第一篇：業(yè)務(wù)員考核暫行規(guī)定

業(yè)務(wù)員考核暫行規(guī)定

一．業(yè)務(wù)員承接客戶樣品訂單時(shí)，必須先與跟單人員溝通，由跟單人員與相關(guān)人員了解清楚是否有所需的庫(kù)存材料，如倉(cāng)庫(kù)有現(xiàn)成的庫(kù)存材料，則須給打樣相關(guān)人員（包括美工、制版、調(diào)漿、打樣）48小時(shí)以上的時(shí)間（特殊急單至少24小時(shí)以上）；若倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有現(xiàn)成的庫(kù)存材料，確定樣品交貨的時(shí)間，則須根據(jù)跟單人員確認(rèn)的材料采購(gòu)到位所需的時(shí)間來(lái)確定交貨期。否則，由此產(chǎn)生的交貨期延誤，由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

二．業(yè)務(wù)員承接客戶大貨訂單（確認(rèn)單）時(shí)，同樣必須先與跟單人員溝通，了解材料庫(kù)存情況及采購(gòu)所需的時(shí)間，以及生產(chǎn)安排能力，據(jù)此再確定合理的交貨期。在此前提下，訂單數(shù)量3000PCS以下，印刷顏色3色以下的，至少應(yīng)給生產(chǎn)部門二天以上的時(shí)間；印刷顏色3色以上的，至少應(yīng)給生產(chǎn)部門三天以上的時(shí)間。訂單數(shù)量3000-10000PCS印刷顏色在3色以下的，至少應(yīng)給生產(chǎn)部門五天時(shí)間；印刷顏色3色以上的，至少應(yīng)給生產(chǎn)部門七天以上的時(shí)間。訂單數(shù)量10000PCS以上，以及印刷顏色多、復(fù)雜的，要由跟單人員與生產(chǎn)部門協(xié)商后確定合理的交貨時(shí)間。個(gè)別訂單可作為個(gè)案處理。違反以上要求，導(dǎo)致交貨期延誤而造成損失的，業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)10%的損失金額（絕對(duì)金額不超過(guò)二百元）。

三．訂單資料不完整、內(nèi)容不齊全、要求不明確、改單不及時(shí)等原因，致使生產(chǎn)失誤，造成損失的，業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)20%的損失金額（絕對(duì)金額不超過(guò)伍佰元）。

四．當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量7萬(wàn)美元以上的，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1200元；當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量在5-7（不含）萬(wàn)美元的，獎(jiǎng)勵(lì)800元；當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量在3-5（不含）萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)500元。

五．業(yè)務(wù)員連續(xù)三個(gè)月完成業(yè)務(wù)量在一萬(wàn)美元以下的，視其平時(shí)的工作表現(xiàn)情況，再?zèng)Q定是否繼續(xù)聘用。

六．試用期業(yè)務(wù)員不考核業(yè)績(jī)，待試用期滿后再行考核。

七．業(yè)務(wù)員正常上班時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)，中午休息兩小時(shí)，每周休息時(shí)間不超過(guò)一天半。遲到或早退15分鐘以內(nèi)的，每次扣款20元；超過(guò)15分鐘的，以曠工論處。

八．業(yè)務(wù)員違反公司其它管理制度的，按有關(guān)規(guī)定處理。

九．本規(guī)定自2003年8月1日起實(shí)行。

興榮手工藝品有限公司

二00三年七月三十一日

第二篇：業(yè)務(wù)員考核

工作考核

一、試用客戶經(jīng)理：

1、每月完成5萬(wàn)美金，每完成1萬(wàn)美金，發(fā)1000元RMB，完成5萬(wàn)美金入金，發(fā)放

5000元RMB；

2、三個(gè)月累計(jì)完成15萬(wàn)美金，獎(jiǎng)勵(lì)1.5萬(wàn)RMB。

3、完成15萬(wàn)美金入金后的員工第二個(gè)月將成為客戶經(jīng)理。每月的底薪是5000元

RMB。

二、客戶經(jīng)理：

1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1萬(wàn)美金的入金，沒(méi)有入金的，不享受

底薪。

2、每完成1萬(wàn)美金的入金，發(fā)1000元RMB。

3、每季度末發(fā)放獎(jiǎng)金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬(wàn)美金發(fā)放1000元RMB。

4、如果客戶出金，客戶入金的總額不足15萬(wàn)美金，將降級(jí)為試用客戶經(jīng)理，不再有

底薪。

三、部門經(jīng)理的考核：

1、每月完成50萬(wàn)美金的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（今后到100萬(wàn)美金），小組人員5人以上。完成50

萬(wàn)美金入金后的客戶經(jīng)理第二個(gè)月將成為部門經(jīng)理。每月的底薪是5000元RMB。

2、在完成每月50萬(wàn)美金入金前，待遇同客戶經(jīng)理。

3、部門經(jīng)理沒(méi)有個(gè)人業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)，但每完成1萬(wàn)美金的入金，發(fā)1000元RMB。

4、每季度末發(fā)放獎(jiǎng)金，根據(jù)季度的入金量計(jì)算，1萬(wàn)美金發(fā)放1000元RMB。

5、部門經(jīng)理享受10%的團(tuán)隊(duì)新增傭金的管理津貼。

6、季度獎(jiǎng)金按照個(gè)人業(yè)績(jī)的入金量，1萬(wàn)美金發(fā)放1000元RMB的標(biāo)準(zhǔn)，加上團(tuán)隊(duì)業(yè)

績(jī)總額產(chǎn)生的傭金，獎(jiǎng)勵(lì)10%，發(fā)放經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)津貼。

7、育成一個(gè)部門經(jīng)理，享受育成部門經(jīng)理收入的8%。

8、享受二代育成部門經(jīng)理收入的4%。

第三篇：干部考核暫行規(guī)定

為了規(guī)范對(duì)xxx所轄干部德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)的考核，激勵(lì)干部改進(jìn)工作作風(fēng)、恪盡職守、開(kāi)拓創(chuàng)新，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并為干部的聘任、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整、交流提供依據(jù)，根據(jù)中央《xxxxxxxxxxxx干部選拔任用工作暫行規(guī)定》，制定本暫行規(guī)定。

一、考核原則

1、客觀公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)被考核人做出恰如其分的評(píng)價(jià)。對(duì)工作的評(píng)價(jià)應(yīng)注意分清主客觀因素，既要看現(xiàn)實(shí)成果，也要看以往的客觀條件和為以后的發(fā)展打下的基礎(chǔ)。

2、注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核人的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

3、民主公開(kāi)的原則。考核的范圍、時(shí)間、內(nèi)容、方法、程序等事項(xiàng)要公布于眾，并將考核結(jié)果書面通知被考核人。

4、全面考核，綜合評(píng)定的原則。采用個(gè)人自評(píng)，干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定相結(jié)合，以定性考核為主，定量考核為輔。

二、考核范圍

xxxx各部、中心都要建立和實(shí)行干部考核制度。本暫行規(guī)定適用于項(xiàng)目經(jīng)理（含副職）以上干部。主管以下人員的考核可參照本暫行規(guī)定執(zhí)行。

三、考核的基本內(nèi)容

干部考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。考核中把德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容分解量化為若干具體要素進(jìn)行考核。德、能、勤、績(jī)分解的各種具體要素如下：

德（25%）：是指政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)、思想品德、工作作風(fēng)等。主要包括：思想政治素質(zhì)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、全局觀念；民主作風(fēng)、群眾觀念；個(gè)人修養(yǎng)、道德品質(zhì)；遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面。

能（20%）：是指工作能力、政策水平、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、服務(wù)水平等。主要包括：政策水平與管理水平；決策能力；組織實(shí)施能力；開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新能力等方面。

勤（20%）：是指工作態(tài)度、工作紀(jì)律和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。主要包括：事業(yè)心、責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神；投入精力、真抓實(shí)干；辦事效率；勞動(dòng)紀(jì)律等方面。

績(jī)（35%）：是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益以及突出的工作成績(jī)和突出貢獻(xiàn)等方面。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀（a）、良好(b)、稱職(c)、不稱職(d)。其中，優(yōu)秀比例一般掌握在參加考核總?cè)藬?shù)的25％以內(nèi)，不同職級(jí)的優(yōu)秀比例要大體平衡。

考核結(jié)果的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

（一）優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，實(shí)績(jī)突出。經(jīng)綜合考核，總分在90分以上，可定為優(yōu)秀。

（二）良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)良好，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，實(shí)績(jī)突出。經(jīng)綜合考核，總分在75分以上，可定為良好。

（三）稱職：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，廉潔奉公，能夠完成工作任務(wù)，實(shí)績(jī)較好，經(jīng)綜合考核，本總分在60分以上的，可定為稱職。

為在干部考核工作中建立起競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)稱職人員實(shí)行末位勸誡制度，即對(duì)全體參加考核總?cè)藬?shù)的倒數(shù)3％以內(nèi)的稱職人員給予勸誡一次。對(duì)于在連續(xù)兩次考核中處于勸誡范圍的干部，要確定為不稱職等次。

（四）不稱職：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)或在工作中造成嚴(yán)重失誤，本考核總分在59分以下的，定為不稱職。

此外，考核中凡有下列情況之一者，也定為不稱職等次：

（1）受到黨內(nèi)警告以上處分或行政記過(guò)以上處分的；（2）政治上、經(jīng)濟(jì)上、道德上有嚴(yán)重問(wèn)題正在審查處理之中的；（3）嚴(yán)重失職，給基地利益和聲譽(yù)造成不良影響或嚴(yán)重?fù)p失的；（4）在工作中因責(zé)任事故造成重大損失的；（5）不能廉潔自律，違反基地規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)教育仍不改正的；（6）政策水平、業(yè)務(wù)能力不能適應(yīng)本職工作要求，經(jīng)幫助仍無(wú)明顯進(jìn)步的；（7）拒不接受組織分配的任務(wù)，不履行工作職責(zé)的；（8）無(wú)正當(dāng)理由不參加考核，經(jīng)教育后仍拒絕參加的；（9）具有其他不稱職行為的。

（五）其他特殊情況的處理

1、因病休息或出國(guó)探親超過(guò)半年以上人員；聘任試用期未滿人員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門考察，考察結(jié)果供正式聘任或另行分配工作使用。

2、對(duì)轉(zhuǎn)任干部由現(xiàn)工作單位考核，其轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況，由原工作單位提供。調(diào)任（或聘任）工作不滿半年的干部原則上只作工作總結(jié)。

五、考核方法、程序

對(duì)干部的考核分為年中、考核。年中考核由干部所在單位組織實(shí)施，以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，結(jié)合年終總結(jié)一并進(jìn)行。

1、考前動(dòng)員。召開(kāi)考核工作動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)貫徹有關(guān)文件精神，部署考核工作。

2、被考核人個(gè)人述職。每個(gè)干部對(duì)照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將任期以來(lái)履行職責(zé)及完成各項(xiàng)任務(wù)情況進(jìn)行書面總結(jié)，并將有關(guān)內(nèi)容填入《干部考核登記表》，按照干部不同的職務(wù)層次，在一定的范圍內(nèi)以書面或者口頭方式進(jìn)行個(gè)人述職

干部個(gè)人書面總結(jié)要實(shí)事求是，客觀具體，用實(shí)例和數(shù)字?jǐn)⑹觯淇赵挕⑻自挘话憧刂圃?500字以內(nèi)。

3、測(cè)評(píng)。在個(gè)人總結(jié)和述職的基礎(chǔ)上，進(jìn)行干部自評(píng)、互評(píng)、群眾和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)記名測(cè)評(píng)。

4、考核結(jié)果的確定和審定。考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果，在全面衡量的基礎(chǔ)上，通過(guò)集體研究進(jìn)行確定每個(gè)干部的考核結(jié)果，寫出評(píng)語(yǔ)，考核結(jié)果要由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽字。

5、考核結(jié)果的反饋。考核領(lǐng)導(dǎo)小組要以書面形式將考核結(jié)果通知被考核人。被考核人對(duì)考核結(jié)果如有異議，可在接到考核結(jié)果通知之日起一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在收到復(fù)核申請(qǐng)后十日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，經(jīng)基地主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后以書面形式通知本人。

6、考核時(shí)間

考核由各單位在結(jié)束時(shí)結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行。

六、考核的組織

工作

考核工作必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按程序辦事，防止隨意性和走過(guò)場(chǎng)。考核應(yīng)集中力量和時(shí)間，盡量不影響機(jī)關(guān)各部門的正常工作。

1、考核工作在基地的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃有組織地進(jìn)行。黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自參加有關(guān)的考核工作。

2、基地在干部考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)干部的考核領(lǐng)導(dǎo)工作。

3、考核小組主要負(fù)責(zé)制定考核實(shí)施方案，組織、指導(dǎo)考核工作，負(fù)責(zé)處理干部對(duì)考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)及考核工作中出現(xiàn)的其他問(wèn)題。

4、考核工作的日常事務(wù)及協(xié)調(diào)工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。

七、考核結(jié)果的使用

干部的考核結(jié)果與干部的聘任、獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)掛鉤。基地根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核優(yōu)秀的干部予以各種形式的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。

干部考核被確定為不稱職等次的，按下列規(guī)定處理：考核中首次被確定為不稱職的，責(zé)令其限期改正；連續(xù)兩次考核被確定為不稱職的干部，按規(guī)定予以降職或解聘調(diào)離原崗位，離職培訓(xùn)或者另行安排其他工作。

對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、失職瀆職的干部，要依照國(guó)家和基地有關(guān)規(guī)定予以查處。

八、考核材料歸檔

為有利于考核材料的保存和考核工作的連續(xù)性，綜合管理部要建立專門的干部考核工作檔案并做好材料歸檔工作。此外，各單位要建立干部考核檔案，干部考核結(jié)果由干部所在單位保管。

九、考核紀(jì)律

1、全體參加考核人員（考核人和被考核人）要提高對(duì)考核工作目的、意義的認(rèn)識(shí)，保證考核工作順利進(jìn)行，要正確對(duì)待自己和他人，客觀地、實(shí)事求是地反映情況，防止感情和偏見(jiàn)代替政策，保證考核工作的嚴(yán)肅性和公正性。

2、負(fù)責(zé)考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、參加考核的所有人員及其辦事機(jī)構(gòu)的工作人員，必須遵守考核紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，客觀公正。

3、考核工作中要注意發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，注意發(fā)揮考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的集體作用。

4、對(duì)在考核工作中有違反考核規(guī)定和紀(jì)律，弄虛作假，徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)行為的，一經(jīng)查實(shí)，要嚴(yán)肅處理。機(jī)關(guān)各部門要統(tǒng)籌兼顧，全面安排好工作，從時(shí)間上、組織上確保考核工作的順利進(jìn)行。

十、本暫行規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：干部考核暫行規(guī)定

為了規(guī)范對(duì)XXX所轄干部德才表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)的考核，激勵(lì)干部改進(jìn)工作作風(fēng)、恪盡職守、開(kāi)拓創(chuàng)新，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并為干部的聘任、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整、交流提供依據(jù)，根據(jù)中央《XXXXXXXXXXXX干部選拔任用工作暫行規(guī)定》，制定本暫行規(guī)定。

一、考核原則

1、客觀公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事

求是、客觀公正地對(duì)被考核人做出恰如其分的評(píng)價(jià)。對(duì)工作的評(píng)價(jià)應(yīng)注意分清主客觀因素，既要看現(xiàn)實(shí)成果，也要看以往的客觀條件和為以后的發(fā)展打下的基礎(chǔ)。

2、注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核人的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

3、民主公開(kāi)的原則。考核的范圍、時(shí)間、內(nèi)容、方法、程序等事項(xiàng)要公布于眾，并將考核結(jié)果書面通知被考核人。

4、全面考核，綜合評(píng)定的原則。采用個(gè)人自評(píng)，干部互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定相結(jié)合，以定性考核為主，定量考核為輔。

二、考核范圍

XXXX各部、中心都要建立和實(shí)行干部考核制度。本暫行規(guī)定適用于項(xiàng)目經(jīng)理（含副職）以上干部。主管以下人員的考核可參照本暫行規(guī)定執(zhí)行。

三、考核的基本內(nèi)容

干部考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。考核中把德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容分解量化為若干具體要素進(jìn)行考核。德、能、勤、績(jī)分解的各種具體要素如下：

德（25）：是指政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)、思想品德、工作作風(fēng)等。主要包括：思想政治素質(zhì)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、全局觀念；民主作風(fēng)、群眾觀念；個(gè)人修養(yǎng)、道德品質(zhì)；遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面。

能（20）：是指工作能力、政策水平、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、服務(wù)水平等。主要包括：政策水平與管理水平；決策能力；組織實(shí)施能力；開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新能力等方面。

勤（20）：是指工作態(tài)度、工作紀(jì)律和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。主要包括：事業(yè)心、責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神；投入精力、真抓實(shí)干；辦事效率；勞動(dòng)紀(jì)律等方面。

績(jī)（35）：是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益以及突出的工作成績(jī)和突出貢獻(xiàn)等方面。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀（A）、良好(B)、稱職(C)、不稱職(D)。其中，優(yōu)秀比例一般掌握在參加考核總?cè)藬?shù)的25％以內(nèi)，不同職級(jí)的優(yōu)秀比例要大體平衡。

考核結(jié)果的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

（一）優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，實(shí)績(jī)突出。經(jīng)綜合考核，總分在90分以上，可定為優(yōu)秀。

（二）良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)良好，工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，實(shí)績(jī)突出。經(jīng)綜合考核，總分在75分以上，可定為良好。

（三）稱職：正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，廉潔奉公，能夠完成工作任務(wù)，實(shí)績(jī)較好，經(jīng)綜合考核，本總分在60分以上的，可定為稱職。

為在干部考核工作中建立起競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)稱職人員實(shí)行末位勸誡制度，即對(duì)全體參加考核總?cè)藬?shù)的倒數(shù)3％以內(nèi)的稱職人員給予勸誡一次。對(duì)于在連續(xù)兩次考核中處于勸誡范圍的干部，要確定為不稱職等次。

（四）不稱職：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)或在工作中造成嚴(yán)重失誤，本考核總分在59分以下的，定為不稱職。

此外，考核中凡有下列情況之一者，也定為不稱職等次：

（1）受到黨內(nèi)警告以上處分或行政記過(guò)以上處分的；（2）政治上、經(jīng)濟(jì)上、道德上有嚴(yán)重問(wèn)題正在審查處理之中的；（3）嚴(yán)重失職，給基地利益和聲譽(yù)造成不良影響或嚴(yán)重?fù)p失的；（4）在工作中因責(zé)任事故造成重大損失的；（5）不能廉潔自律，違反基地規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)教育仍不改正的；（6）政策水平、業(yè)務(wù)能力不能適應(yīng)本職工作要求，經(jīng)幫助仍無(wú)明顯進(jìn)步的；（7）拒不接受組織分配的任務(wù)，不履行工作職責(zé)的；（8）無(wú)正當(dāng)理由不參加考核，經(jīng)教育后仍拒絕參加的；（9）具有其他不稱職行為的。

（五）其他特殊情況的處理

1、因病休息或出國(guó)探親超過(guò)半年以上人員；聘任試用期未滿人員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門考察，考察結(jié)果供正式聘任或另行分配工作使用。

2、對(duì)轉(zhuǎn)任干部由現(xiàn)工作單位考核，其轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況，由原工作單位提供。調(diào)任（或聘任）工作不滿半年的干部原則上只作工作總結(jié)。

五、考核方法、程序

對(duì)干部的考核分為年中、考核。年中考核由干部所在單位組織實(shí)施，以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，結(jié)合年終總結(jié)一并進(jìn)行。

1、考前動(dòng)員。召開(kāi)考核工作動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)貫徹有關(guān)文件精神，部署考核工作。

2、被考核人個(gè)人述職。每個(gè)干部對(duì)照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將任期以來(lái)履行職責(zé)

及完成各項(xiàng)任務(wù)情況進(jìn)行書面總結(jié)，并將有關(guān)內(nèi)容填入《干部考核登記表》，按照干部不同的職務(wù)層次，在一定的范圍內(nèi)以書面或者口頭方式進(jìn)行個(gè)人述職

干部個(gè)人書面總結(jié)要實(shí)事求是，客觀具體，用實(shí)例和數(shù)字?jǐn)⑹觯淇赵挕⑻自挘话憧刂圃?500字以內(nèi)。

3、測(cè)評(píng)。在個(gè)人總結(jié)和述職的基礎(chǔ)上，進(jìn)行干部自評(píng)、互評(píng)、群眾和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)記名測(cè)

評(píng)。

4、考核結(jié)果的確定和審定。考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果，在全面衡量的基礎(chǔ)上，通過(guò)集體研究進(jìn)行確定每個(gè)干部的考核結(jié)果，寫出評(píng)語(yǔ)，考核結(jié)果要由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽字。

5、考核結(jié)果的反饋。考核領(lǐng)導(dǎo)小組要以書面形式將考核結(jié)果通知被考核人。被考核人對(duì)考核結(jié)果如有異議，可在接到考核結(jié)果通知之日起一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在收到復(fù)核申請(qǐng)后十日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)，經(jīng)基地主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后以書面形式通知本人。

6、考核時(shí)間

考核由各單位在結(jié)束時(shí)結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行。

六、考核的組織工作

考核工作必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按程序辦事，防止隨意性和走過(guò)場(chǎng)。考核應(yīng)集中力量和時(shí)間，盡量不影響機(jī)關(guān)各部門的正常工作。

1、考核工作在基地的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃有組織地進(jìn)行。黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自參加有關(guān)的考核工作。

2、基地在干部考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)干部的考核領(lǐng)導(dǎo)工作。

3、考核小組主要負(fù)責(zé)制定考核實(shí)施方案，組織、指導(dǎo)考核工作，負(fù)責(zé)處理干部對(duì)考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)及考核工作中出現(xiàn)的其他問(wèn)題。

4、考核工作的日常事務(wù)及協(xié)調(diào)工作由綜合管理部負(fù)責(zé)。

七、考核結(jié)果的使用

干部的考核結(jié)果與干部的聘任、獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)掛鉤。基地根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核優(yōu)秀的干部予以各種形式的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。

干部考核被確定為不稱職等次的，按下列規(guī)定處理：考核中首次被確定為不稱職的，責(zé)令其限期改正；連續(xù)兩次考核被確定為不稱職的干部，按規(guī)定予以降職或解聘調(diào)離原崗位，離職培訓(xùn)或者另行安排其他工作。

對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、失職瀆職的干部，要依照國(guó)家和基地有關(guān)規(guī)定予以查處。

八、考核材料歸檔

為有利于考核材料的保存和考核工作的連續(xù)性，綜合管理部要建立專門的干部考核工作檔案并做好材料歸檔工作。此外，各單位要建立干部考核檔案，干部考核結(jié)果由干部所在單位保管。

九、考核紀(jì)律

1、全體參加考核人員（考核人和被考核人）要提高對(duì)考核工作目的、意義的認(rèn)識(shí)，保證考核工作順利進(jìn)行，要正確對(duì)待自己和他人，客觀地、實(shí)事求是地反映情況，防止感情和偏見(jiàn)代替政策，保證考核工作的嚴(yán)肅性和公正性。

2、負(fù)責(zé)考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、參加考核的所有人員及其辦事機(jī)構(gòu)的工作人員，必須遵守考核紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行考核程序和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，客觀公正。

3、考核工作中要注意發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，注意發(fā)揮考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的集體作用。

4、對(duì)在考核工作中有違反考核規(guī)定和紀(jì)律，弄虛作假，徇私舞弊，打擊報(bào)復(fù)行為的，一經(jīng)查實(shí)，要嚴(yán)肅處理。機(jī)關(guān)各部門要統(tǒng)籌兼顧，全面安排好工作，從時(shí)間上、組織上確保考核工作的順利進(jìn)行。

十、本暫行規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

[1]

在百度搜索:干部考核暫行規(guī)定

第五篇：4,業(yè)務(wù)員考核

業(yè)務(wù)員考核制度

1、組成人員：

老板----盯目標(biāo)

望遠(yuǎn)鏡---全面的看待市場(chǎng)和使命，要有前瞻性；

外貿(mào)部經(jīng)理----追過(guò)程 求結(jié)果-平面鏡---真實(shí)的看待自己，時(shí)刻檢查自己的工作

外貿(mào)部業(yè)務(wù)員----強(qiáng)有力地正確執(zhí)行

顯微鏡---把事情做細(xì)，從小處入手，精細(xì)的做好每一件事情！

共同的關(guān)鍵詞：開(kāi)心、付出有回報(bào)（個(gè)人能力提升和經(jīng)濟(jì)收入）阿里客戶專員：幫助監(jiān)督過(guò)程、協(xié)調(diào)各部門、引導(dǎo)、激勵(lì)

2、管理制度

為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績(jī)，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特制定如下條例：

一、績(jī)效考核方法：

標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)績(jī)

2、阿里有效利用率

3、工作態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）

第一季度：外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)如果沒(méi)有出單子（以到款為準(zhǔn)），將被辭退。如果沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)要求，根據(jù)第2、3點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，若表現(xiàn)突出，公司可以考慮給第二次機(jī)會(huì)；

有效利用阿里1----3個(gè)月要求如下：

A：對(duì)阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過(guò)程中（會(huì)抽查二次）。

B：你對(duì)自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識(shí)與對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的充分認(rèn)識(shí)。把自己產(chǎn)品通過(guò)郵件達(dá)到最大價(jià)值化。

C：對(duì)自己阿里展臺(tái)的充分部置。讓買家第一時(shí)間能覺(jué)的你公司的實(shí)力與信任感。

D：不斷的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識(shí)的各地區(qū)的買家的采購(gòu)行為。

E：逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友。考核：三個(gè)月中有三十個(gè)聯(lián)系中msn或trade manager國(guó)外客商。

工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱

第二季度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績(jī)，根據(jù)完成率評(píng)估。

有效利用阿里4---6個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成績(jī)）

A：考查自己對(duì)各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。

B：有沒(méi)有意向客戶產(chǎn)生。（即有多少個(gè)網(wǎng)上朋友）

C：有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品（但必須出樣品費(fèi)）。考核條件：三個(gè)月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。

工作態(tài)度及方法：對(duì)客戶熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，和各部門配合交流暢通

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利用阿里7----9個(gè)月要求如下

A：在后臺(tái)訂單欄目里記錄每一筆訂單

B：給每個(gè)已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)

C：邀請(qǐng)高質(zhì)量客戶來(lái)華參觀我們企業(yè)

D：保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求

E：請(qǐng)求過(guò)關(guān)系要好客戶給公司推薦買家

F：關(guān)注后臺(tái)報(bào)表欄目，及時(shí)掌握公司國(guó)際市場(chǎng)及調(diào)整公共產(chǎn)品

工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新

第四季度：有至少2個(gè)返單客戶

有效利用阿里10---12個(gè)月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。

把過(guò)去一年中與現(xiàn)在的國(guó)外客戶系統(tǒng)分類：

1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃

2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級(jí)分類，并能系統(tǒng)性跟進(jìn)

A類：寄過(guò)樣品，并一直保持跟進(jìn) B類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真

C類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià) D類：不是對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)只是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)

3、把過(guò)去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類，總結(jié)各地區(qū)或各類買家

行為

工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)

二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法（具體數(shù)據(jù)每個(gè)公司不同）：

基本工資1200元（每月發(fā)放）＋外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度或半年發(fā)放一次）+ 獎(jiǎng)金（每年發(fā)放一次）

提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績(jī)，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬(wàn)人民幣（包括100萬(wàn)）提成2%

100萬(wàn)-500萬(wàn)（包括500萬(wàn)）提成2.5%, 500萬(wàn)以上提成4%和額不外獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎(jiǎng)金額度不少于整年的工資。

三、外貿(mào)部作息時(shí)間：

考慮到國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下： 上午：09:00－11:30工作 中午：11:30－13:30休息 下午：13:30－17:00工作 晚上：17:00－18:00休息 晚上：18:00－20:00工作 周日休息

如果有特殊情況，需向公司老總請(qǐng)假說(shuō)明.四、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提高的效果，公司鼓勵(lì)交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場(chǎng)，而且做好學(xué)習(xí)筆記，阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見(jiàn)要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)；

五、客戶跟進(jìn)管理方法：

要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺(tái)進(jìn)行管理和記錄，老板會(huì)定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對(duì)于客戶必須進(jìn)行等級(jí)管理，較高級(jí)別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（任何形式）。

六、工作報(bào)告的提交：

要求外貿(mào)部人員，每周寫工作報(bào)告，打印出來(lái)提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建立報(bào)告檔案，報(bào)告要求如下： 1.本周工作回顧；

2.本周重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客戶以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶（要求說(shuō)明，客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人，電話，E-mail，客戶跟進(jìn)情況詳細(xì)描述）； 3.工作總結(jié)：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括公司內(nèi)部的問(wèn)題，自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)方法，公司如何給予支持；自己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。

公司制定的外貿(mào)部管理?xiàng)l例，每位應(yīng)員工認(rèn)真執(zhí)行，有意見(jiàn)可以及時(shí)向老板提出，在以后的實(shí)施過(guò)程中，可以及時(shí)補(bǔ)充目的是為了更好的提升個(gè)人和公司業(yè)績(jī)，建立良好的工作氛圍。若暫無(wú)其它意見(jiàn)，公司管理層和外貿(mào)部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。

阿里巴巴 中國(guó)供應(yīng)商 武漢辦事處

豐敏 10/06/24