第一篇：關于業務員考核機制

業務員考核機制

為加強經營管理，體現能者多勞的原則，充分調動業務員的工作積極性，促進企業快速健康發展。制定本考核方案。

一、日常紀律考勤規定及銷售例會：

1.自10月1日開始公司要求每天早上8:30前到廠里來打卡，且必須在公司微信里通報當天的去向及簡單工作計劃，以便公司知道各人的工作進度情況。沒有通報當天工作去向視為曠工。

考勤數據歸辦公室統計，每個月允許休息兩天，若整月統計下來超過兩次上班沒有打卡，將直接扣除當天工資。

2.營銷部固定每個月的1日和15日下午開銷售會議，若有特殊情況微信另行通知。開會須準時出席，不可拖拖拉拉，影響團隊士氣，遲到一次罰款50元。

二、業務員考核指標：

1、業務考核三大指標：總銷量、資金回籠、新客戶開發。

2、業績獎罰方式：根據公司制定的銷售指標，對業務員實行年度業績考核。以整年實際銷售額-銷售指標。超過銷售指標，按超額量的1﹪進行獎勵，未完成銷售指標，按差額的0.5﹪進行處罰。獎罰金額在每年底最后一個月結算業務提成中兌現。若實際銷售量沒有達到銷售指標的80%，該負責人自動離職。

3、各區域經理要深耕自己業務區域范圍內的客戶資源，每一個月至少必須強制性增加2個新客戶，沒有做到從當月工資里扣款200元，每超過一個新客戶獎勵200元。

4、資金回籠考核辦法：平時業務員根據各自客戶設定欠款基數總和控制應收帳款,超過部分個人應承擔相應扣款；每年農歷年底為欠款結清期，各業務員負責收回各自管理的客戶的欠款，按全年銷售額度的20%作為過年欠款基數。如果實際欠款總數超過規定欠款基數，超過部分按2%比例處罰；低于規定欠款基數部分，將按3%比例作為獎勵。

5、公司做好人才儲備，不斷添加優秀人才，居安思危、適者生存，營銷部每年必須強制淘汰最后一名。

三、新業務員考核辦法：

1、新業務員以填寫入職單日期為開始入職時間，試用期為3個月，試用期內以業務信息量為主要考核內容。要求每月平均信息量為60個，試用期重點信息量為20-30個，盡量爭取達成新客戶成交。

2、新業務員在試用期期間未完成有效信息量的，基薪減半；在試用期間做出實效業務的，按“業務提成額比例”執行。

3、業務員試用期滿后，由本人進行述職，業務經理拿出考核鑒定意見報人力資源部。經考核評議稱職者錄用；不稱職者予以辭退。

四、客戶走訪與區域管理：

1、業務人員對自己負責的客戶每月至少要拜訪3次，每月必須向客戶催款并把送貨單轉為欠條，養成定期收款的習慣。

2、各區域經理管理好自己負責的領域，不同區域負責人不可開發不屬于自己區域范圍內的經銷商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區域去擾亂市場管理。

3、不同區域的客戶報貨給原來負責人必須通知新接手的人，并由新負責人來決定發貨情況。以免造成區域負責人對客戶欠款情況不清楚。

4、公司對員工付有薪資與產品銷售業務提成，業務員不得以個人名義私自銷售給工地，賺取差價。

五、公司資源管控：

1、凡屬于駿華公司業務人員不得吃里扒外，私自調動同行廠家的產品供給公司客戶，一經發現立即處罰并扣除整年業績提成，給公司造成損失情節嚴重立即開除，并追究責任。

2、不得泄露公司營銷策略和產品底價以及客戶資料給競爭對手。

3、公司為每一個人提供就業崗位，心態要積極樂觀，愛崗敬業、以駿華公司為榮，不可在他人面前唉聲嘆氣說對公司泄氣的言語，甚至毀謗公司，損壞到公司形象和名譽。

4、每一個公司有自己的管理體系和企業文化，不可與其它公司相提并論，要按本公司的制度執行。

5、公司設有專用匯款賬戶，業務人員不可要求客戶匯款到個人賬戶再轉入

公司賬戶，公司會不定期對應收賬款進行核查，業務員私自挪用公司貨款必須處罰，情節嚴重將行政處治。

六、關于客戶管理規定：

1、所有客戶名稱財務登記必須寫清楚全名，盡量要求客戶提供身份證復印件或營業執照復印件到公司存檔(可用手機或ipad拍照存檔)。

2、欠條簽單日期期限不得超過2年，發現欠條日期快過2年，業務員有義務要求客戶重新簽訂。

3、超過三個月未繼續進貨的客戶，所欠貨款必須全部收回；超過六個月未合作的客戶，屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。

4、各區域負責人自2015年6月1日后新開發的客戶與老客戶業績抽成不同，若有發現銷售人員把老客戶更改客戶名變為新客戶一次罰款500元，并扣除該客戶整年抽成。

5、客戶不允許獨自到公司開單出貨，必須通過業務員上報或公司內部人員擔保才能出貨。

6、每月底財務必須發一份應收賬款明細給各業務負責人，各人對自己客戶進行核對跟蹤，屬于信譽度不好的客戶該斷就斷。

業務員調動或離職，業務移交必須當面交接并把客戶應收賬款按照公司制定的格式轉為欠條。離職手續經總經理簽字確認后方可進行離職結算。

七、日常費用報銷：

1.公司員工在日常費用支出時，需堅持勤儉節約的原則。

2.日常支出時應盡量取得原始發票，對于不能取得原始發票的情況，需由對方出具收款證明。

3.粘貼好報銷憑證并填寫報銷事項及金額，先由部門經理根據實際情況審核，再由財務部根據報銷標準核實單據，最后由總經理審批即可報銷。

4.報銷日期統一在每月15日和30日，平時不作零星報銷。

泉州駿華建材有限公司

2015年9月1日

第二篇：業務員晉升機制

華潤漆業務員晉升機制

1、試用期8-15天，變成正式員工！

2、第一個月沒有考核，不要業績，要求用一個月時間把專業知識搞熟！（底薪1200）

3、第二個月完成10000業績，就可以拿到1600底薪（1000固定底薪+600浮動）+提成！如果完成5000就是1000+300的底薪+提成！

4、連續2個月業績都達到10000元以上就可以升為高級業務員！底薪（1000固定底薪+600浮動）+提成

5、高級業務員可以帶徒弟，帶出兩個高級業務員就可以晉升儲備經理

6、儲備經理：1000+浮動底薪600，帶出人才后，業績掛零也能拿到1000

7、儲備經理帶出4個徒弟都優秀就可晉升經理

8、經理能培養出1個儲備經理就可以升為代理總監，培養出2個儲備經理就可晉升為總監，總監可以拿到團隊的3%，如果一個月做到30萬，就能拿到9000提成！

9、總監培養出一個總監就升為公司的副總，副總培養出2個總監就可以升級為公司總經理，總監理可持有公司30%股份！

伯樂機制

1.介紹人到公司，介紹了他在公司一個月，給500獎勵，那個人成為經理在獎500元，那個人成總監再獎勵1000元

2.介紹過來的人還可以成為你的團隊，他的業績跟你掛鉤，他賺得越多你的提成就越多！

招聘崗位說明書

1.任何崗位所做的事情要有30-50條

2.先崗后人，比如管銷售的總監需要做15件事，具備18項能力，針對10項能力去嘗試一下！

3.告訴他們做什么？要求有什么樣的能力？做事的標準 4.招聘的標準

一．態度好，能力好（成品）二．態度好，能力差（半成品）三．態度差，能力差（不能用）

一個集團公司A要占70%、不要再30%，不要怕人離去，對員工最大的負責，嚴格珍愛，優勝略汰，把時間花在核心圈上，花在優秀的人身上。把時間花在重要的不緊急的事情上，做明天的事！

A.每天晚上睡覺前把明天要做的六件事情安排好，先處理最重要的事，每天都把6件事做完！B.銷售高手先成為花錢高手 1.觀察賺到錢的人他們在干嘛 2.分析他們是怎么做 3.總結他們如何實現

模仿別人看廣告，那個投資廣告多，廣告有說服力，把廣告抄過來賣我們的產品！

客戶需要什么我們就做滿足客戶的事

目標客戶定位

有需要、有權力做購買決定的，有錢的！

客戶大小決定成功的速度，客戶的人越多，賺的錢越多，了解客戶的困惑，并幫他解決困惑，深入陪伴客戶一起成長。客戶的數據庫就是我們的金庫，取之不盡，用之不竭！客戶說好才有用，借力，借信任，想盡一切辦法讓客戶建立信任！

愛的公式：勾引他，吸引他的注意力，讓他產生興趣。先把意向客戶，潛在客戶收集起來，要到對方的聯系方式！抓潛，培育、溝通成交、服務、溝通、追銷！

第三篇：業務員考核

工作考核

一、試用客戶經理：

1、每月完成5萬美金，每完成1萬美金，發1000元RMB，完成5萬美金入金，發放

5000元RMB；

2、三個月累計完成15萬美金，獎勵1.5萬RMB。

3、完成15萬美金入金后的員工第二個月將成為客戶經理。每月的底薪是5000元

RMB。

二、客戶經理：

1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1萬美金的入金，沒有入金的，不享受

底薪。

2、每完成1萬美金的入金，發1000元RMB。

3、每季度末發放獎金，根據季度的入金量計算，1萬美金發放1000元RMB。

4、如果客戶出金，客戶入金的總額不足15萬美金，將降級為試用客戶經理，不再有

底薪。

三、部門經理的考核：

1、每月完成50萬美金的團隊業績（今后到100萬美金），小組人員5人以上。完成50

萬美金入金后的客戶經理第二個月將成為部門經理。每月的底薪是5000元RMB。

2、在完成每月50萬美金入金前，待遇同客戶經理。

3、部門經理沒有個人業務的考核指標，但每完成1萬美金的入金，發1000元RMB。

4、每季度末發放獎金，根據季度的入金量計算，1萬美金發放1000元RMB。

5、部門經理享受10%的團隊新增傭金的管理津貼。

6、季度獎金按照個人業績的入金量，1萬美金發放1000元RMB的標準，加上團隊業

績總額產生的傭金，獎勵10%，發放經理獎勵津貼。

7、育成一個部門經理，享受育成部門經理收入的8%。

8、享受二代育成部門經理收入的4%。

第四篇：業務員考核標準

業務員考核標準

為增強銷售部管理執行力度，引進競爭機制，特實行新的考核標準，具體如下：每月對銷售人員進行績效及綜合能力考核。

一、績效考核如下：

給銷售員制定銷售任務，每個銷售員的銷售量為4臺(車價不低于8萬元的車型,車價低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺)。銷售員完成當月銷售任務量后提成正常領取。銷售員的銷售量在6臺以上時（含6臺）除提成外給予獎勵。超1臺車的獎勵50元，2臺獎勵100元依次順序。銷售員在完成任務后，其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺必須是公司的主要經營品牌如南京菲亞特系列、北京現代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。

打分標準：

（一）月銷售量完成率（已完成行利潤額與任務的比值）乘以權數（5）做為銷售量的考核分數。

（二）正常出勤率（無遲到早退天數與出勤總天數的比值）乘以權數（2）做為出勤考核分數。

（三）著裝合格率（合格天數與總天數的比值）乘以權數（2）所得分值做為形象考核分數。

（四）客戶回訪率（回訪的人數與總記錄人數的比值）乘以權數（4）所得的分數。

（五）如與客戶發生爭吵每次扣2分。

以上幾項總分數即為銷售員每月所得的績效考核分數，合格分數為10分。

二、綜合能力考核如下：

考核項目有：專業知識、工作效率、責任感、協調合作、工作態度、發展潛力、品德言行、成本意識，由此制成銷售人員綜合能力考核表（附表），綜合考核的合格分數為70分

對銷售員的考核以兩個考核分數為準，兩項均合格者本月考核合格。

對待考核不合格者實行以下政策：月末得分最少者降為試用期，如第二月考核分數仍為最低者將予以辭退。在半年內不連續三個月所得分值最低者亦予以辭退。

此外月考核分數最高者應給予一定的獎勵作為優秀獎。

一、業務人員級別與基本待遇

底薪制業務員級別底薪標準（元/月）

職稱認證項目

新增意向客戶培訓項目

招生數量管理咨詢項目

新增意向客戶工資職務滿勤獎合計

主任業務員25個/人?月40位學員/人?月5個/人?6月6003001001000

高級業務員20個/人?月30位學員/人?月2個/人?3月500100100700

中級業務員18個/人?月20位學員/人?月1個/人?3月300100100500

初級業務員15個/人?月10位學員/人?月不確定200無100300

備注：

1、底薪制業務員車費實報實銷（每周一、三、五核算）

2、業務提成：業務提成基數×提成比例（認證項目的業務提成基數＝合同金額－認證費－稅收；培訓項目的業務提成基數＝合同金額－講師費用－稅收；管理咨詢項目的業務提成基數＝合同金額－咨詢師費用－稅收）

3、底薪制業務員安排意向客戶的決策者與公司經理洽談后可以獲得意向獎，每個意向客戶獎12元（意向客戶是客戶有意向推動某一認證項目的公司，同一客戶不重復獎勵）；

4、各級別業務員每月完成新增意向客戶數量，按業務提成基數6%計算工資；每月新增意向客戶低于規定數量者，按業務提成基數4%計算工資；三月累計未達成要求者，按不勝任崗位處理。

5、本公司無底薪全職業務員必須每月新增15個以上（含）意向客戶，按業務提成基數18%計算工資（其它費用自理），每月新增意向客戶15個以下，按業務提成基數16%計算工資（其它費用自理）。

6、本公司無底薪兼職業務員提供意向客戶信息經公司洽談成交后，按業務提成基數的5%計算工資給業務員；如果是業務員本人在三月內簽下合同，按業務提成基數的18%計算工資，其它費用自理；三個月后公司與客戶簽訂合同，無底薪兼職業務員不得抽成。

7、本公司無底薪兼職業務員每季度必須提供3個以上意向客戶，否則按自動離職處理。

8、公司所有業務人員離職后，其業務行為與公司無關，公司與客戶簽訂的任何項目，也與業務員無關。

二、業務人員職級考核標準

業務職級晉升標準維級標準降級標準

主任業務員根據企業發展的需要，由總經理進行考核、晉升。每月業務提成基數維持2.5萬元以上（含）或三個月累計7萬元以上者（含），即維持該職級連續兩個月掛零或三個月累計低于7萬元者，次月降為下一職級

高級業務員三個月累計7萬元或單月完成2.5萬元者，當月晉升為上一級每月業務提成基數維持1.5萬元以上（含）或三個月累計4萬元以上者（含），即維持該職級連續兩個月掛零或三個月累計低于4萬元者次月降為下一職級

中級業務員三個月累計4萬元或單月完成1.5萬元者，當月晉升為上一職級每月業務提成基數維持1萬元以上（含）或三個月累計3萬元以上者（含），即維持該職級連續兩個月掛零或三個月累計低于3萬元者，次月降為下一職級

初級業務員三個月累計3萬元或單月完成1萬元者，當月晉升為上一職級每月業務提成基數維持8000元以上（含）或三個月累計2.5萬元以上者（含），即維持該職級連續三個月掛零

第五篇：4,業務員考核

業務員考核制度

1、組成人員：

老板----盯目標

望遠鏡---全面的看待市場和使命，要有前瞻性；

外貿部經理----追過程 求結果-平面鏡---真實的看待自己，時刻檢查自己的工作

外貿部業務員----強有力地正確執行

顯微鏡---把事情做細，從小處入手，精細的做好每一件事情！

共同的關鍵詞：開心、付出有回報（個人能力提升和經濟收入）阿里客戶專員：幫助監督過程、協調各部門、引導、激勵

2、管理制度

為了更好的發展公司外貿業務，提升外貿業績，同時幫助外貿人員更好的成長，特制定如下條例：

一、績效考核方法：

標準：

1、業績

2、阿里有效利用率

3、工作態度及方法（根據三點每季度綜合考核一次）

第一季度：外貿部所有業務員在進公司后，工作期間的連續3個月內如果沒有出單子（以到款為準），將被辭退。如果沒有達到業績要求，根據第2、3點標準，若表現突出，公司可以考慮給第二次機會；

有效利用阿里1----3個月要求如下：

A：對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中（會抽查二次）。

B：你對自己產品的充分認識與對產品賣點的充分認識。把自己產品通過郵件達到最大價值化。

C：對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時間能覺的你公司的實力與信任感。

D：不斷的要求自己與買家交流能充分認識的各地區的買家的采購行為。

E：逐步讓自己成為電子商務交流的專家，建立更多的網上朋友。考核：三個月中有三十個聯系中msn或trade manager國外客商。

工作態度及方法：勤奮、積極、熱忱

第二季度：每月初預報自己的業績，根據完成率評估。

有效利用阿里4---6個月要求如下（考證自己前三個月的成績）

A：考查自己對各地區的買家行為是否了解透徹。

B：有沒有意向客戶產生。（即有多少個網上朋友）

C：有多少個網上朋友向你要樣品（但必須出樣品費）。考核條件：三個月內有6個以上客戶要求寄樣。

工作態度及方法：對客戶熱忱、專業，在公司內部積極分享，和各部門配合交流暢通

第三季度：每月有客戶成交（不管金額大小）

有效利用阿里7----9個月要求如下

A：在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單

B：給每個已經合作的客戶做服務

C：邀請高質量客戶來華參觀我們企業

D：保持經常與老客戶的聯系，挖掘客戶的新需求

E：請求過關系要好客戶給公司推薦買家

F：關注后臺報表欄目，及時掌握公司國際市場及調整公共產品

工作態度及方法：熱忱、專業、創新

第四季度：有至少2個返單客戶

有效利用阿里10---12個月要求如下：

考核自己是否把客戶有條理的服務與安排，這是成功的關鍵。

把過去一年中與現在的國外客戶系統分類：

1、成交客戶按地區、產品等分類，做出個性化的服務計劃

2、未成交客戶按客戶優質等級分類，并能系統性跟進

A類：寄過樣品，并一直保持跟進 B類：對網上產品詢價比較仔細與認真

C類：對網上產品比較統一詢價或讓你全面報價 D類：不是對網上產品詢價只是對相關產品詢價

3、把過去一年的客戶與現在的客戶按地區、產品分類，總結各地區或各類買家

行為

工作態度及方法：激情、創新、歸納總結

二、外貿部銷售人員收入計算方法（具體數據每個公司不同）：

基本工資1200元（每月發放）＋外貿業務提成（每季度或半年發放一次）+ 獎金（每年發放一次）

提成根據外貿業績，每季度累計業務0-100萬人民幣（包括100萬）提成2%

100萬-500萬（包括500萬）提成2.5%, 500萬以上提成4%和額不外獎金 獎金根據每季度阿里有效利用率和工作態度及方法綜合而定,獎金額度不少于整年的工資。

三、外貿部作息時間：

考慮到國外買家的工作時間跟國內工作時間的時差問題，特調整公司外貿部作息時間如下： 上午：09:00－11:30工作 中午：11:30－13:30休息 下午：13:30－17:00工作 晚上：17:00－18:00休息 晚上：18:00－20:00工作 周日休息

如果有特殊情況，需向公司老總請假說明.四、外貿部的學習培訓：

為了形成公司內部學習和交流的良好氛圍，達到互助提高的效果，公司鼓勵交流，學習和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業務培訓要求必須到場，而且做好學習筆記，阿里巴巴后臺外貿服務部要充分利用，加強和阿里巴巴外貿服務人員的溝通和學習，好的意見要充分利用，幫助自己提升業務能力和業績；

五、客戶跟進管理方法：

要求每個業務人員，把自己聯系中的客戶進行軟件管理，把每個客戶每次跟進的情況，在用戶管理平臺進行管理和記錄，老板會定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內的新客戶必須在當周至少聯系一次，對于客戶必須進行等級管理，較高級別以上的客戶每月至少聯系5次（任何形式）。

六、工作報告的提交：

要求外貿部人員，每周寫工作報告，打印出來提交給老板或外貿部經理，同時要求自己建立報告檔案，報告要求如下： 1.本周工作回顧；

2.本周重點開發的客戶以及重點跟進客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯系人，電話，E-mail，客戶跟進情況詳細描述）； 3.工作總結：本周工作中發現的問題，包括公司內部的問題，自身存在的問題，改進方法，公司如何給予支持；自己業務員心態的變化及感受。

公司制定的外貿部管理條例，每位應員工認真執行，有意見可以及時向老板提出，在以后的實施過程中，可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業績，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿部人員可以簽訂制度共同遵守執行。

阿里巴巴 中國供應商 武漢辦事處

豐敏 10/06/24