第一篇：銷售部副經(jīng)理工作職責(zé)

銷售部副經(jīng)理工作職責(zé)

一、工作任務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司銷售部網(wǎng)銷部各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及銷售計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。

4、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

5、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。

8、定期主持召開公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。

9、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。

10、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。

11、完成直接上級(jí)委派的其他任務(wù)。

12、負(fù)責(zé)對(duì)下屬銷售計(jì)劃的審核及管控。

13、設(shè)計(jì)部的目標(biāo)量及完成進(jìn)度跟蹤。

14、大貨生產(chǎn)現(xiàn)況的跟蹤。

15、輔助部門經(jīng)理做好日常管理工作。

一、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1、為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。

2、所訂的行銷計(jì)劃及營(yíng)銷推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。

3、在營(yíng)銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營(yíng)銷費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。

4、銷售人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。

5、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開展，且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

6、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。

第二篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

職責(zé)概述：

協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)方向的信息處理工作；重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售方向的一系列工作。

工作職責(zé)：

1、在公司總經(jīng)理和銷售副總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排，抓好本部門的工作紀(jì)律，對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、協(xié)助銷售副總做好市場(chǎng)信息搜集、調(diào)研、分析等一系列工作，為公司戰(zhàn)略決策提供市場(chǎng)方向的原始資料。

3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門員工進(jìn)行銷售工作。代表公司或授權(quán)下屬與客戶簽訂購銷合同。

4、認(rèn)真貫徹公司銷售經(jīng)營(yíng)方針，按規(guī)定收取貨款。

5、在銷售工作完成以后，耐心聽取和處理好客戶投訴問題，并及時(shí)向公司反映情況。

6、負(fù)責(zé)與客戶方聯(lián)系落實(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間及安裝時(shí)間，并至少提前2日以書面形式傳真至生產(chǎn)部。安裝前以傳真形式通知客戶方協(xié)助我方做好售后工作，壓縮開支。

7、如發(fā)貨任務(wù)臨時(shí)變動(dòng)，需立即通知生產(chǎn)部?？蛻舴酵七t發(fā)貨的，凡濟(jì)南營(yíng)銷中心經(jīng)辦的項(xiàng)目由銷售中心負(fù)責(zé)人要求對(duì)方以書面形式通知我方，合同規(guī)定發(fā)貨之日前7天未接客戶方發(fā)貨通知的，銷售中心負(fù)責(zé)人需主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，落實(shí)發(fā)貨事宜并辦理書面手續(xù)。

8、銷售部與客戶方聯(lián)絡(luò)的所有書面文件、售后反饋等資料均需一式兩份，銷售部保存復(fù)印件，公司保存原件。

9、定期整理并上報(bào)銷售情況匯總表。

10、協(xié)調(diào)與銷售部副主任之間的具體分工和相互合作關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的監(jiān)督考核，為公司的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，做好上下級(jí)關(guān)系的溝通工作。

12、配合辦公室收集與企業(yè)相關(guān)的圖片，做好企業(yè)宣傳工作。

13、客戶以“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”為由拒絕支付應(yīng)收款時(shí)需要求對(duì)方出據(jù)檢驗(yàn)單，并向公司及時(shí)匯報(bào)。

14、需生產(chǎn)部提供樣品時(shí)由董事長(zhǎng)簽字認(rèn)可后通知生產(chǎn)部制作。

15、完成好總經(jīng)理、銷售副總所交辦的臨時(shí)性工作。

第三篇：銷售部工作職責(zé)

銷售部工作職責(zé)

銷售部的工作特點(diǎn)是與時(shí)俱進(jìn)，具有挑戰(zhàn)性。主要的工作職責(zé)可概括為業(yè)績(jī)達(dá)成、資源收集、會(huì)員維護(hù)及學(xué)習(xí)提升四個(gè)方面，所有工作職責(zé)均應(yīng)在總公司制度范圍內(nèi)行駛。

業(yè)績(jī)達(dá)成方面

1、明確任務(wù)。根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)化、細(xì)致化分解，使所有的會(huì)員卡業(yè)績(jī)指標(biāo)落到實(shí)處。

2、調(diào)整氛圍。通過每日例會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及經(jīng)驗(yàn)分享等形式，樹立并保持銷售部團(tuán)隊(duì)的自信及熱情，為銷售奠定基礎(chǔ)。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。與教練部、運(yùn)營(yíng)部做好工作上的配合銜接等。

資源收集方面

1.外出推廣。負(fù)責(zé)執(zhí)行門店組織的各種形式的外出推廣工作，擴(kuò)大宣傳，收集有效資源，為銷售奠定基礎(chǔ)。

2.電話接待。負(fù)責(zé)接聽并處理門店來電咨詢消費(fèi)的電話，收集有效資源，并通過一定的銷售技巧擴(kuò)大邀約成交率。

會(huì)員維護(hù)方面

1.電話約訪。有計(jì)劃、分步驟的預(yù)約有意向的客戶群體，挖掘潛在會(huì)員。

2.現(xiàn)場(chǎng)接待。整理、分析到訪會(huì)員資料，通過細(xì)致的服務(wù)及用心的營(yíng)銷，成單。

3.定期回訪。對(duì)名下的會(huì)員進(jìn)行定期的回訪，了解會(huì)員的需求和健身體驗(yàn)，為會(huì)員提供更加個(gè)性化的健身服務(wù)。每月10日前須對(duì)月鍛煉少于4次的會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪；每季度須對(duì)全部會(huì)員進(jìn)行一次電話回訪

學(xué)習(xí)提升方面

1.參加培訓(xùn)。積極參加公司組織的專業(yè)類、綜合類的培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)提升自身的專業(yè)水平。

2.總結(jié)分享。留心日常工作，認(rèn)真填寫每日工作表格，并善于在工作中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)提升，并在團(tuán)隊(duì)例會(huì)中分享推廣、討論提煉，以更好的指導(dǎo)今后的工作。

第四篇：餐廳副經(jīng)理工作職責(zé)

餐廳副經(jīng)理工作職責(zé)

? 負(fù)責(zé)餐廳每日管理，確保服務(wù)程序正確及產(chǎn)品質(zhì)量等。

? 根據(jù)保養(yǎng)及維修來確保固定資產(chǎn)和運(yùn)作器材的完好。

? 舉行培訓(xùn)課程，及其技巧的提高方案來保證每位員工得到良好培訓(xùn)，為我們的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

? 確保正確的餐前準(zhǔn)備工作完成，并能在服務(wù)時(shí)提供幫助。

? 確保預(yù)防破損方案，由管事部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并建議其它好的方案及政策。

? 確保所有員工參加酒店的英語培訓(xùn)，并保證其達(dá)到他們?cè)谄渎毼簧纤鶓?yīng)具備的英語水平。? 確保根據(jù)部門會(huì)議員工反映做好相關(guān)記錄，這些信息將會(huì)反應(yīng)到人事部。

? 保證與一位熟悉的客人保持聯(lián)系并證其滿意，并使其為我們的?？?。

? 檢查餐飲產(chǎn)品的所有出品及其展示，確保其能達(dá)到我們酒店政策的標(biāo)準(zhǔn)。

? 協(xié)助餐廳經(jīng)理處理事項(xiàng)，如計(jì)劃、執(zhí)行、提升事情上的運(yùn)體和運(yùn)行。

? 按照餐飲部經(jīng)理要求做事。

? 在餐廳內(nèi)管理服務(wù)，確保其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量，員工和儀容儀表，達(dá)到酒店和各餐廳的最低標(biāo)準(zhǔn)。

? 確保餐廳咨客工作時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，接待臺(tái)前區(qū)域是否整齊和干凈，并在預(yù)定本上正確記錄。? 確保所有領(lǐng)班在當(dāng)班負(fù)責(zé)區(qū)域準(zhǔn)備并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

? 檢查餐廳內(nèi)的調(diào)料配料，客用品及餐廳物品的庫存量，并確保每日運(yùn)作正常及其有足夠使用量。

? 協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳客戶資料檔案。

? 確保所有包房擺放好，菜單打印，在客人抵達(dá)之前所有東西達(dá)到客人要求。

? 協(xié)助餐廳經(jīng)理在餐廳突襲檢查，確保餐廳一塵不染。

? 協(xié)助餐廳經(jīng)理在餐廳突擊檢查，確保所有維修和保養(yǎng)正常并及時(shí)報(bào)告我們應(yīng)注意的新區(qū)域，在14天內(nèi)跟進(jìn)。

? 確保所有菜單干凈整潔，無污漬水印，準(zhǔn)備幾份新的菜單以供及時(shí)更換。

? 確保所有員工報(bào)告工作情況在登記本上，所有請(qǐng)假病假申請(qǐng)經(jīng)過餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)。? 在生意忙的時(shí)候，提供服務(wù)給客人并給予協(xié)助。

? 隨時(shí)給予餐廳經(jīng)理以協(xié)助，并保持高標(biāo)準(zhǔn)的彼此配合。

第五篇：酒店副經(jīng)理工作職責(zé)

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)

1.制定部門各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度、管理細(xì)則等，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、完善;

___組織開展活動(dòng)總結(jié)分析，為會(huì)議服務(wù)工作質(zhì)量的提高和改進(jìn)提供重要依據(jù);

3.計(jì)劃并實(shí)施全年零點(diǎn)餐飲銷售方案，并跟進(jìn)方案實(shí)施評(píng)估效果;

4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn);

5.協(xié)助外包餐飲管理，配合出品質(zhì)量管控，收集并掌握賓客意見建議，提出有效餐飲出品意見建議。

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)2

(1)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

(2)

圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本;

(3)負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

(4)

根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;

(5)

全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

(6)

負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

(7)

關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

(8)

完成公司交辦的其他工作。

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)31、洞察全國星級(jí)酒店/餐飲行業(yè)各業(yè)務(wù)部門食品類需求

2、結(jié)合公司品牌理念和供應(yīng)鏈能力開發(fā)目標(biāo)客戶

3、協(xié)助銷售總監(jiān)制定制定HORE渠道的產(chǎn)品服務(wù)流程、價(jià)格體系和管理政策

4、從客戶和產(chǎn)品角度拆解公司下達(dá)的銷售指標(biāo)并按計(jì)劃進(jìn)行客戶拓展

5、上級(jí)和公司指派的其他相關(guān)工作和任務(wù)

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)精裝修工程的項(xiàng)目施工管理工作;

2、審核精裝設(shè)計(jì)圖紙，提出有關(guān)設(shè)計(jì)效果、選材、作法等改進(jìn)建議;

3、負(fù)責(zé)精裝設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審，落實(shí)設(shè)計(jì)變更和洽商;

4、對(duì)工程項(xiàng)目中的精裝修工程進(jìn)行技術(shù)分析，解決施工技術(shù)難題;

5、編寫精裝修施工工程管理方案，并負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工管理，檢查和驗(yàn)收;

6、審核施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃，并跟蹤落實(shí);

7、負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等管理工作;

8、定期參加項(xiàng)目例會(huì)、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、重大方案實(shí)施學(xué)習(xí)會(huì)，定期組織安全檢查和質(zhì)量檢查工作;

9、參與精裝修分包及精裝甲分包材料的招投標(biāo)相關(guān)工作，跟蹤甲供材的管理工作;

10、負(fù)責(zé)精裝修專業(yè)的工程技術(shù)資料的收集、歸檔;

11、其他上級(jí)交辦的工作。

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)酒店?duì)I銷項(xiàng)目電話洽談，達(dá)成公司下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo);

2.根據(jù)淡旺季節(jié)點(diǎn)情況優(yōu)化改進(jìn)酒店?duì)I銷方案，幫助酒店提升收益、同時(shí)不斷提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī);

3.行業(yè)情報(bào)等數(shù)據(jù)的收集與分析，為方案和決策提供支持依據(jù);

4.與相關(guān)部門進(jìn)行良好的合作與溝通，提高自身工作效率

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)61、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，編制酒店預(yù)算及業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)方案，向各部門下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

3、結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況分析經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和市場(chǎng)開拓計(jì)劃，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并制定相應(yīng)措施。

4、建立、健全酒店管理體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并確保其落地執(zhí)行。

5、組建管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，提升酒店服務(wù)水平及員工整體素質(zhì)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系維護(hù)，樹立良好品牌形象。

酒店副經(jīng)理工作職責(zé)7

1，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營(yíng)方針，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;

2，組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針，將任務(wù)合理安排至下屬人員;

3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況，如有問題及時(shí)解決;

4，組織并制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應(yīng)措施;

5，定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，控制費(fèi)用和成本;

6，認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;

7，主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);

8，對(duì)中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);

9，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);