第一篇：保險代理公司管理規(guī)定

保險代理公司管理規(guī)定

目 錄

第一章 總則

第二章 機構管理

第一節(jié) 設立

第二節(jié) 變更和終止

第三章 資格管理

第一節(jié) 保險代理從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)證書管理

第二節(jié) 高級管理人員任職資格管理

第四章 保險代理關系管理

第五章 經營規(guī)則

第六章 監(jiān)督管理

第七章 法律責任

第八章 附則

第一章 總 則

第一條 為了規(guī)范保險代理機構及其分支機構的經營行為，維護公平競爭的市場秩序，促進保險業(yè)健康發(fā)展，根據《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）等有關法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 在中華人民共和國境內設立保險代理機構及其分支機構，應當經中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）批準。

未經中國保監(jiān)會批準，任何單位、個人不得在中華人民共和國境內經營或者變相經營保險代理業(yè)務。第三條 中國保監(jiān)會根據《保險法》和國務院授權，對保險代理機構及其分支機構履行監(jiān)管職責。中國保監(jiān)會派出機構，在中國保監(jiān)會授權范圍內行使職權。

第四條 本規(guī)定所稱保險代理機構是指符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，經中國保監(jiān)會批準取得經營保險代理業(yè)務許可證（以下簡稱許可證），根據保險公司的委托，向保險公司收取保險代理手續(xù)費，在保險公司授權的范圍內專門代為辦理保險業(yè)務的單位。

本規(guī)定所稱保險代理分支機構是指由保險代理機構設立、在其授權范圍內經營保險代理業(yè)務的分公司和營業(yè)部。第五條 保險代理機構及其分支機構應當遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會有關規(guī)定，遵循自愿、誠實信用和公平競爭的原則。

第六條 保險代理機構及其分支機構應當依據本規(guī)定如實向中國保監(jiān)會提交有關材料，反映真實情況，并對材料實質內容的真實性負責。

第二章 機構管理 第一節(jié) 設 立

第七條 保險代理機構可以采取下列組織形式：

（一）合伙企業(yè)；

（二）有限責任公司；

（三）股份有限公司。

第八條 設立保險代理機構，應當具備下列條件：

（一）注冊資本或者出資達到本規(guī)定的最低金額；

（二）公司章程或者合伙協(xié)議符合法律規(guī)定；

（三）高級管理人員符合本規(guī)定的任職資格條件；

（四）持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》（以下簡稱《資格證書》）的員工人數(shù)在2人以上，并不得低于員工總數(shù)的二分之一；

（五）具備健全的組織機構和管理制度；

（六）有固定的、與業(yè)務規(guī)模相適應的住所或者經營場所；

（七）有與開展業(yè)務相適應的計算機軟硬件設施；

（八）至少取得一家保險公司出具的委托代理意向書。

第九條 保險代理機構以合伙企業(yè)或者有限責任公司形式設立的，其注冊資本或者出資不得少于人民幣50萬元；以股份有限公司形式設立的，其注冊資本不得少于人民幣1000萬元。

第十條 依據法律、行政法規(guī)規(guī)定不能投資企業(yè)的單位或者個人，不得成為保險代理機構的發(fā)起人、股東或者合伙人。保險公司員工投資保險代理機構的，應當告知所在保險公司。

第十一條 保險代理機構及其分支機構的名稱中應當包含“保險代理”字樣，且其字號不得與現(xiàn)有的保險中介機構相同。第十二條 申請設立保險代理機構，全體股東、全體發(fā)起人或者全體合伙人應當指定代表或者共同委托代理人，向中國保監(jiān)會辦理申請事宜。

第十三條 申請設立保險代理機構，應當向中國保監(jiān)會提交下列材料一式兩份：

（一）全體股東、全體發(fā)起人或者全體合伙人簽署的《保險代理機構設立申請表》；

（二）《保險代理機構設立申請委托書》；

（三）公司章程或者合伙協(xié)議；

（四）自然人股東、發(fā)起人或者合伙人的身份證明復印件和簡歷，非自然人股東、發(fā)起人的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及加蓋財務印章的最近1年財務報表；

（五）具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明，資本金入賬原始憑證復印件；

（六）可行性報告，包括市場情況分析、近3年的業(yè)務發(fā)展計劃等；

（七）企業(yè)名稱預先核準通知書復印件；

（八）內部管理制度，包括組織框架、決策程序、業(yè)務、財務和人事制度等；

（九）本機構業(yè)務服務標準；

（十）擬任高級管理人員任職資格的申請材料，業(yè)務人員的《資格證書》復印件；

（十一）保險公司出具的委托代理意向書；

（十二）住所或者經營場所證明文件；

（十三）計算機軟硬件配備情況說明。

第十四條 中國保監(jiān)會收到申請材料后，可以召集投資人進行投資風險提示，就申請設立事宜進行談話，詢問、了解擬設機構的市場發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展計劃、內控制度建設等有關事項。

第十五條 保險代理機構設立1年內，可以設立3家保險代理分支機構。申請設立保險代理分支機構應當具備下列條件：

（一）申請前1年內無嚴重違法、違規(guī)行為；

（二）內控制度健全；

（三）擬任主要負責人符合本規(guī)定的任職資格條件；

（四）現(xiàn)有的保險代理分支機構運轉正常；

（五）注冊資本或者出資達到本規(guī)定的要求。

第十六條 保險代理機構以本規(guī)定要求的注冊資本最低限額或者出資最低限額設立的，可以設立3家保險代理分支機構。此外，每申請增設一家保險代理分支機構，應當至少增加注冊資本或者出資人民幣10萬元。

申請設立保險代理分支機構時，保險代理機構注冊資本或者出資已達到前款規(guī)定的增資后額度的，可以不再增加相應的注冊資本或者出資。

保險代理機構注冊資本或者出資達到人民幣200萬元的，設立保險代理分支機構不需要增加注冊資本或者出資。第十七條 保險代理機構申請設立保險代理分支機構，應當提交下列材料一式兩份：

（一）《保險代理機構分支機構設立申請表》；

（二）董事會或者全體合伙人關于設立保險代理分支機構的決議；

（三）擬設保險代理分支機構內部管理框架；

（四）會計師事務所出具的保險代理機構上一會計年度的審計報告；

（五）保險代理機構前1年內接受保險監(jiān)管、工商、稅務等部門監(jiān)督檢查情況的說明及有關附件；

（六）保險代理機構前2年內履行保險代理合同情況的說明；

（七）擬任主要負責人的任職資格申請材料；

（八）經營場所證明文件；

（九）計算機軟硬件配備情況說明。

需要增加注冊資本或者出資的，還應當提交具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明，資本金入賬原始憑證復印件。第十八條 中國保監(jiān)會應當依法對設立保險代理機構、保險代理分支機構的申請進行審查，并自受理申請之日起20日內作出批準或者不予批準的決定，決定不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。中國保監(jiān)會可以根據實際需要組織現(xiàn)場驗收。

第十九條 中國保監(jiān)會作出批準設立保險代理機構、保險代理分支機構決定的，應當向申請人頒發(fā)許可證。申請人收到許可證后，應當按照有關規(guī)定辦理工商登記，領取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。

第二十條 依法設立的保險代理機構、保險代理分支機構，應當自開業(yè)之日起10日內在中國保監(jiān)會指定的報紙上予以公告。第二十一條 保險代理機構應當繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。

保險代理機構繳存保證金的，應當自辦理工商登記之日起20日內，按注冊資本或者出資的20%繳存。保險代理機構增加注冊資本或者出資的，應當相應增加保證金數(shù)額。

第二十二條 保險代理機構的保證金應當以銀行存款形式或者中國保監(jiān)會認可的其他形式繳存。

保證金以銀行存款形式繳存的，應當專戶存儲到全國性商業(yè)銀行。保證金存款協(xié)議中應當約定：“未經中國保監(jiān)會書面批準，保險代理機構不得擅自動用或者處置保證金。銀行未盡審查義務的，應當在被動用保證金額度內對保險代理機構的債務承擔連帶責任。”

第二十三條 保險代理機構應當自保證金專戶存儲到商業(yè)銀行之日起10日內，將保證金存款協(xié)議復印件報送中國保監(jiān)會。保險代理機構應當在每年1月31日前，向中國保監(jiān)會報送有關上年度本機構保證金管理情況的專門報告。第二十四條 保險代理機構不得動用保證金，但有下列情形之一的除外：

（一）注冊資本或者出資減少的；

（二）依照本規(guī)定進入清算程序的。

第二十五條 保險代理機構因減少注冊資本或者出資申請動用保證金的，應當向中國保監(jiān)會提交下列材料：

（一）申請書；

（二）有關減少注冊資本或者出資的工商變更登記證明材料。

第二十六條 保險代理機構依照本規(guī)定進入清算程序，申請動用保證金的，應當由清算組向中國保監(jiān)會提交下列材料：

（一）申請書；

（二）清算方案；

（三）被代理保險公司出具的收回各種單證等材料的證明；

（四）許可證原件。

保險代理機構解散的，還應當提交股東會、股東大會或者全體合伙人關于解散、清算事項的決議；保險代理機構被依法宣告破產的，還應當提交相關文件。

第二十七條 許可證應當置于經營場所顯著位置。

第二十八條 保險代理機構的許可證有效期為2年，保險代理機構應當在有效期屆滿30日前，向中國保監(jiān)會申請換發(fā)。保險代理機構申請換發(fā)許可證，應當提交下列材料：

（一）申請書；

（二）許可證原件；

（三）會計師事務所出具的上一會計年度的審計報告；

（四）申請前1個月末的資產負債表、利潤表；

（五）前2年內本機構遵守保險監(jiān)管法律法規(guī)情況的說明；

（六）前2年內本機構接受保險監(jiān)管、工商、稅務等部門監(jiān)督檢查情況的說明及有關附件;

（七）前2年內本機構接受保險行業(yè)組織監(jiān)督情況的說明；

（八）前2年內本機構履行保險代理合同情況的說明。

第二十九條 保險代理機構有下列情形之一的，中國保監(jiān)會不予換發(fā)許可證：

（一）申請換發(fā)許可證前連續(xù)6個月沒有開展業(yè)務的；

（二）內部管理混亂，無法正常經營的；

（三）高級管理人員和業(yè)務人員不符合本規(guī)定條件的；

（四）未按規(guī)定繳納監(jiān)管費的。

第三十條 保險代理機構申請換發(fā)許可證的，中國保監(jiān)會應當在許可證有效期屆滿前對保險代理機構前2年的經營情況進行全面審查和綜合評價，并作出是否批準換發(fā)許可證的決定。決定不予換發(fā)的，應當書面說明理由。第三十一條 保險代理機構及其分支機構不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓許可證。

第二節(jié) 變更和終止

第三十二條 保險代理機構有下列情形之一的，應當報中國保監(jiān)會批準：

（一）變更注冊資本或者出資的;

（二）變更組織形式的。

第三十三條 保險代理機構變更注冊資本或者出資,應當向中國保監(jiān)會提交下列申請材料一式兩份：

（一）《保險代理機構變更事項申請表》；

（二）股東大會、股東會或者全體合伙人決議；

（三）新增自然人股東或者合伙人的身份證明復印件和簡歷，新增非自然人股東的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及加蓋單位財務印章的最近1年財務報表；

（四）具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明；

（五）修改后的公司章程或者合伙協(xié)議；

（六）減少注冊資本或者出資的，應當提交已經在報紙上至少公告3次的證明；

（七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。

第三十四條 保險代理機構申請變更組織形式，應當滿足新組織形式的設立條件，并向中國保監(jiān)會提交下列申請材料一式兩份：

（一）《保險代理機構變更事項申請表》；

（二）股東大會、股東會或者全體合伙人決議；

（三）修改后的公司章程或者合伙協(xié)議；

（四）實施方案；

（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。

第三十五條 中國保監(jiān)會應當自受理保險代理機構變更申請之日起20日內，作出批準或者不予批準的決定。決定不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。

第三十六條 保險代理機構有下列情形之一的，應當自工商變更登記作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會：

（一）名稱變更的；

（二）住所或者經營場所變更的；

（三）股東或者出資人變更的；

（四）發(fā)起人、股東或者出資人的姓名或者名稱變更的。

第三十七條 保險代理分支機構有下列情形之一的，應當自工商變更登記作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會：

（一）名稱變更的；

（二）經營場所變更的。

第三十八條 保險代理機構有下列情形之一的，應當自有關決議或者決定作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會，并將有關決議或者決定、修改后的公司章程或者合伙協(xié)議報送中國保監(jiān)會：

（一）變更股權結構或者出資比例的；

（二）修改公司章程或者合伙協(xié)議的。

第三十九條 保險代理機構及其分支機構變更事項涉及許可證記載內容的，應當交回原許可證，領取新許可證。前款所稱變更事項須經中國保監(jiān)會批準的，保險代理機構及其分支機構應當自批準決定作出之日起2個月內向中國保監(jiān)會領取新許可證；前款所稱變更事項不需要中國保監(jiān)會批準的，保險代理機構及其分支機構應當自工商變更登記之日起1個月內向中國保監(jiān)會領取新許可證。

第四十條 保險代理機構撤銷保險代理分支機構的，應當自有關決議或者決定作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會，交回被撤銷保險代理分支機構的許可證，并在中國保監(jiān)會指定的報紙上進行公告。

第四十一條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，應當自作出變更決定之日起5日內在中國保監(jiān)會指定的報紙上公告：

（一）變更名稱的；

（二）變更住所或者經營場所的。

第四十二條 因合并、分立設立新保險代理機構的，應當依照本規(guī)定向中國保監(jiān)會申請批準；因合并、分立解散保險代理機構的，應當向中國保監(jiān)會報告；因合并、分立保險代理機構發(fā)生事項變更的，應當按照本規(guī)定取得批準或者向中國保監(jiān)會報告。

第四十三條 保險代理機構有下列情形之一的，中國保監(jiān)會依法辦理許可證注銷手續(xù)，并予以公告：

（一）許可證有效期屆滿，沒有申請換發(fā)的；

（二）許可證有效期屆滿，中國保監(jiān)會依法不予換發(fā)的；

（三）營業(yè)執(zhí)照被工商行政管理部門依法吊銷的；

（四）連續(xù)6個月未開展保險代理業(yè)務的；

（五）許可證依法被撤回或者吊銷的；

（六）保險代理機構解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產的；

（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定應當注銷許可證的其他情形。

依照前款被注銷許可證的保險代理機構應當依法成立清算組，依照法定程序組織清算，向中國保監(jiān)會提交清算報告。第四十四條 保險代理分支機構有下列情形之一的，中國保監(jiān)會依法辦理許可證注銷手續(xù)，并予以公告：

（一）其所屬保險代理機構許可證被依法注銷的；

（二）營業(yè)執(zhí)照被工商行政管理部門依法吊銷的；

（三）連續(xù)6個月未開展保險代理業(yè)務的；

（四）許可證依法被撤回或者吊銷的；

（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定應當注銷許可證的其他情形。

第三章 資格管理

第一節(jié) 保險代理從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)證書管理

第四十五條 本規(guī)定所稱保險代理業(yè)務人員是指在保險代理機構及其分支機構中，從事銷售保險產品或者進行相關損失查勘、理賠工作的人員。

保險代理業(yè)務人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試，取得《資格證書》。第四十六條 參加保險代理從業(yè)人員資格考試的人員，應當具有初中以上文化程度。第四十七條 報名參加保險代理從業(yè)人員資格考試的人員，應當提交下列材料：

（一）《保險代理從業(yè)人員資格考試報名表》；

（二）身份證明復印件；

（三）學歷證書復印件；

（四）近期正面免冠小兩寸彩色照片3張。

第四十八條 保險代理從業(yè)人員資格考試成績合格，且具備下列條件的人員，由中國保監(jiān)會頒發(fā)《資格證書》：

（一）具有完全民事行為能力；

（二）品行良好。

第四十九條 有下列情形之一的人員，不予頒發(fā)《資格證書》：

（一）因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年的；

（二）因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年的；

（三）被金融監(jiān)管機構宣布在一定期限內為行業(yè)禁入者，禁入期限仍未屆滿的。

第五十條 參加保險代理從業(yè)人員資格考試的人員，有下列情形之一的，考試無效，2年內不得參加考試：

（一）提供虛假報名材料的；

（二）違反考場紀律的；

（三）其他作弊行為。

第五十一條 《資格證書》有效期為3年，自頒發(fā)之日起計算。持有人應當在《資格證書》有效期屆滿30日前向中國保監(jiān)會申請換發(fā)。

第五十二條 申請換發(fā)《資格證書》，持有人應當具備下列條件：

（一）前3年中每年接受保險知識教育時間累計不少于60小時，接受保險法律和職業(yè)道德教育時間累計不少于30小時；

（二）前3年內未因欺詐和嚴重金融、保險違法違規(guī)行為受刑事或者行政處罰；

（三）無故意不履行數(shù)額較大個人債務的行為。

第五十三條 申請換發(fā)《資格證書》，持有人應當提交下列材料：

（一）《保險代理從業(yè)人員資格證書換發(fā)申請表》；

（二）前3年內從事保險相關業(yè)務或者每年接受繼續(xù)教育情況的有關證明。

第五十四條 持有人申請換發(fā)《資格證書》的，中國保監(jiān)會應當在《資格證書》有效期屆滿前作出批準或者不予換發(fā)的決定。決定不予換發(fā)的，應當書面說明理由。

第五十五條 持有人遺失《資格證書》的，應當向原發(fā)證機關申請補發(fā)。

第五十六條 保險代理機構應當向本機構的保險代理業(yè)務人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書。執(zhí)業(yè)證書只能向持有《資格證書》、且無本規(guī)定第四十九條所列情形的本機構人員發(fā)放。

執(zhí)業(yè)證書是保險代理業(yè)務人員代表保險代理機構從事保險代理活動的證明。

保險代理業(yè)務人員開展保險代理業(yè)務，應當主動向客戶出示《資格證書》和執(zhí)業(yè)證書。第五十七條 執(zhí)業(yè)證書應當包括下列內容：

（一）業(yè)務人員姓名、身份證件名稱及號碼；

（二）《資格證書》編號；

（三）執(zhí)業(yè)證書編號；

（四）業(yè)務人員行為規(guī)范；

（五）業(yè)務人員職責、權限說明；

（六）可代理銷售的保險產品種類；

（七）保險代理機構或者保險代理分支機構的名稱、住所或者經營場所；

（八）監(jiān)督及舉報電話；

（九）執(zhí)業(yè)證書有效期。執(zhí)業(yè)證書由中國保監(jiān)會監(jiān)制。

第五十八條 保險代理業(yè)務人員有下列情形之一的，保險代理機構應當注銷其執(zhí)業(yè)證書：

（一）辭職或者被解聘的；

（二）持有的《資格證書》失效的；

（三）有本規(guī)定第四十九條所列情形的。

第五十九條 保險代理機構及其分支機構應當對本機構的業(yè)務人員進行保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育，培訓教育的課程應當符合中國保監(jiān)會有關標準。

保險代理業(yè)務人員上崗前接受培訓時間不得少于80小時，上崗后每人每年接受培訓和教育時間累計不得少于36小時，其中法律知識培訓及職業(yè)道德教育不得少于12小時。第六十條 保險代理機構應當在每年1月31日前，向中國保監(jiān)會報送年度業(yè)務人員培訓情況報告。報告應當包括下列內容：

（一）上年度保險代理業(yè)務人員保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育的內容、方式和時間；

（二）本年度的培訓計劃。

第六十一條 保險代理機構及其分支機構應當建立保險代理業(yè)務人員管理檔案，全面反映保險代理業(yè)務人員執(zhí)業(yè)情況。第六十二條 保險代理業(yè)務人員受到其他政府監(jiān)管部門行政處罰或者保險行業(yè)組織處分的，保險代理機構應當自知道該業(yè)務人員受到行政處罰或者處分之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會。

第二節(jié) 高級管理人員任職資格管理

第六十三條 保險代理機構及其分支機構高級管理人員應當符合本規(guī)定的條件。保險代理機構任用高級管理人員，其任職資格應當報經中國保監(jiān)會核準。

第六十四條 本規(guī)定所稱保險代理機構及其分支機構高級管理人員是指下列人員：

（一）公司制保險代理機構的法定代表人、總經理、副總經理或者具有相同職權的管理人員；

（二）合伙制保險代理機構執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人或者具有相同職權的管理人員；

（三）保險代理分支機構的主要負責人。

第六十五條 保險代理機構及其分支機構高級管理人員應當具備下列條件：

（一）大學專科以上學歷；

（二）持有《資格證書》；

（三）從事經濟工作2年以上；

（四）品行良好。

具有金融保險工作10年以上經歷的人員，可以不受前款第（一）項的限制。具有企業(yè)管理工作3年以上經歷的人員，可以不受前款第（二）項的限制。

第六十六條 有下列情形之一的人員，不得擔任保險代理機構及其分支機構高級管理人員：

（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力人；

（二）因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產罪或者破壞社會經濟秩序罪，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年的，或者因犯罪被剝奪政治權利，執(zhí)行期滿未逾5年的；

（三）擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者因經營不善破產清算公司、企業(yè)的高級管理人員，并對被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者破產負有個人責任或者直接領導責任，自該公司、企業(yè)清算完結之日起未逾3年的；

（四）擔任因違法被吊銷許可證的保險公司或者保險中介機構的高級管理人員，并對被吊銷許可證負有個人責任或者直接領導責任，自許可證被吊銷之日起未逾3年的；

（五）個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償?shù)模?/p>

（六）被金融監(jiān)管機構決定在一定期限內不得在金融機構擔任高級管理職務，期限未屆滿的；

（七）正在接受司法機關、紀檢監(jiān)察部門或者中國保監(jiān)會調查的；

（八）因欺騙保險公司、投保人、被保險人或者受益人受到中國保監(jiān)會行政處罰未逾5年的；

（九）中國保監(jiān)會規(guī)定不適合擔任高級管理人員的其他情形。

第六十七條 保險代理機構及其分支機構的高級管理人員不得在保險公司、其他保險代理機構、保險經紀機構或者存在潛在利益沖突的機構中兼職。

第六十八條 保險代理機構任用高級管理人員，應當向中國保監(jiān)會提交下列申請材料一式兩份：

（一）《保險代理機構高級管理人員任職資格申請表》；

（二）擬任用高級管理人員的決定；

（三）擬任高級管理人員的身份證明、學歷證書復印件；

（四）《資格證書》復印件，從事相關工作的證明材料。

第六十九條 中國保監(jiān)會應當自受理保險代理機構及其分支機構高級管理人員任職資格申請之日起20日內，作出核準或者不予核準的決定。決定不予核準的，應當書面通知申請人并說明理由。

第七十條 擬任高級管理人員有下列情形之一的，保險代理機構及其分支機構應當提交說明材料；提供虛假材料或者隱瞞不報的，中國保監(jiān)會對該擬任高級管理人員的任職資格不予核準：

（一）曾受過刑事處罰的；

（二）曾受過司法機關、紀檢或者監(jiān)察部門審查的；

（三）曾受過金融、保險監(jiān)管機構行政處罰的;

（四）曾受過保險行業(yè)組織處分的；

（五）曾有故意不履行數(shù)額較大的到期債務等不誠信行為的；

（六）曾被雇傭單位辭退、開除或者免除職務的；

（七）曾對重大工作失誤或者經濟案件負有個人責任或者直接領導責任的；

（八）申請時仍在保險公司或者其他保險中介機構中工作的。

第七十一條 中國保監(jiān)會可以對保險代理機構及其分支機構擬任高級管理人員進行考察談話和公告。

第七十二條 保險代理機構及其分支機構高級管理人員，在保險代理機構及其分支機構內部同級調動，或者由高級別職務向低級別職務調動的，不需要重新進行任職資格核準。

第七十三條 保險代理機構決定免除高級管理人員職務或者同意其辭職的，高級管理人員任職資格自決定作出之日起自動失效。

第七十四條 保險代理機構任免高級管理人員，應當自決定作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會。

第七十五條 保險代理機構任用法定代表人、總經理、執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人或者與上述人員具有相同職權的管理人員的，應當自決定作出之日起5日內在中國保監(jiān)會指定的報紙上公告。

第七十六條 保險代理機構及其分支機構高級管理人員涉嫌經濟犯罪被起訴的，保險代理機構應當自其被起訴之日起5日內和結案之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會。

第七十七條 保險代理機構在特殊情況下任命臨時負責人的，應當自任命決定作出之日起5日內，書面報告中國保監(jiān)會。臨時負責人任職時間最長不得超過3個月。

第四章 保險代理關系管理

第七十八條 保險公司不得委托未取得許可證的機構代為辦理保險業(yè)務。

保險公司委托保險代理機構或者保險代理分支機構代為辦理保險業(yè)務的，應當與保險代理機構或者保險代理分支機構簽訂書面的委托代理合同。委托代理合同的授權不得超出保險公司自身的經營區(qū)域及業(yè)務范圍。

第七十九條 保險公司只限于向依法取得許可證的保險代理機構或者保險代理分支機構支付保險代理手續(xù)費，支付方式應當符合保險財務管理制度的規(guī)定。

保險公司不得向未取得許可證的機構支付保險代理手續(xù)費、傭金或者類似費用。

第八十條 保險公司應當建立有效的保險代理業(yè)務管理制度和流程，設立保險代理機構及其分支機構登記簿和保險代理業(yè)務賬簿。

第八十一條 保險公司應當監(jiān)督所委托的保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員的展業(yè)行為，并對該保險代理機構及其分支機構在展業(yè)過程中的虛假陳述、誤導等損害被保險人利益的行為，依法承擔責任。

保險公司應當制止、糾正該保險代理機構及其分支機構的保險違法行為，不得唆使、誘導該保險代理機構及其分支機構從事保險違法行為。

第八十二條 保險公司應當對所委托的保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員進行保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育。

保險公司委托保險代理機構或者保險代理分支機構銷售人壽保險新型產品的，應當按照中國保監(jiān)會的有關規(guī)定，對銷售人壽保險新型產品的保險代理機構或者保險代理分支機構的業(yè)務人員進行專門培訓，銷售前培訓時間不得少于12小時。第八十三條 保險公司可以要求所委托的保險代理機構或者保險代理分支機構投保與其代理業(yè)務規(guī)模相適應的職業(yè)責任保險，或者要求該保險代理機構、保險代理分支機構提供一定金額的擔保。第八十四條 保險公司及其工作人員不得有下列行為：

(一)與所委托的保險代理機構或者保險代理分支機構串通，截留、侵吞保費或者收取該保險代理機構、保險代理分支機構及其工作人員的回扣；

(二)與所委托的保險代理機構或者保險代理分支機構串通，侵占、挪用、騙取保險賠款；(三)對直接承保業(yè)務提取手續(xù)費、傭金或者類似費用；

(四)通過所委托的保險代理機構或者保險代理分支機構，向投保人、被保險人以及未取得許可證的單位或者個人支付保險代理手續(xù)費、傭金或者其他非法利益；

(五)利用保險代理業(yè)務進行弄虛作假的其他行為。

第五章 經營規(guī)則

第八十五條 保險代理機構及其分支機構從事保險代理業(yè)務，應當與被代理保險公司簽訂書面的委托代理合同。委托代理合同不得違反法律、行政法規(guī)及中國保監(jiān)會有關規(guī)定。

第八十六條 保險代理機構及其分支機構可以經營下列保險代理業(yè)務:

（一）代理銷售保險產品；

（二）代理收取保險費；

（三）代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠；

（四）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他業(yè)務。

保險代理機構及其分支機構的具體代理權限在前款所列范圍內由委托代理合同約定。

第八十七條 除中國保監(jiān)會另有規(guī)定外，保險代理機構的經營區(qū)域為其住所地所在的省、自治區(qū)或者直轄市。第八十八條 保險代理分支機構的業(yè)務范圍、經營區(qū)域不得超出其所屬保險代理機構的業(yè)務范圍、經營區(qū)域。第八十九條 保險代理機構及其分支機構從事保險代理業(yè)務不得超出被代理保險公司的業(yè)務范圍和經營區(qū)域；從事保險代理業(yè)務涉及異地共保、異地承保和統(tǒng)括保單，中國保監(jiān)會另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第九十條 保險代理機構及其分支機構應當遵循被代理保險公司規(guī)定的業(yè)務流程，接受被代理保險公司對其委托的保險業(yè)務的指導、監(jiān)督、核查。

第九十一條 保險代理機構及其分支機構應當開設獨立的代收保險費賬戶，不得挪用代收保險費賬戶的資金或者坐扣保險代理手續(xù)費。

保險代理機構及其分支機構在會計賬戶上應當以被代理保險公司為單位，對代收保險費進行明細反映。保險代理機構及其分支機構應當在委托代理合同約定期限內將代收保險費交付被代理保險公司。

第九十二條 保險代理機構在持續(xù)經營過程中，保險代理業(yè)務人員應當保持在2人以上，并不得低于員工總數(shù)的二分之一。第九十三條 保險合同中包含責任免除或者除外責任、退保及其他費用扣除、現(xiàn)金價值、猶豫期等條款的，保險代理機構及其分支機構應當向投保人明確說明。

第九十四條 保險代理機構及其分支機構應當制作規(guī)范的客戶告知書。客戶告知書應當包括保險代理機構及其分支機構的名稱、住所、業(yè)務范圍、代理權限、聯(lián)系方式、法律責任，以及被代理保險公司的名稱、住所、聯(lián)系方式、投保提示等事項。

保險代理機構及其分支機構的業(yè)務人員開展業(yè)務，應當向客戶出示客戶告知書，并按客戶要求說明代理手續(xù)費的收取方式和比例。

第九十五條 保險代理機構及其分支機構應當建立專門賬簿，記載保險代理業(yè)務收支情況。

第九十六條 保險代理機構及其分支機構應當建立完整規(guī)范的業(yè)務檔案，業(yè)務檔案應當包括下列內容：

（一）投保人姓名或者名稱；

（二）被代理保險公司名稱和代理險種；

（三）保險費的代收時間和交付被代理保險公司的時間；

（四）保險代理手續(xù)費金額和收取時間；

（五）其他重要業(yè)務信息。

第九十七條 保險代理機構及其分支機構應當滿足本規(guī)定關于代收保險費賬戶管理、業(yè)務檔案管理、業(yè)務培訓的基本要求，被代理保險公司對代收保險費賬戶管理、業(yè)務檔案管理、業(yè)務培訓有更高要求的，應當按照被代理保險公司的要求執(zhí)行。第九十八條 保險代理機構及其分支機構應當自代理關系終止之日起30日內，將被代理保險公司提供或者委托制作的各種單證、材料及未交付的代收保險費，交付被代理保險公司。

第九十九條 保險代理機構及其分支機構對在經營過程中知悉的被代理保險公司、投保人、被保險人或者受益人的業(yè)務和財產情況及個人隱私，負有保密義務。

第一百條 保險代理機構對外投資、對外擔保，不得違反法律和行政法規(guī)的規(guī)定；不得挪用保險費、保險金和保險賠款進行投資。

保險代理機構進行重大對外投資、對外擔保的，應當取得董事會或者全體合伙人書面同意，并在重大對外投資、對外擔保發(fā)生之日起10日內，書面報告中國保監(jiān)會。

重大對外投資是指單次或者累計投資金額達到本機構上一會計年度會計報表凈資產的50%；重大對外擔保是指單次或者累計擔保金額達到上一會計年度會計報表凈資產的50%。

第一百零一條 保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員在開展保險代理業(yè)務過程中，不得有下列欺騙保險公司、投保人、被保險人或者受益人的行為：

（一）隱瞞與保險合同有關的重要情況；

（二）以本機構名義銷售保險產品或者進行保險產品宣傳；

（三）阻礙投保人履行如實告知義務或者誘導其不履行如實告知義務；

（四）泄露在經營過程中知悉的被代理保險公司、投保人、被保險人或者受益人的業(yè)務和財產情況及個人隱私；

（五）挪用、截留保險費、保險金或者保險賠款；

（六）串通投保人、被保險人或者受益人騙取保險金。

第一百零二條 保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員在開展保險代理業(yè)務過程中，不得有下列不正當競爭行為：

（一）虛假廣告、虛假宣傳；

（二）捏造、散布虛假事實，損害其他保險中介機構的商業(yè)信譽；

（三）利用行政權力、行業(yè)優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當手段，強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同或者限制其他保險中介機構正當?shù)慕洜I活動；

（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以外的其他利益；

（五）超出許可證載明的業(yè)務范圍、經營區(qū)域從事保險代理業(yè)務；

（六）向保險公司及其工作人員返回手續(xù)費或者變相返回手續(xù)費；

（七）其他不正當競爭行為。

第一百零三條 保險代理機構及其分支機構不得與非法從事保險業(yè)務或者保險中介業(yè)務的機構或者個人發(fā)生保險代理業(yè)務往來。

第一百零四條 保險代理機構及其分支機構不得代替投保人簽訂保險合同，不得接受投保人、被保險人或者受益人的委托代領保險金或者保險賠款。

第一百零五條 保險代理機構及其分支機構應當妥善保管業(yè)務檔案、有關業(yè)務經營活動的原始憑證及有關資料，保管期限自保險代理關系終止之日起計算，不得少于10年。

第六章 監(jiān)督管理

第一百零六條 保險代理機構及其分支機構應當依照中國保監(jiān)會有關規(guī)定報送有關報告、報表和資料。

第一百零七條 保險代理機構及其分支機構報送的報表、報告和資料應當及時、準確、完整，由法定代表人、執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人、主要負責人或者其授權人簽字，并加蓋機構印章。電子數(shù)據應當符合中國保監(jiān)會規(guī)定的信息技術標準。第一百零八條 保險代理機構應當按規(guī)定將監(jiān)管費交付到中國保監(jiān)會指定賬戶。

第一百零九條 保險代理機構應當在每個季度結束后的10日內，向中國保監(jiān)會報送監(jiān)管報表。

第一百一十條 保險代理機構及其分支機構應當在每年1月31日前，向中國保監(jiān)會提交上年度代收保險費賬戶管理情況的報告，說明代收保險費賬戶設置、實際繳付、賬面余額等情況。第一百一十一條 每一會計年度結束后，保險代理機構應當聘請會計師事務所對本機構財務及合法、合規(guī)性進行審計，并在3個月內向中國保監(jiān)會報送審計報告、資產負債表和利潤表等財務報表。

中國保監(jiān)會根據需要，可以要求保險代理機構或者保險代理分支機構提交專項外部審計報告。

第一百一十二條 中國保監(jiān)會根據監(jiān)管需要，可以對保險代理機構及其分支機構的高級管理人員進行監(jiān)管談話，要求其就經營活動中的重大事項作出說明。

第一百一十三條 中國保監(jiān)會依法對保險代理機構及其分支機構進行現(xiàn)場檢查。中國保監(jiān)會應當提前5日向被檢查的保險代理機構或者保險代理分支機構發(fā)出檢查通知書，說明檢查的時間、檢查人員名單以及檢查要求等。

檢查通知書可以提前以傳真形式發(fā)給被檢查的保險代理機構或者保險代理分支機構，正式件在檢查時出示；檢查人員檢查時應當出示工作證件。

中國保監(jiān)會認為必要的，也可以在不事先通知的情況下直接進行現(xiàn)場檢查。

第一百一十四條 中國保監(jiān)會對保險代理機構及其分支機構的現(xiàn)場檢查，包括下列全部或者部分內容：

（一）機構設立審批手續(xù)、變更事項的審批手續(xù)是否齊全；

（二）資本金或者出資是否真實、足額；

（三）保證金是否足額提取，是否違規(guī)動用；

（四）業(yè)務經營是否合法合規(guī)；

（五）財務狀況是否良好；

（六）向中國保監(jiān)會提交的報告、報表及資料是否及時、完整、真實；

（七）內控制度是否完善；

（八）任用高級管理人員是否符合本規(guī)定要求；

（九）是否全面履行管理業(yè)務人員執(zhí)業(yè)活動的職責；

（十）對外公告是否及時、真實；

（十一）計算機配置狀況和信息系統(tǒng)運行狀況是否良好；

（十二）中國保監(jiān)會認為需要檢查的其他事項。

第一百一十五條 保險代理機構或者保險代理分支機構涉嫌嚴重違反保險法律、行政法規(guī)及本規(guī)定的，在被調查期間，中國保監(jiān)會有權責令其停止開展新業(yè)務或者停止部分業(yè)務。

第一百一十六條 保險代理機構及其分支機構應當按照下列要求配合中國保監(jiān)會的現(xiàn)場檢查工作，不得拒絕、妨礙中國保監(jiān)會依法進行監(jiān)督檢查：

（一）按規(guī)定提供有關文件、資料，不得轉移、藏匿有關文件、資料；

（二）相關高級管理人員、財務人員及業(yè)務人員應當?shù)綀稣f明情況，回答問題，接受監(jiān)管談話，不得故意躲避、拖延、阻撓檢查。

第一百一十七條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，中國保監(jiān)會可以將其列為重點檢查對象：

（一）業(yè)務或者財務出現(xiàn)異動的；

（二）不按時提交報告、報表或者提供虛假的報告、報表、文件和資料的；

（三）有嚴重違法違規(guī)行為或者受到中國保監(jiān)會行政處罰的；

（四）中國保監(jiān)會認為需要重點檢查的其他情形。

第一百一十八條 中國保監(jiān)會的檢查人員在現(xiàn)場檢查過程中，應當嚴格遵守國家有關法律、行政法規(guī)及中國保監(jiān)會現(xiàn)場檢查的有關規(guī)定，不得泄漏在現(xiàn)場檢查中獲悉的保險代理機構及其分支機構的商業(yè)信息。

第一百一十九條 保險代理機構及其分支機構認為檢查人員違反法律、行政法規(guī)及中國保監(jiān)會有關規(guī)定的，可以向中國保監(jiān)會舉報或者投訴。

保險代理機構及其分支機構有權對中國保監(jiān)會的行政處理措施提起行政復議或者行政訴訟。

第一百二十條 中國保監(jiān)會可以委托會計師事務所等社會中介機構對保險代理機構及其分支機構進行檢查。委托應當采用書面形式。

中國保監(jiān)會應當將委托事項告知被檢查的保險代理機構及其分支機構。第七章 法律責任

第一百二十一條 保險代理機構及其分支機構的高級管理人員或者業(yè)務人員，離開該機構后被發(fā)現(xiàn)在該機構工作期間違反有關保險監(jiān)督管理規(guī)定的，應當依法追究其責任。

第一百二十二條 未取得許可證，非法從事保險代理業(yè)務的，由中國保監(jiān)會予以取締；構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由中國保監(jiān)會沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款，沒有違法所得或者違法所得不足10萬元的，處以10萬元以上50萬元以下罰款。

第一百二十三條 通過欺騙、賄賂等不正當手段設立保險代理機構的，由中國保監(jiān)會依法予以撤銷，對存在出具虛假材料等行為的投資人給予警告，并處3萬元罰款；有關投資人在3年內不得再次申請設立保險代理機構。

第一百二十四條 保險代理機構及其分支機構隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請行政許可的，中國保監(jiān)會不予受理或者不予批準所申請事項，并對保險代理機構或者保險代理分支機構給予警告。

第一百二十五條 保險代理機構及其分支機構以欺騙、賄賂等不正當手段取得中國保監(jiān)會行政許可的，中國保監(jiān)會依法撤銷許可決定，對保險代理機構或者保險代理分支機構給予警告，處以3萬元以下罰款；因客觀情況，許可決定撤銷已無實際意義或者不能執(zhí)行的，對該機構處以3萬元罰款。

第一百二十六條 《資格證書》申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領證書的，中國保監(jiān)會不予受理或者不予頒發(fā)《資格證書》，并給予警告；該申請人在1年內不得再次向中國保監(jiān)會申請《資格證書》。

第一百二十七條 《資格證書》持有人以欺騙、賄賂等不正當手段取得《資格證書》的，中國保監(jiān)會依法撤銷《資格證書》，并給予警告；該證書持有人3年內不得再次向中國保監(jiān)會申請《資格證書》。

第一百二十八條 保險代理機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以3萬元罰款；對該保險代理機構直接負責的高級管理人員和直接責任人員給予警告，并處1萬元以上3萬元以下罰款：

（一）未經批準分立、合并的；

（二）未經批準變更組織形式、注冊資本或者出資的。

第一百二十九條 保險代理機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以限制業(yè)務范圍或者責令其停止接受新業(yè)務；對該保險代理機構直接負責的高級管理人員和直接責任人員給予警告，并處1萬元以上3萬元以下罰款：

（一）未按規(guī)定繳存保證金的；

（二）未經批準動用保證金的。

第一百三十條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以3萬元罰款；對該保險代理機構或者保險代理分支機構直接負責的高級管理人員和直接責任人員給予警告，并處1萬元以上3萬元以下罰款：

（一）未經批準設立保險代理分支機構的；

（二）未經批準任用高級管理人員的。

第一百三十一條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以2萬元罰款，沒有違法所得的，處以1萬元罰款；對該機構直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員給予警告，并處5000元罰款：

（一）偽造、涂改、出租、出借或者轉讓許可證的；

（二）使用過期或者失效許可證的。

第一百三十二條 保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員有本規(guī)定第一百零一條所列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以5萬元以上30萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷許可證；對該機構直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，并處3萬元以下罰款。

第一百三十三條 保險代理機構及其分支機構與非法從事保險業(yè)務或者保險中介業(yè)務的單位或者個人發(fā)生保險代理業(yè)務的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處3萬元罰款；沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處以2萬元罰款。第一百三十四條 保險代理機構及其分支機構在終止代理關系后，未按本規(guī)定將被代理保險公司提供或者委托制作的各種單證、材料及未交付的代收保險費交付被代理保險公司的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處5000元以上2萬元以下罰款。

第一百三十五條 保險代理機構、保險代理分支機構及其業(yè)務人員有本規(guī)定第一百零二條所列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以1萬元以上3萬元以下罰款；對該機構直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，并處1萬元罰款。

第一百三十六條 保險代理機構及其分支機構開具或者使用與實際不符的發(fā)票、收據、保險單證等重要業(yè)務憑證的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處3萬元以下罰款。

第一百三十七條 保險代理機構及其分支機構虛假理賠的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處3萬元罰款；沒有違法所得的，并處2萬元罰款。

第一百三十八條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處1萬元以下罰款；對該機構直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，處以5000元罰款：

（一）未按照規(guī)定設立專門賬簿或者業(yè)務檔案的；

（二）未開設獨立的代收保險費賬戶的；

（三）從代收保險費中坐扣代理手續(xù)費的；

（四）接受投保人、被保險人或者受益人的委托代領保險金或者保險賠款的；

（五）違反有關規(guī)定對外投資或者對外擔保的；

（六）代當事人簽訂保險合同的。

第一百三十九條 保險代理機構及其分支機構超出代理范圍，損害被代理保險公司合法權益的，由中國保監(jiān)會給予警告，處以3萬元以下罰款。

第一百四十條 保險代理機構及其分支機構未按本規(guī)定報送有關報告、報表、文件或者資料的，由中國保監(jiān)會責令改正，逾期不改正的，處以1萬元以上10萬元以下罰款；對該機構直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，并處5000元罰款。

第一百四十一條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以10萬元以上50萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，由中國保監(jiān)會根據法律、行政法規(guī)的規(guī)定，予以處罰；對直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，并處3萬元以下罰款：

（一）提供虛假的報告、報表、文件或者資料的；

（二）拒絕、妨礙依法檢查監(jiān)督的。

第一百四十二條 保險代理機構或者保險代理分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，處以3萬元罰款；對直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，處以5000元罰款：

（一）未按規(guī)定繳納監(jiān)管費的；

（二）進行清算時，未按本規(guī)定提交清算報告或者清算報告中故意隱瞞重要事實、存在重大遺漏的；

（三）違反本規(guī)定拒不交回許可證的。

第一百四十三條 保險代理機構及其分支機構有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處1萬元以下罰款：

（一）未按規(guī)定對業(yè)務人員進行保險法律和業(yè)務知識培訓及職業(yè)道德教育的；

（二）未按規(guī)定進行業(yè)務檔案或者專門賬簿管理的；

（三）臨時負責人實際任期超過規(guī)定期限的；

（四）未按規(guī)定辦理許可證變更登記手續(xù)的；

（五）未按規(guī)定向投保人、被保險人和社會公眾履行告知義務的；

（六）未按規(guī)定履行執(zhí)業(yè)證書管理職責的。

第一百四十四條 保險公司有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會處以1萬元以上3萬元以下罰款；對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他直接責任人員，給予警告，并處1萬元以上3萬元以下罰款：

（一）未按規(guī)定設立保險代理機構、保險代理分支機構登記簿或者保險代理業(yè)務賬簿的；

（二）未按規(guī)定對保險代理機構及其分支機構進行培訓和管理，唆使、誘導保險代理機構或者保險代理分支機構從事保險違法行為的；

（三）向未取得許可證的機構支付保險代理手續(xù)費、傭金或者類似費用的；

（四）發(fā)現(xiàn)保險代理機構或者保險代理分支機構違法、違規(guī)，不及時制止和糾正的；

（五）有本規(guī)定第八十四條所列行為之一的。

第八章 附 則

第一百四十五條 本規(guī)定所稱保險中介機構是指保險代理機構、保險經紀機構和保險公估機構及其分支機構。本規(guī)定所稱保險公司是指保險公司及其分支機構。

第一百四十六條 經中國保監(jiān)會批準設立的外資保險代理機構適用本規(guī)定。我國參加的有關國際條約和中國保監(jiān)會另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

第一百四十七條 本規(guī)定要求提交中國保監(jiān)會的各類材料，以中文文本為準，并應當按照中國保監(jiān)會規(guī)定的格式上報；中國保監(jiān)會根據需要可以要求申請人提交有關材料的電子文檔。第一百四十八條 本規(guī)定要求提交的各種表格格式由中國保監(jiān)會制定。

第一百四十九條 本規(guī)定中的有關期限，除以年、月表示的以外，均以工作日計算，不含法定節(jié)假日。第一百五十條 本規(guī)定由中國保監(jiān)會負責解釋和修訂。

第一百五十一條 本規(guī)定自2005年1月1日起施行，中國保監(jiān)會2001年11月16日頒布的《保險代理機構管理規(guī)定》（保監(jiān)會令[2001]4號）同時廢止。

第二篇：保險代理公司介紹

保險代理公司介紹

現(xiàn)代社會新興的保險代理公司已經與保險業(yè)相輔相成，成為保險業(yè)不可或缺的組成部分，也成為人們在遇到與保險有關的難題時所求助的對象。那么如何鑒別一個保險代理公司是否合格、如何讓選擇保險代理公司使其幫助自己完成保險業(yè)務，就成為人們所關心的問題。

根據我國《保險代理人管理規(guī)定》保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中，專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司。在保險代理人中，只有保險代理公司具有獨立的法人資格。根據我國《保險法》和《保險代理人管理規(guī)定》，保險代理公司必須持有國家保險監(jiān)管機關頒發(fā)的《保險代理人資格證書》，并與保險公司簽訂代理公司，獲得保險代理人展業(yè)證書后，方可從事保險代理活動。保險代理公司的業(yè)務范圍是：代理推銷保險產品，代理收取保費，協(xié)助保險公司進行損失的勘查和理賠等。

專業(yè)代理人即指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司，其組織形式為有限責任公司。保險代理公司必須具備以下條件：公司最低實收貨幣資金為人民幣50萬元。在公司的資本中，個人資本總和不得超過資本金總額的30%；每一個人資本不得超過個人資本總和的50%；有符合規(guī)定的章程；保險代理公司需要有至少30名持有《保險代理人資格證書》的代理人員；有符合任職資格的懂事長和總經理；保險代理公司須有符合要求的營業(yè)場所。

第三篇：保險代理公司工作計劃

保險代理公司工作計劃

強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。下面是小編整理的相關內容，歡迎大家閱讀!希望對大家有所幫助!

篇一

xx年，xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結XX年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx公司在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據XX年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，XX年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

篇二

第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據**年中支保費收入****萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。篇三

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網點建設為重點，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內強素質、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

二、工作目標

1.建立健全營業(yè)部農村營銷網點。年內將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務總監(jiān)，6名高級業(yè)務經理，12名業(yè)務經理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據。

2、點將布陣——組建營銷服務分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月，在開業(yè)務啟動會時，分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

5、精兵強將——加強基礎管理，培訓業(yè)務精英骨干

從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手，加強基礎管理培訓，務必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習慣，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系，對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”，針對考證有“資考輔導班”等。

6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術結合——結合上級公司業(yè)務推動方案，認真辦好“兩會”，搞好客戶聯(lián)誼會

認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺，確保每場會議的質量和效果，每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會，充分利用各種時機，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。

7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務部管理方案，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案，形成良性競爭氛圍。

第四篇：公司管理規(guī)定模板

公司管理規(guī)定模板3篇

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

四、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。

并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

五、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;

提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

六、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

七、本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同員工守則。

公司管理規(guī)定模板2

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，現(xiàn)根據公司規(guī)章制度和實際情況制定如下制度，希望公司各員工認真履行：

1、所有員工應準時上班，按時下班，不遲到、不早退。

2、上班必須堅守崗位，不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實有事不能正常上班或需離崗者，應向上級領導請示批準后方可休假或離崗，事后應及時銷假。

3、對所負擔的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩，工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關的事情。

5、嚴禁在禁止區(qū)域內吸煙和使用明火。

6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒，中午不可飲酒。

7、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，但一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。

8、同事間要和睦相處，團結合作，不得吵鬧、斗毆、搬弄是非，擾亂秩序。

9、保護公司財物，不浪費，嚴禁以任何方式或手段將公司財物或資源居為己有。

10、材料采購采用預報申請制度，由采購部門負責人填寫材料采購清單，要如實填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等，報總經理簽批，簽批后采購。

11、材料采購時采購人員應了解產品質量、性能、規(guī)格、廠商信譽、價格等情況，擇優(yōu)擇廉選購。

12、報銷采取實報實銷制度。公司員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票，將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面;《費用報銷審批單》上應詳細填寫日期、用途、金額、單據及頁數(shù)，并在“報銷人”處簽名或蓋章，由分管領導審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后，報送總經理審批;以上手續(xù)必須在___日內辦理完畢。

13、員工因工作需要在財務借支的必須事先填寫借支單，并注明借支原因和借支金額，報分管領導、總經理簽字后，到財務部門辦理借款手續(xù)，借款人應在借款之日起一個月內到財務部門報銷沖賬或退款手續(xù)，逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的，財務部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。

14、所有入庫物品，倉庫保管員必須建立完整的財產賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚，并定期檢查物品的領用、庫存的數(shù)量，及時上報請購。

15、領用物品時應由申領人填報“物品領用單”，經分管領導簽名后到保管員處領取。

16、下班時要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開公司的員工，應關閉用電設備的電源及門窗，檢查用水用電情況，注意節(jié)約：節(jié)約用水、用電及工作生產資源等。無遺留問題后，方可離去。

17、員工辭職的，應提前一個月以書面形式報請分管領導和總經理核準后才可離職，并辦妥工作移交手續(xù)，否則自己承擔責任。

公司管理規(guī)定模板3

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;

提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

第五篇：公司管理規(guī)定

公司管理規(guī)定

一、員工考勤制度

1、工作作息

上午：9:00-12:00

下午：13:00-17:00

做值日提前到公司,不要影響工作

2、違紀界定

員工違紀分為：遲到、曠工、脫崗等三種，管理程序如下：

（1）、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位；第一次遲到超過五分鐘罰款50元，以此類推。（非人為因素除外）

（2）、曠工：指未經同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，按自動離職處理；

（3）、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

二、業(yè)績考核制度

考核分兩類：

1、業(yè)績1萬，且電話量50個及發(fā)帖量50個（當天完成電話量及發(fā)帖網站發(fā)至郵箱）

2、業(yè)績1萬，且簽15筆合同

如未完成業(yè)績和工資掛鉤

三、本制度自公司公布之日執(zhí)行