第一篇:項目銷售部工作職責與員工崗位職責
項目銷售部及其員工崗位職責
一、部門職責
項目銷售部主要負責公司比較大的樓宇對講、停車場弱電系統、健康舒適系統、智慧娛樂系統等項目的承攬、銷售工作。
1.主要業務對象
①樓宇弱電系統(主要包括視頻監控系統、樓宇可視對講系統、周界報警系統、停車場管理系統、電子巡更系統、門禁管理系統、會議系統、公共廣播及背景音樂系統);
②健康舒適系統(中央新風系統、中央凈水系統、中央除塵系統); ③智慧娛樂系統(音影設備、智能家居控制); 2.主要工作內容
負責上述系統的承攬、銷售、商務談判,以及業務款項的回收。3.工作職責
①完成公司制定的銷售目標;
②配合公司產品部做好市場調查和市場推廣活動工作; ③配合項目技術集成部做好客戶服務工作;
④按照公司規定,定期提供工作計劃、工作報告和有關銷售報表; ⑤負責業務款項的回收,給公司提供合理化建議。
二、員工崗位職責 1.經理崗位職責
①積極進行市場調研,參與制定公司項目銷售的戰略戰術,及具體銷售計劃和銷售預測;
②組建、管理銷售團隊,完成公司產品銷售目標,積極拓展客戶,搞好推廣與促銷活動;
③控制銷售成本,使銷售范圍與銷售目標的平衡發展;
④招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成分解的任務指標;
⑤做好客戶管理,匯總有關信息,并及時反饋給公司與其他有關部門; ⑥參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展; ⑦跟蹤回訪客戶,與項目技術集成部協調做好客戶服務工作以及市場危機公關處理工作;
⑧妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪; ⑨與財務部配合,負責業務款項的回籠工作;
⑩帶領團隊完成各項日常工作及領導安排的任務,堅持日會、周例會、月會。堅決貫徹、執行領導的決策,使得指令暢通,團隊執行力逐步提高。
2.項目銷售業務員崗位職責
①進行項目前期的市場信息收集工作,搜集主要競爭對手的信息、市場存量,為領導決策層提供準確的市場信息和具備可行性的參考建議;
②根據經理的整體工作安排和銷售計劃,科學合理制定每天、每周、每月的工作和銷售計劃,努力實現和超越預定目標,并及時做好相應工作總結,以便改善下一階段工作;
③協助銷售經理完成銷售計劃;
④做好所轄項目的維護工作,按合同規定及時回收銷售款項,確保項目回款和發票的正常開具;
⑤在與客戶洽談業務時,嚴格遵循公司價格政策,不得自作主張超越公司制定的標準;
⑥不得泄露和出賣公司業務和客戶機密,建立客戶檔案,整理各項銷售資料;
⑦及時處理客戶反饋的各種情況,并及時通報經理處理;
⑧結合項目銷售情況,認真分析購買者的心理和關心的重點方面,為下一個銷售項目中購買者分析提供依據;
⑨保持與其他部門的適時溝通,建立良好的互動機制,確保銷售工作順利展開并不拖其他部門后腿,逐步提高公司產品號召力,打造公司品牌;
⑩注重銷售工作細節,盡可能圍繞銷售工作多做預見性和戰術性的工作,促使銷售項目順利進行;
?接待來訪客戶,協助其他部門做好日常銷售事務。
第二篇:銷售部員工崗位職責
銷售部員工崗位職責
一、分區經理崗位職責
1、完成公司分配的各項指標(銷售、網絡建設);
2、區域內銷售方案的制定、實施、監督;
3、完善團隊建設;
4、協助片區經理完成區域內指標并考核,管理區域內員工;
5、員工的培訓、升遷的考核工作;
6、完成公司臨時交待的其它工作。
二、片區經理崗位職責
1、完成分區經理分配的各項指標(銷售、網路建設);
2、協調片區內業務、配送工作;
3、協調分區經理培訓管理員工;
4、市場信息的收集;
5、給分區經理提供合理的促銷方案建議;
6、解決客戶投放問題;
7、完成分區經理臨時交待的各項工作。
三、小區業務崗位職責
1、完成片區經理給予的各項指標(銷售、網路建設服務質量);
2、管理好區域內資產的安全;
3、建立詳細、準確的客戶檔案;
4、建立好區域內品牌形象(物料的使用冰柜衛生等);
5、完成片區經理給予的臨時工作。
四、配送人員崗位職責
1、負責及時快速保質保量的配送區域內的所有貨品;
2、管理好冰柜的成列及維護;
3、及時補充終端客戶訂單
第三篇:財務部工作職責與員工崗位職責
財務部工作職責與員工崗位職責
一、部門職責——公司財務部主要負責公司的財務和物品的管理核算工作,主要職責如下:
1.負責公司日常財務核算,參與公司的經營管理;
2.根據公司資金運作情況,合理調配資金,確保公司資金正常運轉; 3.搜集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料并進行分析,提出建議;
4.嚴格財務管理,加強財務監督,督促財務人員嚴格遵守各項財務制度和財經紀律;
5.做好設備、物料進出之賬務及成本處理,各項目進出之賬務成本計算及損益決算,協助項目技術集成部進行項目成本預估作業及差異分析。
6.做好有關的收入單據之審核及賬務處理,各項費用支付審核及賬務處理,應收賬款、應付賬款賬務處理,總分類賬、日記賬等賬簿處理,財務報表的編制;
7.加強公司所有稅金的核算及申報、稅務、銀行事務處理、資金預算、財務盤點;
8.負責公司固定資產管理和庫房管理工作;
9.負責有關證照、光盤、財務印鑒、合同協議等的管理、使用登記工作; 10.完成總經理、總經理助理交辦的其他工作。
二、財務部負責人和會計職責
根據公司業務需求和會計準則,本公司會計兼任財務部負責人工作,負責公司的財務管理、庫房管理,主要崗位職責如下:
1.全面負責財務部的日常管理工作; 2.協助總經理制定公司發展戰略; 3.負責項目成本核算和項目預算控制;
4.每月向總經理提供準確的財務報告和必要的財務分析; 5.負責公司的資金調配以及資金、資產的管理;
6.管理維護公司與銀行、稅務、工商關系,并及時辦理相關業務; 7.根據會計制度,結合公司特點,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定; 8.利用財務軟件合理設置科目明細賬,做到賬目清楚、數字正確、登記及時、賬證相符,發現問題及時更正;
9.利用ERP平臺,嚴格按照流程進行出入庫管理,及時了解、審核公司原材料、設備、配件的進出情況,根據合同建立明細賬和明細核算,跟蹤項目合同履約情況,催促經辦人員及時辦理結算和出入庫手續,進行應收應付款項的清算;
10.準確、及時做好公司總賬、成本賬、費用賬、收入賬、往來賬、資產賬、稅務賬等各項賬務賬的登記、處理、結算工作,正確進行會計核算。對項目款項的收付,財物的收發、增減和使用,資產增減和經費收支進行核算;
11.正確計算收入、費用、成本、利潤,編制公司月度、會計報表、會計決算及附注說明和利潤分配核算工作;
12.負責固定資產的會計明細核算工作,建立固定資產輔助明細賬,及時辦理記賬登記手續,按月正確計提固定資產折舊,定期或不定期地組織清產核資工作;
13.負責公司稅金的計算、申報和解交工作和各種正規票據審核開具工作; 14.及時做好會計原始憑證、會計憑證、賬冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;
15.負責項目合同和項目從開始到結束的資料檔案管理工作,以及財務檔案管理工作;
16.負責公司法人印章、發票專用章、驗資報告、稅務三方協議、公司機構信譽代碼證、開戶許可證、一般納稅人資格證、房屋租賃合同、裝修協議、塞維利亞管理軟件、財務軟件、公司稅庫盤、4S店稅庫盤等的管理、使用登記工作;
17.完成總經理臨時交辦的其他任務。
三、會計助理崗位職責 1.協助會計進行財務管理工作; 2.負責應收賬款的債務核查、核對; 3.負責應收賬款清理、結算工作;
4.完成總經理、總經理助理、財務部負責人交代的其它工作。
四、出納崗位職責 1.嚴格執行公司財務制度,加強資金管理;
2.做好現金管理工作,審核、檢查財務報銷手續,做到準確無誤; 3.及時根據收付款憑證順序登記現金和銀行存款日記賬,按月結出金額,銀行存款的賬面金額要及時與銀行對賬單核對,對未達賬款要及時查清,如有退票要及時追回;
4.嚴格控制簽發空白支票,因特殊情況,確須簽發不填金額的轉賬支票時,須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發日期、對外不簽發空頭支票;
5.做好工資、獎金、津貼和各種費用的結算、發放工作,及時支付購貨款; 6.加強現金管理,保證現金安全。現金付款必須當場點清,現金庫存必須按規定限額存放,保險柜鑰匙必須隨身攜帶,人離開時,嚴禁將鑰匙插在保險柜上;
7.借用公款必須按規定辦理申請手續,經部門主管、會計、總經理助理、總經理同意后,方可支付;
8.離開辦公場所,隨手關閉抽屜、電腦等,確保安全;
9.具備良好的道德品質和責任感,勤奮敬業、鉆研業務,保守公司秘密; 10.妥善保管各類票據,準確開具各類原始憑證,對憑證編制符合財務核算原則;
11.每月月末編制銀行存款余額調節表,對企業結算賬戶與企業開戶銀行余額一致負責。及時、準確完成各類報表的編制和上報工作。每日盤存現金,保證現金賬實相符;
12.按照公司ERP采購流程及時聯系廠家、回傳合同、商談價格、支付貨款、索取發票、跟蹤發貨信息、到貨信息、辦理入庫手續;
13.負責財務專用章、4S店印章、廢舊印章管理、使用登記工作; 14.負責公司銷售合同、收款收據的打碼、管理、使用登記; 15完成公司領導、部門布置的其它工作。
五、庫管崗位職責
庫管的主要工作職責為:入庫業務,出庫業務,物品管理,庫房保潔、隱患防范,輔材入庫、領出臺賬的建立、登記,庫房盤點,報損業務。
1.庫管崗位職責細則:
總則:庫房賬務處理以ERP庫存管理系統為基礎進行日常賬務處理,庫管應嚴格按照ERP平臺所產生的出入庫單為基準,進行貨物驗收和發出,不得背離該系統單獨登記處理。庫管要負責庫房賬實核對,貨物檢驗,殘廢商品報損等工作。
⑴入庫業務
①檢驗物品是否屬于公司采購貨品:貨物到庫后,庫管應先行在ERP平臺查看貨物是否公司采購貨物,查看到庫貨品規格、型號、數量、品名、等級、產地、性能、質量和期限等是否與ERP平臺采購物品相符。如不符可拒絕收貨或聯系產品部、技術人員、出納等與采購相關的人員協商解決;
②貨物驗收:所到貨物確認屬公司所采購的后,應對貨物進行全面檢查,確保貨物包裝完整,配件齊全,無碰撞、無損傷;
③入庫辦理:貨物確認驗收后,庫房管理人員應在ERP平臺做到貨處理,及時聯系審核人員做入庫處理,并打印入庫單簽字確認;
④貨物存放:辦理入庫后,庫房管理人員應對所收貨物進行歸置分類,并妥善保管。根據物品的性能合理放置各類物品,防止商品變形、變質、受潮等現象發生,做好倉庫物品的安全保護工作,要經常檢查貨物存放情況;
⑤入庫單據流轉:庫管應按入庫單編號順序妥善保管入庫單,每15天及時向財務遞交單據財務聯,每月底應對其所持底聯裝訂成冊進行保管。
⑵出庫業務
①核實出庫業務:公司正常出庫業務必須經過ERP審核流程,庫管只有見到出庫單據生成后方可進行出庫處理,否則一律拒絕物品離庫;
②檢查出庫物品:物品發出時應進行仔細檢查,確認貨物完好無損,并經取貨人員簽字確認,后續如有退貨不得有損傷,或影響二次使用,否則拒絕退貨,追究領用人責任;
③特殊情況處理:除售后需要(只準許借零配件),任何人員不得暫借庫房物資,售后人員不準在大庫借用已做售后小庫備庫的任何物品。售后人員借用大庫配件,在確認所需配件后,原則上由客服專員在當日辦理出庫手續,如有特殊情況,可延后三天,由客服專員辦理出庫。售后人員如不能辦理上次所借物品出庫手續,又沒說明原因者,庫管應拒絕其在庫房領取其它物品;
④出庫單據流轉:庫管應按出庫單編號順序妥善保管入庫單,每15天及時向財務遞交單據財務聯,每月底應對其所持底聯裝訂成冊進行保管。⑶物品管理
①庫管必須把所管理的貨物進行詳細分類,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便;
②庫管應對貨物進行定期查看,確保貨物擺放正確,做好倉庫與運輸環節的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,并對貨物的利用、積壓產品的處理提出合理建議;
③定期檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管;
④庫管應定期對庫房進行濕度檢測,如有異常應及時做除濕處理,防止電子產品受潮損壞;
⑤庫管每天上下班前要進行“檢查”,確保財產貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
⑷庫房保潔、隱患防范
①庫管有責任保持庫房整潔干凈,應及時有效的對庫房進行打掃; ②上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失; ③下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患; ④嚴禁在庫房內吸煙,對庫房吸煙者提出警告或罰款; ⑤嚴禁無關人員進入倉庫;
⑥經常檢查庫房消防器材,嚴禁隨意挪動、亂用庫房消防器材; ⑦嚴禁在庫房內亂接電源,包括臨時電線,臨時照明; ⑧嚴禁在庫房內存放私人物品; ⑨嚴禁在庫房內外堆放雜物、廢品。⑸輔材入庫、領用臺賬建立、登記
①庫管應對不在ERP平臺的各類輔材進行有效清點,建立庫存臺賬,輔材入庫、領用應嚴格登記,做到心里有數,賬表清楚;
②輔材臺賬登記簿不得隨意涂改,隨意挖察刮補; ③月底應對輔材使用情況進行匯總登記,上報財務。⑹庫存盤點
月度終了庫管應對庫房實存數和ERP平臺賬存數進行有效盤點核對,發現盈余、短少、殘損,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員,等待財務安排進行復盤落實。⑺報損業務
庫管在月末應對壞損物品進行歸類登記,并說明原因,編制庫存報損表,上報財務,等技術鑒定財務核查后,上報總經理進行報損處理,確保庫房賬存物品沒有損壞的和不可使用的。
第四篇:銷售部職責銷售崗位職責
銷售部職責銷售崗位職責
1.全面負責市場的開拓發展。
2.負責品牌轉讓工作和各級專賣店、網點的建設。
3.負責電動車市場調查工作。
4.監督區域市場整體運營情況。
5.負責和代理商、經銷商的溝通和管理。
6.負責和電動車企業聯系溝通。
7.負責公司廣告策劃、促銷策略的制定和實施。
8.負責公司品牌建設工作。
9.負責對銷售經理管理和考核獎懲。
10.及時完成公司領導交辦的其他工作。
銷售部職責2
1.負責維護好設計院、工程公司等相關合作伙伴的關系。
2.建立合作伙伴的客戶資料,開發新的合作伙伴。
銷售部職責3
1.協助部門負責人規劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。
3.各類兼業代理業務相關政策研究及管理制度的制定。
4.負責與大客戶建立業務合作關系,指導分支機構開展業務合作。
5.評估專業中介機構,建立與專業中介機構的業務合作關系。
6.關于新渠道開發的策略和計劃,業務政策、費用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
8.各類業務合作協議文本的擬訂與報批。
9.完成部門領導安排的其他工作。
銷售部職責4
1.在營銷總監的指導下,負責制訂、季度銷售計劃,并根據客戶及市場情況,制訂銷售策略。
___組織進行大客戶調研,研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念,指導下屬實施系統化的公關策略。
3.協同并指導大客戶經理以項目組的方式運作,負責跨國跨區域大客戶高層關系搭建及發展。
4.指導并匯總各類客戶信息及市場信息,定期向營銷總監反饋,為營銷決策提供信息支持。
5.負責銷售團隊的日常工作管理及指導,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍,激發團隊力量,提高工作效率。
___組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務,對銷售目標和區域損益表負責。
7.管理并指導銷售團隊,督導團隊維護客戶關系。
8.協助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度。
9.接受營銷總監指派的工作。
銷售部職責5
1.負責產品的市場活動策劃、組織、執行,獨立撰寫營銷策劃方案、報告。
2.與廠商市場人員溝通,共同策劃舉行市場活動。
3.通過企業形象設計、市場宣傳提升企業形象,為企業爭取更多發展機會。
銷售部職責6
1 負責管理營銷業務,規范對外活動。
2 負責營銷任務的分解、平衡、下達和推進。
3 負責營銷過程的控制,負責任務的有效完成。
4 負責平衡和協調各產品事業部。
5 負責新業務的布置和推廣工作。
6 監督合同的登記,領導合同的管理和審核。
7 負責合同的信用評價。
8 負責定期召開營銷會議,檢查和推進營銷業務的進程。
9 負責處理越區銷售問題。
10 管理和提升整個銷售隊伍。
11 負責與物流的接口。
12負責處理與銷售部及分公司相應部門的關系。
第五篇:酒店銷售部員工崗位職責
酒店銷售部員工崗位職責
1、負責酒店產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成門店銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
酒店銷售部員工崗位職責21、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色;
4、對客戶提供專業的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應收帳款。
酒店銷售部員工崗位職責3
1.按照銷售計劃完成區域銷售指標
2.產品推廣及市場維護
3.跟進區域內重點客戶的意向與銷售機會,維持良好的客戶關系
4.協助售后服務部進行產品試用及設備調試
5.及時反饋市場信息,以協助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長
酒店銷售部員工崗位職責41、根據公司銷售策略,開展片區酒店銷售業務工作(開發協議單位等);
2、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的市場;
3、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;
4、服務客戶,了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售部員工崗位職責51、保持同各個訂房網站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并同各個客戶建立長期、穩定良好的合作關系;
2、協助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力;
3、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;
4、組織協調各部門,按照要求接待好VIP客人;
5、協助完成上月的應收款工作;
6、與有關部門工作的聯系、協調、溝通;
7、編寫活動策劃方案及落地執行;
8、完成部門領導安排的其他工作任務;
酒店銷售部員工崗位職責6
1.會員卡銷售、市場開發、品牌推廣工作;按照公司營銷戰略,完善俱樂部銷售模式;
2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關系,長期維護客戶;
3.進行市場調研與分析,研究行業發展狀況,定期進行市場預測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數據,對銷售業績進行考察評估,從中總結提升。
4.關注營銷策略的執行情況,銷售業績完成情況,與團隊分享提升公司市場競爭力。
5.負責俱樂部相關公關宣傳工作,制作對外宣傳品、媒體等,關注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;
6.與同行業的銷售市場部聯系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會化。
7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關的會議、展會。
8.著裝專業,整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷售部員工崗位職責71、根據項目市場情況,制定銷售活動計劃;
2、通過開發新客戶,維護老客戶,達到所確定的銷售收入目標,并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。