第一篇：4,業(yè)務(wù)員考核

業(yè)務(wù)員考核制度

1、組成人員：

老板----盯目標(biāo)

望遠(yuǎn)鏡---全面的看待市場和使命，要有前瞻性；

外貿(mào)部經(jīng)理----追過程 求結(jié)果-平面鏡---真實(shí)的看待自己，時(shí)刻檢查自己的工作

外貿(mào)部業(yè)務(wù)員----強(qiáng)有力地正確執(zhí)行

顯微鏡---把事情做細(xì)，從小處入手，精細(xì)的做好每一件事情！

共同的關(guān)鍵詞：開心、付出有回報(bào)（個(gè)人能力提升和經(jīng)濟(jì)收入）阿里客戶專員：幫助監(jiān)督過程、協(xié)調(diào)各部門、引導(dǎo)、激勵

2、管理制度

為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長，特制定如下條例：

一、績效考核方法：

標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)績

2、阿里有效利用率

3、工作態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）

第一季度：外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)如果沒有出單子（以到款為準(zhǔn)），將被辭退。如果沒有達(dá)到業(yè)績要求，根據(jù)第2、3點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，若表現(xiàn)突出，公司可以考慮給第二次機(jī)會；

有效利用阿里1----3個(gè)月要求如下：

A：對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中（會抽查二次）。

B：你對自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識與對產(chǎn)品賣點(diǎn)的充分認(rèn)識。把自己產(chǎn)品通過郵件達(dá)到最大價(jià)值化。

C：對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時(shí)間能覺的你公司的實(shí)力與信任感。

D：不斷的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識的各地區(qū)的買家的采購行為。

E：逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友。考核：三個(gè)月中有三十個(gè)聯(lián)系中msn或trade manager國外客商。

工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱

第二季度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績，根據(jù)完成率評估。

有效利用阿里4---6個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成績）

A：考查自己對各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。

B：有沒有意向客戶產(chǎn)生。（即有多少個(gè)網(wǎng)上朋友）

C：有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品（但必須出樣品費(fèi)）。考核條件：三個(gè)月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。

工作態(tài)度及方法：對客戶熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，和各部門配合交流暢通

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利用阿里7----9個(gè)月要求如下

A：在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單

B：給每個(gè)已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)

C：邀請高質(zhì)量客戶來華參觀我們企業(yè)

D：保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求

E：請求過關(guān)系要好客戶給公司推薦買家

F：關(guān)注后臺報(bào)表欄目，及時(shí)掌握公司國際市場及調(diào)整公共產(chǎn)品

工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新

第四季度：有至少2個(gè)返單客戶

有效利用阿里10---12個(gè)月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。

把過去一年中與現(xiàn)在的國外客戶系統(tǒng)分類：

1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃

2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級分類，并能系統(tǒng)性跟進(jìn)

A類：寄過樣品，并一直保持跟進(jìn) B類：對網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真

C類：對網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià) D類：不是對網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)只是對相關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)

3、把過去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類，總結(jié)各地區(qū)或各類買家

行為

工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)

二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法（具體數(shù)據(jù)每個(gè)公司不同）：

基本工資1200元（每月發(fā)放）＋外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度或半年發(fā)放一次）+ 獎金（每年發(fā)放一次）

提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬人民幣（包括100萬）提成2%

100萬-500萬（包括500萬）提成2.5%, 500萬以上提成4%和額不外獎金 獎金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎金額度不少于整年的工資。

三、外貿(mào)部作息時(shí)間：

考慮到國外買家的工作時(shí)間跟國內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下： 上午：09:00－11:30工作 中午：11:30－13:30休息 下午：13:30－17:00工作 晚上：17:00－18:00休息 晚上：18:00－20:00工作 周日休息

如果有特殊情況，需向公司老總請假說明.四、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場，而且做好學(xué)習(xí)筆記，阿里巴巴后臺外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績；

五、客戶跟進(jìn)管理方法：

要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺進(jìn)行管理和記錄，老板會定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對于客戶必須進(jìn)行等級管理，較高級別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（任何形式）。

六、工作報(bào)告的提交：

要求外貿(mào)部人員，每周寫工作報(bào)告，打印出來提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建立報(bào)告檔案，報(bào)告要求如下： 1.本周工作回顧；

2.本周重點(diǎn)開發(fā)的客戶以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人，電話，E-mail，客戶跟進(jìn)情況詳細(xì)描述）； 3.工作總結(jié)：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題，包括公司內(nèi)部的問題，自身存在的問題，改進(jìn)方法，公司如何給予支持；自己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。

公司制定的外貿(mào)部管理?xiàng)l例，每位應(yīng)員工認(rèn)真執(zhí)行，有意見可以及時(shí)向老板提出，在以后的實(shí)施過程中，可以及時(shí)補(bǔ)充目的是為了更好的提升個(gè)人和公司業(yè)績，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿(mào)部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。

阿里巴巴 中國供應(yīng)商 武漢辦事處

豐敏 10/06/24

第二篇：業(yè)務(wù)員考核

工作考核

一、試用客戶經(jīng)理：

1、每月完成5萬美金，每完成1萬美金，發(fā)1000元RMB，完成5萬美金入金，發(fā)放

5000元RMB；

2、三個(gè)月累計(jì)完成15萬美金，獎勵1.5萬RMB。

3、完成15萬美金入金后的員工第二個(gè)月將成為客戶經(jīng)理。每月的底薪是5000元

RMB。

二、客戶經(jīng)理：

1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1萬美金的入金，沒有入金的，不享受

底薪。

2、每完成1萬美金的入金，發(fā)1000元RMB。

3、每季度末發(fā)放獎金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬美金發(fā)放1000元RMB。

4、如果客戶出金，客戶入金的總額不足15萬美金，將降級為試用客戶經(jīng)理，不再有

底薪。

三、部門經(jīng)理的考核：

1、每月完成50萬美金的團(tuán)隊(duì)業(yè)績（今后到100萬美金），小組人員5人以上。完成50

萬美金入金后的客戶經(jīng)理第二個(gè)月將成為部門經(jīng)理。每月的底薪是5000元RMB。

2、在完成每月50萬美金入金前，待遇同客戶經(jīng)理。

3、部門經(jīng)理沒有個(gè)人業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，但每完成1萬美金的入金，發(fā)1000元RMB。

4、每季度末發(fā)放獎金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬美金發(fā)放1000元RMB。

5、部門經(jīng)理享受10%的團(tuán)隊(duì)新增傭金的管理津貼。

6、季度獎金按照個(gè)人業(yè)績的入金量，1萬美金發(fā)放1000元RMB的標(biāo)準(zhǔn)，加上團(tuán)隊(duì)業(yè)

績總額產(chǎn)生的傭金，獎勵10%，發(fā)放經(jīng)理獎勵津貼。

7、育成一個(gè)部門經(jīng)理，享受育成部門經(jīng)理收入的8%。

8、享受二代育成部門經(jīng)理收入的4%。

第三篇：業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn)

為增強(qiáng)銷售部管理執(zhí)行力度，引進(jìn)競爭機(jī)制，特實(shí)行新的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：每月對銷售人員進(jìn)行績效及綜合能力考核。

一、績效考核如下：

給銷售員制定銷售任務(wù)，每個(gè)銷售員的銷售量為4臺(車價(jià)不低于8萬元的車型,車價(jià)低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺)。銷售員完成當(dāng)月銷售任務(wù)量后提成正常領(lǐng)取。銷售員的銷售量在6臺以上時(shí)（含6臺）除提成外給予獎勵。超1臺車的獎勵50元，2臺獎勵100元依次順序。銷售員在完成任務(wù)后，其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺必須是公司的主要經(jīng)營品牌如南京菲亞特系列、北京現(xiàn)代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。

打分標(biāo)準(zhǔn)：

（一）月銷售量完成率（已完成行利潤額與任務(wù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（5）做為銷售量的考核分?jǐn)?shù)。

（二）正常出勤率（無遲到早退天數(shù)與出勤總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）做為出勤考核分?jǐn)?shù)。

（三）著裝合格率（合格天數(shù)與總天數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（2）所得分值做為形象考核分?jǐn)?shù)。

（四）客戶回訪率（回訪的人數(shù)與總記錄人數(shù)的比值）乘以權(quán)數(shù)（4）所得的分?jǐn)?shù)。

（五）如與客戶發(fā)生爭吵每次扣2分。

以上幾項(xiàng)總分?jǐn)?shù)即為銷售員每月所得的績效考核分?jǐn)?shù)，合格分?jǐn)?shù)為10分。

二、綜合能力考核如下：

考核項(xiàng)目有：專業(yè)知識、工作效率、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕小⒊杀疽庾R，由此制成銷售人員綜合能力考核表（附表），綜合考核的合格分?jǐn)?shù)為70分

對銷售員的考核以兩個(gè)考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)，兩項(xiàng)均合格者本月考核合格。

對待考核不合格者實(shí)行以下政策：月末得分最少者降為試用期，如第二月考核分?jǐn)?shù)仍為最低者將予以辭退。在半年內(nèi)不連續(xù)三個(gè)月所得分值最低者亦予以辭退。

此外月考核分?jǐn)?shù)最高者應(yīng)給予一定的獎勵作為優(yōu)秀獎。

一、業(yè)務(wù)人員級別與基本待遇

底薪制業(yè)務(wù)員級別底薪標(biāo)準(zhǔn)（元/月）

職稱認(rèn)證項(xiàng)目

新增意向客戶培訓(xùn)項(xiàng)目

招生數(shù)量管理咨詢項(xiàng)目

新增意向客戶工資職務(wù)滿勤獎合計(jì)

主任業(yè)務(wù)員25個(gè)/人?月40位學(xué)員/人?月5個(gè)/人?6月6003001001000

高級業(yè)務(wù)員20個(gè)/人?月30位學(xué)員/人?月2個(gè)/人?3月500100100700

中級業(yè)務(wù)員18個(gè)/人?月20位學(xué)員/人?月1個(gè)/人?3月300100100500

初級業(yè)務(wù)員15個(gè)/人?月10位學(xué)員/人?月不確定200無100300

備注：

1、底薪制業(yè)務(wù)員車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷（每周一、三、五核算）

2、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)提成基數(shù)×提成比例（認(rèn)證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)提成基數(shù)＝合同金額－認(rèn)證費(fèi)－稅收；培訓(xùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)提成基數(shù)＝合同金額－講師費(fèi)用－稅收；管理咨詢項(xiàng)目的業(yè)務(wù)提成基數(shù)＝合同金額－咨詢師費(fèi)用－稅收）

3、底薪制業(yè)務(wù)員安排意向客戶的決策者與公司經(jīng)理洽談后可以獲得意向獎，每個(gè)意向客戶獎12元（意向客戶是客戶有意向推動某一認(rèn)證項(xiàng)目的公司，同一客戶不重復(fù)獎勵）；

4、各級別業(yè)務(wù)員每月完成新增意向客戶數(shù)量，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)6%計(jì)算工資；每月新增意向客戶低于規(guī)定數(shù)量者，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)4%計(jì)算工資；三月累計(jì)未達(dá)成要求者，按不勝任崗位處理。

5、本公司無底薪全職業(yè)務(wù)員必須每月新增15個(gè)以上（含）意向客戶，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)18%計(jì)算工資（其它費(fèi)用自理），每月新增意向客戶15個(gè)以下，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)16%計(jì)算工資（其它費(fèi)用自理）。

6、本公司無底薪兼職業(yè)務(wù)員提供意向客戶信息經(jīng)公司洽談成交后，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)的5%計(jì)算工資給業(yè)務(wù)員；如果是業(yè)務(wù)員本人在三月內(nèi)簽下合同，按業(yè)務(wù)提成基數(shù)的18%計(jì)算工資，其它費(fèi)用自理；三個(gè)月后公司與客戶簽訂合同，無底薪兼職業(yè)務(wù)員不得抽成。

7、本公司無底薪兼職業(yè)務(wù)員每季度必須提供3個(gè)以上意向客戶，否則按自動離職處理。

8、公司所有業(yè)務(wù)人員離職后，其業(yè)務(wù)行為與公司無關(guān)，公司與客戶簽訂的任何項(xiàng)目，也與業(yè)務(wù)員無關(guān)。

二、業(yè)務(wù)人員職級考核標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)務(wù)職級晉升標(biāo)準(zhǔn)維級標(biāo)準(zhǔn)降級標(biāo)準(zhǔn)

主任業(yè)務(wù)員根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，由總經(jīng)理進(jìn)行考核、晉升。每月業(yè)務(wù)提成基數(shù)維持2.5萬元以上（含）或三個(gè)月累計(jì)7萬元以上者（含），即維持該職級連續(xù)兩個(gè)月掛零或三個(gè)月累計(jì)低于7萬元者，次月降為下一職級

高級業(yè)務(wù)員三個(gè)月累計(jì)7萬元或單月完成2.5萬元者，當(dāng)月晉升為上一級每月業(yè)務(wù)提成基數(shù)維持1.5萬元以上（含）或三個(gè)月累計(jì)4萬元以上者（含），即維持該職級連續(xù)兩個(gè)月掛零或三個(gè)月累計(jì)低于4萬元者次月降為下一職級

中級業(yè)務(wù)員三個(gè)月累計(jì)4萬元或單月完成1.5萬元者，當(dāng)月晉升為上一職級每月業(yè)務(wù)提成基數(shù)維持1萬元以上（含）或三個(gè)月累計(jì)3萬元以上者（含），即維持該職級連續(xù)兩個(gè)月掛零或三個(gè)月累計(jì)低于3萬元者，次月降為下一職級

初級業(yè)務(wù)員三個(gè)月累計(jì)3萬元或單月完成1萬元者，當(dāng)月晉升為上一職級每月業(yè)務(wù)提成基數(shù)維持8000元以上（含）或三個(gè)月累計(jì)2.5萬元以上者（含），即維持該職級連續(xù)三個(gè)月掛零

第四篇：業(yè)務(wù)員工資及考核

天順科技有限公司業(yè)務(wù)員

工資及考核制度

1.業(yè)務(wù)員工資制度：

業(yè)務(wù)員工資由底薪+銷售提成+崗位津貼+獎金幾部分構(gòu)成，其中出差補(bǔ)助每人每天50元，通訊費(fèi)每人每月100元。

2，業(yè)務(wù)員銷售提成制度：

每月月初由公司主管向每個(gè)業(yè)務(wù)員下達(dá)當(dāng)月的銷售任務(wù)及提成計(jì)劃，銷售人員應(yīng)根據(jù)公司計(jì)劃制定出相應(yīng)的個(gè)人銷售計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

3，業(yè)務(wù)員考核制度：

業(yè)務(wù)員每月的考核標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）業(yè)務(wù)員每個(gè)月的銷售業(yè)績，銷售額。

（2）業(yè)務(wù)員每月走訪客戶數(shù)量。

（3）業(yè)務(wù)員每月能反饋給公司多少客戶信息及市場供求信息。

（4）業(yè)務(wù)員每月發(fā)展多少新客戶及產(chǎn)生多少優(yōu)良客戶；不良客戶。

（5）業(yè)務(wù)員每月能給公司管理層提出多少合理化建議。

（6）業(yè)務(wù)員能否按公司要求每天按時(shí)報(bào)點(diǎn)。

（7）業(yè)務(wù)員不出差時(shí)能否嚴(yán)格按公司規(guī)定按時(shí)上下班及執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

4，以上逐項(xiàng)考核各項(xiàng)每月由公司主管逐項(xiàng)考核打分，報(bào)請公司經(jīng)理批復(fù)決定對每名業(yè)務(wù)員的獎與罰，具體獎 罰尺度由公司經(jīng)理按當(dāng)月實(shí)際情況制定。

哈爾濱天順科技有限公司

2011年11月26

日

第五篇：關(guān)于業(yè)務(wù)員考核機(jī)制

業(yè)務(wù)員考核機(jī)制

為加強(qiáng)經(jīng)營管理，體現(xiàn)能者多勞的原則，充分調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。制定本考核方案。

一、日常紀(jì)律考勤規(guī)定及銷售例會：

1.自10月1日開始公司要求每天早上8:30前到廠里來打卡，且必須在公司微信里通報(bào)當(dāng)天的去向及簡單工作計(jì)劃，以便公司知道各人的工作進(jìn)度情況。沒有通報(bào)當(dāng)天工作去向視為曠工。

考勤數(shù)據(jù)歸辦公室統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月允許休息兩天，若整月統(tǒng)計(jì)下來超過兩次上班沒有打卡，將直接扣除當(dāng)天工資。

2.營銷部固定每個(gè)月的1日和15日下午開銷售會議，若有特殊情況微信另行通知。開會須準(zhǔn)時(shí)出席，不可拖拖拉拉，影響團(tuán)隊(duì)士氣，遲到一次罰款50元。

二、業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)考核三大指標(biāo)：總銷量、資金回籠、新客戶開發(fā)。

2、業(yè)績獎罰方式：根據(jù)公司制定的銷售指標(biāo)，對業(yè)務(wù)員實(shí)行業(yè)績考核。以整年實(shí)際銷售額-銷售指標(biāo)。超過銷售指標(biāo)，按超額量的1﹪進(jìn)行獎勵，未完成銷售指標(biāo)，按差額的0.5﹪進(jìn)行處罰。獎罰金額在每年底最后一個(gè)月結(jié)算業(yè)務(wù)提成中兌現(xiàn)。若實(shí)際銷售量沒有達(dá)到銷售指標(biāo)的80%，該負(fù)責(zé)人自動離職。

3、各區(qū)域經(jīng)理要深耕自己業(yè)務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的客戶資源，每一個(gè)月至少必須強(qiáng)制性增加2個(gè)新客戶，沒有做到從當(dāng)月工資里扣款200元，每超過一個(gè)新客戶獎勵200元。

4、資金回籠考核辦法：平時(shí)業(yè)務(wù)員根據(jù)各自客戶設(shè)定欠款基數(shù)總和控制應(yīng)收帳款,超過部分個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)扣款；每年農(nóng)歷年底為欠款結(jié)清期，各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回各自管理的客戶的欠款，按全年銷售額度的20%作為過年欠款基數(shù)。如果實(shí)際欠款總數(shù)超過規(guī)定欠款基數(shù)，超過部分按2%比例處罰；低于規(guī)定欠款基數(shù)部分，將按3%比例作為獎勵。

5、公司做好人才儲備，不斷添加優(yōu)秀人才，居安思危、適者生存，營銷部每年必須強(qiáng)制淘汰最后一名。

三、新業(yè)務(wù)員考核辦法：

1、新業(yè)務(wù)員以填寫入職單日期為開始入職時(shí)間，試用期為3個(gè)月，試用期內(nèi)以業(yè)務(wù)信息量為主要考核內(nèi)容。要求每月平均信息量為60個(gè)，試用期重點(diǎn)信息量為20-30個(gè)，盡量爭取達(dá)成新客戶成交。

2、新業(yè)務(wù)員在試用期期間未完成有效信息量的，基薪減半；在試用期間做出實(shí)效業(yè)務(wù)的，按“業(yè)務(wù)提成額比例”執(zhí)行。

3、業(yè)務(wù)員試用期滿后，由本人進(jìn)行述職，業(yè)務(wù)經(jīng)理拿出考核鑒定意見報(bào)人力資源部。經(jīng)考核評議稱職者錄用；不稱職者予以辭退。

四、客戶走訪與區(qū)域管理：

1、業(yè)務(wù)人員對自己負(fù)責(zé)的客戶每月至少要拜訪3次，每月必須向客戶催款并把送貨單轉(zhuǎn)為欠條，養(yǎng)成定期收款的習(xí)慣。

2、各區(qū)域經(jīng)理管理好自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，不同區(qū)域負(fù)責(zé)人不可開發(fā)不屬于自己區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)銷商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區(qū)域去擾亂市場管理。

3、不同區(qū)域的客戶報(bào)貨給原來負(fù)責(zé)人必須通知新接手的人，并由新負(fù)責(zé)人來決定發(fā)貨情況。以免造成區(qū)域負(fù)責(zé)人對客戶欠款情況不清楚。

4、公司對員工付有薪資與產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)提成，業(yè)務(wù)員不得以個(gè)人名義私自銷售給工地，賺取差價(jià)。

五、公司資源管控：

1、凡屬于駿華公司業(yè)務(wù)人員不得吃里扒外，私自調(diào)動同行廠家的產(chǎn)品供給公司客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰并扣除整年業(yè)績提成，給公司造成損失情節(jié)嚴(yán)重立即開除，并追究責(zé)任。

2、不得泄露公司營銷策略和產(chǎn)品底價(jià)以及客戶資料給競爭對手。

3、公司為每一個(gè)人提供就業(yè)崗位，心態(tài)要積極樂觀，愛崗敬業(yè)、以駿華公司為榮，不可在他人面前唉聲嘆氣說對公司泄氣的言語，甚至毀謗公司，損壞到公司形象和名譽(yù)。

4、每一個(gè)公司有自己的管理體系和企業(yè)文化，不可與其它公司相提并論，要按本公司的制度執(zhí)行。

5、公司設(shè)有專用匯款賬戶，業(yè)務(wù)人員不可要求客戶匯款到個(gè)人賬戶再轉(zhuǎn)入

公司賬戶，公司會不定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行核查，業(yè)務(wù)員私自挪用公司貨款必須處罰，情節(jié)嚴(yán)重將行政處治。

六、關(guān)于客戶管理規(guī)定：

1、所有客戶名稱財(cái)務(wù)登記必須寫清楚全名，盡量要求客戶提供身份證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件到公司存檔(可用手機(jī)或ipad拍照存檔)。

2、欠條簽單日期期限不得超過2年，發(fā)現(xiàn)欠條日期快過2年，業(yè)務(wù)員有義務(wù)要求客戶重新簽訂。

3、超過三個(gè)月未繼續(xù)進(jìn)貨的客戶，所欠貨款必須全部收回；超過六個(gè)月未合作的客戶，屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。

4、各區(qū)域負(fù)責(zé)人自2015年6月1日后新開發(fā)的客戶與老客戶業(yè)績抽成不同，若有發(fā)現(xiàn)銷售人員把老客戶更改客戶名變?yōu)樾驴蛻粢淮瘟P款500元，并扣除該客戶整年抽成。

5、客戶不允許獨(dú)自到公司開單出貨，必須通過業(yè)務(wù)員上報(bào)或公司內(nèi)部人員擔(dān)保才能出貨。

6、每月底財(cái)務(wù)必須發(fā)一份應(yīng)收賬款明細(xì)給各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，各人對自己客戶進(jìn)行核對跟蹤，屬于信譽(yù)度不好的客戶該斷就斷。

業(yè)務(wù)員調(diào)動或離職，業(yè)務(wù)移交必須當(dāng)面交接并把客戶應(yīng)收賬款按照公司制定的格式轉(zhuǎn)為欠條。離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。

七、日常費(fèi)用報(bào)銷：

1.公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí)，需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

2.日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票，對于不能取得原始發(fā)票的情況，需由對方出具收款證明。

3.粘貼好報(bào)銷憑證并填寫報(bào)銷事項(xiàng)及金額，先由部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況審核，再由財(cái)務(wù)部根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)單據(jù)，最后由總經(jīng)理審批即可報(bào)銷。

4.報(bào)銷日期統(tǒng)一在每月15日和30日，平時(shí)不作零星報(bào)銷。

泉州駿華建材有限公司

2015年9月1日