第一篇：會務組人員各崗位工作職責

會務組人員各崗位及其工作職責

一、物資組工作職責：

工作重點：

1、與會議策劃領導交接，列出會議所需物資清單并購買齊全，準備公司和產品的宣傳資料。

2、將會議所需物資在會場準備到位，協助會場布置。

3、將參會證和產品宣傳材料準備齊轉交給簽到組。

二、簽到組工作職責：

工作重點：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續，發放參會證和參會資料。簽到流程：

（1）問好—指引客戶就坐—引導客戶填寫參會確認函—發放參會證和會議資料—引導進場（送至會場門口}（2）未簽到嘉賓：問好—指引客戶到簽到處簽到—指引客戶就坐—引導客戶填寫參會確認函—發放參會證和會議資料—引導進場（送至會場門口} 標準用語：

（1）“晚上好（或下午好），這邊請簽到，請填寫您的姓名及聯系方式。。”（微笑甜美、動作大方，手指著簽到表，按上面的內容指引客戶填寫）。（2）“給張先生安排×個席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發牌的人員。此環節需根據客戶來參會人數靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位，方便寫姓氏牌）

（3）“×先生，您好，請拿好您的參會證，我們工作人員將會安排您入座”

三、迎賓組工作職責：

工作重點：展示公司形象，笑容甜美，給參會顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達會場。會后會送賓。

標準用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請問是參加金池啟動儀式的嗎？*樓有請”（手指引向電梯，給客戶按好電梯）

四、主持人

(一)主持稿 ：

1、稿子需經公司和講師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；

2、主持人必須提前熟練臺詞，同時反復演練主持流程。(二)開場基本流程：

1、上臺站穩、問好；

2、自我介紹（簡單）；

3、代表公司表示歡迎；

4、暖場（互動、調動氣氛、設計一些問話）；

5、紀律說明——主持人需看著所有現場客戶掏出手機調至震動；

7、講師的塑造；

8、請出講師；

9、退場：講師上臺時上前握手（右手），雙手遞麥（手勢下文說明），倒退1至3步（視舞臺大小而定）后從最近一側的通道（絕不允許從中間）退場。

（三）會場紀律及注意事項：

1、主持人強調課程進行中不添茶水，中場統一安排——需提前跟酒店服務員確認，現場最好能放礦泉水；

2、上半場結束前三分鐘，主持人需在臺下等候講師；

3、主持人需重視妝扮——白天淡妝，晚上可稍濃，服飾需大方、職業、有別于其他助教；

4、女主持在講臺上需特別注意站姿，如：丁字步；

5、主持人給講師遞麥的手勢，遞麥時，不作雙手平托，不允許主持人雙手抓麥的中間位置。

(1)一只手握著尾端，一只手托著麥頭；

(2)與水平線成30度角，握低托高；(3)握的一邊靠學員，托的一邊靠舞臺里側，主持人需提前確認講師從哪個方向上講臺，以調整握麥與托麥的手勢；

五、DJ(一)硬件保障

1、保障音響無障礙，電池電量足；

2、需安排監聽音箱（或者有音箱面向講臺，老師試麥時檢查）；

3、所有與研討會相關的電源插頭必須用膠帶固定；

4、確保至少2支麥，當面換上新電池——講師麥需選用音質最佳的專用麥；

5、提前將音響效果調制最佳狀態，避免因為操作出現的故障；(1)DJ課前要反復演練播放所有會務音樂；

(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥帶水，需用標簽紙進行定位；(3)音量大但不刺耳。(二)曲目與音量的配合

1、主持人上場音樂需大聲，講師上場音樂不能太大聲

2、激情派的講師可配激情音樂，斯文派講師可配舒緩音樂；

3、若講師需要播放視頻需注意如果老師視頻間要說話就將視頻聲音調小反之則可大聲

4、終場促成時的音樂大小需適宜，以減弱鄰桌客戶溝通的干擾為標準，需提前做好標記。

六、攝影組

負責會議現場照片拍攝和會議攝像等工作。拍攝角度要好，拍攝能體現公司形象和正能量的照片。拍攝后配合專業組人員及時制作軟文等宣傳資料上傳系統和公司。

七、燈光師

1、必須熟練操作每個開關（提前測試），確保什么開關是什么電源，嚴格杜絕關燈時將電腦、投影機、音響的電源切斷。

2、開關燈時必須一步到位。

八、守門組

1、配合簽到組引導嘉賓入座，安排入坐時由前向后一次安排，不留虛席。

2、嚴格把門，不許非簽到客戶、外人出入；

3、進場時向客戶問好并提醒客戶佩戴好參會證。（如：“您好！請佩戴好您的參會證）；

4、維持會場紀律，開會期間有出入或遲到的客戶，提醒客戶保持安靜從后門進入會場。

九、站位：

1、人員要求： 形象好、狀態好、積極響應會場氣氛。

2、位置：會場中間兩側各站一名；

3、職責：跑麥、臨時客服、引導重要領導人上臺發言，紀律監督（如“制止場內打電話”）

第二篇：會務組各崗位工作職責

各崗位工作職責

簽到組工作職責：

工作重點：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續，會后送賓。

簽到流程：

收費論壇標準，若論壇免費，則直接省略此流程：（1）已購票客戶：問好—指引客戶就坐—引導客戶填寫參會確認函—發座位牌、姓氏牌—（發資料）—引導進場

（2）未購票顧客：問好—指引客戶到財務人員處購票—指引客戶就坐—引導客戶填寫參會確認函—發座位牌、姓氏牌—（發資料）—引導進場 標準用語：

（1）“晚上好（或下午好），這邊請簽到，請用正楷填寫您的姓名及聯系方式。。”（微笑甜美、動作大方，手指著簽到表，按上面的內容指引客戶填寫）。

（2）“給張先生安排×個席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發牌的人員。此環節需根據客戶來參會人數靈活組織語言、巧妙問到一共參會客戶貴姓及職位，方便寫姓氏牌）

（3）“×先生，請拿好您的坐位牌，對號入座，祝您學習愉快！” 客戶簽完到，但還沒有進場時，由場外總監指引客戶先做休息。

話術：“×先生，您好！請先到這邊稍作休息，我們在×點統一進場”。請（笑容甜美，指引客戶到休息的地方）。

5.客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能解除，及時告知場外總監，由場外總監處理。.注意事項：

（1）微笑問候禮節；動作整齊規范，可根據不同的節目更換問候語。

（2）引導客戶填寫資料時，每一項都須填寫，客戶在填寫邀約人時不能提醒，在客戶實在記不起時，可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄，這時就請客戶填寫邀約人的電話，最后交給場外總監，由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場外總監處理（詢問式）。如再不能確認，此客戶視為孤兒單，中場和會后會由場外總監安排人員。

迎賓組工作職責：

工作重點：展示公司形象，笑容甜美，給參會顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達會場。會后會送賓。

標準用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請問是參加世元投資論壇的嗎？8樓有請”（手指引向電梯，給客戶按好電梯）2，樓上：晚上好，請問是參加世元學習的嗎？這邊請。（手指向簽到臺）

迎賓組組長及時與場外總監溝通，告知客戶到達情況。注意事項：微笑、問候、禮節，動作整齊規范，可根據不同的節目更換問候語。

場內總監職責：

首先對場內所有崗位工作細節必須全部熟悉。待集合完畢后，組織場內所有助教再次強調工作注意事項。

組織場內助教對場內進行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準備及擺放）。確定場內溫度（在過程中根據實際情況再調節）。

對DJ工作一定要反復檢查，確保不出任何問題并嚴格控制場內溫度燈光。

與總指揮一同熟悉講師課件，確認中場溝通，氣勢展示，會后會溝通的進行時間。

待場內布置完畢后，組織助教進行演練，統一話術，糾正各崗位細節動作。

客戶進場后對場內進行監控，對場內突發事件進行處理，處理不了的及時通知總指揮。把握講師上場，中場溝通，勢氣展示，會后會溝通時間、及時與場外、后勤進行溝通，提前做好準備，確定進門時間后打開門組織進場。

在放碟過程中及時與DJ溝通，確定音量。會后會溝通開始后，組織伙伴進行補位。

在研討會過程中，觀察客戶聽課感受，記錄反應較好客戶的座位號，告知場外，讓場外與投資顧問聯系并告知情況，方便其會后會溝通。

在研討會過程中如有客戶離場，及時通知場外、后勤并告知座位號碼，要求補位。

會后會溝通開始后，組織伙伴進行補位。

觀察所有場內助教工作情況，推選出場內優秀助教，不能由私心。

總結時，對當天場內整個工作進行總結。

講師接待流程：

講師接待工作以照顧好講師食宿，保證講師良好狀態，同時對營銷活動的細節溝通增加現場成交率為目的，以合理使用費用為原則，根據接洽時所了解到的接待需求與具體的情況進行妥善安排，如：

(一)提前預訂好酒店：舒適、方便，能上網，水果適當安排。

(二)安排課前餐：時間盡量充裕，地點提前預訂，菜式主要以講師口味為準。

(三)預留講師課前小休、狀態調整、補充水分、妝扮等時間。

(四)必須安排講師休息室。

(五)盡量安排助教休息區，以便講師與內部工作溝通。

（六）講師特助與主持人需提前與講師溝通課程內容及需要配合事項

（七）公司營銷負責人應提前與講師協商營銷方案及現場配送活動的細節，一切為了成交而準備。

主持人

注意事項

(一)主持稿

1、稿子需經公司和講師審核通過，主持人不可隨意自行更改或添加；

2、主持人必須提前熟練臺詞，同時反復演練主持流程。(二)開場基本流程

1、上臺站穩、問好；

2、自我介紹（簡單）；

3、代表主辦單位表示歡迎；

4、暖場（互動、調動氣氛、設計一些問話）；

5、紀律說明——主持人需看著所有現場客戶掏出手機調至震動；

6、介紹主辦單位；

7、講師的塑造；

8、請出講師；

9、退場：講師上臺時上前握手（右手），雙手遞麥（手勢下文說明），倒退1至3步（視舞臺大小而定）后從最近一側的通道（絕不允許從中間）退場。

1、主持人強調課程進行中不添茶水，中場統一安排——助教需提前跟酒店服務員確認，現場最好能放礦泉水；

2、上半場結束前三分鐘，主持人需在臺下等候講師；

3、主持人需重視妝扮——白天淡妝，晚上可稍濃，服飾需大方、職業、有別于其他助教；

4、女主持在講臺上需特別注意站姿，如：丁字步；

5、主持人給講師遞麥的手勢

(1)一只手握著尾端，一只手托著麥頭；(2)與水平線成30度角，握低托高；

(3)握的一邊靠學員，托的一邊靠舞臺里側，主持人需提前確認講師從哪個方向上講臺，以調整握麥與托麥的手勢；(4)遞麥時，不作雙手平托，不允許主持人雙手抓麥的中間位置。

DJ(一)硬件保障

1、保障音響無障礙，電池電量足；

2、需安排監聽音箱（或者有音箱面向講臺，老師試麥時檢查）；

3、所有與研討會相關的電源插頭必須用膠帶固定；

4、確保至少2支麥，當面換上新電池——講師麥需選用音質最佳的專用麥；

5、提前將音響效果調制最佳狀態，避免因為操作出現的故障；

(1)DJ課前要反復演練播放所有會務音樂；

(2)音量大小都要一步到位，不能拖泥帶水，需用標簽紙進行定位；

(3)音量大但不刺耳、不嚇人。(二)曲目與音量的配合

1、主持人上場音樂需大聲，講師上場音樂不能太大聲

2、激情派的講師可配激情音樂，斯文派講師可配舒緩音樂；

3、若講師需要播放視頻需注意如果老師視頻間要說話就將視頻聲音調小反之則可大聲

5、終場促成時的音樂大小需適宜，以減弱鄰桌客戶溝通的干擾為標準，需提前做好標記。

燈光師

1、必須熟練操作每個開關（提前測試），確保什么開關是什么電源，嚴格杜絕關燈時將電腦、投影機、音響的電源。

2、開關燈時必須一步到位。

守門組

1、嚴格把門，不許非簽到客戶、外人出入；

2、進場時向客戶問好及作課程提示（如：“您好！請佩戴好您的學院牌，對號入座”）；

3、從第一個客戶進場開始，嚴禁助教等內部人員隨意出入。

站位：

1、人員要求：

(1)兩組，每組男女各一名助教，上下半場各由一組負責(2)形象好、狀態好、積極響應課程氣氛

2、位置：會場中間兩側各站一名；

3、職責：跑麥、臨時客服、紀律監督（如“制止場內打電話”）

講師護送：(一)人員要求

在與講師確認的前提下，可安排兩名男助教，健康活力，著工裝，大方護送。(二)上場護送

1、隨講師前后方，激情鼓掌，大方但不夸張

2、護送人員護送過程需以講師為重點，不看兩邊，不能有小動作；

3、護送人員不許跟著講師上講臺，護送到講臺前后，從最近一側的通道退離；

4、退場時，護送人員在臺下等候講師，隨其身后一起退離。

講師茶水

1、以講師需求為主，如茶、果汁、枇杷膏、水果、抽式紙巾等，兩套（休息室、講臺各一套）；

2、水杯用貼紙標明飲品，以便講師飲用。(二)送茶水

1、講師上臺后1分鐘內，茶水送上；

2、中場休息時退掉講臺茶水，下半場開始是按開場 一樣送茶水；

3、課程進行中不用換茶水；

4、休息室的茶水隨時保障，同時配合好講師的水溫需求。

會務總結：

（一）課程結束后，由會務總指揮、營銷總監以上高管負責主持總結工作——如受時間或場地限制，需在可安排的情況下第一時間總結。(二)內容

1、過單：過濾分析到場的每位客戶——重點分析準客戶與意向客戶，無意向客戶略過；

2、總結會務：表彰好人好事，提出可以提升的空間。(三)短信跟蹤，內容參考如下：

1、時限：總結會議結束半小時內，務必進行短信跟蹤服務；

2、對象：現場開戶、有意向開戶的客戶——現場開戶的客戶由當地客服發，有意向的客戶由學習顧問親自發；

第三篇：項目各崗位人員工作職責

一、各崗位職責要求

項目經理管理職責

報告上級：總經理

督導下級：保潔員

項目主管：負責本項目的整體管理工作。

1、制定本項目的各項管理與考核制度，檢查督促各崗位人員認真履行職責，帶領各崗位人員完成各項工作。負責園長辦公室日常衛生保潔。

2、積極與學校有關部門領導進行溝通，認真落實相關管理與服務的各項工作，聽取工作中的意見與建議，并及時做出整改。

3、制定本項目員工日常工作培訓、消防安全培訓計劃，并工作中認真落實。

4、帶領員工完成學校交辦的臨時性工作。

管理職責：

1、全面負責管理處的工作，領導全體員工完成公司下達的責任目標。

2、根據國家的政策法規和物業公司的指示精神，制定管理處的經營方針和運作模式。

3、制定各項規章制度、服務規范及操作規程，明確各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

4、建立健全管理處的各級組織架構及工作程序，使之合理化、精簡化及效率化。

5、編制管理處業務中、遠期發展計劃，負責制定工作安排，員工培訓計劃及年終工作總結。

6、對管理處的全面工作有決策指揮權，對管理處所屬管理崗人員的任免及聘用、調動和辭退有建議權；對管理處所屬生產崗人員有人事決定權。

7、負責制定、審核管理處的經費收支，做到合理收支、開源節流，開展各項有償服務，力求取得良好的經濟和社會效益。

8、組織管理處的月檢工作，對管理處的整體服務質量，安全生產負責。

9、負責對外業務的聯系工作及合同的評審工作，并組織實施對供方的考評，有權建議決定聘用或解聘，并上報公司批復。

10、注重與行業主管部門及同行業之間的交流，樹立公司對外形象，努力爭創優質服務。研究制定管理處所轄物業的“創優”評比計劃及方案，使所轄物業隨社會的不斷進步和行業的不斷前進而發展，最終形成品牌物業。

11、定期巡視所管物業及各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，做好上請下達的保障工作。

12、以身作則，關心員工，獎罰分明，使管理處具有高度凝聚力，引導員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。

13、完成公司交辦的其它工作。

保潔部主要工作

1、按《物業管理委托合同》規定的標準及范圍，實施保潔、衛生業務工作。

2、負責公司保潔業務的安全工作，明確安全責任，制訂安全操作規程，防患于未然。

3、負責與各區域班組及客戶的工作協調和溝通。

4、負責保潔部員工的管理工作。

管理要求

1、應保證物業公共地方設施（例如門窗、玻璃等）完好無損，并及時制止任何人對上述物品及設施進行破壞，保證日常安全秩序；

2、一經發現任何在物業內大廳，走道及墻面等處亂寫亂斷或進行任何形式的破壞，均有責任制止，以確保整個物業的干凈整潔；

3、維持物業周圍之環境秩序，無亂堆雜物、無亂貼、亂畫及廣告。

環境衛生服務

1、服務目標

保潔達標率100%。

2、服務內容

▲檢查方法及質量標準：

(1)目測玻璃無灰塵、水跡，保持干凈、光亮。

(2)玻璃上的污斑、手印應及時清除，保持清潔。

(3)愛護清潔工具，注意保養，不得用損壞的工具擦玻璃。

(4)不銹鋼無灰塵、無水跡、污跡、手印。

保潔員崗位職責

1、協助部門主管做好保潔員的招聘工作。保潔員人選堅持以有一定工作經驗為主，思想品德好等為標準。

2、負責保潔員的上崗前培訓工作，組織保潔員學習職業道德、管理規章制度，崗位職責和《保潔質量及檢查標準》，并督促員工遵守各項制度。

3、負責日常工作安排，劃分責任區，把工作具體落實到個人；負責人員調配；定期組織業務知識培訓。

4、負責保潔員的考核工作，認真抽查每個保潔員負責的片區，公平公正地評價每一個員工的工作情況。

5、每日巡視物業區域，檢查環境衛生情況，并做詳細記錄，以此作為崗位考核的依據之一。

6、每季度進行一次保潔質量滿意度的調查工作并作統計、分析，以書面形式上報。

7、按規定要求負責本部門物料的保管、發放工作。

8、負責員工的思想教育，對工作態度不好和工作不認真的員工，要耐心做好思想工作，屢教不改者，書面提出處理意見報部長處理。

9、負責保潔所需材料保管、領用等相關管理工作。

10、完成部長交待的其它工作任務。

11、提前上班時間二十分鐘到崗，負責對其所管理區域內的保潔工進行班前會。

12、按《保潔工崗位職責》及《保潔質量及檢查標準》要求做好屬于本人保潔區域的保潔衛生工作。

13、按《保潔質量及檢查標準》要求每天進行檢查、記錄，并于次日的班前會通報檢查結果。

14、按規定要求在規定時間領取所需物料。

15、協助主管進行保潔質量的監管工作，對本班組的保潔工有獎優罰劣的建議權，建議上報主管；完成主管交辦的其它工作。

為了保證衛生達到標準，除日常保潔外，在重大節日、校園活動、各類迎檢及寒、暑假期做徹底的清潔和養護工作，具體安排如下：

1)樓內外所管轄設施徹底清潔養護；

2)墻面所有瓷磚部位瓷磚清潔擦拭；

3)地面石材（硅膠）清洗劑清洗、拋光、養護；

4)樓道墻面、天花板及裝飾物清掃、清擦；

5)窗框、玻璃、指示牌、標志物徹底清潔；

6)通道、臺階、窗臺、玻璃、窗框徹底清潔；

7)不銹鋼護欄、扶手、電水箱徹底清潔、養護；

8)衛生間門、窗、PVC頂及頂燈徹底清潔。

9)學校各教室及辦公室玻璃、門窗、燈、電扇清潔擦拭。

工程維保崗位職責

（1）遵守我校各項管理制度，服從校方監管人員的監督與管理。

（2）統一著裝上崗，嚴格遵守上下班時間，堅守工作崗位，遵守工作紀律，工作時間不干私活或做與工作無關的事情。

（3）聽從主管領導指揮，高質量地完成學校室內外的維修工作。

（4）負責學校日常水、電維修及其它碎修工作，保證水電暢通。維修工作力求規范，保質保量，保證安全，保證所有設施正常運作。包括下衛生間、水龍頭不漏水等。

（5）每日巡查、詢問學校各區域情況，對校內所有電器、設施設備、校舍進行巡視檢查，發現問題及時排除。

（6）每日查看報修表，及時維修，做到小問題立即維修解決，大問題不過三天維修解決。

（7）每周五進行安全小檢查、每月底進行安全大檢查，確保全體師生學習、生活、活動的絕對安全。

（8）及時作好各種設施設備安全檢查、維修記錄及物品使用記錄，每月底上交。

（9）節約原材料，修舊利廢。愛護維修工具，未經批準，不得隨意外借。

（10）認真完成校所臨時交辦的其他任務。

第四篇：編輯部各崗位人員工作職責

編輯部各崗位人員工作職責

一、主編

1）向主管老師匯報工作，聽取對本報工作的指示；

2）貫徹編委會對本報工作的意見，定期向編委會匯報工作；

3）組織編輯部全體成員討論制訂本報發展的長遠規劃和報道計劃，并組織實施；

4）負責決定稿件的取舍；

5）負責對文字編輯加工后稿件的終審；

6）負責校樣的終校；

7）培養新編輯；

8）組織全體成員定期總結工作；

9）收集反饋信息，不斷改進辦報工作；

10）協調編輯部與外界關系，為本報工作創造良好環境。

二、副主編

1）

2）1、2、3、4、5、聯系編輯 稿件管理： 收稿并登記收稿日期； 稿件形式審查； 交主編初審； 將初審稿分送各編輯修改； 匯總修改稿交至主編二審； 16、7、3）

4）

5）

6）

7）

8）

9）將二審稿交主管老師審核（排版）； 校樣的終校稿交主編終校； 文件的收發管理 本報的發行及對外交流 讀者、記者來信登記 訂閱報刊及資料管理、保存 本報的存檔、合訂 通訊聯系 主編分配的其他工作

三、責任編輯

1）負責本報的編排、定稿、送主編/副主編終審、刊后審讀等工作，是當期期刊編輯出版質量的主要負責者；

2）負責所在期刊稿件內容的審核和編排，欄目的確定，欄目中、英文的編定，封面的核準，校樣的審閱、統編、統校、付印，錄用通知名單等工作；

3）接受主編簽發的稿件后，即應著手對內容進行審核，發現問題及時更改，或與負責該稿的人員共同協商解決；

4）

5）按規定日期發稿； 樣板排出后，即將校樣分發給有關編輯校閱，編輯對校樣的修改如有不妥或因版式需要，責任編輯有權刪改，但盡可能征得原編輯的同意；

6）

負責當期報刊出刊的質檢即刊后自檢工作，填寫質檢報告后并

同當期報刊送中心存檔；

7）負責原稿、作者校樣的整理存卷。

四、文字編輯

1）

2）

3）

4）

5）按照本刊的主題對收集的文字稿件進行篩選，并交責任編輯； 對責任編輯選中的文字稿件進行錯別字、語病等方面的修改； 對排版校樣的文字稿進行審查； 對發行前的校樣進行再審查； 負責收集整理各小記者的文字投稿。

五、美術編輯

1）按照本刊的主題對收集的圖片（繪畫、貼圖、照片等）進行篩選或創作相應的繪畫作品交責任編輯；

2）

3）

4）與責任編輯一起做好當期期刊的排版、封面設計等工作； 與責任編輯一起對校樣的整體版面設計進行討論修改； 負責收集整理各小記者的圖片投稿。

六、編輯助理

1）

2）

3）負責各編輯之間的工作聯系； 協助各編輯做好各種細節工作； 負責各學校編輯小組與編輯部之間的聯絡工作：傳達工作、收集信息等；

七、學校編輯組長

1）負責本學校編輯小組的全面工作：編輯小組成員的招募、主持本編輯小組的工作會議、布置各項任務等；

2）

3）負責安排本校的各種采訪任務； 負責按編輯部的要求在本校進行征稿及開展相應工作；

第五篇：項目各崗位人員職責

項目各崗位人員工作職責

一、項目經理的工作職責

1、參與本項目的招標、投標和合同簽訂；

2、參與組建本項目經理部；

3、項目管理目標責任書規定的職責；

4、主持編制項目管理實施規劃，并對項目目標進行系統管理；

5、決定授權范圍內的項目資金的投入和使用，并對資源進行動態管理；

6、建立各種專業管理體系并組織實施；

7、在授權范圍內制定項目內部分配制度；

8、參與工程竣工驗收；

9、接受審計，處理項目經理部解體的善后工作；

10、協助組織進行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。

二、項目主任工程師的工作職責

1、主持制定項目質量、環境和職業健康目標及目標在項目上的分解；

2、主持項目重大技術、質量、環境及職業健康安全管理策劃；

3、主持“文明工地”建設和工程創優策劃；

4、主持“四新”應用策劃及應用的實施方案；

5、主持項目的施工組織設計、質量計劃、環境管理方案、職業健康安全管理方案、施工方案、技術措施和作業指導文件的制定，并按權限審批。

6、督促檢查項目施工組織設計、項目質量計劃、環境控制方案及職業健康安全管理方案的實施情況；

7、指導項目職能部門的施工質量、環境及職業健康安全責任制的實施；

8、指導有關部門正確使用規程、規范、標準并指導施工單位按其規定施工；

9、掌握分析工程質量、環境及職業健康安全動態,當質量、環境及職業健康安全出現波動時,應向相關部門提出要應糾正措施建議,并督促落實；

10、監督檢查分包單位的施工組織設計和質量、環境及職業健康安全保證措施的制定和落實。

11、按照質量、環境及職業健康安全事故處理權限對本項目的質量、環境及職業健康安全事故處理負責。

12、協助上級部門對本項目質量、環境及職業健康安全事故的管理。

1、組織貫徹計劃、統計、合同、結算、預算、定額、信息等方面的政策、法規和規章制度，結合項目實際制訂補充規定，并對實施情況進行檢查。

2、組織貫徹集團公司公司、公司的項目帶動經營的方針，制定項目經理部的經營計劃和目標，并對實施情況進行檢查。

3、在項目經理的對外經濟活動中當好助手和參謀，在重大對外談判和簽約等活動中，事先為經理收集并提供有關資料和決策方案。可在經理授權下，以經理代表的身份行使項目經理的職權。

4、根據合同的年（季）度計劃和合同工期要求，組織制定項目經理部年（季、月）施工生產計劃，并對實施情況進行檢查。

5、組織編制和實施施工預算，并對實施情況進行檢查。

6、組織好合同管理和工程計量結算、索賠等工作。組織好合同管理和工程計量結算。

7、組織制定項目經理部內部經濟責任制，落實實施辦法，以及考核獎罰辦法，負責經濟責任制執行中的協調和仲裁。

8、組織材料供應，實行物資供應承包，限額領料等制度。

9、組織搞好項目經理部的方針目標管理，標準化、信息化等各項基礎管理工作。

四、施工員的工作職責

1、參與施工組織管理策劃。

2、參與制定本專業管理制度。

3、參與圖紙會審、技術核定。

4、負責本專業施工作業班組的技術交底。

5、負責組織測量放線、參與技術復核。

6、參與制定并調整本專業施工進度計劃、施工資源（勞動力、材料、設備）需求計劃，編制施工作業計劃。

7、參與做好施工現場組織協調工作，合理調配生產資源；落實施工作業計劃。

8、參與現場經濟技術簽證、對本專業一費承包及兩費控制的管理。

9、負責施工平面布置的動態管理。

10、參與本專業質量、環境與職業健康安全的預防和控制。

11、負責本專業施工作業的質量、環境與職業健康安全過程控制，參與隱蔽、分項、分部和單位工程的質量驗收。

12、接受本專業三體系的審核，對提出的整改措施組織班組（施工隊）落實整改。

13、具體指導監控本專業特種設備施工過程。

14、負責編寫施工日志、施工記錄等相關施工資料。

15、負責匯總、整理和移交本專業的施工資料。

五、質量員的工作職責

1、參與進行施工質量策劃，具體負責項目質量策劃的實施。

2、負責工程創優策劃的實施及申報資料的收集、整理。

3、具體負責特種設備的告知、監檢手續辦理，并實施過程監控。

4、策劃體系運行中相關程序在本項目的實施。

5、參與制定質量管理制度。

6、參與材料、設備的采購中質量相關活動。

7、負責核查進場材料、設備的質量保證資料，監督進場材料的抽樣復驗。

8、負責監督、跟蹤施工檢驗（試驗），負責計量器具的符合性審查。

9、參與施工圖會審和施工方案審查。

10、參與制定工序質量控制措施。

11、負責工序質量檢查和關鍵工序、特殊工序的旁站檢查，參與交接檢驗、隱蔽驗收、技術復核。

12、負責檢驗批和分項工程的質量驗收、評定，參與分部工程和單位工程的質量驗收、評定。

13、參與制定質量通病預防和糾正措施。

14、負責監督質量缺陷的處理。

15、接受三體系的審核，對提出的整改措施組織整改落實。

16、參與質量事故的調查、分析和處理。

17、負責質量檢查的記錄，編制質量資料。

18、負責匯總、整理、移交質量資料。

六、安全員的工作職責

1、認真貫徹執行《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等國家有關安全生產法律、法規。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，落實公司、分公司有關安全生產規章制度和安全生產管理規定。

2、參與開工前安全條件檢查，參與制定施工項目安全生產管理計劃，參與編制項目安全施工組織設計、安全技術措施、危險性較大的分部、分項工程專項施工方案、安全規章制度及安全工作計劃。

3、參與制定項目安全管理目標、管理目標分解及管理目標的考核工作，參與制定施工現場安全事故應急救援預案，負責“文明工地”及“安康杯”活動策劃的實施。

4、負責本項目危險源辨識、評價及控制的實施。策劃及負責體系運行中相關程序在本項目的實施。

5、配合有關部門和人員做好施工人員的進場安全教育，安全技術培訓及變換工種教育，并做好教育記錄；負責安全生產的宣傳，組織安全活動。

6、參加項目部安全工作會議，對提出的安全問題負責跟蹤督察，并做好會議記錄。

7、參與項目部安全技術交底工作，對施工全過程的安全工作實施控制，并作好記錄。

8、建立項目特種作業人員管理臺賬，并負責對項目特種作業人員的資格證書進行查驗校對。

9、做好施工現場的安全及消防巡回檢查工作，監督、檢查作業人員的勞動保護、安全防護及操作行為，有權制止違章作業，冒險作業，有權處罰違章行為；危險性較大項目施工時，應做到旁站監督，并做好監控記錄。

10、協助項目負責人，組織相關人員定期進行安全檢查，及時處理施工現場的安全隱患，簽發限時整改通知單并跟蹤復查。

11、掌握安全動態，發現事故苗頭及時采取預防措施，督促作業班組開展班前及各項安全活動，提供安全技術咨詢。

12、參與施工機械、臨時用電、消防設施等的安全檢查，負責防護用品和勞保用品的符合性審查。配合有關部門，做好設備、設施的檢查驗收工作，并做好記錄。

13、參與項目環境、職業健康安全管理體系的建立和有效運行，結合項目實際情況，收集整理體系資料，對重大危險源定期進行公示，并采取有效措施進行監控。

14、協助相關部門做好應急預案的應急準備和應急響應，監督檢查應急預案的演練及落實情況，收集并整理演練記錄。

15、參與分包單位及人員的安全資格查驗工作，監督檢查分包單位施工現場的安全作業行為，有權制止違章作業，有權抵制和越級上告違章指揮行為。

16、協助、配合上級部門的安全檢查，如實匯報工程項目的安全生產狀況。

17、參與一般事故的調查，分析并提出處理意見，協助重大事故的調查和處理工作，參與事故調查報告的編制及制定糾正預防措施，落實事故處理“四不放過”的原則精神。

18、建立健全項目安全資料臺賬，及時上報項目各項安全報表，各種安全記錄應及時收集、整理、保管和歸檔。

19、負責協調項目安全、環境體系信息化錄入及維護。

七、材料設備部長的工作職責

1、項目部材料設備部倉庫的場地規劃設置。

2、根據項目實際情況，策劃落實公司管理制度及體系運行中相關程序在本項目的實施。

3、負責督促施工材料計劃的匯總及物資采購計劃的編制工作。

4、負責組織、指導、協調公司對本項目批量集中采購物資及項目自采物資（含甲供物資）的采購、移交、檢驗驗收、物資倉儲及出入庫等工作。

5、落實公司“一費承包，兩費控制”管理要求，負責承包工程月度結算材料、機械費用的如實及時統計工作。

6、按公司相關制度要求，組織回收和處置剩余材料及廢料。項目完工，負責項目現場物資的清理退場工作。

7、落實信息化工作在本部門的實施，督促部門人員做好材料、工具、設備管理信息化運用的相關工作。

八、材料設備部計劃員的工作職責

1、材料計劃的分析、匯總、上報及采購計劃的編制工作。

2、及時掌握物資（含甲供材）的到貨和庫存情況，根據分項工程備料計劃為小組領料人員開具領料小票，并及時消減該小組計劃數量。

3、參與重要材料（含甲供材）的進貨檢驗工作。

4、協助部門領導對項目部合格分供方進行評定，做好評定記錄，及時上報相關資料

5、負責承包班組材料耗用情況的匯總統計上報工作，參與材料的成本核算，完成月度結算材料費用的統計工作。

6、月季報表及年終流動資產盤點表的匯總上報工作。

7、根據公司統一部署落實信息化工作的實施，熟練運用信息化系統完成本職業務工作。

九、材料設備部計量員的工作職責

1、建立健全項目計量器具臺帳、檔案、周期檢定計劃，掌握計量器具的狀態及分布情況，認真執行《計量器具管理辦法》，作好計量器具的采購、配備、送檢工作。

2、不定期檢查項目施工現場的計量器具使用情況，對違反規定的有權責令停止使用，并上報主管領導。

3、及時準確地填寫上報證實計量器具處于受控狀態的各種質量記錄及檢驗記錄。

十、材料設備部采購員的工作職責

1、配合材料設備部長對項目設備物資的采買、催交、運輸等工作。

2、根據部門領導安排，進行輔材、工機具、勞保用品的采購，確保采購物資的質量和勞保用品的安全性能。

3、迅速熟悉當地市場，掌握物資市場行情，及時為材料設備部長提供最新市場信息，為采購決策提供依據。

4、進行批量物資采購的現場詢價及市場調查，配合材料設備部長，完成公司、分公司組織的項目部批量物資采購工作。

5、及時辦理入庫手續，積極催收供應商發票，發票未到的，按實辦理暫估入庫和掛賬手續。

6、參與項目合格分供方的評定。

7、根據公司統一部署落實信息化工作的實施，熟練運用信息化系統完成本職業務工作。

十一、材料設備部保管員的工作職責

1、負責對自購物資及顧客提供物資的檢驗驗收工作，及時填寫進貨物資檢驗記錄和顧客提供物資檢驗記錄。參與合格分供方的評定并做好記錄工作。

2、負責對現場庫存物資的堆碼、擺放、保管、發放工作，使庫存物資作到“三清”、“二齊”。

3、對自購物資及顧客提供物資進行登帳建卡，分類管理，做到帳、卡、物三相符。

4、根據領料小票發放材料，及時調整帳卡，按月進行材料領料小票的財務移交工作。

5、對當月發生的領料小票進行歸總，提供實際準確的材料消耗數據，協助計劃員完成承包班組材料耗用情況的匯總統計上報工作。

6、現場倉庫的月度庫存及顧客提供材料等有關報表填寫上報工作。

7、根據公司統一部署落實信息化工作的實施，熟練運用信息化系統完成本職業務工作。

十二、械（設備）員的工作職責

1、負責項目設備（含大型專用施工工具）的進場組織工作和檢驗、認可并做到擺放整齊、標識清楚。建立健全項目設備臺賬和維修臺賬。

2、參與實施項目設備、工機具、計量器具的比價采購。

3、負責編制《項目施工設備配備計劃表》，做好新設備驗收、檔案收集上交和新購設備號牌的打碼、固定工作。

4、監督檢查現場操作人員對設備的使用、維護、保養及維修人員對設備的修理情況。

5、建立項目設備臺賬，外租設備使用、付款相關程序的申報，外租、運輸合同的擬定及管理。

6、負責項目設備的日常巡檢、安全管理和設備事故的上報及計量器具的不定期檢查。

7、建立健全項目計量器具臺賬、檔案、周期檢視計劃，掌握計量器具的狀態和分布情況，做好計量器具的采購、配備、送檢工作。

8、及時準確地上報證實設備（含外租設備）、計量器具處于受控狀態的各種質量記錄。

9、準確及時填報信息化系統內資產設備模塊數據，設備使用模塊實時填報、當月結算，并與線下機械費（自有及外租設備）建賬及統計核算數據相一致，為一費承包兩費控及成本歸集提供詳實的基礎數據。

十三、勞資員的工作職責

1、牢固樹立大局意識，自覺踐行公司文化理念，在思想和行動上與公司保持高度一致，嚴格執行公司各項規章制度。

2、熟練掌握人力資源及勞務管理模塊的信息化系統操作，確保各項數據錄入及時、準確。

3、督促施工班組及時簽訂班組承包協議，并及時錄入信息化發起流程。

4、確保進入施工現場的內部班組人員及時簽訂“使用勞務人員協議”，外部班組人員及時簽訂“雇工協議”；并在信息化上辦理協議、進場及安全培訓流程；及時辦理人員離場手續、請假手續、不辭而別證明等。

5、建立項目現場人員花名冊，詳細記錄人員基本信息。

6、項目部所有人員均嚴格實行實名制管理，認真核實身份，并在考勤機上錄入考勤信息，做到考勤機內人員信息應與實有人員相一致，詳細記錄進入施工現場人員姓名、身份證號以及進場、離場時間等信息，確保考勤信息真實。

7、負責項目管理及二線輔助人員月度考勤表的編制、審核；負責一線各班組所報月度考勤表的審核，確保與考勤機記錄一致。

8、主持一線班組月度結算單的編制、審核，按照審批后的結算額要求班組長按照審核后的考勤進行分配，并確保分配單本人簽字的真實性及各部門簽字的完整性。

9、以考勤表、班組承包協議、承包結算單和班組分配單為編制依據，按月進行工資及勞務費發放單的編制及信息化錄入；及時錄入項目月度勞務分包結算及應付款信息，并發起流程。

10、沒有工資標準的二線勞務用工，及時進行工資標準的申報。

11、建立項目工資及勞務費發放臺賬、班組結算臺賬、管理及二線人員出勤休假臺賬等。

12、及時落實進場外來勞務隊商業保險單的購買情況，并報分公司備案。牽頭組織項目相關部門對外來勞務隊現場施工情況進行經常性巡查，填寫《巡查記錄》及《整改通知單》，工程結束后填寫《外來勞務承包隊綜合評價表》。

13、積極配合機關勞資科的工作，做好項目人事業務管理工作。

14、收集、整理、拓展一線勞務人員基本信息，做好勞務人力資源儲備工作；積極了解項目所在地的勞動力資源價格和信息渠道，為項目招聘臨時勞務人員，做好基礎工作。

十、資料員的工作職責

1、參與制定施工資料管理計劃。

2、參與建立施工資料管理規章制度。

3、策劃體系運行中相關程序在本項目的實施。

4、負責建立施工資料臺帳，進行施工資料交底。

5、負責施工資料的收集、審查及整理。

6、負責施工資料的往來傳遞、追溯及借閱管理。

7、負責提供管理數據、信息資料。

8、負責施工資料的立卷、歸檔。

9、負責施工資料的封存和安全保密工作。

10、負責施工資料的驗收與移交。

11、參與建立施工資料管理系統。

12、負責施工資料管理系統的運用、服務和管理。

十一、成本員的工作職責？

1、按照成本管理計劃，負責項目成本控制和跟蹤；

2、收集與成本相關的信息，協助主任工程師擬定項目目標成本；

3、掌握成本動態，收集行業價格信息，進行成本分析，編制報告；

4、統計、核對和分析來自各部門（各專業）成本相關的數據，進行成本核算；

5、做好相關成本資料的整理、歸檔、信息化數據輸入、查詢和更新工作；

6、負責成本目標落實中部門內外的協調和管理。

九、綜合管理部部長的工作職責

1、項目綜合管理策劃

2、項目綜合管理組織實施

3、項目綜合管理控制

4、項目綜合管理應急預案處置

5、項目綜合資料管理

內勤、外勤、保衛、消防、后期、食堂、