第一篇：BT操作流程說明

MB住宅產業化BT項目信托管理

主要部分情況說明

MB綠色建筑BT信托模式轉變房地產發展方式——對全國各地取得土地開發權的土地持有企業提供技術服務、金融服務、公益服務，把房地產開發轉變為“地產”與“房產”的合作。不需要通過投資、融資、合資等方式籌措資金進行建設、從千方百計降低成本追求利潤的最大化轉變為依據傳統鋼筋混凝土結構投資成本與周邊200米范圍之內同等質量標準的成交價的差價、核定開發企業應得的合理利潤。信托管理期限按鋼筋混凝土結構建設的定額工期為準，信托合同終止后開發企業以信托受益人受益權形式，收回前期投入的成本和利潤。

今后中國的住宅工程質量、功能質量、環境質量都必須達到綠色建筑國家三星標準，綠色建筑投資成本將大幅度增加，徹底把建筑物的投資與開發企業的利潤相剝離，不會降低開發企業的合理利潤。（鎖定開發企業的利潤是依據傳統鋼筋混凝土結構投資成本與周邊200米范圍之內同等質量標準的成交價的差價核定開發企業應得的合理利潤。）

通過MB綠色建筑BT模式轉變房地產發展方式——又好又快完成開發項目，這種BT項目方式的全部資產包括：房地產開發企業取得的開發權（地產權）與總承包企業出資的在建項目（房產權）都必須委托信托公司管理，信托管理期限按鋼筋混凝土結構建設的定額工期為準。結構封頂實現預售后信托公司自動清償匹配信托資金；信托合同終止后開發企業以信托受益人受益權形式，收回前期投入的成本和利潤。

把鎖定開發企業的利潤進入到綠色建筑住宅產業化的投資成本，銷售公司按住宅產業化的投資成本價向符合購買普通商品房的居民出售，通過購房補貼方式使大多數居民都能買得起合理的住房擴大住房消費，這樣就能確保實施銷售收回全部投資和利潤。(30%公積金貸款，70%銀行按揭貸款，用家庭月收入三分之一歸還銀行月等額還本付息的貸款，不足部分向住房養老公益基金會申請補助)BT項目只有融投資能力的總承包企業才能承接。在建設過程中的建設資金全部由總承包企業負責籌措，總承包企業必須把匹配開發企業的項目的建設資金全額委托給同一個信托公司進行資金信托管理，這樣信托公司才能接受“在建工程”真實財產的信托管理。

傳統BT項目是總承包企業全額出資工程款自行支付各生產企業的貨款，待建設工程驗收合格移交后才能清償全部工程款一般土建工程約三年。總承包企業要承擔支付過程中資金流失和產品質量的全部責任，在三年建設過程中融資本金盡管列入建筑成本而不能為總承包企業帶來資本運營收益。

BT信托項目是總承包企業把全額出資的資金委托信托公司資金信托管理，由信托公司專項用于業主工程款支付保函兌現，總承包企業把兌現的資金全部存入銀行保證金賬戶，由銀行出據國內信用證，專項用于支付各生產企業的貨款。由生產企業憑國內信用證組織企業生產的流動資金，促使生產企業又好又快完成各分包的單項工程。根據中國預售政策，結構封頂即可預售，由于采用了MB新型建筑體系，三個月卻能結構封頂，加上推行普通商品住房的輪候選房制度，結構封頂后即能實現全部銷售。銷售收入全部進入信托公司，按資金信托合同條款，信托公司在收到項目銷售款后應立即清償匹配該項目的信托資金。總承包企業即能收回資金信托的本金和收益。BT項目從三年回收融資本金和6.5%利息轉變為BT信托管理三個月收回融資本金和10%收益，BT項目投入資金從原工程項目竣工驗收合格后收回轉變為預售后收回。總承包企業將收回的本金可以繼續委托信托管理，匹配第二個在建工程資金信托收取10%信托收益，總承包企業的年收益與傳統BT項目三年周期項目收益率15%相比提高5倍。

總承包企業代替業主支付的一些前期費用，只要能進入投資成本并列入業主工程款支付保函中就不影響總承包企業的收益，反之支付費用越多，總承包企業收益就越高。

這就是使總承包企業的年收益率成倍增長的辦法。住宅產業化BT模式的速度激發總承包公司募集資金的積極性，擴大住宅產業化建設資金直接融資渠道。

一、住宅產業化BT工程的合同簽訂程序：

1、上海現代公司已與擔保公司簽訂長期合作戰略合同能幫助開發商辦理業主工程款支付擔保函。

2、項目咨詢服務合同：由開發企業（土地持有人）與項目代理公司簽訂。

3、項目合作意向協議：由開發企業（土地持有人）與上海現代公司簽訂。

4、設 計 合 同：由開發企業（土地持有人）設計單位簽訂設計合同指定采 用MB綠色建筑住宅產業化建筑體系（由設計院與授權專項MB建筑技術設計 院簽訂加盟合作協議）

5、總承包施工合同：由開發企業（土地持有人）與建筑總承包公司簽訂

6、項目合作協議：由開發企業（土地持有人）與上海現代公司簽訂。

7、工程履約擔保協議：由擔保公司與建筑總承包公司簽訂。

8、房屋銷售合同：由開發企業（土地持有人）與售房公司簽訂；

9、BT項目資金信托合同： 由建筑總承包公司或者資金持有人與信托公司簽訂匹配BT項目建設資金信托合同。

10、捐贈協議：由上海現代公司與公益基金會簽訂。（上海現代公司把應獲得的綠色建筑產業化轉變房地產發展方式所產生的部分效益和享受減免稅費部分捐贈給公益扶助基金會占銷售收入的20%，納入到住宅產業化建設成本。用于對購房人進行補貼。

11、在建工程BT項目資產信托管理合同：由開發企業（土地持有人）與信托公司簽訂。

二、總承包企業代業主支付的一些前期費用：

1、信托資金、資產管理費：收取銷售收入的1%。

2、擔保費；收取保函金額的3%。

3、總代理服務費：（項目投資金額的3%）

4、增加部分的設計費：原計劃設計費與2002年國家計委指導價的差價。

以上費用屬于開發企業（土地持有人）應支付各項費用，在信托資金到位后由信托公司作為提前一次性支付費用，進入投資成本。進入成本的結算的費用與開發企業（土地持有人）沒有利益沖突。開發企業應作為一項必須完成的工作內容履行手續。

成都元圣總代理供稿

第二篇：頂崗實習操作流程說明

頂崗實習操作指南

1、學生操作指南

a、登陸

請在瀏覽器輸入以下網址（dgnew.worldve.com/index/13043），出現如下（圖一）界面。請輸入賬號和密碼，賬號為每個同學姓名的拼音加身份證號碼后6位數。如張三賬號為zhangsan080921，密碼統一為6個8.圖一

b、申請實習

進入頂崗實習的平臺之后，出現如下（圖二）界面。請選擇實習申請，根據要求提交實習協議、填寫基本信息、選擇實習方式以及選擇帶自己的實習指導老師。最后提交申請，等待老師審核。

圖二

c、簽到

老師審核之后，在（圖二）界面選擇簽到，要求每周簽到3次，指導老師將每周檢查簽到次數。同時還可以用手機掃二維碼，關注頂崗實習的平臺。用手機進行簽到和發表日志。具體操作請見附件一

d、實習日志

老師審核之后,在（圖二）界面選擇發表日志，要求每周發表一篇日志，實習指導老師將每周進行查閱。

e、實習總結

實習結束后，請寫一篇實習總結，發表到（圖二）實習鑒定。等待指導老師

f、其他實習要求依據實習老師要求為準

2、實習指導教師操作指南

a、登陸步驟

請在瀏覽器輸入以下網址（dgnew.worldve.com/index/13043），請在登陸界面輸入賬號和密碼，賬號為每個老師姓名的拼音加身份證號碼后6位數。如張三賬號為zhangsan080921，密碼統一為6個8。

b、建立虛擬班級

使用系部管理員賬號登陸（此步驟可以是指導老師也可以是系部管理員完成），登陸之后選擇實習管理，如（圖三）所示，建立虛擬班級，為系部實習指導老師分配學生。

圖三

c、審批學生實習申請

實習指導老師請在如圖（圖三）中對學生的實習申請進行審批。d、評價日志，統計簽到次數

老師需對學生的日志進行評價，每次老師登錄最好進行自己的簽到，以作為老師登錄指導情況次數統計的依據。

指導老師必須每月對所帶全體學生當月實習情況進行總結（包括簽到情況、日志總體完成情況，統計簽到次數、日志篇數，簽到次數可導出數據，日志次數請手工統計），講總結發表在自己日志里。e、鑒定評審

實習指導老師請對學生提交的實習鑒定進行評價并給出實習成績。

3、系部管理員操作指南

a、登陸

登陸步驟同實習指導教師登陸。b、進行數據添加

系部管理員可以對系部學生、老師的信息進行添加和刪除。如（圖四）所示

圖四

c、創建虛擬班級

系部管理員登陸（此步驟可以是指導老師使用管理員賬號登陸完成），登陸之后選擇實習管理，如（圖四）所示，建立虛擬班級，為系部實習指導老師分配學生。

d、實習申請審批

系部管理員在實習管理里面對學生提交的實習申請進行審批。e、實習鑒定

系部管理員在實習管理里面對學生提交的實習鑒定進行審批。f、統計數據

系部管理員可以在簽到和日志兩項里面統計實習指導老師的簽到次數和日志次數。

第三篇：說明會操作流程2014.7.25（本站推薦）

說明會預售卡流程

一、活動時間：

二、活動地點：

三、活動目的：

1、了解公司概況以及企業文化增強顧客對公司的信任感；

2、通過講解甲醛的危害突出禾香板的優勢（包括公司產品的特點）讓顧客接受禾香板；

3、提前灌輸總裁簽售會，為后續邀請參加簽售做鋪墊；

4、完成《落地生金》的預售卡，快速、準確的鎖定意向顧客，確保簽售會到會率。

四、活動主題：法迪洛無醛家具節，盡享健康“七夕”好生活

五、活動人數：40家

六、售卡數量：32家

七、活動流程：134分左右

1、簽到接待

1）發放產品手冊

2）簽名登記

3）安排顧客從前往后坐

4）顧客喝百歲山礦泉水（告訴顧客百歲山是水中之王，在這個七夕日子里，祝您兩口子健康幸福，并順手打開遞給顧客）

2、主持人致辭暖場（主持稿附后）背景音樂

1）感謝參會的來賓

2）活動的意義

3）強調活動的幾個流程

4）強調手機靜音，活動只有40分鐘左右

5）引出、包裝講師（用熱烈的歡迎掌聲）

3、講師講課（課件附后？？在哪里）背景音樂

1）自我介紹

2）公司的概述（過去、現在、展望未來）5’

3）企業的企業文化（尤其是團隊的文化氣氛、員工風采、店面風采展示、對顧客的服務力度，講出八字文化，重點是感恩演講，鋒回到這次活動的意義，為了表示對你們的到來感謝我們備上了小小的禮品）20‘背景音樂

4）現場發放見面禮品（收心教育很重要，讓顧客能夠放松警惕戒備的心理，講師親自相送，與每家握手并送上七夕快樂的祝福語，同時現場拍照）5’背景音樂送什么禮品？？

5）公司的主營產品介紹（櫥柜、衣柜、移門、工藝、與其他品牌的差異化、顧客案例：特別是幾個有影響力的顧客，為引出萬華做鋪墊）15‘這個介紹我需要聽聽講的怎么樣？？？

6）引出萬華合作（為什么？合作我們會帶來什么？合作的前景？總裁簽售會）7’這個介紹我需要聽聽降低怎么樣？？？

7）禾香板大體知識介紹（特點、與其他板材的差異、甲醛危害：現身說法、現場試驗）40‘

8）現場互動1，列舉（讓顧客去猜禾香板價格總裁簽售的價格，告訴他們價格最終是由你們來定的，每人將價格寫下上交，猜出與當天活動價格相近的可以獲得一、二、三名獎勵電表掛畫，說明價值金額）5’背景音樂

9）現場互動2（提問互動，把氣氛推起來，大家想不想給自己的家人一個溫馨健康的環境？這個問題很關鍵，需要為下一步破冰）5‘

10）破冰環節（將一對情侶請到臺上，從幸福的愛情開始，互相虧欠家庭、虧欠孩子、七夕表達、男人給自己的愛人送上一朵玫瑰花并給予擁抱，讓我們給自己愛的人一個健康無醛的環境吧，這句話很關鍵要為推卡做鋪墊）12’背景音樂

4、售卡（員工發放卡，一家一份，同時強調這是交押金、是參加總裁簽售會的門票、是抵用券、每張卡都是有金額的，在萬華備案記錄，為了表示對大家的感謝，我特意給萬華總部申請了一個政策，先一重 禮品（50元左右的油），這時員工要進行起哄送的太少了，業主們大老遠跑來容易等等，然后拉著身邊業主進行起哄，來和我砍，這樣我會現場打電話給老總簽售會現場再給大家一個禮品（也就是到場禮））20‘

5、員工現場攻單（大方，強調這是押金，而且還能拿兩個禮品都不止100元了，你不要傻啊？）背景音樂

6、收錢（提醒顧客將押金交給身邊的工作人員并給其收據）背景音樂

7、邀去參觀展廳（為了讓各位業主們進一步了解我們的公司及產品，(并去拿禮品)我們已經備好了專車，送你們去，不遠就在萬達金街）

8、員工的現場配合1）在講到關鍵點的時候需要鼓掌（重音、詢問的時候要回答）

2）提醒顧客不能私下討論

3）員工站位要合理分配（每個員工盯幾家，觀察聽課的表情，判斷其意向，為攻單做主次分辨）

9、參觀展廳（每個員工要將幾個顧客定死了，觀察其各種表情，以來判斷其意

向，安排專人（老趙）對產品進行解說講解，從產品特點、工藝上講）

10、活動準備物料

1、萬華KT展板、航空展架（由小尹做）

2、百歲山礦泉水*803、時令水果

4、E0、實木多層、禾香板樣塊

5、產品手冊*40+ 萬華小蘋果折頁 +白血病預防小畫冊

6、簽到簿（會議廳配有）簽到本自己做

7、A4紙張*40（專用猜價紙）

8、筆*409、激光筆*

110、現場裝扮氣球*6011、電磁爐*2（鍋水等）

12、信封*40（用塑料文件袋）

13、卡*4014、禮品*40（小枕頭）

15、禮品券*40（用A4紙打出來并蓋章）

16、玫瑰鮮花*40支

17、現場互動小禮品*20（小玩具）

第四篇：工傷保險業務操作流程說明

工傷保險業務操作流程說明

一、工傷認定流程說明

1、職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷、鑒定為職業病，所在單位應當自事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起30日內，向市級社會保險行政部門提出工傷申請。遇有特殊情況，經報市級社會保險行政部門同意，申請時限可以適當延長，延長時間最長不得超過90天。

用人單位未在30日內提交工傷認定申請的，在此期間發生符合《工傷保險條例》規定的工傷待遇等有關費用由該用人單位負擔。

2、用人單位未在規定的期限內提出工傷申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起1年內，可以直接向用人單位所在地的社會保險行政部門提出工傷認定申請。超過規定時限提出工傷認定申請的，社會保險行政部門不予受理。

3、用人單位在發生較嚴重的工傷事故后應當在24小時內電話報告統籌地區人力資源和社會保障行政部門備案，爾后再按程序以書面形式申報工傷。

4、提出工傷申請應當填寫《工傷認定申請表》，并提交下列材料：（1）職工個人的工傷認定申請書；（2）受傷害職工的有效身份證明；（3）勞動合同文本復印件或者與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）、人事關系的有效證明材料；（4）用人單位事故調查報告書（個人申報的不必提供）；（5）兩人以上的證人證言；（6）醫療機構出具的傷情診斷證明書、初診病歷、住院病歷，屬職業病的提供合法有效的職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）。

5、社會保險行政部門應當自收到工傷認定申請之日起15個工作日內，作出受理或者不予受理決定，書面告知申請人并說明理由。申請人提供材料不完整的，社會保險行政部門應當當場或者在15個工作日之內以書面形式一次性告知工傷認定申請人需要補正全部材料。

6、社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定決定，出具《認定工傷決定書》或者《不予認定工傷決定書》。

7、職工或者其近親屬、用人單位對工傷認定結論不服的，60日內可以依法申請行政復議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。

二、勞動能力鑒定流程說明

1、職工發生工傷，經治療傷情相對穩定后存在殘疾、影響勞動能力的，應當進行勞動能力鑒定。

2、勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其近親屬向市級勞動能力鑒定委員會提出申請，并提供工傷認定決定書和職工工傷醫療的有關資料。縣、區屬單位職工的勞動能力鑒定申請，需由縣、區社會保險行政部門簽發意見后上報。

3、用人單位或個人申請因工負傷勞動能力鑒定需提交以下材料：（1）蘭州市職工因工傷殘勞動能力鑒定申請表；（2）蘭州市職工因工傷殘勞動能力鑒定表；（3）《蘭州市職工工傷認定決定書》原件以及《職工因工負傷工傷證》和身份證復印件各一份；（4）負傷職工治療醫院簽署治療終結意見，用人單位簽發是否情況屬實的意見；（5）加蓋治療醫院病案室紅色印章的原始住院治療全部病歷，包括特檢資料復印件；（6）職業病診斷證明（或者職業病診斷鑒定書）;（7）職工本人要求進行勞動能力鑒定書面申請。

4、市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內作出勞動能力鑒定結論，并下達《勞動能力鑒定結論通知書》。必要時，作出勞動能力鑒定結論的期限可以延長30日。勞動能力鑒定結論應當及時送達申請鑒定的單位和個人。

5、對市勞動能力鑒定委員會作出的工傷鑒定結論不服的，被鑒定人或用人單位應當在收到《勞動能力鑒定結論通知書》之日起15日內向省級勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定書面申請。省勞動能力鑒定委員會的鑒定結論為最終結論。

6、工傷職工或者其近親屬，用人單位或者經辦機構認為傷殘情況發生變化的，自勞動能力鑒定結論作出之日起一年后，可以申請勞動能力復查鑒定。

三、落實工傷保險待遇流程說明

工傷保險待遇支付需用人單位到市、縣（區）工傷保險經辦機構負責辦理。已參保單位由工傷保險基金支付，未參保單位由用人單位支付。

第五篇：《創業說明會操作流程》

《創業說明會》操作流程

一.對象：增員對象

二.目的：讓增員對象初步了解行業、公司及個人成長前景，激發高素質增員對象的從業意愿

三.目標：讓所有參加會議的增員對象知道中國人壽，讓80%參加會議的增員對象了解中國人壽，讓50%參加會議的增員對象加入中國人壽。

四.時間：60-90分鐘

五.主持人：1名，負責通知創說會主講人；放背景音樂；維持課堂秩序 六.講師要求：經省公司授權的營業部經理或組訓,有營銷經驗，有激情、鼓動力

a)著正式服裝、佩戴司徽、掛胸牌 b)提前20分鐘到準備室準備、準時進場 c)事前與相關人員作好溝通，精心準備 d)宣講內容規范，保持客觀、中立

e)注意收集行業、公司的最新資訊，結合當地市場的人文特色。

七.授課方式：大班宣講

八.主要內容：行業簡介及前景、中國人壽簡介及優勢、壽險的功能及意義、工作性質及意義、分享

九.教室要求：珠江學院教學樓116，突出壽險營銷氛圍，中國人壽企業文化特色，場地布置要求有標語口號、張貼畫

*標語口號：珍愛你我的生命，溫暖彼此的心靈，共創美好的家園 ；今天你的親人得到的幫助，明天請你幫助別人；伸出我的手，緊握你的手，把愛播種到你的心田;人壽中國，需要你我；請君參與，共建和諧。（太長，改短）

*張貼畫：中國人壽標志，峰會宣傳畫

*預先準備兩名成功業務員發言 十.責任人：區經理、各級機構負責人 十一.流程：

會前宣導一、二、三、四、時間：2017年10月27日。地點：各分支機構自定 宣導部門：各營業部、組

宣導方式：早會宣導、個別溝通、通知、海報

五、預備會（如：增員啟動會、主管例會、增員者及工作人員的碰頭會）

會前準備

一、創說會時間確定后，各部門宣導后。前期負責崗前組訓會前提前一周統計到各部門增員情況，如情況不佳部門需與部門經理溝通，加大宣導力度，提醒增員重要性。了解大致可增人數后，進一步完善行事歷（行事歷在創說會時間確定前已制定。）。

二、2017年10月26日上午10：00前與主管領導溝通，匯報創說會基本情況，并商定主持人、主講人、分享人、導迎小姐的人選。

三、2017年10月26日上午11：00前確認主持人、主講人、分享人、助教、導迎小姐（涉及部門的，須與部門經理溝通），下午2：00召開相關人員會議，安排相關人員工作，并再次提醒禮儀要求（著正裝、佩司徽）

六、2017年10月26日上午11：10與電腦部或部門聯系預定電腦及投影儀

七、2017年10月26日下午15：00前，布臵會場： 要求：簡潔、大方、具有中國人壽企業文化氣息

1、張貼海報、標語（建議內容見上）

2、公司制作統一的歡迎牌（“中國人壽歡迎您”）、路標、指引牌

3、準備條幅（內容：“中國人壽保險股份有限公司分（支）公司創業說明會”）

4、安排座位

八、2017年10月26日下午17：00前準備創說會材料：公司宣傳資料（<中國人壽剪報>、<中國人壽保險報>、<客戶服務報>等）、創業說明會議程（領導、主持人、主講人、分享人、導迎小姐各1份、存檔1份）、求職表100份、填表用簽字筆、來賓登記表（見附件1）、回饋表（見附件2）

九、2017年10月27日上午再次安排主講人、主持人碰頭、預演。

十、2017年10月27日上午9：00進行設備調試準備：電視、音響設備、VCD碟片（《走近中國人壽》、《精英創高峰》、《運動員進行曲》、當地制作的影印作品……）、手提電腦、多媒體數碼投影機（幕布、激光教鞭）、白板（白板擦、白板筆）以上硬件設備由專人負責。

十一、2017年10月27日下午5：00再次提醒2名導迎小姐（準備好綬帶），提前30分鐘即早晨8：00前到達會場門口,著正裝、化淡妝

十二、2017年10月27日下午5：00再次提醒主講人、主持人提前15分鐘到達會場（著正裝）

會中程序

一、助教提前30分鐘進場，播放音樂，被增員者入場時發放《來賓登記表》和《創業說明會信息回饋表》，指點被增員者填寫《來賓登記表》，安排提前到達的增員對象入座，并耐心、細致、熱情解答提出的相關問題。

二、主持人提前15分鐘進場，并觀察準備工作是否全部到位，相關人員是否已到場，（重點注意主講人是否已到達），8：30主講人準時進場

三、8:30,主持人提醒來賓關閉手機、致歡迎詞、推崇主講人 5分鐘

四、主講人主講內容（一定要充滿激情、具有強烈的感染力，營造積極 向上的氛圍）（中途如需播放VCD音像資料，助教需密切配合）40-60分鐘

五、分享人經驗分享（逐一隆重推出分享人）（要求分享人聯系自身實際，現身講述成功歷程，為增員對象樹立成功榜樣）10-20分鐘

六、結束語，主持人感謝主講人、分享人，并以激昂的語句激發被增員人選擇中國人壽保險，邁向成功。5分鐘

七、發放求職表，由推薦人指導填寫。填寫完后交至人管室。并在被增員人離場時收回《創業說明會信息回饋表》。

八、通知參會增員對象，下午參加面試，通過并經面試合格者，參加LASS測試。

會后追蹤

一、增員者帶增員對象回部門進行主管面談

二、來賓參會信息反饋（參會人數統計、面試人員統計、參訓人數統計）

三、組訓會后總結并評估

四、評估：組訓旁聽，統計說明會后參加的人員比率

十二.注意事項：

一、會議開始后，不允許人員在會場中走動，增員人如果陪同則不得中途離場

二、公司人員注意規范著裝及中國人壽禮儀

三、對增員對象提出的任何問題都要給予熱情、正面的解答。

四、時刻強調“誠信”，以規范來吸引高素質人才