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)員工積極性,增強(qiáng)企業(yè)
內(nèi)部凝聚力;懲罰則增加員工的危機(jī)感,使之背水一戰(zhàn),置之死地而后生,正符合哀兵必勝之理。孫子在治軍上強(qiáng)調(diào)“故合之以文,齊之以武,是謂必取”(《行軍》)。在企業(yè)管理中,也只有文武兼施,賞罰并用,才能激發(fā)出員工的潛能,人人爭(zhēng)先,形成良好的企業(yè)氛圍。應(yīng)對(duì)企業(yè)員工采取靈活多樣的激勵(lì)措施。激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部活力最好的方法是“賄物”,就是借助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如美國(guó)羅伯德家庭用品公司采取了“利潤(rùn)分成”的激勵(lì)措施。“故殺敵者,怒也;取敵之利者,貨也。”(《作戰(zhàn)》)但“賄物”除了物質(zhì)激勵(lì)外,還包括精神激勵(lì)。人們隨著生活水平的不斷提高,對(duì)物質(zhì)的需求也慢慢上升到被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求層次,如表?yè)P(yáng)、被尊重、希望等各種精神需要。在企業(yè)組織分工日趨合理化、經(jīng)營(yíng)管理日趨科學(xué)化的今天,員工精神價(jià)值觀日趨重要,這直接影響到一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力,影響到企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展。
四、孫子思想多現(xiàn)今經(jīng)理人素質(zhì)要求
我們借用孫子的“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)”來(lái)闡述對(duì)于今天的經(jīng)理人的素質(zhì)要求,因?yàn)檫@五點(diǎn)依然有很高的參考價(jià)值。所謂“智”就是指智慧,一位優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具有超人的智慧,而知識(shí)是智慧的源泉。作為一名優(yōu)秀的將領(lǐng)必須具備淵博的知識(shí),他的知識(shí)面應(yīng)盡可能的寬,但并不一定要成為各方面的專家,只是著重了解知識(shí)的本質(zhì)部分。優(yōu)秀經(jīng)理人的智慧體現(xiàn)在他的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)上,他比別人看得遠(yuǎn),能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和善于把握機(jī)會(huì)。貝因公司對(duì)250位完成主要并購(gòu)的高級(jí)執(zhí)政官的調(diào)查表明,43%的執(zhí)政官承認(rèn)他們沒(méi)有通過(guò)定義明確的投資計(jì)劃來(lái)開始并購(gòu),可見(jiàn)經(jīng)理人的“遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)”是何等重要。三星公司的CEO尹鐘龍先生認(rèn)為“我努力成為危機(jī)的預(yù)防者,因此你就要比別人看得更高”。另一方面優(yōu)秀的經(jīng)理人還應(yīng)具備高于常人的理性能力,這表現(xiàn)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)的冷靜和克制,在重大問(wèn)題上的果斷。
“信”就是信義。一名優(yōu)秀的經(jīng)理人必須有堅(jiān)定的理想追求和言行一致的德行。拿破倫說(shuō)過(guò)“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”。想當(dāng)將軍就是士兵的信念,有了信念才是好士兵,士兵如此,將軍就更加要有信念,沒(méi)有信念的經(jīng)理人絕不能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
“仁”是指仁義道德,中國(guó)人心中的將領(lǐng)是具有深層道德修養(yǎng)和溫文爾雅的儒將。這個(gè)“仁”對(duì)經(jīng)理人太重要了,實(shí)際上就是經(jīng)理人的個(gè)人品質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人只有通過(guò)道德的影響力獲得部屬心悅誠(chéng)服的信任,才能與下屬之間形成一種自然的溝通和自然包容的心態(tài),形成一種無(wú)形的內(nèi)在凝聚力。因此,孫子的“仁”字實(shí)際上是包含了儒家的“修身”、“齊家”、“治國(guó)”、“平天下”的仁義思想。
“勇”是指勇敢精神。這里面有兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是具有創(chuàng)新精神和開拓膽識(shí),敢想敢干,想常人不敢想,做常人不敢做。二是敢于冒險(xiǎn)越挫越勇。但這種冒險(xiǎn)不是盲目的冒險(xiǎn),是理性的冒險(xiǎn),是建立在“敏銳洞察”和“全觀大局”基礎(chǔ)上的冒險(xiǎn)。
“嚴(yán)”是指嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。不僅表現(xiàn)在一名優(yōu)秀的經(jīng)理人執(zhí)法的嚴(yán)明和莊重等方面,更表現(xiàn)在他對(duì)事業(yè)“一絲不茍”的投入,對(duì)“高標(biāo)準(zhǔn)”的刻意和對(duì)完美的狂熱追求。【5】
結(jié)語(yǔ):
對(duì)于戰(zhàn)略效果的要求,很少有人進(jìn)行專門的論述。這可能是由于太過(guò)于注重
達(dá)成目標(biāo),而忽略了對(duì)戰(zhàn)略效果的要求。孫子認(rèn)為要完成戰(zhàn)略目標(biāo),必須達(dá)到以下兩個(gè)戰(zhàn)略效果:一是要讓敵人無(wú)法看出我們是怎樣達(dá)成目標(biāo),即“制形于無(wú)形”。即使是敵人看出了我們的戰(zhàn)術(shù),但無(wú)法看清楚我們的目的,因此,孫子強(qiáng)調(diào)我們的力量要“藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上。”一旦發(fā)動(dòng)攻擊,就會(huì)產(chǎn)生迅不及掩耳之勢(shì),以快制勝。二是必須最大限度減少和避免戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的破壞。
因此,要達(dá)到這樣的效果就應(yīng)該遵從這樣的法則“凡用兵之法,全國(guó)為上,破國(guó)次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。”
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【4】崔乃鑫;《孫子兵法》管理思想初探[J];遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2002年03期
【5】陳黎琴;《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策[J];西北民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版.漢文),2000年01期
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