第一篇：電子商務課程實踐

國內電子商務專業課程教學實踐與市場需求

摘要：隨著經濟的發展，參與電子商務活動人數的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發生質的變化。本文對國內高校電子商務發展現狀分析了市場需求什么樣的電子商務人才，并提出了相關的問題應對措施。

一、國內電子商務發展現狀

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新網絡發展狀況統計報告顯示：截至2007年12月，中國網民數已達到2.1億人。中國網民數增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網民人數略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務其網上購物和網上銷售又是商務平臺工具的重要體現。2007年12月，中國網民網絡購物比例是22.1%，購物人數規模達到4640萬，而美國2006年8月網上購物的比例已達到了71%。

據統計，1998年全球電子商務貿易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數字達到了8000億元。我國經過多年的發展，其交易規模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。

二、國內高校電子商務建設現狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發展時間卻很短，這使得電子商務建設與發展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結合自身特點與優勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業畢業生在面臨擇業時出現，“找技術類工作不如IT類專業，找商務類工作又不如管理類專業”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業人才，而另一方面卻是大量電子商務專業畢業生就業率遠遠低于大學生平均就業率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現如今很難與實際要求相適應。另外國內大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節等則很少有見涉及。

另外，專業教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一。現在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業的教師，如IT類、管理、經濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，這樣培養出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心(CCIEBS CHINA)對國內高校電子商務專業學生就業情況調查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業應屆畢業生就業率為20%，但全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。

電子商務按目前國內市場需求定義為既掌握現代信息技術又通曉商貿理論與實務，能通過電子方式來進行商貿活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據上海市電子商務發展與人才需求調查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業領域，而企業應用電子商務最集中的領域又主要表現在以下幾方面：通過互聯網發布產品與服務信息(77.54%)、通過網絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業戰略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結合圖表調查情況和目前我國電子商務與企業整合的發展方向，企業對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業建設協作組制定的電子商務專業10門核心課程：網絡經濟學、電子商務概論、電子商務管理、網絡營銷、網上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經濟法的基礎上再突出本學校的優勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養，發展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業為主體，培養適合市場實際需求的人才，突出本專業的針對性、實用性和突出性。

五、結束語

隨著經濟的發展，參與電子商務活動人數的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發生質的變化。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].中國互聯網信息中心.[2]熊勵.上海市電子商務人才調查報告[R].互聯網，2006，6.[3]劉宏.電子商務專業建設之拙見[J].計算機教育，2007，7.[4]劉滔，徐靜.中外電子商務專業人才培養的比較研究[J].圖書情報工作，2006，8.

第二篇：電子商務實踐課程現狀

電子商務實訓課程現狀分析

隨著計算機技術、網絡技術和通信技術的飛速發展，電子商務已經進入一個持續穩定增長的發展階段，但電子商務實用性和復合性人才的匱乏已成為制約電子商務發展的一個瓶頸。作為一個擁有電子商務專業的高職院校來說，怎樣去培養具有電子商務專業技能又適合社會發展的復合型人才，已經成為當務之急，而開展電子商務課程的實踐教學，建立有效地電子商務實訓基地，正是實現復合型人才培養目標的有效途徑。

一、我校開展電子商務實訓課程的重要性

我校積極開展電子商務課程的實踐教學活動，主要原因是通過模擬電子商務活動過程，使學生了解電子商務專業知識的具體運用，更加生動地體會電子商務專業知識在經濟活動中的作用。

電子商務是一門交叉性、邊緣性、綜合性的學科，涉及到計算機技術、信息、商務、經濟、法律等諸多方面，而且還是一門實踐性很強的學科。人才培養要求高職院校電子商務專業培養的是電子商務實務操作人員,不僅要求學生在掌握教學計劃中必備的基本理論知識,同時還要求學生具有很強的實際動手操作能力。而學生實際動手操作能力的培養是必須通過完善的實訓教學體系來實現。

二、我校電子商務實訓課程的現狀

為了在現有的條件下培養高職學生的動手操作能力，我校主要是通過德意電子商務實驗室大的模擬實驗，讓學生了解電子商務企業的前臺及后臺操作流程，并通過網絡，讓學生體驗網上購物等與電子商務相關的實踐操作。

（一）德意電子商務實驗室的優點

在電子商務人才培養過程中，電子商務模擬實驗系統起著十分重要的作用。為了配合老師的教學和學生的學習，北京德意通數碼技術有限公司開發出了電子商務模擬系統軟件—德意電子商務實驗室。德意電子商務實驗室將目前最流行的電子商務理念、最成熟的電子商務技術、最完善的電子商務方法集成為一體，力求使學生通過模擬實驗掌握電子商務這門新興學科，能夠運用學到的理論和方法構建一個符合自身企業需求的電子商務系統。德意電子商務實驗室可以使學生通過模擬環境，了解電子商務的實際運作流程，適用于電子商務專業的學生，也適用于工商管理專業、國際貿易專業、物流管理專業等的學生。德意電子商務實驗

室采用目前流行的瀏覽器/服務器模式，客戶端采用瀏覽器界面，簡單易用，分布式的應用使數據庫服務器、WEB服務器隔離，提高了處理能力與安全性；采用三層軟件開發結構，即客戶接口層、業務邏輯層和數據庫接口層；采用多環境網絡操作和人性化的操作模式，模擬功能齊全，覆蓋面比較廣，具有全面可靠的安全機制;同時還采用前后臺交互式模塊化設計，既可進行前臺模擬操作，又可進行后臺管理，實現交互性和靈活性，徹底解決單向式教學模式的不足。系統形成了一種主動的、協作的、開放的學習模式，并采取交流反饋的教學方法，具有生動形象、互相訪問、雙向交流、學習資源共享、學習內容廣泛等優良特性，可以讓使用者了解和掌握電子商務的各種商務模式運作流程。

我校主要是以德意公司的模擬電子商務軟件為核心，照搬過去建設計算機實驗室的思路構建的一個綜合實驗室。我們通過德意電子商務軟件，培養學生在電子商務實驗室里進行電子郵箱申請與發布信息；進行網絡營銷操作：企業對個人（B2C）、個人對個人（C2C）；開通網上銀行和電子錢包的操作；學生在網上進行物品的拍賣操作以及進行后臺的維護工作等。除此之外，我們還安排學生在模擬物流實訓室進行三方物流操作。這為學生掌握電子商務知識提供了很好的實踐場所。

（二）德意電子商務實驗室存在的問題

德意電子商務實驗室采用了先進、成熟、可行的技術，使系統規劃設計具有先進性，保證系統在相當長的時間內不被淘汰，具有較長的使用壽命；系統采用了工業標準協議TCP月P為主要通信協議，把系統建設成為一個支持多種標準、多廠商平臺的開放式系統，可以交換數據和共享資源。但是德意電子商務實驗室存在以下幾個問題:

1.軟件模塊之間相對獨立

雖然說德意電子商務實驗室各軟件模塊比較齊全，但是各模塊之間沒有達到電子商務所要求的各角色之間要相互統一，協調運作。表現明顯的就是CA認證和EDI應用系統模擬。

2.德意電子商務實驗室缺少系統理論知識的演示

電子商務理論和實驗是相互獨立的，使用者在實際操作的過程中難免會需要一些理論知識的擴充；整體操作過程的演示應該單獨設立一個模塊，以便使用者

自行操作。

3.實驗中缺乏對GZB和GZC模擬

德意電子商務實驗室沒有充分認識到政府角色在電子商務中的重要性，從而忽略了這個角色的模擬。

4.德意電子商務實驗室可靠性比較差

系統不具有較強的負荷承載能力，一旦出現繁忙的信息通信工作和信息傳輸高峰時，不能承載超負荷流量，經常出現“該頁無法顯示”等信息，尤其是在攻B和電子合同操作過程中。

5.軟件模塊各功能操作過于簡單

實驗室各模塊功能單一，與實際業務操作有一定的偏差，最為明顯的是“個人網店”的搭建，它只是建立了一個頁面，沒能實現互動性。

三、電子商務實訓課程建設建議

（一）精心設計實踐教學的形式和內容

首先,必須充分認識到電子商務中實踐教學環節的重要性,需要精心地去設計電子商務專業實踐教學。要想吸引學生積極參與電子商務專業實踐教學設計具有一定知識性、趣味性和挑戰性的教學內容是關鍵,也是有良好教學效果的保障。

通過學生個人、集中或分組進行親自動手操作虛擬的電子商務模擬系統,使學生經歷網上注冊,到網上銀行開帳戶、網上談判、處理訂單等仿真模擬實際操作。由于系統模擬的是當前企業或電子商務公司真實的業務處理模式,在系統中實習使學生更好掌握和體會電子商務全過程的系統知識。

（二）建立企業模擬實驗室

該實驗室以培養應用能力與創新能力為核心，將現代企業信息化管理思想、管理技術、業務流程和管理經驗融為一體，以促進學生對理論知識的理解和對實踐應用能力的形成為目標，為學生提供了理論與實踐結合、學校與企業結合、現代與傳統結合的實踐教學平臺。應包含“沙盤對抗”和“模擬企業”兩個子實訓項目。

1.沙盤對抗

學生在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，培養學生進行市場選擇、籌投資決策和生產運營，砥礪真知，增長才干，搏擊商場，百戰不殆的企業運營能力。其具體配置如下：

（1）場地配置如下：教室一間（同時容納 40 人）；計算機；網絡設備；投影儀。

（2）實訓教具：沙盤盤面（6 張 2*2M的方桌和 6 張沙盤盤面圖）；彩幣與空桶（彩幣5 種，代表不同的現金額與不同的原料）；訂單卡片；模擬廠房（盤面上設置A、B、C三種廠房用來安裝生產線）；生產線（共有手工、半自動、全自動和柔性四種生產線）；產品標識（共有P1、P2、P3、P4 四種產品）。

2.模擬企業

借助仿真的企業環境和小汽車的現場生產，學生置身于仿真的生產經營過程，完成企業生產經營中各種信息的采集和處理，在體驗與其他部門協作的過程中，做到邊學邊練，學用結合，迅速掌握 ERP 軟件的使用要領和基本結構體系，提高信息化管理技能，經歷完整的企業業務流程，感受現代信息技術的魅力。

（1）各部門職能模擬

各部門職能模擬如下：

銷售部門:與客戶洽談，填寫客戶檔案表、報價單、受訂單、銷貨單，與客戶簽訂購銷合同；

采購部門：根據受訂單進行采購，填寫供應商檔案表、詢價單、與客戶簽訂購銷合同、填寫采購單、進貨單；

生產部門：根據受訂單進行填寫制程規劃單、物料清單、生

產需求分析單、缺料單、制令單、生產通知單、領料單；根據生產進度填寫生產日報表、半成品 / 產成品繳庫單；財務部門：填寫記賬憑證、成本核算表；

倉儲部門：填寫倉庫設定單、貨品庫存表、庫存盤點單；質檢部門：填寫貨品檢驗標準設定表、進貨驗收單、進貨檢驗單、半成品和產成品驗收單、出貨驗收單；人力資源部門：填寫部門結構表、繪制公司組織結構圖、填寫員工檔案表、員工薪資表、員工績效評價表。

（2）模擬實訓內容

實訓周期為兩周。在二周時間內，每個學生都要進行輪崗將每一工種進行嘗試。學生通過二周的實訓，對企業的生產經營流程以銷售部門的報價單為起點，物流、資金流和信息流協同運行，經歷了以銷定產、優化制程、合理配料、精細

生產、嚴格質檢、及時結算等企業信息化管理的生產經營過程，從而對整個企業運營有了充分的了解，為今后的模塊式教學提供了基礎。

（三）建立基于校園網的電子商務實踐實驗室

為了便于學生的學習與生活，我校建有內部的局域網，校園網站 24 小時開放，網絡使用費用便宜。這為發展校園電子商務提供了硬件環境。在這種便利條件下，我們應當建立基于校園網的電子商務實踐實驗室，在計網實驗室基礎上擴展其實驗功能來實現的。擴展實驗功能如下：

1.學生能利用實驗室建立網上商店

在本實訓功能中。要求教師引導學生以小組為單位在易趣、淘寶網等電子商務網站上開設自己的網店。

2.開辟二手交易市場

二手產品一般價格低，符合人們認為網上商品價格低的心理特點，適合在網上銷售。現在的學生大多喜歡追求時尚，他們的時髦衣服、飾品、電腦、手機等只用了幾次就想更新，但又缺乏經濟實力，于是在網上更換是最佳選擇。學生群體既是網上商店貨源的提供者，也是消費群體。在校園網上，我們提供一個平臺，賣主可以在網上登記自己要處理的物品以及售賣價格，聯系方式；買主則可以在網上搜索自己所需要的，若沒有，也可以在網上發布求購信息。

3.提供全方位服務

在本實驗室中還配有復印機，打印機之類的設備，讓有這方面需要的學生能方便得到服務，使他們能充分利用這些設備來創造商機。

總之，加大實驗室硬件和軟件的建設力度,建立電子商務教學實驗所必需的教室、PC機、網線、路由器等硬件設施,還要不斷地去開發和引進開展電子商務專業實驗所必需的各種操作軟件和電子商務的模擬系統,以增強本實驗室的功能,并盡可能向教師和學生開放實驗室,為教師進行實驗教學提供良好的軟硬件環境。

綜上所述,為了適應新世紀對人才培養的要求,高職院校要結合多種教學方法,在讓學生學習理論知識的同時,注重學生的實際操作能力的培養,加快電子商務實驗室的軟硬件環境的建設,制定合理的實驗教學計劃。這樣才能激發學生學習的積極性,提高電子商務教學水平,為社會培養出合格的電子商務人才。

第三篇：電子商務實踐[定稿]

黑龍江省遜克縣電業局劉寶——電子商務實踐模擬教學模式研究人 黑龍江省遜克縣電業局劉寶同志，利用工作業余時間與時俱進，認真踏實研究電子商務相關知識，著重探索電子商務人才培養的模式和方法，創新的將電子商務企業的實際工作場景與電子商務人才培養的實踐教學相結合，形成實踐模擬教學模式。劉寶同志免費將研究成果提供給全國電子商務應用（干部）人才培訓工程，得到全國電子商務應用（干部）人才培訓工程主管領導的一致認可和贊許。

電子商務實踐模擬課堂培訓工程開展必要性

培訓工程由人社部、工信部、中國電子商務聯盟、發改委等部委具體指導，中國國家人事人才培訓網、中國電子商務協會培訓辦、中國電子商務聯盟、全國職業能力測評中心聯合主辦，全國各省、市地方政府對口主管部門協辦，全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室負責全國推廣實施。培訓工程依托各單位主要職能、自有地方服務體系和校園服務體系以及開放平臺優勢，全面開展全國電子商務應用（干部）人才培訓工作。

“全國電子商務應用（干部）人才培訓工程”所培訓的電子商務應用人才統一納入人社部人力資源數據庫并統一頒證。“全國電子商務應用（干部）人才培訓工程”啟動后，將與地方政府、高校（職業院校）、電子商務企業、實體企業密切合作，每年以萬級的速度開展培訓。同時，中國電子商務聯盟與中國電子商務協會培訓辦、人社部國培網和國家發改委職業能力測評中心還將與全國的相關培訓機構組成“培訓聯盟”，以每年十萬級的速度為行業提供人才支撐。

“全國電子商務應用（干部）人才培訓工程”還首次將地方政府的經信、商務、發改、科技等相關部門的主管人員納入到了培訓范圍之內，希望通過這個培訓，使地方政府能夠更加準確地把握電子商務的實質內涵和發展趨勢，為本地區的電子商務應用制定相應的切實可行的政策辦法和指導意見，切實推動當地的電子商務應用，帶動本地經濟的升級轉型，并且盡量避免重復性的投入和關聯成本的增加。培訓工程為全國電子商務行業發展、地方經濟的提升和電子商務應用人才培養就業提供強有力的支撐和保障。

中國電子商務聯盟的分析認為，電子商務人才的主流是基礎應用型人才，其特點是培訓周期短、針對性強、實用性強、性價比高，是電子商務企業、電子商務服務企業和傳統實體企業的首選，而其就業后的薪資水平起點均比普通員工高出50%以上（平均8—10萬元以上），這樣企業以較小的成本獲得了人才，而人才也得到了比較滿意的薪資待遇，是一個雙贏。

“全國電子商務應用人才在線學習的平臺”在2013年11月中旬正式啟動，同時中國電子商務聯盟與300家知名電子商務企業聯合發起的電子商務“HR（人力資源）俱樂部”也同時開始運行，配合該項工程的實施，也將成為第一批接收聘用該項工程培訓的人才的單位。

第四篇：電子商務與創業實踐課程的心得體會（精選）

《電子商務與創業實踐》課程的心得體會

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。在這一學期的創業實踐課程當中，我知道了電子商務的興起，為個人創業提供了一個良好的機遇，但想要真正取得電子商務創業的成功，創業者還必須具備吃苦耐勞的精神和行之有效的商業創意。

在學習這門課程中，我學會了一些電子商務實踐基礎，如何去運用微信、qq、飛信進行網絡營銷，在網上商城，如何去刷鉆、如何維護自己網上商城的聲譽、如何把自己的店鋪介紹給客戶，這些東西對你以后從事電子商務相關領域有很大的好處，在電子商務這個環境中，一切變化太快，我們只有不斷學習，才能立于不敗之地。

而陳老師在創業實踐課上所交會我們的并不僅僅是電子商務基本概率和運用。而是通過電子商務這一平臺去發現機遇，抓住商機。打開眼界發現電子商務這一新型專業的空缺。我在這門課上拋棄了自己的一些傳統的思路。知道了創新和實踐是電子商務專業學生最重要的要素。沒有創新的電子商務是沒有生命力的是無法真正做大做強的。

在這門課中，我也深刻的體會到老師的賣力講與學生的無作為形成鮮明對比，好像我們學生缺少對這門課的興趣，我建議老師能夠多拿一些討論課程與學生互動起來，調動同學們的積極性，如果老師能夠利用你的資源多拿一些項目，讓我們能夠參與其中，我相信大家在這門課中，我們會學到很多，我們也會找到在這門課中存在的價值。我發現很多東西，只有自己做了，自己參與了才會學到東西，才會懂得這個東西的重要性。

10級電商應用周驁麟

20100520079

第五篇：電子商務課程

課程

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