第一篇：助理電子商務(wù)試卷練習(xí)卷(電子商務(wù)課程)

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注 意 事 項(xiàng)

1、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)。

2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。

3、請(qǐng)保持試卷卷面的整潔，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。

一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）

1.所有參與者都是企業(yè)或者其他組織的電子商務(wù)模式稱(chēng)為（）。A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E

2.消費(fèi)者直接與其他消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易的電子商務(wù)模式稱(chēng)為（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

3.企業(yè)面向個(gè)體消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的零售商業(yè)模式稱(chēng)為（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

4.電子商務(wù)的應(yīng)用是由基礎(chǔ)設(shè)施以及（）個(gè)政策支持領(lǐng)域來(lái)支撐的。A．3 B．4 C．5 D．6

5.電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)始于20世紀(jì)（）。

A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

6.飯統(tǒng)網(wǎng)的收益模式是（）。

A．銷(xiāo)售 B．交易費(fèi) C．廣告費(fèi) D．預(yù)定服務(wù)費(fèi)

7.下列哪些是電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處（）。A．客戶(hù)定制化 B．遠(yuǎn)程辦公

C．降低通信成本 D．定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

8．在電子拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主多個(gè)潛在賣(mài)主稱(chēng)為（）。A．正向拍賣(mài) B．逆向拍賣(mài) C．雙向拍賣(mài) D．電子拍賣(mài)

9．當(dāng)有多個(gè)買(mǎi)主和多個(gè)賣(mài)主存在時(shí)，買(mǎi)方以及他們的出價(jià)將于賣(mài)方及其請(qǐng)求價(jià)格基于雙方的數(shù)量進(jìn)行匹配，這樣的拍賣(mài)稱(chēng)為（）。

A．正向拍賣(mài) B．逆向拍賣(mài) C．雙向拍賣(mài) D．電子拍賣(mài)

10．下列那一項(xiàng)不是電子拍賣(mài)的局限性（）。A．較低的安全性 B．匿名性 C．欺詐存在的可能性 D．有限的參與性

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11．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（）。

A．網(wǎng)絡(luò)下載 B．普適計(jì)算 C．手機(jī)導(dǎo)航 D．娛樂(lè)

12．哪一項(xiàng)不是波特的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力之一()。A．替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 B．競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng) C．供方侃價(jià)實(shí)力 D．電子商務(wù)系統(tǒng)的效用

13．下面哪一項(xiàng)是再中介化的例子（）。

A．利用售貨員對(duì)一項(xiàng)大型，復(fù)雜的協(xié)議進(jìn)行談判 B．取消經(jīng)紀(jì)人而用電子商務(wù)代替 C．直接從航線購(gòu)買(mǎi)機(jī)票

D．從國(guó)內(nèi)公司，而非你當(dāng)?shù)氐拇砟抢镔?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

14.下面哪一項(xiàng)是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子()。A．C商店有實(shí)體店鋪和網(wǎng)站，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。B．B商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售一種產(chǎn)品

C．D商店有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。D．A商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。

15．下面哪一項(xiàng)不是電子求職廣場(chǎng)對(duì)雇員帶來(lái)的好處之一()。A．缺乏網(wǎng)絡(luò)用戶(hù) B．搜索大量職位的能力 C．溝通速度 D．評(píng)估自身市場(chǎng)價(jià)值的能力

16．下面哪一家公司沒(méi)有在線交易股票()。

A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com

17．以下產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，除了()。

A．娛樂(lè) B．圖書(shū)和音樂(lè) C．電子產(chǎn)品 D．在網(wǎng)上都銷(xiāo)售的很好

18.下面哪一項(xiàng)不是在線理財(cái)?shù)囊嫣幹?)。A．獲取帳戶(hù)歷史 B．與員工進(jìn)行私人交流 C．隨時(shí)可辦理業(yè)務(wù) D．在線支付帳單

19．在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為()。A．發(fā)起者 B．影響者 C．決定者 D．買(mǎi)家

20．下面哪一個(gè)不是機(jī)構(gòu)買(mǎi)家（）。

A．購(gòu)買(mǎi)學(xué)生用品的學(xué)生 B．購(gòu)買(mǎi)官樣文章的政府職員 C．購(gòu)買(mǎi)CD驅(qū)動(dòng)的電腦轉(zhuǎn)售商 D．為公司購(gòu)買(mǎi)辦公桌的雇員

21．下面哪一個(gè)不是電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)中的環(huán)境因素()。

A．心理因素 B．文化因素 C．社會(huì)因素 D．氣候因素

22．珍妮斯和托尼在仔細(xì)分析后，決定購(gòu)買(mǎi)保羅建議的新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理芮切來(lái)訂貨。在這里例子中，芮切扮演的是哪一種購(gòu)買(mǎi)角色()。

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第 2 頁(yè) A．用戶(hù) B．發(fā)起人 C．購(gòu)買(mǎi)者 D．決策者

23．下列哪個(gè)網(wǎng)站不是旅游網(wǎng)站（）。

A．?dāng)y程網(wǎng) B．途牛網(wǎng) C．易趣 D．同程網(wǎng)

24．一般來(lái)講電子采購(gòu)的目標(biāo)是（）。A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI

25．公司采購(gòu)人員可以通過(guò)（）迅速?gòu)膬?nèi)部整合的目錄上找到想要的東西，查詢(xún)是否有現(xiàn)貨以及送貨日期，填寫(xiě)電子需求單。

A．協(xié)同過(guò)濾 B．搜索引擎 C．智能代理 D．電子目錄

26．B2B電子市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和B2C電子商務(wù)的主要區(qū)別是（）。A．運(yùn)營(yíng)流程不同 B．服務(wù)對(duì)象不同 C．盈利模式不同 D．銷(xiāo)售產(chǎn)品不同

27．下列那一項(xiàng)不是B2B電子交易所對(duì)于銷(xiāo)售商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（）。A．降低了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價(jià)格戰(zhàn) D．需要繳納交易費(fèi)

28．Alibaba.com是一家以（）為主的電子商務(wù)網(wǎng)站。A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B

29．哪項(xiàng)不是射頻技術(shù)對(duì)組織提供的價(jià)值()。

A．即時(shí)價(jià)值 B．短期價(jià)值 C．中期價(jià)值 D．長(zhǎng)期價(jià)值

30．下面哪一個(gè)因素不會(huì)影響需求預(yù)測(cè)（）。A．氣候 B．生產(chǎn)安排 C．競(jìng)爭(zhēng) D．經(jīng)濟(jì)

31．下列哪一個(gè)例子不是G2G的應(yīng)用（）。

A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry

32.Napster使用哪種P2P模型（）。

A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化 D．分布式查詢(xún)

33．以下那項(xiàng)對(duì)C2C電子商務(wù)的描述是正確的（）。A．電子商務(wù)中的買(mǎi)方和賣(mài)方都是企業(yè)而不是個(gè)人 B．不參與拍賣(mài)

C．電子商務(wù)中的買(mǎi)方和賣(mài)方都是個(gè)人而不是企業(yè) D．不參與分類(lèi)廣告

34．電子政務(wù)的實(shí)施階段是()。A．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，門(mén)戶(hù)個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

B．官方”雙向交易，信息發(fā)布，多用途門(mén)戶(hù)，門(mén)戶(hù)個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

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第 3 頁(yè) C．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門(mén)戶(hù)，門(mén)戶(hù)個(gè)性化，通用服務(wù)的歸類(lèi)，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

D．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門(mén)戶(hù)，通用服務(wù)的歸類(lèi)，門(mén)戶(hù)個(gè)性化，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

35.下面哪一項(xiàng)不是移動(dòng)錢(qián)包的特征()。

A．基于移動(dòng)設(shè)備 B.通過(guò)無(wú)線傳輸與賣(mài)主進(jìn)行交流 C．允許客戶(hù)單擊購(gòu)買(mǎi) D．如今只在試驗(yàn)階段，并未付諸實(shí)踐

36．公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的縮寫(xiě)是（）。

A．PKI

B．PIK

C．ICP

D．CPI

37．安全套接層的縮寫(xiě)是（）。

A．SLS

B．SSI C．SSL

D．LSS

38．電子商務(wù)投資論證實(shí)際上就是運(yùn)用所謂的（）比較項(xiàng)目的成本和收益。

A.成本-利潤(rùn)分析法

B.投資回報(bào)法

C.凈現(xiàn)值法

D.成本-收益分析法

39．（）是企業(yè)生產(chǎn)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或提供顧客所需的服務(wù)的成本。

A.生產(chǎn)成本

B.有形成本

C.無(wú)形成本呢

D.交易成本

40．以下不屬于交易成本的是（）。

A.搜索成本

B.信息成本

C.代理成本

D.談判成本

二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）

1．互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場(chǎng)組成因素有哪些()。A.求職者 B．招聘者

C．職務(wù)中介代理 D．政府代理和公共機(jī)構(gòu)

2.電子就業(yè)市場(chǎng)對(duì)求職者的優(yōu)點(diǎn)()。

A.能找到大量信息 B.能夠書(shū)寫(xiě)并投遞內(nèi)容詳細(xì)的簡(jiǎn)歷 C.能夠快速搜索職位 D.能夠評(píng)估職位市場(chǎng)價(jià)值

3．電子就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于雇用者的優(yōu)點(diǎn)()。A.發(fā)布大量招聘信息 B.減少申請(qǐng)表處理成本 C.找到高技術(shù)人才機(jī)會(huì)更大 D.能夠詳細(xì)介紹職位

4．在線銀行服務(wù)功能()。

A．信息服務(wù) B．管理 C.交易 D.導(dǎo)航

5.客戶(hù)從外部訪問(wèn)網(wǎng)上銀行必須通過(guò)下列哪幾個(gè)確認(rèn)()。A.賬戶(hù)號(hào)碼 B.身份證號(hào)碼 C．SSL密碼 D．?dāng)?shù)字證書(shū)

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6.在線娛樂(lè)基本上可以劃分為哪兩種()。

A.角色扮演 B.交互式 C.非交互式 D．非角色扮演

7.交互式游戲的主要形式有()。

A.網(wǎng)頁(yè)瀏覽 B.互聯(lián)網(wǎng)游戲 C.虛擬體育運(yùn)動(dòng) D.參與式網(wǎng)站

8.代理軟件的類(lèi)別有哪些()。

A.學(xué)習(xí)代理 B.比較購(gòu)物代理 C.查找最低價(jià)商品 D.評(píng)估和比較

9.一個(gè)具有成熟網(wǎng)站的傳統(tǒng)“鼠標(biāo)加水泥”型銷(xiāo)售商，其“鼠標(biāo)加水泥”營(yíng)銷(xiāo)策略()A.用一個(gè)聲音講話 B.多個(gè)銷(xiāo)售渠道要平衡 C.良好的售后服務(wù) D.尊重客戶(hù)權(quán)利

10.Circuit City 訂單執(zhí)行方法非常靈活，客戶(hù)有哪三種選擇()。A.按預(yù)訂時(shí)間送貨 B.通過(guò)公共送貨上三天送貨 C.附近商店取貨 D.隔日送貨

11．電子商務(wù)中個(gè)性化指的是()和個(gè)體相匹配。A.服務(wù) B．產(chǎn)品 C．廣告內(nèi)容 D.售后

12．收集客戶(hù)個(gè)人資料的方法有()。

A．直接勸說(shuō)用戶(hù)提供 B．觀察用戶(hù)上網(wǎng)所做的操作 C．通過(guò)以往購(gòu)物風(fēng)格建立 D.市場(chǎng)調(diào)研和推斷

13．在線市場(chǎng)調(diào)研局限性包括()。

A．?dāng)?shù)據(jù)量過(guò)大 B．反饋數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性低

C.設(shè)備問(wèn)題可能造成數(shù)據(jù)丟失 D.網(wǎng)絡(luò)跟蹤涉及倫理和法律問(wèn)題

14．B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告使用的方法及途徑主要有()。

A．在線廣告 B．信息中介 C．在線數(shù)據(jù)挖掘 D.加盟制度

15．信息中介和專(zhuān)門(mén)做數(shù)據(jù)挖掘的代表性公司有()。

A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList

16．互聯(lián)網(wǎng)廣告快速增長(zhǎng)的原因有()。

A.成本低 B.形式豐富 C.個(gè)性化 D.樹(shù)立數(shù)字化品牌

17．在線廣告使用的方法中最值得關(guān)注的是()。

A.橫幅 B.彈出窗口 C.彈底窗口 D.電子郵件

18．電子郵件廣告有哪幾種形式()。

A．電子郵件促銷(xiāo) B.論壇列表 C.訂閱服務(wù) D.電子郵件列表管理

19．選擇廣告管理軟件時(shí)公司應(yīng)當(dāng)檢查以下可優(yōu)化在線廣告的功能()。A．廣告和特定內(nèi)容的匹配功能 B.跟蹤 C.循環(huán) D.空間顯示

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20．智能代理可以通過(guò)提供哪幾項(xiàng)來(lái)幫助購(gòu)物者確認(rèn)需求的產(chǎn)品和服務(wù)()。A．產(chǎn)品目錄 B.產(chǎn)品信息 C.價(jià)格 D.激勵(lì)

三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“A”錯(cuò)誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項(xiàng)不得分。）

1．電子拍賣(mài)最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性。2．電子實(shí)物交換通常在實(shí)物交易所進(jìn)行，該交易所是由中介安排交換的市場(chǎng)空間。3．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興的領(lǐng)域是普適計(jì)算。

4．電子商務(wù)正在把制造系統(tǒng)從大規(guī)模生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)、JIT生產(chǎn)。5.運(yùn)用電子商務(wù)的訂貨方便了買(mǎi)方，而并未方便賣(mài)方。6．在線交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品問(wèn)題。

7．安全第一在線銀行是第一家通過(guò)網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務(wù)的虛擬銀行。

8．將新客戶(hù)吸引導(dǎo)B2B網(wǎng)站的一種方法是通過(guò)加盟服務(wù)，這和B2C中加盟銷(xiāo)售類(lèi)似。9．一次獨(dú)立訪問(wèn)是用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站的一次計(jì)數(shù)，與用戶(hù)每次訪問(wèn)瀏覽的頁(yè)面數(shù)量有關(guān)。10．電子郵件廣告的成本較高。

11．許可廣告可以有效解決垃圾郵件兜售的問(wèn)題。

12．智能代理可以通過(guò)提供產(chǎn)品信息和激勵(lì)幫助購(gòu)物者確認(rèn)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。13．最先進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人稱(chēng)為“發(fā)起人”。

14．在線市場(chǎng)調(diào)研基本上比傳統(tǒng)得市場(chǎng)調(diào)研更廉價(jià)。15．進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)最大的原因是價(jià)格。

16．受朋友影響是社會(huì)環(huán)境變量的一個(gè)例子。17．個(gè)人消費(fèi)者比機(jī)構(gòu)買(mǎi)家更重要。

18．交易市場(chǎng)只對(duì)賣(mài)方是公開(kāi)的，對(duì)買(mǎi)方不是公開(kāi)的。19．第三方電子交易所偏向于銷(xiāo)售商。

20．供應(yīng)商集團(tuán)模式遇到的主要問(wèn)題在于吸收供應(yīng)商以及將系統(tǒng)介紹給采購(gòu)商方面。21．協(xié)同商務(wù)本質(zhì)上是知識(shí)管理、電子商務(wù)和協(xié)作工具與方法的集成。22.電子圖書(shū)時(shí)可以在電腦屏幕上讀取或在手提電腦上閱讀的電子化書(shū)籍。23．所謂不可否認(rèn)性就是限制合法交易被拒絕的能力。

24．基于計(jì)算機(jī)的社會(huì)型攻擊用很多計(jì)謀誘惑用戶(hù)提供敏感信息。

25．DdoS軟件安裝的計(jì)算機(jī)叫客戶(hù)端。

26．入侵攻擊都是要收費(fèi)的，因此腳本很難獲得。

27．根據(jù)攻擊類(lèi)型，公司可以通過(guò)能裝殺毒軟件阻擋DdoS攻擊。

28．每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行有效論證。

29．無(wú)論環(huán)境和使用方法，電子商務(wù)的論證過(guò)程都一樣。

30．盈虧平衡指項(xiàng)目收益超過(guò)項(xiàng)目成本。

31．電子采購(gòu)就是在網(wǎng)上買(mǎi)和賣(mài)。

32．估價(jià)是確定一個(gè)公司的價(jià)值的過(guò)程。

33．可以數(shù)字化的產(chǎn)品，特別適合電子市場(chǎng)銷(xiāo)售。

34．補(bǔ)充投資是指用于最小化電子商務(wù)投資回報(bào)的追加投資。

35．投資回報(bào)率是指一個(gè)項(xiàng)目所需的成本和利潤(rùn)的比率。

36．有時(shí)編制一個(gè)商業(yè)計(jì)劃的最成功結(jié)論就是不執(zhí)行該項(xiàng)目。

37．所謂電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是在制定和運(yùn)行電子商務(wù)戰(zhàn)略的過(guò)程中出現(xiàn)不利結(jié)果的可能性。38．傳統(tǒng)商務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)就是它可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)，以合理的成本開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)。

39．ISP和銀行能夠提供較安全的支付服務(wù)。

2013年助理商業(yè)電子商務(wù)師行業(yè)資質(zhì)認(rèn)定統(tǒng)一考試練習(xí)卷（B）

第 6 頁(yè) 40．中小企業(yè)一般將Web主機(jī)外包。

四、案例分析題：（共三大題，十小題，每題4分，不定項(xiàng)選擇，多選或少選均不得分）

2013年助理商業(yè)電子商務(wù)師行業(yè)資質(zhì)認(rèn)定統(tǒng)一考試練習(xí)卷（B）第 7 頁(yè)

第二篇：電子商務(wù)試卷

2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定統(tǒng)一考試練習(xí)卷

一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）1．電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)始于20世紀(jì)（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

2.所有參與者都是企業(yè)或者其他組織的電子商務(wù)模式稱(chēng)為（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.電子商務(wù)的應(yīng)用是由基礎(chǔ)設(shè)施以及（C）個(gè)政策支持領(lǐng)域來(lái)支撐的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的好處（D）。P21 A．客戶(hù)定制化 B．遠(yuǎn)程辦公

C．降低通信成本 D．定制化的產(chǎn)品和服務(wù)

5．在電子拍賣(mài)中存在一個(gè)買(mǎi)主多個(gè)潛在賣(mài)主稱(chēng)為（B）。P44 A．正向拍賣(mài) B．逆向拍賣(mài) C．雙向拍賣(mài) D．電子拍賣(mài) 6．下列那一項(xiàng)不是電子拍賣(mài)的局限性（B）。P45 A．較低的安全性 B．匿名性 C．欺詐存在的可能性 D．有限的參與性 7．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興領(lǐng)域是（B）。P46 A．網(wǎng)絡(luò)下載 B．普適計(jì)算 C．手機(jī)導(dǎo)航 D．娛樂(lè) 8.下面哪一項(xiàng)是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售貨員對(duì)一項(xiàng)大型，復(fù)雜的協(xié)議進(jìn)行談判 B．取消經(jīng)紀(jì)人而用電子商務(wù)代替 C．直接從航線購(gòu)買(mǎi)機(jī)票

D．從國(guó)內(nèi)公司，而非你當(dāng)?shù)氐拇砟抢镔?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

9.下面哪一項(xiàng)是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有實(shí)體店鋪和網(wǎng)站，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。B．B商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售一種產(chǎn)品

C．D商店有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。D．A商店沒(méi)有實(shí)體店鋪，并銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品。

10．13．下面哪一家公司沒(méi)有在線交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷(xiāo)售，除了(D)。P65 A．娛樂(lè) B．圖書(shū)和音樂(lè) C．電子產(chǎn)品 D．在網(wǎng)上都銷(xiāo)售的很好 12．在消費(fèi)者購(gòu)物決策過(guò)程中，第一個(gè)建議或者想要購(gòu)買(mǎi)特定商品或者服務(wù)的人稱(chēng)為(A)。P107 A．發(fā)起者 B．影響者 C．決定者 D．買(mǎi)家 13．下面哪一個(gè)不是電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)中的環(huán)境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社會(huì)因素 D．氣候因素

14．珍妮斯和托尼在仔細(xì)分析后，決定購(gòu)買(mǎi)保羅建議的新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理芮切來(lái)訂貨。在這里例子中，芮切扮演的是哪一種購(gòu)買(mǎi)角色(C)。P107 A．用戶(hù) B．發(fā)起人 C．購(gòu)買(mǎi)者 D．決策者 15．下列哪個(gè)網(wǎng)站不是旅游網(wǎng)站（C）。P149 A．?dāng)y程網(wǎng) B．途牛網(wǎng) C．易趣 D．同程網(wǎng) 16．一般來(lái)講電子采購(gòu)的目標(biāo)是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B電子市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和B2C電子商務(wù)的主要區(qū)別是（A）。P151 A．運(yùn)營(yíng)流程不同 B．服務(wù)對(duì)象不同 C．盈利模式不同 D．銷(xiāo)售產(chǎn)品不同

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18．下列那一項(xiàng)不是B2B電子交易所對(duì)于銷(xiāo)售商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（A）。P180 A．降低了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價(jià)格戰(zhàn) D．需要繳納交易費(fèi)

19．Alibaba.com是一家以（A）為主的電子商務(wù)網(wǎng)站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪項(xiàng)不是射頻技術(shù)對(duì)組織提供的價(jià)值(C)。P218 A．即時(shí)價(jià)值 B．短期價(jià)值 C．中期價(jià)值 D．長(zhǎng)期價(jià)值 21.下面哪一個(gè)因素不會(huì)影響需求預(yù)測(cè)（B）。A．氣候 B．生產(chǎn)安排 C．競(jìng)爭(zhēng) D．經(jīng)濟(jì) 22.下列哪一個(gè)例子不是G2G的應(yīng)用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化 D．分布式查詢(xún) 24.下面哪一項(xiàng)不是移動(dòng)錢(qián)包的特征(D)。P291 A．基于移動(dòng)設(shè)備 B.通過(guò)無(wú)線傳輸與賣(mài)主進(jìn)行交流 C．允許客戶(hù)單擊購(gòu)買(mǎi) D．如今只在試驗(yàn)階段，并未付諸實(shí)踐 25．公鑰基礎(chǔ)設(shè)施的縮寫(xiě)是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接層的縮寫(xiě)是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企業(yè)面向個(gè)體消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的零售商業(yè)模式稱(chēng)為（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一項(xiàng)不是波特的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力之一(D)。P49 A．替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅 B．競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng) C．供方侃價(jià)實(shí)力 D．電子商務(wù)系統(tǒng)的效用

29．下面哪一項(xiàng)不是電子求職廣場(chǎng)對(duì)雇員帶來(lái)的好處之一(A)。P74 A．缺乏網(wǎng)絡(luò)用戶(hù) B．搜索大量職位的能力 C．溝通速度 D．評(píng)估自身市場(chǎng)價(jià)值的能力 30．下面哪一個(gè)不是機(jī)構(gòu)買(mǎi)家（A）。P105 A．購(gòu)買(mǎi)學(xué)生用品的學(xué)生 B．購(gòu)買(mǎi)官樣文章的政府職員 C．購(gòu)買(mǎi)CD驅(qū)動(dòng)的電腦轉(zhuǎn)售商 D．為公司購(gòu)買(mǎi)辦公桌的雇員 31．下列哪一個(gè)例子不是G2G的應(yīng)用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化 D．分布式查詢(xún) 33．電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了(D)。P246 A．提供政體 B.為市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一項(xiàng)是G2C（企業(yè)對(duì)公眾）電子商務(wù)的例子(C)。P247 A．電子拍賣(mài) B．電子采購(gòu) C．電子福利發(fā)放(EBT)D．電子購(gòu)買(mǎi) 35．當(dāng)人們利用Web技術(shù)以電子方式對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理時(shí)，就成為（B）。P208 A．Web供應(yīng)鏈 Ｂ．電子供應(yīng)鏈 C．網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈 D．?dāng)?shù)據(jù)供應(yīng)鏈 36．供應(yīng)鏈的構(gòu)成不包括下列哪一項(xiàng)（C）。P208 A．上游供應(yīng)鏈 B．組織內(nèi)部供應(yīng)鏈

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C．外部供應(yīng)鏈 D．下游供應(yīng)鏈

37．社團(tuán)創(chuàng)辦的電子交易所的主要潛在問(wèn)題是需要確定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理權(quán) C．交易所的服務(wù)對(duì)象 D．交易所的經(jīng)營(yíng)權(quán)

38．下列那一項(xiàng)不是B2B電子交易所對(duì)于銷(xiāo)售商存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（A）。P180 A．降低了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價(jià)格戰(zhàn) D．需要繳納交易費(fèi) 39．行業(yè)聯(lián)盟交易所的四種類(lèi)型是(A)。P184 A．垂直面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 B．垂直門(mén)戶(hù)型，水平面向購(gòu)買(mǎi)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 C．垂直面向購(gòu)買(mǎi)型，水平門(mén)戶(hù)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 D．垂直門(mén)戶(hù)型，水平門(mén)戶(hù)型，水平面向銷(xiāo)售型，垂直面向銷(xiāo)售型 40．下面哪一項(xiàng)是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍賣(mài) B.行業(yè)聯(lián)盟交易所 C.股票市場(chǎng) D.一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站

二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）

41.電子商務(wù)框架中政策支持領(lǐng)域包括（ABCD）。P6 A.人和業(yè)務(wù)伙伴 B.公共政策

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告 D.支持服務(wù)

42.按交易性對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，可分為（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．電子目錄可以從哪幾個(gè)緯度進(jìn)行分類(lèi)(ABC)。P39 A．信息展現(xiàn)的動(dòng)態(tài)性 B．定制化程度 C．業(yè)務(wù)流程的整合 D．在線目錄 44．電子拍賣(mài)對(duì)賣(mài)方的好處(ABC)。P 44 A．收入增加 B．議價(jià)機(jī)會(huì) C．節(jié)省費(fèi)用 D．便于展示 45．電子拍賣(mài)對(duì)買(mǎi)方的好處(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．節(jié)省費(fèi)用 D．娛樂(lè) 46．電子零售商務(wù)模式分類(lèi)方法有哪幾種(ABCD)。P 67 A．按交易商品范圍 B.按銷(xiāo)售覆蓋的區(qū)域 C.按盈利模式 D．按銷(xiāo)售渠道

47．互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場(chǎng)組成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求職者 B．招聘者

C．職務(wù)中介代理 D．政府代理和公共機(jī)構(gòu)

48．電子就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于雇用者的優(yōu)點(diǎn)(ABCD)。P 74 A.發(fā)布大量招聘信息 B.減少申請(qǐng)表處理成本 C.找到高技術(shù)人才機(jī)會(huì)更大 D.能夠詳細(xì)介紹職位

49．B2B市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告使用的方法及途徑主要有(BCD)。P119 A．在線廣告 B．信息中介 C．在線數(shù)據(jù)挖掘 D.加盟制度

50．信息中介和專(zhuān)門(mén)做數(shù)據(jù)挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有(ABCD)。P149 A．提供新的銷(xiāo)售采購(gòu)機(jī)會(huì) B．加快運(yùn)營(yíng)速度，縮短周期 C．減少庫(kù)存水平和費(fèi)用

D．方便大宗定制產(chǎn)品

52．B2B電子商務(wù)一對(duì)多模式中主要有哪三種定價(jià)方法(ABD)。P151 A．根據(jù)電子目錄銷(xiāo)售 B．通過(guò)拍賣(mài)銷(xiāo)售

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C．通過(guò)網(wǎng)上報(bào)價(jià)銷(xiāo)售 D．通過(guò)談判達(dá)成一對(duì)一銷(xiāo)售合同 53．電子交易所有哪些優(yōu)點(diǎn)(ABCD)。P180 A．使市場(chǎng)運(yùn)作更為有效 B．為銷(xiāo)售商和采購(gòu)商找到新的業(yè)務(wù)伙伴提供機(jī)會(huì) C．減少采購(gòu)MRO的管理成本 D．加速交易過(guò)程

5．CTE（社團(tuán)貿(mào)易交易所）可分為哪些類(lèi)型(ABCD)。P184 A．面向采購(gòu)的縱向型 B．面向采購(gòu)的橫向型 C．面向銷(xiāo)售的縱向型 D．面向銷(xiāo)售的橫向型 55．功能門(mén)戶(hù)具有哪些類(lèi)型(ABC)。P230 A．商業(yè)智能門(mén)戶(hù) B．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù) C.知識(shí)門(mén)戶(hù) D．搜索門(mén)戶(hù) 56．工作流應(yīng)用有哪些主要類(lèi)型(BCD)。P231 A．運(yùn)輸工作流 B．協(xié)作工作流 C．生產(chǎn)工作流 D．管理工作流 57．電子書(shū)的常見(jiàn)類(lèi)型有(ABCD)。P254 A．傳統(tǒng)書(shū)籍格式 B．網(wǎng)絡(luò)書(shū)架 C．下載閱讀 D．立體鏈接書(shū)

58．知識(shí)管理應(yīng)包含哪些任務(wù)(ABCD)。P262 A．建立知識(shí)庫(kù) B．加強(qiáng)知識(shí)環(huán)境 C．把知識(shí)當(dāng)作資產(chǎn)進(jìn)行管理 D．改善知識(shí)獲取

59．移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展受到哪些因素所驅(qū)動(dòng)(ABC)。P289 A．技術(shù) B．社會(huì) C．經(jīng)濟(jì) D．時(shí)間 60．電子拍賣(mài)中有潛力增長(zhǎng)的領(lǐng)域有（ACD）。P335 A．全球性拍賣(mài) B．鋼鐵拍賣(mài) C．實(shí)時(shí)在線拍賣(mài)中銷(xiāo)售藝術(shù)品 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“A”錯(cuò)誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項(xiàng)不得分。）61．電子拍賣(mài)最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性。(正確)P45 62．電子實(shí)物交換通常在實(shí)物交易所進(jìn)行，該交易所是由中介安排交換的市場(chǎng)空間。(正確)P46 63．移動(dòng)商務(wù)中一個(gè)新興的領(lǐng)域是普適計(jì)算。（正確）P46 64．電子商務(wù)正在把制造系統(tǒng)從大規(guī)模生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動(dòng)、JIT生產(chǎn)。（正確）65.運(yùn)用電子商務(wù)的訂貨方便了買(mǎi)方，而并未方便賣(mài)方。（錯(cuò)誤）66．在線交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品問(wèn)題。（錯(cuò)誤）P79 67．安全第一在線銀行是第一家通過(guò)網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務(wù)的虛擬銀行。（正確）P80 68．最先進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的人稱(chēng)為“發(fā)起人”。（正確）P105 69．在線市場(chǎng)調(diào)研基本上比傳統(tǒng)得市場(chǎng)調(diào)研更廉價(jià)。(正確)P114 70．進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)最大的原因是價(jià)格。（錯(cuò)誤）71．受朋友影響是社會(huì)環(huán)境變量的一個(gè)例子。（正確）P107 72．個(gè)人消費(fèi)者比機(jī)構(gòu)買(mǎi)家更重要。(錯(cuò)誤)P106 73.交易市場(chǎng)只對(duì)賣(mài)方是公開(kāi)的，對(duì)買(mǎi)方不是公開(kāi)的。（錯(cuò)誤）P147 74．第三方電子交易所偏向于銷(xiāo)售商。（錯(cuò)誤）P182 75．供應(yīng)商集團(tuán)模式遇到的主要問(wèn)題在于吸收供應(yīng)商以及將系統(tǒng)介紹給采購(gòu)商方面。P183 76．協(xié)同商務(wù)本質(zhì)上是知識(shí)管理、電子商務(wù)和協(xié)作工具與方法的集成。(正確)P218 77.電子圖書(shū)時(shí)可以在電腦屏幕上讀取或在手提電腦上閱讀的電子化書(shū)籍（正確）《電子商務(wù)管理視角》P253 78．所謂不可否認(rèn)性就是限制合法交易被拒絕的能力。（A）P344 79．基于計(jì)算機(jī)的社會(huì)型攻擊用很多計(jì)謀誘惑用戶(hù)提供敏感信息。（A）P346

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80．DdoS軟件安裝的計(jì)算機(jī)叫客戶(hù)端。（B）P347 81．入侵攻擊都是要收費(fèi)的，因此腳本很難獲得。（B）P347 82．根據(jù)攻擊類(lèi)型，公司可以通過(guò)能裝殺毒軟件阻擋DdoS攻擊。（B）P348 83．拍賣(mài)可以是單向的也可以是雙向的。（A）。P327 84．雙向拍賣(mài)中，同時(shí)存在多個(gè)買(mǎi)方和多個(gè)賣(mài)方進(jìn)行投標(biāo)和報(bào)價(jià)。（A）P327 85．競(jìng)價(jià)是一種物品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。（B）P330 86.子競(jìng)價(jià)不需要考慮稅收問(wèn)題。（B）P330。87．電子市場(chǎng)可分為私有的和公共的。(正確)P35 88．門(mén)戶(hù)是指用于電子市場(chǎng)、電子店鋪或其他電子商務(wù)的一種機(jī)制。(正確)。P36 89．對(duì)商家而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務(wù)信息。(錯(cuò)誤)P39 90.對(duì)顧客而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務(wù)信息。(正確)P39 91．搜索引擎是一個(gè)用于訪問(wèn)因特網(wǎng)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索特定信息或關(guān)鍵字，并給出搜索報(bào)告的計(jì)算機(jī)程序。(正確)P41 92．購(gòu)物者每次使用電子錢(qián)包時(shí)需要重復(fù)輸入信息。（錯(cuò)誤）P89 93．許多在線營(yíng)銷(xiāo)模式的一個(gè)重要特點(diǎn)是銷(xiāo)售商能夠?yàn)槊课粋€(gè)體消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境。（正確）P97 94．在線交易的主要風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品問(wèn)題。（錯(cuò)誤）P79 95．安全第一在線銀行是第一家通過(guò)網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務(wù)的虛擬銀行。（正確）P80 96．按照實(shí)際購(gòu)物金額，個(gè)體消費(fèi)者是最大的在線購(gòu)物群體。（錯(cuò)誤）P10 97．消費(fèi)者行為模型中介入變量是銷(xiāo)售商能夠控制的變量。（正確）P107 98．一對(duì)一的B2C營(yíng)銷(xiāo)和B2B營(yíng)銷(xiāo)一樣，主要目標(biāo)之一是增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。（正確）P111 99．互聯(lián)網(wǎng)以標(biāo)準(zhǔn)傳輸協(xié)議和超級(jí)傳輸協(xié)議為基礎(chǔ)。（正確）P168 100．網(wǎng)絡(luò)EDI與傳統(tǒng)的EDI系統(tǒng)相比沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)。(錯(cuò)誤)P167

2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定《電子商務(wù)》科目練習(xí)卷

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第三篇：電子商務(wù)試卷

見(jiàn)附件

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）（B）1.HTTP的全稱(chēng)是。

A.文件傳輸協(xié)議

B.超文本傳輸協(xié)議

C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.用戶(hù)數(shù)據(jù)表協(xié)議

（D）2.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是

。A.信息

B.人才

C.物流

D.電子信息技術(shù)

（D）3.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式

。A.G2B

B.G2C

C.B2C

D.B2B（A）4.電子商務(wù)活動(dòng)中的電子錢(qián)包軟件通常都是。

A.免費(fèi)提供

B.有償提供

C.自己編制

D.自己購(gòu)買(mǎi)（C）5.下列流中哪一個(gè)不構(gòu)成電子商務(wù)的組成要素

。A.信息流

B.資金流

C.人員流

D.實(shí)物流

（A）6.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)

B.認(rèn)證中心

C.網(wǎng)絡(luò)交易中心

D.電子支付系統(tǒng)

（D）7.有關(guān)網(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)制作工具的描述錯(cuò)誤的是

D。

A.初學(xué)者一般不使用純文本編輯器制作網(wǎng)頁(yè)

B.網(wǎng)頁(yè)是用HTML編寫(xiě)的，其擴(kuò)展名為.htm或.html

C.進(jìn)入網(wǎng)站首先看到是的首頁(yè)，它是一組網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站的入口

D.專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作工具有記事本、Frontpage、Dreamweaver

（A）8.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)

B.認(rèn)證中心

C.網(wǎng)絡(luò)交易中心

D.電子支付系統(tǒng) C）9.主要用于網(wǎng)站收集用戶(hù)信息和確認(rèn)用戶(hù)身份的網(wǎng)上單證是。

A.普通信息交流類(lèi)網(wǎng)上單證

B.信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證

C.身份注冊(cè)類(lèi)網(wǎng)上單證

D.用戶(hù)登陸類(lèi)網(wǎng)上單證

（A）10.不屬于Internet上典型電子支付方式的是。

A.郵局匯款

B.銀行卡

C.電子貨幣

D.電子支票

（C）11.在網(wǎng)上購(gòu)物流程中，位于“訂購(gòu)產(chǎn)品”與“貨到付款”之間的步驟是。

A.用戶(hù)注冊(cè)

B.選購(gòu)產(chǎn)品

C.送貨上門(mén)

D.瀏覽產(chǎn)品

（C）12.在數(shù)字證書(shū)中，私鑰除用于解密之外，還用于。

A.認(rèn)證

B.加密

C.簽名

D.驗(yàn)證簽名

（B）13.只攻擊特定程序，針對(duì)性強(qiáng)的病毒是。

A.源碼型病毒

B.嵌入型病毒

C.外殼病毒

D.操作系統(tǒng)型病毒

（D）14．防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的，因系統(tǒng)的 級(jí)別不同而有所不同。

A.硬件

B.軟件

C.安全

D.操作系統(tǒng)

（B）15.能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站之間資源合作最簡(jiǎn)單的方式是

B。

A..搜索引擎注冊(cè)

B.交換鏈接

C.電子郵件

D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

（D）16．主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)廣告頻率的廣告形式是

。A.旗幟廣告

B.按鈕廣告

C.文字廣告

D.E－mail廣告

（A）17.不適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是

。A．推土機(jī)產(chǎn)品

B．消費(fèi)性產(chǎn)品

C．電腦產(chǎn)品

D．書(shū)籍報(bào)刊

（D）18．在網(wǎng)上若在“百度搜索”中輸入關(guān)鍵字查詢(xún)信息，這屬于

D

技術(shù)。A．推送

B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘

C．廣播

D．檢索

（A）19．在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過(guò)

A

來(lái)證明各實(shí)體的電子身份。

A．?dāng)?shù)字證書(shū)

B．?dāng)?shù)字簽名

C．公共密鑰

D．私有密鑰（D）20．不屬于防火墻應(yīng)具有的功能是

D。

A．封堵某些禁止的訪問(wèn)行為

B．管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)行為

C．過(guò)濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包

D．查殺病毒

二、判斷題（每小題1分，共10分）（說(shuō)明：正確打√，錯(cuò)誤打×）

（×）1.電子商務(wù)的交易過(guò)程與傳統(tǒng)商務(wù)一樣，不分為交易前、交易中、交易后三個(gè)階段。（√）2.在電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)中，人才、公共政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

（√）3.流通加工是物流過(guò)程中形成物流增值效應(yīng)的主要功能要素。（√）4.防火墻常常被安裝在受保護(hù)的 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接到互聯(lián)網(wǎng)的接點(diǎn)上。

（√）5.EDI是指一種通過(guò)電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)交易元素的方法和標(biāo)準(zhǔn)。

（×）6.電子商務(wù)的參與對(duì)象主要是指企業(yè)（B）、消費(fèi)者（C）和政府（G），不包括ISP商。

（√）7．電子錢(qián)包具有（電子安全證書(shū)）的管理、安全電子交易和（交易記錄）的保存三大功能。

（×）8．萬(wàn)維網(wǎng)使用HTTP進(jìn)行工作。該協(xié)議能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端和www.tmdps.cn將使其客戶(hù)的網(wǎng)上商店接受InternetCash卡購(gòu)物。結(jié)果喜憂參半，因?yàn)镴ustWebit.com在聯(lián)盟建立后經(jīng)濟(jì)狀況低迷。InternetCash和其他電子現(xiàn)金產(chǎn)品還會(huì)面臨一些嚴(yán)重的法律問(wèn)題。現(xiàn)在它們正處在由個(gè)別州管轄的灰色地帶。美聯(lián)儲(chǔ)正在考慮將這些公司視為銀行，并使其遵守一系列銀行和儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)監(jiān)管條例。案例問(wèn)題：

(1)InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是什么？

(2)InternetCash正在用什么辦法來(lái)吸引青少年使用其儲(chǔ)值卡？它還可以采用哪些措施來(lái)推廣該卡？(3)InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略是否有可能吸引青少年使用它的卡？(4)是否有其他人群可能會(huì)使用儲(chǔ)值卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物？

答：（1）InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是：第一個(gè)障礙就是“雞和蛋”的難題。首先，它必須找到零售商銷(xiāo)售儲(chǔ)值卡。第二個(gè)障礙是它要說(shuō)服商家接受該卡進(jìn)行在線購(gòu)物。

（2）InternetCash提供了一種預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡，供零售的面值為10美元、20美元、50美元和100美元。這使青少年消費(fèi)者不再依賴(lài)于父母的信用卡，而可以獨(dú)立購(gòu)物。它還可以采用可充值方式以及獎(jiǎng)勵(lì)充值等方式，使該儲(chǔ)值卡應(yīng)用更靈活和更有吸引力。

（3）InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略有可能吸引青少年使用它的卡。因?yàn)檫@樣會(huì)使它的卡應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，青少年消費(fèi)者不但能用該進(jìn)行網(wǎng)上娛樂(lè)，還可以購(gòu)買(mǎi)禮品、學(xué)習(xí)用具等。

（4）可能性極大。因?yàn)檫@種卡用起來(lái)比較安全，它和用戶(hù)的帳戶(hù)等敏感信息無(wú)關(guān)，而且便于用于小額度支付。4、2012“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物”晚會(huì)上，主持人介紹：11月11日，馬云的阿里收獲191億元；到11月30日，阿里收獲超萬(wàn)億元。請(qǐng)問(wèn)在傳統(tǒng)零售業(yè)當(dāng)中堅(jiān)守的王健林先生，是羨慕是嫉妒，是恨，還是什么表情？

王健林：震撼。馬云先生很厲害，但是我不認(rèn)為電商出來(lái)，傳統(tǒng)零售渠道就一定會(huì)死，基于三個(gè)理由。第一，現(xiàn)在電商再厲害，但是現(xiàn)在占的份額依然比較小，將來(lái)能不能占一半以上份額，還有待時(shí)間檢驗(yàn)。第二，零售所有的東西，吃穿用的東西，比如我們穿衣服不完全是為了避寒，吃東西不完全是填飽肚子，很多人穿衣服是穿給別人看的，戴的表是給別人看的。現(xiàn)在消費(fèi)有一個(gè)觀點(diǎn)，叫炫耀性消費(fèi)，是為別人活的。所以，這些東西弄得再好，在公眾場(chǎng)合展示，要走入人多的場(chǎng)所，所以會(huì)去零售渠道。第三，零售商不會(huì)等死。一些不思進(jìn)取，或者標(biāo)準(zhǔn)化的零售渠道，如果沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策，可能會(huì)死掉，但是如果零售商加以自己的發(fā)揚(yáng)，或者作為，線上線下結(jié)合，一定會(huì)過(guò)得很好。美國(guó)前十大電商有7個(gè)是傳統(tǒng)零售商。馬云：我先告訴所有的像王總這樣的傳統(tǒng)零售一個(gè)好消息，電商不可能完全取代零售行業(yè)。同時(shí)告訴你們，是基本取代你們。重要的是電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新，是生活方式的變革。很多人看成是商業(yè)模式，事實(shí)上它在影響一代一代人。電子商務(wù)今天一萬(wàn)億只是剛剛開(kāi)始，現(xiàn)在所做的只是對(duì)傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來(lái)三年五年，將進(jìn)入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革。

王健林：我跟馬云有一賭，2020年，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)，整個(gè)大零售市場(chǎng)份額占50%，我給他一個(gè)億，如果沒(méi)到他還我一個(gè)億。

問(wèn)：你認(rèn)為誰(shuí)會(huì)贏？給出5點(diǎn)理由。（提示：先圈出中心論點(diǎn)、論據(jù)，再分析說(shuō)理。不少于150字）

答：不會(huì)有贏家。

狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC)是指：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。

廣義上講，電子商務(wù)源自于Electronic Business，就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。-----------------5分

1)馬云的電商指廣義的電子商務(wù)，包括網(wǎng)上銷(xiāo)售、信息服務(wù)，甚至有 B2B業(yè)務(wù)。

王健林所指大零售包括衣食住行、休閑、餐飲等。二者不具有可比性。

--------------------------5分

2)、電商發(fā)展快，1999年開(kāi)始，2012年到10000多億，增長(zhǎng)速度驚人；一天收入191億元，前所未有，世界未有。----------2分

3)、電商所占份額小。網(wǎng)上銷(xiāo)售份額與社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例不到10%。

初期高速增長(zhǎng)，但是后10年持續(xù)高速度增長(zhǎng)不太可能。速度一定會(huì)放緩。

-----3分

4)、電子商務(wù)的影響不局限于商品銷(xiāo)售，是對(duì)生活方式的變革，如增加信息服務(wù)的需求。

-------------------2分

5)、傳統(tǒng)商務(wù)一定會(huì)與電子商務(wù)相結(jié)合，共同發(fā)展。傳統(tǒng)商務(wù)中的電子商務(wù)活動(dòng)無(wú)法分離，決定二者的賭局無(wú)勝者。

-------3分

答案涉及電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、發(fā)展、比例、影響，言之有理、言之有據(jù)均可各分。

四、調(diào)研報(bào)告（30分）

根據(jù)自己的實(shí)際調(diào)研, 通過(guò)對(duì)建設(shè)前網(wǎng)站的市場(chǎng)分析、功能定位、技術(shù)解決方案、內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、維護(hù)、測(cè)試、發(fā)布與推廣等方面撰寫(xiě)一份電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)。

參考：

1、網(wǎng)站的市場(chǎng)分析：市場(chǎng)機(jī)會(huì)、同行情況

2、功能定位：交易、信息發(fā)布

3、技術(shù)解決方案：系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等

4、內(nèi)容規(guī)劃：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)等

5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

6、測(cè)試：網(wǎng)頁(yè)、程序、數(shù)據(jù)庫(kù)

7、發(fā)布與推廣：搜索引擎、交換鏈接

8、網(wǎng)站維護(hù)。

書(shū)寫(xiě)工整-2分、語(yǔ)言通順4分、其他各點(diǎn)各3分。

第四篇：電子商務(wù)課程實(shí)踐

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)實(shí)踐與市場(chǎng)需求

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才，并提出了相關(guān)的問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施。

一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截至2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.1億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速，2007年一年增加了7300萬(wàn)，年增長(zhǎng)率為53.3%。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國(guó)的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上銷(xiāo)售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬(wàn)，而美國(guó)2006年8月網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國(guó)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長(zhǎng)到2004年的4075億元，年增長(zhǎng)速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

二、國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門(mén)新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問(wèn)題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無(wú)法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡(jiǎn)單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類(lèi)工作不如IT類(lèi)專(zhuān)業(yè)，找商務(wù)類(lèi)工作又不如管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)”。盡管從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，一方面我國(guó)需要大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國(guó)外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書(shū)籍來(lái)源一是國(guó)外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國(guó)內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類(lèi)教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國(guó)際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類(lèi)教材也大部分是由國(guó)內(nèi)學(xué)者參照第一類(lèi)教材編寫(xiě)而成，一些概念和理論過(guò)于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過(guò)，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過(guò)程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門(mén)富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過(guò)時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國(guó)內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見(jiàn)涉及。

另外，專(zhuān)業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專(zhuān)業(yè)的教師，如IT類(lèi)、管理、經(jīng)濟(jì)類(lèi)等。筆者曾親見(jiàn)一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門(mén)操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門(mén)課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門(mén)名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場(chǎng)需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國(guó))研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對(duì)國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶(hù)關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營(yíng)管理、第六位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、第七位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國(guó)電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施

首先，應(yīng)明確專(zhuān)業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類(lèi)，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開(kāi)設(shè)全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)10門(mén)核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場(chǎng)實(shí)際需求的人才，突出本專(zhuān)業(yè)的針對(duì)性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：電子商務(wù)課程

課程

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易概論、電子商務(wù)信函寫(xiě)作、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)頁(yè)配色、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java語(yǔ)言、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、ERP與客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、消費(fèi)心理學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、新聞采集、寫(xiě)作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)商務(wù)、企業(yè)信息化、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃、電子商務(wù)與物流、Photoshop圖片處理技術(shù)、Access數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理學(xué)、Illustrator、插畫(huà)創(chuàng)作技法基礎(chǔ)、Web開(kāi)發(fā)技術(shù)、與RIA應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與挖掘、Workeflow、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、Email營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、電話英語(yǔ)、外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)口語(yǔ)、電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)、出版校對(duì)培訓(xùn)、電子商務(wù)概論（專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)）、XML、NLP超級(jí)成功學(xué)、信息資源檢索、網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)法律