第一篇：質量成本(COQ)對企業的意義

質量成本（COQ）對企業的意義

在做咨詢項目的過程中，我經常問企業的研發管理者：“你們的會議多嗎？”。通常得到的答復都是“怎么不多，實在太多了，簡直一天到晚都在開會”。

再問：“你們開會的主題是什么？”。答：“開發過程中出了問題，所以要開會討論問題”。會議之后當然是返工。

這是典型“沒有時間一次把事情做正確，卻有時間不斷地返工”的又一表現。反映出企業沒有意識到質量成本（COQ：Cost of Quality）在研發管理中的重要性。

通常研發過程中有三種會議：溝通信息的會議——由于信息的傳遞到位，可預防問題的產生；技術評審會——發現問題的會議，對階段成果進行鑒定；解決問題的會議——這就是企業最常召開的會議。這些都涉及到質量成本，本文簡單介紹了質量成本的概念及應用。

1.前言

早在20世紀50年代初，美國質量管理專家菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）就首先提出了“質量成本”這一概念。他說：“應把產品質量預防和鑒定活動的費用同產品不符合要求所造成的損失一起加以考慮”。正是基于人幾乎不可能一次性將每件事情做正確（Right at First Time）的基本假定，質量成本的支出也幾乎是必然的，因此質量成本成為企業不得不關注的方面。

半個多世紀以來，質量成本的概念被企業逐步加以應用，非根堡姆提出的質量成本概念也得到了業界統一的定義和發展。

2.定義

總的來說，質量成本（COQ，Cost Of Quality）包括了一切預防質量缺陷的支出、評估及確保產品達到質量標準要求的支出，以及針對質量問題的善后工作等各項支出。其中，質量缺陷是指因產品質量問題而出現的浪費、失誤或無法滿足客戶的要求。

有時，有的企業還專門定義了“差的質量的成本”（COPQ，Cost Of Poor Quality），主要是指為了補救產品質量缺陷而產生的支出。

COQ和COPQ的含義沒有根本性的差別，都是企業為了更好、更合理地控制質量支出而設計出的指標。本文主要探討COQ。

目前業界較為統一的認識是：質量成本可以分為三方面——預防成本（Prevention Costs）、評估成本（Appraisal Costs）和失效成本（Failure Costs）。

預防成本：預防成本是指預防故障的費用，它通常是企業有計劃的支出，專門用來確保在產品設計、開發、生產、運輸、交付、服務的各個環節不出現失誤。具體而言，預防成本包括培訓、持續的質量改善工作、流程中的質量審計、質量管理人員的工作量投入等方面的成本。

評估成本：評估成本是指為評定是否符合質量要求而進行的實驗、檢驗和檢查的費用。在產品設計、開發、生產、運輸、交付、服務環節上對產品或服務進行檢查、監測或評審的支出。如工作產品評審、進出貨檢驗、庫存清點、供貨商評估/審核等方面的成本。失效成本：失效成本包括了內部失效成本和外部失效成本。分別對應于產品交付前、交付后，產品或服務不能滿足質量要求而導致的成本。如產品的維修、更換或重復服務，企業就需要支付失效成本。

更為具體的，內部失效成本是指產品在送達客戶之前發現問題的補救支出，涉及廢品、返工、庫存、維修、重新設計等，以及因產品或服務不合要求導致的延誤。

外部成本則是指產品到達客戶手中，因客戶發現問題而由企業承擔的補救性支出，如保修、處理客戶投訴、產品更換、產品召回、運費、第三方評估等。

近年來，大家最熟悉的莫過于許多著名企業對其產品的召回。每次召回，企業都要支付大量的失效成本，可謂傷筋動骨。前幾年發生的三菱帕杰羅召回事件，算是拉開了外資汽車企業在中國大陸大規模召回汽車產品的序幕。去年也曾發生ThinkPad筆記本電腦電池被大規模召回的事件。

3.質量成本的作用和意義

質量成本數據的收集和分析，是企業評價產品開發過程的一種重要的評估手段。將質量成本數據應用于質量改善，其目的是減少失效成本，直至最終消除失效成本。

由圖可見，通過適當投入有效的QA（質量保證）工作量，可以降低質量成本（最重要是減少失效成本），而節省下來的部分就是企業在質量成本改善方面的回報（ROI，Return On Investment）了。如何獲得正的ROI（真正的收益），而不是負的？

讓我們來分析各種成本。評估成本并不能直接為企業創造價值，應當盡量控制評估成本，既不能太少，也不能過多。評審能夠盡早發現工作產品中的問題，評審進行得越細致、徹底，相對而言，客戶發現的質量缺陷就越少。但評審本身并不能提高被評審的產品或服務的質量，僅通過評審是不能徹底杜絕有質量缺陷的產品的。

在有些企業中，很少考慮評估成本和預防成本的問題，也就是說在產品開發、設計直到交付的整個過程中沒有設立任何評審點，也很少進行培訓或審計，導致大量的缺陷到了客戶手中才被發現。這時候，產品的問題變成了外部失效，而這種外部失效成本造成的影響最大，因為問題到了客戶手中才被發現，意味著這些問題會給客戶帶來額外的支出，因而影響到客戶未來的購買行為。這同樣會給潛在客戶帶來負面影響。潛在客戶一旦了解到其他客戶遇到的問題，很可能就會影響到自己的購買決策。

因此增加預防成本，即通過安排適當的培訓、有計劃地持續地進行質量改善等工作，不但可以減少評估成本，還可以減少失效成本，無論是內部失效成本，還是外部失效成本。

歸納起來，質量成本對于企業的意義在于：

1.質量成本管理是定量管理的重要手段，企業應設立恰當的質量成本目標。如，成熟度等級較高的軟件開發企業，其質量成本為35%~50%之間（預防成本、評估成本、失效成本之總和，與產品研發總體投入相比，計算得到的比值）。其具體計算方法因企業情況不同而不同，因為質量成本的核算與企業成本核算存在直接關系，并完全依賴于成本核算的準確性和完整性。鑒于目前我國推行質量成本核算的企業，大都采用朱蘭博士提出的4大類、22小類的標準化核心項目作為基本核算內容，具體計算方法在本文中不再贅述。

2.質量核算是進行質量成本管理的基礎工作。通過質量成本核算可以反映和監督企業在產品開發、生產經營等活動中，開展質量管理活動的各種費用和各種質量損失，從而揭示企業在產品、技術、過程、管理等各方面存在的問題，找出企業在質量管理職能上的弱項，為企業推進質量管理活動提供依據。

3.推行質量成本管理工作，可以讓企業基于長遠眼光，建立明確的戰略和質量目標，持之以恒，質量成本管理決非一年半載就能奏效，絕不能急于求成。過去企業總是將戰略與產品質量目標割裂開來，區別對待。戰略規劃往往是企業高層每年一度的“聚會”；而產品質量的改善卻是缺乏計劃、心血來潮的產物。因此，公司如果能夠高屋建瓴地為產品質量與公司戰略建立明確的關系，就不會經常出現質量改善工作經常中途夭折的情況了。

4.在企業中廣泛宣傳質量成本管理的優越性，普及質量成本管理觀念，可以增強員工對質量成本的認識，推動企業總體質量改善的進程。員工通過學習可以了解到產品開發之外的其它一些工作的重要性，如評審、審計、培訓等工作，在過去都屬于所謂“輔助性”、“只要時間緊，就可以不做”的工作，實際上是企業為了保證產品質量而必須投入的“預防成本”和“評估成本”，因此，這些工作員工必須要開展。因此不能急功近利、急于求成，要有遠大目光。⑤密切結合質量控制和改進活動。質量成本核算和分析只是單純定期以整個企業為對象是不夠的，應根據質量控制和改進的需要采取定期與專題相結合的方式，并把質量成本分析與因果分析和工序分析結合起來，以尋求影響產品質量的關鍵因素，制定切實可行的實施方案。

基于與國內多家企業的深入合作和交流，作者發現目前意識到質量成本管理重要性的企業還少之又少，對質量成本概念的認識大多處在原始/初級階段，更遑論將質量成本管理作為企業管理的重要手段了。最佳的質量，往往難以匹配最佳的成本。最佳的成本，往往達不

到質量要求，更不用說最佳的質量了。因此，質量成本管理不是紙上談兵，而是企業在最佳質量與最恰當的成本之間尋求平衡的工具和手段，是企業必須正視的重要領域。

第二篇：質量成本管理意義

2011質量資格綜合知識輔導:質量成本管理意義

2011-1-25 14:41:29 來源：環球網校（edu24oL）頻道：質量專業技術資格 分享：

在企業實踐中，質量成本并不是孤立存在的，因此要把它與企業戰略結合起來考慮。企業有什么樣的戰略目標，就有相應的產品質量策略，不同的質量策略，就會產生不同的質量成本。

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重要的是，在對質量成本有一個清晰的認識之后，經理人對失誤與浪費給企業帶來的損失會有更深刻的理解。

企業在努力增加收益的同時，常常忽略對戰略規劃與質量規劃進行整合。造成這種情況的原因是企業對戰略、質量、生產率、收益率、競爭力之間的關系并不十分了解。

整合企業戰略與產品質量為什么重要呢?這是因為戰略與產品有著內在的聯系。如果企業奉行的是低成本戰略，那么就要制定相應的低成本質量策略。如果企業目標是想憑借優質產品樹立企業形象，那么就需要對產品質量進行規劃，把研制、生產和銷售優質產品作為工作中的重中之重。

因此，產品質量規劃必須與企業的經營戰略目標保持一致。若企業的目標是為了提高市場占有率，產品質量規劃就應該側重于那些影響當前與未來客戶購買決策的因素。然而，如果企業只是想提高某一產品的利潤，那么在產品質量方面就應該注重減少失誤、消除非增值活動與浪費現象，以降低質量成本。

對上述那種關系缺乏了解的另一個原因是對質量這一概念還認識不足。質量的含義是，花費盡可能小的成本來滿足客戶的要求，并杜絕各種失誤。因此說對質量的要求并不一味精益求精。調查中發現，市場上普遍存在著產品質量大大超過實際需要的情況，這實際上也是一種浪費或者“質量陷阱”。

產品質量的改進能夠帶動生產效率的提高。消除了失誤、非增值活動和浪費，企業資源的利用會更加充分。但這也為管理帶來了新的問題。如果節約下來的資源無法加以利用，那就不會對企業收益產生實際影響。

經歷了慘痛的教訓，高層管理人員發現，一旦出現企業資源的閑置，企業改善計劃也就徹底失敗了。產品質量的提高縮短了生產周期，產品返修現象的減少降低了機器設備的使用率，企業資產投入也隨之減少。由于廢品率、返工率和浪費現象不再頻繁出現，對原材料的需求也下降了。此外，由于消除了質量缺陷、浪費和非增值活動，行政運作費用也隨之降低。

以往，企業總是把戰略規劃和產品質量改善割裂開來，分別對待。戰略規劃通常有固定的方式與程序，一般每年進行一次。而質量改善卻往往是心血來潮、缺乏計劃性。很常見的情況是剛忙完了手頭的工作，就開始規劃新工作。多數情況下，承擔質量改善工作的人員都有自己的本職工作，因此只能利用空閑時間。這種工作方式使許多改善計劃無法按期完成，有些甚至不了了之。

質量成本包括三方面

企業戰略規劃的制定雖然非常規律，也很正式，但是由于其內容涉及商業秘密，因此往往不會在企業內完全公開。盡管員工對規劃的內容并不十分了解，企業通常還是能夠完成規劃的目標。

質量改善或許應當被納入到企業的戰略規劃當中去。質量改善應當著眼于現有與未來客戶的需求，幫助企業實現戰略經營目標。應詳細制訂質量改善計劃并在資源方面給予充分支持。

質量成本(COQ)這一概念已經提出了很多年，但是對其含義仍然是眾說紛紜。質量成本這一說法本身就存在著模糊之處。它可以是因質量問題而產生的支出，或是為確保質量而必須有的支出。更有甚者，把這一概念理解為“質量缺陷成本”。而實際上，這種質量缺陷成本僅僅是指因補救產品質量問題而產生的支出。

總體來說，質量成本應包括一切防止質量缺陷的支出、評估及確保產品達到質量標準要求的支出，以及出現質量問題后善后工作的各項支出。質量缺陷是指因產品質量問題而出現的浪費、失誤或無法滿足客戶的要求。

質量成本支出可以分為三方面：預防性支出、評估性支出和補救性支出。

預防性支出：預防性支出是企業的計劃性支出，專門用來確保在產品交付和服務的各個環節不出現失誤。交付環節是指產品的設計、開發、生產與運輸。預防性支出項目包括教育與培訓、持續的質量改善工作、質量管理人員投入、流程控制、市場調查、實地檢測以及預防性維護。

評估性支出：評估性支出是指在交付和服務環節上對產品或服務進行檢查、監測或評估的支出。這類支出項目包括進貨檢查、內部產品審核、產品檢查、庫存清點、質量管理人員薪金、供貨商評估與審核報告。

補救性支出：如果產品交付或服務不能滿足客戶的需求，導致產品的維修與更換或重復服務，企業就需要支付補救性支出。補救性支出還可以細分為兩類：內部補救支出與外部補救支出。

內部補救支出是指產品在送達客戶之前發現問題的補救支出，涉及的方面包括廢品、返工、庫存、維修點、重新設計、運輸救援、補救行動匯報，以及因產品或服務不合要求導致的延誤。

外部補救支出則是指因客戶發現問題而由企業承擔的補救性支出，包括的項目有保修、接待客戶投訴、產品更換、產品回收、運費、擔保數據分析、客戶跟蹤調查和區域服務機構。

降低質量成本有輕重之分

有許多質量成本支出是隱性的，很難通過常規的質量成本評估系統進行測定。即使發現，其中很大一部分也會被當作是企業的正常經營支出。多數質量成本系統無法檢測的隱性成本主要集中在客戶補救成本、信譽損失成本、客戶不滿成本三方面。雖然這些成本不能通過常規質量成本系統確定下來，但在成本構成中卻占有相當大的比重。現有與未來客戶是否購買產品就與這些成本有關。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業外部補救支出尤其重要。

質量成本數據可以視為是一種重要的評估手段。可以用來確定改善計劃的時機并排定工作順序。如果變革發生，還可以用來跟蹤變革帶來的影響。

把質量成本數據應用于質量改善，其目的是減少直至最終消除企業補救性支出。實施這一策略，就能夠解決問題，并對產品或服務程序進行改善或做相應的變革。企業通過預防性支出，對各種問題加以調查和解決，從而減少了補救性支出，進而確保了利潤。

評估性支出并不能直接為企業帶來價值，應當盡量減少。之所以說這類支出無附加價值，是因為它們并不能改進被評估的產品或服務的質量。誠然，檢查與評估進行得越細致、徹底，客戶發現的質量缺陷就越少。但是，這類活動并不能徹底杜絕有質量缺陷的產品。加大預防性支出就可以減少評估性支出，同樣能夠減少補救性支出。

不同類型的質量問題對企業利潤的影響程度也各不相同。其中以外部質量問題的影響最大，因為這種問題為客戶帶來了額外的支出負擔，因而影響到客戶未來的購買行為。潛在的未來客戶同樣會受到影響。他們一旦聽說了存在質量問題，很可能影響到他們的購買決策。確定了各類質量問題的標準和平均成本，就能夠選擇優先解決的質量問題，更好地幫助企業完成戰略目標。

確定成本標準的第一步，就是詳細列出各種必要補救措施，如從客戶處取回存在問題的產品、生產備換產品和運送新產品等等。把所有補救措施的標準支出加在一起，并分別乘以同類事故發生的頻率，就是企業每年在質量問題補救方面的總支出。

質量改善規劃的選擇應當結合企業的宏觀戰略目標。企業的經營目標可能各不相同，從降低成本、提高效率到增加市場份額，不一而足。外部補救活動對企業經營目標的影響最大，因此應當作為改進的重點。

第三篇：淺談企業質量成本管理[定稿]

淺談企業質量成本管理

作者：陳靜來源：中國國門時報日期：2007-10-25 15:22:01

近幾年來，企業質量成本管理越來越熱。隨著ISO9000族標準在企業的推廣和深化，引發了人們對ISO9000問題的理性思考，其中最突出的是質量體系的有效性問題。在ISO9004-1：1994中，“質量體系的財務考慮”要素明確指出：“以財務用語來度量質量體系的有效性是重要的。有效的質量體系對組織的贏利和虧損的影響至關重大，特別是通過運作的改進從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時更是如此。”標準為解決質量體系的有效性問題指明了方向，為企業通過開展質量成本管理來改進和完善質量體系提供了有力的理論依據。

對于獲證組織而言，開展質量成本管理，在實現扭虧、擺脫困境的過程中能充分發揮質量體系應有的作用。

關于質量成本計算問題

考察質量成本要結合企業戰略。在質量成本構成諸要素中，外部因素影響最大，所以要格外注意。

在企業實踐中，質量成本并不是孤立存在的，企業有什么樣的戰略目標，就有相應的產品質量策略，不同的質量策略，就會產生不同的質量成本。

企業戰略與產品有著內在的聯系。如果企業奉行的是低成本戰略，那么就要制定相應的低成本質量策略；如果企業目標是想憑借優質產品樹立企業形象，那么就需要對產品質量進行規劃，把研制、生產和銷售優質產品作為工作的重中之重。

因此，產品質量規劃必須與企業的經營戰略目標保持一致。也就是說，對產品質量的要求不應一味精益求精。調查中發現，市場上普遍存在著產品質量大大超過實際需要的情況，這實際上也是一種浪費或者“質量陷阱”。

質量成本的構成質量成本應包括一切防止質量缺陷的支出、評估及確保產品達到質量標準要求的支出，以及出現質量問題后善后工作的各項支出。質量缺陷是指因產品質量問題而出現的浪費、失誤或無法滿足客戶的要求。因此，質量成本包括3個方面：預防性支出、評估性支出和補救性支出。

預防性支出：預防性支出是企業的計劃性支出，專門用來確保在產品交付和服務的各個環節不出現失誤。

評估性支出：評估性支出是指在交付和服務環節上對產品或服務進行檢查、監測或評估的支出。這類支出項目包括進貨檢查、內部產品審核、產品檢查、庫存清點、質量管理人員薪金、供貨商評估與審核報告。

補救性支出：如果產品交付或服務不能滿足客戶的需求，導致產品的維修與更換或重復服務，企業就需要支付補救性支出。

降低質量成本

有許多質量成本支出是隱性的，很難通過常規的質量成本評估系統進行測定。即使發現，其中很大一部分也會被當作是企業的正常經營支出。多數質量成本系統無法檢測的隱性成本主要集中在客戶補救成本、信譽損失成本、客戶不滿成本3方面。雖然這些成本不能通過常規質量成本系統確定下來，但在成本構成中卻占有相當大的比重。現有與未來客戶是否購買產品就與這些成本有關。消除了外部問題因素，這些支出也隨之消失。因此，消除企業外部補救支出尤為重要。

評估性支出并不能直接為企業帶來價值，應當盡量減少。因為評估并不能改進被評估的產品或服務的質量。誠然，檢查與評估進行得越細致、徹底，客戶發現的質量缺陷就越少。但是，這類活動并不能徹底杜絕有質量缺陷的產品。加大預防性支出就可以減少評估性支出，同樣能夠減少補救性支出。

開展質量成本管理的幾點建議

轉變觀念 走出誤區

對獲證組織而言，“取證”是參與市場競爭的“護照”，是促進企業管理上臺階的手段，但不少組織未認識到“取證”的目的是以適宜的產品質量參與市場競爭，導致出現“質量管理體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現象。因此，企業在成本管理上，應從市場實際需求出發測算每道工序的目標成本，逐層分解落實到每一位職工；將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實體會到市場的壓力，樹立市場觀念。

明確職責

加強考核開展質量成本管理，必須建立與質量管理體系協調一致的質量成本管理體系（包括組織機構和人員配置）。通過建立以質量責任制為核心的經濟責任制，明確規定每個職工在質量工作中的具體任務、職責和權限。切實做到人人有專責、事事有人管、辦事有標準（制度）、工作有檢查、考核有獎罰。

注重培訓 提高素質

“以人為本”是質量管理的基本思想之一，它要求企業必須“始于教育，終于教育”。首先，對企業領導和有關管理人員開展質量成本管理教育，增強他們的質量成本意識。學習的重點應放在質量成本與產品成本的關系、質量成本與產品質量的關系、質量成本在企業各項費用中所占的比例、質量成本對企業經濟效益的影響等方面，使企業領導高度重視產品質量。

第二，對質量管理人員、有關技術人員和統計、財會人員進行教育和培訓（這些人員是質量成本管理的操作者和執行者）。使其了解和熟悉企業質量管理現狀、質量體系結構和實際運行情況，通過他們建立適合企業實際的質量成本管理體系。

第三，隨著質量成本管理的開展，企業應針對出現的問題，組織有關人員實事求是地分析原因，采取措施，不斷加以改進和完善。

突出重點 有的放矢

開展質量成本管理應突出重點，在對企業質量成本現狀作出充分調查的基礎上，結合行業特點和企業實際質量費用的開支情況，提出重點控制的質量成本二級科目或關鍵工序一次

合格率（通過率），使企業的質量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業領導的支持，以有利于質量成本管理工作的全面推廣和開展。

ISO9000族標準提出的企業管理思想僅僅是最基本的質量保證要求，只有深刻領會標準的精髓，利用各種現代管理技術、方法和手段（包括質量成本管理原理和方法）才能使質量體系不斷完善和改進并有效地運行。

第四篇：企業質量成本管理方法讀后感

《企業質量成本管理方法》讀后感

近期我對《企業質量成本管理方法》進行了深入學習,閱讀后使我對企業質量成本概念及應用有了深入的理解,豐富了我對質量成本管理方面的管理知識,并從專業角度加深了對質量成本的認知.該書從質量成本概念的首次提出開始引入,即20世紀50年代美國質量管理專家費根堡姆首次提出質量成本概念。并且通過多國質量專家的多年分析與研究,最終總結出質量成本定義及具體項目劃分;從3個方面對質量成本進行系統分類,可分為1）按用途：預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本;2）按存在形式：顯性質量成本、隱性質量成本;3）按關系程度：直接質量成本、間接質量成本.接下來該書又告知我們如何編制《質量成本控制程序》以及質量成本科目設置與財務關系,從而將質量成本與財務管理進行對接,通過對質量成本科目建立賬目，定期對質量成本運行情況進行統計、分析、匯總，找出質量費用異常點，進行對質量及成本加以改善。接下來該書又介紹了質量成本指標的設定與評定;質量成本基本指標;質量成本決策及分類知識;從而教會我們質量成本決策程序如何建立與實施.再者該書又闡述了質量成本計劃及內容;質量成本核算及方法;質量成本分析;質量成本控制及評價,質量成本考核方法;質量改進與降損等方面的專業知識.讀完此書后,使我受益良多,以前只是停留在質量與成本這幾個字的表面理解,沒有深入研究,通過學習后使我了解了質量成本具體項目內容如:預防成本包括：1）質量工作辦公費2）質量文件資料費3）質量會議費4）質量差旅費5）質量評審和審核費6）質量改進措施費7）質量獎勵基金8）質量教育培訓費9）質量管理培訓費10）質量人員工資、獎金、福利等;鑒定成本包括：1）檢驗試驗費2）檢測設備折舊費3）計量、檢驗、試驗辦公費4）從事計量、檢驗、試驗人員的工資、獎金、福利;內部質量損失成本:1）廢品、返工返修品損失2）采購產品損失3）質量事故處理費4）復檢費5）產品降級損失折價損失;外部質量損失包括1）索賠費2）訴訟費3）退貨損失4）售后技術服務費5）維修人員工獎金6）降價損失;外部質量保障成本1）質量管理體系認證費2）產品質量認證費3）產品試驗評定費.該書最主要的是教會了我如何建立質量成本管理程序,通過運用標準化的方法從而對于質量成本進行系統化分析與控制.成本控制是我司2014年重點工作之一,而質量成本是成本控制中很重要的一部分,希望在接下來工作中能夠把從書中學到的專業知識,運用到實際工作當中,為公司的成本控制工作,做出自己的一份力量.品管部

張棟

2014.03.10

第五篇：預算定額對成本控制的意義

預算定額對成本控制的意義

147205 丁超

【摘要】當前施工企業面臨著激烈的競爭與挑戰,施工企業必須及早更新觀念,提高競爭意識,在市場競爭中形成自己成熟有效的價格體系,才能在日趨激烈的市場競爭中處于不敗之地。為此,本文闡述了企業施工預算定額對成本控制的意義。【關鍵詞】企業施工定額；意義 ；

企業定額是建筑施工企業項目承包人在正常施工條件下，根據自身的技術專長，施工設施配套情況，材料來源渠道及管理水平等所規定的為完成單位合格產品所需要的勞動、機械、材料消耗量及管理費支出的數量標準。它是施工企業在達到或超過歷史最好水平的前提下，以科學態度和與實際情況相結合的方法，按照正常的施工條件、一定的計量單位和工程質量的要求制定的。它反映企業的技術水平、裝備水平和管理水平，并作為考核建筑施工企業勞動生產率水平、管理水平的尺度和確定工程成本、投標報價的依據。

1、企業定額是推進工程量清單計價工作的必要前提

工程量清單計價模式是一種與國際慣例接軌接軌的計價模式，由施工企業自主報價，通過市場競爭形成價格。在現有的計價模式下，同一個工程，同樣的工程數量，以同一本預算定額來報價，并不能完全體現出市場競爭，也不能真正確定其工程成本；而在工程量清單計價模式下，各施工企業根據自己的實際情況和多年施工的實際經驗，編制一套真正適用于自己的企業內部定額，才能做到

在生產過程中實時控制成本，最大程度的降低造價，充分保障預計的利潤。

2、施工定額的建立有助于規范建設項目的承發包行為

目前施工企業的任務普遍不足，因此在激烈的市場競爭中，以預算定額為基礎的報價被嚴重下浮，壓低，這種惡性的競爭會使施工企業偷工減料，或是層層轉包，拖欠工資，工期和質量得不到保證，一些新工藝、新材料也得不到推廣和使用，施工企業本身不能獲得應有的充足的利潤，甚至虧損，會影響企業的進一步發展。施工企業建立內部定額后，根據自身實力和市場價格水平參與競爭，能夠反映企業個別成本，并且保證獲得一定的利潤，這將能規范招投標市場，有利于施工企業在建筑市場的公平競爭中求生存，求發展。

3、施工定額的建立直接有利于提高企業管理水平，推廣先進施工技術，提高市場競爭能力

施工企業要在激烈的市場競爭中處于有利地位，說到底無非就是要降低成本，提高效益。企業定額的編制管理過程中正好能夠直接對企業的技術，經營管理水平，工期質量價格等因素進行準確的測算和控制，進而能夠控制項目的成本。同時企業內部施工定額作為企業內部生產管理的標準文件，結合企業自身技術力量，利用科學管理的方法提高企業的競爭力和經濟效益，為企業進一步拓展生存的空間打下堅實的基礎。

4、建立企業施工定額，是加速企業綜合生產能力發展的需要

隨著我國改革開放力度的加大，特別是加入“WTO”以后，建筑業市場的競爭更趨激烈。作為施工企業必須及早更新觀念，提高競爭意識，在市場競爭中形成自己成熟有效的價格體系，才能在國際、國內的競爭中處于不敗之地，施工企業如何結合本企業特色和經營狀況編制自己的一套企業預算定額，已經成為當務之急。參考文獻: [1]《土木工程預算》張守鍵 高等教育出版社 2009 [2]《工程造價管理基礎理論與相關法規》尹貽林中國計劃出版社2009