第一篇：管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用

〔摘要〕行為法學(xué)為社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的一朵奇葩，它與法學(xué)和行為科學(xué)之關(guān)聯(lián)已經(jīng)顯示出其蓬勃的生命力。行為法學(xué)研究尚屬起步，其方法論研究有待開展。〔關(guān)鍵詞〕管理學(xué)；法理學(xué)；行為法學(xué)；方法論

一、管理學(xué)及其方法論管理學(xué)是以各種管理工作普遍適用的原理和方法為研究對象的一門學(xué)科或科學(xué)。〔1〕管理學(xué)方法即管理學(xué)所研究的管理工作普遍適用的基本方法，該基本方法在管理學(xué)中被抽象為管理原理。所謂原理，是對某種客觀事物的實(shí)質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)基本規(guī)律的總結(jié)。管理原理，是不同行業(yè)、不同部門、不同性質(zhì)的各種管理工作所適用的共同性原理，是管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律，是對管理工作的科學(xué)分析與總結(jié)，是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對各項(xiàng)管理制度和管理方法的高度綜合與概括，是一切管理活動(dòng)具有普遍指導(dǎo)意義的基本方法，它包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理四個(gè)方面的內(nèi)容。1.系統(tǒng)原理。管理學(xué)認(rèn)為，任何社會(huì)組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng)，任何管理都是對系統(tǒng)的管理，沒有系統(tǒng)，也就沒有管理。所謂系統(tǒng)，是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分所組成的在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。其本質(zhì)是“過程的復(fù)合體”。在自然界和人類社會(huì)中，一切事物都以系統(tǒng)的形式存在，任何事物都可以看作一個(gè)系統(tǒng)。從系統(tǒng)組成要素的性質(zhì)看，系統(tǒng)可以被劃分為自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)。自然系統(tǒng)，如生態(tài)系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等，是由自然組成的系統(tǒng)。人造系統(tǒng)是人們?yōu)檫_(dá)到某種目的而建立的系統(tǒng)，如生產(chǎn)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)等。系統(tǒng)最基本的特征是其集合性。一個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)集合而成。構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)也稱為要素，系統(tǒng)是由各個(gè)要素結(jié)合而成，就是系統(tǒng)的集合性。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)又是有層次的。構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子系統(tǒng)之間處于不同的地位，此即系統(tǒng)的層次性。系統(tǒng)各要素之間相互依存、相互制約。系統(tǒng)各要素之間的這種關(guān)系即系統(tǒng)的相關(guān)性。系統(tǒng)原理不僅為認(rèn)識管理的本質(zhì)和方法提供了新的視角，而且它所提供的觀點(diǎn)和方法廣泛滲透到人本原理、責(zé)任原理和效益原理之中，從某種程度上說來，在管理原理的有機(jī)體系中起著統(tǒng)帥的作用。2.人本原理。世界上一切科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，一切物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造，一切社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，一切社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行，都離不開人的服務(wù)、人的勞動(dòng)和人的管理。管理學(xué)認(rèn)為，管理就是以人為中心的管理，該思想就是所謂的“人本原理”。人本原理認(rèn)為：職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。按此原理，尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理管理思想的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，因此，任何一個(gè)高明的管理者都會(huì)以人為本，尊重人，依靠人，發(fā)展人和為了人。3.責(zé)任原理。管理學(xué)認(rèn)為，管理是追求效益的過程。在這個(gè)過程中，要挖掘人的潛力，就必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定這些部門和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任不是抽象的概念，而是在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效益等方面有嚴(yán)格規(guī)定的行動(dòng)規(guī)范。表達(dá)責(zé)任的形式主要是工作規(guī)程、條例、范圍、目標(biāo)和計(jì)劃等等。而有了分工，就會(huì)有責(zé)任；分工明確，責(zé)任也就自然會(huì)明確。沒有分工的共同負(fù)責(zé)，實(shí)際上是職責(zé)不清，要么，某一個(gè)人做事，大家閑著；要么無人負(fù)責(zé)，其結(jié)果必然是管理上的混亂。因此，任何高明的管理者都會(huì)在明確分工的基礎(chǔ)上，將職責(zé)具體化，并且使職責(zé)的界限清楚，職責(zé)的內(nèi)容具體，職責(zé)中的橫向聯(lián)系得到落實(shí)，從而避免管理上的混亂。同時(shí)，做到職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授合理，獎(jiǎng)懲分明，且公正而及時(shí)。4.效益原理。任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展，所以，效益是管理的永恒的主題。效益與效果和效率既相聯(lián)系，又相區(qū)別。效果是指由投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果，其中，有的是有效益的，有的是無效益的，只有那些為社會(huì)所接受的效果，才是有效益的。效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系。實(shí)踐中，效益與效率并不一定是一致的。效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，可從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)不同的角度去考察。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益之間，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。就其聯(lián)系而言，經(jīng)濟(jì)效益是講求社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而社會(huì)效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件。就其區(qū)別而言，經(jīng)濟(jì)效益較社會(huì)效益直接、顯見；經(jīng)濟(jì)效益可以運(yùn)用若干個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來計(jì)算和考核，而社會(huì)效益則難以計(jì)量，必須借助于其他形式來間接考核。管理應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合。

二、管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的意義我國法學(xué)研究相對于社會(huì)主義法制建設(shè)的實(shí)踐，帶有明顯的滯后性。一方面，傳統(tǒng)法學(xué)同法制建設(shè)現(xiàn)代化的要求相去甚遠(yuǎn)，法學(xué)研究必須尋求新境界新途徑；另一方面，法學(xué)研究的傳統(tǒng)方法和手段又難以逾越。所以盡管法學(xué)研究工作者為此進(jìn)行了長期的和艱苦的努力，在法學(xué)研究上也取得了一些重大的成就，如“依法治國”理論的深入人心以及被黨的文件所采納和最終載入我國憲法，等等。然而，勿庸諱言，法學(xué)研究與我國社會(huì)主義法制建設(shè)的需求相較而言的滯后性卻仍然是客觀存在的。功欲善其事，必先利其器。從理論上講，方法是人們在自然界和社會(huì)生活的所有領(lǐng)域從事各種活動(dòng)包括理論研究而尋求的途徑、手段、工具和方式的總和。法學(xué)研究同其他一切理論研究一樣，也有自己的研究方法、手段和工具。人們以這些方法為工具進(jìn)行理論研究，并使法學(xué)理論不斷充實(shí)和完善。行為法學(xué)作為一門獨(dú)立的新興學(xué)科，在某種意義上，正是研究法律，研究社會(huì)主義法律制度的一個(gè)新的方法與手段。所以，有學(xué)者認(rèn)為，行為法學(xué)的創(chuàng)立是對法學(xué)方法論的重要變革。〔2〕行為法學(xué)的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)法學(xué)的研究方法和研究手段的一種反思，它意味著在傳統(tǒng)法學(xué)方法論中注入了行為科學(xué)的基因與機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上形成了一門新興的法學(xué)學(xué)科，它以與傳統(tǒng)法學(xué)研究方法不同的方式在法學(xué)領(lǐng)地上耕耘。行為法學(xué)在我國的崛起適應(yīng)了我國法學(xué)研究以及社會(huì)主義法制建設(shè)與發(fā)展的需要，標(biāo)志著我國法學(xué)研究向前邁進(jìn)。同時(shí)，行為法學(xué)要有所發(fā)展，也必須借助其他學(xué)科的方法與手段。而管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的運(yùn)用便是促進(jìn)行為法學(xué)發(fā)展的一個(gè)新的途徑、方法和手段，它標(biāo)志著行為法學(xué)研究的不斷發(fā)展，標(biāo)志著法學(xué)的繁榮與其方法論的開放，同時(shí)，預(yù)示著行為法學(xué)研究必將進(jìn)入一個(gè)新的境界。管理學(xué)方法是對管理現(xiàn)象的抽象，是大量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華，它指導(dǎo)一切管理行為，對做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。管理和人類行為的關(guān)系，管理學(xué)和行為法學(xué)的關(guān)系，這在前面的論述中已經(jīng)作了分析，二者雖然存在差別，但其聯(lián)系也相當(dāng)密切。實(shí)際上，行為法學(xué)所研究的就是一種管理，是法行為的管理。因此，管理學(xué)方法于行為法學(xué)研究有一定的意義。1.管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用對行為法學(xué)研究有哲學(xué)性指導(dǎo)意義，它有助于提高法行為研究的科學(xué)性，避免盲目性管理學(xué)方法是不可違背的管理的基本規(guī)律。實(shí)踐反復(fù)證明，凡是遵循這些基本方法的管理，都是成功的管理，反之，都有失敗的記錄。例如，我國有很多企業(yè)存在管理混亂，職工的積極性不能充分發(fā)揮，甚至大量虧損的情況。出現(xiàn)這種后果，其原因雖然復(fù)雜，但認(rèn)真分析一下，都是與違背管理原理分不開的。認(rèn)識管理原理之后，管理工作就有了指南，建立管理組織、進(jìn)行管理決策、制定規(guī)章制度等就有了科學(xué)依據(jù)。行為法學(xué)研究也如此。行為法學(xué)借鑒管理學(xué)方法系統(tǒng)性原理研究法行為，可將法行為視為一大系統(tǒng)，視法行為為各要素的有機(jī)集合體，從而運(yùn)用管理學(xué)上系統(tǒng)性原理對法行為進(jìn)行系統(tǒng)研究。首先，基于法行為系統(tǒng)的整體性特征，從整體著眼，部分著手，統(tǒng)籌兼顧，以達(dá)到研究的整體上的最優(yōu)化。其次，基于法行為系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性特征，把握法行為穩(wěn)定與變化的關(guān)系，并盡可能的預(yù)見法行為系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，使研究具有前瞻性。再次，基于法行為系統(tǒng)的開放性特征，充分估計(jì)到外部環(huán)境條件對法行為系統(tǒng)的諸多影響，使研究具有完整性和全面性。如此等等，以達(dá)科學(xué)性而避免盲目性。2.管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用對行為法學(xué)研究內(nèi)容具有突破性意義在分類學(xué)意義上，行為法學(xué)又可以被分為理論行為法學(xué)或基礎(chǔ)行為法學(xué)和應(yīng)用行為法學(xué)，管理學(xué)方法的應(yīng)用，對二者均有實(shí)質(zhì)性意義。首先，在理論行為法學(xué)上，管理學(xué)方法的應(yīng)用，對法學(xué)理論中的一些傳統(tǒng)理論問題，如法的本質(zhì)、法的分類、法律體系等問題的研究，將會(huì)帶來一些新的啟示。而對一些新的理論課題，如法的價(jià)值、法治國家等問題，也會(huì)帶來新的發(fā)現(xiàn)。在應(yīng)用行為法學(xué)上，管理學(xué)方法的應(yīng)用，其價(jià)值也非常大。行為法學(xué)應(yīng)用研究的主要內(nèi)容和范圍，是指其內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)兩個(gè)方面。行為法學(xué)內(nèi)部系統(tǒng)的研究，主要是對于法律行業(yè)的過程及主要要素的研究，它旨在弄清法行為過程的各個(gè)組成要素及行為過程的前后因果關(guān)系，了解影響法行為過程的各種個(gè)別差異、主客觀因素和發(fā)展規(guī)律，把握法行為預(yù)測、調(diào)整和控制的原理和方法等等內(nèi)容。行為法學(xué)外部系統(tǒng)的研究，主要對于法律行為的外在表現(xiàn)形態(tài)的研究。它旨在從個(gè)體的法律行為和法律意識出發(fā)，收集人們對法律和法制活動(dòng)的反應(yīng)和順應(yīng)情況，分析社會(huì)不同階層的區(qū)位法律行為、不同部門的法律意識并樹立正確的民主法制觀念，對于搞好各行各業(yè)的依法管理，建立有效的法律監(jiān)督體系，以及對社會(huì)實(shí)行綜合治理，最終為社會(huì)主義法治建設(shè)服務(wù)，具有直接的和重大價(jià)值。3.管理學(xué)方法的應(yīng)用有利于把握法行為的基本規(guī)律并迅速找到法行為控制的途徑和手段管理工作雖然錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，各類工作都有其共同的基本規(guī)律，管理者只要掌握了這些基本規(guī)律，就會(huì)泰然自若地面對紛繁雜亂的局面，將管理工作做得井井有條。法行為的研究也是如此。實(shí)踐中，法行為有各種表現(xiàn)形式，為了有效的研究法行為并對實(shí)踐以指導(dǎo)，可以借鑒管理學(xué)方法，包括系統(tǒng)性原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理。在現(xiàn)實(shí)生活中許多管理者是通過自己的管理實(shí)踐，經(jīng)歷長期的積累過程，才一點(diǎn)一點(diǎn)逐漸領(lǐng)悟到管理的基本規(guī)律。管理學(xué)方法是在前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上經(jīng)過系統(tǒng)的深入的研究上升為理性的認(rèn)識。因此，管理學(xué)方法的運(yùn)用能加速人們掌握法行為基本規(guī)律的過程，使人們更快地形成自己的法行為哲學(xué)，以達(dá)目的。同時(shí)，在管理學(xué)上，依據(jù)組織的實(shí)際情況，建立科學(xué)合理的管理制度、方式與方法，使管理行為制度化、規(guī)范化，使管理的許多常規(guī)性工作有章可循，有規(guī)可依。這樣，領(lǐng)導(dǎo)就能從事務(wù)中擺脫出來，集中精力進(jìn)行對例外事項(xiàng)的管理；即使領(lǐng)導(dǎo)者更換，系統(tǒng)運(yùn)作仍可照常順利進(jìn)行。〔3〕在行為法學(xué)上，依據(jù)法行為的基本狀況，根據(jù)管理學(xué)各原理如系統(tǒng)原理，形成合理的系統(tǒng)的研究方式與方法，有助于迅速找到解決法行為控制的途徑和手段。總之，管理學(xué)方法是指導(dǎo)一切管理行為的基本方法，也是行為法學(xué)研究的方法之一，其應(yīng)用，有助于行為法學(xué)方法論上的突破，從而使行為法學(xué)研究取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

三、管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用，對行為法學(xué)研究以及對法學(xué)研究的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的意義。管理學(xué)方法所包含的基本內(nèi)容即系統(tǒng)性、人本性、責(zé)任性和效益性原理不是各種繁瑣概念和原則的簡單堆砌，也不是各種互不相關(guān)的論據(jù)和論點(diǎn)的機(jī)械組合，而是根據(jù)管理現(xiàn)象本身的有機(jī)聯(lián)系進(jìn)行總結(jié)而形成的一個(gè)相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。管理學(xué)方法的實(shí)質(zhì)，即管理原理的實(shí)質(zhì)，簡言之，就是在系統(tǒng)內(nèi)部，以人為本，通過確定責(zé)任，以達(dá)到一定的效益。管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用，就是引進(jìn)管理學(xué)方法，用管理學(xué)方法進(jìn)行行為法學(xué)的研究，即以系統(tǒng)性、人本性、責(zé)任性和效益性原理為手段進(jìn)行行為法學(xué)研究。為此，我們可以從立法行為、司法行為、執(zhí)法行為等各方面研究管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用。我們也可以以管理學(xué)各原理為視角，分別研究其系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理和效益原理在立法、司法、執(zhí)法等方面的應(yīng)用。本文對管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用研究主要是分別就管理學(xué)方法在立法行為、司法行為、執(zhí)法行為方面的應(yīng)用作初步思考。1.管理學(xué)方法在立法行為研究中的應(yīng)用立法行為研究是行為法學(xué)研究的一個(gè)重要的和必不可少的內(nèi)容，如果重視這項(xiàng)研究，并使其取得卓有成效的成果，那么，行為法學(xué)的實(shí)踐價(jià)值將會(huì)得到進(jìn)一步的體現(xiàn)。在立法行為方面，行為法學(xué)研究立法工作全過程的領(lǐng)導(dǎo)行為，同時(shí)又研究作為法律主體的所有人的行為管理及其有關(guān)問題，使國家的法制需要與社會(huì)個(gè)體和群體的需要在行為取向上一致起來。管理學(xué)方法在該方面的應(yīng)用，最主要的應(yīng)該是系統(tǒng)原理和效益原理的應(yīng)用。應(yīng)用系統(tǒng)原理研究立法行為，研究立法工作全過程的領(lǐng)導(dǎo)行為，就是要把立法工作看作一項(xiàng)大的社會(huì)工程，而不僅僅是作為一項(xiàng)法律的起草或是法律的通過等零散的事件來對待。應(yīng)用效益原理研究立法行為，研究作為法律主體的所有人的行為管理及其有關(guān)問題，就是既要注重社會(huì)效益，同時(shí)，還要兼顧經(jīng)濟(jì)效益，將立法的經(jīng)濟(jì)效益放在它應(yīng)該有的位置上。而立法的經(jīng)濟(jì)效益問題，是長時(shí)期以來，我國立法界包括立法學(xué)界注意得很不夠的地方。2.管理學(xué)方法在司法行為研究中的應(yīng)用在司法方面，進(jìn)行全方位的行為科學(xué)的研究，對于解決依法司法問題具有十分重要的意義。改善司法活動(dòng)，保障司法機(jī)關(guān)獨(dú)立行使職權(quán)，是貫徹實(shí)施法律，搞好司法建設(shè)的關(guān)鍵。在此問題上，司法機(jī)關(guān)負(fù)有特殊的責(zé)任，因此，必須加強(qiáng)對審判行為、偵察行為、犯罪行為的研究，使司法審判人員的行為與國家司法需要相統(tǒng)一，并排除法律機(jī)制外一切干擾正常司法的行為，從而實(shí)現(xiàn)司法行為的法律化。同時(shí)，改善司法活動(dòng)和強(qiáng)化司法職能，也有一個(gè)理順?biāo)痉C(jī)關(guān)和各個(gè)方面關(guān)系的問題，如果能通過行為研究全面把握影響依法辦案的各種社會(huì)因素和行為規(guī)律，能針對當(dāng)事人和社會(huì)的心理開展經(jīng)常性的法制宣傳教育，就一定能夠?yàn)樗痉C(jī)關(guān)依法獨(dú)立司法設(shè)置一道必要的保障。管理學(xué)方法在研究司法行為方面的運(yùn)用也是多方面的，其中，責(zé)任原理的應(yīng)用是非常重要的。應(yīng)用責(zé)任原理研究司法行為管理，就是要研究如何充分挖掘每一個(gè)司法工作者個(gè)人的潛力，如何在合理分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定這些部門和個(gè)人所必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相適應(yīng)的責(zé)任。長期以來，司法工作的不盡如人意甚至腐敗，與合理的分工和責(zé)任的明確不無關(guān)系。所謂“司法獨(dú)立”、“法官獨(dú)立”的原則和制度，用管理學(xué)原理分析，其實(shí)就是一種分工負(fù)責(zé)的制度。西方社會(huì)的“法官獨(dú)立”在他們那樣一個(gè)社會(huì)里卓有成效，是有一定的管理學(xué)道理的。“司法獨(dú)立”在我們這樣一個(gè)社會(huì)主義國家正在逐步的建立與完善，這是我國社會(huì)主義法制建設(shè)的一個(gè)重大成就，盡管如此，法學(xué)工作者仍然應(yīng)該進(jìn)一步研究之，尤其是引進(jìn)管理學(xué)方法，應(yīng)用責(zé)任原理對“司法獨(dú)立”等分工負(fù)責(zé)的司法制度進(jìn)行研究，以指導(dǎo)司法實(shí)踐。3.管理學(xué)方法在行政執(zhí)法行為研究中的應(yīng)用在行政執(zhí)法方面，適應(yīng)新時(shí)期法律功能的新變化，最根本的是要把握政府職能這個(gè)主題，相應(yīng)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)思想和領(lǐng)導(dǎo)方式，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為與法治目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，自覺依法行政和依法管理，認(rèn)真解決行政行為、領(lǐng)導(dǎo)行為法律化的問題。管理學(xué)方法在研究行政執(zhí)法行為方面的應(yīng)用也是多方面的，系統(tǒng)性、人本性、責(zé)任性、效益性原理均可用于對行政執(zhí)法行為的研究。而運(yùn)用人本原理研究行政執(zhí)法行為，這似乎還是一個(gè)新的課題，需要行為法學(xué)工作者在該方面進(jìn)行新的探索。筆者認(rèn)為，研究行政執(zhí)法行為，就是研究對行政執(zhí)法行為的管理，而研究對行政執(zhí)法行為的管理，按人本原理，即按以人為中心的管理理論，就必須研究行政執(zhí)法者的個(gè)人的主體地位，研究行政機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人對行政工作有效管理的真實(shí)的參與，研究如何使執(zhí)法者個(gè)人的個(gè)性得到最完美的發(fā)展，研究行政執(zhí)法服務(wù)于人的根本目的，等等。管理學(xué)方法在行為法學(xué)中的應(yīng)用是一個(gè)新的相當(dāng)廣泛的研究領(lǐng)域，以上分析僅涉及管理學(xué)方法在合法行為中的應(yīng)用，且僅僅是研究的開始。〔參考文獻(xiàn)〕〔1〕〔3〕周三多主編。管理學(xué)原理與方法〔M〕。上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1997.29，102。〔2〕黎國智，馬寶善主編。行為法學(xué)在中國的崛起〔M〕。北京：法律出版社，112。饒 艾 張洪濤

第二篇：管理學(xué)在國有企業(yè)中的應(yīng)用

淺析管理學(xué)原理在國有企業(yè)管理中的應(yīng)用

關(guān)鍵詞：管理學(xué)國有企業(yè)管理應(yīng)用

摘要：正當(dāng)具有偉大歷史意義的中國共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)即將召開和新的一屆政府成立之際，回顧過去十幾年來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輝煌成就，俯視近十年來世界和中國管理實(shí)踐與管理理論的巨大變化，現(xiàn)代國有企業(yè)管理成功實(shí)踐今非昔比。管理學(xué)原理作為一門學(xué)科，它在企業(yè)管理領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。國有企業(yè)作為國家主體經(jīng)濟(jì)，其在企業(yè)管理中扮演著不同角色，起著至關(guān)重要的作用。從管理學(xué)原理角度來講，其在國有企業(yè)的成功應(yīng)用必將帶動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理水平再上新臺階。

一、管理學(xué)原理的產(chǎn)生

管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理地組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。在國內(nèi)它是一門新興學(xué)科，它在企業(yè)管理、行政管理等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。它綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)的知識，分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體、群體以及組織行為。

二、國有企業(yè)背景及企業(yè)家所扮演的角色

我國國有企業(yè)公司制度改革是經(jīng)歷過漫長而又復(fù)雜的階段的，就目前而言，政企分開、政資分開等幾方面取得了一定的進(jìn)展，但若進(jìn)行進(jìn)一步的探討，就會(huì)發(fā)現(xiàn)政資不分、以政代資方面的問題并未得到根本解決，而政企分開制度的模糊，又帶來了新的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一切問題的根源在于國有產(chǎn)權(quán)主體代表的缺失。有句話說得好：“企業(yè)與企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于制度的選擇。”我國國有企業(yè)公司制度改革的現(xiàn)狀，就計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制而言還是得到根本改善的。

在管理學(xué)原理學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，給人印象最深的一個(gè)知識點(diǎn)就是企業(yè)家的四個(gè)角色。首

先，企業(yè)家是一個(gè)設(shè)計(jì)者，要求企業(yè)家具備科學(xué)理性，注重效率，不僅為企業(yè)制定科學(xué)的目標(biāo)，而且要在實(shí)現(xiàn)過程上注意控制節(jié)奏。其次，企業(yè)家應(yīng)是一名政治家，針對內(nèi)部利益分配與相互溝通，要求企業(yè)家平衡各方面利益，尤其是不能忽視潛在的利益相關(guān)者，一旦利益失衡，相應(yīng)的利益相關(guān)者就會(huì)滋事，會(huì)造成企業(yè)運(yùn)行的不穩(wěn)定。再次，企業(yè)家充當(dāng)了開創(chuàng)者的角色，在企業(yè)文化建設(shè)方面，要求企業(yè)家確保在企業(yè)內(nèi)部傳遞正確的信念和價(jià)值觀。做好前面兩點(diǎn)，只不過是抓住了員工的身體，卻沒有抓住員工的靈魂，企業(yè)家只有充分做好對員工價(jià)值觀和世界觀的灌輸，才會(huì)增進(jìn)員工的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后，企業(yè)家還是一名學(xué)習(xí)變革者，對應(yīng)的是創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。如今時(shí)代的腳步如此之快，昨天的優(yōu)勢很可能就成為了明天的劣勢，必須永遠(yuǎn)保持開放、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新和變革，企業(yè)方可實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。

企業(yè)家在企業(yè)中扮演著不同角色，起著至關(guān)重要的作用。作為一名管理者，要懂得換位思考，與員工進(jìn)行有效溝通。在平時(shí)的工作實(shí)踐中，需要治理單位內(nèi)部的工作人員，合理利用激勵(lì)機(jī)制直觀重要，在未來的工作中，也要多參考他人的實(shí)例，結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況，因人而異，因材施獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中，發(fā)揮每位員工的力量，產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力，使員工的個(gè)人需要和整體的治理目標(biāo)合二為一，產(chǎn)生合力，使整體工作效能有效提升。另外，還要注重自己的言行，用良好的作風(fēng)去感染每一位員工，這樣才能在組織內(nèi)部建立起和諧的人際關(guān)系。

三、管理學(xué)原理在國有企業(yè)管理中的運(yùn)用

現(xiàn)代企業(yè)管理其精髓在于樹立尊重人、依靠人、激勵(lì)人、解放人的理念，其實(shí)質(zhì)是堅(jiān)持人的全面發(fā)展。從管理學(xué)原理角度來講，人本管理著眼于個(gè)體、群體、組織三個(gè)層面的目標(biāo)，通過激發(fā)人的潛能和塑造高素質(zhì)的隊(duì)伍，來促進(jìn)人的全面發(fā)展。

隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，企業(yè)對人才提出了更高的要求。要想單純在技術(shù)上取得較大突破，顯得越來越困難，而通過人的主觀行為卻可以發(fā)揮出技術(shù)本身的最大價(jià)值，因此，在管理中，更需要人本管理來推動(dòng)社會(huì)不斷發(fā)展，只有高超的科學(xué)技術(shù)與高效的人類協(xié)作同時(shí)搭配才可以激發(fā)出全社會(huì)的強(qiáng)大力量。

（一）個(gè)體層面主要表現(xiàn)為通過對個(gè)體的激勵(lì)促使其發(fā)展，從而達(dá)到組織的目標(biāo)，激勵(lì)產(chǎn)生的根本原因，可分為內(nèi)因和外因。內(nèi)因是由人的認(rèn)知知識構(gòu)成，外因則是人所處的環(huán)境。為了引導(dǎo)人的行為達(dá)到激勵(lì)的目的，管理者可在了解人的需要的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造條件促進(jìn)這些

需要的滿足，也可以通過采取措施，改變個(gè)人的行動(dòng)環(huán)境。對需要以及人內(nèi)在動(dòng)機(jī)和環(huán)境的激發(fā)。形成各種各樣具體的激勵(lì)理論，一般可將激勵(lì)理論分為激勵(lì)的需要理論、激勵(lì)的過程理論。人本管理關(guān)注人的動(dòng)機(jī)、需要、素質(zhì)、發(fā)展，最大限度地激發(fā)人的積極性、能動(dòng)性。人本管理不同于以往的管理方法，只將管理看成是一種制度行為，更將管理看成是一種人文活動(dòng)，不單單只關(guān)注工作的效率和貢獻(xiàn)，而且還重視人的行為和態(tài)度。作為一名企業(yè)管理者，深入貫徹“以人為本”的核心思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，站在員工的立場思考問題，做到管理者知人善任，合理使用人才，才能夠更好地增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。

合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，才能夠激發(fā)員工工作的動(dòng)力，提高工作的效率。馬斯洛需要層次理論從生理需要到自我實(shí)現(xiàn)的需要，是一個(gè)從低級向高級發(fā)展的過程，同時(shí)它也告訴我們?nèi)说男枰嵌喾N多樣的，只有較低一層的需要被滿足后，才會(huì)提出較高層次的需要；要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益與工作條件等外部因素，更要注重工作的安排，量才錄用，各取其所，予以獎(jiǎng)勵(lì)；期望理論則告誡管理者要抓多數(shù)組織成員認(rèn)為效價(jià)最大的激勵(lì)措施，還要適當(dāng)?shù)乜刂破谕怕屎蛯?shí)際概率以及良好的心理疏導(dǎo)。總的而言，通過一系列激勵(lì)機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力，能夠使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力，引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為，并通過績效評價(jià)，得到自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬，強(qiáng)化自己的行為。

（二）群體層面表現(xiàn)為以溝通來協(xié)調(diào)群體各方面，促進(jìn)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)群體當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)順暢的協(xié)作，組織內(nèi)部保持良好的溝通是前提。而作為企業(yè)的管理者，更是要有一個(gè)好口才，否則不能很好的指揮和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。可以說，溝通是銜接企業(yè)內(nèi)、外部人和事之間重要的神經(jīng)和紐帶，一旦組織內(nèi)部溝通缺位，整個(gè)組織就會(huì)陷于癱瘓，組織里面的元素也會(huì)成為孤島。要想在組織內(nèi)部保持順暢的溝通，一方面，人與人之間要有一個(gè)良好的溝通態(tài)度，而另一方面，要注意方式方法，否則就會(huì)“溝而不通”。組織內(nèi)成員必須摒棄“以自我為中心”的心態(tài)，能夠設(shè)身處地的為他人著想，關(guān)切他人利益，具備“合作共贏”的意識，這樣才能贏得對方的信任和理解，才能夠順利的開展溝通的第一步－“溝”。只有做到“知己知彼”，才能“百戰(zhàn)不勝”，這樣，信息的發(fā)送者才能夠有效的“編碼”，便于接受者更好的“解碼”，方能實(shí)現(xiàn)有效溝通。

當(dāng)個(gè)體在群體中的需要得到最大限度滿足的時(shí)候，群體的凝聚力和績效就會(huì)有好的成績，同時(shí)群體各個(gè)方面會(huì)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。群體內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通，不僅有利于個(gè)體相互之間了解和滿足各自需要，促進(jìn)人際關(guān)系一致性因素增多，更為重要的是協(xié)調(diào)與溝通有利于成員行為的相互補(bǔ)充，促進(jìn)既定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

組織層面表現(xiàn)為通過建設(shè)組織文化來促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，組織文化是成員共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，它是組織特有的，它是引導(dǎo)和塑造企業(yè)價(jià)值取向和行為方式的有力工具。組織文化能簡析管理學(xué)原理及其在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用方面的積極因素。強(qiáng)有力的組織文化催生內(nèi)聚力、忠誠感和組織承諾，決定著組織發(fā)展的核心“游戲規(guī)則”。人本管理重視培養(yǎng)組織文化來規(guī)范成員，使得成員能夠圍繞組織目標(biāo)來完成組織目標(biāo)、促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，所以在組織層面來說，它很重視組織文化的建設(shè)。

四、小結(jié)

中國幾千年封建制度所形成的金字塔式科層制結(jié)構(gòu)和人們對上級無條件服從的意識，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人們的一種責(zé)任感，有力地推動(dòng)力了管理學(xué)理論在我國組織中的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)：

[1][1]周三多．管理學(xué)(第二版)[M]．北京；高等教育出版社，2005，11．

[2]斯蒂芬· P ·羅賓斯、蒂莫西· A ·賈奇《管理學(xué)原理》[第十二版].中國人民大學(xué)出版社，2008年4月

[3]付亞和 許玉林 《績效管理》復(fù)旦大學(xué)出版社 2007年12月

第三篇：論文-淺談《孫子兵法》在管理學(xué)中的應(yīng)用

淺談《孫子兵法》在管理學(xué)中的應(yīng)用

[摘要]《孫子兵法》是我國寶貴的軍事名著，是我國古代流傳下來的最早、最完整的軍事學(xué)著作，奠定了我國古典兵學(xué)體系的理論基礎(chǔ)。這本書揭示了普遍的戰(zhàn)爭規(guī)律，提出了一套十分完備的軍事思想體系和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)原則。在今天，已經(jīng)為管理者們廣泛應(yīng)用。本文是在根據(jù)我對《孫子兵法》的理解上，談?wù)勊诋?dāng)今管理學(xué)中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]《孫子兵法》，管理，策略

目錄

一．引言...........................................................1 二．在管理學(xué)中的應(yīng)用...............................................1

（一）學(xué)會(huì)對內(nèi)部管理的要求.........................................1

（二）學(xué)會(huì)以謀略取勝，避免惡性競爭.................................1

（三）學(xué)會(huì)善于穩(wěn)守，發(fā)展壯大條.....................................1

（四）學(xué)會(huì)自我創(chuàng)新，改善自我條件...................................2

（五）學(xué)會(huì)在競爭中避實(shí)擊虛，掌握主動(dòng)形勢...........................2

（六）學(xué)會(huì)對自己團(tuán)隊(duì)，組織的管理...................................2

（七）學(xué)會(huì)自我情緒的控制...........................................3 結(jié)束語.............................................................4 參考文獻(xiàn)...........................................................5

一．引言

在現(xiàn)代日益激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中，應(yīng)該怎么樣打好這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭呢？人們開始注重研究有關(guān)現(xiàn)代管理學(xué)的相關(guān)事宜。越來越多的人從我國的軍事巨作——《孫子兵法》里獲得了啟示。《孫子兵法》這部書是我國的軍事名著,它是由春秋末期著名的軍事家孫武所撰著的，它標(biāo)志著我國古代軍事研究方面的最高成就，其中管理思想和理念不僅適于領(lǐng)兵打仗等軍事領(lǐng)域，更是對各個(gè)領(lǐng)域都有借鑒價(jià)值。特別是在外部環(huán)境日趨復(fù)雜、競爭日益激烈的今天，有很多的企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中都借鑒和參考了孫子兵法。而且這部名著的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國門，讓許許多多著名的國外戰(zhàn)略家陶醉于中國博大精深的傳統(tǒng)戰(zhàn)略文化中。《孫子兵法》已經(jīng)不是簡單意義上的戰(zhàn)爭著作，更是成為了政治、經(jīng)濟(jì)、外交各個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的必讀書。

二．在管理學(xué)中的應(yīng)用

（一）學(xué)會(huì)對內(nèi)部管理的要求

在《孫子兵法》中評定一個(gè)國家能否對外開戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)是：政治上賢明與否，君民的志愿一致與否，目標(biāo)相同與否；天氣因素恰當(dāng)與否；地理環(huán)境上便捷與否，攻守有利；軍隊(duì)上賞罰分明與否、愛撫士卒、治軍嚴(yán)明、士兵訓(xùn)練有素；法度上有良好的編制與否、制度等。

也就是說，在一個(gè)企業(yè)的管理中，需要建立一個(gè)良好的經(jīng)營宗旨。有開明的思想，具備良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，可以放權(quán)經(jīng)營，可以令公司上下員工一心一意地為公司服務(wù)；擁有優(yōu)秀的人才。勇敢果斷，有決策能力；可以應(yīng)對外部環(huán)境進(jìn)行分析比較。對國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境、行業(yè)發(fā)展環(huán)境等影響企業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行比較，能抓住機(jī)遇進(jìn)行發(fā)展；建立了良好的組織架構(gòu)、法令制度；公司的硬件設(shè)備、資金充足，有良好的生產(chǎn)供應(yīng)能力；員工經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；有良好的獎(jiǎng)懲制度并在實(shí)際中對員工推行，讓員工理解，嚴(yán)格管理自己。

（二）學(xué)會(huì)以謀略取勝，避免惡性競爭

在《孫子兵法》里強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)勝敵國，首先應(yīng)該是以謀略取勝，其次是通過外交方式取勝，最后才是用武力去取勝，去進(jìn)攻敵人的城池。能夠使自己部隊(duì)不遭受到損失而勝利就是運(yùn)用謀略取勝。在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的過程中，經(jīng)營者應(yīng)在對本身實(shí)力與對手實(shí)力研究之后比較的基礎(chǔ)上，做決策，用謀略取勝，比如可以研究新產(chǎn)品、新技術(shù)和開辟新市場；改善技術(shù)降低成本，以性價(jià)比為優(yōu)勢；提高服務(wù)的質(zhì)量；改善營銷管理水平；避免與較之為強(qiáng)對手競爭等等。

（三）學(xué)會(huì)善于穩(wěn)守，發(fā)展壯大條

《孫子兵法》中寫到了善于作戰(zhàn)的人，要先讓自己立于不敗之地，才能去穩(wěn)守局面，去創(chuàng)造條件，創(chuàng)造我們可以取勝的形勢。

一個(gè)企業(yè)發(fā)展的過程中，許多經(jīng)營者是盲目擴(kuò)張，求勝心切，盲目投資，過高的估計(jì)了自我實(shí)力，這是造成許多企業(yè)經(jīng)營失敗的原因所在。我們應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)善于研究分析；善于穩(wěn)守；善于秘密培養(yǎng)自己力量，進(jìn)行合理的部署。這樣到了條件成熟我們才可以投資擴(kuò)大發(fā)展。

（四）學(xué)會(huì)自我創(chuàng)新，改善自我條件

《孫子兵法》指出在不敗的基礎(chǔ)上，我軍應(yīng)該創(chuàng)造壓倒敵方的優(yōu)勢，像激流可以沖破石頭一樣。應(yīng)當(dāng)會(huì)利用正兵相迎，奇兵取勝。

在企業(yè)的競爭過程中，當(dāng)某一企業(yè)長期地積累力量，加強(qiáng)管理，令人力和物力充足，管理完善，形成絕對的優(yōu)勢，在進(jìn)行正面競爭時(shí)，其它企業(yè)就難以與它競爭，就會(huì)勢不可當(dāng)?shù)貕旱蛊渌髽I(yè)。因而，企業(yè)的發(fā)展既不可以盲目投資擴(kuò)大，也不應(yīng)鼠目寸光，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)步將企業(yè)在可能的情況下造大造強(qiáng)，取得強(qiáng)大企業(yè)優(yōu)勢，以便在競爭時(shí)取得更大的優(yōu)勢。應(yīng)用正奇之法，以傳統(tǒng)產(chǎn)品、技術(shù)、管理與對手進(jìn)行常規(guī)競爭。而秘密地去研究、開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新管理、新市場，在不聲不響時(shí)推出市場加入競爭，以取得創(chuàng)新的勝利，這就是出奇制勝。

（五）學(xué)會(huì)在競爭中避實(shí)擊虛，掌握主動(dòng)形勢

《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)在雙方交戰(zhàn)時(shí)，一定要掌握戰(zhàn)爭的主動(dòng)權(quán)，令我軍專一，令敵軍分散，以我軍主力攻擊敵軍的薄弱點(diǎn)。要明白事物的發(fā)展規(guī)律，四季會(huì)交替循環(huán)，沒有不變的季節(jié)，陰陽五行相生相克，因沒有哪一種永遠(yuǎn)占優(yōu)勢。因而，用兵作戰(zhàn)沒有不變打法，應(yīng)象流水一般，避開高處向低處，避開敵方銳氣，擊其惰歸。

在企業(yè)的競爭過程中，會(huì)遇到強(qiáng)大的競爭對手，企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究分析自身與對手的長短處，分析好市場情況，掌握主動(dòng)權(quán)，發(fā)展一些自己實(shí)力足可以承擔(dān)的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品對手未有發(fā)展或較弱的，避免與對手進(jìn)行硬碰。從而可以得在競爭中的勝利，令企業(yè)可以發(fā)展壯大。同時(shí)，應(yīng)靜待時(shí)機(jī)，不要被對手企業(yè)的優(yōu)勢氣勢壓倒，應(yīng)分析到大企業(yè)的缺點(diǎn)，自身企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自身長處攻擊他企業(yè)短處。同樣道理，在對手企業(yè)管理控制好和員工士氣高漲時(shí)，不宜采取行動(dòng)，應(yīng)待對方內(nèi)部管理松懈，內(nèi)部矛盾增多時(shí)，內(nèi)部驕傲自大時(shí)，才能全面攻擊，以取得競爭的勝利。

（六）學(xué)會(huì)對自己團(tuán)隊(duì)，組織的管理

《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)將帥對待士兵應(yīng)、像對愛孩子一樣疼愛，使他們與自己能與患難共生死。若厚待士兵，士兵卻不聽命令，違法卻不能管治，這樣的士兵就像嬌生慣養(yǎng)的孩子，沒有什么作用。

在日常員工隊(duì)伍的管理中，企業(yè)經(jīng)營者必須堅(jiān)持恩威并施，對員工隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格管理，一方面給予員工良好的薪金和福利；另一方面要嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，應(yīng)齊之以文，動(dòng)之以武，絕不可過于苛求或過于驕養(yǎng)。

（七）學(xué)會(huì)自我情緒的控制

《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)國君和將帥對戰(zhàn)爭慎重從事，“主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)”，君主和將帥絕不可因感情而發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭一定要符合國家利益，符合人民利益，不能帶任何個(gè)人色彩去發(fā)動(dòng)戰(zhàn)。

在社會(huì)的競爭過程中，有不人會(huì)因個(gè)人感情而盲目，惡性競爭，造成極大的失誤。所以，管理者必須培養(yǎng)良好的作風(fēng)，廣闊的胸懷，有極高的情緒控制能力。以集體利益為重，用科學(xué)的方法去經(jīng)營管理。

結(jié)束語

《孫子兵法》這部書為世人所用，在管理學(xué)中有諸多應(yīng)用，在管理界起著非常重要的作用，管理者若能精心研究應(yīng)用于實(shí)際中，并時(shí)刻提醒自己少犯錯(cuò)誤，不犯大錯(cuò)，再吸收其它管理、經(jīng)濟(jì)知識，則可以大大提高我們的管理水平。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 孫武：《孫子兵法》，作家出版社，2007年版。[2] 王延林：《鐵道物資科學(xué)管理》，科學(xué)出版社，2002年版。[3] 林雪鋒：《人力資源管理》，2010年版。[4] 郭子儀：《管理心理學(xué)思想研究》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000年版。[5] 于汝波：《孫子兵法研究史》，山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2001年版。

第四篇：案例教學(xué)法在法學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

案例教學(xué)法在法學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

摘 要：案例教學(xué)法是法學(xué)教學(xué)的一種重要教學(xué)方法，在這種教學(xué)方法的應(yīng)用上可謂仁者見仁、智者見智。筆者結(jié)合對于案例教學(xué)法的應(yīng)用實(shí)踐，從案例教學(xué)法的作用、案例的選擇及具體應(yīng)用幾方面進(jìn)行分析論證，闡述了筆者對于該教學(xué)方法的見解。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；法學(xué)教學(xué)；應(yīng)用

案例教學(xué)法是一種新型的教學(xué)方法，為美國法學(xué)院首先采納，它要求學(xué)生閱讀真實(shí)案例和法官對案例的評語，分析法官推理思路和判斷方法，然后學(xué)生在班級里討論法官的評語，最后讓學(xué)生將這種推理思路和判斷方法運(yùn)用到類似的案例中去。據(jù)說，美國哈佛大學(xué)每年要投入大批教師的力量來編寫案例，編寫案例已成為該校教師一項(xiàng)重要的科研任務(wù)。

案例教學(xué)法是在教學(xué)中，恰當(dāng)?shù)匾氚咐蛊湓诮虒W(xué)效果中發(fā)揮最有效的作用。案例具有形象化、具體化的特點(diǎn)，教師通過對案例的分析或指導(dǎo)學(xué)生對案例的分析，可以使學(xué)生學(xué)習(xí)新的知識，獲得思考問題的方法，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。但是在不同的教學(xué)內(nèi)容中，案例的引入時(shí)機(jī)、引入目的、引入方法卻有不同之處，要考慮到教與學(xué)的整個(gè)環(huán)境。在法學(xué)教學(xué)中，案例教學(xué)法是很重要的一種教學(xué)方法，下面就從幾方面具體談一下這種教學(xué)方法的運(yùn)用問題。

一、案例在法學(xué)教學(xué)中的作用

案例具有形象化、具體化的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)教學(xué)中的舉例子是有本質(zhì)區(qū)別的，在法學(xué)教學(xué)中，案例可以起到重大的作用。

首先，案例可以改變枯燥的教學(xué)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的效果，這也是學(xué)校教育的目的所在，改變“填鴨式”的呆板。

其次，案例可以貫穿多個(gè)知識點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的融會(huì)貫通，使學(xué)生達(dá)到綜合把握知識點(diǎn)的效果，把零散的知識點(diǎn)以不同的線索串聯(lián)起來，形成綜合思維，避免片面性。

再次，案例可以將理論與實(shí)踐很好的聯(lián)系在一起，防止二者之間出現(xiàn)“代溝”。我校的目標(biāo)是培養(yǎng)高等應(yīng)用型的人才，所以在這方面就更是必須的，不僅在實(shí)習(xí)中，在課堂上就要培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力和技能，不要使學(xué)生局限于紙上談兵。

最后，案例在教學(xué)中的運(yùn)用，使學(xué)生成為課堂的主角，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，牽一發(fā)而動(dòng)全身，使學(xué)生不僅對一個(gè)學(xué)科，對所有的學(xué)科都全身心的投入，以達(dá)到知識的融合。

二、案例的選擇

案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于案例的選擇，即要選擇恰當(dāng)、典型的案例。法學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，我校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)是高等應(yīng)用型人才，因此在選擇案例上要有自身的特點(diǎn)，突出培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。筆者認(rèn)為選擇的案例需要具備以下特征：

第一，案例要存在爭議性。即案例本身能引起爭議和沖突，引發(fā)不同的觀點(diǎn)，這是調(diào)動(dòng)學(xué)生興奮點(diǎn)的有效措施。

第二，案例要具備綜合性。即案例不能僅局限于某個(gè)知識點(diǎn)，要有多個(gè)知識點(diǎn)的滲透，這樣可以提高學(xué)生的綜合判斷與分析能力，形成較開闊的思維；同時(shí)，利于培養(yǎng)學(xué)生全面、細(xì)致思考的意識。

第三，案例要具有代表性。即案例內(nèi)容具有一定的代表性和普遍性，而不是實(shí)踐中根本不會(huì)發(fā)生或多少年難遇的案例。法學(xué)教育的目的在于應(yīng)用于理論與實(shí)踐，因此，案例的選擇要有代表性，也有利于學(xué)生對社會(huì)的認(rèn)知。

第四，案例要體現(xiàn)專業(yè)性。即案例內(nèi)容要體現(xiàn)一定的專業(yè)方向性，同一門課程，針對不同專業(yè)方向的學(xué)生，在案例選擇上要有針對性，不能搞一刀切。不同專業(yè)方向的學(xué)生在案例的難易度、復(fù)雜程度要求上是有差別的，在案例教學(xué)中依然要考慮學(xué)生的差異性。

三、案例教學(xué)法的具體應(yīng)用

教學(xué)環(huán)節(jié)的三大要素包括教師、學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法的運(yùn)用中，就這三大要素都有不同的要求，其中最為根本的就是教師與學(xué)生在課堂中的地位。二者地位的不同，決定了教學(xué)中心、教學(xué)效果的不同。

（一）教師的地位

傳統(tǒng)教學(xué)中教師為主導(dǎo)，教學(xué)內(nèi)容具有一定的模式化，教師以講課為基礎(chǔ)，形成知識從教師到學(xué)生的單向流動(dòng)，教師居于支配地位。案例式教學(xué)打破了這種常規(guī)，教師引導(dǎo)學(xué)生分析和討論，教學(xué)內(nèi)容具有靈活多變性，課堂以討論為基礎(chǔ)，形成知識與觀點(diǎn)在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的多向流動(dòng)，教師居于次要地位，學(xué)生成為課堂的主角。

（二）案例教學(xué)法對教師的要求

案例教學(xué)的目的在于提高和增強(qiáng)學(xué)生分析、思考、辯論、表達(dá)能力，在案例的討論方式上，教師是一個(gè)主持者、調(diào)動(dòng)者和最后的總結(jié)評價(jià)者。因此，案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較，對教師提出了更高的要求。主要表現(xiàn)如下：

1、對案例本身有透徹的理解，有客觀、確定、準(zhǔn)確的觀點(diǎn)。對于法學(xué)案例教學(xué)而言，雖然鼓勵(lì)學(xué)生思考、辯論，有自己的觀點(diǎn)，但與其他學(xué)科不同的是，每一個(gè)案例都必須有一個(gè)最后的客觀結(jié)論。比如對一個(gè)案例存在是搶劫罪還是搶奪罪的爭議，最后必須有一個(gè)結(jié)論，到底是哪一個(gè)罪，教師不能最后評價(jià)“兩個(gè)罪名都成立”。唯一結(jié)論性要求教師必須對案例有透徹的理解，并且形成客觀、確定、準(zhǔn)確的觀點(diǎn)。

2、要有駕馭教學(xué)過程的能力。案例教學(xué)法的教學(xué)過程包括布置案例、指導(dǎo)學(xué)生初步分析案例、學(xué)生提出觀點(diǎn)、課堂討論、教師引導(dǎo)全面分析案例、得出結(jié)論并總結(jié)。因此，要求教師具有駕馭教學(xué)過程的能力，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能恰到好處，充分起到調(diào)動(dòng)、引導(dǎo)的作用，這就要求教師還要有充分、全面的準(zhǔn)備。

（三）案例教學(xué)法的應(yīng)用模式

案例教學(xué)是使學(xué)生在熟悉具體案例的過程中，通過自學(xué)、分析、討論、總結(jié)這一過程，達(dá)到傳授知識、培養(yǎng)能力的目的，有特殊的應(yīng)用條件與程序。

1、案例教學(xué)法應(yīng)用的條件

任何一種教學(xué)方法都不是萬能的，都不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的，案例教學(xué)法也不例外。案例教學(xué)法并不能貫穿法學(xué)的所有教學(xué)環(huán)節(jié)，也不能貫穿某一課程的全過程，而是有其具體的應(yīng)用條件。

從教學(xué)目的、任務(wù)看，是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力、實(shí)踐操作能力，提高應(yīng)用技能。因此，在法學(xué)教學(xué)中，案例教學(xué)法的應(yīng)用不是普遍的，一般應(yīng)在識記、理解的基礎(chǔ)上開展。

從教學(xué)內(nèi)容看，筆者認(rèn)為更適合于知識點(diǎn)的歸納、相類似問題的比較、章節(jié)小結(jié)或單獨(dú)的案例分析課。學(xué)生已有一定的知識儲備，或者頭腦中已帶有些許疑問，此時(shí)應(yīng)用案例分析法會(huì)取得較好的效果。從教學(xué)允許的時(shí)間看，案例教學(xué)法的應(yīng)用必須先布置案例，可以采用事先布置的方式，一方面可以節(jié)省課堂時(shí)間，另一方面學(xué)生可以有充足的思考時(shí)間，課堂教學(xué)以討論和分析為主。但這并不是必然，也可根據(jù)實(shí)際情況，課堂教學(xué)中臨時(shí)布置不是特別復(fù)雜的案例，以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變與反應(yīng)能力。

從學(xué)生的實(shí)際狀況看，要體現(xiàn)差異性。首先，針對不同年級的學(xué)生選擇不同的案例，針對低年級的學(xué)生，先選擇知識點(diǎn)較少、難度較小、篇幅較短的案例，并逐漸加深難度。其次，針對課程的不同進(jìn)度選擇不同的案例，開課初期知識點(diǎn)較為單一，學(xué)生對課程的體系初步形成，這時(shí)的案例一般不很復(fù)雜；但課程接近尾聲，案例一定要體現(xiàn)綜合性，甚至可以有其他相關(guān)課程的知識點(diǎn)融入。條件允許的情況下，可以將不同程度的學(xué)生分組，分別布置不同程度的案例，采取小組討論的模式，實(shí)施案例教學(xué)法，這更適合于模擬法庭等實(shí)踐課程的教學(xué)。

2、案例教學(xué)法應(yīng)用的程序 案例教學(xué)法的一般程序是：布置案例、指導(dǎo)學(xué)生初步分析案例、學(xué)生提出觀點(diǎn)、課堂討論、教師引導(dǎo)全面分析案例、得出結(jié)論并總結(jié)。筆者認(rèn)為在這一系列程序中，有幾個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，直接關(guān)系到案例教學(xué)法的效果。

第一個(gè)重要環(huán)節(jié)——指導(dǎo)學(xué)生初步分析案例。

案例教學(xué)法的主要作用在于培養(yǎng)學(xué)生的思考分析能力及實(shí)踐應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才的目標(biāo)，因此，這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。教師在此環(huán)節(jié)的主要職責(zé)是指導(dǎo)學(xué)生如何分析案例。比如刑事案件，首先要考慮時(shí)效問題，是否超過時(shí)效直接關(guān)系到是否予以追究問題；其次要從犯罪構(gòu)成要件入手，分析是否構(gòu)成犯罪以及構(gòu)成何種犯罪；再次看量刑情節(jié)。比如民事糾紛，首先對事實(shí)進(jìn)行分析，確定屬于何種法律關(guān)系；然后，從法律關(guān)系構(gòu)成要素入手，確認(rèn)解決問題的關(guān)鍵。當(dāng)然，要根據(jù)具體案例內(nèi)容的不同，選擇不同的角度、不同的分析方法予以指導(dǎo)。在該環(huán)節(jié)中，對學(xué)生的調(diào)動(dòng)也不能忽視，有些同學(xué)對于案例分析不感興趣或者有惰性，因此一定要注意對這部分同學(xué)的調(diào)動(dòng)和激勵(lì)。第二個(gè)重要環(huán)節(jié)——課堂討論。

學(xué)生事先進(jìn)行思考分析以后，通過課堂討論使事實(shí)脈絡(luò)清晰，找出案例爭議的焦點(diǎn)，從而尋求恰當(dāng)?shù)慕鉀Q思路。因此，在課堂討論中，教師駕馭課堂的能力要求較高。一方面，要使學(xué)生勇于發(fā)言、陳述觀點(diǎn)；另一方面，要保證討論的秩序和效率，使討論能夠團(tuán)繞主題，有針對性。這就要求教師充分準(zhǔn)備，適當(dāng)指引學(xué)生圍繞關(guān)鍵問題進(jìn)行討論，不要在細(xì)枝末節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。第三個(gè)重要環(huán)節(jié)——總結(jié)。

總結(jié)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是一個(gè)評價(jià)過程。總結(jié)包括兩方面內(nèi)容，一方面要總結(jié)案例的知識點(diǎn)種類及相關(guān)知識點(diǎn)的聯(lián)系；另一方面要總結(jié)整個(gè)教學(xué)過程，包括分析問題思路的恰當(dāng)與否、觀點(diǎn)歸綱的邏輯性與全面性、課堂討論主旨問題的把握及表達(dá)效果。通過總結(jié)，使學(xué)生對自己進(jìn)行客觀的評價(jià)，從中取得經(jīng)驗(yàn)，逐步培養(yǎng)知識的應(yīng)用能力。

第五篇：管理學(xué)中如何應(yīng)用心理效應(yīng)

管理學(xué)中如何應(yīng)用心理效應(yīng)

在心理學(xué)研究歷史中，發(fā)現(xiàn)大量有趣而又實(shí)用的心理效應(yīng)，這些效應(yīng)對教育學(xué)有用處，這些心理效應(yīng)也可以用在企業(yè)管理中，為有效的做好企業(yè)管理服務(wù)。

靈活運(yùn)用鯰魚效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

挪威人喜歡吃沙丁魚。魚，當(dāng)然是活的價(jià)錢更高。可是盡管漁民想出種種辦法，絕大部分抓到的沙丁魚還是在回到港口的途中死亡。但是有一位船長的漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。讓魚不死的秘密始終無人知曉。直到船長去世，謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的船艙里放進(jìn)了一條鯰魚。鯰魚是一種肉食性魚類，當(dāng)嗜血的鯰魚進(jìn)入船艙后，便不停扭動(dòng)。沙丁魚見自己的天敵十分緊張，變現(xiàn)為加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會(huì)窒息而死了。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)。在企業(yè)管理過程中，“鯰魚效應(yīng)”是一種常用的激勵(lì)方式，是一種保持企業(yè)活力的有效方法。一個(gè)公司進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，從好的方面講，形成了自身的企業(yè)文化，人員凝聚力強(qiáng)，但從壞的方面講，則是人員長期固定容易產(chǎn)生惰性，也容易滋生潛規(guī)則，這時(shí)，就有必要找到職場“鯰魚”加入公司，這些職場“鯰魚”的引進(jìn)不僅可以讓那些老員工產(chǎn)生危機(jī)感，更會(huì)為企業(yè)找的新的增長點(diǎn)，從而為穩(wěn)定期的企業(yè)找的新的發(fā)展方向。如果把企業(yè)管理過程比喻成一場復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)，那么新引進(jìn)企業(yè)的一條條“鯰魚”便可以說是這場化學(xué)反應(yīng)中“催化劑”極大強(qiáng)化了企業(yè)的活力。

學(xué)會(huì)運(yùn)用鯊魚效應(yīng)，變劣勢為優(yōu)勢

在海洋中的魚類，因?yàn)橛绪B才能使自己的大海中自由沉浮，當(dāng)鰾內(nèi)充滿空氣的時(shí)候魚兒就上浮，釋放空氣的時(shí)候，魚兒就下沉。鯊魚是軟骨魚類，沒有鰾，但是它仍然能在海中自由沉浮是為什么？因?yàn)轷忯~為了不使自己下沉就不停的游動(dòng)，長此以往，鯊魚的身體肌肉就越來越強(qiáng)壯，體格也越來越大，終于成為“海洋霸王”。而那些有鰾的魚類，生存條件可謂得天獨(dú)厚，卻無一例外地成為鯊魚的獵物，這就是所謂的“鯊魚效應(yīng)”。由此可見，先天的不足不一定全是壞事，只要自己努力，劣勢和優(yōu)勢是可以互相轉(zhuǎn)化的，所謂福兮禍之所依，禍兮福之所靠說的就是這個(gè)道理。

人無完人，金無足赤，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)。作為管理者要做發(fā)現(xiàn)員工的缺點(diǎn)并不可怕，只有發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)才能解決缺點(diǎn)。一方面企業(yè)可以可以進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是針對問題實(shí)施個(gè)性化的培訓(xùn)。另一方面，也可以運(yùn)用鯊魚效應(yīng)，變短處為長處。對的工作細(xì)節(jié)進(jìn)行分析和把握，運(yùn)用人力資源管理等現(xiàn)代科學(xué)，將員工放到更適合他的崗位上去。企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，個(gè)人的劣勢彌補(bǔ)與企業(yè)的劣勢彌補(bǔ)是分不開的，個(gè)人不斷完善就是在幫助企業(yè)不斷完善，而企業(yè)不斷完善也可以幫助企業(yè)中的個(gè)人完善自己。組織的目標(biāo)就是要他的成員不斷的完善自己，而不斷完善的過程會(huì)使組織的效應(yīng)不斷放大。這樣才能從根本上戰(zhàn)勝競爭對手。

慎防馬太效應(yīng)，避開絆腳石

在《圣經(jīng)·新約》的“馬太福音”第二十五章中有這么說道：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”社會(huì)學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念，用以描述社會(huì)生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。1968年，美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓（Robert K.Merton）提出這個(gè)術(shù)語用以概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“相對于那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學(xué)家通常得到更多的聲望即使他們的成就是相似的，同樣地，在同一個(gè)項(xiàng)目上，聲譽(yù)通常給予那些已經(jīng)出名的研究者，例如，一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)幾乎總是授予最資深的研究者，即使所有工作都是一個(gè)研究生完成的。”羅伯特·莫頓歸納“馬太效應(yīng)”為：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，一旦在某一個(gè)方面（如金錢、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步

對企業(yè)管理來說，馬太效應(yīng)對管理更多的是消極作用，其具體表現(xiàn)為如果有名者與無名者干出同樣的業(yè)績，成績往往歸于前者，而后者則成了無名英雄。大部分情況下，馬太效應(yīng)對企業(yè)發(fā)展不利，如王勃在《滕王閣序》里所說，“馮唐易老，李廣難封”。他使得許多人才沒有出頭之日。當(dāng)他們體會(huì)到馬太效應(yīng)對他們的負(fù)面影響，他們或者忍受痛苦繼續(xù)堅(jiān)持不懈的努力以期有出頭之日，但更多的是從此沒有努力的動(dòng)機(jī)，自暴自棄，甚至產(chǎn)生用非正常的方法去攫取成功。馬太效應(yīng)如果被忽視，往往會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的短板。它帶給我們的啟示是：要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際能力安排工作；要樹立競爭意識，積極參與競爭；要運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰；要對員工一視同仁，對一般人和名人，新人和老人的成績給予同等的肯定和表揚(yáng)。甚至對新的工作人加大扶持力度。這樣才能加速企業(yè)造血功能。

避免首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，提升人際知覺能力

人與人之間第一次交往時(shí)給人留下的印象，在對方的腦海中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)就是人們常說的第一印象效應(yīng)，也就是心理學(xué)上的“首應(yīng)效應(yīng)”。現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究都證明：人們在第一次與某人或某物相接觸時(shí)留下的印象持久而深刻。你只有一次展示自己的機(jī)會(huì)，錯(cuò)過了想再改變會(huì)很難。

在企業(yè)管理過程中既要避免首因效應(yīng)又要學(xué)會(huì)利用首因效應(yīng)，一方面，根據(jù)第一印象來評價(jià)一個(gè)人的好壞，往往會(huì)被某些表面現(xiàn)象蒙蔽，有失偏頗。既容易失之客觀，又容易以貌取人，失之子羽。所以，我們在考察選拔人才時(shí)，要聽其言、察其行、更要長期地觀察。而另一方面，運(yùn)用首因效應(yīng)我們要學(xué)會(huì)注重儀表，至少讓人看起來干凈整潔。整潔容易留下嚴(yán)謹(jǐn)、自愛、有修養(yǎng)的第一印象，同時(shí)，注意言談舉止，讓自己顯得落落大方，倘若還能做到言辭幽默，侃侃而談，舉止優(yōu)雅，可謂是錦上添花，一定會(huì)在對方心里得個(gè)高分。并且這一印象會(huì)長時(shí)間地左右對方未來對您的判斷。

近因效應(yīng)則是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認(rèn)識占了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價(jià)，因此，也稱為“新穎效應(yīng)”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)和人際交往中，這兩種現(xiàn)象很常見。

在管理過程中同樣要要避免近因效應(yīng)的負(fù)面效應(yīng)利用近因效應(yīng)的正面效應(yīng)，它會(huì)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系，割裂現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，影響了我們對人和事做出客觀、正確的評價(jià)和判斷，但如果運(yùn)用得當(dāng)，也可以讓我們給別人造成更好，更強(qiáng)的正面印象。

努力克服暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為，人們對人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個(gè)人如果被標(biāo)明是好的，他就會(huì)被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)； 如果一個(gè)人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)（月暈），其實(shí)呢，圓環(huán)不過是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此，桑戴克為這一心理現(xiàn)象起了一個(gè)恰如其分的名稱“暈輪效應(yīng)”，也稱作“光環(huán)作用”。我們很多時(shí)候都受著這種效應(yīng)的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)某一突出特點(diǎn)去評價(jià)、認(rèn)識和對待人，如某人一次表現(xiàn)好，就認(rèn)為他一切皆優(yōu)，犯了一次錯(cuò)誤，就說他一貫表現(xiàn)差等，所以，暈輪效應(yīng)是一種把我們引入對人知覺誤區(qū)的常見的社會(huì)心理效應(yīng)。從認(rèn)知角度講，暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，它還會(huì)把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征，它具有一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。

暈輪效應(yīng)妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評價(jià)人，使我們不能從缺點(diǎn)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的優(yōu)點(diǎn)，也不能在優(yōu)點(diǎn)突出的人身上看到其缺點(diǎn)，對人做出“渾身缺點(diǎn)”或“白璧無瑕”的極端評價(jià)。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)中，渾身缺點(diǎn)和白璧無瑕的人都是不存在的。所以，暈輪效應(yīng)其危害是以偏概全，進(jìn)而影響對人品質(zhì)評價(jià)的信度和效度。

在企業(yè)管理過程中認(rèn)識暈輪效應(yīng)，有助于管理者克服對員工的偏見，不按照內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)將人分類，更不對員工施加心理影響。我們既不能因某人某些方面的長處就一俊遮百丑，也不能因某人犯了錯(cuò)誤就搞成王敗寇。再者，掌握暈輪效應(yīng)也有利于管理者了解員工間內(nèi)耗的原因，而這一點(diǎn)，對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者非常重要。

當(dāng)然，還有很多其他的心理效應(yīng)，在企業(yè)管理過程中，如果正確地運(yùn)用這些心理效應(yīng)，就能更有效地進(jìn)行管理活動(dòng)。而如果錯(cuò)誤地運(yùn)用，比如習(xí)慣受“首因效應(yīng)”的影響，再加上一點(diǎn)“暈輪效應(yīng)”，不僅在選人，看人，識人環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生負(fù)面影響，更容易加劇企業(yè)內(nèi)耗，進(jìn)而引發(fā)危機(jī)。