第一篇：(一)美食 廣東--順德美食介紹 - 中國賞金寫手

順德

印象

對于一個北方人來說，順德給我最初的印象是陌生的。陌生得，在我第一次去那里公出時，曾大言不慚地告訴太太：“明天單位派我去廣東‘德順’”的笑話。

到了那里之后，整整兩天的忙碌讓我根本沒有心情挪出些時間來，去看看這個陌生的地方，直到第三天將要離開的時候，兒子忽然給我打過電話來。電話中，兒子的語氣興奮異常而又斬釘截鐵。他要求我必須馬上、立刻去李小龍祖居拍幾張照片回去——那一刻，我對順德有了第一個印象。

我是個喜歡尋古探幽之人，每當遇到有點歷史和年頭的地方，總是會油然而生出一種特別的情懷。雖然，不好動的我對于李小龍的截拳道不甚了了，但早就耳聞這位“唐山大兄”精研過《老子》；于是，我便和兒子一樣，忽然激發出一定要一訪究竟的沖動。

李小龍的祖居位于均安鎮的上村。那是一個典型的嶺南民居村落，整體顯得慵懶而又閑適。隱藏其中的李小龍祖居，是一座青磚青瓦的普通民居，屋高4.2米，一廳兩房，面積只有51平方米。給我印象最深的是門口的一幅對聯：“武德龍溪錦世澤，英明嶺南振家聲。”橫批是“武德流芳”。

嶺南人尚武，我略有聽說，著名的南拳正是出自這塊天地；同時，嶺南人更尚德，這是我從這幅對子中才切身領會到的——“武德流芳”！

推開門往里走，便進入祖居內室。這家民宅分一房、一廳、一廚、一天井，為珠江三角洲地區傳統的磚木結構。這個小院落，是李小龍的祖父李震鏢所建。后來，李小龍的父親李海泉也曾在此居住過。

屋子里的家具陳設簡陋而樸實；客飯廳的墻上懸掛著一幅千余字的李小龍生平簡介和七八幅李小龍主演電影的大幅劇照；廳內還陳列著一座木人樁和一座香案，無不鋪陳著久遠歲月所散發的氣息，讓人不得不聯想到“山不在高，有仙則靈”的典故——聽說，這個不起眼的院落，每年要接待二十萬來自世界各地的“李小龍迷”呢！

我舉起相機，忙著完成兒子交給的重要任務。忽然，身旁的兩個美國中學生在用蹩腳的中文詢問導游一個有趣的問題：“Bruce Lee（李小龍的英文名字），喜歡......吃......什么？”

我立刻被這個問題吸引住了。美食，是我本人的第二大嗜好，而且，似乎有人提起過，順德可是粵菜的發源地之一啊。那么李小龍究竟愛吃什么呢？

這個話題同樣立刻搔到了導游的癢處。她興致勃勃地說起，雖然李小龍生前一直沒能如愿回到他的老家祭拜祖先，可是早在香港的時候，Bruce Lee就經常去香港澳門譯記吃順德的一種風味小吃——大良雙皮奶。

隨后，那位美麗的導游小姐又饒有興趣地描繪說：“大良‘雙皮奶’，是甜品中之上品，甘香嫩滑，別具一格，不少港澳同胞回鄉旅游，探親都要親臨食店品嘗。制作“雙皮奶”，首先要把牛奶放進食具中燉滾，然后再倒進小碗內，待冷卻凝固成奶皮之后，輕手倒出牛奶，讓奶皮留在碗底。最后，另將鮮奶加白糖攪勻后用羅斗濾去雜物，再把調好奶蛋白的鮮奶倒入，用小碟子蓋好。這樣，隔水燉15分鐘就好了。”

話音未落，我已無法自制，立刻插上一句嘴：“小姐，哪可以吃到阿？”

不過，那次由于時間很緊迫，我直到上飛機的時候，也未能親口嘗到李小龍最愛吃的“雙皮奶”。可也正因為如此，順德留給我的印象更加揮之不去了。

后來，我在家中迅速百度了一下順德小吃后，才懊悔不迭的發現：原來，“吃在廣東，廚出鳳城（指順德）”。

在順德廚師的手里，光是雞就有多種不同的烹任手法。出名的就有桂州南橋的鹽局雞、勒流山莊的白切閹雞、順府餐廳的四杯雞等。此外，近年來順德還評出了十大金牌名菜：包括大良野雞拼鍋貼牛奶、均安煎魚餅、順德魚腐、金榜牛奶炒龍蝦球、菜遠炒水蛇片、秘制網鮑、菩提雪衣上素、一品海參等。光聽名字，已教人垂涎三尺了。

而提到順德的小吃，除了大良的雙皮奶外，還有南乳花生、南乳崩沙、鳳城的金榜牛乳、龍江煎堆、樂從倫教糕等等。粥，是粵菜的當家一品。在順德，水蛇粥可謂遠近聞名。在集北水蛇粥食街的兩邊，一溜都是水蛇粥店；可謂名符其實的水蛇粥城......除了美食外，百度的結果又讓我發現了順德另一個很少為人知道的一面。那就是她的靈秀，正如李小龍祖居所帶給我的氣息那樣：

中國人都知道《三字經》。可是這部書的作者到底是誰呢？據史料記載，這部書正是出自順德人區適子之手。

中國人都知道梅蘭芳。可是梅蘭芳最崇拜的人又是誰呢？據考證，近代粵劇界的大師——千里駒，尤擅長表演悲劇人物，以略帶沙啞的嗓音，拉出優美動聽的拖腔，感人至深，贏得“花旦王”、“悲劇圣手”、“廣東梅蘭芳”之美譽。著名京劇表演大師梅蘭芳先生曾說，在眾多的粵劇藝人中，千里駒是他 “最崇拜的一個人”。

好啦，好啦，我不想再說這些啦！

我為自己當年的那趟匆匆而過的公出而懊悔。我知道，自己交臂錯過的絕不僅僅是一個美妙的小吃；也絕不僅僅是一段神奇的歷史傳說；我所錯過的是一個夢，一個注定會印在每個人心田里的夢。

但愿，我能再有機會重回順德。那時，也許我會住上一陣子，帶上太太，帶上兒子，一起去圓滿腦海中，那片關于順德的殘缺的印象。

第二篇：調查報告 - 中國賞金寫手

關于企業如何構建

和諧征納關系調查報告

調查項目：企業如何構建和諧征納關系

調查地點：****城*****縣國家稅務局

調查時間：2009年4月1日——2009年4月6日 調查人：*********（專業級別）

調查對象：

1、****城*****區稅務機關領導及工作人員。

2、一些企業負責人及其他主要管理者。

3、企業辦稅人員或者稅務會計。

*****縣國家稅務局于1994年08月分設組建，現有在職干部93人。內設行政科（室）7個，黨辦1個，直屬單位2個，事業單位1個及基層征收派出機構7個。具體內設機構為辦公室、監察室、人事教育科、稅政管理科、征收管理科、計劃統計科、政策法規科；直屬機構為稽查局、納稅服務大廳；事業單位為信息中心；派出機構分別為*****稅務分局、*****稅務分局、*****稅務分局、*****稅務分局、****稅務分局、*****稅務分局、*****稅務分局。主要負責增值稅、消費稅、企業所得稅、銀行儲蓄存款利息所得個人所得稅、農村信用社所得稅及金融行業營業稅等稅種的征管，擔負著全縣轄區18個鄉鎮、面積6090平方公里、1554戶納稅人的稅收征管工作，其中企業495戶，個體工商戶1059戶，一般納稅人108戶（工業企業129

戶，商業企業51戶）。2008各稅收入完成28010萬元。先后有三個部門被授予省級“青年文明號”、“基層建設文明單位”稱號；有四個部門被授予市級“青年文明號”、“文明稅務所”等稱號；近年來共有5名干部被省局授予查帳“能手”稱號，9名干部被市局授予查帳“能手”稱號；10名構建和諧征納關系先進個人；多次被評為“構建和諧征納關系先進文明單位”、“征納關系示范單位”。

1.稅務機關領導及工作人員：由于稅收征納關系的對立又統一，稅收法律關系決定了和諧征納關系不可能自發的形成，它是我們在實踐中所積極構建的一種稅收環境的優化狀態，十六屆四中全會通過的關于加強黨的執政能力建設的決定，提出了構建“和諧社會”的執政理念，這是我們黨對社會主義建設規律認識的新深化，體現了時代的發展要求和新時期社會主義建設的新思路。作為稅務部門來講，和諧征納關系的構建，就是要在構建和諧社會的環境下，遵循稅收法治、稅負公平、執法公正、誠信納稅、優質服務的的原則，在實踐中得以實現。實踐過程中我們需要有科學的有效的放法和手段，而最有效[的方法就是重視實踐探索和實踐創造，稅務部門要充分發揮自身優勢，積極推進和諧征納關系建設。關于對企業構建和諧征納關系，我們只有一點要求，那就是依法誠信納稅。

由于稅務機關的地位關系，他們只提出一點要求，也是構建和諧征納關系的靈魂——依法誠信納稅。

2.企業負責人（或其他管理者）：這些年來，稅務機關針對和諧征納關系的構建及實施提出了很多意見和措施，成就和效果也很明顯。比

如稅務機關人員的素質，稅務機關人員的服務意識等方面均有較大的提高，這些都是有目共睹的。但是，作為企業，則很少考慮這方面的需求。改革開放30年來，中國的企業不斷壯大，在市場的競爭中逐步成長起來，具備了一定風險控制能力。但是，中國企業將來面臨的最大風險不是經營風險，而是稅收風險。這是因為中國企業在稅收問題上普遍存在著重大失誤，表現如：中國企業只知道交稅，不知道稅收是怎樣產生的；只知道財務與稅務機關打交道，因此稅就是財務的事等等。企業應該積極構建和諧征納關系、避免走入納稅觀念的誤區。這樣大的方面，可以為國家為社會做出貢獻，小的方面可以降低涉稅風險。

3.企業辦稅員或稅務會計：和諧征納關系是雙方的事情，二者缺一不可，作為企業涉稅業務的代表，企業辦稅員（稅務會計）更希望能通過自身的努力來達到和諧的目的。在構建和諧關系中，企業應該從兩個方面入手，一是加強學習，提高依法納稅水平，二是轉變納稅觀念及對稅務機關的意識。

針對稅收方面的法律法規，基本上每天都有新的出臺。針對這些內容，納稅人要加強學習，尤其上要學習和自己本身最為相關的法律條文。作為企業里面的辦稅人員（稅務會計）希望能夠有更多的時間來研究這些法律法規條文政策，希望能夠給自己的企業帶來更大的好處。一方面是確保依法納稅，另一方面是加強稅收優惠的利用率、做好稅務籌劃。同時，這也是跟稅務機關工作人員溝通所必須的技能要求。

針對納稅觀念方面，近年來，稅務機關不斷的加強自身建設，提高了自身的建設，真正樹立為納稅人服務的意識。企業作為重要的納稅人，也應該轉變對稅務機關及其工作人員的認識，在辦理涉稅業務時，也應該將心比心，共同維護好法律的尊嚴，維持好和諧征納關系。

現在大多數企業都加強了涉稅業務方面的管理工作，涉稅業務的辦理及構建征納關系已成為財會人員的重要工作。在一些大中型企業都設置的有專門的稅務會計，專門負責涉稅業務的辦理，構建和諧征納關系，同是隊稅務會計人員的要求都比較高。有條件的企業還成立稅收政策法規科，專門研究一些法律政策，充分利用稅收優惠政策，做好稅務籌劃工作。

通過對本次調查，筆者了解了企業管理人員及辦稅員（稅務會計）的對企業構建和諧征納關系的想法與意見；同時也了解到了稅務機關對企業構建和諧征納關系的要求。這些都是筆者完成此篇文章的源泉與動力。筆者在此表示感謝。

第三篇：工作總結 - 中國賞金寫手

工作總結

我是江蘇省無錫煙草專賣局一名普通的員工，回顧2009年剛從事工作時，對相關方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在各級領導的指導和幫助下，我在此期間得到進步，較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將2010年的工作總結如下。

一、努力學習，提高個人素質

2010年是我們煙草行業生產經營穩步發展的一年，做為一名煙草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發揮自身工作熱情。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業務工作的需要。為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。三是切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失，努力工作。

二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作

我的工作調整了3次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為

了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。每干一項工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，雖然有時工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，當發生矛盾的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的紀律，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。月份調到物流配送中心綜合工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真對待每一件事，扎實做好每一項工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，在我們科長的帶領，首先對工作情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，找到問題時不怕麻煩。有時在休息時間，需要我出

現時，我都能做到及時出現。盡到了應盡的職責。另外，在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然

干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

在2011年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規范化、制度化，刻苦學習，創造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。工作中努力糾正存在的不足，發揚與時俱進，開拓創新，團結協作的精神。努力解決好工作中出現的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業的發展做出自己應有的貢獻。

二〇一〇年十二月

第四篇：戀愛問題 - 中國賞金寫手

戀愛問題

夏天是雙子座，標準的雙子座，標準的雙重性格。她喜歡蘇牧。蘇牧是獅子座，自大的獅子座，享受別人的崇拜。他喜歡自己。這就是一切的源頭，夏天這樣想。

夏天覺得蘇牧最近一直躲著自己，因為他們剛分手，他不知道跟自己說什么，那就算了吧，反正也挺別扭的，就躲著好了，能躲一時就躲一時吧。而此時的夏天，也覺得分手之后就沒必要再見了，于是也不想去找蘇牧，從此井水不犯河水也挺好。

但是往往事不與愿為，雖然兩人都不想見彼此，但還是得碰見。

既然碰都碰見了，那就說話吧，總不能裝作看不見吧，于是蘇牧還是硬著頭皮，向夏天打招呼：“好久不見，最近好嗎？”其實是無話找話，這實在是讓氣氛覺得十分尷尬，周圍的朋友們也不知道說些什么。

其實當天是朋友易寬的生日，本來都不想來的，但是朋友執意要他們來，也沒有辦法，不能因為兩人關系尷尬而不給朋友面子，想著熬過這一晚上就好，然而真正見了面卻不知道該怎么辦才好。當然，也不能讓生日聚會就這樣尷尬下去，這樣實在是很掃興的，于是今晚生日聚會的主角易寬給打了個圓場：“今天是我的生日，所以大家都聽我的安排，好不好？”于是大家便吵鬧起來，問易寬有什么安排。

“我們來玩殺人游戲，怎么樣？”易寬提議，大家都說好，于是便玩起這個考量人的心理素質和分析判斷能力的游戲，很快便抽好牌，蘇牧和夏天都是警察，一個很可愛很開朗的女生當法官，這個女生開心，眨巴了一下左眼，清了清嗓子，裝作很嚴肅的樣子，對大家說：“天黑請閉眼。”

看來這個小女生還是很享受著做法官的感覺，在蘇牧和夏天指認兇手的時候悄悄的向蘇牧和夏天遞眼色，蘇牧倒是一直用眼神來暗示夏天，可是夏天卻不領情，偏偏就不按照蘇牧的提示來，結果傷及無辜，很多平民接連死去。而那個法官，似乎是認定了要逗逗蘇牧和夏天，經常給兩人一些錯誤的提示，但這也讓兩人開始漸漸有些合作，就在最后僅剩的幾個人中找到了兇手，也就是這樣，夏天也十分不好意思的對蘇牧笑了笑，氣氛開始變得融洽。

大家后來又玩了幾把，都有些膩了，于是大家又開始玩起了國王皇后的游戲，大家講好：大王是國王，小王是皇后，由國王制定去做的事情，皇后選擇由幾號撲克去做這些事。

夏天始終覺得這一晚上像是被人下了套一樣，從最開始的殺人游戲開始，夏天總被和蘇牧放到一起，她越想越覺得不對勁，但也不能掃了大家的興，只能默默觀察。

國王皇后游戲，夏天和蘇牧同樣也沒能逃過這一劫，她和蘇牧又被好事的國王要求舌吻，她有些生氣了，這些人也不能這么做吧，這么做他們是覺得好玩了，可是有沒有考慮到我和蘇牧的感受呢，她拿起桌上的一瓶啤酒，想沖著那個起哄的國王砸來的，但是被蘇牧拉住了，只好作罷，其實也是，大家只不過是玩玩，又何必認真，除了真正涉及到的人，和其他人又有什么關系呢？

夏天只好惹了一肚子的氣，好事兒的國王見她是真的生氣，便沒有說什么，人貴有自知之明，夏天也不好計較什么，一場戰爭被避免過去了。

其實夏天和蘇牧之間也沒什么太大的起伏，沒有轟轟烈烈的愛情，也沒有什么太感人的故事，只是很普通的小情愫，很簡單的小情感罷了，小人物的小情感，沒有人會在意。

一直都是夏天喜歡蘇牧，她喜歡蘇牧和別人不同的樣子：永遠都很有自信的樣子，不同的人會有自己的處事方法，真心待懂自己的人，漠然看那些不懂自己的人，夏天想，這就足夠，他有自己想要的方向，他知道自己要朝著什么努力，他知道自己想要什么，當然最重要的是夏天喜歡蘇牧，夏天知道自己喜歡他，這就足夠。這就足夠讓夏天去向蘇牧表白。

夏天向蘇牧表白，恰好蘇牧也對夏天有好感，他想反正這個女生也不招人討厭，她既然這么喜歡自己，干脆就在一起也很好，反正自己也是個很懶的人：懶得去認識女生，懶得去了解女生，懶得去追女生??總之他不得不承認自己是個很懶的人，所以對于認識女生，追女生這樣累的事情，就還是不要做了，和夏天在一起也不用太過拘束，反而有和哥們在一起的感覺。這樣大概就很好了吧，蘇牧這樣想。

于是很自然而然的，夏天和蘇牧就在一起了，大家也覺得他們倆十分般配：平時就喜歡斗斗嘴皮子，蘇牧雖然一直有女生追，但是從來瞧不上這些女生，好不容易夏天讓他覺得還蠻有好感的，而且夏天也不是那種花癡的因為喜歡蘇牧而就此遷就他不成樣子，這樣一個清爽干凈的女生，也許真的很適合蘇牧。但也許就是也許，夏天這樣想。自己想著想著就笑了：當時怎么會傻乎乎的去想要向一個男生表白呢，很難回想到當初是怎么想的，夏天覺得自己現在就算是碰到再喜歡的男生，也不會跟他表白，也許是對很多事情都沒有當初的熱情，時間將我們的很多東西都改變了，也許就是這樣，夏天很不愿意承認是人變了，那有種物是人非的悲涼感覺，讓人感覺十分不好。

其實兩人分手很犀利糊涂，夏天坐在一邊，瞅著一群人嘻嘻哈哈，就開始胡思亂想起來。夏天提出的分手，理由很簡單，夏天覺得蘇牧根本不喜歡自己，或者說根本就是自己一個人在自作多情，雖然蘇牧沒有說，但夏天明顯覺得他們在一起完全不像是在戀愛，而是像哥們一樣相處著，蘇牧雖然什么都沒有說，但早晚他會碰見一個自己喜歡的人，那時候讓蘇牧提出分手，夏天會覺得自己很沒有面子，倒不如自己提出分手，這樣讓自己在面子上過的去。

蘇牧對于夏天提出的分手，什么也沒有說，沒有說好，也沒有說不好，只是默不出聲，沒有所謂的挽留或者說追問，只是站在原地，看著夏天離去。夏天有時候回想起來還會覺得是不是自己太過偏激了，本來就是自己喜歡蘇牧，蘇牧和自己相處也很好，而自己卻自作清高的要分手，夏天越想越想笑，卻怎么都笑不出來，反而覺得眼睛有點模糊了。真是的，這個隱形眼鏡度數不夠，又要配眼鏡了，該死的眼鏡店！

就在夏天將自己哭怪在了眼鏡店的時候，那個在殺人游戲當法官的小女生來了，她有些神經兮兮的捅捅夏天，對她做著鬼臉，很神經的對夏天說：“你是不是和那個男生在戀愛？”夏天順著她手指的方向看過去，便看見與一群人玩得起勁的蘇牧，夏天覺得這個女生很多事，也很討厭，在玩游戲的時候就很閑，現在更是讓人想揍她。

然而夏天還是忍住自己的怒火，畢竟在人家的生日聚會上發火還是不太禮貌，所以她有點不太情愿的對這個女生說：“誰跟你說我和他談戀愛啊，我們只不過是朋友而已。”說完夏天自己還抿抿嘴，覺得很不解氣，還拿起旁邊的一杯水“咕咚咕咚”喝起來。

那小女生卻一副不怕事大的樣子，一副信誓旦旦樣子說：“哼，別的我不敢說，但就從我看人家的感情這方面，我可是很有經驗的啊，我一看就知道你喜歡那個男生，說實在的，這個男生倒還挺不錯的，要是一般的女生早就上去搶了，我跟你說，別自己在那邊獨自生氣了，趕快和好吧??”此女實在是很有實力當媒婆，不過沒有見過這么年輕的媒婆，不過，她要是不當媒婆真是白瞎這塊材料了，夏天憤憤的想，得趕快打消她繼續說下去的念頭了，否則今天就要死在這個生日聚會上了。

“算了吧，你以為你是誰啊，你怎么會知道我是怎么想的呢，不是魚安知魚所想。你要是喜歡蘇牧的話，你可以去追他啊，在這里跟我說這些亂七八糟的干什么？”夏天覺得自己真是發揮到一個極致了，很久都沒有這么痛快的一口氣說這么多話了，著實很痛快。

小女生很是不依不饒：“那你自己在那一旁暗自落淚干什么，可別跟我說都是你眼睛里進沙子了，我可不信這么扯的理由，分明就是喜歡人家嗎，有什么不敢承認的，愛就在一起，不愛就不在一起唄，很簡單啊，你問問自己，你到底還喜歡不喜歡他，喜歡就對他說啊！”

夏天不得不承認自己還是喜歡蘇牧：“喜歡是喜歡，可是他不喜歡我，我又能怎么辦？”話語言談中滿是傷感。

“你有沒有問過他，究竟喜不喜歡你呢？”小女生不再神經兮兮，而變得嚴肅了，而這樣的問題和這樣的嚴肅，卻讓夏天愣住了，原來自己真的從來都沒有問過蘇牧這樣的問題。

“你要是沒問過，你怎么知道他不喜歡你？”小女生見夏天不說話，便追問道。

夏天覺得還是要問一問蘇牧究竟喜不喜歡自己，這樣比較負責任，雖然自己沒有抱以能有好的結果，但她還是鼓起勇氣，來到人群中的蘇牧面前：“蘇牧我問你，你有沒有喜歡過我，如果有，那么現在還喜歡嗎？”雖然人群嘈雜，但此時他們在夏天看來就如同默片一樣寂靜無聲。

“有過，我曾經喜歡過你，”夏天覺得自己不想往下聽，“但是，我現在??還是喜歡你。”夏天覺得自己聽錯了，很疑惑的看著蘇牧，卻被拉入溫暖的懷抱，周圍人們很快便沸騰起來。

“其實，蘇牧很喜歡你，只是不知如何表達，而你又提出分手，他找來我們，想給你個驚喜，所以前面的游戲也都是他安排的。”易寬說道。

然后夏天便覺得眼睛好像更加模糊了，該死的眼鏡店，一定不能放過店老板，夏天這樣想著。

第五篇：商業計劃書 - 中國賞金寫手

商業計劃書

一、項目背景及概要

1.1 項目背景

1.2 項目概要

二、產品介紹和合作背景

2.1產品介紹

2.2合作伙伴

三、市場分析

3.1市場現狀及特點

1．我國銀行卡市場發展狀況

銀行卡是具有存款、取款、轉賬結算、消費等功能的信用支付工具。我國銀行卡起步于20世紀80年代，經過短短二十幾年特別是近十年來的發展，取得了驚人的發展。截止2006年底，我國銀行卡發行總量為11.75億張，交易額為60萬億，是2001年3.1倍與7.1倍。截止2006年底，我國國內共有特約商戶52萬家，POS機81萬臺，ATM終端9.8萬臺，比2004年分別增長55%、63%、44%。持卡消費金額占社會商品零售總額也從2001年的2.1%上升到2006年的約10%,2005年底，我國銀行卡卡基存款余額為1.9萬億，占人民幣活期存款余額的39%，比2004年的36%上升了3個百分點，由此可見，銀行卡在我國正在逐步得到普及應用。

但是在我國銀行卡在取得重大發展的同時，也暴露出以下幾方面的問題。

ⅰ 銀行卡品種繁多，功能單一

由于我國發卡機構家數多，因而銀行卡品牌眾多，如工行牡丹卡、農行金穗卡、中行長城卡、建行龍卡、還有交行的太平洋卡、光大陽光卡、招行一卡通等，而且各種銀行卡功能相似，比如借記卡都具有存取款、轉賬、消費等基本功能，附加功能較少，沒有突出特色；就算是同一家發卡機構的同一品牌的銀行卡下面也有很多種類，而且功能相似甚至重復，不僅會造成銀行內部銀行卡資源浪費，也會給銀行卡的管理帶來較多麻煩。實際上，很多發卡銀行仍注重的是發卡數量，而忽視了發行銀行卡究竟帶來了多少收益。ⅱ 銀行卡受理市場落后

受理市場落后已經成為我國銀行卡產業發展的瓶頸。雖然金卡工程的推動及銀聯公司的成立，在很大程度上促進了我國銀行卡受理市場的建設，而且不管是特約商戶、POS機、ATM終端等均以較快的速度增長，但相對于我國如此眾多的工商企業、如此龐大的持卡人隊伍仍顯得微不足道。目前能接受持卡消費的仍集中在大型商場、連鎖超市、星級酒店、機場等，象一些商業街區的中小型商店、飯店、醫院、娛樂場所、旅游景點等持卡消費仍有較多限制。同時，銀行卡的連網通用與交易成功率等都有待于改善與提高。ⅲ 持卡人風險較大

持卡人風險是指銀行卡持卡人在持有、使用或遺失銀行卡過程中，遭受非正常經濟損失的可能性。在持卡人日常持卡消費、查詢、轉賬等活動時，得處處提防被盜、被騙，也許卡上的錢不知何時就會“飛”走。據資料顯示，我國每年銀行卡犯罪金額在1億元左右。而當消費者遇到因偽造、假冒、盜竊等原因而遭受損失時，銀行往往承擔的責任過少，大部分損失都由持卡人承擔。

3.2市場潛力及前景

金融卡(ATM Card)金融卡是方便消費者透過自動柜員機由其銀行存款賬戶中提款，免除在原開戶分行銀行柜臺提款之麻煩。由于金融卡是提領消費者賬戶內的錢，與銀行無借貸關系，所以不像信用卡需要受到申請資格的限制。

金融卡有儲蓄卡、自動取款卡以及各銀行的定額專用卡。除了上述幾種卡外，常見的金融卡還有股東 1

賬戶卡、代發工資卡、住房公積金卡、信息查詢卡等，目前金融卡產業已在國外已成為一個龐大的產業體系，發達國家在銀行卡的經營管理、銀行卡的受理環境、持卡人用卡意識等方面，都已步入相當成熟的階段。相比之下，我國銀行卡產業還處于較低的發展水平：持卡消費占社會商品零售總額比例僅為３．４５％（韓國為２０％，美國２５％），特約商戶普及率僅為２％（韓國８７％，美國近１００％），人均持卡量僅為０．２９張（韓國２．１張，美國２．９張）。中國銀行卡發行量雖然已超過４億張，但僅意味著３個中國人才有一張卡，持卡量太少，加上特約商戶太少、機器常出故障、各銀行卡的功能單一等因素的影響，實際消費中銀行卡的使用率極低，很多人的銀行卡都處于“睡眠”狀態。以北京為例，北京銀行卡特約商戶僅占商業服務類企業的５％左右，接受銀行卡的特約商戶還不到應受理商戶總數的１０％。

中國人民銀行于一季度發布了由人民銀行、中國銀監會、中國證監會、中國保監會共同制定的《金融業發展和改革“十一五”規劃》，該規劃是黨中央提出全面建設小康社會戰略目標和科學發展觀后，編制的第一個金融業中期發展改革規劃，依據《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》編制，主要闡明“十一五”時期（2006-2010年）我國金融業發展改革的指導原則和主要目標，明確金融工作重點。該規劃總共分為十部分，其中第八部分“加強金融基礎設施體系建設，保障金融運行”對增強金融信息安全保障能力做出了明確部署：

不斷完善支付體系建設。加快完善以中國人民銀行現代化支付系統為核心，銀行業金融機構行內支付系統為基礎，票據支付系統、銀行卡支付系統、境內銀行間外幣支付系統等為重要組成部分的支付清算網絡體系。健全以中國人民銀行為核心，銀行業金融機構為主體，支付清算組織為補充的支付服務組織體系。建立健全有利于促進支付創新和防范支付風險、科學高效的支付結算法規與監督管理體系。

增強金融信息安全保障能力。制定銀行業的客戶信息、支付清算、財務信息等行業標準，建立安全高效的銀行信息網絡。建立和完善以身份鑒別、授權訪問和跟蹤審計為主要內容的金融網絡信任體系，保障信息傳輸、使用和存儲安全。加大金融行業信息安全監管力度，防范系統性信息技術風險

2008年7月23日下午，中國建設銀行在深圳桃源居小區會所舉行了桃源人家龍卡發卡儀式。這是國內銀行發行的首張社區金融聯名卡。桃源人家龍卡集銀行卡與門禁卡功能于一身，是金融理財服務與社區管理服務的有機結合。、具有建設銀行龍卡的全部金融功能，居民可持卡辦理存取款、轉賬支付、消費結算、樓盤按揭、物管繳費和購物理財等。同時，該卡還具有住宅小區的職能管理功能，居民可憑卡進出小區，享受小區會所服務、業主權益服務和公益服務積分等。濟南現代物流協會也與濟南市商業銀行合作推出了物流金融卡。“齊魯物流卡”除具有存取款、轉賬、消費、理財等多項基本功能外，還具有物流貨款代收代發、授信自助貸款、跨行交易手續優惠、資金到賬短信提醒等多項增值服務。目前，濟南市物流業界已有十多家企業開始使用這種物流金融卡。

由此可見，政府對多種形式的金融卡產業給予充分支持。金融卡受理市場的發展，涉及酒店、商場、公用事業，以及與金融卡相關的周邊產業，涉及工商、稅務以及多個行業主管部門，將成為是一項社會工程。

（簡述**金融產品所依賴的有利政策及相關背景）

3.3市場細分及目標市場的選定

目標市場：天津地區

3.4市場定位

ⅰ創造與眾不同的金融產品特色。**產品更注重現代客戶的多元投資愿望、便利服務要求和多方位融資需要。而目前中資商業銀行的金融產品，以傳統的存貸款產品居多。

中資商業銀行營銷產品中，無論是資產業務類產品，還是負債業務類產品，也包括目前正大力發展的中間業務類產品，各類產品的種類還比較單一。有些中資商業銀行的金融產品名稱新穎、現代，但只是傳統金融業務的簡單翻版，沒有進行金融產品的創新開發或資源整合。

目前中資商業銀行營銷產品，智能化、電子化水平很低，大多缺少現代知識和高技術含量。一些產品

名字好聽，其實沒有創新意義，沒有進行產品資源的必要開發和科學組合，幾乎沒有蘊藏真正的或豐富的知識內涵；不少冠名的電子化金融產品，實則是“有品無市”：要么是作廣告宣傳，不打算實施；要么因條件限制，尚未正式推出。而在**金融營銷產品的開發中，十分注重科技和知識的含量，大力融合現代經濟、文化和科學知識，充分利用電子技術和互聯網系統，使其產品有深厚的知識底蘊和現代化氣息。

ⅱ靈活運用服務價格來整合目標市場等。

金融產品種類多，使產品形成的直接人工和直接原材料在產品成本中所占比重相對較低、而日常運用產品的工作和服務費用所占比重相對較高。因而日常工作和服務費用的高低，直接關系著金融產品成本的高低。現在有的中資商業銀行，沒有認真分析國內市場客戶的習性、愛好、經濟文化程度，不細致盤算產品的投入產出效益，只從“新”、“洋”角度考慮來設計定位的產品，最后只能靠拼人力、拼關系、拼費用，結果是粗放運作，造成虧本經營，產品難以為繼。而在**金融產品定位和開發中，非常注意發揮自身優勢，進行投入產出比較分析，爭取低成本高收益客戶其他需要等，進行更廣功能、更優利益、更便利服務。、因此總的來說，市場定位應該是高檔產品、中檔價格，集中天津地區，實現更優利益。

四、市場推廣戰略

4.1目標客戶的鎖定

**金融產品的目標是取代銀聯。而用戶的市場需求也將進一步推動生產企業、銀聯公司、商業銀行、通訊公司業務的發展。

預計在未來幾年內，應用領域將涉及：

1、中國移動通信、中國聯通、中國網通等通信公司 ；

2、煙草等物流系統移動收費；

3、交警罰款收費、實現現場管理和罰款。規范管理，方便駕駛員 ；

4、高速公路交費：實現公路繳費無障礙；

5、出租車、公交車票務刷卡繳費 ；

6、飛機場、鐵路車站、碼頭行李匹配 ；

7、工商稅務移動收費、稽查系統 ；

8、餐廳、移動售貨廳、外賣及電子商務交易 ；

9、公共場所：音樂會、體育場、大型游樂場門票檢測、大型室外書市；

10、上門收費項目：小區物業收取物業管理費、取暖費等 ；

11、中間業務收費 ：目前國內各大商業銀行紛紛將發展中間業務作為一個主要的營銷手段，已開發的有代收公用事業費，如水、電、電信等，代售IP電話卡、保險等。但現在這些服務大都被局限于銀行的網點，對那些距離網點較遠的用戶就顯得不太方便。如果銀行能夠提供上門收費，或是定期定點在居民小區代收費，就將極大地方便用戶；

12、上門收取保費 ：由保險代理人上門實現保險人刷卡繳納保費，提高了保險公司的工作效率、服務形象，并解決了保險公司代理人代收現金的風險；

13、會員管理系統 ；

14、醫療版行業：病歷記錄即時電子化、醫學資料的查詢、持續跟蹤保險記錄 ；

15、郵政金融行業：用以支持用戶以郵政儲蓄綠卡方式進行消費行為的系統 ；

16、租賃服務：快速、準確的跟蹤租賃設備。

4.2盈利模式

贏利模式：

1、金融交易手續費

2、物流回報

3、服務商入約

4、交易費用提成：將產品免費提供給運營商（例如：中國移動），由運營商免費提供給客戶使用，運營商從這臺機器每筆刷卡費用中提取1-2%，再將其中的5-10%分配給產品提供商，這是一種循環收入。

5、服務提供商的提成：每開一個賬戶，所得到的開戶費提成，即將產品免費提供給服務商（例如：中國移動），由服務商免費提供給客戶使用，服務商收取每臺機器的通訊服務費，再將其中一部分分配給產品提供商，這是一種循環收入。

6、升級和附件：例如通信模塊升級等。

7、技術支持。軟件開發增值服務。

4.3產品策略

對于銀聯卡升級換代的金融產品，**一定要有優良品質和可靠性，優質的服務為基礎，加上強大的市場推廣介紹以及具有競爭力的價格，才能使客戶快速接受。

同時要注重品牌的建立、品牌的推廣、品牌的維護以及優良的服務，向客戶提出最優的建網使用建議，以及日常使用過程中可能會出現的問題以及防范措施，減少日后的投訴和技術支持。、為以后改進產品的性能提供可能，提高產品的質量和其他用途。

4.4價格策略

價格策略引導消費取向，根據企業自身、競爭對象及市場需求等具體因素，產品推廣階段的價格可以參照國內同類產品基本價格，比國外產品略低定價，可以采用不同銷售渠道不同的價格，網上直銷的價格最低，代理商和分銷商銷售的價格比網上直銷高但比本公司銷售人員銷售的價格低，我們鼓勵客戶使用網上訂購和找代理商購買，以便降低公司的銷售成本。

4.5 渠道策略

由于客戶各不相同和可能對購買者產生影響的渠道很多，可采用多渠道營銷系統。網上銷售，成本最小。公司派出銷售人員找可能的客戶推銷，目的最明確，盡最大可能向客戶介紹產品和公司，有利于樹立公司品牌，針對商業銀行可采用由總行向各分行輻射的銷售方式。找銀聯或與銀行有利益關系的公司或移動公司代理。

努力開拓分銷渠道，吸引有實力的公司作為區域或專門代理，從而進一步拓展市場。

4.6促銷策略

廣告最好以新技術應用形式出現，給有關雜志投稿，介紹有關金融卡的應用、**產品新用途等等，同時也在金融行業以及移動行業的報刊上發布廣告，介紹產品的優良性能及方便快捷低成本的特性。

為了讓客戶更直觀地了解體會到**的優越性和方便性，首先要利用各種資源做好天津地區的推廣工作。在適當的時候可以開一次由銀監會、信息產業部、各商業銀行、移動公司等單位參加的新產品推廣介紹會,讓傳媒以新聞的形式介紹公司的**金融產品。

五、項目操作方式

以上述分析認識為基礎，運用融投資運作方式，按下列步驟保障項目的順利實施。

1、運作步驟：

ⅰ 與商業銀行合作，開發交通管理（即時罰款）、出租車付費、物流收款、保險務業上門收費、旅游化帳等重大項目，根據情況設計產品定制，成為指定使用產品，實現銷售收入。

ⅱ 由于國內低成本勞動力市場以及天津港口城市的優惠政策，在完成一定資本積累和市場占有率的基礎上，銷售模式也將從直銷向代理銷售過渡。

ⅲ 當企業規模與財務狀況符合上市條件時，考察國內、香港市場，將公司在其中一個或多個股票市場上運作上市，爭取更多的發展資金，開辟更廣闊的發展領域。

2、投資額度

3、回報方式

6、設立公司董事會、監事會，由股東各方共同組成；

董事長：人（由選派）

副董事長：人（由選派）

董事：人（經營方人，投資方人）

獨立董事人：（由選派）

監事：人（董事會選舉產生）

7、公司組織機構圖

部門說明：

總 經 理：全面負責公司業務，管理營銷副總和技術副總，并直接管理人力資源部、行政部和財務部。營銷副總：負責制定與實施公司營銷策略與計劃，管理各銷售部、市場部、客戶服務中心

技術副總：負責改進程序開發與售后技術支持，管理研發部與技術支持部。

人力資源部/行政部：負責員工招聘、培訓、工資、固定資產及一般行政工作。

財務部：公司日常財務管理、銷售提成計算、銷售報表及分析

市場部：市場宣傳，競爭對手、產品調研，價格體系制定與調整

產品銷售部：在各商業銀行、銀聯開展銷售業務，管理相應項目公司

項目部：開展非銀行類項目，如交通罰款、出租刷卡等項目，管理相應項目公司

渠道拓展部：在授權代理范圍內發展代理商，制定代理策略，監督管理代理業務

客戶服務中心：合同管理、客戶投訴處理、客戶分析

技術研發部：負責按不同銀行標準改進產品，根據要求開發新的應用程序

技術支持部：負責已售客戶的軟硬件技術保證

1、管理團隊：

董事長：

副董事長：

總經理：

銷售總監：

技術總監：

財務總監：

咨詢顧問：邀請商業銀行、銀聯專家作為咨詢顧問。

六、項目費用測算

1、人員工資、福利： 元/人.月*30人*12月=萬元/年；

2、房租費：元/米.天米*365天=萬

萬元

萬元

萬元

3、辦公、差旅：萬元

4、先期公關費用：

5、產品改進費：

6、檢測費：

合計：萬元

其他費用：（后期運作過程中，非必要的）

7、流動資金：

8、市場宣傳推廣 ：

9、重點公關費：

10、不可預見開支：

合計：

總計：

七、公司及辦事處地點

我們的客戶是涉及交通、保險、物業、通信等各各方面，要拿到這些單位的采購定單，必須要給他們以有實力的大公司的形象，否則，他們不可能接受我們。這種單位的定單要么拿不到，要那到就是大單。所以公司辦公地點應選擇在天津金融街或上檔次的地方。

萬元；萬元；萬元；萬元；萬元萬元。