第一篇：HR：永遠不要雇傭一個討人喜歡的人

HR：永遠不要雇傭一個討人喜歡的人

當你希望他們完成自己的工作時，他們會讓你覺得自己是個壞人。

也許最難以管理的員工（或者同事）就是“討人喜歡的人”。如果一個求職者在工作面試中用“討人喜歡”來描述自己，那么不要雇傭這個人。

當一個人說“我是個討人喜歡的人”，那么就會有一種慚愧的氣氛，就好像他們對于自己奉獻了那么多以取悅他人感到尷尬。然而，這句話是一種偽裝成自我嘲弄的自我表揚。了解他們是怎么想的

“討人喜歡的人”對于自己的定位感到非常驕傲（他們會公開地并且在自己的頭腦中這樣認為），他們會驕傲與自己的無私和善解人意，可是事實上他們只是在自戀或者自我控制。“討人喜歡的人”假裝對別人的感受感興趣，但是事實上，他們只是著迷于其他人應該對他們有什么感覺著迷，這完全是相反的概念。

“討人喜歡的人”會做一些他們相信你應該感到感激的行為，無論你是否要求他們這樣做。然后他們就期待著你會對他們的好意心懷感激，如果你要求其他一些你真正想要的東西，他們就會很怨恨。

例如，一個“討人喜歡的人”可能會為了完成一份報告加班到很晚，可是這份報告不用（或者不需要）在一周內完成，他們完成后把報告提前交給你，只因為“他知道你如果能早點拿到的話應該會很感激。”

對于這個“討人喜歡的人”來說，你是否真的需要提早拿到這份報告完全沒有關系。對于他來說，你現在欠了他一個人情，因為他加班加點地完成報告是為了“取悅”你。因此，如果你安排這名員工去一個困難的項目，他會接受這個項目（當然，這樣做是為了“取悅”你），但是會覺得自己有理由粗心大意，因為他（畢竟）是“加班加點地辛苦工作卻連一個感謝都沒有得到。”

下面是另一個常見的例子：一個“討人喜歡的人”自命為辦公室士氣的推動者，花了很多時間和精力準備生日卡片、周年紀念禮物、休息室的小吃等等——而不是去做真正需要做的工作。在這個“討人喜歡的人”看來，你應該對她提高組織的士氣心存感激，即使你相信她的做法對于你想并且需要做的事情來說是一個干擾。

后來，如果你在績效考核中給這位“討人喜歡的人”了一個不那么耀眼的評分，她會感到很吃驚并且覺得自己受到了冒犯，（畢竟）她“為這個組織做了那么多的事情”。

雖然他們認為自己是在努力取悅他人，可是這些“討人喜歡的人”總是自行其是，同時試圖讓別人覺得虧欠了他們。

例如，提前遞交報告的員工（完全沒有必要）這樣做只是因為他希望清空自己的日程安排。與之類似，辦公室士氣推動者無疑更喜歡社交而不是完成真正的工作。如何應對

如果你還沒有意識到是怎么回事，而你真的關心為你工作或和你一起工作的人，那么就很容易逮住這些“討人喜歡的人”的扭曲的看法。他們很善于用模擬殉道的方式掩飾自己的欲望。如果你發現自己已經被一個“討人喜歡的人”纏住了，那么唯一的解決方法就是用生硬而且非常具體的目標和考核。如果你所在的企業的文化認為上進心強的人會做正確的事，那么你要做到這一點就會非常困難。一個重要的提醒：如果你覺得給一個“討人喜歡的人”設定目標或者對其施加強大的壓力會非常“愧疚”或者“太過苛求”，你就陷入了對方頭腦之中的游戲里了。

正如我之前所說的，對付這種“討人喜歡的人”最簡單的辦法就是根本不要雇傭他們。如果你被他們纏住了，而他們又不能改變自己的行為的話，就要想辦法將他們從你的組織中清除出去。

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第二篇：一個HR的求職信

上，一家公司要求每位應聘者必須填寫一份表格，回答幾個問題。這是一位2004年畢業，至今還沒有找到工作的女大學生填寫的求職承諾。

談戀愛了嗎？

我的IQ很低，對男孩子沒感覺，所以，5年內保證不戀愛；5年后萬一不慎戀愛了，保證5年內不結婚；5年后萬一不得不結婚了，保證5年內不生孩子；5年后萬一不小心必須生孩子了……那應該是45歲以后的事了吧，你們可以考慮辭退我了。

能喝酒嗎？

25年來從來沒有喝過酒，不過，如果工作需要，喝；領導有要求，喝；客戶有要求，喝；有酒量，喝；沒酒量，創造酒量也要喝；實在喝不下去了，吃解酒藥，喝；喝得爛醉如泥、不省人事、胡言亂語、上吐下瀉了，那也并不表示我不愿意喝，麻煩領導直接將酒灌進我的脖子里。只有一個請求，曲終人散后，幫忙將我送進醫院。

希望什么崗位？

我是學人力資源管理的，是管理學學士，六級，最好能在管理崗位；不能在管理崗位，做個打字、收發的文書也行；不能當文書，在辦公室掃地、端水、抹桌子……打打雜也行；打雜不行，下車間、到班組也行。期望多少薪酬？

50萬？想都不敢想；20萬？癡人說夢；10萬？絕不可能；6萬？非常非常滿意；4萬？非常滿意；2萬？滿意；1萬？我知道不是月薪，是年薪，我也……滿意。如果公司還有困難的話，打張白條，也行。

能出差嗎？

短期的，可以；長期的，也可以。短途的，可以；長途的，也可以。與女上司一起出差，可以；陪男上司單獨出差，也可以。有出差補助，坐火車，住旅店，下館子，最好；沒出差補助，坐驢車，住澡堂子，泡方便面，也沒關系。

你還有什么要說的？

我大學畢業兩年多了，跑過幾十場，投了幾百份求職報告，都石沉大海了。有人說，給我一個支點，我能把地球撬起來。可我今天想說的是，這么大個地球，就不能給我一個支點嗎？我只是需要一個崗位啊！給我一個崗位，讓我養活我自己吧！

第三篇：一個HR人給應屆生的面試建議

一個HR人給應屆生的面試建議

來自：互聯網的一些事 | 時間：3月8日 0:5

5從事人力資源工作很多年了，多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章，講了如何撰寫簡歷，面試的禮儀要求等，珠玉在前，不再贅言。適逢大學畢業生進入求職階段，特此針對面試環節談一些看法，希望能對大家有所幫助。當然，僅為一家之言，若能拋磚引玉，則大幸也。

即使是最優秀的HR，在對應屆生進行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定—急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。

有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問：您是否會認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“愿意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。

好了，回到我們的主題—-應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。開始之前務必記住：

黃金法則：80/20—你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

1.在一分鐘內介紹一下你自己

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(很陽光的微笑)

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問：“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你，Bingo!你完全有機會操縱這次面試!

2.應屆生經常會被問到的一個問題是：你為什么會選擇你目前學習的專業呢?千萬當心，這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如?您所做過的一個成功/最大的決定是什么”)：

問：張先生，您為什么會選擇財務專業呢?

答：的確，財務已經連續多年成為高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。

其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以可以加分。

記住：所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收獲。

3.為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實習期間的收獲。

此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤(不用怕，畢竟你是在實習)。記住：詳細說明當時的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你采取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。

4.你有過和別人合作的經歷嗎?

(千萬要回答“有”)那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

我本人比較滿意的回答：

每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際聯歡時，有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少數服從多數;我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

在回答時，一定要眼睛看著面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。

如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：問：你是如何處理意見分歧的呢?

答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：…… 可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎?

如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。

5.有人問起多個問題同時出現時，應該如何解決。

這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要復習準備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。

這同時展示了三條勝任力：priority setting;delegation和work/life balance。

問：我是工科應屆畢業生，但是對于人力資源管理和心理學頗有興趣，在大學期間也系統學習了相關課程，畢業有意從事該方面的工作。但是招聘時用人單位的相關專業和多少年工作經驗的要求使我吃了不少閉門羹，如果想從事該方面的工作，你能給點建議嗎?還望賜教，不勝感激!

我們今年招聘的應屆HR部門就都是工科背景的。

其實，我們部門對于應屆生并不很在意他們的專業，相反，很歡迎理工科的學生，我們認為他們的數理邏輯能力很出色。

要從事人力資源的朋友，不論專業背景，需要以下勝任力：Approachable平易近人

2.comfortable among higher managers 面對高層領導能夠直抒己見

3.Result / Actoin oriented 結果/行動導向

4.customer focus 關注客戶

5.interpersonal savvy 人際交往能力

7.Listening 傾聽

8.Informing 信息傳遞

只要具備這些基本素質，每個人都可以加入HR。

6.如果要應聘外企，該如何準備?

作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例，一般部門內的職位從低到高依次為：助理(如果是本科生，有時候可以跳過)—專員—資深專員—主管—資深主管—部門副經理/Section Manager—部門經理。一般，主管要求有5年以上的相關工作經驗，這是一個分水嶺。好，回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到—你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠.回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分：

1.設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間有限，會遭遇許多太過于細節的問題)。例如，HR專業的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生，可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級別。

2.把這個目標分解，以1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。此時，可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。

3.在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓，送你出國，給你報銷學費，要表現得自己希望在實踐中成長。

4.強調自己的穩定的心態。你可以這樣說：“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位，不謀其職?，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時，要使用自己的影響力，所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子，你的自我包裝就成功了一大半。

5.最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)

6.有人問起多個問題同時出現時，應該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。

我面試過的一個比較好的例子：我在大三時正好要復習準備英語6級考試，這時有

機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。

這同時展示了三條勝任力：priority setting;delegation和work/life balance

對于屢次應聘不中的朋友，想提醒你們，是否不經意之間忽略了一些細節?

1.對于自己的簡歷顯得很陌生。我曾經面試一個工程師，應聘者竟然不記得自己在簡歷上寫過“曾經主導過工藝改善項目”。我承認，也許是他緊張，或者時間間隔太久，不記得了。可是，給人的感覺他的誠信就有問題了。

2.不會傾聽。當面試官在說話時，請一定要保持傾聽。身體的姿勢，眼神，表情和反饋都能顯示你是否在傾聽。

3.不要自作聰明的投其所好。每個面試官都有自己的風格，而你是獨一無二的。最忌諱應聘者主觀臆斷某個職位的要求甚至某個面試官的喜好，然后偽裝自己的性格。要知道，你絕對不可能成功的，反而會讓人對你產生懷疑甚至厭惡。

4.不要張口閉口“我喜歡貴公司的企業文化”，一聽就是假的。企業文化只有身處其中的人才會切實了解。

5.千萬不要說以下“愚蠢”的話：

請問貴公司是生產什么產品的?(你完全可以通過許多渠道事先了解)

我今后的上司/同事容易相處嗎?(這是你的問題)

我知道貴公司是一家美國/歐洲公司，我如果加入，可以鍛煉我的英語。(我們不是新東方)

今年考研沒有成功，準備復習一年再考。(那你最多只會在我們這里工作一年?)我在公司每年都會得到提升嗎?(恐怕5年后每個人都是經理了)

作為一個男性，我覺得自己比女孩子更勝任這項工作。(當心我們總部知道了指控你性別歧視)

最后分享一下最近我面試大四應屆生的一些體會：

1.拜托，不管外面再冷，請務必在面試時候避免穿鼓鼓囊囊的羽絨服(公司都有空調的)!可以在進入室內后脫去外套。否則，形象真的會受影響。還有，不要背著雙肩包就來面試。

2.如果應聘職位需要講英文，而你明明可以講，請抱著豁出去了，就show一次的心態，千萬不要害怕。某個我下屬在電話面試時候可以很好英語交流的同學，在面試時候，竟然害羞得我問英文他答中文。

3.如果面試中，面試官對你的回答作了比較負面的評價，不要立刻自我保護。請虛心的傾聽，等待合適的時機來為自己辯解。我只是很善意的指出一個女孩子在專業知識上的一個錯誤，竟然引來她對整個社會的聲討控訴，乃至眼淚。

4.當面試的問題需要舉例時，請不要只講在學生會活著社團的事例。也多聯系自己的學習和實踐經歷。一個名牌大學的學生回答我的5個問題，全部講他在戲劇社的經歷，讓人覺得他似乎從來不學習。

第四篇：一個HR的理智感悟

“不要把公司當成自己的家，公司的根本存在價值是經濟效益。要堅定自己做職業人的想法。當公司利益和個人利益實現最大化的時候，可以全身心地投入。當雙方結果相背離的時候，應該選擇瀟灑地走開。”

——這番話看來總有些傷感而無奈，卻又是不得不面對的現實。正是因此而引發的話題，使得最近《才富》所建立的才富HR精英俱樂部QQ群格外熱鬧。無非是一名HR的離職感悟，怎會如此平地起**呢？且聽他們慢慢道來：

網友“云天”：說實話，深有同感，HR在老板和員工之間就像“夾心餅干”，有時候真的有點“里外不是人”。

網友“一個人的路”：HR就是管理招人、育人、用人、留人的，可真正到自己離職的時候，都是有些“歷經滄桑了”。

網友“海闊天空”：HR這個圈子，在外人看來實在是光鮮，貌似企業的“權力中心”，其中艱辛無從道來啊，想必是這位仁兄看透了這些，才決定離開了。

網友“嚴寒”：HR這個行業這些年才火起來，其實就好像“圍城”，進去的人想出來，出來的人想進去罷了！

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如此一來，爭論紛紜，那么，你呢？現將該HR的離職心聲摘錄如下，不知可否引起各位看官共鳴或是心生漣漪呢？

關于老板：

聽過無數有志之士的抱怨，看過無數的人才因為老總始終無法重視人才的選育用留而黯然離去。當我們苦口婆心的勸導老總們明白，人是重中之重，沒有鼓舞人心的士氣，沒有核心的團隊，沒有吸引人的企業文化，沒有再培訓，沒有有效的激勵機制，任何企業都將會萬劫不復。可是，老總總是忽略了人才的重要性，不斷的強調業績，企業的拓展，市場競爭。殊不知，這一切都是靠人才去完成的。

關于改變：

不要奢望你的努力會換來老總甚至企業的改變，在有些公司，一旦企業業績下滑，什么人力資源，什么培訓，什么企業文化，都通通被老總棄置不顧。從他們的角度想想看，那是他們自己的錢，自己辛辛苦苦的原始積累。當他看到自己的錢就這樣流走，他哪里還有精力注重人才的流失?對于他來說，反正錢有了，人自然會來。

關于文化：

即使公司不賺錢，也不要小看文化這東西，文化能決定公司能否壯大并長久。員工的忠誠需要用文化來凝聚，主管的管理風格需要用文化來引導。管理中，有很多規則是應該遵守的，譬如工資的剛性；有很多雷區是不可以碰的，譬如誠信。關于融入：

用關注和尊重贏得員工的信賴!營造坦誠、透明、積極、向上的氛圍。必要的成本投入是必須的，因為投入產出比。管理需要細膩，需要替別人著想，需要懂得利用，需要抓住心結。把希望傳遞，讓激情感染。定期跟他們一對一地聊聊，關注一下他們的將來。

關于留人：留人的原則是情感留人、待遇留人和事業留人，我們的待遇難以具備明顯優勢，公司前進的路上也絕非一帆風順。這種情況下，情感留人是最實際的留人手段。管理情緒、凝聚人心，不失一切時機地捕捉動情點。我們一定要保持這種敏感和細膩。

關于家庭：選擇的時候不要任何理由。因為你是你，你想做的是你自己的事情。沒有人認為或感覺你的委屈和痛苦。分居也好，孩子缺少父愛也好，你個人能否解決那是你的私事。年薪代表什么?是你的個人價值還是你養家糊口的依靠。北漂有多少?難道就是郁悶嗎?意識里面不要有抱怨和無奈，生活本無奈，何苦讓自己更無奈呢?你對他有感情，他未必在乎你!工作就是工作，沒有太多的感情。

關于敬業：即使只是一名最基層的員工，也要把公司當成自己的公司。唯有如此，才能迅速融入迅速提升。所以，骨子里無比的高傲--公司需要我；我要把公司推向成功。將公司當成家，將自己當成了總經理!這是曾經引以為豪的一種心態，現在看來需要改變的是心理預期。

關于離職：我的心已不在公司，但還要為公司凝聚人心。這是HR離職前的哀歌。與其在適應環境或讓環境適應你這個老掉牙的話題中思考，離開比留下來做痛苦的哲學思考更明智。跳槽，不意味著好逸惡勞，而是給自己的勤奮努力找對地方。忠誠理論上是一種美德，可是忠誠到傷害到自己的程度，就只能是一種迂腐了!中國人經常是羞于談錢，這不是健康的心態。古語云：禮賞不倦，則士爭先。德同勢敵，乃攬英雄之心。

關于性情：有血有肉重情重義意味著付出和投入，有時會情不自禁達忘我狀態。付出之后我們未必能有回報，甚至收獲了委屈。有人權衡之后會選擇理智和機械，有人調整之后會改變心理預期。前者自我防衛能力越來越強但趨于封閉，后者承受打擊的能力越來越強且更加豁達。因為透明，圈內朋友曾戲言自己是溫室里長大的。我承認自己經歷不夠坎坷，但相信--生命力強弱與否不在于環境，而在于種子。

關于自勵：我知道自己骨子里有一種潛在的也是可怕的東西--惰性，所以盡力去給自己找壓力、動力。或將自己置于風口浪尖之上，或將自己置于眾人矚目之下。這樣，做每一樣事的時候，自己都不再僅僅代表一個人。所以，命中注定自己這輩子會很投入!

關于心態：率真、執著、努力、理性、熱血、理想。做得越多，責任越重，能力越強，成長也就越快。牢騷、抱怨、偏激和沖動越少越好。激情和責任則是每一個人不可或缺的。利用有限

資源最大限度地挖潛做出一番事情，同時也最大限度地提升自己。在我們離開這個世界的時候，無論我們的生理年齡有多大，我們都要有一顆二十歲的心。

第五篇：一個初級HR的感想

研一的暑假，我開始在SONY(廣州)做起了HR part-time。其實說起來只算是個初級HR，SONY(廣州)的層級是比較扁平和精簡的，充分發揮了日本企業的特色。廣州的HR部門統管整個華南地區的人事招聘工作，而加上我當時只有3個人。

我的主要工作是負責篩選簡歷、通知人面試，其他還有其他考勤工資和一些校園招聘的事。篩選簡歷其實挺頭疼的，每個月公司都會發布至少5個，多則十多個職位，每個職位都會有幾百上千份簡歷。我會一整天地坐在電腦前篩選，有一次是每天看500份連看了三天；轉身還有成堆的紙制簡歷，和一柜子該碎的舊簡歷和面試資料，于是練就了修理公司碎紙機的本領。招聘是個長期的工作，一個職位經常是招了幾個月甚至一兩年都沒找到滿意的，印證了一句話叫hire slowly and fire quickly。最讓我暈的一次是招前臺，招了兩三個月，面試了幾十人，但行政總監一直不滿意，說前臺是一個公司的形象，聲音外形態度要求高著呢！sigh，沒辦法，繼續吧，招前臺的成本看來不比工程師低呢。

一年來，我知道了外企的分工是如此地細以至于只能重復地發揮螺絲釘的作用。但工作量是絕對不小的，如此充實的每天這么下來，我都和自己說以后找工不找外企了，累死了；但轉念一想，無聊沒事的日子還更不適合自己呢。

HR是個需要耐心和觀察力的職位，自認為自己還是符合的。對面的同事每次聽我打電話通知面試，都說你怎么打了40多個電話態度還那么好啊？當面試者坐公車或是地鐵不方便記時間地點時，我會把面試時間地點發到他手機上或是再給他發郵件；如果手機找不到，我就會打到家里、甚至房東那設法找到對方的聯系方式。這些都是很初級的支持性的工作，但不代表著不去做好，或者不值得做好。

其實電話是一個很好的觀察人的機會。曾經碰到過一些面試者讓我印象很好，他們首先會感謝公司提供的面試機會，然后禮貌地問我貴姓，我說完時間地點后會認真地和我確認并再次感謝我，有的會禮貌地問及職位的情況，最后當然是他們聽到我先收線才會掛電話的；當然，也有少數人，會毫無禮貌地大喊大叫，或者不吭聲地比我早掛上電話，不來面試也不提前通知，甚至糊涂得不知道自己投過這個職位。碰到特別無理或是特別有心的人，我都會在面試名單上做個記號，這也是我的manager告訴我的，以小見大。因此，作為有過一點點HR經驗的人，我認為個人修養是能從事商業的良好前提。你可以不高不帥(當然帥氣美麗更好，哈哈)，可以不出身于名校不來自名企，但你最起碼可以掌控的是你的談吐、行為和對人的態度。部門經理面試的時候都會帶上HR，為什么？就是為了讓HR幫他看人。我們可不想招進一個技術經驗豐富但做人方面欠缺的“專家”，尤其對于成熟企業來說，公司已不是個人英雄的舞臺，首先是要融得進這個集體的文化然后再看你能貢獻多少。其實，這并非是件壞事。