第一篇:一個HR給應屆生的面試建議
一個HR人給應屆生的面試建議
一個HR人給應屆生的面試建議,關于應屆生面試自我介紹、常見問題及回答、面試禮儀、技巧等,非常全面、非常專業,面試前必看,晚了后悔呀。從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢大學畢業生進入求職階段,特此針對面試環節談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定——急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執行公司的每一項規定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題——應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住:
黃金法則:80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
1、在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是??(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2、你為什么會選擇你目前學習的專業呢?
這是應屆生經常會被問到的一個問題,千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前
景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務專業呢?
答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬于中等偏上。那么,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問題:實習的收獲。
3、你在實習間的收獲是什么?
為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。
記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。
還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4、你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?
現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全
不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:?? 可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。
5、多個問題同時出現時,應該如何解決?
這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。
但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。
我面試過的一個比較好的例子:
我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。
這同時展示了三條勝任力:priority setting delegation work/life balance6、請談談你的職業生涯規劃是什么?
作為應屆生,在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例,一般部門內的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經理/Section Manager——部門經理。一般,主管要求有5年以上的相關工作經驗,這是一個分水嶺。好,回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到——你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠。
回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
第一、設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但
不要局限在企業內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節的問題)。例如,HR專業的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生,可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。第二、把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。
第三、在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現得自己希望在實踐中成長。
第四、強調自己的穩定的心態。你可以這樣說:“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
第五、最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過,現在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。還記得鉆石法則嗎?
7、面試的肢體語言我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧,我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。現在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果。特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話——輸人不輸陣。
還有,面試時手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1、2、3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果。
一句話:面試時,要表現的有教養,容易接近。
8、關于無領導小組案例討論/游戲面試
首先,要對自己有信心。能夠進入這一輪的,都是前幾輪面試勝出的佼佼者,所以沒有理由緊張。
其次,在你進入會場入座起,面試就已經開始了。是否舉止得體,是否能友善的問候同組乃至別組面試者,是否能很快的融入團隊,都是在這一刻開始考察。所以我的建議是:
第一、注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時時刻刻記住你是應屆生。
第二、絕對不能遲到。
第三、問候所有人,包括面試官(一般來說會有好幾個人)和對手。
第四、主動介紹自己,并努力記住別人的名字(呆會兒會很有用)。
第五、幫助其他人拿水,準備文具,總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺,但還是值得的。這樣,你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導。
第六、認真準備自我介紹,最好英語和中文兩手準備。
在類似的Case Study/ Game Selection甄選中,你們給出的答案是很次要的,我們會重點考察如下幾點:
是否能很快的融入團隊,并積極參與
是否能起領導作用
解決問題的能力和結果導向
堅持不懈和靈活應變的平衡
傾聽和表達
所以,請參考以下的建議:
第一、在得到任務的那一刻,當仁不讓的扮演領導角色。
第二、努力克制自己的第一反應,千萬不要脫口而出“好難,我不會”。第三、強調分工,由你來調度。
第四、不要一個人滔滔不絕,但要積極提出你的看法。可以先聽別人怎么說,很有禮貌的提出反駁。在討論中,搶先開口的不一定贏,最后閉嘴的才是勝利者。
第五、歸納,在別人的基礎上,一定要有所突破,或者說是“別出機杼”,一鳴要驚人。
第六、時間控制。適時的提醒小組成員,還有XXX分鐘,不要游離出討論范圍。第七、努力找出一到兩個過程中的不足,記在心里,等一下會有用哦。
在Case Study/ Game Selection結束后,一般都會要對小組的表現進行總結,一般會推選一個人作為代表。不要推讓,你要好好把握機會。要感謝小組每個成員,要明確詳細,比如:A真的很厲害,他有非常縝密的思維;B的動手能力是我看過最強的;謝謝C,每當我們覺得無助準備放棄,是他的鼓勵,讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候,你剛才記在心里的不足可以提出來,作為Lesson Learned。
即使很遺憾,你不一定會作為代表來講述,但沒有關系,這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細,你一定要找出一些問題,舉手說“我還有一些補充”。
還有另一種歸納總結,是要求你對今天的表現打分,拜托不要謙虛。我有一個好朋友,在Case Study后作的總結很有意思:我的同組隊員都很謙虛,沒有
超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現,但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺得作為應屆生的第一次無領導小組討論,我很想給自己打10分。可我最后決定是9分,因為今天下雨,我的皮鞋有點臟。
有時候,面試官會提出很尖刻的問題:如果要你淘汰一位隊員,你會選誰?許多人會很為難而回避,或者說:我們每個人都是那么優秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯特錯!面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰,他是在考察你的Managing Courage。你應該分析每個人起的作用,然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的,或者說,你們很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人,因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來,可以在小組中定下這個基調,你的個人意見會變成小組的意見。
好了,最后還有幾點可以加分的:
感謝面試官的寶貴時間。
在結束后,我是否可以單獨向某一位面試官討教一下,請他指點我今天的得與失?
清楚地叫出每個隊員的名字,和他們道別。
幫忙清理場地。
一句話:要讓所有的人都注意你。
第二篇:一個HR人給應屆生的面試建議
一個HR人給應屆生的面試建議
來自:互聯網的一些事 | 時間:3月8日 0:5
5從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢大學畢業生進入求職階段,特此針對面試環節談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定—急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執行公司的每一項規定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題—-應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。開始之前務必記住:
黃金法則:80/20—你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
1.在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2.應屆生經常會被問到的一個問題是:你為什么會選擇你目前學習的專業呢?千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如?您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務專業呢?
答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬于中等偏上。那么,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問題:實習的收獲。
3.為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。
此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4.你有過和別人合作的經歷嗎?
(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際聯歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:…… 可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。
5.有人問起多個問題同時出現時,應該如何解決。
這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子:我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。
這同時展示了三條勝任力:priority setting;delegation和work/life balance。
問:我是工科應屆畢業生,但是對于人力資源管理和心理學頗有興趣,在大學期間也系統學習了相關課程,畢業有意從事該方面的工作。但是招聘時用人單位的相關專業和多少年工作經驗的要求使我吃了不少閉門羹,如果想從事該方面的工作,你能給點建議嗎?還望賜教,不勝感激!
我們今年招聘的應屆HR部門就都是工科背景的。
其實,我們部門對于應屆生并不很在意他們的專業,相反,很歡迎理工科的學生,我們認為他們的數理邏輯能力很出色。
要從事人力資源的朋友,不論專業背景,需要以下勝任力:Approachable平易近人
2.comfortable among higher managers 面對高層領導能夠直抒己見
3.Result / Actoin oriented 結果/行動導向
4.customer focus 關注客戶
5.interpersonal savvy 人際交往能力
7.Listening 傾聽
8.Informing 信息傳遞
只要具備這些基本素質,每個人都可以加入HR。
6.如果要應聘外企,該如何準備?
作為應屆生,在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例,一般部門內的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)—專員—資深專員—主管—資深主管—部門副經理/Section Manager—部門經理。一般,主管要求有5年以上的相關工作經驗,這是一個分水嶺。好,回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到—你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠.回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
1.設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節的問題)。例如,HR專業的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生,可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
2.把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。
3.在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現得自己希望在實踐中成長。
4.強調自己的穩定的心態。你可以這樣說:“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位,不謀其職?,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
5.最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過,現在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)
6.有人問起多個問題同時出現時,應該如何解決。這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。
我面試過的一個比較好的例子:我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有
機會可以去一家企業做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。
這同時展示了三條勝任力:priority setting;delegation和work/life balance
對于屢次應聘不中的朋友,想提醒你們,是否不經意之間忽略了一些細節?
1.對于自己的簡歷顯得很陌生。我曾經面試一個工程師,應聘者竟然不記得自己在簡歷上寫過“曾經主導過工藝改善項目”。我承認,也許是他緊張,或者時間間隔太久,不記得了。可是,給人的感覺他的誠信就有問題了。
2.不會傾聽。當面試官在說話時,請一定要保持傾聽。身體的姿勢,眼神,表情和反饋都能顯示你是否在傾聽。
3.不要自作聰明的投其所好。每個面試官都有自己的風格,而你是獨一無二的。最忌諱應聘者主觀臆斷某個職位的要求甚至某個面試官的喜好,然后偽裝自己的性格。要知道,你絕對不可能成功的,反而會讓人對你產生懷疑甚至厭惡。
4.不要張口閉口“我喜歡貴公司的企業文化”,一聽就是假的。企業文化只有身處其中的人才會切實了解。
5.千萬不要說以下“愚蠢”的話:
請問貴公司是生產什么產品的?(你完全可以通過許多渠道事先了解)
我今后的上司/同事容易相處嗎?(這是你的問題)
我知道貴公司是一家美國/歐洲公司,我如果加入,可以鍛煉我的英語。(我們不是新東方)
今年考研沒有成功,準備復習一年再考。(那你最多只會在我們這里工作一年?)我在公司每年都會得到提升嗎?(恐怕5年后每個人都是經理了)
作為一個男性,我覺得自己比女孩子更勝任這項工作。(當心我們總部知道了指控你性別歧視)
最后分享一下最近我面試大四應屆生的一些體會:
1.拜托,不管外面再冷,請務必在面試時候避免穿鼓鼓囊囊的羽絨服(公司都有空調的)!可以在進入室內后脫去外套。否則,形象真的會受影響。還有,不要背著雙肩包就來面試。
2.如果應聘職位需要講英文,而你明明可以講,請抱著豁出去了,就show一次的心態,千萬不要害怕。某個我下屬在電話面試時候可以很好英語交流的同學,在面試時候,竟然害羞得我問英文他答中文。
3.如果面試中,面試官對你的回答作了比較負面的評價,不要立刻自我保護。請虛心的傾聽,等待合適的時機來為自己辯解。我只是很善意的指出一個女孩子在專業知識上的一個錯誤,竟然引來她對整個社會的聲討控訴,乃至眼淚。
4.當面試的問題需要舉例時,請不要只講在學生會活著社團的事例。也多聯系自己的學習和實踐經歷。一個名牌大學的學生回答我的5個問題,全部講他在戲劇社的經歷,讓人覺得他似乎從來不學習。
第三篇:一個HR對應屆生簡歷分析及面試建議
一個HR人給應屆生的面試建議
一、簡歷分析:
這份簡歷很短,不到一頁,為什么讓一個本科生打敗那么多的研究生?為什么讓他拿到了很多大公司和國外著名大學的offer?寫簡歷是一門藝術!請你學會欣賞!
xxx
地址:xxx 郵編: xxx
電話:xxx 手機:xxx
電子郵箱:xxx
教育背景:
某院某專業本科 時間:xxx---xxx
l 成績:平均分xxx(分數接近90分)專業GPA=
l 200x年xxx獎學金, xx學院xx人唯一獲獎者
實習經歷:
xx顧問公關公司 職務:xx 地點
時間:xxx—xxx
l 媒體與外事部門的助理,負責項目策劃及實施、媒體跟蹤、信息調查以及新聞分析,主要客戶包括xxxx(列出,都是世界五百強)等
l 幫助xxx在上海成功進行市場投放活動
l 培養了敏銳的新聞視角;鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力
某世界五百強公司 職務:xx 地點
時間:xxx—xxx
l 負責全球大客戶部每日銷售報表統計與分析,銷售人員績效評估
l 成功策劃、組織并完成辦公室“xxx”項目
l 提高了領導力、數據分析以及市場分析判斷能力
課外活動:
某大學“xx杯”辯論賽最佳辯手 地點,時間
學術刊物《xxx》主編
地點,時間
l 國家xx學基礎人才培養基地刊物,連續三年全國xx個基地班評比第一名
xx大學生文化交流使者
某外國,時間:
l 兩千名申請者中的兩名入選者之一
l 關于xx的主題演講入選大會優秀論文集
北京xx俱樂部主席
地點,時間
l 以學生創業形式獲得風險投資
l 針對在京留學生提供文化交流活動與信息服務,最高會員數x人(這個人數非常有說服力)
第xx屆亞洲經濟國際研討會會議某組組長
地點,時間
l 通過媒體溝通與網絡支持成功實現新聞強度與深度雙重效應,獲組織榮譽獎
xx暑期社會實踐領隊
地點和時間
l 策劃,組織并帶隊參加“民營企業二次創業”主題實踐
l 關于融資、技術及品牌的實踐報告獲得經濟學院優秀實踐成果獎
英語水平:
l 通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)
l TOPE(ETS美國教育測試服務中心職業英語考試)成績:XX(很高)(聽說讀全優,寫作良)
獎勵:
l xx學院科研成果二等獎,僅有的兩名一年級獲獎本科生之一
時間
l xx大學英語演講十佳、十佳歌手之
一、游泳接力第二名 時間
l 所參與團隊獲xx大學學生創業大賽第一名 時間
xx學院科研組織獎,本全院唯一獲獎者
時間
下面是點評:
注:希望這樣的分析沒有損害到原作者的“知識產權”。
我看到過很多的簡歷,自己也寫過無數遍的簡歷。這是我目前看到的一份最為優秀的簡歷。
為什么說這個簡歷最優秀呢?不是因為這個人最優秀,而是他寫的是最好的。
這個簡歷的最大優點就是他抓住了看簡歷人的一種心理,就是他能恰當地表現自己的優秀。當然他本身也是很優秀的。
這個簡歷的吸引人之處就在于,他常常用“唯一,第一,僅有的。。之一”,這樣的詞非常讓人產生沖動,他到底有什么本事?他真得很牛么?
他當初是找我合作的,我讓他發來他的簡歷,結果見到他得簡歷之后,我立刻跟他聯系上了。
后來我們見面了,他告訴我,他對這份簡歷下了非常大的功夫。憑著這份簡歷,他得到了大公司及外國著名大學的offer.下面我們一點一點地來欣賞吧。
首先,從整個簡歷的架構來說,跟一般人的簡歷“模板”不一樣。這點,我很想提醒那些求職的同學,不要把那些流行的“模板”太當回事,至少你用的那種模板最好是人數用的少,最好是你比較獨特的。
一、關于教育背景:
他的教育背景寫得非常干練,寫完大學專業之后就是成績,當然他的成績很好,而且他用數字來說話,這也是他這個簡歷的一個特色。數字說話是最具說服力的。如果同學們成績不好,就不要這么寫了,呵呵。
關于獎學金,他沒有寫他得了多少獎學金,就寫了一個“200x年xxx獎學金, xx學院150人唯一獲獎者”,那個學院是很牛的,那么他能夠成為唯一的獲獎者,這一下子就抓住了看簡歷的人的心!說實話,正是這句話,讓我產生了強烈的興趣,一直往下看。后來我問他了,你這個獎學金的評獎人數到底多少人?真的是150人都在競爭這個獎項么?他說不是,只有幾十個,不過他說得沒有錯,最后得這個獎的只有他一個!這是他這么寫的一個妙處----真實的優美!
關于教育背景,同學們往往在簡歷中寫得比較多,這其實沒有必要,撿最重要的寫,千萬不要寫得太多,沒有必要,你上什么大學都是不可更改的,如果你的大學不好,那么你就是第一的話,看簡歷的人也不是很感興趣的,除非你的成績全優。
當然如果大學不好專業很好,那么可以強調一下的。
二、關于實習經歷
我相信他的實習經歷是很多的,但是他也就是寫了兩個公司的實習經歷。這兩個公司有什么好寫的呢?
一個是公關顧問公司,對于不熟悉這個行業的人來說,這個公司的名字不能引起人的興趣,但是他寫得非常好,他這個公司的客戶很多是世界五百強,這給人的暗示就是這個公司不是一般的公司,而且他寫了他在這個公司的感受:“培養了敏銳的新聞視角;鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力”,這是點睛之筆。
另一個實習單位是世界五百強公司,他的職位也是很一般的,都是白描,但是他照樣寫出了感受:“提高了領導力、數據分析以及市場分析判斷能力”,這點也是很重要的。
這兩點能力都跟他要應聘的職位所需要的核心能力相關。
這里我沒有把他在這兩個公司的實習時間列出來,其實他在這兩家公司的實習時間都是僅僅三個月,但是這總共不到半年的實習時間確實讓他的簡歷跟別人的不一樣的,很精彩。
如果他的教育背景已經讓人刮目相看的話,到這里就能看到這份簡歷的不一樣的地方了,這是一種花了很多心血的杰作。
當人HR人員看到這里的時候,是不是會產生一種很想“尊重”和想見這個人的感覺呢?
三、關于課外活動:
如果說實習經歷寫得有點雕琢的痕跡的話,那么這部分正好是他大放異彩的地方。因為對于一個見過很多世面的HR人來說,他的實習經歷顯然不能反映他的核心競爭力的。換句話說,任何一個在那兩家公司實習過的人都可以那么寫,所以他必須在“課外活動”這里顯出他的獨特的魅力來。
這就是為什么他這部分寫的比較多的一個重要原因。
這里我就不仔細分析了,大家都能看懂,只是想提醒同學們的是,他用的都是奪人耳目的詞:如“兩千名申請者中的兩名入選者之一”,“評比第一名”等。很多同學都寫自己的學術或活動的能力,在哪里發表了文章,但是就不告訴人家,你這個發表的地方是不是有檔次的啊?也許你自己知道它的檔次很高,但是要知道,看你簡歷的人往往是不懂你這個行業的人啊,所以請同學們一定要注意這個問題!
比如:這里面寫到了:
“學術刊物《xxx》主編
地點,時間
國家xx學基礎人才培養基地刊物,連續三年全國xx個基地班評比第一名 ”
可以說,很少有人真的知道他這個刊物有多么地牛氣,但是后面的注釋卻讓人耳目一新。再往深里說,他一個本科生,能夠做多大的刊物主編呢?可是人家這么寫的話,因為有根據,所以顯得很寶貴。
這里面希望同學們好好體會這種寫法的妙處。
四、關于英語水平
這也是同學們經常寫不好的地方。
比如過了四級,六級,什么讀寫聽都流利,一看就是假的,不如不寫呢,呵呵。
我們來欣賞他是怎么寫他的英語水平的:
“通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)”---作為一個本科生寫自己通過了六級考試就非常好,如果一個研究生還這么寫,而且沒有注釋的話,就沒有什么意義了,因為作為一個正規的碩士生,你是必須要過六級的。我看過一些本科生寫的英語水平,就寫自己過了四級,后面也沒有說明,這樣的效果就很不好,很容易聯想起你們學校的本科生很可能連四級都過不了,而且有的學校確實有英語成績沒過四級就直接留校讀研究生的。
這位同學他寫的妙處,就是他不僅強調了自己本科就過了六級,更重要的是把GRE和GMAT的成績都公布了,都是非常高的,很有說服力。
可能大家會問了,他為什么不公布他的TOEFL成績呢?大家應該可以猜想原因的。
“TOPE(ETS美國教育測試服務中心職業英語考試)成績:XX很高(聽說讀全優,寫作良)”---這個也是他的一個比較高明的地方,因為他強調自己的職業英語很強,而且公布了成績,說明很適合在大公司工作。
他的這種英語水平說明方法很值得同學們玩味的。
五、關于獎勵
寫得非常干練,但是他寫的過程中一直都在強調他拿到這個獎項的不容易。
“xx學院科研組織獎,本全院唯一獲獎者”----我曾經問過他,你這個唯一獲獎者到底是什么含金量?是很多人競爭的么?他說不是的。但是人家顯然會寫,而且都是真實的!
整體來說,這位同學的簡歷寫得非常精彩,我只有欣賞的份了,呵呵。
簡歷寫得好的關鍵就是他想得比較深入,也做過深入的調查。當然這跟他是做市場調查的有關。他告訴我,憑著這份簡歷,他打敗了很多研究生,而且他的同學也沒有象他這樣得到好多大公司和頂尖大學的offer.他的簡歷成功之處不僅得力于他本身比較優秀,更主要的是他知道自己的強項,知道怎么寫能抓住別人的心。
不在乎簡歷的長短,在乎的是寫得讓人覺得非見你不可的沖動,呵呵。這種功夫類似于高明的作家可以把一件非常小的事情寫得非常讓人耐看。
磨刀不誤砍柴工,人們的消費越來越走向精品意識,所以同學們一定要下力氣把自己的簡歷寫好。
為了寫好簡歷,需要對自己有個清晰的認識。你的優點是什么?你的優勢是什么?有空的話,下載網上的性格職業測試題目做一下,會對自己有幫助的。
這再次地證明,不是沒有好的工作等著同學們,而是同學們需要了解自己,了解HR人員的心理,把自己主動地推銷出去!
當然這個簡歷有個小小的缺點就是他沒有一個自我評價。這點HR人員也是很看重的。
我建議大家把自我評價放在前面,而且要真正地寫自己的優點和優勢,而不是虛假地寫,最常見的問題是,明明自己的溝通能力很一般,卻寫成,溝通能力很強,這在面試的時候是很吃虧的,而且看得多了,人們都不相信了。
二、簡歷模板:
本人概況
姓名:XXX 性別:男
民族:漢 政治面目:團員
學歷(學位):大學本科 專業:工業電器自動化
聯系電話:12345678 手機:1390001234 聯系地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007 Email Address: 12345678@sohu.com 手機:668811221234 教育背景
畢業院校:山東經濟管理學院 1993.9--1997.7 金融
另:其他培訓情況
有會計員證書
熟悉應用計算機及其他各種辦公軟件
接受Hayes技術培訓獲得Hayes工程師認證
具有豐富的Internet經驗
工作經歷
*1999年9月---至今 XX網絡技術公司
市場主管
● 建立戰略合作伙伴關系
● 建立和維護基礎渠道
● 市場調查并向公司提出需求
● 擬訂市場計劃并付之實施
成績:1999聯想激光機華北區銷售第二名
*1997年9月---1999年9月 XX電腦公司
客戶部項目經理
● 負責激光打印機、3Com、Hayes、Legend Modem在山西市場的渠道管理和維護
● 發展了30余家代理商、建立了良好的客戶關系及信譽、取得了優秀的銷售成績
個人簡介
優秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經驗,良好的產品渠道開發和管理能力,舉辦過產品展示會的經驗和管理經驗,并具備豐富的Internet經驗。性格開朗,具有強烈的團隊意識,喜愛體育運動、音樂、交友。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
三、如何應對面試:
從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢2006屆大學畢業生進入求職階段,特此針對面試環節談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執行公司的每一項規定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題----應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住:
黃金法則:80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
1. 在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2. 應屆生經常會被問到的一個問題是:
你為什么會選擇你目前學習的專業呢?千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如'您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務專業呢?
答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬于中等偏上。那么,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問題:實習的收獲。
3. 為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4. 你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際聯歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:…… 可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不臵可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。
回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
1.設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節的問題)。例如,HR專業的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生,可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
2.把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。
3.在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現得自己希望在實踐中成長。
4.強調自己的穩定的心態。你可以這樣說:“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位,不謀其職?,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
5.最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過,現在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)
最后想提一下面試的肢體語言。我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧。我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。現在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣:))
還有,面試時,手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1,2,3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果。
一句話:面試時,要表現的有教養,容易。
第四篇:給應屆生的面試建議
給應屆生的面試建議
從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢大學畢業生進入求職階段,特此針對面試環節談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定——急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執行公司的每一項規定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題——應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住:
黃金法則:80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
1、在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2、你為什么會選擇你目前學習的專業呢?
這是應屆生經常會被問到的一個問題,千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如?您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務專業呢?
答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬于中等偏上。那么,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問題:實習的收獲。
3、你在實習間的收獲是什么?
為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。
記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。
還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4、你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?
現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際聯歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:…… 可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。
5、多個問題同時出現時,應該如何解決?
這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。
但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。我面試過的一個比較好的例子:
我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最
后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。
這同時展示了三條勝任力:priority setting delegation work/life balance6、請談談你的職業生涯規劃是什么?
作為應屆生,在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例,一般部門內的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經理/Section Manager——部門經理。一般,主管要求有5年以上的相關工作經驗,這是一個分水嶺。好,回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到——你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠。回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
第一、設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節的問題)。例如,HR專業的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生,可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
第二、把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。
第三、在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現得自己希望在實踐中成長。
第四、強調自己的穩定的心態。你可以這樣說:“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位,不謀其職?,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
第五、最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過,現在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。還記得鉆石法則嗎?
7、面試的肢體語言
我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧,我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。
現在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果。特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話——輸人不輸陣。還有,面試時手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1、2、3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果。
一句話:面試時,要表現的有教養,容易接近。
8、關于無領導小組案例討論/游戲面試
首先,要對自己有信心。能夠進入這一輪的,都是前幾輪面試勝出的佼佼者,所以沒有理由緊張。其次,在你進入會場入座起,面試就已經開始了。是否舉止得體,是否能友善的問候同組乃至別組面試者,是否能很快的融入團隊,都是在這一刻開始考察。
所以我的建議是:
第一、注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時時刻刻記住你是應屆生。
第二、絕對不能遲到。
第三、問候所有人,包括面試官(一般來說會有好幾個人)和對手。
第四、主動介紹自己,并努力記住別人的名字(呆會兒會很有用)。
第五、幫助其他人拿水,準備文具,總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺,但還是值得的。這樣,你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導。
第六、認真準備自我介紹,最好英語和中文兩手準備。
在類似的Case Study/ Game Selection甄選中,你們給出的答案是很次要的,我們會重點考察如下幾點:
是否能很快的融入團隊,并積極參與
是否能起領導作用
解決問題的能力和結果導向
堅持不懈和靈活應變的平衡
傾聽和表達
所以,請參考以下的建議:
第一、在得到任務的那一刻,當仁不讓的扮演領導角色。
第二、努力克制自己的第一反應,千萬不要脫口而出“好難,我不會”。
第三、強調分工,由你來調度。
第四、不要一個人滔滔不絕,但要積極提出你的看法。可以先聽別人怎么說,很有禮貌的提出反駁。在討論中,搶先開口的不一定贏,最后閉嘴的才是勝利者。
第五、歸納,在別人的基礎上,一定要有所突破,或者說是“別出機杼”,一鳴要驚人。
第六、時間控制。適時的提醒小組成員,還有XXX分鐘,不要游離出討論范圍。
第七、努力找出一到兩個過程中的不足,記在心里,等一下會有用哦。
在Case Study/ Game Selection結束后,一般都會要對小組的表現進行總結,一般會推選一個人作為代表。不要推讓,你要好好把握機會。要感謝小組每個成員,要明確詳細,比如:A真的很厲害,他有非常縝密的思維;B的動手能力是我看過最強的;謝謝C,每當我們覺得無助準備放棄,是他的鼓勵,讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候,你剛才記在心里的不足可以提出來,作為Lesson Learned。
即使很遺憾,你不一定會作為代表來講述,但沒有關系,這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細,你一定要找出一些問題,舉手說“我還有一些補充”。
還有另一種歸納總結,是要求你對今天的表現打分,拜托不要謙虛。我有一個好朋友,在Case Study后作的總結很有意思:我的同組隊員都很謙虛,沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現,但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺得作為應屆生的第一次無領導小組討論,我很想給自己打10分。可我最后決定是9分,因為今天下雨,我的皮鞋有點臟。
有時候,面試官會提出很尖刻的問題:如果要你淘汰一位隊員,你會選誰?許多人會很為難而回避,或者說:我們每個人都是那么優秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯特錯!面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰,他是在考察你的Managing Courage。你應該分析每個人起的作用,然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的,或者說,你們很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘
汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人,因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來,可以在小組中定下這個基調,你的個人意見會變成小組的意見。
好了,最后還有幾點可以加分的:
感謝面試官的寶貴時間。
在結束后,我是否可以單獨向某一位面試官討教一下,請他指點我今天的得與失?
清楚地叫出每個隊員的名字,和他們道別。
幫忙清理場地。
第五篇:hr應屆生面試問題
1、我們為什么要雇請你呢?
有的面試只有這么一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:”我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。根據自己的實際情況,好好想想把,看怎么說才具有最高說服力。
2、你認為自己最大的弱點是什么?
絕對不要自作聰明的回答”我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。
3、你最喜歡的大學課程是什么?為什么?
說和你要應聘的職位相關的課程吧,表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。
4、你最不喜歡的大學課程是什么?為什么?
我不得不說是我們大學的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學生都只不過想熬完這個學期”。
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰?
有人曾答得很好:”教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學生把知識和現實緊密結合,而不是死讀課本,我想我從他身上得到的最多”。
6、你能為我們公司帶來什么呢?
假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用:”我已經接受過Microsoft Access和Word的培訓,立刻就可以上崗工作”。(Access培訓要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓費用。)
7、最能概括你自己的三個詞是什么?
可以根據情況這樣說:適應能力強、有責任心、做事有始有終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發展潛力。
8、你為什么來應聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)
“我來應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個領域的經驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個新的臺階”應證者為了表明應征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應征公司的產品及企業相關的,最好不要回答:因為將來有發展性、因為安定等答案,要表現出有充分研究過企業的樣子。
9、你對加班有什么看法?
這是針對”工作熱忱”而問的,當然無理的加班不一定就是好的,最好回答”在自己責任范圍內,不能算是加班”較有利。總之,盡量誠實回答,如果你說了”是”而實際上卻不想,那么你會被人一直盯住。
10、你對我公司有什么認識?因為還沒進公司上班,所以主考官也不會太過于刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。如果你事先做過一些調查,那么你可以說幾件你知道的事,比如說”銷售額是多少多少”之類。
11、你是怎么知道我們 招聘 這個職位的呢?
如果你是從公司內部某人處打聽來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。
13、你參加過什么業余活動?
既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。14、你參加過義務活動嗎?現在就著手作一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。
15、你心目中的英雄是誰?
最好的答案是你的朋友或家人,盡量避免說及名人或明星。
16、你有什么問題嗎?
一定要提問。你必須回答”當然”。你要通過你的發問,了解更多關于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說”沒有”(心里想著終于結束了,長長吐了口氣)那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣;其次,從最實際的考慮出發,你難道不想聽話聽音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望?
17、你過去的上級是個什么樣的人?
別貶低過去的上司,提一下他的長處和不足。
18、你為什么還沒找到合適的職位呢?
別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說”我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。
19、你最近看過的電影,或者小說是什么?
找一些老少咸宜,真情感人的電影。
20、你的業余愛好是什么?
找一些富于團體合作精神的。
21、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢?
“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題。
22、你現在能把過去做過的工作做得更好嗎?
“事后諸葛亮地說……”記得回答前先說這句話。
23、我可以跟你的前任上司聯系求證一下嗎?
隨便你怎么回答,但如果可以的話,最好答應。特別是你有前上司的證明信,沒有比”當然,我有他的推薦信,你可以打電話給……”更好的回答了。
24、有過創業嗎?
這個問題可以顯示你的沖勁。但如果你的回答是”有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是”那么為什么你不這樣做呢?”
25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我?
如果應聘銷售或者市場之類的職務會碰到這類問題。
26、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個優點和一個非常非常小的缺點。
27、告訴我三件關于本公司的事情。
這是公司想測試應征者對公司的興趣及進公司的意愿有多少的問題,如果回答”完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內容及征聘人事的廣告內容,最好的回答就是”因為對該公司的××點相當有興趣所以再來應征”。
你應該知道十件和公司有關的事情,他問你三件你回答四件,他問你四件你回答五件。
28、為何想辭去先前的工作?
這是公司為了確認應征者不會再以相同原因辭職,所以最好說出對方能信服的理由,就算答案是”工作無聊”、”人際關系不好”等原因,也要準備”會盡量改變并克服自己缺點”的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作,便很難被錄用。而應說是為了”實現自我”之類的話語。此外,無工作經驗者則可對應征公司的性質表現出興趣作答。不論你欲應聘什么樣的職位,都要事先準備好對此問題的回答。在面試中回答次題時,應從面試考官的角度出發,比如說”我離開原單位是為了尋找更好的機會”聽起來還是以自我為中心,而”我正在尋找一個更能讓我充分發揮技術和經驗的空間”則要好得多。要力求使答案簡單精煉,如面試官還有什么疑問,將發揮自身的知識與技能作為回答的基礎。
29、在以前的公司都從事什么樣的工作?
回答得要領有三點:擔任的工作內容、職務、成績三項,這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所
要招募的職位、以前在公司的職務是否重要,來判斷應征者的發展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。
30、請告知工作上成功與失敗的地方?
成功的地方可舉出目前為止的實績,來強調對經歷的自信,也可以敘述工作所帶來的樂趣;至于失敗經驗與其說”沒有”,不如將如何克服失敗的經驗說出來,并說出由失敗中所得到的教訓