第一篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)

一、招生工作

1.認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于招生工作的政策規(guī)定，永遠把招生工

作放在第一要位；

2.制定每年、每期、每季度、每月及寒暑假招生方案，組織全校教職員工開展招生工作；

3.每年12月30日之前完成下一年全年招生任務(wù)的設(shè)定，每月 30日之前完成下月招生任務(wù)的設(shè)定，努力完成每年每月設(shè)定的招生任務(wù)；

4.制定招生宣傳工作方案，制作招生宣傳材料，負責(zé)在報刊、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳學(xué)校招生計劃及招生政策； 5.負責(zé)招生宣傳廣告的策劃，并采取多種有效形式，做好招生信息網(wǎng)站建設(shè)工作，為學(xué)生及家長提供招生咨詢答疑服務(wù)； 6.積極與各幼兒園、小學(xué)聯(lián)系，廣開思路，積極開拓，面向全市小學(xué)，幼兒園招生，利用多種形式做好招生宣傳工作，努力建立起完善的招生體系，及時向家長提供招生信息，同時做好招生咨詢工作。

二、信息收集、市場調(diào)研

1． 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；

2． 競爭對手的產(chǎn)品信息和市場動向、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

3． 進行市場調(diào)研，掌握客戶購買心理和行為，為學(xué)校市場活動提供決策依據(jù)；

4． 針對自身產(chǎn)品和服務(wù)對用戶市場進行調(diào)研，為學(xué)校改進改良產(chǎn)品服務(wù)提供依據(jù)。

三、公關(guān)宣傳市場活動

1.分析學(xué)校各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息（哪種推廣方式的效果更佳，學(xué)期分析計劃）； 2.實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)； 3.制定及實施市場活動和公關(guān)活動；

4．籌建核心媒體圈，網(wǎng)絡(luò)，其他推廣平臺，并保持良好穩(wěn)定的關(guān)系；

5．學(xué)校公關(guān)宣傳稿件的撰寫及發(fā)布工作；

6.負責(zé)應(yīng)對學(xué)校出現(xiàn)的危機公關(guān)和其他突發(fā)事件的應(yīng)變方案，并協(xié)助相關(guān)部門實施（活動預(yù)案）；

四、廣告宣傳

1.制定并指導(dǎo)執(zhí)行市場廣告投放計劃，包括月度和特定活動的廣告及費用計劃，控制廣告成本，通過合理配置廣告資源來追求廣告效果的最大化；

2.制訂促進學(xué)校業(yè)務(wù)推廣的短、中、長期，目標和計劃（每年、每月的招生計劃）；

3.廣告投放媒體的考察、評估、談判、采購，確定媒體投放計劃；

4.合理進行廣告媒體的代理商的挑選及管理；

5.負責(zé)學(xué)校廣告創(chuàng)意策略的制訂，廣告文案及相關(guān)廣告的創(chuàng)作，審定與執(zhí)行監(jiān)控；

6.跟蹤監(jiān)控區(qū)域內(nèi)廣告發(fā)布效果，評測其對市場銷售影響，以隨時調(diào)整廣告發(fā)布方案，促進學(xué)校招生銷售業(yè)績的達成；

7.關(guān)注競爭對手的各種市場廣告狀況，如：廣告風(fēng)格、營銷方法、招生方式等，定期向上及書面匯報，并作出相應(yīng)市場反應(yīng)。

五、對校區(qū)市場推廣的輔助

1.輔助校區(qū)進行營銷的講座、培訓(xùn)工作；

2.規(guī)劃校區(qū)對外宣傳展板，并為校區(qū)策劃制作近期市場活動圖文板報；

3.網(wǎng)絡(luò)推廣，電話推廣，地面推廣，活動推廣，賽事推廣； 4.配合校區(qū)各部門工作的順利進行； 5.完成校長交代的其他任務(wù)。

第二篇：市場部工作職責(zé)

一、市場部工作職責(zé)

1跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。2 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù) 4制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標；做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；新產(chǎn)品上市規(guī)劃；參與制定產(chǎn)品價格；為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

二、市場部各崗位職責(zé)

市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：市場部主管一名，銷售主管一名，客戶關(guān)系主管一名、信息主管一名

（一）市場部主管職責(zé)：全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

其具體職責(zé)是：全面計劃、安排、管理市場部工作；制定營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；

4指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施；

5制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

6對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備； 7與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算；

8負責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

9完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(二)銷售部主管職責(zé)：掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息；（主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息

4了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析

信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)筑滿足公司需要的信息化基礎(chǔ)信息。5 進行公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護，保證其安全性，防止信息、資料外泄。6 進行公司全員計算機、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

三、各職位考核辦法(一)市場部主管： 市場部主管：（100%），權(quán)重 70% 1 部門的高效運轉(zhuǎn)，各項工作的有效開展。（30%）2 公司宣傳力度和行業(yè)影響力。（30%）3 對市場作品品質(zhì)、公司形象提升、品牌塑造的力度。（20%）4 對銷售部門支持的及時性和全面性。（20%）

綜合素質(zhì)考核標準：（100%），權(quán)重 30% 1 市場意識敏感度（30%）2 協(xié)調(diào)、配合及團隊意識（30%）3 個人溝通能力和組織、策劃、執(zhí)行能力（40%）

銷售主管:(二)銷售主管: 1 銷售計劃完成率（40 分）。指銷售經(jīng)理所負責(zé)市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實 際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的 滿分 40 分；如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到 60 分；但如果 他實際銷售額達不到目標額的 60%，那這一項的考評分他只能是 0 分。2 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率(20 分）。營銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務(wù)是要帶隊伍，因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的 業(yè)務(wù)員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績，整天自己做業(yè)務(wù)，不管 業(yè)務(wù)員，但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不能說他是個稱職的經(jīng)理。這項指標就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營銷人員的達標率，參考分值是 20 分。具體來說，他的銷售人員達標人數(shù)達到 90％以上，就可以得到 20 分。如果 90%以上都合格的話，就得滿分了;如果 80%以上合格，得 18 分;如果 70%以上合格，得 15 分;如果 60%以上合格，得 10 分;如果低于 60%，就是 0 分，說明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差，只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊伍。

3、銷售費用使用率（20 分）。所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預(yù)算和實際花出 去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用，分值就高；如果費用超額，分值就低 了。

4、信息系統(tǒng)管理（15 分）。這個信息系統(tǒng)管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反 饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責(zé)，另 一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是，如果營銷 經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解，非常容易出現(xiàn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶的情況。

5、工作態(tài)度（5 分）。即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度，如積極進取、服從

從指揮、團隊精神、企業(yè)文化等 等，這是一個綜合的軟性的指標。

（三）客戶部主管 1.行銷業(yè)績 ⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額 實際回款額以月底 30 日或 31 日財務(wù)入帳數(shù)為準，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計 劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率 100%，不獎不扣分；每超（降）1 個百分點，獎（罰）0.5 分。⑵客戶開拓完成率 本月計劃開拓客戶每有 1 個沒完成扣 2 分。2.合同管理 ⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎，造成貨款損失，每損失 1 萬元扣 2 分。⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶流失，每一例扣 5 分。⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失 1 萬元扣 5 分。造成客戶 流失，每一例扣 10 分。⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力，造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有 1 單扣 2 分，造成損失按損失大小扣 5-20 分。3.貨款回籠 貨物裝船后 30 日內(nèi)須回籠貨款。每遲 1 天扣 1 分。4.市場調(diào)研 要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研，寫出調(diào)研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣 0-5 分。5.業(yè)務(wù)資料收集整理 要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣 2 分。6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好，按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負 責(zé)的工作任務(wù)。每有 1 次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣 2 分。7.組織紀律 要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣 2-5 分。(四)信息主管 1.收集信息的準確性 30% 2 信息化建設(shè)的完整性和適用性 30% 3 公司資料信息的安全性 30% 4 與其他部門的配合程度 10%

市場部目標管理考核制度 來源：考試大 【考試大：天下考生的良師益友】 2008 年 12 月 3 日

一、總 則 為全面了解、評估部門員工的工作績效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績效，并使每位員工 始終朝同一個目標努力，特制定本制度。

二、考核范圍 凡市場部員工均需考核，適于本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正。

2、進行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的認可。

3、市場部經(jīng)理會負責(zé)對市場部員工進行考核并輔導(dǎo)，使其按有效的目標計劃開展工作。

四、考核目的

1、使改進工作，提高工作績效。

2、獲得晉升，調(diào)崗的依據(jù)。

3、獲得確定工資，獎金的依據(jù)。

4、獲得潛能開發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。

5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據(jù)。

五、考核時間

1、考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、考核及專項考核四

種。

2、每月 5 日之前對市場部員工上月工作進行考核，當(dāng)月 7 日之前公布考核結(jié)果。

3、市場部于每年 1 月 1 日-15 日內(nèi)對員工舉行年終考評一次，考核為自 1 月 1 日起 至 12 月 31 日。

4、考核時間若逢節(jié)假日，依次順延。

5、公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。

六、考核機構(gòu) 市場部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標管理考核。

七、考核內(nèi)容

1、工作指標考核：占考核權(quán)重的 40%，是對工作任務(wù)結(jié)果的評價，由直接屬上級對下屬 員工進行考核。直屬上級根據(jù)部門當(dāng)月工作計劃分解到部門內(nèi)每位員工，每月按工作任務(wù)量平均每項考核分值，并隨時對員工提供績效輔導(dǎo)，對員工表現(xiàn)進行記錄。

2、行為指標考核：占考核權(quán)重的 30%，主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評 價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環(huán)境維護、團隊意識和職業(yè)素養(yǎng) 6 個方面進行考核，每項指標分值 5 分。

3、公司經(jīng)營業(yè)績考核：占考核權(quán)重的 40%，根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營銷售任務(wù)完成情況對全體 進行打分，計算方法為： 當(dāng)月實際完成業(yè)績/當(dāng)月計劃銷售任務(wù)×100%×40 分=當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績 考核得分。本部員工考核根據(jù)全國分公司總完成業(yè)績比例評分，各分公司根據(jù)所在分公司完 成業(yè)績比例進行評分。對行為考核內(nèi)容評分一律為 1－5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分：考核成績優(yōu)秀最高 評為 5 分，不能達到要求的最低評為 1 分），考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況 及表現(xiàn)給予分數(shù)。每周必須有工作總結(jié)，每月必須做工作總結(jié)。有效的績效管理應(yīng)達到下面的目標：A、直

屬上級必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工，而不是等到實際考核的那一天。B、在考核期內(nèi)，為員工提供有效而直接的反饋信息，并對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認可。C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進的地方清晰而準確地傳達給員工。D、激勵員工，使員工朝著經(jīng)理及公司對他們的要求方向發(fā)展。E、建立下一階段的發(fā)展目標，明確新項目的目標和發(fā)展方向。F、業(yè)績與獎勵（薪酬/提升/發(fā)展機會）相結(jié)合。

八、考核形式

1、各類考核形式有：A、自我評定與總結(jié)；B、部門考核必須與被考核者進行面談，以保 證考核結(jié)果的公正性；C、直接上級評核.2、各類考核辦法有：A、查詢記錄： 對員工每 天工作記錄檔案，文件，出勤情況進行整理統(tǒng)計；B、書面報告： 部門，員工提供總結(jié)報告； C、重大事件。D、所有考核辦法最終反映在考核表上。

九、考核程序

1、按照預(yù)定計劃，明確考核時間、周期及考核對象，員工月度考核通常在 5 日前完成對 上月的工作考核。2
、被考核者提交書面自我總結(jié)與評定。

3、直屬上級通過與被考核者進行面談，對直屬下級工作指標進行評核并進行打分。

4、人事部根據(jù)被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分

5、各項意見最后要求 被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。

6、全體員工的績效考核最后均須老總簽字，否則為無效考核。

7、考核結(jié)果存入人事部員工檔案。

8、目標管理結(jié)果跟進：A、個人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較；B、需要改善的方面；C、工作計劃與具體措施，未來 6 個月至 1 年的工作目標；D、對公司發(fā)展的建議；E、目標管 理考核結(jié)果跟進由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

十、試用考核

1、新進員工試用期至少 1-3 個月，最長不超過 6 個月，特殊情況由總經(jīng)理批準；

2、試 用期員工一律參與公司的目標管理考核，試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用；

3、對 試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正；

4、本項考核由試用員工直屬部門領(lǐng)導(dǎo)會同行政部考核定案；

5、試用員工考核不合格，直屬領(lǐng)導(dǎo)認為有必要延長試用的，最多不超過 30 天。十一、十一、考核結(jié)果及效力

1、考核結(jié)果要向本人公開，并留存于員工檔案。

2、考核結(jié)果具有的效力：A.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據(jù)；B.員工每月績效工資 及專項獎懲與考核結(jié)果掛鉤，未參加考核不發(fā)放該項工資；C.決定對員工的獎勵與懲罰； D.決定是否對員工予以解聘、續(xù)約或晉升。

3、考核評定結(jié)果分為 A 優(yōu)秀（90-100 分）、B 合格（70-89 分）、C 較差（69 分以下）三個類別，并與員工當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤，計算方法為： 實際考核得分×100%× 績效工資總額；

4、績效工資總額由部門統(tǒng)一控制。

5、員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié) 果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下： 月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值，優(yōu)秀： 分； A.A 2 B 合格：1 分；C 較差：0 分。由 12 個月的累計分數(shù)確定對該員工的綜合評判。B.累計分數(shù)≥等于 18 分者，為 A；C.累計分數(shù)＜18 分，≥12 分者，為 B；D.累 計分數(shù)＜12 分者，為“C”；E.考核結(jié)果為較差，予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘；F.月

度、考核時，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)秀：a、請假（不包括公假）合計天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者；b、有曠工記錄者；c、本受警告以上處分未抵 消者。十二、十二、考核

1、有下列情況者不得參加考核。A.試用人員；B.復(fù)職未滿 3 個月或停薪留職者；C.當(dāng)年被記過以上處分者。

2、員工每個月考核情況作為考核的

前提依據(jù)，考核角度主要為歷史考核記錄、行為 指標和工作指標；

3、考核緯度：歷史（每月）考核記錄占 50%，民主測評占 25%；直屬上級測評占 25%（附《考核表》）；

4、員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，符合以下所列條件者，工資將作 相應(yīng)調(diào)整：A.連續(xù) 9 個月超過 10 個月考核結(jié)果為 A，可申請加薪；B.連續(xù) 6 個月或累計 9 個月考核結(jié)果為 C，予以降職、降薪或解聘；

5、優(yōu)秀評選： A.每月進行一次優(yōu)秀員工評選，總共評選出一名優(yōu)秀員工（根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，各項考 核指標結(jié)果為 A 方可評為優(yōu)秀員工），除通報表揚外，當(dāng)月予以一次行性加薪獎勵； B.每年進行一次優(yōu)秀員工評選，本部、各分公司分別評選一名優(yōu)秀員工（評選辦法另定），除通報表揚外，公司予以一次性獎勵。

6、考核效力： A.全公司同級別崗位人員考核得分排在第一名者，可申請加薪； B.公司全體人員考核總分在 50 分以下的，予以解雇； C.總監(jiān)/副總監(jiān)崗位考核得分排最后一名者，予以降職或解雇，連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者，予以降職或解雇； D.全公司普通員工考核得分排在最后 5 名者，予以解雇。

7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》十三、十三、考核申訴 對考核結(jié)果存有異議者，在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報告至人事部，由人事部予以 答復(fù)，總經(jīng)理辦公會為仲裁機構(gòu)。來源:考試大-人力資源考試

第三篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)（暫行）

一、配合總經(jīng)辦完成公司重要自營及外包項目的經(jīng)營管理工作。

二、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)負責(zé)公司中小型自營及外包項目的經(jīng)營管理工作。

三、負責(zé)公司投標項目及其衍生業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。

四、負責(zé)公司各辦事處的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。

五、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各分公司、子公司的發(fā)展及日常服務(wù)與管理工作。

六、和公司其他職能部門相關(guān)的工作

1、負責(zé)和甲方及代理機構(gòu)對接協(xié)調(diào)，會同成本預(yù)決算部做好項目簽約前的有關(guān)

工作。

2、負責(zé)或配合所承接項目的商務(wù)洽談以及合同起草、評審和簽訂等工作。

3、配合工程部做好公司所有在建項目的商務(wù)談判、協(xié)調(diào)和簽證工作。

4、配合相關(guān)部門做好在建項目的決算和結(jié)算工作。

5、配合相關(guān)部門做好向市建委報送中標工程項目信息、項目月報等數(shù)據(jù)的工作。

七、代表公司負責(zé)相關(guān)工作資源的分類、獲取、分析、整理、維護、應(yīng)用和管理

工作。

1、負責(zé)公司和經(jīng)營相關(guān)的國家機關(guān)、企事業(yè)單位、各有關(guān)機構(gòu)、項目經(jīng)理以及 相關(guān)政策、資訊、招投標信息等所有經(jīng)營資源的獲取、應(yīng)用、支持、維護和

管理工作。

2、負責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需資質(zhì)的需求計劃并配合、監(jiān)督

實施。

3、負責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需人員和證書證件等需求計劃并

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監(jiān)督實施；和經(jīng)營部共同負責(zé)公司建造師、工程師、高級工程師等經(jīng)營所需

人員和相關(guān)證書證件的應(yīng)用管理以及有關(guān)計劃的制訂和實施工作。

4、負責(zé)會同經(jīng)營部定期向相關(guān)部門提供經(jīng)營所需榮譽（企業(yè)、項目、個人）和

認證的需求計劃，并配合、監(jiān)督其獲取及管理工作，負責(zé)其應(yīng)用工作。

5、負責(zé)經(jīng)營所需業(yè)績的獲取和應(yīng)用工作（所需項目資料由相關(guān)部門配合）。

6、負責(zé)工作范圍內(nèi)其他資源的管理工作。

八、負責(zé)部門的團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，認真做好部內(nèi)人員的招聘、培訓(xùn)、激

勵、人崗匹配、職業(yè)規(guī)劃、績效管理、員工關(guān)懷等各項有關(guān)工作（相關(guān)部門

配合）。

九、負責(zé)制訂及配合主管領(lǐng)導(dǎo)完成《部門工作任務(wù)和目標》及《部門工

作實施計劃》，明確部門的任務(wù)目標、運營策略、管理模式、工作流程、崗

位管理方案以及各項工作實施標準和制度化建設(shè)方案等，并嚴格按照計劃進

度和要求實施，確保按期完成各項內(nèi)容。

十、其他和部門工作內(nèi)容相關(guān)、兄弟部門需要及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

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第四篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)

1．負責(zé)新老顧客關(guān)系的維護與開發(fā)管理工作

2．負責(zé)開發(fā)新的聯(lián)盟商家及老商家的維護

3．負責(zé)高消費顧客重點維護

4．每周對同行市場的市調(diào)，及時掌握同行的各類活動等

5．對各類新活動的整理及交接傳達各部門

6.公司微信及營銷QQ等網(wǎng)絡(luò)宣傳

6．利用一切機會和場所進行公關(guān)活動，洽談會、座談會等社交活動，給店內(nèi)做宣傳。

7．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

第五篇：市場部工作職責(zé)

市場部工作職責(zé)

2009年11月26日 星期四 09:16

市場部經(jīng)理的工作職責(zé)Marketing PM

1.搞定自已在市場部的人脈,方便以后管理市場部,這是基礎(chǔ).2.了解你公司市場部的運作方式.每個公司運作方式都不一樣.3.選擇可以受你任命的人.作為經(jīng)理,要管人,但不是管每個人.可以通過找到自已得力的助手來保證自已新下達的舉措得到實施.4.制定合理的,受大多數(shù)人贊同的市場開拓戰(zhàn)略.并實施下去.5.根據(jù)市場的反饋作出調(diào)整

總而言之,市場部經(jīng)理所作的一切就是為了市場的鞏固和開拓.直接上級：營銷總監(jiān)

直接下級：企業(yè)策劃主管，計劃信息主管

參加會議：工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發(fā)會議

主要職責(zé)：

1）市場分析；

1.產(chǎn)品走勢分析

2.市場竟爭環(huán)境分析

3.市場調(diào)查和預(yù)測

4.廣告促銷環(huán)境分析

6.廣告促銷成敗原因分析

2）制定計劃

1.制定廣告宣傳組合計劃

2.制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計劃

3.制定企業(yè)VI形象開發(fā)和維護計劃

4.制定產(chǎn)品供銷形勢計劃

5.資金使用計劃

3）信息管理

1.各地媒體信息的收集和管理

2.競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理

3.產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理

4.市場調(diào)查信息的收集和管理

4）組織行動；

1.分配目標

2.工作任務(wù)

3.評審部門人員工作效能

4.組織部門工作人員培訓(xùn)

5.組織實施廣告促銷活動

6.對廣告促銷活動效果進行評估

7.對部門組織紀律考核

8.任用部門工作人員

9.組織市場調(diào)查

工作范圍

1.組織實施廣告促銷戰(zhàn)略，2.編寫廣告促銷計劃

3.審核宣傳，4.促銷業(yè)務(wù)合同

5.（5000元內(nèi)的行使權(quán)）

6.組織市場調(diào)查，7.編寫調(diào)查分析報告

8.協(xié)調(diào)生產(chǎn)，9.財務(wù)，10.倉庫，11.隨時通報產(chǎn)品和回款狀況

12.管理維護VI形象

13.培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀律

14.審核廣告，15.促銷物資和產(chǎn)品分配計劃表

16.管理與銷售有關(guān)的各類信息，17.檔案資料

18.編寫廣告，19.促銷結(jié)果分析報告

20.組織審核廣告宣傳設(shè)計方案

21.提出合理化建議

22.編寫費用支出計劃

23.監(jiān)督合理支出費用，24.合理調(diào)配物資

一、工作任務(wù)

負責(zé)公司行銷計劃、促進營業(yè)人力發(fā)展及對外言行宣傳事宜。依公司經(jīng)營目標及長期計劃研訂營業(yè)計劃，制定營業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，并編訂所需的教材，以提高其能力與素質(zhì)；加強對外公共關(guān)系以提高公司的知名度；并負責(zé)商品市場的研究與推廣，促使銷售目標的有效達成。

二、主要責(zé)權(quán)

１、策劃市場調(diào)查、研究及分析活動，提供準確可靠的市場情報，作為擬訂商品售價政策、行銷計劃、淘汰滯銷商品的依據(jù)。

２、配合公司經(jīng)營計劃，擬訂廣告及其他銷售促進活動的計劃，以促進銷售及提高公司的知名度。

３、辦理有關(guān)銷售的各項統(tǒng)計與分析，以供管理部門日常參考與業(yè)績的追蹤。

４、研訂銷售管理與營業(yè)人員晉升及待遇辦法，借以鼓勵營業(yè)人員努力達成其銷售目標。

５、籌劃新商品行銷前的準備工作。使其上市后的銷售與服務(wù)工作，可以順利進行。

６、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出營業(yè)人員教育訓(xùn)練的計劃，并編審所需的教材，以提高營業(yè)人員的工作能力與素質(zhì)。

７、支援各分公司有關(guān)營業(yè)事項及處理營業(yè)部間照會問題。

８、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，并配合公司總目標，擬訂本單位的目標與工作計劃。９、根據(jù)本單位工作計劃，估計所需的款項支出,編制本單位的預(yù)算, 并加以控制。

１０、定期編輯公司月刊，依據(jù)該刊發(fā)行的宗旨，力求充實其內(nèi)容，提高其水準，以達發(fā)刊的目的。

１１、辦理信用調(diào)查，以保公司賬款的安全。

１２、視公司業(yè)務(wù)需要，辦理各類書籍、雜志、期刊、手冊等的采購，并予以妥善管理，以備各同仁參考。

１３、運用有效領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員，依照工作標準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本單位目標的達成。１４、將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分派，并促進各屬員間工作的聯(lián)系與配合。

１５、與人事單位配合，有計劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬人員，并隨時給予機會教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

１６、依員工考核獎懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項，并 力求處理公平合理。

三、組織關(guān)系

１、受直轄本單位的副總經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報告。

２、以誠懇、友善的態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑，予以解答。

３、根據(jù)市場的調(diào)查、分析、提供各營業(yè)單位所需的“市場情報”。

４、負責(zé)公司對外廣告宣傳，并對外發(fā)行月刊或其他刊物，以提高公司的知名度。

５、為完成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。