第一篇：電子商務(wù)課程教學(xué)大綱

《電 子 商 務(wù)》

教學(xué)大綱

職業(yè)技術(shù)教育中心

二〇一二年九月

《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

一、課程名稱(chēng)：

電子商務(wù)

Electronic Commerce

二、學(xué)分：

3學(xué)分

三、總學(xué)時(shí)數(shù)：48學(xué)時(shí)

四、課內(nèi)學(xué)時(shí)：32學(xué)時(shí)

五、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：16學(xué)時(shí)

六、授課對(duì)象： 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生

七、教學(xué)目的：

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)及現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，具有一定的計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)與Internet應(yīng)用技能，網(wǎng)站運(yùn)作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，具有較強(qiáng)的電子商務(wù)應(yīng)用能力，能夠在電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實(shí)用型人才。

八、專(zhuān)業(yè)基本能力：

掌握電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)制作、商務(wù)禮儀及談判方面的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具有“面向一線”，能迅速適應(yīng)工作的從業(yè)能力。了解相關(guān)的電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)，根據(jù)市場(chǎng)變化和國(guó)家政策的調(diào)整，對(duì)電子商務(wù)作出適時(shí)的簡(jiǎn)單分析并及時(shí)的作出反映，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力。

九、教學(xué)內(nèi)容： 第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ) 第一章 電子商務(wù)概述 1.1 什么是電子商務(wù) 1.2 電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程 1.3 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展

1.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的概念模型 第二章 電子商務(wù)系統(tǒng) 2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的含義

2.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成

2.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的功能，應(yīng)用特征和特點(diǎn) 2.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃與實(shí)施 第二部分 電子商務(wù)技術(shù) 第三章 電子商務(wù)技術(shù)概述 3.1 電子商務(wù)支撐環(huán)境及技術(shù)體系 3.2 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù) 3.3 Internet技術(shù)及應(yīng)用 3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù) 3.5 電子商務(wù)中的應(yīng)用電子技術(shù) 第四章

PHP與網(wǎng)站設(shè)計(jì) 4.1 架設(shè)APACHE+PHP網(wǎng)站 4.2 PHP概述 4.3 PHP編程基礎(chǔ) 4.4 PHP典型函數(shù)簇 4.5 PHP應(yīng)用程序?qū)嵗?4.6 PHP數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序設(shè)計(jì) 第五章 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 5.1EDI的概念 5.2EDI的標(biāo)準(zhǔn) 5.3EDI系統(tǒng) 5.4EDI應(yīng)用 5.5EDI的新發(fā)展

第六章 電子商務(wù)安全技術(shù) 6.1 電子商務(wù)安全概述 6.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù) 6.3 數(shù)據(jù)加密技術(shù)

6.4 身份認(rèn)證技術(shù)

6.5 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn) 第三部分 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng) 第七章 電子支付系統(tǒng) 7.1 數(shù)字貨幣 7.2 電子支付手段

7.3 電子支付安全協(xié)議SET 7.4 網(wǎng)上銀行

第八章 電子商務(wù)物流系統(tǒng) 8.1 電子商務(wù)中的物流 8.2 電子商務(wù)的物流模式 8.3 電子商務(wù)與國(guó)際物流 8.4 電子商務(wù)與物流配送 8.5 物流信息系統(tǒng)

第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 9.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法 9.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段 9.3 網(wǎng)上拍賣(mài) 9.4 客戶關(guān)系管理 第十章 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu) 10.1網(wǎng)絡(luò)采購(gòu) 10.2網(wǎng)上招投標(biāo) 第十一章 電子市場(chǎng) 11.1 電子市場(chǎng)管理 11.2 稅收 11.3 服務(wù)

第四部分 電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 第十二章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 12.1 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程 12.2 電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)規(guī)劃

12.3 電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析 12.4 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12.5 典型電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 12.6 案件分析

第二篇：《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)大綱

課內(nèi)學(xué)時(shí):72 大綱本文

第一章

闡述了電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程的三個(gè)階段和發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務(wù)的未來(lái)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)要求了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，掌握相關(guān)學(xué)科對(duì)電子商務(wù)的影響，電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，知道國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展所存在的問(wèn)題。

第二章

本章闡述了電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)需要的各種軟硬件工作平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，電子商務(wù)的相關(guān)支撐環(huán)境，電子商務(wù)安全技術(shù)和電子支付技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)本章，要求正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的概念，了解電子商務(wù)的軟硬件工作平臺(tái)及電子商務(wù)的主要支撐環(huán)境與安全技術(shù)及支付技術(shù)。

第三章

介紹了電子商務(wù)相關(guān)的信息處理技術(shù)。分別介紹了這些單位與電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系及這些系統(tǒng)處理電子商務(wù)事件的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)要求知道MIS、DSS、EDI和AI這些系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系，掌握其概念及這些系統(tǒng)處理電子商務(wù)事件的方法。

第四章

討論了電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的技術(shù)和應(yīng)用優(yōu)化，掌握電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)，了解電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)化，掌握電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用優(yōu)化。

第五章

闡述了電子上午系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)過(guò)程中的軟硬件工作平臺(tái)的選擇，設(shè)計(jì)的法律規(guī)則，數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇規(guī)則，電子商務(wù)系統(tǒng)的集成規(guī)則等。通過(guò)學(xué)習(xí)本章，要求了解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟硬件平臺(tái)選擇；掌握設(shè)計(jì)的法律規(guī)則，數(shù)據(jù)庫(kù)選擇規(guī)則，電子商務(wù)的集成。

第六章

本章介紹了幾個(gè)最新的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)例，目的是使讀者對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)有一個(gè)具體的體會(huì)。本章內(nèi)容可做一般了解。

大綱說(shuō)明

一、課程的地位、性質(zhì)和任務(wù)

電子商務(wù)概論，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)課。開(kāi)設(shè)本課程的目的是使大家對(duì)該專(zhuān)業(yè)涉及到的基本知識(shí)及課程體系有一個(gè)完整的了解，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)課程奠定基礎(chǔ)。

二、課程的基本要求

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，要求掌握電子上午基礎(chǔ)知識(shí)，懂得使用電子手段從事商務(wù)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)信息搜集、加工、處理的能力。

三、與相關(guān)課程的銜接、配合與分工

電子商務(wù)概論，簡(jiǎn)要介紹了從事電子商務(wù)活動(dòng)所需要的各種知識(shí)和技術(shù)，是本專(zhuān)業(yè)的基本輪廓和框架，而后續(xù)課程，則從各個(gè)不同角度充實(shí)了這些內(nèi)容。

四、實(shí)驗(yàn)要求

第二、三、四、五章各三個(gè)機(jī)時(shí)，共12個(gè)機(jī)時(shí)。

五、教學(xué)用書(shū)

《電子商務(wù)概論》，覃征編著，人民郵電出版社出版。

第三篇：《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱_20100910103544

《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論》課程教學(xué)大綱

執(zhí) 筆 人：董寶田等編寫(xiě)日期：2009年5月

一．課程基本信息

1．課程編號(hào)：50L107Q

2．課程名稱(chēng)（中文）：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論

課程名稱(chēng)（英文）：Introduction to E-Commerce Specialty

3．課程層次/性質(zhì)：學(xué)科門(mén)類(lèi)教育專(zhuān)業(yè)課、專(zhuān)業(yè)必修課

4．學(xué)時(shí)/學(xué)分：8課時(shí)/0.5學(xué)分

5．先修課程：無(wú)

6．適用專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

二．課程教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到的能力

本課程的主要目的就是使學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活有所了解，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的了解，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃全面了解，以引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度，順利完成專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。

通過(guò)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的初步了解，激發(fā)其專(zhuān)業(yè)興趣，明確大學(xué)期間自己的主攻方向，起到立志作用。對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的主要目的是使學(xué)生能夠正確選課，特別是根據(jù)各模塊的要求，選修恰當(dāng)?shù)恼n程，既能符合培養(yǎng)計(jì)劃的要求，又能適合個(gè)人的發(fā)展方向，提高培養(yǎng)質(zhì)量。

三．課程教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配

（一）電子商務(wù)發(fā)展概述（4學(xué)時(shí)）

介紹電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，未來(lái)發(fā)展前景，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立正確學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

1．需要掌握的知識(shí)點(diǎn)：

（1）Internet 的產(chǎn)生及發(fā)展

（2）Internet的功能及應(yīng)用

（3）信息高速公路的提出與建設(shè)

（4）電子商務(wù)分類(lèi)及內(nèi)容

（5）電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（6）電子商務(wù)的系統(tǒng)涉及的問(wèn)題

（7）電子商務(wù)成功案例

（8）電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

2．重點(diǎn)講述的內(nèi)容：

重點(diǎn)講述Internet的功能及應(yīng)用、電子商務(wù)分類(lèi)及內(nèi)容、電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的問(wèn)題。其中Internet的功能及應(yīng)用介紹要涉及傳統(tǒng)的功能和應(yīng)用，以及WEB2.0所帶來(lái)的新的功能和應(yīng)用。

3．建議補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容：

查找并閱讀有關(guān)INTERNET以及電子商務(wù)的最新技術(shù)發(fā)展以及新的應(yīng)用功能。

4．教學(xué)方法與學(xué)時(shí)安排：

課堂講授4學(xué)時(shí)。本章內(nèi)容為概括性介紹，教學(xué)方法以課堂講授為主，但應(yīng)注重聯(lián)系實(shí)際，并要求學(xué)生完成相關(guān)資料閱讀。

5．作業(yè)安排：

結(jié)合所給思考題，自行閱讀理解。

（二）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案（4課時(shí)）

該部分內(nèi)容首先介紹為什么設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及該專(zhuān)業(yè)在我國(guó)的設(shè)置與發(fā)展情況，與其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，使學(xué)生了解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的整體發(fā)展情況。其次介紹培養(yǎng)方案中的基本學(xué)制與學(xué)習(xí)年限、學(xué)位授予、專(zhuān)業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案基本框架、課程組合要求與建議、文化素質(zhì)與實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)、畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)、選學(xué)第二專(zhuān)業(yè)要求、教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃等。

1．需要掌握的知識(shí)點(diǎn)：

（1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

（2）北京交通大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)制與目標(biāo)

（3）北京交通大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)框架

（4）畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)

（5）選學(xué)第二專(zhuān)業(yè)要求

（6）教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃

2．重點(diǎn)講述的內(nèi)容：

北京交通大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案基本框架、課程組合要求與建議、畢業(yè)及學(xué)位標(biāo)準(zhǔn)、選學(xué)第二專(zhuān)業(yè)要求、教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)容為重點(diǎn)講述內(nèi)容。

3．建議補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容：

閱讀往屆大學(xué)畢業(yè)生的大學(xué)生活回憶文章，以利于樹(shù)立正確人生方向，制定大學(xué)四年的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

4．教學(xué)方法與學(xué)時(shí)安排：

課堂講授4學(xué)時(shí)，具體課時(shí)分配可由任課教師掌握。教學(xué)方法以課堂講授為主，但講授時(shí)要求更多地通過(guò)案例引導(dǎo)。

5．作業(yè)安排：

可結(jié)合培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)自己的選修課程組合作出計(jì)劃。

四．課程教學(xué)安排

（一）課程教學(xué)環(huán)節(jié)及要求

課程教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括：課堂講授。

課堂講授具體內(nèi)容細(xì)節(jié)和表達(dá)方式可體現(xiàn)教師個(gè)人風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)注重教學(xué)過(guò)程師生之間的互動(dòng)，使學(xué)生能夠掌握較扎實(shí)的理論知識(shí)，形成對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的總體認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)培養(yǎng)方案的講解使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定好自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（二）實(shí)踐教學(xué)安排和目標(biāo)

本課程是引導(dǎo)性的課程，不安排實(shí)踐教學(xué)課時(shí)。

五．考核方式及要求

課程考核由結(jié)課時(shí)的考試成績(jī)決定，考試為開(kāi)卷考試，內(nèi)容覆蓋所講授的兩部分內(nèi)容，以制

定自己在四年中的學(xué)習(xí)計(jì)劃，主攻方向，主要選修的課程為主要內(nèi)容進(jìn)行考核。

六．建議教材及教學(xué)參考書(shū)

建議教材：

[1] 北京交通大學(xué).電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃.2008年.建議教學(xué)參考書(shū)：

[1] 李琪.電子商務(wù)概論.北京:人民郵電出版社,2004年.

第四篇：電子商務(wù)教學(xué)大綱

中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）

《電子商務(wù)概論》教學(xué)大綱

第一部分 總體說(shuō)明

電子商務(wù)概論是廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科）的一門(mén)統(tǒng)設(shè)必修課，也可供其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選用。該課程課內(nèi)學(xué)時(shí)72，學(xué)分4，一學(xué)期開(kāi)設(shè)。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)體系和電子商務(wù)的基本框架有一個(gè)大致的了解，同時(shí)能夠?yàn)檫M(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的其他課程打下一個(gè)理論基礎(chǔ)。

該課程的主要內(nèi)容有電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。

該課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此要求同學(xué)在學(xué)習(xí)本門(mén)課程時(shí)要緊緊圍繞電子商務(wù)的實(shí)踐，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，理解電子商務(wù)的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的區(qū)別，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高從事商務(wù)活動(dòng)的技巧，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。時(shí)刻關(guān)注傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)。

本課程的先修課程有：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

該課程的基本要求分為三個(gè)層次：即了解、掌握和重點(diǎn)掌握。

了解主要是針對(duì)課程的有關(guān)背景資料、主要事件及歷史發(fā)展過(guò)程，要求能夠用自己的語(yǔ)言對(duì)相關(guān)問(wèn)題的簡(jiǎn)要情況、要點(diǎn)作一個(gè)概略的描述。

掌握主要是針對(duì)課程的基本原理、基本操作方法，要求能夠正確領(lǐng)會(huì)其中的基本原理，對(duì)基本操作方法能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正確完成。

重點(diǎn)掌握是針對(duì)電子商務(wù)中的重要概念、觀念、理論及方法，要求能結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的例子加以應(yīng)用，并能提出自己的觀點(diǎn)，同時(shí)要求能夠綜合運(yùn)用。

第二部分 大綱文本 第一章 緒 論

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠掌握電子商務(wù)的概念，重點(diǎn)掌握對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，了解電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程，了解電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，掌握電子商務(wù)的作用。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子商務(wù)的概念。

2．電子商務(wù)的功能、分類(lèi)

3．電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程

4．電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程

5．電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

教學(xué)難點(diǎn)：

電子商務(wù)的概念

教學(xué)重點(diǎn)：

電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程

重點(diǎn)名詞：電子商務(wù)、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

第二章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)知識(shí)。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義、網(wǎng)絡(luò)三要素、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、協(xié)議）

2．互聯(lián)網(wǎng)（因特網(wǎng)）的基礎(chǔ)知識(shí)（定義、協(xié)議、接入方式、應(yīng)用和服務(wù)）

3．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)

4．網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)知識(shí)

5．電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建知識(shí)

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

因特網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)

重點(diǎn)名詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、廣播式網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)、局域網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、WWW

第三章 電子商務(wù)系統(tǒng)安全

教學(xué)目的與要求：通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問(wèn)題，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)安全的手段，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理對(duì)策，了解計(jì)算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子商務(wù)系統(tǒng)安全的基本問(wèn)題（概念、影響因素、控制要求）

2．電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理對(duì)策（技術(shù)對(duì)策、管理對(duì)策、安全體系）

3．電子商務(wù)安全手段（防火墻、信息加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、時(shí)間戳、數(shù)字證書(shū)）

4．計(jì)算機(jī)病毒及網(wǎng)絡(luò)黑客的防范

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

電子商務(wù)安全的影響因素

電子商務(wù)安全手段

重點(diǎn)名詞：物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、防火墻、信息加密技術(shù)、數(shù)字簽名、對(duì)稱(chēng)加密、非對(duì)稱(chēng)加密、數(shù)字時(shí)間戳

第四章 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有一個(gè)簡(jiǎn)要的了解，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程，掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的總體進(jìn)入戰(zhàn)略。了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析（宏觀環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析）

2．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要素配置

3．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)總體進(jìn)入戰(zhàn)略

4．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

5．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略管理過(guò)程

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與普通的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)條件下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略分析

重點(diǎn)名詞：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

第五章 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的主要特點(diǎn)、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的主要手段，掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程，掌握幾種利用搜索引擎收集市場(chǎng)信息的方法，了解網(wǎng)上市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程（步驟、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方式、內(nèi)容與分類(lèi)）

2．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的主要手段（電子郵件、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、利用企業(yè)站點(diǎn)搜集市場(chǎng)信息、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查市場(chǎng)信息）

3．網(wǎng)上市場(chǎng)預(yù)測(cè)過(guò)程（目標(biāo)、內(nèi)容、方法、模型）

4．網(wǎng)上市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法（網(wǎng)上景氣指標(biāo)預(yù)測(cè)法、產(chǎn)品周期類(lèi)比預(yù)測(cè)法、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法、因果關(guān)系預(yù)測(cè)法）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程與手段

第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及理念，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理過(guò)程和網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述（網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與發(fā)展）

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理）

3．網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)顧客的需求特征、網(wǎng)絡(luò)顧客信息獲取方法、網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟、網(wǎng)絡(luò)廣告策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理

網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)顧客信息獲取方法

重點(diǎn)名詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理

第七章 網(wǎng)上支付與結(jié)算

教學(xué)目的與要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握電子支付與電子貨幣的基本概念，重點(diǎn)掌握網(wǎng)上支付形式的基本流程，了解網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì)。

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子貨幣與電子支付

2．網(wǎng)上支付與結(jié)算的形式（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票、智能卡、電子錢(qián)包）

3．網(wǎng)上銀行（網(wǎng)上銀行發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)、網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題、我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展的問(wèn)題）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

電子貨幣與支付形式

網(wǎng)上支付過(guò)程

重點(diǎn)名詞：電子貨幣、電子支付、電子支票、電子現(xiàn)金、電子錢(qián)包、網(wǎng)上銀行

第八章 電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用

教學(xué)目的與要求：掌握企業(yè)如何利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，掌握政府對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成電子征稅

主要知識(shí)點(diǎn)：

1．電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用（原材料采購(gòu)、庫(kù)存管理）

2．政府對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用（電子政府、政府采購(gòu)、電子征稅）

教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)：

庫(kù)存與訂單管理

重點(diǎn)名詞：備貨生產(chǎn) 訂單生產(chǎn) 政府采購(gòu) 電子征稅

第五篇：電子商務(wù)概論教學(xué)大綱

電子商務(wù)概論（教學(xué)大綱）

Introduction to Electronic Commerce

課程編碼： 05205090 學(xué)分： 2.5 課程類(lèi)別： 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課 計(jì)劃學(xué)時(shí)： 48 其中講課： 32 實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`： 上機(jī)：16 適用專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)，信息系統(tǒng)與信息管理

推薦教材：邵兵家，電子商務(wù)概論，高等教育出版社，2006 參考書(shū)目：

1、周曙東.電子商務(wù)概論.東南大學(xué)出版社,2006

2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，電子商務(wù)教程與案例：互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略（第2版）,清華大學(xué)出版社,2007

3、黃敏學(xué)，電子商務(wù)（第二版），高等教育出版社，2004

4、李琪，電子商務(wù)概論，高等教育出版社，2006

5、Gary P.Schneider，電子商務(wù)（第六版），機(jī)械工業(yè)出版社，2006

課程的教學(xué)目的與任務(wù)

該課程在重視電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的情況下，培養(yǎng)學(xué)生具有一定的理論綜合能力和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，具有理論性和實(shí)踐性緊密結(jié)合的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史及其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，掌握電子商務(wù)的機(jī)理與運(yùn)行模式，了解電子商務(wù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，明確電子商務(wù) 商業(yè)模式及要素，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理方法，初步掌握電子商務(wù)基本技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)、安全技術(shù)、支付技術(shù)、物流技術(shù)等，了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略，了解電子商務(wù)基本法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

課程的基本要求

1.熟悉電子商務(wù)的基本概念，了解電子商務(wù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

2.熟悉電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)，明確電子商務(wù)商業(yè)模式及其要素，掌握B2C、B2B電子商務(wù)的交易方法與特點(diǎn)。

3.了解網(wǎng)上消費(fèi)者的主要特點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，掌握主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。4.了解電子商店的前后臺(tái)結(jié)構(gòu)及基本經(jīng)營(yíng)與管理策略，了解B2B電子商務(wù)的商業(yè)價(jià)值，了解電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈的影響，掌握電子供應(yīng)鏈管理模式及方法。

5.了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征及主要運(yùn)營(yíng)模式。

6.熟悉建立電子商務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的基本方法。

7.了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅，了解電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求，掌握電子商務(wù)常用的安全技術(shù)。

8.熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本組成、主要類(lèi)型及主要功能，熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)主要類(lèi)型的業(yè)務(wù)流程。

9.掌握電子商務(wù)物流的概念，了解電子商務(wù)中配送技術(shù)的發(fā)展，熟悉配送中心的種類(lèi)，掌握配送模式的類(lèi)型及選擇方法，掌握電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成。

10.熟悉電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征，了解電子商務(wù)相關(guān)法律問(wèn)題和基本法律制度，了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀。

各章節(jié)授課內(nèi)容、教學(xué)方法及學(xué)時(shí)分配建議（含課內(nèi)實(shí)驗(yàn)）

第一章： 電子商務(wù)概述 建議學(xué)時(shí)：4 [教學(xué)目的與要求] 熟悉商務(wù)與商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵；理解傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性；了解EDI的產(chǎn)生與組成；熟悉Internet及其主要功能；熟悉電子商務(wù)的由來(lái)；掌握電子商務(wù)的含義、內(nèi)涵及其交易過(guò)程。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 要求學(xué)生了解電子商務(wù)的歷史沿革和人們認(rèn)識(shí)的變化，掌握電子商務(wù)的基本理論，了解電子商務(wù)對(duì)企業(yè)、個(gè)人、政府以及社會(huì)所產(chǎn)生的影響。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.商務(wù)與商務(wù)活動(dòng)

2.傳統(tǒng)商務(wù)及其局限性 3.Internet及其應(yīng)用 4.EDI及其應(yīng)用

5.電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 6.電子商務(wù)的內(nèi)涵

7.電子商務(wù)的通用交易過(guò)程

第二章： 電子商務(wù)商業(yè)模式 建議學(xué)時(shí)：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)含義的不同解釋?zhuān)焕斫怆娮由虅?wù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；明確電子商務(wù)商業(yè)模式及其要素；分析電子商務(wù)的利潤(rùn)來(lái)源；熟悉B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)；熟悉B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)；熟悉C2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式及其特點(diǎn)。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的含義、特點(diǎn)；電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；B2C、B2B兩種電子商務(wù)商業(yè)模式的含義、特點(diǎn)。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.商業(yè)模式及其要素

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式 3.B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 4.B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式 5.C2C商業(yè)模式

6.新興的電子商務(wù)模式

第三章： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與管理 建議學(xué)時(shí)：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求]熟悉網(wǎng)上消費(fèi)者的主要特點(diǎn)；了解網(wǎng)上消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程；熟悉主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)；掌握主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略；了解網(wǎng)站推廣的方法及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與特點(diǎn)；掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法；熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的方法等。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn)、分類(lèi)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為模式；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的分類(lèi)和特點(diǎn)；網(wǎng)站推廣的方法；網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)；網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.網(wǎng)上消費(fèi)者的特點(diǎn) 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù) 4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 5.網(wǎng)站推廣的方法

6.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與特點(diǎn) 7.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法 8.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

第四章： 電子商業(yè)與管理 建議學(xué)時(shí)：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 了解電子商業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的原因；熟悉電子商店前后臺(tái)的功能；熟悉適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品的特點(diǎn)；熟悉網(wǎng)上購(gòu)物者的主要類(lèi)型；掌握電子商店的主要業(yè)務(wù)處理過(guò)程；掌握電子商店的基本經(jīng)營(yíng)策略；能夠分析電子商業(yè)的特點(diǎn)。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 明確電子商店前后臺(tái)功能；適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品特點(diǎn)；網(wǎng)上購(gòu)物者的類(lèi)型；電子商店的經(jīng)營(yíng)管理策略。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商業(yè)的產(chǎn)生與形式 2.電子商店的結(jié)構(gòu)與功能 3.電子商店的經(jīng)營(yíng)管理 4.電子商店的經(jīng)營(yíng)策略 5.電子商業(yè)的特點(diǎn)

第五章： B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 建議學(xué)時(shí)：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉電子市場(chǎng)的特點(diǎn)；理解B2B電子商務(wù)的價(jià)值；明確供應(yīng)鏈管理的含義；理解電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響；熟悉電子供應(yīng)鏈管理模式；了解電子供應(yīng)鏈的管理方法。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子市場(chǎng)的特點(diǎn)；B2B電子商務(wù)的價(jià)值；電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)和方法；供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容；協(xié)同商務(wù)的具體體現(xiàn)。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.B2B電子商務(wù)及其價(jià)值 2.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 3.電子供應(yīng)鏈管理

4.電子供應(yīng)鏈管理方法

第六章： 網(wǎng)上服務(wù)業(yè) 建議學(xué)時(shí)：2

[教學(xué)目的與要求] 能夠描述現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征；掌握網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險(xiǎn)的主要特征和運(yùn)營(yíng)模式；分析網(wǎng)上旅游業(yè)的特點(diǎn)、主體及運(yùn)作模式；熟悉網(wǎng)上招聘的含義和范圍。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)銀行特點(diǎn)；網(wǎng)上旅游的主體要素；網(wǎng)上旅游的運(yùn)作模式。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.服務(wù)業(yè)概述 2.網(wǎng)絡(luò)金融 3.網(wǎng)上旅游 4.網(wǎng)上招聘

第七章： 電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 建議學(xué)時(shí)：4（2+2）[教學(xué)目的與要求] 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，了解網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素，熟悉建立電子商務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程；明確Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器的功能特點(diǎn)；掌握電子商務(wù)軟件包的選擇方法；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化的主要方法。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架；電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程；Web服務(wù)器的功能；電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu) 2.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程 3.電子商務(wù)系統(tǒng)主要設(shè)施 4.電子商務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化

5.電子商務(wù)開(kāi)發(fā)主要技術(shù)

第八章： 電子商務(wù)支付系統(tǒng) 建議學(xué)時(shí)：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本組成、主要類(lèi)型及主要功能；熟悉銀行卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳網(wǎng)上支付系統(tǒng)及電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付系統(tǒng)；熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)主要類(lèi)型的業(yè)務(wù)流程。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成；網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類(lèi)、功能及存在的問(wèn)題；不同的網(wǎng)上支付方式的系統(tǒng)模型的組成和業(yè)務(wù)流程。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1．傳統(tǒng)支付方式 2．網(wǎng)上支付 3.網(wǎng)上銀行 4.移動(dòng)支付

第九章： 電子商務(wù)物流系統(tǒng) 建議學(xué)時(shí)：4（2+2）

[教學(xué)目的與要求] 了解掌握物流的基本知識(shí)，了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，了解電子商務(wù)物流技術(shù)及其發(fā)展；掌握電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 配送的功能和作用、類(lèi)型；電子商務(wù)物流配送模式；物流配送中的類(lèi)型；電子商務(wù)配送模式的選擇。

[授 課 方 法]以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。

[授 課 內(nèi) 容]

1．物流概述

2.電子商務(wù)與物流的關(guān)系 3.電子商務(wù)物流技術(shù) 4.電子商務(wù)配送系統(tǒng)

第十章：電子商務(wù)安全與防范 建議學(xué)時(shí)：6（4+2）

[教學(xué)目的與要求]了解電子商務(wù)面臨的主要安全威脅；了解電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；熟悉電子商務(wù)常用的安全技術(shù)；掌握防火墻的功能和工作原理；了解電子商務(wù)常用的加密技術(shù)；了解電子商務(wù)認(rèn)證體系；掌握SSL和SET的流程和工作原理。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；防火墻的定義、分類(lèi)；SSL和SET的流程和工作原理。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，上機(jī)實(shí)驗(yàn)（2個(gè)學(xué)時(shí)），課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1.電子商務(wù)安全 2.防火墻技術(shù) 3.數(shù)據(jù)加密技術(shù) 4.認(rèn)證技術(shù)

5.安全技術(shù)協(xié)議

第十一章： 電子商務(wù)法律與法規(guī) 建議學(xué)時(shí)：2

[教學(xué)目的與要求] 理解電子商務(wù)法律的含義及其產(chǎn)生背景；熟悉電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征；了解電子商務(wù)相關(guān)法律問(wèn)題和基本法律制度；了解國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)]電子商務(wù)法律的含義；電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。[授 課 內(nèi) 容]

1．電子商務(wù)法概述

2．電子商務(wù)交易中的法律問(wèn)題 3．電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題 4．電子商務(wù)中的隱私權(quán)保護(hù) 5．電子商務(wù)稅收問(wèn)題 6．網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄 7.虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)

第十二章： 電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài) 建議學(xué)時(shí)：2

[教學(xué)目的與要求] 了解世界電子商務(wù)發(fā)展的總體動(dòng)態(tài)及各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)；熟悉我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，了解存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施；了解當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的一些新動(dòng)向。

[教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)] 電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及新動(dòng)向。

[授 課 方 法] 以課堂講授為主，課堂討論和課下自學(xué)為輔。

[授 課 內(nèi) 容]

1.全球電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài) 2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 3.電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)向