第一篇：誠鑄卓越 質(zhì)贏未來

誠鑄卓越 質(zhì)贏未來

—記長(zhǎng)春電力集團(tuán)有限公司

長(zhǎng)春電力集團(tuán)有限公司是適應(yīng)電力體制改革，于2001年改組改制的多種產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。多年來，長(zhǎng)電集團(tuán)始終恪守誠信服務(wù)的理念，堅(jiān)持以誠取信、以質(zhì)立譽(yù)的原則，把誠信經(jīng)營(yíng)作為立業(yè)之道、興業(yè)之本，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，創(chuàng)利水平逐年提升。

誠信經(jīng)營(yíng)一直是長(zhǎng)電集團(tuán)最根本的經(jīng)營(yíng)管理理念，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，長(zhǎng)電集團(tuán)不斷調(diào)整和加強(qiáng)對(duì)合同管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管經(jīng)理任副組長(zhǎng)的合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了強(qiáng)有力的合同管理組織。同時(shí)，聘請(qǐng)了資深律師作為常年法律顧問，隨時(shí)參加一些重要合同簽定前的審理、修改和完善，并及時(shí)處理解決業(yè)務(wù)中的債權(quán)債務(wù)問題。在抓好合同法及相關(guān)法律法規(guī)工作的基礎(chǔ)上，長(zhǎng)電集團(tuán)還做到四個(gè)到位：一是認(rèn)識(shí)到位。從依法治企的高度充分認(rèn)識(shí)《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等規(guī)范市場(chǎng)法律法規(guī)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，不斷增強(qiáng)做好普法工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感；二是組織到位。成立了由黨委書記任組長(zhǎng)的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專職人員，具體負(fù)責(zé)普法宣傳教育工作，并建立了普法網(wǎng)絡(luò)，確保普法任務(wù)進(jìn)班組、到人頭；三是投入到位。堅(jiān)持把普法工作經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并做到逐年加大經(jīng)費(fèi)投入；四是管理到位。做到有計(jì)劃、有措施、有考核、有總結(jié)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、執(zhí)法嚴(yán)格、措施得力，近年來長(zhǎng)電集團(tuán)未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)糾紛，合同管理工作成為企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。

憑借多年“能量”的積淀，長(zhǎng)電集團(tuán)擁有國(guó)家建設(shè)部及電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的送變電專業(yè)承裝（修、試）壹級(jí)資質(zhì)，并順利通過了“三標(biāo)一體化”認(rèn)證。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)電集團(tuán)主動(dòng)應(yīng)變，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)宗旨，積極依靠良好的信譽(yù)開拓市場(chǎng)。多年來，長(zhǎng)電集團(tuán)所承建的工程均一次性通過質(zhì)量驗(yàn)收，工程合格率保持100%，優(yōu)良率達(dá)到95%以上，從未因施工質(zhì)量問題產(chǎn)生合同糾紛。2003年，長(zhǎng)電集團(tuán)成功打入國(guó)際市場(chǎng)，圓滿完成了蘇丹麥羅維輸電線路工程。隨后又承攬了合松、長(zhǎng)春東等500千伏高電壓等級(jí)輸電線路及玉隆220千伏變電所等多項(xiàng)工程，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)和口碑。

誠信是立業(yè)之本，誠信是興企之源。多年來的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐證明，“守合同、重信用”是長(zhǎng)電集團(tuán)生存發(fā)展之本，是立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基。在今后的企業(yè)發(fā)展之路上，長(zhǎng)電集團(tuán)將秉承“誠鑄卓越，質(zhì)贏未來”的經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

第二篇：激情鑄夢(mèng)想,奮斗贏未來。主持人手稿

激情鑄夢(mèng)想，奮斗贏未來

主持人開場(chǎng)白：

（男1）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，（女1）敬愛的老師，親愛的同學(xué)們

（男女合）大家晚上好！

（女2）跨越，分秒之內(nèi)，或許顛覆一個(gè)世界。

（男2）跨越，分秒之內(nèi)，或許顛覆一個(gè)世界。

（女1）勇恒，在每一個(gè)人的路上

（男1）一棋，一天下，勝勢(shì)在握。更在意從心所欲的姿態(tài)

（男2）自然的大地與天空之間，企及顛峰的心性無所不至。

（女2）奇跡-從來只在我們手中。

（男1）走過往昔，奮斗的汗水剛剛拭去

（女1回首旅途，勝利的笑容正在蔓延攜手今朝，高歌這一路榮耀感動(dòng)（男2）展望明朝，伙伴們，讓我們攜手同行

（女2）一曲歌唱出心中摯愛，一段舞跳出熱血豪邁，一首詩譜寫出果敢堅(jiān)毅一路有你。（男1）執(zhí)著、（女1）夢(mèng)想、（男2）追求、（女2）團(tuán)結(jié)、（男女合）我們共同燃心為香，巔峰領(lǐng)躍！夢(mèng)想從不止步。

《激情筑夢(mèng)想，奮斗贏將來》主題晚會(huì)現(xiàn)在開始

1.（男1.女1）相聲是大家喜聞樂見的節(jié)目

幽默的語言、夸張的表情會(huì)把我們帶進(jìn)開心世界。

請(qǐng)出由….為您合說相聲《滿腹經(jīng)綸》

2.（男2.女2）精彩總是不斷，聽了兩位同學(xué)的相聲，真是讓人耳目一新呢。下面的這個(gè)節(jié)目更是讓人內(nèi)心感嘆，我們是時(shí)代的先鋒，我們懷揣夢(mèng)想，我們?yōu)樽约捍裕旅嬗姓?qǐng)..同學(xué)為我們帶來演講《我們?yōu)樽约捍浴贰?/p>

3.（男1 女2）我們是青年的代表，我們不僅為自己代言，也為時(shí)代代言。謝謝..同學(xué)的表演，掌聲送給她。國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展，已成為普遍看好的、有前途的“朝陽產(chǎn)業(yè)，下面請(qǐng)欣賞由..同學(xué)帶來的《楓糖節(jié)》，和..同學(xué)帶來《廣交會(huì)》。PPT展示。

第三篇：《贏在卓越》心得體會(huì)

學(xué)《贏在卓越》心得體會(huì)

近期我局組織了《贏在卓越》學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我從中學(xué)到了很多知識(shí)。《贏在卓越》課件結(jié)合郵政發(fā)展中的實(shí)際，通過濱江郵政與大華公司合作中的風(fēng)風(fēng)雨雨揭示了郵政在為客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的理念和準(zhǔn)則。探索、提議、行動(dòng)、確認(rèn)這些在工作中要認(rèn)真遵循的基本準(zhǔn)則對(duì)我們?cè)谂c客戶合作過程具有非常重要的意義。郵政作為一個(gè)百年企業(yè)，要樹立與客戶雙贏長(zhǎng)期發(fā)展的觀念，不能有打短工的意識(shí)，對(duì)于每次合作，要真誠地為客戶著想，為客戶服務(wù)，只有這樣，郵政的發(fā)展才能站在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。只有秉承為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念，以客戶為中心的服務(wù)理念，我們郵政才能從優(yōu)秀走向卓越。

服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。中國(guó)偉大的思想家老子曾說過：天下難事、必成于易，天下大事、必做于細(xì)。細(xì)節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題。一個(gè)做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必須注重細(xì)節(jié)。就像是課件里接電話的小米、營(yíng)業(yè)員小孫，她們前后兩種不同的態(tài)度就給客戶造成了截然不同的反映，也影響到了整個(gè)合作案件的不同后果。“千里之堤，潰于蟻穴。”這句話強(qiáng)調(diào)做事不要忽略微小的細(xì)節(jié)。

服務(wù)需要思考。我們每個(gè)人的崗位不同，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也有所不同，工作的方式也存在差異，但是要成為一名優(yōu)秀的郵政人，必須學(xué)會(huì)善于思考。像課件中的分揀負(fù)責(zé)人小魏，他的善于思考就為工作帶來了極大的方便，也避免了以后將要發(fā)生的問題。我們要借鑒以往工作中思考不足地方，用切身體會(huì)去審視目前的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，保證工作朝著更加正確積極的方向發(fā)展。

服務(wù)也需要借鑒和合作。“他山之石，可以攻玉”，我們不知道的，我們想不到的，也許別人已經(jīng)做到了，而且做的很出色。像課件中的銳凱公司，在與大華合作的案例中，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`，他們就走在了我們的前面，而且做的非學(xué)出色。如果這樣，我們不妨采取“拿來主義”，用他人之長(zhǎng)啟發(fā)我們的思路，拓寬我們的視野，既省去了很多摸索的時(shí)間，又能提高工作的效率，還能為客戶帶來更好的服務(wù)和更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從而增加客戶對(duì)我們的信任度，贏得客戶對(duì)我們的良好認(rèn)知，為以后的合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。像課件最后我們?yōu)I江函件局的鄭局長(zhǎng)，他就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，從而又贏回了大華這個(gè)大客戶對(duì)我們郵政的信心。

服務(wù)更要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)不僅僅是口號(hào)，更應(yīng)該是我們每個(gè)人的行動(dòng)。當(dāng)前我們郵政企業(yè)，新的業(yè)務(wù)不斷增加，我們?cè)鹊闹R(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能完全適應(yīng)當(dāng)前變革的需要，要有想作為，成為一名合格的郵政人，學(xué)習(xí)是必須做的。

我們“郵政人”一定要精神飽滿，努力工作，在事業(yè)最需要的時(shí)候，我們要?dú)庥钴幇旱卣境鰜恚谩拔也簧险l上、我不卓越誰卓越”的勇氣和“我不行誰能行”的氣概，盡情揮灑自己的汗水，追求卓越，完美服務(wù)。

第四篇：贏在卓越心得體會(huì)

作為銀行前臺(tái)的一名營(yíng)業(yè)員，我日常的工作主要是對(duì)公業(yè)務(wù)，營(yíng)銷產(chǎn)品等。在觀看《贏在卓越》之前，我的大部分時(shí)間只是在做自己的本職工作，沒有能夠很好的象視頻中那樣，把自己所做的工作放在客戶的角度去自評(píng)，進(jìn)行換位思考，站在客戶的角度去看問題做得還不夠，沒有深入的了解客戶的想法，針對(duì)客戶的需求，對(duì)營(yíng)業(yè)中的問題進(jìn)行的整改力度也不夠。

第五篇：贏在卓越心得體會(huì)

《贏在卓越》學(xué)習(xí)心得

近日，根據(jù)市分行的要求，認(rèn)真的觀看學(xué)習(xí)了《贏在卓越》視頻。可以說，通過這次學(xué)習(xí)，使自己的心靈受到了一次洗禮和震撼，更多的是責(zé)任感和緊近感得到了加強(qiáng)。

大華超市是一家銳意進(jìn)取的公司，為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，擬在下一推出規(guī)模龐大的整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目，因?yàn)榇笕A超市和濱江郵政之前存在一些誤會(huì)，大華超市在合作多年的伙伴濱江郵政和新興公司新銳傳媒之間選擇猶豫不覺，濱江郵政全體員工，通力合作，取得了這個(gè)項(xiàng)目，并重新贏得了大華超市的信任，建立了良好的合作關(guān)系。

作為銀行前臺(tái)的一名營(yíng)業(yè)員，我日常的工作主要是前臺(tái)營(yíng)業(yè)操作，營(yíng)銷產(chǎn)品等。在觀看《贏在卓越》之前，我的大部分時(shí)間只是在做自己的本職工作，沒有能夠真正的象視頻中那樣，把自己所做的工作放在客戶的角度去自評(píng)，進(jìn)行換位思考。沒有能夠站在客戶的角度去看問題，沒有去了解客戶的想法，更沒有針對(duì)客戶的需求，對(duì)營(yíng)業(yè)中的問題進(jìn)行整改，不斷提升，實(shí)現(xiàn)與客戶的雙贏。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。而我們?nèi)绾卧谶@激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何做到脫穎而出？集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“改善郵政服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的要求。可以說，這是實(shí)實(shí)在在的要求。因?yàn)樵诋?dāng)前這個(gè)一切以價(jià)值為取向的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，我們只有能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，在客戶的眼里，我們就是最好的，也能夠放心的讓我們?yōu)樗麄兎?wù)。

我在以后的工作中，我們必將努力的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶的角度去看問題，了解客戶想法，實(shí)現(xiàn)與客戶的雙贏。