第一篇：業(yè)務(wù)員工資及考核

天順科技有限公司業(yè)務(wù)員

工資及考核制度

1.業(yè)務(wù)員工資制度：

業(yè)務(wù)員工資由底薪+銷售提成+崗位津貼+獎(jiǎng)金幾部分構(gòu)成，其中出差補(bǔ)助每人每天50元，通訊費(fèi)每人每月100元。

2，業(yè)務(wù)員銷售提成制度：

每月月初由公司主管向每個(gè)業(yè)務(wù)員下達(dá)當(dāng)月的銷售任務(wù)及提成計(jì)劃，銷售人員應(yīng)根據(jù)公司計(jì)劃制定出相應(yīng)的個(gè)人銷售計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

3，業(yè)務(wù)員考核制度：

業(yè)務(wù)員每月的考核標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）業(yè)務(wù)員每個(gè)月的銷售業(yè)績，銷售額。

（2）業(yè)務(wù)員每月走訪客戶數(shù)量。

（3）業(yè)務(wù)員每月能反饋給公司多少客戶信息及市場(chǎng)供求信息。

（4）業(yè)務(wù)員每月發(fā)展多少新客戶及產(chǎn)生多少優(yōu)良客戶；不良客戶。

（5）業(yè)務(wù)員每月能給公司管理層提出多少合理化建議。

（6）業(yè)務(wù)員能否按公司要求每天按時(shí)報(bào)點(diǎn)。

（7）業(yè)務(wù)員不出差時(shí)能否嚴(yán)格按公司規(guī)定按時(shí)上下班及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4，以上逐項(xiàng)考核各項(xiàng)每月由公司主管逐項(xiàng)考核打分，報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批復(fù)決定對(duì)每名業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)與罰，具體獎(jiǎng) 罰尺度由公司經(jīng)理按當(dāng)月實(shí)際情況制定。

哈爾濱天順科技有限公司

2011年11月26

日

第二篇：業(yè)務(wù)員工資

業(yè)務(wù)員工資、提成制度

1、實(shí)習(xí)期，底薪1500元，實(shí)習(xí)期時(shí)間為3個(gè)月，每周日休息。在實(shí)習(xí)期間每個(gè)月銷售的任務(wù)為13000元（重點(diǎn)銷售膏藥）。3個(gè)月合計(jì)銷售滿35000元即為實(shí)習(xí)合格。實(shí)習(xí)期3個(gè)月不能完成任務(wù)者請(qǐng)自行辭退。（如其他方面工作能力強(qiáng)，公司可安排到別的部門工作）

2、實(shí)習(xí)期分為：初試期、實(shí)習(xí)期兩個(gè)階段。初期試用為10個(gè)工作日，如初期試用不合格公司按每天40元發(fā)放補(bǔ)助自行辭退。初試合格，進(jìn)入為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)期，實(shí)習(xí)期每月補(bǔ)助中餐費(fèi)100元。

3、實(shí)習(xí)3個(gè)月期間，業(yè)務(wù)提成不封頂：在實(shí)習(xí)期每月完成13000元銷售額，每多銷售100元，按照1.5%金額提成，不封頂。

合格后工資1800元、永恒性提成不封頂

1、實(shí)習(xí)合格后，每月基本工資1800元，補(bǔ)助中餐費(fèi)100元。每周日休息。

2、永恒性提成不封頂：所有自己開發(fā)的客戶，每次購貨都?xì)w個(gè)人業(yè)務(wù)提成，獎(jiǎng)金按總收入提成（包含每月銷售膏藥13000元任務(wù)在內(nèi)都按1.5%提成）以上是以銷售膏藥標(biāo)準(zhǔn)制定基本工資+業(yè)務(wù)提成，永恒性提成直至本人離開公司為止。

3、銷售本公司其它產(chǎn)品如：醫(yī)用護(hù)腰帶、拔罐器、牽引器金額不納入每月的銷售任務(wù)，銷售以上產(chǎn)品按照銷售額的1%提成。

4、合格后，每月必須保證完成基本任務(wù)。完不成任務(wù)工資按任務(wù)的每1000元扣除146元計(jì)算扣除。

北京隆源舜醫(yī)療器械有限公司

第三篇：電商客服(業(yè)務(wù)員)考核及工資考核標(biāo)準(zhǔn)

客服

(業(yè)務(wù)員）考核及工資考核標(biāo)準(zhǔn)

公司為了提高客服人員福利,規(guī)范和加強(qiáng)客服管理,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)，現(xiàn)將客服人員薪資制度調(diào)整如下：

一、客服分級(jí)：

分為初級(jí)客服、中級(jí)客服、高級(jí)客服、資深客服四個(gè)類別。

二、工資及考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）基本工資以客服職稱劃分，分為初級(jí)客服、中級(jí)客服、高級(jí)客服、資深客服四個(gè)類別。

1.初級(jí)客服要求:

（1）

了解關(guān)于電子商務(wù)禮儀,對(duì)電子商務(wù)銷售有一定基礎(chǔ).（2）

能夠有效的利用電子商務(wù)平臺(tái)和顧客進(jìn)行有效的溝通.（3）

了解公司下單流程和貨品基本常識(shí),熟悉商品規(guī)格和參數(shù)

（4）

能夠有效的指導(dǎo)顧客完成下單.（5）

在本職崗位能夠很好的有針對(duì)性進(jìn)行品牌宣傳.（6）

很好的配合好公司的各項(xiàng)(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求.（7）

服從公司的管理,切實(shí)維護(hù)公司利益.2.中級(jí)客服要求:

（1）

熟悉電子商務(wù)禮儀,對(duì)電子商務(wù)銷售有良好基礎(chǔ).（2）

能夠很好的利用電子商務(wù)平臺(tái)和顧客進(jìn)行有效的溝通.（3）

熟悉公司下單流程和貨品基本常識(shí),熟悉商品規(guī)格和參數(shù)

（4）

能夠有效的指導(dǎo)顧客完成下單

引導(dǎo)顧客消費(fèi)

（5）

在本職崗位能夠很好的有針對(duì)性進(jìn)行品牌宣傳.（6）

很好的配合好公司的各項(xiàng)(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求.（7）

服從公司的管理,切實(shí)維護(hù)公司利益.（8）

必須在初級(jí)客服上干滿3個(gè)月以上

.高級(jí)客服要求:

（1）熟悉電子商務(wù)禮儀,對(duì)電子商務(wù)銷售有很好的基礎(chǔ).（2）能夠有效的利用電子商務(wù)平臺(tái)和顧客進(jìn)行有效的溝通.（3）熟悉公司下單流程和貨品基本常識(shí),熟悉商品規(guī)格和參數(shù)

（4）能夠有效的指導(dǎo)顧客完成下單，引導(dǎo)顧客消費(fèi)

（5）在本職崗位能夠很好的有針對(duì)性進(jìn)行品牌宣傳.（6）很好的配合好公司的各項(xiàng)(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求.（7）服從公司的管理,切實(shí)維護(hù)公司利益.（8）必須在初級(jí)客服上干滿1年以上

（9）協(xié)助主管完成部門的管理工作

（10）具備新進(jìn)員工的培訓(xùn)管理的能力

（11）對(duì)每月的顧客情況的反潰和統(tǒng)計(jì)工作

（12）協(xié)調(diào)各個(gè)部門處理有關(guān)問題

4．資深客服要求:

（1）熟悉電子商務(wù)禮儀,對(duì)電子商務(wù)銷售有很好的基礎(chǔ).（2）能夠很好的利用電子商務(wù)平臺(tái)和顧客進(jìn)行溝通.（3）熟悉公司下單流程和貨品業(yè)務(wù)知識(shí)悉商品規(guī)格和參數(shù)

（4）能夠有效的指導(dǎo)顧客完成下單引導(dǎo)顧客消費(fèi)

（5）在本職崗位能夠很好的有針對(duì)性進(jìn)行品牌宣傳.（6）很好的配合好公司的各項(xiàng)(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求.（7）服從公司的管理的,切實(shí)維護(hù)公司利益.（8）必須在客服上干滿2年以上

（9）協(xié)助主管完成部門的管理工作

（10）具備新進(jìn)員工的培訓(xùn)管理的能力

（11）對(duì)每月的顧客情況的反饋和統(tǒng)計(jì)工作

（12）協(xié)調(diào)各個(gè)部門處理有關(guān)問題

（13）能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)

出色完成主管安排下的任務(wù)

（二）工資包含：基本工資、績效獎(jiǎng)金

所有客服人員實(shí)行核算月保底制度：即全核算，首保底2130元∕月、第二保底2330元∕月、第三保底2630元∕月。新入職客服試用期一個(gè)月，工資3000元/月，無獎(jiǎng)金。

1.基本工資：月度發(fā)放

職稱

初級(jí)客服

中級(jí)客服

高級(jí)客服

資深客服

工齡(要求)

1-3月

3個(gè)月以上

1年以上

2年以上

基本工資

3000

3200

3400

3600

2.績效獎(jiǎng)金

績效獎(jiǎng)金通過業(yè)績考評(píng)*綜合考評(píng)兩部分考核評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（1）客服部門績效提成表：

階段

訂單總量

績效核算

第一階段

1--1000

1元*訂單量

第二階段

1000以上--3000

3000元+0.75元*（總訂單量）

第三階段

3000以上

4500元+0.5元*（總訂單量）

注明：每一個(gè)階段為一個(gè)基點(diǎn)。每超過一個(gè)階段，前一階段原有提成以前一階段核算方式照常核算。超出基點(diǎn)范圍的以其所在階段績效進(jìn)行核算，依次類推。

（2）綜合考評(píng)（總分100）

（a）

客服人員協(xié)助本小組出色完成本月任務(wù)

（30

分）

（b）

客服平時(shí)工作交接及其工作完成情況

.（20分）

（c）

客戶回訪滿意度

（30分）

（d）

業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

（20

分)

卓越

優(yōu)秀

良好

一般

不及格

95-100

90-95

85-90

70-85

70以下

提成的95%

提成的90%

提成的85%

提成的70%

無業(yè)績獎(jiǎng)

(e)

連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為“部門優(yōu)秀員工”，綜合業(yè)績第一的當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

連續(xù)2個(gè)月綜合考評(píng)不及格或連續(xù)3次警告處分按辭退處理。

（f）

客服部門整體績效提成的分比：

（g）

客服個(gè)人業(yè)績獎(jiǎng)金額度=總業(yè)績提成獎(jiǎng)金/所有客服人員總考評(píng)總分額*個(gè)人評(píng)分分值（含加減分）。

（h）附：客服人員考評(píng)細(xì)則——考核項(xiàng)目

日常管理細(xì)則——加分、扣分標(biāo)準(zhǔn)

客服人員考評(píng)細(xì)則——考核項(xiàng)目

1、工作情況進(jìn)行評(píng)估.(業(yè)績和考勤)

（30

分）

個(gè)人的訂單量轉(zhuǎn)化率

10分

個(gè)人的銷售總量

和

訂單量

10分

個(gè)人考勤情況

10分

2、客服平時(shí)工作交接及其工作完成情況

.（20分）

個(gè)人

交接班完成情況

10分

單獨(dú)處理突發(fā)情況

能力

10分

3、客戶回訪滿意度

（20分）

回訪訂單轉(zhuǎn)化率

10分

客戶評(píng)價(jià)

滿意度

10分

4、業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力

（30分）

客服人員的業(yè)務(wù)知識(shí)

商品知識(shí)

10分

客服人員的日常管理工作

20分

日常管理細(xì)則—加分標(biāo)準(zhǔn):

1、當(dāng)月工作量,質(zhì)量為全客服之首,并且無違規(guī)事件.5

分

2、客服考試分?jǐn)?shù)為滿分

分

3、突發(fā)情況或者活動(dòng)期間在人手不夠的情況下,能隨叫隨到來公司主動(dòng)頂班

分/次

4、在完成本職工作情況下,能夠完成上級(jí)提出的額外工作

分/次

5、當(dāng)月有效投訴率為零

分/次

6、對(duì)于整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)的管理,能夠提出合理化建議.經(jīng)試行后效果理想的5

分/次

——扣分標(biāo)準(zhǔn)

輕度違規(guī)

1、工作時(shí)間未使用普通話

分/次

2、交接班后本人辦公桌面凌亂

分/次

3、當(dāng)班值日人員下班后未完成打掃衛(wèi)生工作

分/次

4、遲到、早退

2-5

分/次

5、未能認(rèn)真記錄填寫交接班記錄及相關(guān)表單

分/次

6、當(dāng)班時(shí)間未能及時(shí)回復(fù)顧客申訴,回復(fù)申訴不耐心,不友好

分/次

7、當(dāng)班時(shí)間離開工作崗位超過

分鐘,未告知上級(jí)

分/次

8、未能及時(shí)有效的執(zhí)行客服的工作

2-5

分/次

9、上班時(shí)間談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情

1-2

分/次

10、在辦公區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作

分/次

11、在辦公區(qū)域抽煙或就餐或吃膨化食品,瓜子等

分/次

12、客服信息錄入錯(cuò)誤

分/次

13、主管隨機(jī)抽查

2-5

分/一次錯(cuò)誤

中度違規(guī):

1、工作時(shí)間內(nèi)觀看在線播放電影、玩游戲或掛私人店鋪

分/次

2、晚班下班離開辦公室前沒有關(guān)窗、空調(diào)、燈等

分/次

3、表單數(shù)據(jù)記錄與實(shí)際工作量嚴(yán)重不符,虛報(bào)工作量

分/次

4、當(dāng)班時(shí)間異常情況未能及時(shí)反映,或者知情不報(bào)

分/次

5、私自跳過未處理的問題或其他工作記錄

分/次

6、未請(qǐng)假缺席部門例會(huì)

分/次

7、客服考試,得分在60

以下

分/次

8、未在流程控制時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)事件,超過

11~30

分鐘

分/次

重度違規(guī)

1、曠工

分/次

2、當(dāng)班時(shí)間與客戶發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)或沖突(有效投訴)

分/次

3、將非公司人員帶入工作區(qū)域

分/次

4、未經(jīng)允許私自拆卸公司的設(shè)備帶出公司

分/次,同時(shí)照價(jià)賠償

5、當(dāng)月未良好履行客服人員的工作職責(zé)

(違反中度違規(guī)中的兩條或以上,違反輕度違規(guī)四條或以上),追加扣分

分/次

6、未在流程控制時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)事件,超過

分鐘以上

分/次

以上規(guī)定為初稿，公司可根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整；

解釋權(quán)歸公司財(cái)務(wù)部；

本規(guī)定自XX年XX月份執(zhí)行。

運(yùn)營部

日期

文件簽發(fā)人：

第四篇：業(yè)務(wù)員工資管理制度

根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則，為了加強(qiáng)公司管理，激勵(lì)公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。

一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

二、底薪

2－1標(biāo)準(zhǔn)：

片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(jiǎng)（詳見過程考核實(shí)施辦法）

業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的30%

初級(jí)業(yè)務(wù)助理月薪：本科900元，專科800元（不參加過程考核）

注：新聘用員工實(shí)習(xí)期（2個(gè)月）本科700元，專科600元，實(shí)習(xí)期滿自動(dòng)轉(zhuǎn)為初級(jí)業(yè)務(wù)助理

2－2底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。

三、傭金

3.1傭金

3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn)：傭金＝提成－分擔(dān)費(fèi)用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場(chǎng)財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失）

3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.

3.2提成標(biāo)準(zhǔn)：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數(shù)

3.2.1提成系數(shù)（指標(biāo)均為百分比）

華南（西南）部部長提成系數(shù)（1100萬）1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（海南粵西（200萬）3.5、珠三角（240萬3.2）、粵東贛州（200萬）3.5、廣西（200萬）3.5）；

云貴川大區(qū)提成系數(shù)（480萬）：1.9（云貴1個(gè)助理（280萬）3.1、四川（200萬）3.5華東部部長提成系數(shù)（1000萬）1.2，業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)（湖北（180萬）3.5、湖南（200萬）3.5、浙贛（助理1人240萬）3.9、福建（240萬）3.2）；

蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)（480萬）：1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海（220萬）3.4、安徽（260萬）3.0

華北大區(qū)提成系數(shù)（800萬）：1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（遼寧（150萬）4.5吉黑（150萬）4.5、冀北1個(gè)助理（300萬）3.1、冀南直供（300萬）3.1、

山東大區(qū)提成系數(shù)（750萬）：1.3（膠東1個(gè)助理（320萬）3.0、魯中（230萬）3.5、魯西（200萬）3.5）；

西北部部長提成系數(shù)（1000萬）1.2，片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)（山西（200萬）3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理（400萬）

3.8、新疆（200萬）4.0、河南（230萬）3.3）

3.2.2銷售公司后勤人員（包括財(cái)務(wù)人員）參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的15－20％，由該市場(chǎng)的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān)，初級(jí)業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。

3.4庫存細(xì)則

3.4.1庫存率＝（退貨總額/全年發(fā)貨總額）×100％

3.4.2庫存率指標(biāo)

長江以北庫存率為13％，長江以南庫存率為8％，廣東庫存率為6％。

3.4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

庫存率減少，獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的3％。

3.5罰款

3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn)，如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次，每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員，合理的薪酬體系能充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

“買力”和“賣力”市場(chǎng)永遠(yuǎn)是矛盾的，但決非不可調(diào)和，而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。

1、高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪，以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000，提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬牛窃撝贫韧槍?duì)的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求，所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去，門檻相對(duì)高些。

2、中底薪+中提成以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn)，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度對(duì)于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展，主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響，比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。

3、少底薪+高提成以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn)，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本，對(duì)于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。

最具創(chuàng)新的是國內(nèi)某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）

這種薪水制度，往往造成兩種極端，能力強(qiáng)的人常常吃撐著，能力弱的常常吃不著。

4、分解任務(wù)量

這是一套比較新的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。

某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表，在XX年4月份制定的銷售任務(wù)50萬，那么每人的平均任務(wù)是5萬，當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時(shí)候，就拿到平均工資3000元，具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。

按照上面的例子來計(jì)算，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬的銷售，那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡(jiǎn)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢。可充分激勵(lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。

5、達(dá)標(biāo)高薪制

顧名思義，這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說，有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺，這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及，應(yīng)當(dāng)讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。

某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制，給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月，銷售人員必須達(dá)到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水，業(yè)務(wù)代表平均距離20萬元中間的差距，按照8%扣除，譬如完成了10萬，實(shí)際薪水只能發(fā)放XX元。

具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算：

最高薪水—（最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額）×制定百分比=應(yīng)得薪水。

這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵，應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。

6、階段考評(píng)制

該薪水制度采取的也是底薪+提成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo)，采取季度總結(jié)考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%，剩下的5%要到三個(gè)月后，按照總業(yè)績是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)，然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。

該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后，或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績，并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說，每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水，相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水，從心理的暗示效應(yīng)說來說，對(duì)業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。

當(dāng)然，薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種，無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，絕對(duì)沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說，只有發(fā)對(duì)了薪水或沒有發(fā)對(duì)薪水之分。

對(duì)于一些人才流動(dòng)性大、業(yè)務(wù)人員普遍對(duì)薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說，適當(dāng)變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。

第五篇：業(yè)務(wù)員考核

工作考核

一、試用客戶經(jīng)理：

1、每月完成5萬美金，每完成1萬美金，發(fā)1000元RMB，完成5萬美金入金，發(fā)放

5000元RMB；

2、三個(gè)月累計(jì)完成15萬美金，獎(jiǎng)勵(lì)1.5萬RMB。

3、完成15萬美金入金后的員工第二個(gè)月將成為客戶經(jīng)理。每月的底薪是5000元

RMB。

二、客戶經(jīng)理：

1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1萬美金的入金，沒有入金的，不享受

底薪。

2、每完成1萬美金的入金，發(fā)1000元RMB。

3、每季度末發(fā)放獎(jiǎng)金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬美金發(fā)放1000元RMB。

4、如果客戶出金，客戶入金的總額不足15萬美金，將降級(jí)為試用客戶經(jīng)理，不再有

底薪。

三、部門經(jīng)理的考核：

1、每月完成50萬美金的團(tuán)隊(duì)業(yè)績（今后到100萬美金），小組人員5人以上。完成50

萬美金入金后的客戶經(jīng)理第二個(gè)月將成為部門經(jīng)理。每月的底薪是5000元RMB。

2、在完成每月50萬美金入金前，待遇同客戶經(jīng)理。

3、部門經(jīng)理沒有個(gè)人業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，但每完成1萬美金的入金，發(fā)1000元RMB。

4、每季度末發(fā)放獎(jiǎng)金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬美金發(fā)放1000元RMB。

5、部門經(jīng)理享受10%的團(tuán)隊(duì)新增傭金的管理津貼。

6、季度獎(jiǎng)金按照個(gè)人業(yè)績的入金量，1萬美金發(fā)放1000元RMB的標(biāo)準(zhǔn)，加上團(tuán)隊(duì)業(yè)

績總額產(chǎn)生的傭金，獎(jiǎng)勵(lì)10%，發(fā)放經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)津貼。

7、育成一個(gè)部門經(jīng)理，享受育成部門經(jīng)理收入的8%。

8、享受二代育成部門經(jīng)理收入的4%。